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文档简介

1激越行为的概念2激越行为的分类和特点3激越行为干预的原则、方法和注意事项激越行为：是指不能用失智老年人的某种需求或意识混乱来解释的某些不恰当的语言声音和运动行为。一、激越行为的概念语言性激越行为：重复、自言自语、反复说无意义的话或相同的话、问相同的问题、尖叫、哭闹、大声喊叫、唱反调、说有关性的脏话等。运动性非攻击激越行为：徘徊、烦躁、焦虑、坐立不安、不停地搓手、穿着不恰当、脱衣服、毁坏物品、藏东西、收集废品等。运动性攻击激越行为：打自己、打他人、推他人等。二、激越行为的分类和特点(1)不否定:

失智老年人说的话有错误时，照护员不要立即给予否定，否则很可能会增加老年人的不安和混乱感，甚至出现自责、羞耻感。此时，应继续认真地聆听对方说话，顺其话题向下自然进行。三、激越行为干预的原则和方法(2)不争辩:

中重度失智老年人常表现出一些妄想，如怀疑照护员偷窃其财物;怀疑自己被人盯梢或者产生幻觉，如看到房间里有老鼠、听到房间里有人说话等。此时，照护员要能够站在“对方是病人”的角度，不和失智老年人争辩对错、真假等。三、激越行为干预的原则和方法(3)不责备:①不采用责备或命令的口气与老年人沟通；不要将失智老年人当作小孩看待，应保护他们的尊严及自尊心。三、激越行为干预的原则和方法(3)不责备:②在与失智老年人沟通时，应当采取平静的态度和语气。主要技能要领是语气平和、发音清晰、语速缓慢、音量降低等。③口令简单:将复杂的动作分步进行，让失智老年人专注于一个步骤，在未完成一个动作前，不要给出新的指示。三、激越行为干预的原则和方法(3)不责备:④协助表达:照护员可以尝试推测他们的意思或协助他们用其他字词去表达。⑤问答技巧:交谈时少问开放性问题，多问有明确答案的问题。三、激越行为干预的原

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