人力资源管理D答案

广东省高新技术技工学校2012-2013学年度第一学期期末考试《人力资源管理》试卷（D卷）11缀工管前技♦业题号一二三四五总得分得分一、单项选择选.（每遮1分,共10分）.（D）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选挣领导方式和拿马决策的形式以及参与的程度。（A）费影初权变模型（B）情境缴导理论（。路径——目标理论（D）领导者参与模型.绩效管理活动的首整和关进环节是（A）.（A）绩效计划（B）馈效谬断（C）绩效沟逋（D）绩效考评.（C）保证了人力资源总规划目标的实现.（A）费用设划（B＞组织规划（C）制度规划（0战略规划.以下关于工作说明书和岗位规范的说法恰误的是（B）.，（A）工作说明书内容可繁可简（B）岗位规范的结构形式呈现多样化!（C）岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉i（D）工作说明书是以岗位的“事“和“物“为中心5.（B）是纵向工作扩大化的充要内容.i（A）小粗负贡完成•件工作（B）多项掾作代替单项操作i（C）降低生产流水践传动速度也）生产者分担部分管1理职能；6.以下关于按设备定员法的表述错误的是（D）,!（A）属于按效率定M的•种特殊形式i（B）不同设备瑞要开动台数，采用相同的计算方法j（C）设符开动的台数不一定等I•实有的设在总台数|（D）适用于机械操作为主，实行多机床石管的I：种；7.以下关于劳动定员与劳动定颔的说法错误的林（B）。：（A）二者的应用范围相同（B）二者的计量单位不同j（C）二考的内涵完全一致（D）劳动定颔采用的劳动时间单位是“工时'、,工H”j8.（D）不是效度的基本类型。i（A）内容效度（B）预测效度（C）同例效度（D）结果效度j9.在市场经济条件下,人力资源的配置是通过（A）实现的.j（A）计划网节（B）资本市场（C）国家分配（D）劳动力市场

10.下列关于职工代表大会制度的说法错误的是(D).(A)非国有企业实行民主协商制度(用职I：代表大会主要在国有企业中实行(。职I：大会和民主协商是并行不悖的制度(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代二、多项选择物(每鹿2分,共20分)11.管理词位知识能力双位的内容包括((A)职所要求(B)年龄要求(E)能力要求ACDE)。(O知识要求(D)势历要求12.企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为(ACDE(A)国家劳动定员标准(O行业劳动定员标准(E)企业劳动定员标准(B)部门劳动定员标准(D)地方劳动定员标准13.根据定员标准的具体影式，可将劳动定员标准区分为(ABCE(A)效率定员标准(O岗位定员标准(E)职责分工定员标戕(B)设备定员标准(D)等基定员标准14.现代企业人力资源管理的基本职能包括(ABCDE).(A)调整(B)发展(C)保持(D)录用(E)考评15.广告媒体的总体特点包括(BCD).(A)伯息传播范囹片(。应聘人公数吊大(B)信息传播速度快(D)单位选择余地大(E)应聊人员层次第一16.员工配置的基本方法包括(ACD).(A)以人为标准进行配置(C)以愠位为标准进行配巴(E)以单向选择为标准进行配置(B)以性别为标准进行配罚①)以双向选抵为标准进行配巴17.花纳效考评的总结阶段要完成的工作有(ABCE>.(A)形成考评结果的分析报告(C)对业绩优异的员工给予奖励(B)对企业现存问题的分析报告(D)制定下期企业全员培训与开发计划(E)提出调整和修改续效管理体系的具体计划18.制定企业新激管理制度的基本依据包括(BCDE).(A)新卅评价(B)岗位评价(E)企业生产经营特点(。企业的财力状况(D)岗位分析.（ABCE）是工作岗位评价经常使用的方法.（A）排列法（B）因素比较法（C）分类法（功关进邪件法（E）评分法.社会保险费用包括（ABCE）.（A）养老保险（B）工伤保险（C）生存保险（D”卜充医疗保险（E）失业保险三、简答题（第21时8分,第22题7分.共15分）.劳动法对确定和询整最低工资标准应考虑的因素做门耶线原则性的规定？1）劳动者本人及平均施养人口的最低生活费用：2）社会平均工资水平：3）劳动生产率：4）就业状况；5）地区之间粒济发展水平的差异。.在工作岗位分析准生阶段，主要应当做好哪些工作？评分标准：P7（I）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本效娓和资料.（2）设计岗位调查方案.（3）做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义.（4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。（5）对工作分析的人员进行必要的培调.四、计算咫（每遨10分，共10分）.A公司在饨位评价过程中，采取了百分比系数法。以B商位为例，其评价要素<Ei）及其权重（Pi）、评价指标（Eij）及其权重（Pij）、评价指标得分（Xij）如表I所示。请回拌以下何时：（1）填写表1,计比出B岗位各评价要累指标的得分（Xi）以及评价总分.（10分）表一B岗位综合合计分标准我Iy

评价指评价指标评定评价要素得分评价要标XijIPij(%)Xij-PijXiIPi<%)IXi•Pi素EiEij任职资格专业知识水平804030工作检5；；8060能力要求组织协调能力804030沟通能力8040创造能力6020责任与强度工作更杂程度602040工作田任8030监行贲任H025工作强«60251：作岗位评价总分答：（1）表一评价要素评价要素Ei评价指标Bij评价指标评定评价要素得分XijPij(%)Xij-PijXiPi(%)Xi«Pi任取资格专业知识水平804032803024工作检验806048能力要求组织协调能力804032763022.8沟通能力804032创造能力602015工作复602015评价要素Ei评价指标Bij评价要素Ei评价指标Bij评价指标评定评价要素得分XijPij(%)Xij-PijXiPi(%)Xi«Pi任取资格专业知识水平804032803024工作检验806048能力要求组织协调能力804032763022.8沟通能力804032创造能力602015工作复602015B岗位媒合合计分标准表责任与强度714028.4工作责任803024监督费任802520工作强度602515工作岗位评价总分75.2在企业中，不同类别的岗位具有不同的性质和特点，在设计各评价要素及其指标的权重时，应根据其性质和特点，确定各岗位评价要素和指标的权重值，以体现出各类岗位（如管理岗位、技术岗位、生产岗位等）之间的差异性.五、综合分析咫（第24时21分，第25遨24分，共45分）24.宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生。中国宝洁公司北京地M人力资源部傅经理介绍说,在中国宝洁公“J.90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。请结合本案例问答以下何时：<1）宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？（10分）（2）在招聘应届大学毕业生时,宝洁公司应该注意哪些问遨？（II分）答：评分标准：P65（1）分析宝洁公司只招应届大学毕业生的原因：①大学生具有可知性，很容易接受组织文化，能很快人企业，阻力相对较小.②大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提忐人员招聘的质量.③宝洁很重视年轻人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚高开学校走入社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志。④招聘有运验的管理人员进入企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务皆升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高，难管理，融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险。（2）在进行校园招聘时，宝洁公司应注意以下问题，①要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象.③大学生由于缺乏社会经睑，在走上社会之前,往往对自己有不切实际的过高评价,或存在好高鹫远的颈向.④计对学生感兴趣的问题做好应答准备.25.沃尔玛公司的长跃，可以说密不开它的科学化首理体系，”更高不开它所推行的世界上独•无二的交叉培训楼式，所谓交叉培训就是•个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作执练的基础上，乂获得了另外一种职业技能。号修业是人员流动域大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦，此外.还干i人认为他的所从事的职务没有发展前途，不利F以后的发展，F是选择了离开,而沃尔玛正是利用交叉培训解决了这一问题。沃尔玛的交叉培训使上卜级之间的关系变得阕意亲切，没有隔闿，久而久之，人家形成了统•的思想认识：“我和总经理是同事.我就站这家店的一分子，”从而全心全意地投入经计,为沃尔玛更加茁壮成长打下基础，经过交叉培训,员工以沃尔玛为家,为了沃尔玛的利益而努力奋斗,使之成为零件业的巨爵.也使顾客对沃尔玛有了情学上的认同.请结合本案例回答以下问时：（1）沃尔玛交叉培训的成功.财企业开展培训工作有哪些重要的启示?（10分）（2）沃尔玛公司应当从哪几个方向根踪和反馈交叉培训的效果？（8分）（3》在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？（6分》答:评分标准：PI43-145（h沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作的启示：①员工培词不是万能的灵丹妙药，但如果目标明确，措施得当，其所获得回报是无法估量的：②沃尔玛交叉培训的成功之处，首先在于其指导思想上的正确，它始终秉持了“以人为本”先进的管理理念，企业的发展是重要的，但员工的发屣更重要；③其次，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了