中国通信业发展形势及对人才的需求

通信业发展形势及对人才需求2010年4月陈嫦娟省政协委员、北京邮电大学、中山大学兼职教授研讨提纲一、当前通信业发展形势

——通信业发展历程 ——通信业发展成果 ——金融风暴对电信业的影响 ——通信业发展趋势二、通信业对人才的需求

三、建议与交流1通信行业发展历程2电信体制改革历程1、1994年以前，中央－邮电部，地方－邮电局，独家垄断经营。2、1994年1月，中国吉通通信有限公司（吉通）成立，负责运营国家公用经济信息网（即“金桥工程”）3、1994年7月，中国联合通信有限公司（联通）成立。4、1998年12月，全国各地实施邮政电信分营，成立邮政局、电信局，。5、1999年2月，电信分拆：成立中国电信集团、中国移动集团、中国卫通公司，国信寻呼（bb机）公司成建制划入中国联通。6、1999年4月，中国网络通信有限公司（小网通）成立。7、2000年12月，铁道通信信息有限责任公司（铁通）成立。8、2002年5月16日，中国电信南北再分拆，成立中国电信集团公司（中国电信，南边）、中国网通集团公司（中国网通，北边）。9、2003年6月，中国网通收购吉通公司。10、2004年7月，中国网络通信有限公司（小网通）正式并入中国网通，中国网通重组正式完成。11、2008年5月24日，中国电信收购中国联通CDMA网，中国联通与中国网通合并，中国卫通并入中国电信，中国铁通并入中国移动。12、2009年1月7日，工业和信息化部发放3G牌照：中国移动获得TD-SCDMA牌照，中国联通获得WCDMA牌照，中国电信获得CDMA2000牌照。3出售C网中移动中电信中联通19984通信业发展成果5通信业迅速发展，我国成为电信大国2003年全国移动电话用户超过固定电话用户，2007年全国固定电话用户数开始下降。2009年全国固定和移动电话用户总数达到10.61亿户，电话普及率达到79.9部/百人。互联网上网人数3.8亿人，互联网普及率28.9%。我国成为世界电信大国。数据来源：国家统计局网站2002-2009年全国电话用户到达数63G元年开局顺利，全国用户数已超1800万户2009年1月7日，工业和信息化部发布3G运营牌照，中国移动、中国电信、中国联通三家运营商随即开始了3G网络建设和业务拓展。经过一年努力，到2010年1季度，共发展各类3G用户1808.4万户，在移动通信用户中的占比为2.33%。7通信业发展带动网络经济的迅猛发展1、2009年B2B电子商务交易额预计为2.78万亿，占当年全国GDP总额(33.54万亿)的8.3%，占社会整体交易额的11.3％。2、2009年B2C电子商务交易额预计为2630亿元，占当年全国社会商品零售总额的2.1％，仅淘宝网一年的销售量已经超过1000亿元。3、付费产品下载、电子航空客票、第三方支付（支付宝、财付通）、物流配送等均获得了飞速发展。8移动互联网暂露头角，高速发展1、移动互联网方面，2009年市场规模估计达148.8亿元人民币，同比增长54%。预计2010年中国移动互联网市场规模将达到233.3亿。2、手机广告和手机游戏收入2009年估计已达5.5亿元，到2012年预计可达16.5亿元。2.13.75.5811.516.59广东省通信信行业发展展成果广东省电信信业2009年完成成业务收入入1211.9亿元元；2009年底固固定电话用用户累计到到达3367万户，，移动电话话用户累计计到达8950万户户，电话用用户总数比比2008年增加348万户户。2009年年广东通信信业收入份份额数据来源：：国家统计计局网站、、广东省统统计局网站站1978－－2009年广东省省电话用户户数（2001年2月移移动电话用用户数超过过固定电话话数）20093367895010金融风暴对对通信业的的影响11金融风暴对对通信业的的总体影响响一方面，我我国通信行行业的各个个领域也在在不同程度度上受到了了危机的影影响。短期，中国国通信运营营业还是相相对比较封封闭，直接接的冲击不不大；对于经济较较为发达地地区，在总总体经济可可能会出现现不太景气气的情况下下，通信运运营业的影影响也会慢慢慢显现。。国外大公司司的通信支支出减少，，大量的到到中国公务务的国外商商务人士也也要通过各各种措施降降低通信费费；出口贸易型型企业的大大量倒闭，，工人返乡乡，企业通通信收入和和个人通信信收入呈现现萎缩态势势。另一方面，，金融危机机对全球通通信业的影影响也在一一定程度上上为我国发发展3G网网络赢得了了宝贵的时时间。通信运营商可可以利用这个个机会，加快快3G网络建建设，提升3G通信服务务运营能力，，迎头赶上全全球电信业的的发展脚步。。通信行业并非非危机的发源源地，也不是是重灾区，只只要应对得当当、解决得法法，就不仅能能规避风险，，还能抓住机机遇，不但能能实现行业自自身的跨越式式发展，还将将对国民经济济的整体发展展作出重大贡贡献。12金融风暴对电电信业的影响响要小于外贸贸和加工制造造业金融风暴对广广东省经济产产生了重点影影响（1）2009年广广东省外贸业业同比增长率率一直在－10％以下（（出口总额相相当于广东省省GDP的62.7％））；（2）表表征了制造业业的用电量同同比增值率到到年底才回升升为正；（3）通信运营营业产生了一一定的影响，，但小于其他他行业，原因因是：通信业业是依靠新技技术创新推动动发展的，新新技术应用往往往可以引导导用户的潜在在需求。2008－2009年广广东GDP、、累计出口额额、累计用电电量、累计电电信业务收入入同比增长率率（％）数据来源：广广东省统计局局网站、广东东省通信管理理局网站13金融风暴对通通信业的有利利影响通信运营业：：全球通信市场场投资的萎缩缩将使国际设设备巨头更多多关注中国市市场，我国运运营商也将会会由于设备制制造商竞争更更加激烈而获获得更强的议议价权，从而而以更低的成成本建设3G及下一代网网络，完成网网络的升级换换代。通信设备制造造业目前国际市场场的产业结构构正处于动态态调整期，可可抓住机遇与与国外企业合合作，在核心心电子器件、、高端通用芯芯片、基础软软件、新一代代宽带无线通通信等重要领领域引进国际际核心技术，，引进人才，，使我国信息息通信产业在在技术上迈向向更高层次。。14通信业已被许许多国家推为为医治经济的的良方美国：任命部长级的的首席技术官官，负责美国国全国的宽带带建设；并投投资75亿美美元进行宽带带网络建设，，由此提高美美国经济在全全球的竞争力力。法国：在2008年年10月公布布了一项名为为“2012数字法国””的计划，希希望通过发展展数字技术来来推动国民经经济增长，应应对当前的国国际金融危机机。日本、韩国和和新加坡等国国：相继从国家战战略高度出台台了振兴信息息技术行业、、大力建设宽宽带网络、推推动经济增长长的政策日本的“U-Japan”战略、韩韩国的国家信信息化基本计计划、新加坡坡的“iN2015”计计划。对化解解经济危机，，推动经济增增长起到了至至关重要的作作用。15通信业发展趋趋势16通信信业业对对社社会会经经济济发发展展起起重重要要推推动动作作用用通信信行行业业是是低低消消耗耗、、低低污污染染的的高高科科技技行行业业，，为为国国民民经经济济提提供供重重要要的的基基础础设设施施。。通信信业业投投资资拉拉动动国国内内经经济济。。我我国国三三大大电电信信运运营营商商的的总总资资产产接接近近1.5万万亿亿元元，，以以往往每每年年的的投投资资规规模模约约为为2000亿亿元元，，重重组组后后将将达达到到每每年年3000亿亿元元;围围绕绕电电信信运运营营商商建建立立起起来来的的信信息息通通信信产产业业链链更更是是规规模模庞庞大大。。通信信业业在在产产业业结结构构调调整整中中起起着着不不可可或或缺缺的的作作用用。。在短短期期内内对对拉拉动动内内需需、、刺刺激激GDP增增长长起起到到重重要要作作用用；；从长长期期看看，，还还有有助助于于推推动动信信息息化化和和工工业业化化的的融融合合，，实实现现新新型型工工业业化化；；有助于降低能能耗和污染，，保证资源和和环境的可持持续发展；有助于实现产产业结构的优优化，改善国国民经济的运运行质量。17移动与宽带继继续充当行业业发展主动力力（1/3）移动与宽带市市场继续高速速增长。移动动化和宽带化化也是电信产产业内所有参参与者的必然然选择,是是赢得竞争的的必然要求。。运营商与移移动和宽带直直接相关的收收入和投资的的比例将高达达80％以上上。移动和宽带业业务为运营商商带来了丰厚厚的回报，由由此成为未来来电信业发展展的主要动力力，具有广阔阔的发展空间间。2009年移移动用户净增增1.06亿亿户，达到7.5亿户。。预计到2012年移动动用户将会达达到9.6亿亿用户。2009年移移动业务收入入占整个电信信业务收入的的比例为60.4％。预预计到2012年将有70％的电信信业务收入是是来自移动业业务，总规模模接近8000亿元。中国宽带业务务的发展也非非常迅速，2009年固固网宽带用户户净增2034.7万户户，达到1.03亿户。。预计到2012年，中中国固网宽带带用户将上升升到1.6亿亿户。18移动与宽带继继续充当行业业发展主动力力（2/3）移动宽带有望望成为热点应应用，目前国国内三大运营营商均推出了了3G业务，，并在上网本本领域形成第第一波竞争。。移动宽带市市场前景看好好。3G的技术已已经非常成熟熟。现在全球球很多移动商商用网络可以以支持7.2至14兆、、甚至21兆兆比特每秒的的下行速率。。未来LTE（准4G））和LTEAdvanced网络络，理论下行行峰值速率可可以达到150兆比特每每秒和１吉比比特每秒。移动宽带的产产业链发展也也趋于成熟。。在终端产品品方面，全球球有接近140多个厂商商推出了1000多种3G及HSPA（3.5G）终端，，其中包括了了PC卡、内内置式模块等等多种类型，，黑莓和苹果果推出的手机机也把支持HSPA作为为了重要的卖卖点。此外，，越来越多的的移动消费类类电子产品集集成移动宽带带功能，如笔笔记本电脑、、导航设备、、车载娱乐设设备以及游戏戏和视频设备备也开始内置置移动宽带能能力。2009年中中国手机网民民规模估计达达到2.35亿人，比2008年增增加8000万人，有超超过45％的的笔记本电脑脑用户对移动动宽带具有强强烈的使用意意愿。19至2011年年预计中国手手机网民规模模将达到3.6亿20移动与宽带继继续充当行业业发展主动力力（3/3））从技术研发到到实际应用，，LTE都将将成为3G网网络统一的演演进方向，从从而最终实现现移动通信网网络之间的互互联互通。2008年11月高通宣宣布停止CDMA2000后续演进进技术UMB的研发，转转向LTE，，全球主要GSM／WCDMA运营商商已经承诺，，下一步会采采用LTE升升级网络，中国提出的3G标准TD－SCDMA已经基本本确定了TD－LTE的的演进方向。。2009年电电信业仍然会会继续建设不不同制式的3G网络，但但面向LTE的平滑演进进能力将成为为一个极为重重要的因素。。21LTE(3GPP长期期演进:LongTermEvolution)LTE是全球球3G标准化化组织3GPP研究制定定的准4G技技术，是目前前三种3G制制式（WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA）共同的演演进目标。LTE具有如如下技术特征征：通信速率有了了提高，下行行峰值速率为为100Mbps、上行行为50Mbps。提高了频谱效效率，下行链链路是3G的的3-4倍;上行链路是是3G的2-3倍以分组域业务务为主要目标标，系统在整整体架构上将将基于分组交交换。通过严格的QoS机制，，保证实时业业务(如VoIP)的服服务质量。系统部部署灵灵活。。降低无无线网网络时时延：：小于于0.5－－0.675ms。。在保持持目前前基站站位置置不变变的情情况下下增加加小区区边界界比特特速率率。保保证MBMS(多媒媒体广广播和和组播播业务务)在在小区区边界界也可可提供供。强调向向下兼兼容，，支持持已有有的3G系系统和和非3GPP规规范系系统的的协同同运作作。与3G相比比，LTE更具具技术术优势势，具具体体体现在在：高高数据据速率率、分分组传传送、、延迟迟降低低、广广域覆覆盖和和向下下兼容容。22全业务务运营营加快快融合合步伐伐业务融融合推推动组组合营营销将不同同种类类的业业务打打包和和捆绑绑销售售，如如用一一个号号码将将手机机、固固话、、宽带带等服服务捆捆绑在在一起起，给给与消消费者者一定定的优优惠。。需要深入了了解用户的的需求、购购买意愿、、心理价位位，以及业业务内容和和应用偏好好等，才能能构建全业业务运营能能力的关键键。网络融合支支撑全业务务竞争ＩＭＳ是业业务融合创创新和提供供的平台，，能够帮助助运营商在在现有业务务基础上推推出的具有有吸引力的的多媒体融融合业务。。融合计费是是运营商通通过提供融融和业务取取得收入的的最佳保障障，还可以以有效地提提高用户满满意度，改改善与业务务伙伴的合合作。产业链融合合寻求合作作共赢促进从ICT单一产产业链结构构向TIME（Telecom－通信信，Internet－互联联网，Media－－媒体，Entertainment－娱乐））型生态系系统的转变变，产业间间壁垒被逐逐渐打破，，形成一个个健康、稳稳定成长的的生态系统统。23通信与其其他行业业的融合合（四网网）通信信网网信息息网网产业业网网商务务网网24四网网融融合合产产生生大大量量新新业业务务（（创创意意型型经经济济时时代代））25IMS(IP多多媒媒体体子子系系统统:IPMultimediaSubsystem)————融融合合业业务务的的基基础础IMS是是基基于于在在IP网网络络上上提提供供多多媒媒体体业业务务的的通通用用网网络络架架构构，，被被认认为为是是下下一一代代网网络络的的核核心心技技术术，，也也是是解解决决移移动动与与固固网网融融合合，，引引入入异异化化融融合合业业务务的的重重要要方方式式。。IMS的的特特征征是是业业务务、、控控制制、、承承载载完完全全分分离离，，用用户户属属性性集集中中管管理理和和接接入入无无关关；；IMS全部部采用用会话话初始始协议议（SIP）作作为呼呼叫控控制和和业务务控制制的信信令IMS解决了了目前软交换换技术还无法法解决的问题题，如用户移移动性支持、、标准开放的的业务接口、、灵活的IP多媒体业务务提供等；IMS的接入入无关性（PSTN、xDSL、LAN、3G、WiFi等都可以接接入），使得得IMS成为为固定和移动动网络融合演演进的基础。。26通信业创新为为经济可持续续发展做贡献献（1/3））通信业被赋予予了更多支持持社会长期稳稳定发展的责责任。经历了2008年的自然然灾害和经济济危机，社会会要求加强电电信网络的容容灾、应急能能力。在国家的支持持下，以加大大电信固定资资产的投入来来拉动经济增增长、改善基基础设施环境境，承担起支支持社会发展展的责任。通信投资活跃跃，带动宏观观经济增长。。有研究表明，，电话渗透率率每提高10个百分点，，就能够推动动发展中国家家国民生产总总值（GDP）增长约1.2个百分分点。在国家的支持持下，以加大大电信固定资资产的投入来来拉动经济增增长、改善基基础设施环境境，承担起支支持社会发展展的责任。未来4年，由由于中国将持持续加大电信信投资以完善善网络，推动动GDP增长长约3个百分分点。27通信业创新新为经济可可持续发展展做贡献（（2/3）创新业务帮帮助完善公公共事业。。目前前传传统统业业务务的的增增长长空空间间非非常常有有限限，，必必须须依依靠靠业业务务创创新新才才能能实实现现和和保保证证未未来来的的增增长长，，其其中中Web2.0（（用用户户参参与与内内容容创创造造））和和P2P（（个个体体到到个个体体））可可能能是是重重要要发发展展方方向向。。借助助创创新新业业务务，，可可以以建建立立覆覆盖盖偏偏远远地地区区的的远远程程医医疗疗系系统统、、远远程程教教学学系系统统等等，，创创造造极极大大的的社社会会效效益益。。节能能减减排排持持续续进进行行，，创创新新应应用用促促进进低低碳碳经经济济。。据估估算算，，中中国国已已经经超超过过美美国国成成为为世世界界第第一一的的二二氧氧化化碳碳排排放放国国，，占占总总排排放放量量超超过过20％％，，人人均均年年排排放放3.2吨吨，，中中国国目目前前面面临临着着巨巨大大的的减减排排压压力力。。在继续深深化自身身减排的的同时，，创新的的通信应应用对整整个社会会节能降降耗的积积极影响响将引起起更高的的重视。。固定宽宽带进一一步普及及和移动动宽带的的飞快发发展，将将为诸如如电子政政务、电电子商务务、远程程教育、、远程医医疗等虚虚拟化社社会沟通通手段的的发展创创造有利利条件，，从而大大大降低低社会碳碳排放量量。28U网络络（UbiquitousNetwork，也也叫泛泛在网网络））－超超级互互联城城市的的网络络基础础U网络络（UbiquitousNetwork），，最早早由日日韩提提出，，指由由智能能网络络、先先进计计算技技术以以及其其他领领先数数字技技术等等基础础设施施构成成的技技术社社会形形态。。U网络络以““无所所不在在”、、“无无所不不包””、““无所所不能能”为为基本本特征征，帮帮助人人类实实现““4A”化化通信信，即即在任任何时时间(anytime)、任任何地地点(any-where)、任任何人人(anyone)、任任何物物(anything)都能能顺畅畅地通通信。。目标在于实现现人与人、人人与计算机、、计算机与计计算机、人与与物、物与物物之间信息交交流的U网络络基础架构，，然后在U网网络基础之上上加载让人们们生活更加便便利的各种应应用。网络空间、信信息空间和物物理空间实现现无缝连接，，软件、硬件件、系统、终终端、内容、、应用实现高高度整合，网网络将如同空空气和水一样样，自然而深深刻地融入人人们的日常生生活及工作之之中。29U网络创建社社会新生活广播类、交通通类、实物类类网络广播类：微波数字广播播、数字有线线电视、网络络IPTV、、CMMB、、高清晰电影影点播、信息息家电交通类：汽车导航，机机站定位服务务，基于定位位的电子商务务实物网络：电子标签、传传感器、智能能售货机、智智能家电30通信业创新为为经济可持续续发展做贡献献（3/3）U网络建设超超级互联城市市，解决城市市化难题2010年上上海世博会的的主题是“城城市，让生活活更美好”。。城市化进程是是21世纪以以来中国社会会发展最伟大大的进程之一一，每年有将将近2000万的城市化化新增人口，，有力地支撑撑了中国社会会经济的发展展。但是城市化同同时也带来了了更多的问题题，如资源短短缺，环境污污染，人口膨膨胀，交通堵堵塞和城市贫贫困等等。北北京在举办奥奥运会之后，，并没有完全全取消车辆的的限行办法。。无所不在的互互联网络，可可以形成一个个超级互联城城市，让信息息流像水、电电一样通过高高速通道传递递到每一个人人身边，许多多交通、旅行行费用和资源源都可以节省省下来，大大大缓解城市快快速发展之后后的诸多难题题。超级互联城市市不会一蹴而而就，但是运运营商会遵循循这个思路逐逐步完善网络络和业务体系系，从中挖掘掘商机，同时时也为现代社社会的长期稳稳定发展作出出贡献。31U网络的重要要部分－物联联网物联网（TheInternetofthings）定义：通过射射频识别（RFID）、、红外感应器器、全球定位位系统、激光光扫描器等信信息传感设备备，按约定的的协议，把任任何物品与互联网连接起来，进进行信息交换换和通讯，以以实现智能化化识别、定位位、跟踪、监监控和管理的的一种网络。。物联网就是是“物物相连连的互联网””。第一，物联网网的核心和基基础仍然是互互联网，是在在互联网基础础上的延伸和和扩展的网络络；第二，其用户户端延伸和扩扩展到了任何何物品与物品品之间，进行行信息交换和和通讯。32物联网网、云云计算算催生生智慧慧星球球物联联网网云计计算算33研讨讨提提纲纲一、、当当前前通通信信业业发发展展形形势势二、、通通信信业业对对人人才才的的需需求求———近近年年来来大大学学生生就就业业形形势势———通通信信业业人人才才需需求求特特点点———通通信信业业对对人人才才的的期期望望三、、建建议议与与交交流流34近年年来来大大学学生生就就业业形形势势35研究究结结论论（（1））从2003年年开开始始，，大大学学生生就就业业问问题题越越来来越越严严重重，，从从就就业业率率来来看看：：研究究生生总总体体上上就就业业平平衡衡，，本本科科生生处处于于就就业业困困难难状状态态，，专专科科生生处处于于就就业业危危机机状状态态。大学生就就业困难难一定时时期内将将长期存存在：大学扩招招是大学学生就业业难的肇肇因但不不是根本本原因。。我国高校校毛入学率率目前仍不不到发达达国家的的一半，，尚处于于高等教教育大众众阶段初初期未来10年大学学有可能能继续扩扩招国家产业业结构和和产业布布局失衡衡是大学学生就业业难的社社会因素素但短期期内无法法改变；；一方面我我国工业业以劳动动密集型型为主，，导致企企业宁可可要民工工也不需需要大学学生；另一方产产业布局局和社会会设施集集中在大大城市，，大学生生不愿意意到二、、三线城城市和农农村就业业。36研究结论论（2））大学生就业业困难反映映出人力资资本投资风风险增大。。高等教育对对于个人或或家庭单元元来说，是是一种人力力资本的投投资行为；；人力资本投投资可以给给个人带来来收益：个个人职业生生涯、较高高的工资、、较高的社社会地位；；人力资本投投资存在风风险：4年年大学花费费（6－8万元）可可能无法通通过毕业后后工资收回回。大学生就业业困难反映映出人力资资本投资的的信号功能能减弱信号功能：：拥有大学学毕业证的的人比没有有大学毕业业证的人具具有更好的的“原有””智力和个个性特征，，大学毕业业证好比““筛选器””现在高等教教育进入大大众阶段，，而不仅仅仅是社会精精英的专利利，高等教教育的信号号功能减弱弱。我国经济体体制已经从从计划经济济转向市场场经济，利利益约束机机制增强，，用人单位位更加重视视毕业生的的实操能力力（实际操操作、与人人交往等）），不再单单纯相信大大学毕业证证的信号功功能目前存在的的较为严重重的大学生生就业问题题，主要源源于大学生生就业能力力弱就业能力包包括：1、、接受高等等教育服务务而转化为为人力资本本存量的能能力；2、、寻找工作作实现人力力资本价值值的能力；；北京大学公公共政策研研究所发布布的《2007年大大学生求职职与就业状状况的调查查报告》显显示：“大学生毕业业时掌握工工作能力”问卷调查查中，211工程””院校平均均值是41%，排序序前3位的的是清华大大学、北京京大学、上上海交通大大学，也分分别仅为49%、47%、46%———即：4年大学学学习，大学学生对于毕毕业后工作作所需能力力人均只掌掌握了41％。37通信业人才才需求特点点38经济不景气气，全社会会就业形势势严峻据人力资源源和社会保保障部透露露：全国1.3亿农民工工中，2008年有有2000万人因金金融危机失失业返乡；；2009年年中国将有有高校毕业业生611万人，比比2008年增加了了52万；；2010年年全国高校校毕业生将将达630万，比2009年年又增加近近20万。。面对经济不不景气、对对口招聘的的岗位剧减减、竞争加加剧的就业业不利局面面，通信行行业的就业业前景又是是怎样的呢呢？39通信业人才才需求中华英才网网数据统计计显示，通通信行业对对人才的需需求一刻都都没有停止止过。据了了解，核心心技术、营营销、运营营、研发以以及高端经经营管理层层人才都是是目前通信信业稀缺的的人才。几乎所有涉涉及通信附附加值业务务的领域，，如游戏、、视频应用用、彩信彩彩铃、掌上上商务、创创意等附加加值业务领领域人才奇奇缺。上海交通大大学毕业生生就业办公公室所做的的毕业生预预测研究报报告显示：：电信、IT业的社社会需求量量在未来4年中将依依然占据榜榜首。40自2004年，大型型通信技术术公司就开开始实行大大规模的人人员招聘计计划，为3G“招招兵买马””诺基亚在其公公开网站上招招聘北京、福福州、广州、、杭州、昆明明、南昌、上上海、郑州等等地技术经理理(TechnicalManager)上海贝尔阿尔尔卡特、华为为、西门子、、惠普等一线线企业的专场场招聘会足迹迹遍及上海、、北京、杭州州、南京、广广州、成都、、武汉、西安安等多个城市市。中兴通讯已经经在深圳、成成都、杭州、、哈尔滨等城城市，展开了了覆盖北京、、上海、深圳圳等10大城城市名为“Global2005””的国际人才才全国巡回招招聘会西门子在北京京建立一个宽宽带技术的全全球研发中心心，其投资额额高达10亿亿人民币，同同时扩大研发发中心对移动动终端的研发发力度，仅这这个中心就将将雇佣1000名工程师师。2005年，，微软亚洲工工程院移动技技术中心宣布布正式成立。。微软全球副副总裁张亚勤勤表示，未来来5年微软将将在中国招聘聘超过2000名的员工工。移动技术术中心甚至扬扬言"能雇多多少就雇多少少"。41从2006年年开始，移动动通信行业对对人才的争夺夺达到白热化化的程度。华为、中兴、、TCL、西西门子、贝尔尔阿尔卡特等等手机制造商商之间的人才才竞争明晃晃晃地拉在众人人眼皮之下。。中兴通讯上海海研究所的一一位工作人员员告诉记者，，猎头挖人是是非常疯狂的的。有时办公公室一排工程程师桌上的电电话会一个接接一个响起来来，几乎都是是猎头打来的的。伴着手机用户户的剧增，短短信、图片、、铃声、游戏戏等电信增值值业务进入了了空前繁荣阶阶段。来自工工信部的消息息，每年工信信部都会收到到几十份外商商投资电信业业申请，全部部为申请增值值电信业务。。中国首家网络络电视台———北京网视进进入试播阶段段，中视网络络、新华社、、央视、微软软、盛大、贝贝尔阿尔卡特特等纷纷“试试水”网络电电视，并开始始大量招聘相相关人才，一一场IPTV人才争夺战战正在展开。。42通信行业人才才缺口（1/2）3G人才缺口口3G产业政策策将直接带动动通信产业链链以及衍生行行业的发展（（如通信运营营业、设备制制造业、手机机终端制造业业、无线互联联网及内容提提供等企业））,3G产业链每每年将增加80万~100万个就业业机会，其中中仅3G软件件人才缺口每每年就超过50万以上。。3G人才缺口口——通信运运营商急需人才：3G网络建设设与维护人才才，3G网络络优化人才，，3G业务开开发人才，3G业务营销销人才，IPTV运营人人才；3G与2G不不同的是：有有线宽带与无无线宽带的通通信网融合、、互联网应用用与手机终端端应用的融合合，既懂互联联网又掌握通通信技术的融融合型人才全全国不足万人人，既懂互联联网应用又掌掌握手机应用用的人才更是是稀缺；2008年底底中国联通出出售C网给中中国电信时就就产生了激烈烈的移动人才才争夺战；通信运营商开开始加大自主主培养人才力力度（如与高高校合办3G方向软件工工程硕士班））43通信行业人才才缺口（2/2）3G人才缺口口——设备制制造商急需人才：3G设备研发发人才，NGN、IPTV开发人才才，技术支持持与服务人才才，大客户销销售人才，北电网络公开开招聘3G研研发人才，投投简历的人很很多，但是既既懂IT技术术又懂通信技技术的人寥寥寥无几。NEC通通讯在北北京组建建“中国国3G移移动终端端研发中中心”，，打算在在各个核核心职位位招聘70多人人，但合合乎标准准的更是是寥若晨晨星。上海贝尔尔阿尔卡卡特2008年年就推出出了1000多多个职位位空缺，，3G、、NGN、IPTV等等领域的的技术人人才，但但很多关关键岗位位就是找找不到合合适的人人选，招招聘信息息只有常常年挂在在网上。。3G人才才缺口———手机机制造商商和应用用提供商商手机终端端制造商商：嵌入入式软件件开发人人才将格格外抢手手，需求求量每年年在15万人以以上。内容应用用提供商商：急需需移动商商务软件件开发人人才、移移动增殖殖业务开开发人才才、IPTV开开发人才才、手机机游戏开开发人才才，但基基本上处处于无处处可寻的的状况。。甚至出现现游戏公公司到运运营商高高薪挖人人的情况况。44通信运营营商人才才需求的的类型（（1/4）通信运营营商对人人才的需需求主要要集中在在六个方方面融合网络络（有线线、无线线、IP、视频频）技术术人才急急待培养养；无线网专专家型（（网络优优化）人人才成为为需求的的热门；；计费、营营业等帐帐务系统统的开发发人才急急需；市场营销销人才的的需求长长盛不衰衰，尤其其是面向向大客户户的销售售及个性性化服务务的人才才；附加值业业务：游游戏、视视频应用用、彩信信彩铃、、掌上商商务等创意型经经济人才才稀缺；；复合型中中、高级级管理人人才。通信运营营商人才才队伍分分布呈多多样化特特点市场营销销服务人才才比重将将超过技技术人才才，经营管理理类、通信信技术类类和市场场营销类类人才需需求比例例为1∶∶3∶6。通信业的的特点也也增加了了对复合合型人才才的需要要，目前前，高级级管理者者中的94.4％、中中级管理理者中的的87％％都是专专业技术术出身，，因此，，通信专专业人才才也面临临转型。。45通信运营营商人才才需求的的类型（（2/4）当前阶段段通信运运营商最最迫切的的六类人人才1、融合合网络（（有线、、无线、、IP、、视频））技术人人才3G的特特点是““两网融合”，，即互联联网技术术与移动通信技术术相结合合，需要要既懂互互联网又又懂移动动通信的的“双料料”人才才。目前人才状状况是，只只懂互联网网或者通信网的技术人员员大有人在在，但是具具备两方面面知识的技技术人员少少之又少。。2、无线网网专家型（（网络优化化）人才运营商现在在还在大规规模网络建建设时期，，很快将进进入网络性性能优化阶阶段；3G网络海海量数据流流量对于无无线网络性性能提出新新的挑战；；掌握3G网网络性能优优化的人才才成为运营营商高薪争争聘的对象象；物联网人才才紧需。46通信运营商商人才需求求的类型（（3/4））当前阶段通通信运营商商最迫切的的六类人才才3、计费、、营业等帐帐务系统的的开发人才才融合类业务务的发展需需要统一的的计费、营营帐系统；；3G业务的的实质是无无数创新的的增值服务务，要求计计费营帐系系统从传统统的时长计计费扩展到到增值服务务计费，而而增值服务务种类繁多多，计费营营帐系统在在3G时代代面临巨大大挑战；4、了解客客户需求的的营销服务务人才：优秀的营销销服务人员员能够提供供令客户满意的服务，提提高客户忠忠诚度。营销服务是是一门需要要积累经验验的工作，，成功的营营销服务人人员大多是是在实践中中摸爬滚打打成长起来来的。运营商的营营销队伍建建设大多还还不能适应应服务客户户的要求，，存在把技技术人员经经过短期培培训转到营营销服务岗岗位上的误误区。今后销售人人员将向着着更为科学学化、专业业化的方向向发展，管管理型的销销售人员则则更将成为为抢手货。。能决策、、懂策划的的营销人员员将会走俏俏职场。47通信运营商商人才需求求的类型（（4/4））当前阶段通通信运营商商最迫切的的六类人才才5、创意型型经济人才才稀缺3G业务将将大大推动动U网络的的发展，推推动通信业业横向融合合各种其他他行业；手机将成为为无所不能能的个人助助理，人们们逐渐会把把生活、工工作、学习习、娱乐、、交际、商商务、旅行行等各方面面的需求都都交给手机机处理，为为创意型经经济提供巨巨大的想象象空间；优秀的创意意人才将变变革社会生生产、生活活方式。6、熟悉多多业务运作作的经营管管理型人才才：实施战略转转型后，应应对并管理理多业务通通信环境成成为通信运运营商面临临的最大挑战。长期以来，，运营商所所培养的人人才业务经经验单一。。而3G、、NGN、、IPTV的出现不不仅需要运运作种类繁繁多的业务务，还需要要维护共同同的网络业业务平台，，管理控制制整个产业价值链链。培养和发掘掘熟悉多业业务运作的的管理型人人才迫在眉眉睫。48通信业对人人才的期望望49通信业对人人才的希望望（1/3）2种精精神敬业精精神道德品品质是是一个个人为为人处处事的的根本本，也也是公公司对对人才才的基基本要要求。。工作态态度及及敬业业精神神，企企业遴遴选人人才时时应优优先考考虑的的条件件。人的智智力相相差不不大，，工作作成效效的高高低往往往取取决于于对工工作的的态度度，以以及勇勇于承承担任任务及及责任任的精精神；；在工工作中中遇到到挫折折而仍仍然不不屈不不挠、、坚持持到底底的员员工，，其成成效必必然较较高，，并因因此而而受到到企业业的器器重和和信赖赖。“态度””的重要要性在于于：要有有一种脚脚踏实地地、踏实实做事的的态度。。年轻人人应当强强调小事事情、大大目标，，从最具具体的职职业岗位位做起。。要以平平和的心心态认识识社会。。团队精神神一个人再再优秀、、再杰出出，如果果仅凭自自己的力力量也难难以取得得事业上上的成功功，凡是是能够顺顺利完成成工作的的人，必必定要具具有团队队精神。。员工在个个性特点点上要具具有集体体主义精精神或合合群性，，几乎已已成为各各种企业业的普遍遍要求。。个人英英雄主义义色彩太太浓的人人在企业业里不太太容易立立足，绝绝不能仅仅凭个人人爱好独独断专行行。只有通过过不断沟沟通、协协调、讨讨论，优优先从整整体利益益考虑，，集合众众人的智智慧和力力量，才才能做出出为大家家接受和和支持的的决定，，才能把把事情办办好。50通信业对对人才的的希望（（2/3）2.五种种能力“动手””能力“动手””能力是是企业招招聘人才才时重点点考虑的的问题。。“眼中有有活”，，主动做做事、用用心做事事。同学们要要有潜意意识地增增强自身身的职业业技能，，更主动动参与职职业技能能的模拟拟和实际际演练，，如：更更多到社社会、企企业参加加实习。。学习能力力新知识不不断涌现现，技术术更新换换代越来来越迅速速，现在在企业员员工必须须具备较较强的学学习潜力力，能够够接受创创新思想想。所谓具有有学习潜潜力，是是指素质质不错，，有极高高的追求求成功的的动机、、学习欲欲望和学学习能力力强的人人。现在有越越来越多多的企业业在选择择人员时时，倾向向于选用用有学习习潜力的的人，企企业在招招聘人员员时加考考其志向向及智力力方面的的试题，，其目的的在于测测验应聘聘者的潜潜力如何何。51通信业对对人才的的要求（（3/3）沟通能力力随着社会会日趋开开放和多多元化，，沟通能能力已成成为现代代人们生生活必备备的能力力。对一一个企业业的员工工而言，，必然有有面对老老板、同同事、客客户等现现象，甚甚至还需需要处理理企业与与股东、、同行、、政府、、社区居居民的关关系，平平时经常常会有与与其他单单位或个个人进行行协调、、解说、