企业文化答案

企业文化一、单向选择题指武》中说：“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之兴，为不服也，.刘向在《说苑1.）B然后加诛。”此处的“文化”是指（礼仪风俗A.人文素养D.社会制度C.文治教化B.企业管理发展的最高阶段是（2.）CC.科学管理B.经营管理A.无管理D.文化管理）C在西方社会里，“文化”这一概念最早的提出者是（3.亚里士多德A.克鲁克D.泰勒C.康德B.）A企业与员工伦理文化规范的核心是（4.追求利润B.以人为本A.完善制度D.提高待遇C.）D在企业局部环境中，最为集中地体现企业文化的环境是（ 5.办公环境A.经营环境D.生活环境C.生产环境B.）B从文化上来说，作为管理行为的企业制度属于（6.D.企业精神文化C.企业行为文化B.企业物质文化A.企业管理文化）C生存方式与西方民族文化的个体性特征密切相关的是（7.古埃及人B.古罗马人A.古印度人D.古希腊人C.）B将企业员工的行为引向企业提倡的价值观的要素属于企业精神文化的（8.制约要素C.引导要素B.核心要素A.习惯要素D.）C企业参与社区活动，在制订计划时的首要关键问题是（9.选择项目A.了解企业资源D.了解社区C.监管项目B.）C对日本在二战后的经济奇迹所进行的反思中最为深刻的是（10.英国人B.日本人A.法国人D.美国人C.美国管理学家麦克里兰和他的学生提出的理论是（11.）B公平理论C.成就需要理论B.理论A.ERG期望理论D.）A判断企业文化优劣的内容标准中的创新性标准其实是（12.B.时代性标准A.效率性标准D.经济性标准C.社会性标准C企业文化开放性的前提是（13.）和谐B.认同A.统一D.稳定C.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合14.）B企业文化优劣形式标准中的（认同性B.系统性A.统一性D.稳定性C.）A国内学者罗长海在《企业文化学》一书中，将上海宝钢企业文化的类型定位为（15.“奋起赶超型”D.产“业报国型”C.文化“控股型”B.双全“型”A.）A年出版的《科学管理原理》的作者是（16.1911法约尔B.泰勒A.麦格雷戈D.韦伯C.）D企业文化竞争所具有的一个特征是（17.难以避免B.可以避免A.难以模仿D.可以模仿C.）B美国管理学家麦格雷戈把自己的管理理论称为（18.理论D.U理论C.Z理论B.Y理论A.X）B民族文化的核心是（19.康德B.民族行为文化系统A.克鲁克D.泰勒C.文化是“人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切20.）C人类生产活动、思维活动的本质的总和。”这一定义来自于（《法国大百科全书》D.《美国传统词典》C.《牛津现代辞典》B.中国的《辞海》A.）C从职能上来说，企业内部的公关部门是（21.咨询部门C.调查部门B.决策部门A.研究部门D.）D企业文化有机整体的核心是（22.企业形象B.企业吉祥物A.企业价值观D.企业名称C.）A在企业的公关活动中，最重要的公关中介是（23.B.企业文化A.政府部门D.顾问公司C.媒体机构）A企业文化优劣的内容标准中的效率性标准性标准其实就是（24.经济性标准A.社会性标准D.时代性标准C.综合性标准B.）D企业员工以做好企业分派给自己的工作为最高追求的企业文化境界类型是（25.雇佣型A.尽职型D.快乐型C.献身型B.保证企业文化内在机制运行目标对各个不同取向的目标的绝对支配作用和主导作用的功26.）A能是（目标应变功能D.目标协调功能C.目标控制功能B.目标决策功能A.皮尔瑟的分类，注重实效，决策强调客观、推理、规范的文化属于（.按照罗伯特27.）B培育型文化D.能力型文化C.控制型文化B.合作型文化A.在选择展示企业品牌的吉祥物时，除遵循亲和性要求外，还必须遵循（28.）A人性化要求D形象化要求C抽象性要求B可识别要求A）C企业文化开放性的前提是（29.认同A统一D稳定C和谐B）B法国企业文化的突出特点是（30.追求氛围轻松、管理人性化B强调硬式管理的制度文化A建立完善的质量管理体系D主张建立共同的价值观C）B改造性企业文化扩张的形式是（31.互补D复制C平等融合B兼容A）A企业管理的核心对象是（32.人A技术D资金C物B如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合33.）B企业文化优劣形式标准中的（统一性D稳定性C认同性B系统性A34.）D企业文化建设的核心是（诚信D法律C道德B自律A）A为（国内学者罗长海在《企业文化学》一书中，将上海宝钢企业文化的类型定位35.C文化控股型B双全型A奋起赶超型D产业报国型）B在企业所有的竞争方式中具有核心竞争力地位的是（36.人才储备D科技实力C企业文化B资本实力A）A年出版的（科学管理原理）的作者是（37.1911法约尔B泰勒A麦格雷戈D韦伯C）民族文化产生的动力是（38.特定民族的心理需要B特定民族与其他民族竞争的需要A民族价值观系统提升的需要D特定民族寻求生存和发展的需要C）B努力工作、尽情享乐的文化形成于（39风险小、反馈快的企业B风险大、反馈快的企业A风险小、反馈慢的企业D风险大、反馈慢的企业C）D、企业文化竞争所具有有一个特征是（40可以避免A难以模仿D可以模仿C难以避免B）B美国管理学家麦格雷戈把自已的管理理论称为（41.理论D.U理论C.Z理论B.Y理论A.X42.）B在思维方式上，古希腊人更善于（发散思维D.感性思维C.抽象思维B.形象思维A.）C大众传播的优点是什么（43.传播范围广，影响有限B传播对象具体，影响巨大A能与人进行面对面的交流D.传播对象广泛，影响巨大C.）B民族文化的核心是（44.民族价值观系统B.发族行为文化系统A.D.民族物质文化系统C.民族精神文化系统文化是“人类群体或民族世代相传的行业模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切45.）C人类生产活动、思维活动的本质的总和。”这一定义来自于（《法国大百科全书》D.《美国传统词典》C《牛津现代辞典》B.中国的《辞海》A.）D企业内部公关机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是（46.可能会渗入更多的主观情D.能抽调的人员有限C.所需成本巨大B.没有外部机构水平高A.感因素）C从职能上来说，企业内部的公关部门是（47.咨询部门C.调查部门B.决策部门A.研究部门D.）A最早将“文化”一词作为学术用语的学者是（48.迪尔D.肯尼迪C.大内.威廉B.泰勒.爱德华A.）D企业文化有机整体的核心是（49.企业价值观D.企业名称C.企业形象B.企业吉祥物A.）B风险小、反馈慢的企业比较容易形成的文化类型是（50.A.赌注文化D.努力工作、尽情享受的文化C.过程文化B.强人文化）A在企业的公关活动中，最重要的公关中介是（51.顾问公司C.媒体机构B.企业文化A门政府部D.）D在我国，最早提出“文化”概念的文献是（52.中庸》.《礼记D.象传》.贲卦.《易C.逍遥游》.《庄子B.乐记》.《礼记A.）A企业文化优劣的内容标准中的效率性标准其实就是（53.社会性标准D.时代性标准C.综合性标准B.经济性标准A.）A在处理企业文化和利益关系时，最佳的状态是（54.利大于义B.义大于利A.义利统一D.义等于利C.）A与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（55.附属D.中介C.硬件B.软件A.）A企业文化践行的主体队伍是（56.员工家属D.企业英雄C.企业家B.企业员工A.）D企业员工以做好企业分派给自己的工作为最高追求的企业文化境界类型是（57.尽职型D.快乐型C.献身型B.雇佣型A.保证企业文化内在机制运行目标对各个不同取向的目标的绝对支配作用和主导作用的功58.）A能是（目标应变功能D.目标协调功能C.目标控制功能B.目标决策功能A.59.）A把销售观念的发展划分为五个阶段的美国学者是（D.赫斯克特C.斯科特B.科特勒A.福特）B皮尔瑟的分类，注重实效，决策强调客观、推理、规范的文化属于（.按照罗伯特60.培育型文化D.能力性文化C.控制性文化B.合作型文化A.二、多项选择题）ABCD企业文化用于企业内部公关的方式包含的形式有（1.收集企业内部关系的信息A.制定企业内部文化公关方案B.实施企业内部文化公关方案C.评估企业内部文化公关活动D.交流企业内部文化公关经验E.从微观生成的角度看，企业文化包含的要素有（2.）ABCDE催化要素D.物质化要素C.品质化要素B.价值要素A.习俗化要素E.）ACD企业文化第一层次的构成要素包括（3.企业行为文化B.企业管理文化A.企业激励文化E.企业精神文化D.企业物质文化C.）ABCDE以下属于企业非正式的行为有（4.私下聚餐A.小道消息E.个别谈心D.朋友宴会C.馈赠行为B.）ABDE企业收集的外部关系信息主要有（5..企业外部形象B.外部公众构成A.外部公众需求D.股东需求信息C.相关经营信息E.企业愿景的特点包括（6.）ABDE愿景必须有前瞻性B.愿景必须是远见卓识，是真知灼见A.不存在对每个人都有效的标准的“愿景公式”D.愿景必须有全面性C.企业愿景中包含的信息是由企业及其所处的环境决定的E.）ABCD企业精神文化中引导要素的子要素包括（7.企业精神E历史传统D故事传奇C英雄任务B典型榜样A）BC企业“以人为本”的完整含义是（8.以人为结果D.以人为手段C.以人为目的B.以人为标准A.以人为基础E.）ACE从企业和股东的关系看，企业可分为（9.个体制企业A.公司制企业E.合作制企业D.合伙制企业C.集体制企业B.）ABC企业物质文化产品要素的子要素包括（10.产品包装B.产品本身A.工作用品E.技术D.服务C.）ABCDE以下属于企业正式的行为有（11.D.宣誓行为C.馈赠行为B.通讯行为A.培训行为E.唱歌行为）ABCDE判断企业文化优劣的内容标准有（12道德性C.整体性B.效率性A.创新性E.公益性D.）ABCD企业会计诚信文化包括（13.恪尽职守，爱岗敬业A.当好参谋，参与管理B.）BD企业精神文化的制约要素包含的子要素有（14A.企业信念E.企业伦理D.企业习俗C.企业制度B.企业规划CDE企业文化性质的相对性表现在（15.）B.人物A.地点E.时间D.条件C.实力）在管理理论中，属于激励理论的有（16.理论C.ERG双因素理论B.需要层次论A.强化理论E.成就需要理论D.）CDE跨文化管理的类型有（.17移植C.叠加B.抛弃A.合金E.嫁接D.）CE企业行为文化的构成要素有（18.基础要素A.隐性要素E.习惯要素D.显性要素C.核心要素B.）ABE企业文化扩张的方式主要有（19.B.互补式扩张A.一体化扩张E.共生性扩张D.吸收性扩张C.改造性扩张)ABCD企业的外部文化环境主要包含(20.民族文化环境B.一般文化环境A.异域文化环境D.地域文化环境C.大众文化环境E三、名词解释互补式企业文化扩张1.扩张企业文化与被扩张企业文化之间具有互指的是扩张企业文化的强势特征并不明显，答：补特征。情景管理2.情景管理，就是这样一种管理方式：反对严格死板地固守某种管理制度和管理规范，倡导根据具体场合中的具体情况进反对将管理制度和管理规范看成是神圣不可动摇的教条，行管理，倡导具体情况具体对待。企业文化教育必须注意整体性3.引导企业职工把个人的发展和企业的发展密不可分，企业文化是一个有机的统一整体，答：人奋斗目标融于企业整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。企业文化物质4.是一种以物质形态为主要研究对是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，象的表层企业文化。企业公关客体5.企业公共关系活动作用的对象包含企就是企业公关活动作用的对象。企业公关的客体，答：企业外部企业内部对象就是企业内部的股东和员工；业内部对象和企业外部对象两个方面：对象就是企业外部的环境，包含政府、社区、媒体、经营伙伴、竞争对手、顾客等。监事会是公司法人治理的最高权力机构6.企业必须在循环经济中承担重要责任7.信息网络文化规范建设离不开社会环境的影响8.产品包装的文化经营9.在研究目标市场顾客文化需也是必须依据企业文化和产品特征，产品包装的文化经营，答：求的基础上，设计出能够满足顾客文化需求的包装。，企业文化10.以及企业经营管理实践所创造的就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式，物质财富和精神财富，其核心是企业价值观，特别是作为企业心理习惯的企业价值观。品牌的文化定位11.利用各种内外部传播在品牌定位的基础上，品牌文化定位是通过建立一种清晰的品牌定位，通过这种文化氛围形成从而形成一种文化氛围，途径形成受众对品牌在精神上的高度认同，很强的客户忠诚度。企业公关中介12.也是企业为了达到公关用于作用和影响公关客体的手段和媒介，就是企业进行公关活动时，目的，所采用的信息传播方式。企业文化受民族文化的影响13.民族文化是企业文化的共同性基础，因而对企业文化具有支配和影响作用。(1)答：媒体的文化选择14.依据企业文化和产品特征，特别是依据目答：媒体的文化选择，就是根据广告目标的需要，.标市场顾客的文化需求，选择广告媒体民族文化15.包括物质是各民族在其历史发展过程中创造和发展起来的具有本民族特点的文化。民族文化文化和精神文化。企业文化性质的相对性16.四、简答题简述判断企业文化优劣的形式标准。1.这种标准不涉及到企业文化的就是指企业文化在构成形式方面的标准。所谓形式标准，答：我们仅仅考虑书的封面设计、章节编排等构成形式，而不考虑这一例如一本书，具体内容。必要条件所表达的是这样一种形式标准是优质企业文化的必要条件。书籍的具体思想内容。符合这些标准的企业文化未必就是优但是，凡是优质企业文化都必须符合这些标准，意思：也可能是劣质符合这些标准的企业文化可能是优质企业文化，或者反过来说，质企业文化；企业文化，但是，不符合这些标准的企业丈化必定是劣质企业文化。董事会的道德义务是什么？2.）保持独立性，形成独立自主人格1（是求观客，责尽勉勤）2（益利当正取谋业企为诚真，维，信守管善）3（权议决使行慎审，产资业企护韦伯的行政组织理论认为理想的行政组织体系应包括哪些方面的内容？3.把在一个组织中为了实现目标所需的全部活动都划分为各种基本作业，作为任务分（1）答：组织中的每一个职位都有明文规定的权利和义务。配给组织中的各个成员。经过最大限度的分工，在组织的每个环节上，就可以由拥有必要职权的专家完成各项任务。）各种职务和职位按职权的等级原则组织起来，形成一个指挥体系或阶层体系，每一个2（还要对他的下级的行这个下级不仅要对自己的行动负责，下级接受他的上级的控制和监督，动负责。为此，他必须对自己的下级拥有权力，能发出下级必须服从的命令。）组织中人的任用，完全根据职务的要求，通过正式考试或教育训练来实现。每个职位3（的人员必须称职，同时也不能随意免职。）除了某些按规定必须通过选举产生的公职外，管理人员是委任的。4（5（）这些管理人员并不是他们所管理的单位的所有者，只是其中的工作人员。）组织中人员之间的关系是一种不受个人感情影响的关系，完全以理性准则为指导。这6（种公正不倚的态度，不仅适用于组织内部，而且适用于组织同顾客之间的关系。）管理人员是专职的，领取固定的薪金，有明文规定的升迁制度，按照年资、工作成绩7（在组织的通过这种制度，但管理人员是否升迁，完全由上级决定。或两者的综合考虑升迁。成员中培养集体精神，鼓励他们忠于组织。）管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律，这一点将不受个人情感影响，在任8（以便正确行使职权，组织要明确规定每个成员的职权范围和协作形式，何情况下都是适用的。减少摩擦和冲突。企业文化的研究方法有哪些4.调查与统计、以比与借鉴、抽象与塑造、案例研究?为什么说企业伦理道德文化在企业文化建设中具有重要的地位5.）1（可以从以下三方面理解：答：企业伦理道德文化在企业文化建设中具有很重要的地位，职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干。在企业文化建设中，它与企首先，直接集中体现了企业群体的道德文化水准和道德文文化氛围鼎足而立，企业形象、业精神、没有员工良好的职业道德文化风范，直接关系到企业形象的树立和企业精神的体现。化风貌，就不能向社会提供满就不能生产出高质量的产品去参与市场的竞争，就不能提高员工素质，）2意的服务。因此，企业形象就不能完美地立于社会之上，企业精神也随之无从谈起。（具有个人同社会利害关系为内容的职业道德文化，以调整个人与他人、个人与企业、其次，是企业文化建设给人们带来幸福的行为，对企业带来利益，即只有对社会、利他性的特点，）再次，在我3的精神层面的实际内容，是企业文化建设健康发展的一个重要精神动力。（同舟共济的主人翁精神，是培养员工与企业生死与共、大力提高职业道德文化水准，们国家，为企业勤奋工作、贡献才智的根本要素，是完善企业文化建设的基因。实践原则？强调为什么企业文化修养要6.。意识主观己的造自能改程中才践过在实只有人们）1答：（文业企）2（。高提和验检列得中践实在能只养修化从实践个是一修养文化企业）3（。过程复的环往断循践的不到实认识再由识，到认简述企