儿科注射室工作体会（推荐7篇）

第23页共23页儿科注射室工作体会〔推荐7篇〕篇1：注射室工作总结注射室在院领导和护理部领导关心和支持下，内强管理，外树形象，“一切以病人为中心，一切为了病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。众所周知，注射室担负着大量的门诊病人的注射工作，是医院门诊重要效劳窗口，也是医院管理护理质量及效劳程度的详细表达，为使病人在注射过程中得到身心康复，保障注射平安，开展优质效劳，经统计全年工作总量57745人次，输液人数36814人次，肌注人次1110，皮试17214人次，刷卡337130.80元，总收入646104.60，现将工作情况总结如下。一、优化输液环境，增强效劳意识，进步效劳质量。优化输液布局，改善输液环境，利用穿刺台2米多长的位臵，为了缩短患者等候治疗的时间，增加了穿刺护士四名，小儿三个穿刺位，成人治疗有护士到床边；输液室安装自动饮水机一台，输液区域安了紫外线灯管3根和排气扇，儿童输液时易致地面脏乱，加强了清洁工作，从7：00-19：00由保洁员经常清扫。定时消毒，随时通风。解决室内空气异味问题，下班前彻底开窗通风，为患者创造了良好的输液环境。使用了一台无线呼叫器，方便呼叫患者姓名，维护了输液次序，缩短病人等候时间。方便患者身边处理观察突发情况，表达了“以人为本”的效劳理念。二、改善护理人员效劳态度，提供优质效劳。加强学习，每月组织一次业务学习及护理平安会议讨论，教育科室护士要有平安意识，工作有责任心，做到接待有称呼声，操作前有解释声，穿刺完后有告知〔告知特殊药物的滴速〕，处处表达出热情效劳。提供了细节效劳，标准了外院带药输液流程〔外院带药的输液患儿需有本院医生开具的处臵单方可注射，方便病人的同时又可以保证病人的输液平安。〕三、严格管理，进一步完善了输液平安防范措施，改良护理工作流程。标准了护士礼仪行为，加强了护士的沟通才能和思维工作才能的培训，进步护理质量及护理效劳满意度。完善并制定各班职责，做好三查七对制度，严把护理质量管理关。落实接药护士与患者签名制，杜绝同名同姓及错输，杜绝了护理缺陷的发生。做好弹性排班，门诊输液患者的随时性和不稳性，很难方案安排上班人员，夏天增加5-7及冬天36点夜班班次。方便学生放学过来输液。按照护理流程标准，每周一次小查，每月一次大检查，并反响，对存在的问题，及时提出改良措施并落实。年发生护理小缺陷1例，抓核心制度落实做到有方案，日有重点，周有安排，月有小结，重视日常水电管理维护，科室急救器械，财产使用平安，棉絮夏天进展一次暴晒，保证临床应用合格。四、严格执行无菌操作规程，加强在职新上岗护士院感知识及三基业务学习抢救技能的培训及考核。进步综合应急才能。为了防止发生院内感染，配药室自动空气消毒机，每天消毒3次；操作前后洗手，操作台面勤擦洗，减少注射器的使用率，做到一人一针一管一巾。每月进展环境生物学检测。门诊注射室是一个高风险地方，每个季度进展应急预案的演练，让每个护士具备有纯熟的操作技术，能积极配合医生完成抢救，1至12月输液过敏反响40人次，其大、中抢救3人次，6月份科室观察病情仔细，发现及时，报告及时，处理及时，杜绝了输液过敏反响医疗纠纷的发生。今年新来的护士熊娇、沈阳，在科室严格带教培训下，熊娇已参加了倒班，沈阳并且被护理部选送到妇产科工作。五、增强护理团队凝聚力，进步护理工作效率。根据每人从事护理工作的特点，保证事事有人做，项项有人管，使科室工作正常运转畅通，对个别护士生活中遇到困难，科室能满足尽量解决，工作中团结协作，协助门诊主任的工作，鼓励老同志做好传帮带，营造和谐的工作气氛，积极参加院方形式多样的活动，丰富了护理人员业余生活，不断进步自身创新思维才能，结合工作实际撰写护理论文一篇六、合理使用及利用物资资。原来开展使用自动双管输液器通过总务科李科长协调解决更新了输液管的插头后，减轻了护士工作量，节省了人力资，节节约了本钱，一次性铺盘蓝色治疗巾再利用铺在穿刺台的小枕头上，即美观又整洁。输液卡的设计使用进步了工作效率，杜绝了错打漏输等护理缺陷的发生。得到了患者及医院的认同，也进步了经济效益。八.工作思想进步护理技术程度，优化效劳流程及效劳质量，保障输液平安，给病人提供平安、优质、高效率满意的效劳。【工作目的】患者满意，护理部满意，医院满意【工作措施】改革护理工作形式，实行层级管理，使各层级护士找到自己的位臵，调动护士主动能动性，加强操作训练，应急才能培训。加强业务知识学习，进步综合素质篇三：注射室工作制度注射室工作制度1、凡各种注射必须按医嘱执行，凡有过敏的药物注射前必须按规定做好过敏试验。2、严格执行查对制度，对病人热情、体贴。3、亲密观察注射后反响，假如出现注射反响或意外，应及时处置并报告医师。4、严格执行无菌操作规程，操作时必须戴口罩，帽子，器械必须定期消毒和更换，保证消毒液有效浓度，注射就做到一人一针一管。5、准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。6、室内每天消毒，定期采样培养。7、严格执行隔离消毒制度，防止穿插感染。护理部主任职责1、在院长或护理副院长的领导下，组织和管理护理部，负责全院的护理业务和行政管理。2、负责制订护理工作的长远规划和根据医院中心任务安排详细方案并组织落实。3、负责制订和修改全院护理规章制度、护理常规操作规程、质量标准等，并组织施行，检查指导工作，不断分析^p评价、进步创新。4、建立和健全护理组织系统，合理装备人员，与人事部门合作搞好护理人员的调动、任免、晋升、奖罚工作。施行护理人员教育与业务技术训练，进步护理管理人员和护士的素质。5、教育护理人员热爱专业，关心他们的思想、工作和生活，协助解决实际问题，以充分调动积极性。6、定期检查评价护理质量，防止过失事故的发生。7、组织领导护理业务学生及新毕业人员的临床教学，认真完成教学与实习方案。抢救室工作制度1、抢救室专为抢救病员而设，非抢救病员一律不得占用。2、抢救室应备齐一切中西抢救药品、物品、器械和敷料等，并须放在固定位置，设专人管理，要有明显标记，不准任意挪动，挪用或外借。3、抢救室一切物品、药品、器械每日都要核对一次，做到班班交接，账物相符。4、无菌物品须注明灭菌日期，超过一周时应重新灭菌。5、抢救室卫生设专人负责，每周彻底清扫、消毒一次，室内严禁吸烟。6、抢救时，抢救人员要按岗定位，按照各种疾病的常规抢救程序进展工作，并做好记录。每次抢救病员完毕后，都要做现场评论和初步总结。篇四：注射室工作制度注射室工作制度一、各种注射应按处方和医嘱执行，对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。二、严格执行三查七对制度，防止过失制度发生。三、严格遵守无菌技术操作规程，无菌操作时应带口罩、帽子，注射时应做到每人一针一管。无菌持物钳、镊子及其他无菌物品，须按时灭菌和更换消毒，确保消毒灭菌效果。四、注射过程中亲密观察病人反响，发生注射反响或意外，应立即配合医生进展处置。五、抢救药品器械齐全，完好备用状态。六、保持室内清洁，注射室内每天要消毒，定期承受采样培养，并要有消毒记录。七、严格执行隔离消毒制度，防止穿插感染。一、医务人员必须树立无菌观念，严格遵守无菌操作原那么，严格区分无菌区、有菌区、污染区，物品分别放置，标识明显。二、医务人员工作期间必须衣帽整洁，操作时必须戴口罩。工作服定期更换，遇有污染及时更换，操作前、后必须洗手，正确掌握六步洗手法，必要时戴手套。三、严格执行一人一针一管一巾制度，认真做好一次性废弃物的处理，按规定进展毁形、浸泡、燃烧，并认真记录。四、诊室、注射室、治疗室定时通风，每日进展紫外线消毒一次，每次时间不少于60分钟。诊桌诊椅等每日清洁，被血液、体液污染的台面、地面及时用高效消毒剂处理，如含氯消毒剂浓度为1000-mg，作用时间30分钟。五、定期承受疾控中心对空气、物表、医务人员手的监测，详细记录紫外线消毒时间和积累时间，紫外线灯达不到消毒效果时要及时更换，确保消毒效果。六、按照规定时间和要求对体温表、压舌板、消毒镊子及外科医疗器械进展定期消毒，消毒后的物品要有消毒标志和日期。七、医疗废物经初步处理后，按有关规定放入指定地点防止发生院内穿插感染。药房工作制度一、认真遵守技术常规及操作规程。收方后对处方的内容、姓名、年龄、性别、日期、剂量、用法、禁忌、药品色质剂型等，查对无误前方可调配。调配后经核对并签字将用法写在甁签和药袋上，向病人说明考前须知，方可发出。对易沉淀的液体、方剂要注明“服前摇动”，外用药注明“不可内服”字样。以免发生意外。遇有处方用量、用法不妥时要直接与医生联络解决。二、对含有毒、麻、限剧药品的处方的调配时应按毒、麻限剧药品管理制度办理。三、配方时应细心、慎重，遇有标签模糊或疑似变质的药品，查清后再行调配，做到称量准确，切勿估计取药。四、调剂室保持肃静，不得高声喧哗、闲谈、吸烟、洗衣服等。调剂人员要经常保持室内整洁中，注意个人卫生，工作时衣帽整齐。五、调剂室内储药瓶在补充药品时，要经校对，尤其是同一类剂型更应注意。储药瓶应保持清洁并按固定位置陈列，补充药品后放回原处以利工作进展，防止过失。六、做好药品消耗统计，定期盘点，缺药应及时增补。七、已调配的处方，应分别装订存查，按国家处方制度执行。八、调剂人员要坚守岗位，不得擅离任守，认真执行交接班制度。九、其它人员非因公不得进入调剂室。十、定期向门诊科室提供新购进药品及其作用、剂量、不良反响，配伍禁忌等信息，并及时提供即过期失效药品目录，以减少浪费。传染病管理制度一、根据北京市卫生局和密云县卫生局对卫生防病的要求，积极主动配合上级卫生行政部门和乡镇卫生院做好主要传染病疫点处理和消毒隔离工作。二、深化本村进展巡诊，对传染病人要早发现、早报告、早隔离、早治疗，控制发生和流行。三、加强传染病的管理，按照乡镇卫生院的要求，完成各项预防接种工作，并做以全程、适时、足量。四、按照乡镇政府和卫生院的要求，做好除害灭病为重点的爱国卫生工作、饮食卫生、学校卫生、托幼卫生及职业病危害等卫生技术指导工作。五、认真做好疫情报告，对主要传染病、慢性病〔精神病、结核病、恶性肿瘤〕及眼病、牙病老年保健进展造册登记，定期随访，做好记录。六、向村民宣传卫生防病知识，防止农药中毒、食物中毒、触电、溺水、外商伤事故的发生。门诊工作制度一、文明行医，坚守工作岗位，病人随到随诊，及时诊治，耐心解答问题。做好门诊、出诊、转诊和发病情况的登记、汇总、分析^p和上报工作。二、认真做好门诊日志、处方的书写，要求字迹清楚，语句通顺，内容完好，术语准确。须用钢笔或碳素笔及圆珠笔书写，病史记录要做到六全：即主诉、现病史、检查、诊断、用药、签名齐全。三、用药前，详细询问过敏史和家族史，但凡有药物过敏者，应在病历显著位置注明过敏药物名称，没有使用门诊病历的应在门诊登记记录中注明。四、遇有疑难病例或诊断困难的病例，应填写好扼要病史，提出转诊要求，并在门诊登记中注明。五、认真做好根底资料的保存，整理积累工作，做到封面整洁，填写完好、明晰。篇2：注射室工作总结刚进入实习，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比拟生疏的状态，也对于自己在这样的新环境中可以做的事情还是没有形成概念。庆幸的是，我们有带教教师为我们介绍病房构造，介绍各个班的工作，带教教师们的丰富经历，让我们可以比拟快的适应医院各科室的护理工作。可以尽快的适应医院环境，为以后在医院实习和工作打下了良好的根底，这应该算得上是实习阶段的一个收获：学会适应，是自己融入新的环境并在其中成长和生存。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及进步各种护理工作才能。所以在带教教师“放手不放眼，放眼不放心”的`带教原那么下，我们积极努力的争取每一次的锻炼时机，如，静脉输液，肌肉注射等各种根底护理的操作。我知道护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入实习后，感触又更深了。确实，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很卑微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完好的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深化的理解护理工作，更详细而详尽的理解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。这个科室对于我来说是一个转折点。它让我学会了很多东西，让我知道，作为一名护士，不仅仅要学会最根底的扎针技术，也要会其他很多东西。我觉得，护士这个职业很平凡却又很伟大，一个好的护士要具备良好的道德素质和职业素质，要耐心，细心，胆大。护士会得到病人尊重的同时，也会时常受气，受累，但是也必须用笑脸去面对病人。护士长常教诲我说，我们护士也算是效劳行业，就算你再累，再气，也要脸上充满笑容。篇3：注射室工作总结六周实习生涯一晃而过，然而实习时的一幕幕却如夏日荷塘里的那层层涟漪荡漾开去。白衣天使的理念如烛光焰影一样捉摸不定。白烛的光环下，有了一群青春女孩的永远追求，那也包括着我自己。“我懊悔吗”我曾这样问自己。当我刚开场的时候，见到了医院病榻上那人世间最悲苦、无助、茫然的神情，我措手不及、束手无策了；当我刚开场被个别病人排斥在外，不能下手做任何事情的时候，我落泪了；当我发现护士付出与收获不成比例的时候我愤愤不平了……我开场对自己的选择也在顿然间失去了信心，自己无法沉着应付和承当那将面对的一切。我懊悔了……我与曹教师谈起了这件事，曹教师耐心的听我说完，讲起了当护士最最让人留恋的一面，那就是病人的康复，她回想起曾有一不能行走的病人在她的鼓励之下坚持锻炼，最后康复了，还特意来医院看她，那时的心情是可想而知的啊！曹教师如今讲起来还是很开心的模样，就在那一瞬间，我感到我眼里聚满了泪水，是啊，还有什么比这个更开心呢！病人的康复，病人的感动就是对我们最大的回报啊！回想起很多病人对我们实习生的理解，回想起很多病人对我们实习生的支持，回想起很多病人对我们实习生的亲切……我相通了，白衣天使的理念执着了。如今，她已如北斗七星那样在我心海灯塔上染起了长明灯，我要努力让自己成为和曹教师一样好的护士篇4：注射室工作总结实习来到第六个科――门诊。好期待来的一个科，因为我中意打针同抽血，而门诊就可以满足我全部愿望啦！同学反映门诊的护长好节约，好严格，还没有口包提供应实习生，要我们自己准备的，听了感觉有些忐忑不安，但是我还是对这个科充满着期待。我的带教教师是陈珠娥，话说回头，跟她非常的有缘分，我还没有去注射室的时候已经听到一个同学讲过那个教师，人非常的好，很开朗很爽快，说话很多，对待学生都是一流的，听了这么多关于她的优点，心里更希望自己好运气跟她学习咯，果然真的有一点点的运气，她也是跟我说她跟我们上一批的同学很早就说过我，然后就带了我。我很清楚地记得她第一天跟我说过我们走在一起就是一种缘分，我地大家都要好好甘珍惜大家在一起学习的时间，留住一个美妙的回忆。听到巨讲哩段话之后，我未开场做野就已经充满了动力，所以我一直都好努力学习。在门诊实习期间学习到好多常见病的安康宣教知识，温馨输液和温馨肌注的标准操作还有抽血，打针的技术野纯熟的很多，需然门诊真的像战场一样，每天都要应付很多很多的病人，但是我们必需要以热情的态度效劳病人，记得第一天上班的时候，教师就跟我说，我们不但要有技术，最重要都是以效劳为主。所以我们在繁忙的工作中也必需要做到临危不乱。说起来，门诊的工作方式真的受到很多同学的讨论，因为教师们都是按量计算收入的，所以一开场自己都不是很习惯，因为我真的不想有跟人争工作的感觉，我是来学习的，我只要做好自己就够了。曾经问过教师这个问题，都得到一个让我满意的答案，教师说每个科有它自己的特色，你也应该去尽快适应。然后我也开场放开自己工作了。就教师的一句话，我就明白，我们来到每一个科实习都像去玩一场游戏一样，我们必须从一开场就要遵守游戏规那么，然后在玩的过程中想方法适应这个游戏，那我们就会玩得更久更开心一点。我们是来实习的，学到我们应该要学习的东西，做好自己的本分就好了，没有存在什么不必要的问题。所以改变心态以后就做得很开心。两个星期学习到了很多很多，感谢所有的教师对我的教诲，特别是带教教师对我一如既往的支持同鼓励，我会遵照你的教诲，在日后的实习中更完善自己，更好地完成实习任务。篇5：注射室年终总结一、完成20xx年护理工作总结、20xx年护理方案、季方案、月方案、周安排。二、加强护理人员思想教育，认真履行职责。实在做好消毒隔离工作，对患者尽可能使用文明用语，积极推广优质护理效劳活动，进步病人满意度。三、5月3、4日随领导到白色市妇幼保健院进展参观学习。回院后，针对参观所获，认真落实创等工作，完善资料。四、进一步落实核心制度，标准护理操作规程，加强细节管理，防范不良事件发生。五、组织科室两名护士参加“5.12”护理部举办的“婴儿抚触”比赛，虽只获得鼓励奖，但对于提升护理人员的自我展现才能起到了促进作用，深化了对优质护理的理解。六、应护理部、感控科的工作布署，成立了手足口病输液室，相对隔离了手足口病患儿的各种治疗，并对家长进展相关知识宣教。七、对护理人员进展青霉素皮内注射、密闭式静脉输液两项操作培训，并参加了护理部进展的“成人徒手心肺复苏术”的考核，全科人员参考率100%，合格率100%。八、上半年科室共进展护理业务学习8次，三基理论考试1次〔参加护理部考试6次〕，护理技术操作考核2次。九、完成第一、第二季度“病人最满意护士”评选活动。十、完成第一、第二季度护士绩效考核。各级各类护理人员考核均合格。篇6：注射室年终总结注射室在院领导和护理部领导关心和支持下，内强管理，外树形象，“一切以病人为中心，一切为了病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布臵的各项护理工作。众所周知，注射室担负着大量的'门诊病人的注射工作，是医院门诊重要效劳窗口，也是医院管理护理质量及效劳程度的详细表达，为使病人在注射过程中得到身心康复，保障注射平安，开展优质效劳，经统计全年工作总量57745人次，输液人数36814人次，肌注人次1110，皮试17214人次，刷卡337130.80元，总收入646104.60，现将工作情况总结如下。一、优化输液环境，增强效劳意识，进步效劳质量。优化输液布局，改善输液环境，利用穿刺台2米多长的位臵，为了缩短患者等候治疗的时间，增加了穿刺护士四名，小儿三个穿刺位，成人治疗有护士到床边；输液室安装自动饮水机一台，输液区域安了紫外线灯管3根和排气扇，儿童输液时易致地面脏乱，加强了清洁工作，从7：00-19：00由保洁员经常清扫。定时消毒，随时通风。解决室内空气异味问题，下班前彻底开窗通风，为患者创造了良好的输液环境。使用了一台无线呼叫器，方便呼叫患者姓名，维护了输液次序，缩短病人等候时间。方便患者身边处理观察突发情况，表达了“以人为本”的效劳理念。二、改善护理人员效劳态度，提供优质效劳。加强学习，每月组织一次业务学习及护理平安会议讨论，教育科室护士要有平安意识，工作有责任心，做到接待有称呼声，操作前有解释声，穿刺完后有告知〔告知特殊药物的滴速〕，处处表达出热情效劳。提供了细节效劳，标准了外院带药输液流程〔外院带药的输液患儿需有本院医生开具的处臵单方可注射，方便病人的同时又可以保证病人的输液平安。〕三、严格管理，进一步完善了输液平安防范措施，改良护理工作流程。标准了护士礼仪行为，加强了护士的沟通才能和思维工作才能的培训，进步护理质量及护理效劳满意度。完善并制定各班职责，做好三查七对制度，严把护理质量管理关。落实接药护士与患者签名制，杜绝同名同姓及错输，杜绝了护理缺陷的发生。做好弹性排班，门诊输液患者的随时性和不稳性，很难方案安排上班人员，夏天增加5-7及冬天36点夜班班次。方便学生放学过来输液。按照护理流程标准，每周一次小查，每月一次大检查，并反响，对存在的问题，及时提出改良措施并落实。年发生护理小缺陷1例，抓核心制度落实做到有方案，日有重点，周有安排，月有小结，重视日常水电管理维护，科室急救器械，财产使用平安，棉絮夏天进展一次暴晒，保证临床应用合格。四、严格执行无菌操作规程，加强在职新上岗护士院感知识及三基业务学习抢救技能的培训及考核。进步综合应急才能。为了防止发生院内感染，配药室自动空气消毒机，每天消毒3次；操作前后洗手，操作台面勤擦洗，减少注射器的使用率，做到一人一针一管一巾。每月进展环境生物学检测。门诊注射室是一个高风险地方，每个季度进展应急预案的演练，让每个护士具备有纯熟的操作技术，能积极配合医生完成抢救，1至12月输液过敏反响40人次，其大、中抢救3人次，6月份科室观察病情仔细，发现及时，报告及时，处理及时，杜绝了输液过敏反响医疗纠纷的发生。今年新来的护士熊娇、沈阳，在科室严格带教培训下，熊娇已参加了倒班，沈阳并且被护理部选送到妇产科工作。五、增强护理团队凝聚力，进步护理工作效率。根据每人从事护理工作的特点，保证事事有人做，项项有人管，使科室工作正常运转畅通，对个别护士生活中遇到困难，科室能满足尽量解决，工作中团结协作，协助门诊主任的工作，鼓励老同志做好传帮带，营造和谐的工作气氛，积极参加院方形式多样的活动，丰富了护理人员业余生活，不断进步自身创新思维才能，结合工作实际撰写护理论文一篇。六、合理使用及利用物资资。原来开展使用自动双管输液器通过总务科李科长协调解决更新了输液管的插头后，减轻了护士工作量，节省了人力资，节节约了本钱，一次性铺盘蓝色治疗巾再利用铺在穿刺台的小枕头上，即美观又整洁。输液卡的设计使用进步了工作效率，杜绝了错打漏输等护理缺陷的发生。得到了患者及医院的认同，也进步了经济效益。七、20xx年工作思想进步护理技术程度，优化效劳流程及效劳质量，保障输液平安，给病人提供平安、优质、高效率满意的效劳。【工作目的】患者满意，护理部满意，医院满意。【工作措施】改革护理工作形式，实行层级管理，使各层级护士找到自己的位臵，调动护士主动能动性，加强操作训练，应急才能培训。篇7：门诊注射室工作总结门诊注射是医院的一个窗口，也是门诊病人治疗的最后落脚点，医生的治疗方案要在这里得到实现，门诊护理必须作为护理管理工作的一个重要内容来做。门诊注射室护理队伍必须合理装备，以30～40岁的护士为主，才能保证护理质量，进步静脉穿针见血率。要老中青搭配，弥补年轻护士的经历缺乏、知识缺乏。创造温馨环境，满足患者心理。随着人们生活程度的进步，患者对医疗环境的要求也越来越多，门诊注射室人员较多，环境的营造很有必要。要求宽阔亮堂、湿度适宜，地面、墙壁、天花板便于清洁及消毒，应保持清洁、整齐、肃静，尽量减少无关人员进入。有完善的卫生及消毒设施，如洗刷设施、排放污水设施。便民效劳措施要到位。包括提供开水、一次性水杯、手纸、存放药物、安康教育宣传栏等。温馨环境还需要护士的形象来营造，护士是救死扶伤的“战