警务E通行业应用业务需求

-页总则编制说明本文档用于说明中国电信公安行业“警务e通”行业应用解决方案的业务需求。适用范围本方案明确了公安行业“警务e通”行业应用解决方案的需求来源、模块功能、商业模式及合作模式等内容，用于指导业务系统的技术方案制定、部署实现及全省推进计划。业务背景业务定义中国电信“警务e通”行业应用产品是利用中国电信的电话网、移动网、互联网融合优势，整合商品监管软件，为公安行业政府部门搭建的无线查询，执法，管理平台，同时为公安行业用户提供专业化的移动执法终端、后台管理，安全接入等多种前后端设备，实现一线执法人员移动执法和综合管理等功能。公安行业简述和可行性分析可行性分析公安多年信息化建设的积累和金盾工程的推进，为移动应用奠定了基础在网络建设方面，随着近年来全国公安网络的大规模改造和扩容，为公安信息移动应用系统的建设和应用打下了坚实的网络基础。在公安应用方面，目前人口、车辆、驾驶员和公安盗抢机动车、在逃人员信息等应用系统的应用已经完善，上述应用为移动警务应用提供了信息基础。移动传输网络为公安移动应用提供了承载网络目前，公共移动通信网络的发展已成规模，基于公共移动通信网络的虚拟网技术和安全保障技术不断成熟，越来越多基于这些移动通信网络的数据应用已经投入商用。因网络使用维护成本相对很低，所以越来越多的公安单位使用公共移动通信网络作为信息移动应用的承载网络。安全问题的解决公安部信通局根据各地的需求，制定了有关安全机制的规定—《公安信息移动应用系统建设技术指导书》（公信通〔2003〕325号），苏州广达科技的移动警务系统将完全按照该指导书实施，所以安全问题完全可以得到保证。系统建设目标公安信息移动应用系统建设的总体目标是：充分利用公安信息资源，以移动通信网络为依托，以多种方式将现有的公安网内部信息资源实时便捷的提供给一线执勤民警，为其处理各项业务提供及时准确的依据，使其能在现场快速辨别是否在逃人员，最大限度的遏制和打击各种违法行为，提高警务管理水平。从而大大提高各级公安机关和民警的警务工作效率和实战能力。具备以下几大功能移动业务查询、信息发布模块：公安各警种人员通过主流移动终端查询公安内网的各种业务信息；市局信息中心可以向移动终端发布各种通知通告信息，移动终端接受到信息后可以进行反馈；PGIS指挥管理模块：利用手机的GPS和LBS定位，通过GIS系统的结合，在手机和GIS实现定位管理，指挥调度，信息布控等功能；人口管理模块：治安社区警员使用专用终端，对常住人口、流动人口，境外人员等数据信息进行现场采集和管理；出租屋管理模块：利用专用终端，社区民警可以及时对管辖范围内的出租屋实行有效的管理，对外来人口可以当场发放暂住证，及时录入外来人口信息，加强治安的管理；地址管理模块：结合GPS定位的功能，对建筑物和一些场所进行精确定位和描述，完善GIS系统；走访管理模块：对重点人口，境外人口，利用警务通终端进行回访，及时掌握信息，对案件的回访可以大大提高办案的效率和人民群众的满意度；辅助工具模块：通过和绩效考核系统的对接，民警在任何时间和地点可以完成当天的绩效考核的提交，可以浏览绩效考核的历史审批情况，上级领导可以对下属的绩效考核及时进行审批，有效提供了工作的效率。公安行业信息化发展里程随着无线网络、移动设备等外部技术条件的不断改善，公安信息移动应用已经从最初的移动数据查询逐步向移动业务处理深化；随着技术开发的进一步深入，公安信息移动应用将在不久的将来深入前后方工作协同一体化的新阶段。系统建设原则系统建设原则考虑到本系统在公安的应用实际，结合公安部信通局《公安信息移动应用系统建设技术指导书》的有关精神，系统建设过程中遵循以下原则：实用性系统设计尽可能满足用户的使用要求，针对不同的操作使用对象设计用户程序，方便操作人员和管理人员的工作；尽可能地尊重用户单位现有的管理模式和经验，使用户的实际运行惯例得以继承，方便使用；新系统要尽可能利用现有的信息资源，并与之形成一个有机整体，减少使用者的工作强度。可靠性本系统的运行可靠性必须得到绝对的保证，否则将造成巨大的物质损失和极坏的社会影响。没有可靠性的保证，将直接影响到系统的使用价值。安全性鉴于本系统的是建立在计算机技术上，其可靠性的保证应包括系统的安全性，特别在计算机系统安全性受到极大挑战的今天。因此，我们在选取系统软件平台、采取系统安全防护措施和设置系统管理权限等方面将作出全面的解决方案，方案中将全面遵守《公安信息移动应用系统建设技术指导书》安全性的有关规定。先进性毋庸置疑，本系统是高科技的结晶，但考虑到系统的发展和推广价值，它在任何一个细节上的先进性，都将在我们的设计过程中体现，因为它将直接影响到系统的生存寿命。开放性这是当今计算机系统发展的必然要求，保持系统先进性和降低系统使用、维护、扩展费用的手段，只有开放的系统，其经济性和易维护性才能得到保证。经济性在满足系统功能要求的条件下，尽可能降低用户的投资是系统设计过程中必须奉行的一条原则。系统技术路线1)利用公用移动通信网（2.5G/3G），作为通信承载平台，实现移动接入；2)公安移动无线警务系统与公安信息网通过安全隔离设备进行联接；3)采用面向服务的方法分析和设计公安移动无线警务系统；4)采用多层应用体系结构和先进、成熟的技术；5)采用中间件、组件技术；6)采用信息开放等级划分、权限管理许可和身份认证的方法；7)安全设计应兼顾系统的流量与性能管理；系统总体架构设计移动无线警务系统组成移动无线警务系统由移动终端、移动通信网络、移动接入网、网络安全隔离层、公安信息网等五大部分组成。移动无线警务系统组成示意图移动终端包括智能手机、具备无线功能的PDA、便携机、车载移动设备等可移动的智能终端；移动通信网为各种公共移动通信网或公安专用移动通信网；移动接入网实现移动请求接入；公安信息网为移动应用提供信息和服务支持；网络安全隔离层采用经国家保密部门认证并由公安部有关部门同意使用的安全隔离产品。移动无线警务系统应用模式根据《公安信息移动应用系统建设技术指导书》的建设规范要求，移动无线警务系统的应用模式可以采用直接访问或间接访问的模式。直接模式移动无线警务系统的应用模式采用直接访问的模式。如图所示：边界接入平台边界接入平台根据《公安信息移动应用系统建设技术指导书》的直接模式建设规范要求，移动无线警务系统建设以公安局原有综合信息查询系统及其综合数据库为基础，全面继承综合信息查询系统提供的数据资源、用户资源、安全授权机制和查询应用模式，与综合信息查询系统通过专用接口实现对接。移动无线警务系统直接模式的总体架构图中第一层是公安信息移动应用的使用者，所使用移动设备包括PDA、手机、车载移动设备、便携机等各种移动终端设备。图中第二层是移动通信网络，各种公网或公安专用移动通信网络。图中第三层是移动应用接入平台，应提供移动联接的建立、配置、管理和认证，还有数据流的优化、加密和帧处理等服务。它接入移动终端的访问请求，将移动用户的各种业务请求传递到接入网的应用服务平台转换成网络安全隔离设备要求的数据格式，提交给网络安全隔离设备，进入公安内网的应用服务平台实现直接访问服务，同时还提供身份验证、安全审计、防病毒、入侵检测等网络安全服务。第四层是放在移动接入网内的移动应用服务平台，位于网络安全隔离层外，由网络安全隔离数据接口、移动接入服务平台数据接口、统一移动终端验证、用户身份认证代理、数据包封装/解析、会话管理、安全审计、数据接口、服务接口、系统管理等功能模块构成。用于各种移动业务处理的转递和应答。图中的第五层是网络安全隔离层，它使得公安信息网与移动接入网在任何一个时刻都不会直接相互连接。它在实现公安信息网和移动接入网的隔离的同时，还负责公安信息网和移动接入网之间的数据传递和转发。图中第六层是放在公安信息网内的移动应用服务平台。位于网络安全隔离层内，移动应用服务平台响应并处理来自移动接入网的移动应用请求，利用公安信息网内的应用、数据库、综合查询平台和应用支撑平台，满足公安移动应用的需要。移动应用服务平台依托综合信息查询系统、业务应用系统、110指挥调度系统等各类公安信息应用系统，共同完成各种移动业务的处理。移动无线警务系统也可通过请求服务或者数据接口的方式获得公安信息网内已有应用系统的服务支持。图中第七层是应用支撑平台，它是面向应用程序的，是为应用系统提供运行环境。应用支撑平台中的认证系统对用户提供统一认证，实现一点登录全网漫游。在实现跨地区跨部门的业务处理时应通过应用支撑平台中的请求代理服务系统和公共数据交换系统实现不同地区、不同系统之间的互联、互通、互访。图中第八层是系统运行环境：包括计算机网络、主机、数据库、应用中间件环境，它为移动无线警务系统提供了物理上的保证。图中左、右、中三部分分别为安全保障体系、运行管理体系和标准规范体系，它们始终贯穿于该图的各个层面。对各层面的访问操作、运行管理、开发设计进行有效的控制和规范，保证和维护各个层次正常有序地工作。系统网络拓扑移动无线警务系统架构与相关系统的关系与综合信息查询系统的关系移动无线警务系统通过数据同步复制的方式与原有综合信息查询系统连接，为民警提供基于移动设备的综合查询服务。与各业务应用系统的关系公安信息移动应用系统负责实现移动数据的采集、传输、调度服务，业务应用系统接收到采集的数据后，负责相应的业务逻辑处理。与110指挥中心的关系公安信息移动应用系统为110指挥中心提供处理重大案事件和突发事件时的数据采集、指挥信息的及时发布、警力调度等服务。系统安全系统安全性设计根据公安部《公安信息移动应用建设技术指导书》的要求，系统从网络安全、传输安全、终端安全、数据安全四个方面来共同保障内网安全性及数据保密性。虚拟专网（VPN）使用公共网络进行传输与公众用户隔开，形成虚拟专网。无线警务系统建设时，在GPRS网络中开设了不低于10M带宽的专用的APN供警务系统使用，且申请一专用号段在移动HLR中注册了该APN的使用权，构成了虚拟专网，实现终端与系统之间的双向身份认证。选用的动态口令产品或VPN产品应符合国家有关管理部门的有关规定。未注册该APN的普通用户无法访问此虚拟专网。身份认证凡未经注册的用户将被拒绝访问，从而避免未经授权的用户的非法侵入。在无线接入子网设置自主的认证体系,如RADIUS等，对经过HLR认证的客户在进行实际拨号联接时进行机号、用户名、拨号口令的核查，杜绝非法用户的进入。自主的认证体系确保发生终端遗失后可在公安局交警支队方进行注销,保证反应速度。身份认证速率：不可让用户明显感觉到身份认证过程，一般500ms以内。终端用户访问公安应用服务器的身份认证分为：用户与移动之间终端之间的认证；终端与移动数据传输网络之间的认证；终端（用户）与接入平台之间的认证；用户与接入服务平台之间的认证；管理员（操作员）与公安信息移动应用系统服务器之间的认证。网络隔离无线接入子网与公安专网进行不基于IP网络协议的网络隔离，以保障公安专网的绝对安全。网络隔离设备将选择获得公安部明确认可的可信边界接入平台实现网络隔离及数据交换。物理安全隔离设备或交换平台的数据交换速率要求在至少10M以上。防火墙为避免非法用户的攻击和破坏，在无线接入子网与中国移动联接中设置防火墙，其作用是对流经它的网络通信进行扫描，阻断全部非必要的网络访问通道，这样能够过滤掉一些攻击,实施二者之间的访问控制，对抗、消减与公共网络互联的无线接入子网所受到的安全威胁，防止信息的非法泄露或篡改，以及对非必要网络资源的使用。防火墙还可以禁止来自特殊站点的访问，从而防止来自不明入侵者的所有通信。入侵检测入侵检测产品至少应具备以下功能：实时检测入侵功能、丰富和友好的管理界面、对报警信息的检索、查询和统计及离线报警方式、多种类型的报表、数据的安全通信、引擎的实时监测与管理、自定义入侵检测规则、开放式的插件机构，以及断开网络功能，并具有详细的安全知识库。发布控制无线接入子网所存贮的是经过严格筛选的业务数据，并对业务项目及部分敏感数据行进行过滤，以防高密级的数据在公安专网以外出现。端到端高位加密系统使用1024位的RSA非对称加密算法交换一次性密钥，供效率较高的对称加密来完成后续会话中通讯内容的加解密，对称加密算法不低于3DES。签名验证中使用MD5散列函数进行内容特征抽取及完整性检验。日志管理与审计跟踪移动无线警务系统设置较强的日志管理与安全审计功能，对系统中的主要活动过程轨迹进行记录，以便为事后的审计追踪、系统安全漏洞分析提供原始证据。硬加密支持移动专用VPN客户端软件移动专用VPN客户端软件基于TF智能加密卡，拨入移动专用VPN，提供身份认证，密钥协商、加密传输，虚地址路由等功能VPN客户端和VPN网关之间的身份认证采用RSA公私密钥对，用户身份标识采用RSA签名和验证算法，安全强度高。VPN客户端和VPN网关采用标准握手协议进行对成密钥协商。VPN客户端和VPN网关采用IP/SSL的隧道技术建立虚拟的安全通信通道。可以支持所有基于IP的B/S和C/S应用。VPN客户端采用虚拟网卡技术，并在建立VPN通道后分配虚拟地址，接入终端通过该虚拟地址与网关之间构建一个虚拟内网环境，能支持各种架构的内网拓扑结构。TF智能加密卡针对需要接入移动终端类型类型繁多的特点，并根据用户需求的不同，我们根据开发了TF智能加密卡终端认证介质。针对智能手机/PDA类移动终端，采取TF智能加密卡+移动操作系统版移动专用VPN客户端软件的方式。TF智能加密卡本身具有硬件公私钥加密和对称加密功能，可以使用证书服务器颁发的证书和移动专用VPN之间建立加密通道，并实现身份认证、密钥协商等功能。。上述过程完成后服务器和移动终端进行双向认证保证确认移动用户和服务器的身份，并在后续通讯中全程使用端到端的加密。应用功能设计移动警务系统各模块功能的实现，依赖于公安已有数据源与业务系统的建设。根据对目前广东省各地市公安局数据源与业务系统的初步调研，同时，综合考虑具体的移动终端、传输网络、应用需求特点、安全性要求和及时性要求等等多方面的因素，各地公安移动无线警务系统将具备如下功能：功能列表一期建设二期建设扩展预留综合查询：1、人要素关联查询●2、物要素关联查询●3、案件要素关联查询●4、机构要素关联查询●业务查询：1、暂住人口查询●2、常住人口查询●3、驾驶员查询●4、机动车查询●5、在逃人员查询●6、被盗抢车辆查询●7、国内旅客信息查询●8、出租房屋信息查询●9、特种行业查询●10、娱乐休闲场所查询●11、危险物品单位查询●12、电话查询●13、境外人员查询●14、重点人口查询●15、失踪人员信息查询●16、精神病人员查询●17、内保单位查询●交通管理：1、现场执法●2、非现场执法●3、执法录音●4、法律法规查询●5、道路编码及路名字典查询●6、简易事故处理●7、交通设施报修与反馈●8、道路公共交通信息查询●9、终端实时路况信息查询●10、辖区派岗信息查询●11、占路施工信息查询●社区警务管理：1、人户分离信息采集●2、暂住人员信息采集●3、出租房屋信息采集●4、现场行业场所采集●5、民警工作量统计●6、工作日志及上传●7、重点人口采集●8、失踪人员采集●现场巡逻盘查：1、现场巡逻盘查●出入境管理：1、境外人员信息采集●信息推送：1、在线查询●2、在线群发●3、在线签收●4、在线反馈●其它功能：1、位置定位●3、二代证信息获取●4、无线视频传输●通用功能：1、版本校验●2、自动升级●3、时间同步●后台管理：1、数据查询统计●2、用户/机构管理●3、权限管理●4、日志管理●5、终端管理●6、系统管理●7、字典管理●数字对讲：1、手机数字对讲系统●指挥调度：1、发送消息●2、接收指令●3、上报处警信息●警员动态管理:1、警力分布查询●2、巡逻工作区域指派●3、前后方协同作战●*注：基本查询功能以后台具体资源提供状态为基础。根据客户当前实际需求及规划，一期项目实现上述基本查询、比对报警等功能，本期二期建设重点为交通管理、社区管理等业务处理功能。系统具有平台的无关性，支持多种无线网络平台（GPRS/CDMA1x/WLAN/3G等）及多种智能移动终端平台（Android等）。采用客户机/中间件/数据库三层架构，系统前台业务处理功能强大，定制灵活；在后台提供详细的日志管理、用户管理以及分析报表等后台管理程序。系统界面设计系统界面设计直观、友好、简洁、大方，方便用户操作，兼顾系统性能和耗电量，尽可能减少误操作的发生。综合查询数据查询设计目标数据查询的设计目标是按照公安部的要求，以五要素理论为指导，在基于上述要求的综合查询实体库的基础上，体现人、案、物、机构、地点的交叉关联和循环互动，实现跨业务、跨地区的数据查询查证，数据交换等功能。本系统数据查询采用在线查询方式实现，移动终端上不储存业务数据。数据查询的设计应充分考虑到数据安全性问题，只有授权用户才能访问相应数据，每次数据查询都应记录在系统日志中。数据查询分类数据综合查询是移动接入系统最基本也是最重要的功能，利用“移动系统”，一线执勤民警可以实时从信息中心获得人口、机动车等详细信息及其关联信息，使其能在现场依据后台已有相关数据资料快速辨别是否犯罪逃逸人员、重点管控对象、盗抢车辆等违法现象，从而更有效的遏制这类现象的发生。同时可以单独或关联查询相关法律、法规的明细条文。现分别对各类查询需求作详细描述如下：列表查询对于关系型数据库，执行一条SQL语句可能返回多条符合相同条件的纪录，对于屏幕和内存以及处理速度受限的移动终端而言，要一次性显示多条纪录的所有内容是不可能也是不合适的。所以，对于这种情况，本系统前置机只返回多条符合相同条件的纪录的关键字段（一个或几个）信息列表，例如人口信息查询中同名人员的身份证列表。详细信息查询详细信息查询用于查询单条记录的详细信息，也就是这条记录的各字段信息。详细信息查询中必须包含各字段信息的具体含义信息，如某个字段是姓名字段。文件（照片）信息查询文件（照片）信息查询用于查询各要素的相关文件信息，如人员的照片等。关联查询关联查询用于实现跨业务的数据查询功能。当查询到结果后，系统可以通过查询结果中的关联关系项，关联到其他种类或其他要素中的数据内容。例如查出常住人口数据库中的人员信息后可以按身份证号和本地区驾驶员数据库进行关联查询。查询方式精确查询根据身份证号码、证件种类精确查询。模糊查询根据关键要素一定量的条件，模糊匹配查询人口、车辆、驾驶员、法律法规的基本信息。组合查询人口、车辆等信息根据各自的基本数据项，任意组合查询条件。查询功能特点系统使用人员可以从要素入口或业务入口进行分别查询；系统根据用户权限提供不同的业务数据查询范围与深度；提供自动比对报警功能，系统将根据输入信息自动比对，快速辨别重点管控对象、犯罪逃逸人员、盗抢车辆等违法现象，提示报警。技术指标本地人口、机动车等信息精确查询：从移动终端开始数据录入到数据返回，平均耗时低于5秒；交通管理业务处理设计目标利用“移动系统”，一线执勤民警可以实现多种业务的自动化处理，一方面可以实时将相关采集的信息传递到公安网内部的业务数据库中，另一方面可以利用微型打印机现场快速打印出业务处理通知书，结果自动上传，从而大大提高业务处理的速度和效率。违章处理功能描述基本的交警道路违章处罚功能主要包括：基本信息预查询及数据复用减轻民警录入工作量，提高了；录入数据的准确性，提高了民警的工作效率，使执法数据更规范；如果发现被处罚驾驶员或车辆是系统预先设定的重要信息，终端会自动弹出提示报警信息；民警还可以利用终端的拍照功能实现现场照片信息的采集并立即上传至公安内网；违章处罚信息现场上传转递至公安后台违法系统并当场打印处罚凭证；系统设计时考虑到路面警员的操作方便性、稳定性和效率，系统提供字典技术来方便一线民警操作，同时具有良好的扩展性能，可方便增加新的业务功能模块的追加，降低维护成本和对业务的干扰。当场处罚预检索人员及车辆信息，如是在逃人员或被盗抢车辆，系统自动报警驾驶证信息、车辆信息等现场告知现场无线打印处罚决定书及告知信息缴款方式选择“当场收缴”时，系统提供“定额发票”输入功能处罚数据实时无线上传违法系统特点：民警开列单据快捷规范，结果自动提交后台系统，迅速准确；现场告知，高效快捷，节约成本。强制措施预检索人员及车辆信息，如是在逃人员或被盗抢车辆，系统自动报警驾驶证信息、车辆信息等现场告知驾驶员、车辆拍照取证现场打印强制措施凭证及告知信息处罚数据实时无线上传违法系统现场告知一线民警在进行现场执法时可以针对如下情况进行现场告知，既能提高告知效果，同时能节约告知成本。驾驶员累积记分达到9分驾驶证审验逾期驾驶证换发逾期机动车安检逾期机动车临界报废未处理电子监控记录电子警察拍照交警可利用系统终端拍摄违章停车照片，所拍照片通过无线通道自动提交后台电子警察系统将电子警察随身携带，免除拖车繁忙，结果自动提交电子警察系统进行处理，取证及时方便。交通设施报修与反馈通过手持移动警务终端的照相功能，根据系统设置的参数，民警可对辖区内或即时发现的危险路段、损坏的交通标志、标线等交通设施和交通安全隐患进行排查与登记，为上级管理部门制定整改方案提供真实可靠的数据与视频依据，并记录整改措施与意见。执法录音警务中在执法时自动开启录音功能，录音文件可以存放于手机本地，也可以随执法文件一起上传。简易事故处理民警遇简易事故处理时，可通过拍照、手工录入等方式对证据进行记录，并打印出简易事故责任认定书等相关单据。现场执法时必须的输入项包括：当事人姓名、身份证号码、档案编号、号牌号码、事故发生地点、事故发生时间、事故认定原因、物损、人员伤亡情况、警员号码、警员姓名、执法机构代码、执法机构名称等。其中，警员号码、警员姓名、执法机构代码、执法机构单位等由系统自动生成；当事人姓名、身份证明号码、档案编号、号牌号码、事故发生地点、事故发生时间、事故认定原因、物损、人员伤亡情况等由民警通过终端内置的输入法或手写输入。为减少民警手工输入的内容，下列输入项应达到以下功能：事故地点的输入应符合“广东省交通警察执勤执法专用道路名称表述规范”的要求，并支持下列几种模式：直接输入路名代码或路名，且两者间做到相互关联，支持“拼音首字”模糊输入及自动提示功能；根据所在位置GPS信号，自动搜寻路名，且有自动提示候选、智能排序等功能。事故认定原因应支持“拼音首字”模糊输入及自动提示功能，对于主要事故简要情况和事故基本事实还应提供模板；为确保提交数据的准确性，民警在向中心数据库提交数据后，后台应对相关数据进行校验，如发现下列情况应向终端发出提示，提示民警检查输入内容：无法在档案库内查询到机动车信息的；无法在档案库内查询到驾驶证信息的；驾驶人准驾车型与实际驾驶车型不符的；驾驶证状态为超分、扣押、注销、暂扣等异常情况的；如需暂扣车或各类证件的，应同时打印扣车、扣证单。道路公共交通信息查询系统可以提供道路公共交通信息，如停车场、轨道交通、公交站点等（需提供相关数据源）；终端实时路况信息查询系统可以提供实时路况信息查询等（需提供相关数据源）；辖区派岗信息查询系统可以提供辖区派岗信息查询等（需提供相关数据源）；占路施工信息查询系统可以提供占路施工查询等（需提供相关数据源）；社区管理暂住人口信息采集暂住人口信息采集可以实现暂住人口信息和照片等信息现场采集并无线上传至公安后台进行实时比对报警。先查询，如后台无数据则进行现场采集。如后台已有数据，则选择更新内容。出租房屋信息采集出租房屋采集包括出租房主信息；民警可以在出租房屋现场进行数据采集并无线上传至公安后台，包括房屋所有人、证件号、出租房屋地址（自由文本）、联系电话；承租人的姓名、证件号码、户籍地址、工作单位、联系电话等。现场打印暂住证功能在暂住人口信息采集的同时实现暂住证通过蓝牙打印输出功能（带照片）。打印格式与浙江省公安厅印发的暂住证格式相符。勤务日志勤务日志可以帮助民警记录每天的实际工作情况。由日期、时间段、工作内容、共同职责、警种和特别说明等项目组成。其中工作内容、共同职责、警种分别提供了代码字典，可直接选择，方便民警工作。多媒体证据采集可以通过警务通终端进行现场录音、拍照、摄像等工作，为采集素材、现场取证带来便利。建议每个地市单独建立相应的多媒体库。人户分离信息采集人户分离是指：凡在本市所属街道、派出所范围内，本人常住地与常住户口不一致，按户口管理规定必须迁移而未迁移的，即为人户分离。近年来，随着社会经济的发展，佛山市的城市建设步伐加快，旧城区改造，危旧房屋拆迁，新建居民小区日益增多，随之而来的是，许多居民常住地和常住户口登记地不一致即人户分离的现象日趋突出，这种现象不仅给政府相关职能部门履行正常行政管理职能带来许多困难，也是公安户籍管理部门亟待解决的一个难题，同时也是一部分群众关心的热点问题。移动警务的人户分离信息采集功能主要实现如下功能：1）针对常口登记地与其日常居住地信息不一致的开展现场采集工作。2）输入系统的人户分离信息，自动与全国在逃、工作对象、案事件等信息系统比对后，可流转引用信息。3）能够通过“姓名”、“证件号码”关联工作对象信息、旅馆业信息、房屋登记（租赁）信息。4）录入人户分离人员时，复用被公安机关的打击处理信息。移动终端采集数据到达公安内网后，将通过数据接口转递转递至常口系统。一般不对原有数据做覆盖处理，保留历史数据。现场行业场所采集现场采集行业场所信息。民警工作量统计可实现对民警信息采集量、民警业务工作量的考核功能的管理功能。工作日志及上传工作日志可以帮助民警记录每天的实际工作情况。由日期、时间段、工作内容、共同职责、警种和特别说明等项目组成。其中工作内容、共同职责、警种分别提供了代码字典，可直接选择，方便民警工作。（1）自动统计功能：系统自动统计民警在各个模块中的操作情况。（2）民警可对一天的工作添加补充说明。（3）补充说明添加后，点击保存即可生成工作日志。（4）当天工作日志可以通过数据传输的方式进行上传。重点人口采集1）重点人口信息采集主要包括高危人群、维稳对象、安置帮教、吸毒人员基础信息的采集。2）在移动终端上，通过输入“身份证号码”信息，自动从相关系统中复用数据。通过从工作对象系统中自动导入引用，吸毒人员信息从全国禁毒信息管理系统导入，安置帮教从安帮办系统导入。如有后台无数据，则进行全新采集。3）移动终端复用重点人口信息或者在全新采集时，输入相关信息后，通过无线网络实时传输到公安后台，并通过转递接口更新到相应的业务系统。4）在数据采集的同时，能够通过“姓名”、“身份证号码”关联房屋登记（租赁）信息，工作对象、案事件、旅馆业等信息。失踪人员采集失踪人员的处置和管理实质上是特殊的人口管理，特殊之处一在于失踪人员的构成非常复杂，有主动失踪的，有被动失踪的，有成年人，有未成年人，管理难度大；二在于公安机关接触不到管理对象，需要根据专群结合的原则进行分析、跟踪、查找。通过移动警务主要实现失踪人员的基本信息的现场采集，包括现场图片的采集上传。1）基本信息的现场采集。2）基本信息可通过输入“身份证号码”自动引用常口、来沪人员信息。3）回访基本信息的采集、回访信息（确认人、确认人与失踪人关系、确认人联系电话）。现场巡逻盘查现场巡逻盘查功能主要针对可疑人员、随身物品或车辆进行盘查，通过警务通将盘查信息实时无线提交后台，在提交之前系统会先与公安部全国在逃库、前科人员、被盗机动车库及高危人群库等进行自动比对报警。由盘查时间、盘查事由、人员姓名、性别、出生日期、号牌号码、号牌种类、车架号码、发动机号和盘查结果、当场拍照取证等部分组成。其中盘查时间会与后台服务器同步并自动生成。人员盘查：车辆盘查：其它功能位置定位系统支持GPS信号的采集与自动发送功能，即民警在实时提交交警、治安等各类业务数据时，应同时向中心提交当时民警所在地的GPS定位信息。就目前来说，GPS全球定位系统应用最为成熟、广泛，市场上可以选择的产品和种类也很多。故在公安移动警务系统最新版本中也将采用GPS定位技术。通过融入GPS定位:使用者能确定自己所在的位置；使用者能知道自己团队在线伙伴所在的位置；指挥中心能确定团队在线成员的位置；当前市场上主要提供几种GPS装置：GPS一体机、蓝牙GPS接收器、CF卡GPS接收器。目前市场已经有多款PDA手机已经自带了GPS模块(见本文档末尾终端推荐)；蓝牙GPS接收器是采用蓝牙接口的GPS接收器，它只是一个接收GPS信号的装置。蓝牙GPS接收器不具备地图存储功能，所有地图都安装在与之连接的装置内；CF卡GPS接收器是采用扩展卡接口的GPS接收器，目前已经很少采用。通过GPS定位，同时与现有GIS系统结合，支队领导及有关部门对现有路面警力分布可一目了然，实现科学合理调度、实时有效监督。同时可以实现轨迹回放、跟踪、勤务考核等功能。二代证信息获取系统能够利用二代证读卡设备开展快速的安检查验工作，主要功能有：1）批量、快速读取二代证信息，并与后台数据库比对。2）比对命中，显示提示信息或标识。3）对于无二代证的人员，可手工录入信息。无线视频传输民警通过终端视频采集模块向中心或指定终端实时发送道路实况、突发事件等视频，让指挥人员迅速、直观地了解外场信息，为指挥决策提供重要依据。该部分功能在3G无线通信技术正式、稳定应用后在本项目中予以实现。通用功能版本校验系统在每次启动后对系统版本进行判断校验，如果发现新版本，对版本文件进行比对，自动升级需要更新的文件。自动升级移动警务助理在应用过程中肯定会面临各种各样的需求变动，这些变动必然会带来系统软件的升级。为了保证在升级过程中回收设备给广大警员带来的不便，实现了移动警务助理的支持断点续传的空中升级，在移动中完成系统的升级。时间同步移动终端在登录使用时，其系统时间与后台服务器时间同步，以避免因时间不一致而产生的各种问题。终端与后台业务数据库的时钟应保持同步，定期对终端设备的时钟进行校验，误差不大于5秒。后台管理功能鉴于本系统涵盖全局各警种、多业务应用，涉及的部门、人员、终端设备、业务环节增多，有必要对系统管理功能整合为统一的管理平台，实现对全局各警种、各业务应用的用户、权限、终端、日志进行管理，并实现后台查询、统计、分析等功能，有效发挥公安信息移动接入及应用系统的实际效果。具体包括：后台数据信息查询：根据指定条件或组合条件进行模糊查询或精确查询；后台数据统计分析：根据各种业务应用的条件进行数据统计并实时生成可打印报表；权限管理：按用户或机构进行权限分配或限制；日志管理：提交系统相关日志数据；后台管理：可在后台对警务通用户、终端、串号等进行管理；系统管理：登录、系统使用日志、数据流量、访问IP地址监控等；字典管理：行政区划字典、道路字典等；工作考核督察：按照工作量、警务通使用、巡逻拍照等要素进行考核或排名；系统功能扩展充分考虑在3G无线宽带网络下的多种业务扩展应用，从原型设计上充分考虑了利用通信网络的带宽及手持终端的功能，针对一线民警的业务特点开发如下扩展功能模块：PTT数字对讲（扩展）针对目前最新技术发展，移动无线警务系统的最新版本将涵盖数字对讲功能，使得配备了移动终端的干警可以利用数据网络实现基于IP协议的数字对讲，包括点对点呼叫及点对组呼叫等。通过相关语音接口，移动终端可以和350M对讲用户甚至公安内网的PC机用户实现语音互通，以及所有数字化（文字、图片、声音等）信息的传递。通过使用数字对讲，使用者在紧急情况能向团队在线的其他成员语音呼叫求助；同时指挥中心也能向团队在线的成员语音呼叫；数字对讲相比于传统350M对讲，具有网络覆盖全（只要有无线网络的地方可以使用）；可以同时传文字、语音、图片；可以同时与PC机用户实现互通。指挥调度功能（扩展）指挥调度包含两种功能：调度信息的下发与确认、处警信息的上报。考虑到旧有利用短消息及彩信的方式在传输时延等方面的缺陷，移动无线警务系统的新版本采用自建的数据信道完成即时的通讯发布与确认，以满足指挥调度的实时性应答要求。例如110指挥中心接获报警信息后，可以直接经移动后台系统通过GPRS数据信道将数字接警单传递至警车或警员的移动终端上进行显示和声音提示，警车或警员处警后通过简单的菜单输入完成数字回复。警员动态管理（扩展）设置民警岗位：系统管理员可对不同岗位的民警进行岗位设置；民警上下班时间设置：系统管理员可对下属民警进行工作时间段设置，只有当处于上班时间系统才会对民警警警务通进行定位。民警巡逻区域设置：系统管理员可以设置不同岗位的民警的巡逻区域，可以按片区、巡逻路线、固定岗点等不同情况进行设置。岗位管理：系统管理员可对下属机构的岗位进行设置，并对不同的岗位设置不同的定位频率。用户管理：系统可设置普通查询用户和系统管理员两种权限的用户，根据不同用户赋予不同的系统权限，查询用户只能浏览民警定位信息，而系统管理用户可以进行系统设置（机构设置、警员设置、岗位设置、用户设置等）移动无线警务应用功能特点基于要素关联的综合查询系统在移动端实现基于要素关联的查询，实现一次输入即可查询出所有关联结果；与普通的查询系统相比，避免了根据业务条线重复输入，多次查询的麻烦，大大提高了查询效率。自动比对报警功能由于实现了综合要素查询，系统提供自动比对报警的功能，民警在输入待查对象时无须专门查询在逃信息，系统将根据输入自动比对报警。跨平台的灵活选择系统支持多种无线网络平台（GPRS/WCDMA/WLAN/3G等）及多种智能移动终端平台（Android/Symbian等），系统的跨平台能力给予用户根据不同警种与不同使用场合多样化的选择。数据设计为了满足移动信息应用系统对数据的使用和交换的需要，便于数据的组织管理，有必要根据公安业务以及移动查询的的特点对数据进行合理分类。数据的分类如：常住人口、违法犯罪人员等数据，此类数据需要通过公安综合应用系统或从业务数据库中获取。数据项集设计要点：移动无线警务系统提供信息查询的数据集分为基本数据项集和扩展查询数据项集。其中基本数据项集参照《公安综合信息系统规范》（GA417.1-2003）中的共享数据项集标准制订。扩展数据项集将针对系统实施过程中各业务部门的需求具体确定。根据公安移动应用的特点，基本数据项集包括以下12种共享信息：数据种类基本数据项集在逃人员身份证号、姓名、性别、年龄、身高、体形、脸型、口音、特殊特征、涉案案别、确定在逃人员日期、户籍地(行政区划)、主办单位、联系人、联系电话、照片被盗抢车辆车辆类型、车牌号、发动机号、车架号、车身颜色、厂牌型号、车主、发案日期、立案时间、立案单位、联系人及电话违法犯罪

人员身份证号、姓名、性别、身高、年龄、户籍地区划、体貌特征、作案时间、作案地点、案别、作案手段、常用工具、处理单位、处理结果、相片被盗抢和丢失枪支枪型、枪号、枪支特征、失子弹数、持枪证号、案件类别、发生时间失踪人员证件号、姓名、性别、年龄、身高、体貌特征、户籍地区、失踪时间和地点、立案地区、立案单位、联系电话、相片被盗车牌车型、车牌号、发动机号、车架号、颜色、厂牌型号、车主、发生时间、立案时间、立案单位、联系电话被盗抢遗失贵重物品物品名称、规格型号、样式、产牌、颜色、价值、照片、发生时间、立案时间、立案单位、联系电话常住人口姓名、性别、出生日期、身高、公民身份号码、民族、住址省市县(区)、同户人（户号）、婚姻状况、照片暂住人口姓名、性别、出生日期、民族、暂住证编号、暂住地址区划、常住户口地址区划、现从事职业、现服务处所、相片机动车车主、车主证件号、车型、颜色、发动机号、车架号、车牌号、入户时间、发牌机关、违章地点、违章时间、违章内容、年审记录、联系电话驾驶员姓名、性别、出生日期、驾驶证种类、驾驶证号及有效期、驾驶证状态、发证机关、身份证件编号、户籍地（行政区划）、年审记录、联系电话、相片安全平台接入平台总体目标公安信息移动安全接入平台（以下简称“平台”）依托移动接入网络基础设施（GPRS/CDMA），以手机、智能手机、掌上电脑/PDA手机和笔记本等作为移动终端设备，从网络的安全认证与接入、网络访问控制、安全传输到移动终端的接入控制、接入安全管理等方面进行综合安全防护，构成了多层次、全方位的移动安全接入保障体系。本平台通过构建一套技术先进、安全可靠、可行、低成本、易管理、全网统一的安全保障体系，可实现以下总体设计目标：解决移动终端用户通过公共通信网络的安全可信接入问题，为我局建立一套基于公用移动网络的平台。通过本平台的建设，能促进我局更充分利用现有公安网络资源，进一步发挥现有公安信息移动数据接入及应用系统作用，满足公安在实际应用中遇到的业务需求并充分给予实时的业务支持。通过本平台的建设，可使公安信息能够覆盖凡是移动通信网络通达的任何地方，达到公安部“三A”要求，使得民警能够安全并实时查询相关业务，在确保公安业务数据安全的前提下，方便民警的警务工作。设计原则根据“金盾工程”总体规划，公安信息公网移动接入及应用系统建设遵循以下基本原则：统一领导、统一规划、统一标准在统一领导下，用科学的理论和系统的方法统一规划、统一标准。独立、可靠的安全保障体系要把安全放在首要位置，确保移动应用具有稳定性、可靠性、高效性。在安全体系建设过程中，系统的安全体系要独立于移动运营商，系统的安全保障不依赖移动运营商的安全保障，但鼓励将移动运营商的安全保障作为系统的辅助或补充安全措施。安全技术与安全管理相结合原则通过管理手段来补足技术手段的不及之处，通过技术手段来完善管理的不便之处。逐步完善，分步实施以实现信息移动应用为目标，以应用带发展，以效益促应用，分步实现公安信息移动应用的各种功能。实用性，先进性，经济性选择先进且成熟的技术、系统与产品，节约资金，满足当前和未来的实用性要求。全方位覆盖的原则为保障移动接入及应用系统发挥更大的作用，应采用多种通信手段并举、高中低终端结合、支持多个移动运营商接入的建设方式，尽量扩大移动警务通在干警中的覆盖面。平台基本特性本平台通过解决移动终端用户通过公共通信网络的安全可信接入问题，可实现公安信息网络基于公共移动通信网络（GSM/GPRS/CDMA1X等）的无线移动延伸和拓展。平台具有以下基本特性：平台可实现局统一入口，所有移动终端统一安全认证；平台在安全体系设计上符合公安部的要求；平台对应用种类的支持具有广泛性；平台通信方式可满足公安信息移动接入及应用系统的要求。平台可实现的安全功能移动终端的安全接入端到端数据加密传输适合移动终端的安全认证适合我国政府密码管理策略的密码算法配置硬实现的加密机制商用密码算法强公钥认证算法系统的网络安全方案端到端身份认证数据加密完整性检验抗重放攻击抗DOS、DDOS攻击公网段全程安全防病毒和木马入侵防内部敏感信息非授权外流支持主流通信手段GSMGPRSEDGECDMA3G(CDMA2000)平台规范性本平台符合以下规范：《金盾工程总体方案设计》《金盾工程安全保障体系总体设计方案》《公安无线接入系统安全管理暂行办法》《公安信息公网移动接入及应用系统建设技术指导书》运营模式与推进计划警务e通推进原则与思路警务e通在广东省的推进，首先以公安行业信息化，带动固网业务发展；在此基础上再考虑移动执法系统在警务系统的推进，促进移动业务量增长。目标客户发展规划警务e通目标客户主要分为四类。警务e通套餐设计思路以“全业务商航套餐＋e通功能包+定制终端（可选包）”形式实现，e通产品资费套餐分为专业套餐、标准套餐、经济套餐。专业套餐（VPDN套餐）——重点针对批发商、大型超市等高端用户标准套餐（信息版）——重点针对有宽带需求的中小型普通店铺经济套餐（通信版）——重点针对无宽带需求的中小型普通店铺省公司统一确定e通功能包及终端资费，对分公司下发功能包销售考核指标；商航套餐资费及优惠方案由分公司根据本地实际情况确定，省公司与分公司的优惠方案可以叠加。原则上，优惠政策尽量向信息版套餐倾斜，提高用户ARPU值。合作模式建议合作模式选取原则：1）鼓励竞争，引入两家以上合作伙伴；2）降低终端门槛；3）合作尽量由省公司统谈，分公司可以在本地签信息运营协议。信誉通模式佛山建议模式评审确定模式硬件投资电信投资电信投资电信投资软件投资SI投资电信投资SI投资或者电信投资终端设备投资电话终端：厂家自开发终端，用户投资，电信代销，不参与分成一体化终端：电信投资采用标准终端尽量沿用现有宽带接入终端电信投入启动资金，推进标准终端开发电信集采部分终端,由厂家投资维护,电信代销产品管理套餐模式产品没有录入商企平台或IBSS——由商企平台统一管理推广模式SI负责警务局的业务拓展及客户关系维系SI参与功能费分成（信息版：50元；通信版：15元）由警务部门督促商户自购电信负责警务局的业务拓展及客户关系维系由警务部门督促商户自购采用电信免费送终端的方式对于有能力进行警务营销的分公司，采用佛山建议模式；需要借助外力进行警务营销的分公司，采用信誉通模式;由省公司与合作伙伴统谈统签（软、硬件投资；分成模式与框架）运营模式SI负责门户运营、信息运营、提供4008坐席作为维护热线电信收取功能费，不分成警务指派的第三方实现信息运营和门户运营如果合作伙伴与软件提供商是同一家，就由软件提供商运营如果警务没有运营维护单位倾向，就由电信包给软件商（签署三方协议）项目实施计划投资成本与效益预测投资成本与经济效益预测参考东莞信誉通项目的实际运营情况，以新版套餐发展的用户量、月租收入等作为基础数据，核算套餐用户ARPU值、用户分布比例、维护费\业务代理费、终端成本等数值。通信版套餐信息版套餐新版套餐用户数合计新版套餐月租合计（万元）套餐资费49元89元199元249元业务代理费15元50元用户数164066817525250818.09每用户每月平均产值＝东莞信誉通月租收入/用户总数＝180900/2508≈72元/用户.月套餐用户分布比例＝东莞信誉通宽带套餐用户量:语音套餐用户量＝200:2300≈1:9年维护费＝平台年维护费+线路年维护费平台年维护费=平台投资*10%线路年维护费=一体机数量*20元/个.月*12+文字终端数量*8.03元/个.月*12（3年线路按第一年20%、第二年80%、第三年100%计维护量）业务代理费＝总用户数*0.1*50元/月*12+总用户数*0.9*15元/月*123年总收入＝3年用户数*每用户每月平均产值*12月（按照3年发展13万用户进行保守估算）按照全省65万食品经营户在3年内达到覆盖率20%，即13万用户来计算，第一期平台商户容量为：13万，WEB在线用户：5000，信誉通并发处理量：5000。根据上述基础计算方法，分别对信誉通模式和佛山建议模式进行投资成本及效益估算结果如下：信誉通模式投资成本与效益预测收支明细金额(万元)平台投资（不含平台软件）310一体机终端132电话终端用户自购投资合计（万元）4423年维护费29723年税及其他费用（按收入10%计算）11233年业务代理费用28863年成本合计（万元）69813年总收入112323年利润合计（万元）3809佛山模式投资成本与效益预测收支明细金额(万元)硬件平台400一体机终端132电话终端30投资合计（万元）5623年维护费29993年税及其他费用（按收入10%计算）11233年营销成本（按收入1%计算）1123年成本合计（万元）42343年总收入112323年利润合计（万元）6436社会效益DATE\@"M.d.yyyy"10.11.2022DATE\@"HH:mm"DATE\@"M.d.yyyy"10.11.2022DATE\@"HH:mm"20:39DATE\@"HH:mm:ss"20:39:56TIME\@"yy.M.d"22.10.11TIME\@"h时m分"20时39分TIME\@"h时m分s秒"20时39分56秒DATE\@"MMM.d,yy"Oct.11,22DATE\@"dMMMMyyyy"11October2022DATE\@"h:mm:ssam/pm"8:39:56PMDATE\@"HH:mm:ss"20:39:56TIME\@"yyyy年M月d日星期W"2022年10月11日星期二DATE\@"HH:mm:ss"20:39:56附录资料：不需要的可以自行删除实用powerpoint技巧总结一大群与会人员正襟危坐，你豪情满怀地进行着某个新产品的演示或介绍，却不小心由于鼠标左键的误操作导致幻灯片跳到了本不应该出现的位置，或者本应按下鼠标左键切换到下一张，却由于按下了右键而出现一个快捷菜单。不用担心，只要进行小小的设置，就可以将这些烦人的问题统统搞定。

从任务窗格中打开“幻灯片切换”，将换片方式小节中的“单击鼠标时”和“每隔”两个复选项全部去除，然后将这个设置应用于所有幻灯片，以后切换到下一张或上一张，只有通过键盘上的方向键才能进行操作。至于另外一个问题，解决的办法也很简单，从“工具”菜单下打开“选项→视图”窗口，取消“幻灯片放映”小节上的“右键单击快捷菜单”复选框即可。■在演示文稿内复制幻灯片要复制演示文稿中的幻灯片，请先在普通视图的“大纲”或“幻灯片”选项中，选择要复制的幻灯片。如果希望按顺序选取多张幻灯片，请在单击时按键；若不按顺序选取幻灯片，请在单击时按键。然后在“插入”菜单上，单击“幻灯片副本”，或者直接按下“”组合键，则选中的幻灯片将直接以插入方式复制到选定的幻灯片之后。■自动黑屏在用展示课件的时候，有时需要学生自己看书讨论，这时为了避免屏幕上的图片影响学生的学习注意力可以按一下“”键，此时屏幕黑屏。学生自学完成后再接一下“”键即可恢复正常。按“”键也会产生类似的效果。■将幻灯片发送到文档、在中打开演示文稿，然后在“文件”菜单上，指向“发送”，再单击“”。、在“将幻灯片添加到文档”之下，如果要将幻灯片嵌入文档，请单击“粘贴”；如果要将幻灯片链接到文档，请单击“粘贴链接”。如果链接文件，那么在中编辑这些文件时，它们也会在文档中更新。、单击“确定”按钮。此时，系统将新建一个文档，并将演示文稿复制到该文档中。如果未启动，则系统会自动启动。■让幻灯片自动播放要让的幻灯片自动播放，只需要在播放时右键点击这个文稿，然后在弹出的菜单中执行“显示”命令即可，或者在打开文稿前将该文件的扩展名从改为后再双击它即可。这样一来就避免了每次都要先打开这个文件才能进行播放所带来的不便和繁琐。■增加的“后悔药”在使用编辑演示文稿时，如果操作错误，那么只要单击工具栏中的“撤消”按钮，即可恢复到操作前的状态。然而，默认情况下最多只能够恢复最近的次操作。其实，允许用户最多可以“反悔”次，但需要用户事先进行如下设置：在“工具－选项”，击“编辑”选项卡，将“最多可取消操作数”改为“”，确定。■中的自动缩略图效果你相信用一张幻灯片就可以实现多张图片的演示吗？而且单击后能实现自动放大的效果，再次单击后还原。其方法是：新建一个演示文稿，单击“插入”菜单中的“对象”命令，选择“演示文稿”，在插入的演示文稿对象中插入一幅图片，将图片的大小改为演示文稿的大小，退出该对象的编辑状态，将它缩小到合适的大小，按键演示一下看看，是不是符合您的要求了？接下来，只须复制这个插入的演示文稿对象，更改其中的图片，并排列它们之间的位置就可以了。■快速灵活改变图片颜色利用制作演示文稿课件，插入漂亮的剪贴画会为课件增色不少。可并不是所有的剪贴画都符合我们的要求，剪贴画的颜色搭配时常不合理。这时我们右键点击该剪贴画选择“显示‘图片’工具栏”选项（如果图片工具栏已经自动显示出来则无需此操作），然后点击“图片”工具栏上的“图片重新着色”按钮，在随后出现的对话框中便可任意改变图片中的颜色。■为添加公司用为公司做演示文稿时，最好第一页都加上公司的，这样可以间接地为公司做免费广告。执行“视图－母版－幻灯片母版”命令，在“幻灯片母版视图”中，将放在合适的位置上，关闭母版视图返回到普通视图后，就可以看到在每一页加上了，而且在普通视图上也无法改动它了。■“保存”特殊字体为了获得好的效果，人们通常会在幻灯片中使用一些非常漂亮的字体，可是将幻灯片拷贝到演示现场进行播放时，这些字体变成了普通字体，甚至还因字体而导致格式变得不整齐，严重影响演示效果。在中，执行“文件－另存为”，在对话框中点击“工具”按钮，在下拉菜单中选择“保存选项”，在弹出其对话框中选中“嵌入字体”项，然后根据需要选择“只嵌入所用字符”或“嵌入所有字符”项，最后点击“确定”按钮保存该文件即可。■利用组合键生成内容简介我们在用制作演示文稿时，通常都会将后面几个幻灯片的标题集合起来，把它们作为内容简介列在首张或第二张幻灯片中，让文稿看起来更加直观。如果是用复制粘贴来完成这一操作，实在有点麻烦，其实最快速的方法就是先选择多张幻灯片，接着按下即可。■演示文稿中的图片随时更新在制作演示文稿中，如果想要在其中插入图片，执行“插入－图片－来自文件”，然后打开“插入图片”窗口插入相应图片。其实当我们选择好想要插入的图片后，可以点击窗口右侧的“插入”按钮，在出现的下拉列表中选“链接文件”项，点击确定。这样一来，往后只要在系统中对插入图片进行了修改，那么在演示文稿中的图片也会自动更新，免除了重复修改的麻烦。■快速调用其他在进行演示文档的制作时，需要用到以前制作的文档中的幻灯片或要调用其他可以利用的幻灯片，如果能够快速复制到当前的幻灯片中，将会给工作带来极大的便利。在幻灯片选项卡时，使光标置于需要复制幻灯片的位置，选择“菜单”中的“幻灯片（从文件）”命令，在打开的“幻灯片搜索器”对话框中进行设置。通过“浏览”选择需要复制的幻灯片文件，使它出现在“选定幻灯片”列表框中。选中需要插入的幻灯片，单击“插入”，如果需要插入列表中所有的幻灯片，直接点击“全部插入”即可。这样，其他文档中的幻灯片就为我们所用了。■快速定位幻灯片在播放演示文稿时，如果要快进到或退回到第张幻灯片，可以这样实现：按下数字键，再按下回车键。若要从任意位置返回到第张幻灯片，还有另外一个方法：同时按下鼠标左右键并停留秒钟以上。■利用剪贴画寻找免费图片当我们利用制作演示文稿时，经常需要寻找图片来作为铺助素材，其实这个时候用不着登录网站去搜索，直接在“剪贴画”中就能搞定。方法如下：插入－图片－剪贴画，找到“搜索文字”一栏并键入所寻找图片的关键词，然后在“搜索范围”下拉列表中选择“收藏集”，单击“搜索”即可。这样一来，所搜到的都是微软提供的免费图片，不涉及任何版权事宜，大家可以放心使用。■制作滚动文本在中有时因显示文本内容较多就要制作滚动文本。具体制作方法如下：视图－工具栏－控件箱，打开控件工具箱，点击“文字框”选项，插入“文字框”控件，然后在幻灯片编辑区按住鼠标左键拖拉出一个文本框，并根据版面来调整它的位置和大小。接着在“文字框”上右击鼠标，选择快捷菜单中的“属性”命令，弹出“文字框”属性窗口，在属性窗口中对文字框的一些属性进行相关的设置。设置好后右击“文字框”，选择“文字框对象”中的“编辑”命令，这时就可以进行文字的输入，文本编辑完之后，在文字框外任意处单击鼠标，即可退出编辑状态。一个可以让框内文字也随滚动条拖动而移动的文本框就做好了。■突破次的撤消极限的“撤消”功能为文稿编辑提供了很大方便。但默认的操作次数却只有次。执行“工具－选择”，击“编辑”标签卡，在“最多可取消操作数”中设置你需要的次数即可。不过要注意，撤消操作次数限制最多为次。■利用画笔来做标记利用放映幻灯片时，为了让效果更直观，有时我们需要现场在幻灯片上做些标记，这时该怎么办？在打开的演示文稿中单击鼠标右键，然后依次选择“指针选项－绘图”即可，这样就可以调出画笔在幻灯片上写写画画了，用完后，按键便可退出。■快速调节文字大小在中输入文字大小不合乎要求或者看起来效果不好，一般情况是通过选择字体字号加以解决，其实我们有一个更加简洁的方法。选中文字后按]是放大文字，[是缩小文字。

■计算字数和段落执行“文件－属性”，在其对话框中选“统计”选项卡，该文件的各种数据，包括页数、字数、段落等信息都显示在该选项卡的统计信息框里。■轻松隐藏部分幻灯片对于制作好的幻灯片，如果你希望其中的部分幻灯片在放映时不显示出来，我们可以将它隐藏。方法是：在普通视图下，在左侧的窗口中，按，分别点击要隐藏的幻灯片，点击鼠标右键弹出菜单选“隐藏幻灯片”。如果想取消隐藏，只要选中相应的幻灯片，再进行一次上面的操作即可。■将图片文件用作项目符号一般情况下，我们使用的项目符号都是、、，、、之类的。其实，我们还可以将图片文件作为项目符号，美化自己的幻灯片。首先选择要添加图片项目符号的文本或列表。点击“格式－项目符号和编号”，在“项目符号项”选项卡中单击“图片”，调出剪辑管理器，你就可以选择图片项目符号。在“图片项目符号”对话框中，单击一张图片，再单击确定。■对象也用格式刷在中，想制作出具有相同格式的文本框（比如相同的填充效果、线条色、文字字体、阴影设置等），可以在设置好其中一个以后，选中它，点击“常用”工具栏中的“格式刷”工具，然后单击其它的文本框。如果有多个文本框，只要双击“格式刷”工具，再连续“刷”多个对象。完成操作后，再次单击“格式刷”就可以了。其实，不光文本框，其它如自选图形、图片、艺术字或剪贴画也可以使用格式刷来刷出完全相同的格式。■幻灯片放映时让鼠标不出现幻灯片在放映时，有时我们需要对鼠标指针加以控制，让它一直隐藏。方法是：放映幻灯片，单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“指针选项－箭头选项”，然后单击“永远隐藏”，就可以让鼠标指针无影无踪了。如果需要“唤回”指针，则点击此项菜单中的“可见”命令。如果你点击了“自动”（默认选项），则将在鼠标停止移动秒后自动隐藏鼠标指针，直到再次移动鼠标时才会出现。■改变链接文字的默认颜色中如果对文字做了超链接或动作设置，那么会给它一个默认的文字颜色和单击后的文字颜色。但这种颜色可能与咱们预设的背景色很不协调，想更改吗？那么可以点击菜单命令“格式－幻灯片设计”，在打开的“幻灯片设计”任务窗格下方的“编辑配色方案…”。在弹出的“编辑配色方案”对话框中，点击“自定义”选项卡，然后就可以对超链接或已访问的超链接文字颜色进行相应的调整了。■快速切换输入法大家知道在中通过设置可以方便地切换输入法，难道在中就没有这样的功能吗？事实上是有这种功能的：单击“工具”菜单中的“选项”命令，切换到“编辑”选项卡，选中“’自动键盘’切换”复选框，单击确定即可。该设置对已有文件的编辑非常方便，但在编辑新文件时却起不了多大的作用。■巧用文字环绕方式在中，我们在插入剪贴画之后可以将它自由旋转，但在中将剪贴画插入后却不可以这样旋转。其实，我们只须选中插入的剪贴画，然后在出现的“图片”工具栏中点击“文字环绕”按钮，在弹出的文字环绕方式中选择除“嵌入型”以外的其它任意一种环绕方式，该剪贴画就可以进行自由旋转了。此外，如果我们先在中插入剪贴画，然后将它剪切到中，也可以直接将它进行自由旋转。■快速选择多个对象在中，如果要选择叠放在一起的若干个对象时会不太容易，特别是它们又位于叠放次序下层的时候，更是如此。不过，我们可以点击“绘图”工具栏右侧的三角箭头（工具栏选项），依次指向“添加或删除按钮－绘图”，然后选中“选中多个对象”，将它添加到“绘图”工具栏中，点击它，会打开“选择多个对象”对话框。我们只要在对话框的对象列表中选中相应的那些对象就可以了。这个按钮的添加也可以这么做：点击菜单命令“工具－自定义”，在打开的对话框中点击“命令”选项卡，然后在“类别”中选“绘图”，在“命令”栏中选择“选中多个对象”，将它拖至工具栏的任意位置。■打造多彩公式在中也可以使用公式编辑器插入公式。但默认的公式都是黑颜色的，与我们演示文稿的背景很不协调。其实，我们可以选中编辑好的公式，然后点击右键，在弹出的快捷菜单中选择“显示‘图片’工具栏”命令。再点击“图片”工具栏中的“图片重新着色”按钮，就可以在打开的对话框中为公式指定其他的任意颜色了。■灵活设置背景大家可以希望某些幻灯片和母版不一样，比如说当你需要全屏演示一个图表或者相片的时候。你可以进入“格式”菜单，然后选择“背景”，选择“忽略母版背景图形”选项之后，你就可以让当前幻灯片不使用母版背景。■防止被修改在中点击“工具－选项－安全性”，然后设置“修改权限密码”即可防止文档被人修改。另外，还可以将存为格式，这样双击文件后可以直接播放幻灯片。■看看的特殊播放模式播放文档时，点击的“幻灯片放映”菜单中的“观看幻灯片”将启动默认的全屏放映模式，这时必须使用“”或“”组合键才能与其他窗口切换。如果在播放幻灯片时，按住键不放，依次按下“”、“”键激活播放操作，就可以让幻灯片放映模式变成一个带标题栏和菜单栏的普通窗口形式，操作起来就方便多了。■去掉链接文字的下划线向文档中插入一个文本框，在文本框输入文字后，选中整个文本框，设置文本框的超链接。这样在播放幻灯片时就看不到链接文字的下划线了。■窗口模式下播放在按住键不放的同时，依次按和键即可。这个时候就可在窗口模式下播放了。■一次性展开全部菜单由于工作的关系，经常使用发现它的菜单很是麻烦，想全部展开所有菜单项，必须单击菜单中向下的双箭头。后来打开“工具－自定义”，单击“选项”选项卡，选定“始终显示整个菜单”复选框，再单击“关闭”按钮就可以一次性展开全部菜单了。■巧用键盘铺助定位对象在中有时候用鼠标定位对象不太准确，按住键的同时用鼠标水平或竖直移动对象，可以基本接近于直线平移。在按住键的同时用方向键来移动对象，可以精确到像素点的级别。■巧让多对象排列整齐在某幻灯片上插入了多个对象，如果希望快速让它们排列整齐，按住键，依次单击需要排列的对象，再选择“绘图－对齐或分布”，最后在排列方式列表中任选一种合适的排列方式就可实现多个对象间隔均匀的整齐排列。■打印清晰可读的文档通常文稿被大家编辑得图文声色并茂，但若把这样的演示文稿用黑白打印机打印出来，可读性就较差。以下的方法，可以让你用黑白打印机打印出清晰可读的演示文稿：首先点击“工具－选项”命令，单击“打印”选项卡，在“此文档的默认打印设置”标题下，单击“使用下列打印设置”，然后在“颜色灰度”框中，单击“纯黑白”。确定后在“颜色灰度”框中选择“灰度”模式是在黑白打印机上打印彩色幻灯片的最佳模式，此时将以不同灰度显示不同彩色格式；选择“纯黑白”模式则将大部分灰色阴影更改为黑色或白色，可用于打印草稿或清晰可读的演讲者备注和讲义；选择“颜色”模式则可以打印彩色演示文稿，或打印到文件并将颜色信息存储在*文件中。当选择“颜色”模式时，如果打印机为黑白打印机，则打印时使用“灰度”模式。■将声音文件无限制打包到文件中幻灯片打包后可以到没有安装的电脑中运行，如果链接了声音文件，则默认将小于的声音素材打包到文件中，而超过该大小的声音素材则作为独立的素材文件。其实我们可以通过设置就能将所有的声音文件一起打包到文件中。方法是：单击“工具－选项－常规”，将“链接声音文件不小于”改大一点，如“”（最大值）就可以了。■编辑放映两不误能不能一边播放幻灯片，一边对照着演示结果对幻灯进行编辑呢？答案是肯定的，只须按住不放，单击“幻灯片放映”菜单中的“观看放映”就可以了，此时幻灯片将演示窗口缩小至屏幕左上角。修改幻灯片时，演示窗口会最小化，修改完成后再切换到演示窗口就可看到相应的效果了。■将演示文稿保存为图片大家知道保存幻灯片时通过将保存类型选择为“页”可以将幻灯片中的所有图片保存下来，如果想把所有的幻灯片以图片的形式保存下来该如何操作呢？打开要保存为图片的演示文稿，单击“文件－另存为”，将保存的文件类型选择为“文件交换格式”，单击“保存”按钮，此时系统会询问用户“想导出演示文稿中的所有幻灯片还是只导出当前的幻灯片？”，根据需要单击其中的相应的按钮就可以了。■图表也能用动画展示中的图表是一个完整的图形，如何将图表中的各个部分分别用动画展示出来了呢？其实只须右击图表，选择“组合”中的“取消组合”就可以将图表拆分开来了，接下来就可以对图表中的每个部分分别设置动作。■中视图巧切换当你点击“普通视图”按钮时如果按下键就可以切换到“幻灯片母版视图”；再点击一次“普通视图”按钮（不按键）则可以切换回来。而如果点击“幻灯片浏览视图”按钮时，按下键就可以切换到“讲义母版视图”。■：隐藏重叠的图片如果在幻灯片中插入很多精美的图片，在编辑的时候将不可避免地重叠在一起，妨碍我们工作，怎样让它们暂时消失呢？方法如下：首先单击“开始”选项卡，找到“编辑”功能组，再点击“选择→选择窗格”，在工作区域的右侧会出现“选择和可见性”窗格。在此窗格中，列出了所有当前幻灯片上的“形状”，并且在每个“形状”右侧都有一个“眼睛”的图标，单击想隐藏的“形状”右侧的“眼睛”图标，就可以把档住视线的“形状”隐藏起来了。引用

转载的小技巧要复制演示文稿中的幻灯片，请先在普通视图的“大纲”或“幻灯片”选项中，选择要复制的幻灯片。如果希望按顺序选取多张幻灯片，请在单击时按键；若不按顺序选取幻灯片，请在单击时按键。然后在“插入”菜单上，单击“幻灯片副本”，或者直接按下“”组合键，则选中的幻灯片将直接以插入方式复制到选定的幻灯片之后。■让幻灯片听我的一大群与会人员正襟危坐，你豪情满怀地进行着某个新产品的演示或介绍，却不小心由于鼠标左键的误操作导致幻灯片跳到了本不应该出现的位置，或者本应按下鼠标左键切换到下一张，却由于按下了右键而出现一个快捷菜单。不用担心，只要进行小小的设置，就可以将这些烦人的问题统统搞定。从任务窗格中打开“幻灯片切换”，将换片方式小节中的“单击鼠标时”和“每隔”两个复选项全部去除，然后将这个设置应用于所有幻灯片，以后切换到下一张或上一张，只有通过键盘上的方向键才能进行操作。至于另外一个问题，解决的办法也很简单，从“工具”菜单下打开“选项→视图”窗口，取消“幻灯片放映”小节上的“右键单击快捷菜单”复选框即可。■自动黑屏在用展示课件的时候，有时需要学生自己看书讨论，这时为了避免屏幕上的图片影响学生的学习注意力可以按一下“”键，此时屏幕黑屏。学生自学完成后再接一下“”键即可恢复正常。按“”键也会产生类似的效果。■将幻灯片发送到文档、在中打开演示文稿，然后在“文件”菜单上，指向“发送”，再单击“”。、在“将幻灯片添加到文档”之下，如果要将幻灯片嵌入文档，请单击“粘贴”；如果要将幻灯片链接到文档，请单击“粘贴链接”。如果链接文件，那么在中编辑这些文件时，它们也会在文档中更新。、单击“确定”按钮。此时，系统将新建一个文档，并将演示文稿复制到该文档中。如果未启动，则系统会自动启动。■让幻灯片自动播放要让的幻灯片自动播放，只需要在播放时右键点击这个文稿，然后在弹出的菜单中执行“显示”命令即可，或者在打开文稿前将该文件的扩展名从改为后再双击它即可。这样一来就避免了每次都要先打开这个文件才能进行播放所带来的不便和繁琐。■增加的“后悔药”在使用编辑演示文稿时，如果操作错误，那么只要单击工具栏中的“撤消”按钮，即可恢复到操作前的状态。然而，默认情况下最多只能够恢复最近的次操作。其实，允许用户最多可以“反悔”次，但需要用户事先进行如下设置：在“工具－选项”，击“编辑”选项卡，将“最多可取消操作数”改为“”，确定。■中的自动缩略图效果你相信用一张幻灯片就可以实现多张图片的演示吗？而且单击后能实现自动放大的效果，再次单击后还原。其方法是：新建一个演示文稿，单击“插入”菜单中的“对象”命令，选择“演示文稿”，在插入的演示文稿对象中插入一幅图片，将图片的大小改为演示文稿的大小，退出该对象的编辑状态，将它缩小到合适的大小，按键演示一下看看，是不是符合您的要求了？接下来，只须复制这个插入的演示文稿对象，更改其中的图片，并排列它们之间的位置就可以了。■快速灵活改变图片颜色利用制作演示文稿课件，插入漂亮的剪贴画会为课件增色不少。可并不是所有的剪贴画都符合我们的要求，剪贴画的颜色搭配时常不合理。这时我们右键点击该剪贴画选择“显示‘图片’工具栏”选项（如果图片工具栏已经自动显示出来则无需此操作），然后点击“图片”工具栏上的“图片重新着色”按钮，在随后出现的对话框中便可任意改变图片中的颜色。■为添加公司用为公司做演示文稿时，最好第一页都加上公司的，这样可以间接地为公司做免费广告。执行“视图－母版－幻灯片母版”命令，在“幻灯片母版视图”中，将放在合适的位置上，关闭母版视图返回到普通视图后，就可以看到在每一页加上了，而且在普通视图上也无法改动它了。■“保存”特殊字体为了获得好的效果，人们通常会在幻灯片中使用一些非常漂亮的字体，可是将幻灯片拷贝到演示现场进行播放时，这些字体变成了普通字体，甚至还因字体而导致格式变得不整齐，严重影响演示效果。在中，执行“文件－另存为”，在对话框中点击“工具”按钮，在下拉菜单中选择“保存