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文档简介

———旅馆值班巡查制度旅馆值班巡查制度(通用3篇)

旅馆值班巡查制度篇1

1.酒店每日值班分为经理值班、保安值班,经理值班名单每月1日前下发各部门。

2.酒店值班由部门经理担当,代表酒店总经理行使职权,负责督查各部门对酒店消防平安管理制度的执行状况,督查保安值班巡逻状况。

3.酒店值班经理负责处理各部门的担心全因素,遇火灾事故必需报告值班总经理,并按火警火灾处置程序组织指挥和扑救,快速疏散来宾,使火灾毁灭在萌芽状态。

4.消控中心每天二十四小时保证二人值班,做好必要的值班记录。

5.发生火灾时,消控中心必需按火警.火灾处置程序正确准时处理。

6.值班巡查人员负责对酒店内的违章状况,火险隐患进行订正和处理,发觉不能订正的火险必需马上向酒店总值班报告。

7.值班巡查人员每2小时按巡查指定路线巡查,并仔细作好巡查记录。

旅馆值班巡查制度篇2

为了保障酒店全部客人及员工的财产和人身平安,特拟订"值班巡逻制度':

1、依据酒店内部结构和日常管理需要,制定三种以上巡逻方案(定时定线、定时不定线、定线不定时),对客房区域和重点区域的巡逻频率不低于每小时一次,值班巡逻保安员要求每2小时至少对整个酒店区域内巡查一遍。

2、应设置巡逻工作记录簿,记录内容保存时间不得少于两个月。

3、检查治安、防火、防盗、浸水等状况,发觉问题,马上处理,并做好相关记录以备查,上报经理。

4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要常常检查,确保设施完好。

5、如遇突发大事,酌情处理并准时上报。

6、每天晚上23:30后,要区域查询来访客人状况,并做好登记备查处理。

7、巡逻时必需携带必备的通讯器材,确联络畅通。

旅馆值班巡查制度篇3

1、当天晚上18点至次日8:00点,值班经理不定时查岗,各部夜班期间有需要解决的事项,准时报当日值班经理

2、忠于职守,在值班时对宾馆的各营业场所进行巡察检查,乐观仔细、快速精确     地处理各种问题,在遇到重大或紧急状况时准时报告总经理。

3、值班经理在值班前和值班期间,禁止饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友;否则扣20-50元

4、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特别状况确需离店外出时,需经上级批准;否则扣50元

5、值班经理必需按值班挨次值班,不得随便调换,如有特别状况需与他人调班的须在值班前落实并告知总经理;否则双方扣20元。

6、值班经理在巡察各个区域时,带上值班日记本让各岗位员工在该本上签字,以示巡察过这些区域。(凌晨0-2点间至少巡察记录1次,按指纹1次,否则按考勤制度处理)

7、巡察检查。对宾馆各要害部位以及设施设备状况,如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外、院内及餐厅包房等加强巡察检查,会同保安人员切实做好营业场所的平安保卫工作,留意防火防盗工作。

8、值班经理在值班期间,必需按要求巡察宾馆各区域,督导各部门按宾馆的规章制度、工作程序工作及节能降耗状况(按时开关灯及其它设备),对不规范的服务或服务质量问题,应准时要求有关部门当班管理人员予以订正、改进,并将这些问题或现象记录在值班本上。

9、值班经理须帮助各部门当班管理人员处理重大投诉大事,对涉及权限金额以内的免赔,罚款可依据情

况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班本上。

10、值班期间酒店消失的问题值班经理负主要责任

11、值班经理房指定为修理房,当房间入住75间以上时,当日不再开经理房,经理在当晚22:00以后方可领取钥匙,次日9时前必需退房。

旅馆值班巡查制度(通用3篇)

旅馆值班巡查制度篇1

1.酒店每日值班分为经理值班、保安值班,经理值班名单每月1日前下发各部门。

2.酒店值班由部门经理担当,代表酒店总经理行使职权,负责督查各部门对酒店消防平安管理制度的执行状况,督查保安值班巡逻状况。

3.酒店值班经理负责处理各部门的担心全因素,遇火灾事故必需报告值班总经理,并按火警火灾处置程序组织指挥和扑救,快速疏散来宾,使火灾毁灭在萌芽状态。

4.消控中心每天二十四小时保证二人值班,做好必要的值班记录。

5.发生火灾时,消控中心必需按火警.火灾处置程序正确准时处理。

6.值班巡查人员负责对酒店内的违章状况,火险隐患进行订正和处理,发觉不能订正的火险必需马上向酒店总值班报告。

7.值班巡查人员每2小时按巡查指定路线巡查,并仔细作好巡查记录。

旅馆值班巡查制度篇2

为了保障酒店全部客人及员工的财产和人身平安,特拟订"值班巡逻制度':

1、依据酒店内部结构和日常管理需要,制定三种以上巡逻方案(定时定线、定时不定线、定线不定时),对客房区域和重点区域的巡逻频率不低于每小时一次,值班巡逻保安员要求每2小时至少对整个酒店区域内巡查一遍。

2、应设置巡逻工作记录簿,记录内容保存时间不得少于两个月。

3、检查治安、防火、防盗、浸水等状况,发觉问题,马上处理,并做好相关记录以备查,上报经理。

4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要常常检查,确保设施完好。

5、如遇突发大事,酌情处理并准时上报。

6、每天晚上23:30后,要区域查询来访客人状况,并做好登记备查处理。

7、巡逻时必需携带必备的通讯器材,确联络畅通。

旅馆值班巡查制度篇3

1、当天晚上18点至次日8:00点,值班经理不定时查岗,各部夜班期间有需要解决的事项,准时报当日值班经理

2、忠于职守,在值班时对宾馆的各营业场所进行巡察检查,乐观仔细、快速精确     地处理各种问题,在遇到重大或紧急状况时准时报告总经理。

3、值班经理在值班前和值班期间,禁止饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友;否则扣20-50元

4、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特别状况确需离店外出时,需经上级批准;否则扣50元

5、值班经理必需按值班挨次值班,不得随便调换,如有特别状况需与他人调班的须在值班前落实并告知总经理;否则双方扣20元。

6、值班经理在巡察各个区域时,带上值班日记本让各岗位员工在该本上签字,以示巡察过这些区域。(凌晨0-2点间至少巡察记录1次,按指纹1次,否则按考勤制度处理)

7、巡察检查。对宾馆各要害部位以及设施设备状况,如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外、院内及餐厅包房等加强巡察检查,会同保安人员切实做好营业场所的平安保卫工作,留意防火防盗工作。

8、值班经理在值班期间,必需按要求巡察宾馆各区域,督导各部门按宾馆的规章制度、工作程序工作及节能降耗状况(按时开关灯及其它设备),对不规范的服务或服务质量问题,应准时要求有关部门当班管理人员予以订正、改进,并将这些问题或现象记录在值班本上。

9、值班经理须帮助各部门当班管理人员处理

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