建立国际一流新闻集团项目建议书

2001年11月9日北京此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密北京日报报业集团积极拓展集团业务与能力，推行市场化的管理经营机制，打造具有国际级竞争力的一流新闻集团咨询项目工作框架建议0引言2001年10月22日及11月6日，远卓管理顾问公司与北京日报报业集团进行了两次沟通，双方就项目背景、咨询需求、咨询方法等进行了深入的讨论。通过沟通，远卓对京报面临的问题有了一定的了解，并在此基础上提出咨询项目的工作框架建议。在咨询项目的工作框架建议中，基于整体考虑，远卓提出包括战略规划及管理体系设计两部分内容的总体框架；这两部分内容在项目实际进行中，也可以分成两个阶段来完成，远卓希望能与京报集团就本咨询项目的阶段安排、内容划分、时限等做进一步商讨。远卓基于京报集团所提出的经营管理问题，制作此项目建议书，其中包括远卓对本项目工作内容、工作框架的初步建议，以及对项目时间的相应安排，远卓期待能与京报集团就本建议书尽快进行沟通和确认，从而确定具体的项目安排。1远卓管理顾问将本项目建议书分成4个部分项目背景项目定义项目任务及进程安排项目组织与预算2媒介大市场的形成作为迄今为止极少数几个尚未开放的领域之一，我国传媒业将进一步加快开放与产业化的步伐，其所蕴藏的巨大商业价值也将加速释放出来媒介产业化的主要驱动因素大市场驱动的媒介的规模化趋势作为纽带的大资本的需求作用大市场：经过２０年的发展，中国形成了一个巨大的媒介市场。１９９９年，我国的广告经营额已经达到６２２亿元，相当于ＧＮＰ的0.7％左右，而国外这一比例可达到ＧＮＰ的1.6％左右大媒介：巨大的市场必然催生巨大的媒体。面对如此巨大的市场，不管是全国的媒介还是地方的媒介，都会有一种强烈的规模扩张欲望。而且，这种欲望在海外媒介的刺激之下，会进一步增幅扩大大资本：在大市场的环境下，大媒体的运营需要大资本的支撑。如果说巨大的市场是一个机会，媒体规模扩张是一个内在趋势的话，那么，资本就成为媒介生存与发展的支撑点。媒介经营投资很大，因此大媒介或媒介集团的背后必须有强大的资本支撑3北京日报报业集团在国内目前26家报业集团中处于一流的位置，并建立了北京区域市场上的强势地位北京日报报业集团形成了七报两刊一社的整体格局：除办有《北京日报》外，还拥有《北京晚报》、《京郊日报》、《北京晨报》（与《北京青年报》合办）、《北京经济报》、《北京社会报》、《首都建设报》、《宣传手册》、《新闻与写作》和同心出版社，其中日报、晚报和晨报是集团的核心品牌。北京日报报业集团主要报纸的日发行量达200万份，占北京地区报纸发行总量的60%以上：北京日报社拥有先进的电子排版系统、新闻综合业务网络系统、CTP直接制版技术以及一批高水准的办报人才；日、晚报都创办了电子报纸；还在美、日、法、俄四个国家设有记者站，并在美国《侨报》、澳大利亚《澳华时报》和加拿大《今日中国》开设了北京专版，成为北京市对外宣传的窗口。北京日报报业集团整体实力在26家报业集团中名列前茅：集团坚持以报业为主体、以广告作龙头、以发行当基础、以经营扩财源、以活动树形象、以改革创机制的思路，努力推进人事制度、激励制度的改革，经过多年发展，业绩稳步上升，2000年集团总收入达到6.6亿，实现利润2.3亿，连续4年利润突破2亿元，并拥有编辑大楼、印务中心、新闻培训中心以及省外办事处、记者站等物业，资产优良率高，无任何外债，为集团下一步的战略发展奠定了良好的基础。4但京报集团现有的优势地位会由于诸多因素的变化而受到威胁，迅速找到应对的策略是京报集团的当务之急新的“游戏规则”出现国内传媒行业历来政策性壁垒严密，一旦放开，市场上就会出现新的“游戏规划”同业竞争加剧由于同质化，报业竞争日趋激烈，媒介产业开始进入深度开发与规模竞争时期其它媒介的挤压其它媒体尤其是互联网对报业会产生较大冲击媒介融合的压力传媒产业逐步进入混合媒体竞争的时代京报集团潜在对手的威胁随着行业壁垒被打破，将有大量新竞争者涌入市场，包括蓄势已久的跨国传媒巨头5国际传媒业中传统报业的地位逐渐下降，网络的出现更加剧了这一趋势“你们正受到两方面的攻击，在广告方面，有诸如网上拍卖行这样的公司正在抢夺报纸的分类广告；在编辑方面，有来自网上在线新闻服务的冲击。”——2001年4月，英特尔公司前总裁安迪·格鲁夫在应邀出席美国报业在旧金山举行的年会时这样对报人们告诫道，他给美国报人3年的时间，或者适应这个变化，或者走向灭亡。驱动因素对传统报业的影响报纸发行量不断下降全球超过三分之二的国家报章销路减少，工业国家日报的发行量持续下跌已成趋势英国在近35年，法国在近30年中，报纸的发行量一直在下滑；德国在1991年达到高峰后开始下滑美国报业的发行量由1990年的6232万份降至1999年的5598万份，降幅近10％，平均每年减少1％报业广告所占的比例萎缩美国报业广告收入占整个市场的份额从1993年的24.4%下降至1998年的21.5%美国的报纸分类广告的收入已经开始在下降《洛杉矶时报》1998年第四季度与1997年同期相比，求助广告下降了8%，信息产业领域的求职广告下降了15%《水星新闻报》1998年的分类广告收入下降了15%《芝加哥论坛报》的出版商杰克·福勒说“网络将夺去我们的部分收入，我们只能寄希望于建立自己的网站。”一年以前，还很少有报人承认这个危险，但现在他们却不得不正视这一点人们生活方式和生活习惯的改变根据美国报业协会和美国报纸编辑者协会1998年媒体使用调查，有阅读日报习惯的人从1977年的67%下降到了1997年的51%其它媒体尤其是网络媒体的冲击没有分类广告，大多数报纸会难以为继，据统计，美国报业1998年分类广告大约占总收入的30%；在英国，分类广告占全国性报纸收入的12%，占地区性报纸收入的51%报纸与网络相比，分类广告恰恰是其弱点，网络对分类广告的威胁是报纸面临的最大的问题6在国内，今年上半年的报纸广告增长率已低于广告平均增长率，而同业竞争则不断加剧，报纸广告收入开始出现下滑的苗头广告被称为媒体的“生命线”，但今年平面媒体广告出现低谷，从现有的统计数据看，与去年同期相比，报纸广告下滑最大，这个“生命线”已开始出现危机按刊例报价和版面统计，2001年1—6月份报刊广告总量为152.99亿元，平均增长率为9.63％，比去年同期下降了20多个百分点。其中，报纸为141.56亿元，增长8.77%，低于广告平均增长率；杂志为11.43亿元，增长21.48%。

——慧聪国际资讯媒体研究中心按刊例价格计算的电视广告总量数据表明，上半年电视广告达到462亿元，增长了16.7%。电视广告增长虽然高于报刊，但增速也已放缓。

——央视调查咨询中心7随着新媒体的出现和经济全球化趋势，国际传媒产业开始进入混合媒体竞争与整合时代为了适应日趋激烈的市场竞争，世界传媒巨头纷纷通过兼并收购等手段建立大传媒集团，当前的国际传媒产业发展呈现以下特点：（一）为了适应国际传媒产业演变与替代加速的竞争，国际各大传媒企业纷纷采用多层次发展战略：通过收购、兼并等资本运作构筑立体化、综合性、跨媒体的混合传媒产业集团，加速资本的积聚与集中，迅速扩大资产规模，从而导致传媒市场格局的巨大变化和产业结构的大调整。（二）在资本市场层面，国际传媒业与电信业等相关产业日趋融合：传媒产业的并购从传媒本行业的合并扩展到跨行业的合并，从而改变了媒介原有的形式和结构，形成广播电视业与电信业、电脑业、出版业的相互融合、渗透的新格局。（三）传媒产业的并购还表现在从国内媒体合并扩展到跨国媒体的合并：在欧美大型传媒企业集团逐鹿欧美各国和洲际市场的时候，他们也把眼光盯住了亚洲市场，尤其是中国这片仍然处于未开发状态的传媒市场，千方百计设法渗透进这个市场。巨额并购和大规模的资源整合形成了超级传媒集团，其业务覆盖了传媒产业的大部分业务，成为传媒业务综合信息服务商，也是新环境下最具竞争力的服务商。8随着政治体制改革和经济的全球化，国内传媒领域的政策将会发生变化，从而建立新的“游戏规则”传媒行业的改革已经开始随着体制改革和市场经济的逐步深化，我国传媒业在发挥喉舌功能的同时，也开始注重经济效益，进行产业化、市场化经营的探索；传媒业将进一步利用资本市场，运用联合、重组、兼并等形式，组建若干个大型报业集团、出版集团、发行集团、广电集团、电影集团；有条件的经批准可组建跨地区、多媒体的大型新闻集团，实行多媒体兼营、跨地区经营；在融资方式上，除新闻媒体由国家主办经营外，报业集团、出版集团、广电集团的新闻宣传部门可在新闻出版广播影视部门融资，其经营部门经批准可以组建为有限责任公司或股份有限公司的形式，发行集团、电影集团可以吸收国有资本、非国有资本及境外资本。传媒行业逐步对内资、外资开放随着中国“入世”，传媒领域的相关政策开始松动。面对新的游戏“规则”，我们以何种态度应对？传媒行业历来政策性壁垒严密，对国家现有相关政策及其未来走向的理解和把握对市场竞争至关重要，一旦放开，市场上就会出现新的“游戏规划”。面对即将出现的传媒领域“游戏规则”的建立、健全以及相应的制度创新，是被动等待还是主动求变？传媒行业的政策走向9政策策壁壁垒垒的的变变化化将将促促成成国国内内出出现现超超大大规规模模的的媒媒介介集集团团，，国国外外的的传传媒媒巨巨头头和和国国内内大大资资金金也也会会纷纷纷纷杀杀入入，，现现有有的的市市场场格格局局将将会会重重组组迪士士尼尼授授权权海海虹虹控控权权经经营营迪迪士士尼尼网网站站的的中中文文版版和和迪迪士士尼尼相相关关产产品品。。据据分分析析，，这这是是迪迪士士尼尼在在中中国国对对外外资资进进入入媒媒体体政政策策尚尚未未明明朗朗前前，，由由远远及及近近走走出出的的一一步步试试探探。。新闻闻集集团团则则成成功功入入股股网网通通。。有有分分析析认认为为，，网网通通拥拥有有贯贯穿穿全全国国数数十十个个城城市市的的高高速速宽宽带带骨骨干干网网，，可可以以传传送送音音频频、、视视频频节节目目。。成成功功收收购购凤凤凰凰卫卫视视（（8002））的的新新闻闻集集团团目目光光也也许许更更为为长长远远。。4月中中旬，，Viacom董事长长雷石石东来来华，，除了了想把把其儿儿童电电视频频道Nicklodeon在中国国落地地外，，还频频频会会晤中中国高高层，，企图图在国国内拥拥有一一个频频道。。同月，，福布布斯公公司的的首席席运营营官蒂蒂姆希希·福福布斯斯悄然然来华华，据据悉他他对财财经类类期刊刊产生生兴趣趣，并并打算算从提提供内内容开开始；；贝塔斯斯曼早早已在在上海海安营营扎寨寨，在在发展展会员员、销销售图图书的的同时时，也也在静静待中中国传传媒市市场的的机会会。外国传媒巨巨头来势汹汹汹，国内内资金也不不甘落后。。4月问世世的《经济济观察报》》背后是欲欲收购郑百百文的山东东三联集团团。三联计计划三年之之内投入八八千万元人人民币。…市场格局的的重组在所难难免迄今为止，，这些巨头头在国内的的动作仍以以试探性为为主，然而而，一旦国国内政策壁壁垒松动，，他们必将将大举进入入这觊觎已已久的市场场，市场也也会被重新新“洗牌””国内内外外媒媒体体巨巨头头的的动动向向10国内内传传媒媒业业产业业化化、、市市场场化化、、资资本本化化的发发展展趋趋势势对对报报业业集集团团提提出出了了新新的的要要求求发展趋趋势对报业业集团团的要要求重新规规划集集团的的长期期定位位和发发展战战略有效降降低运运营成成本，，提高高竞争争力建立能能应对对市场场竞争争的管管理架架构建立市市场化化的经经营管管理机机制建立高效的的人力资源源体系运用资本运运营等手段段来筹集资资本，迅速速扩大规模模，提高竞竞争力通过资产重重组、业务务整合等手手段调节内内部资源配配置，改善善资产状况况产业化市场化资本化11远卓管理顾顾问将本项项目建议书书分成4个个部分项目背景项目定义项目任务及及进程安排排项目组织与与预算12京报集团提提出的问题题及远卓管管理顾问的的理解－战略层面（集团战略略）资料来源：：项目前期期沟通、远远卓管理顾顾问讨论整整理国际传媒业业有哪几类类发展模式式？在中国国传媒领域域的特殊背背景下，报报业集团未未来会如何何走向？面面对日趋激激烈的同业业竞争及入入关后来自自国外的竞竞争，京报报集团处于于何种竞争争态势？如如何维护目目前的优势势地位并在在今后5年年内进一步步实现质的的提升？研究国外的的行业走势势与国内的的政策空间间，明确集集团的远景景目标与核核心竞争力力，制订适适应竞争趋趋势并与自自身能力相相符的战略略，根据战略目目标制定具具体的可操操作的战略略计划，包包括战略的的时间展开开、具体的的措施、所所需的资源源等京报集团所所面临的主主要问题远卓认为可可能需要解解决的议题题如何规避政政策风险进进行融资和和上市？根据战略计计划预测资资金需求，，设计融资资方案与融融资所需的的业务拆分分指导方案案13京报集团提提出的问题题及远卓管管理顾问的的理解－战略层面（主业战略略）资料来源：：项目前期期沟通、远远卓管理顾顾问讨论整整理如何保持京京报集团在在北京报业业市场上的的绝对领先先地位？各各子报应如如何定位？？如何组合合？确定主业战战略中的市市场目标、、业务模式式、市场细细分与产品品组合、战战略计划京报集团所所面临的主主要问题远卓认为可可能需要解解决的议题题京报能否通通过地域渗渗透进行扩扩张，产足足北京、辐辐射华北、、面向全国国、走向世世界?选择主业战战略中的竞竞争地域14京报集团提提出的问题题及远卓管管理顾问的的理解－战略层面（多元化战战略）资料来源：：项目前期期沟通、远远卓管理顾顾问讨论整整理京报集团所所面临的主主要问题远卓认为可可能需要解解决的议题题如何应对平平面媒体可可能的赢利利下降？如如何围绕主主业进行扩扩张，改变变广告一枝枝独大的收收入结构？？根据集团战战略制订多多元化战略略方向的选选择标准，，筛选进入入领域，制制订相关的的多元化战战略京报如何扩扩展到多媒媒体的领域域？根据集团战战略，规划划跨媒体的的扩展方向向、方式和和策略京报如何运运营非报业业资产，实实行多元化化经营，培培育新的经经济增长点点？根据集团团战略，，规划跨跨行业的的扩展方方向、方方式和策策略15京报集团团提出的的问题及及远卓管管理顾问问的理解解－组织结构构层面资料来源源：项目目前期沟沟通、远远卓管理理顾问讨讨论整理理按照业务务单元划划分和各各业务单单元的管管理需要要调整相相应的组组织结构构，明确确各部门门的功能能定位，，界定各各部门之之间的责责、权、、利关系系应如何调调整组织织结构以以配合战战略计划划的实施施？如何理顺顺集团内内部及其其和下属属经营实实体之间间的汇报报关系？？结合组织织结构的的设定及及内部的的分工构构筑集团团内部及及集团和和下属公公司之间间合理的的汇报关关系体系系基于部门门的分工工明确集集团管理理层各自自的授权权范围，，同时构构筑完整整的权限限体系如何在保保证有效效管理集集团日常常运营的的同时将将高层从从繁杂的的日常事事务中解解脱出来来，集中中精力考考虑集团团战略层层面的问问题？京报集团团所面临临的主要要问题远卓认为为可能需需要解决决的议题题16京报集团团提出的的问题及及远卓管管理顾问问的理解解－运营系统统层面资料来源源：项目目前期沟沟通、远远卓管理理顾问讨讨论整理理配合调整整后的组组织结构构及权限限体系设设计公司司整体的的流程体体系，特特别需要要规范主主要的业业务流程程以及与与之配套套的程序序文件，，明确各各个流程程主要的的控制点点，并对对各个环环节的责责任人进进行约定定组织结构构调整后后，公司司应如何何重新设设计业务务流程？？为了保证证战略目目标的实实现，公公司的经经营业务务计划以以及预算算应如何何制定？？明确依据据战略目目标以及及部门设设置和分分工来制制定经营营业务计计划及预预算的程程序和方方法建立行之之有效的的信息处处理流程程，包括括信息的的搜集、、整理、、反馈，，明确每每个环节节的责任任人在公司日日常运营营过程中中，如何何搜集、、整理、、反馈信信息，以以保证公公司运营营的正常常进行？？京报集团团所面临临的主要要问题远卓认为为可能需需要解决决的议题题17京报集团团提出的的问题及及远卓管管理顾问问的理解解－人力资源源层面资料来源源：项目目前期沟沟通、远远卓管理理顾问讨讨论整理理京报集团团所面临临的主要要问题远卓认为为可能需需要解决决的议题题建立人力力资源管管理的基基础性平平台，包包括人员员的招聘聘、培训训、档案案管理等等根据公司司主业经经营与多多元化发发展的需需要，应应引进何何种人才才？如何何对他们们进行有有效的管管理？如何设计计公平合合理的薪薪酬体系系以留住住公司发发展所需需的人员员？如何何建立切切实可行行的考评评和激励励机制？？设计具有市市场竞争力力且兼顾公公司内部公公平性的薪薪酬体系，，并设计配配套的业绩绩考评和激激励机制18领导风格Style组织结构Structure员工Staff运营系统Systems核心技能Skills这里主要考考虑的是员员工队伍作作为整体的的特性，而而不是每个个员工的个个人情况领导风格是是指企业的的经理层集集体在管理理上的特征征和一系列列独到的做做法运营系统是是指企业业业务和日常常事务处理理的过程和和程序，竞竞争优势最最终必须落落实到运营营系统，体体现在核心心流程上指企业作为为一个整体体以及其中中的每一个个成员所秉秉持的对行行为、原则则和方式的的看法，它它构成了企企业文化的的核心核心技能是是企业作为为一个竞竞争实体所所拥有的独独特能力，，它区别于于企业内单单个个人的的能力公司战略是是为了获得得持续竞争争优势而采采取的一系系列相互协协调的行动动组织织结结构构确确定定了了企企业业内内部部纵纵向向及及横横向向的的关关系系，，它它定定义义了了企企业业内内部部各各项项任任务务及及信信息息的的分分配配和和责责任任公司司战战略略Strategy价值值观观SharedValues发展展前前景景Vision在战战略略规规划划阶阶段段，，远远卓卓采采用用7S模模型型对对京京报报集集团团进进行行系系统统的的内内部部诊诊断断19结合合行行业业分分析析和和内内部部诊诊断断的的结结果果，，按按照照战战略略的的三三维维架架构构来来制制订订京京报报集集团团的的战战略略1.同样样的的事事做做得得更更多多更更好好2.重新新细细分分市市场场以以形形成成特特定定市市场场3.形成成并并追追求求新新的的优优势势4.在全全行行业业范范围围利利用用独独特特优优势势有选择性全面出击原有规则新规则在哪里竞争(Where)如何竞争(How)何时竞争(When)战略的三维架架构在哪里竞争：：行业区域市场如何竞争：：业务组合竞争要素核心能力控制手段经营环境在时间上如如何把握：：战略的时间间展开20第一层面业业务包含目目前企业核核心业务，，它对企业业近期业绩绩关系重大大，是企业业获得稳定定增长的前前提和保证证，但其增长长潜能将逐逐步衰退。。应努力维维持其竞争争地位并发发掘出核心心业务中所所有的潜能能第二层面业业务指正在在成长的业业务，这些些业务带有有快速发展展和创业性性的特质，表现为追追求增加收收入和市场场份额，需需要不断追追加投资以以推动其发发展，并逐逐步成为核核心业务，为企业修修建新的收收入渠道。。一个增长长良好的公公司需要有有若干项这这样的新兴兴业务“总总在沸腾着着”第三层面业业务是对明天业务务的研究、、少量尝试试、市场试试点或联盟盟，是企业未来业业务选择的的种子，基基本处于概概念状态，失败的概概率较高，，但只有通通过不断的的尝试，才才能为企业业持续发展展找到合适适的增长点点并考虑持续续增长的需需求，为京京报集团建建立起三层层面的增长长阶梯国际上，持持续增长的的集团公司司均非常注注重自身三三个层面业业务的管理理，而目前前国内集团团公司普遍遍过多关注注于第一层层面，而忽忽略了第二二、第三层层面时间利润第三层面创造有生命力的候选业务（种子）第一层面拓展和守卫核心业务（金牛)第二层面建立新兴业务（明星）21在管理改善善阶段，为为京报集团团构建以战战略为核心心的致胜三三角形人力资源组织结构运营系统战略是所所有有问问题题的的前前导导；；为为京京报报集集团团的的未未来来发发展展提提供供明明确确的的指指向向和和实实现现步步骤骤的的要要求求，，其其他他问问题题都都将将在在战战略略计计划划的的指指向向下下来来展展开开在战战略略明明确确的的前前提提下下，，为为战战略略的的展展开开提提供供有有力力的的组组织织支支撑撑围绕绕战战略略的的要要求求，，建建立立起起与与之之相相适适应应的的招招聘聘、、培培训训、、薪薪酬酬、、考考评评、、激激励励等等人人力力资资源源体体系系关注企企业运运营过过程中中的关关键业业务流流程的的运作作情况况及计计划预预算体体系的的展开开22本项目目将先先找出出京报报集团团的发发展战战略，，并在在明确确战略略的前前提下下指导导内部部管理理系统统改善善方案案的制制定战略审审视及及内部部诊断断战略规规划组织结结构和和功能能设计计方案案运营系系统的的改善善部门及及其功功能性性设置置人力资资源基基本管管理平平台的的建立立薪酬体体系、、考评评体系系框架架性设设计人力资资源体体系的的改善善战略规规划管理体体系设设计结构性性汇报报关系系主业务务流程程的梳梳理及及相应应程序序文件件计划预预算体体系的的改善善行业分分析23远卓管管理顾顾问将将本项项目建建议书书分成成4个个部分分项目背背景项目定定义项目任任务及及进程程安排排项目组组织与与预算算246人力资资源体体系改改善5核心流流程优优化4组织结结构调调整3战略规规划2战略审审视及及内部诊诊断依据需需解决决问题题内部部的关关联性性及紧紧迫程程度，，远卓卓将项项目分分为两两个阶阶段战略报报告第一阶阶段：：战略略规划划第二阶阶段：：管管理体体系设设计主要的的成果果行业分分析报报告内部诊诊断报报告京报集集团战战略规规划和和战略略计划划关于内部管理理改善的框架架性建议组织报告流程方案基本管理平台台方案及薪酬酬、考评和激激励框架性建建议1行业分析管理改善报告告25行业分析是制制定战略规划划的基础6人力资源体系系改善5核心流程优化化4组织结构调整整3战略规划2战略审视及内内部诊断1行业分析项目目的项目行动项目阶段性成成果1.1行业业特点及竞争争分析明确京报集团团在媒体业所所处的竞争地地位传统媒体和新新媒体各自的的经济特征国内媒体业的的发展趋势国内媒体集团团的产品和市市场定位分析析可能的潜在竞竞争对手的发发展趋势分析析国际传媒业的的发展趋势传媒业关键成成功要素分析析行业分析报告告1.2外部部环境分析明确外部环境境的变化对京京报集团可能能带来的冲击击加入WTO后，我国媒体体业开放的时时间表国外媒体进入入中国市场的的举措网络和多媒体体技术的发展展对传统传媒媒业的影响大众对传媒的的消费习惯的的特点及其变变化趋势26战略审视和内内部诊断是制制定战略规划划的基础和依依据6人力资源体系系改善5核心流程优化化4组织结构调整整3战略规划2战略审视及内部诊断1行业分析项目目的项目行动项目阶段性成成果2.2集团内部管理理诊断访谈核心管理理层明确已有核心心资源与技能能分析现有组织织结构分析现有管理理体系与管理理风格分析集团现有有的人力资源源状况分析集团的企企业文化了解集团现有有的资源和核核心技能评估集团管管理现状发现集团现现存的管理理问题集团管理机机制和管理理体系的分析报告2.1集集团战略审审视分析集团现现有战略目目标的合理理性和可行行性集团现有战战略的诊断断分析报告告分析集团长长远的战略略目标（包包括主业和和多元化经经营）分析集团现现有的业务务组合分析集团现现有产品的的市场定位位分析集团现现有产品的的营销渠道道分析集团现现有的盈利利模式27在行业分析析和战略审审视的基础础上制定战战略规划通过研讨和和分析制定定集团的战战略目标分析集团各各种主营业业务在未来来可能的发发展情况，，确认未来来的业务组组合分析集团今今后主营业业务的定位位研讨和分析析集团多元元化经营的的方向及筛筛选标准分析集集团应应有的的竞争争手段段（包包括定定价、、营销销手段段和渠渠道建建设、、地域域拓展展等））分析集集团要要在竞竞争中中保持持和提提升地地位所所需的的核心心能力力及资资源需需求分析核核心能能力的的培养养和资资源的的获取取方式式战略实实施计计划的的时间间展开开深入分分析实实施中中可能能遇到到的困困难战略目目标的的表述述战略的的实施施方案案管理体体系改改善的的框架架性建建议3.确确定定战略略目标标及实实施施方案案6人力资资源体体系改改善5核心流流程优优化4组织结结构调调整3战略规规划2战略审审视及及内部诊诊断1行业分分析项目目目的项目行行动项目阶阶段性性成果果明确集集团战战略目目标（（包括括集团团战略略、主主业战战略和和多元元化经经营战战略））明确战战略实实施的的行动动方案案明确实实施中中的资资源需需求及及解决决方案案估计实实施中中可能能遇到到的困困难及及解决决方案案28在战略规划划明晰的前前提下，调调整组织结结构及功能能设置项目行动项目目的项目阶段性性成果资料分析访谈研讨会项目组内部部分析配合战略规规划的实施施调整组织织结构明确各部门门的功能设设置明确集团上上下的汇报报关系新的组织结结构图各部门的功功能设置及及部门内分分工集团内汇报报关系图4确确定新的组组织结构及及各部门的的功能设置置6人力资源体体系改善5核心流程优优化4组织结构调调整3战略规划2战略审视及及内部诊断1行业分析29项目行动项目目的项目阶段性性成果资料分析访谈研讨会内部调研配合调整后后的组织结结构理顺集集团运营的的流程体系系流程体系系5.1明明确确流程体体系5.2审审视视并撰写写核心流流（5个个左右））配合战略略的实施施，优化化集团核核心流程程通过分析析和研讨讨明确关关键流程程的环节节和涉及及到的部部门通过研讨明确确关键流程的的主要控制点点及各节点上上的责任人辅导京报集团团项目组成员员撰写核心流流程的程序文文件撰写5个左右右的核心流程程图递交核心流程程的程序文件件6人力资源体系系改善5核心流程优化化4组织结构调整整3战略规划2战略审视及内部诊断1行业分析结合组织结构构调整，优化化核心运营流流程30项目行动项目目的项目阶段性成成果建立人力资源源的基础管理理平台，提出出有关薪资、、考评和激励励的框架性建建议研讨并明确配配合战略实施施应有的人力力资源结构研讨并明确集集团人力资源源招聘的方式式和流程研讨并明确集集团培训体系系研讨并明确集集团员工职业业生涯规划人力资源基础础管理平台的的框架6.1基基础管理平台台的建设研讨新的薪资资体系设计原原则研讨员工的考考评指标和考考评方式研讨激励机制制薪资体系、考考评和激励机机制的框架性性建议6.2薪薪资、考评和和激励机制的的框架设计明确集团人力力资源基础管管理平台构架架明确集团薪资资体系、考评评和激励机制制的框架6人力资源体系系改善5核心流程优化化4组织结构调整整3战略规划2战略审视及内部诊断1行业分析31远卓需与客户户方讨论变革革计划，明确确下一阶段什什么问题是最最需要解决的的，远卓能够够提供哪些问问题的解决方方案。此时可可能需要对项项目第二阶段段内容做重新新界定。战略报报告是是咨询询项目目的重重要阶阶段目的：：提交远远卓对对京报报集团团所在在的行行业分分析、、内部部管理理诊断断建议议及战战略规规划，，并提提交内内部管管理改改善的的初步步框架架，为为下一一阶段段方案案细化化做准准备。。媒体的的行业业分析析对集团团现有有战略略与内内部管管理的的诊断断对集团团中长长期战战略的的建议议管理理改改善善框框架架建建议议（（组组织织结结构构、、运运营营体体系系、、人人力力资资源源体体系系））主要要成成果果：：在战战略略报报告告提提交交一一周周内内，，京京报报集集团团应应就就报报告告中中提提到到的的观观点点提提出出自自己己的的理理解解和和不不同同意意见见。。特特别别应应指指出出差差异异与与疑疑惑惑之之处处，，远远卓卓会会针针对对性性地地给给予予释释疑疑，，并并纠纠正正下下一一阶阶段段工工作作方方向向。。进程报告讨讨论重要里程程碑-战战略报告告32远卓将提交交的战略报报告与管理理改善报告告由如下内内容的一系系列文件组组成战略行业分析战略审视及内部管理诊断意见集团战略规划（包括时间展开、具体措施、所需资源等）内部管理改善框架建议组织结构、运营体系和人力资源管理的框架性建议组织结构组织结构图功能设置和部门内部分工结构性的汇报关系运营系统流程体系关键业务流程与程序文件计划预算体系人力资源系统基础管理平台（包括招聘、培训、职业生涯规划等）薪资体系框架（职位序列、职等和职级设计、薪资浮动比例等）考评方式和考评指标的框架激励机制框架战略报告提提交管理改善报报告提交33根据双方沟沟通以及远远卓的经验验判断，本本项目的项项目任务如如下项目任务包含内容工作方式战略行业分析远卓分析集团战略审视及内部诊断远卓分析集团战略规划远卓分析，双方讨论组织组织结构调整远卓主导，双方讨论部门功能设置及部门内分工结构性的汇报关系项目任务、内内容与工作方方式（一）34项目任务、内内容与工作方方式（二）项目任务包含内容工作方式运营系统流程体系远卓主导，双方讨论关键业务流程远卓主导完成5个以内关键业务流程，并指导京报集团项目组完成相关程序文件，其他流程由远卓进行指导，并在统一的计划和审定下由京报集团员工完成程序文件计划和预算体系远卓主导，双方讨论信息系统远卓根据具体内容提出建议管理制度人力资源招聘、培训、档案管理等基础管理平台体系远卓主导，双方讨论薪酬体系考评和激励体系35项目进度计划划战略报告管理改善报告告项目开始周12345678910111213141516集团战略规划制定行业分析内部诊断战略审视战略规划制定战略报告撰写战略报告沟通36周12345678910111213141516集团内部管理改善组织结构调整部门功能设置及内部分工结构性汇报关系流程体系及关键流程设计计划预算体系人力资源基础管理体系薪资、考评和激励体系框架最终报告撰写及沟通战略报告最终报告项目开始项目进度计划划是根据解决决问题的程序序展开（在项项目进行过程程中还可根据据实际情况重重新调整）37项目认定所有方案只有有在与京报集集团充分沟通通并得到认可可后才会提交交方案案在在提提交交一一周周内内，，客客户户应应对对方方案案进进行行书书面面认认可可38项目目后后期期跟跟踪踪指指导导主要要内内容容：：就报报告告内内容容给给客客户户相相关关人人员员进进行行实实施施过过程程中中的的答答疑疑；；根据据实实施施状状况况进进行行局局部部调调整整；；双方方共共同同对对实实施施中中反反馈馈信信息息进进行行分分析析研研究究，，提提出出可可选选择择性性的的解解决决建建议议；；方式式：：由于于在在本本阶阶段段无无法法预预测测改改革革的的内内容容、、难难度度、、改改革革时时机机，，也也无无法法预预知知实实施施指指导导的的工工作作内内容容与与投投入入，，因因此此实实施施指指导导需需要要在在项项目目后后期期根根据据客客户户需需要要经经双双方方协协商商后后另另行行签签订订协协议议进进行行服服务务远卓卓将将在在项项目目结结束束后后半半年年内内对对项项目目实实施施情情况况进进行行电电话话跟跟踪踪，，客客户户也也可可以以通通过过电电话话和和E-mail方式式寻寻求求远远卓卓的的相相关关帮帮助助。。39远卓卓管管理理顾顾问问将将本本项项目目建建议议书书分分成成4个个部部分分项目背背景项目定定义项目任任务及及进程程安排排项目组组织与与预算算40指导项项目小小组的的项目目方向向和项项目重重点参与研研讨会会/管管理层层沟通通制定项项目方方向和和项目目结构构保证交交付高高质量量的工工作确定项项目程程序主持持关关键键研研讨讨会会执行行各各项项目目模模块块的的具具体体工工作作负责责与与京京报报集集团团内内部部的的日日常常协协调调项目目指指导导委委员员会会京报报集集团团远卓卓管管理理顾顾问问李李放放总总经经理理/康雁雁先先生生项目目领领导导人人京报报集集团团远卓卓公公司司项项目目经经理理楼楼向向辉辉远卓卓建建议议组组成成由由双双方方共共同同组组成成的的项项目目团团队队*远卓小组管理顾问两名助理顾问一名名商业分析员两名*远卓小组人人员具体安排排将在京报集集团认可项目目工作框架后后确定并提交交相关人员的的背景简介京报集团小组组待定41项目的阶段划划分与项目预预算本项目的工作作框架包括战略规划划及管理体系系设计两大部部分，在项目目实际进行中中，这两部分分内容可以一一次性完成；；也可以分成成两个阶段，，做为两个项项目来完成。。方案一：战略略规划+管管理体系设设计（需时16周）专业服务费：：120万元元方案二：战略略规划项目（（*需时9周周）+管理理体系设计项项目（需时8周）专业服务费：：战略规划项项目70万元管理体系设计计项目60万万元除专业服务费费外，按顾问问业的惯例，，项目费用实实报实销，这这部分费用不不超过专业服服务费的15%。鉴于项目中完完成战略规划划后，不一定定能马上进入入实施，尤其其是对京报集集团这样特殊殊性质的单位位，战略的实实施要等待适适当的时机，，还有广泛沟沟通与选择合合适切入点的的问题。因此此远卓建议采采用方案二，，即分成两个个项目来进行行，这样在时时间安排上也也可以比较灵灵活。*方案二中由由于把整个咨咨询项目分为为战略规划和和管理体系设设计两个项目目来执行，需需要增加一周周时间进行战战略沟通和确确认42为了委托方与与受托方之间间的紧密合作作，远卓提供供以下配合建建议京报集团的高高层管理人员员能积极参与与项目，为项项目提供支持持和资源上的的保障，并能能及时解决项项目过程中产产生的问题和和确认项目的的交付成果项目执行期间间，远卓将根根据不同时期期的特点于每每周末提交本本周工作小结结与下周工作作计划书，工工作计划书一一经委托方认认可后，希望望委托方能在在时间上予以以配合远卓在委托方方所在地工作作期间，由委委托方提供办办公条件，包包括办公场所所、电话、办办公设备，在在需要时也应应提供文秘方方面的支持委托方应成立立配合性的项项目小组，全全程参与咨询询顾问的工作作过程项目配合43除已在项目活活动中所列示示的内容外，，我们的建议议书还基于如如下假设经双方同意，，项目可以发发生变化。变变化沟通工具具为项目变化化请求书。在项目变化请请求书中，必必须描述该变变化内容、变变化理由以及及该变化对项项目时间表、、范围和收费费所产生的影影响。不论在在何种情况下下，一份书面面的项目变化化请求书必须须由双方签字字才表明认可可执行该变化化；某些分析及报报告准备工作作可以在远卓卓管理顾问的的办公地点进进行；京报集团应在在远卓管理顾顾问提出需求求的两日内提提供所需要的的资料，同时时保证资料的的真实性；如果在项目实实施中发现某某些假设不正正确或需要更更多的工作时时间，我们将将尽可能快的的通知京报集集团项目协调调人。远卓管管理顾问将按按照项目变化化控制程序来来正式书面变变更合同任务务、时间表及及交付成果；；项目递递交成成果均均为中中文。。44如果任任务需需要变变化，，项目目变化化控制制程序序提供供了一一个详详细的的操作作流程程项目变变化控控制程程序项目变变化请请求书书是沟沟通变变化的的工具具。在在项目目变化化请求求书中中，必必须描描述该该变化化内容容、变变化理理由以以及该该变化化对项项目所所产生生的影影响。。变化提提出方方所指指定的的项目目经理理或项项目协协调人人将评评估该该变化化提议议并决决定是是否向向另一一方提提交该该请求求。双方项项目经经理或或项目目协调调人将将审阅阅该变变化提提议，，并表表明认认可该该提议议以便便进行行更进进一步步的研研究或或否决决该提提议。。如该该项提提议被被认可可，京京报集集团项项目领领导人人将签签字认认可包包含研研究费费用核核准的的项目目变化化请求求书，，远卓卓将就就任何何费用用变动动通知知京报报集团团。本本次审审议将将决定定项目目变化化请求求书对对价格格、时时间表表以及及项目目建议议书中中的其其他条条款和和条件件的影影响。。书面面的的变变化化授授权权或或项项目目变变化化请请求求必必须须经经过过双双方方签签字字方方可可对对项项目目费费用用产产生生效效力力。。45认可并签署本页经京报集集团被授权人人员签字表明明京报集团接接受本项目建建议书。北京日报报业业集团签字人：盖章：日期：客户地址：：远卓管理顾顾问公司签字人：盖章：日期：地址：469、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。2022/12/82022/12/8Thursday,December8,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。2022/12/82022/12/82022/12/812/8/20221:40:48PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。2022/12/82022/12/82