电子信息工业大脑行业环境分析

电子信息工业大脑行业环境分析加快布局建设工业经济大脑，全力推动产业触网，企业上云，促进传统产业改造提升，新兴产业加快成长，打造服务全市、辐射成渝北部地区的区域性大数据服务支撑平台。品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是：他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求，同时能配合市场营销方案，从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来；而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践中创造的品牌知识，决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的，这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力，并给营销者提供一个途径，以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所谓营销做来做去做品牌，品牌资产增值的主要表现是溢价。与此相对，强势品牌也自然产生市场营销优势，如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客，还想要“拥有”顾客的“一生”。为此，它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说，企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客，更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户，分别了解、征询意见，而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建，立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客，如大用户、大型零售商，企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间，企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。（1）财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务；商场提供惠顾折扣券；民航公司对常客实施优惠方案等。（2）社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系，与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系，不断了解顾客需要和提供服务；向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢；组织常客社交聚会，增强信任感等。（3）结构层次。指使用高新技术成果，精心设计服务体系，使顾客得到更多消费利益，来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统，帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作；宾馆用其信息系统储存旅客客史档案，为其再次光临时提供个性化定制服务等。指导思想以创新驱动引领高质量发展为主线，围绕云、网、端重点发展存储和汽车电子，推进电子信息产业链和创新链深度融合，促进产业总量规模、质量水平、市场主体三个倍增，实现1122发展目标，为建成全省和成渝地区经济副中心，全面建设社会主义现代化南充奠定坚实基础。项目推进工程立足1532产业目标，围绕成都重庆智能手机、可穿戴设备、车载移动终端、虚拟现实设备等终端电子产品，以南充高新区、高坪电子信息产业园、南部县电子信息孵化园为载体，招引更多零部件配套以及终端应用服务企业，争取更多的、更好的配套成渝以及全国市场。通信设备重点发展光纤光缆材料生产制造以及光纤通讯、传感、收发传输等设备核心零部件研发生产。智能终端设备重点发展汽车电子、医疗电子、金融电子、计算机外围设备、智能传感器终端、数据采集设备等专用电子设备；配套发展电线设备、自动化设备等生产制造智能终端设备。围绕智能手机、可穿戴设备、虚拟现实设备等招引更多零部件配套和终端应用服务企业。同时，力争引进国内外信息安全、信息消费知名企业落户南充，引领全市电子信息产业发展，逐步建立一条完整产业链。5G加速商用工程支持开展5G网络规模组网及5G业务商业化应用，努力实现一年核心区域全覆盖、两年重点地域全覆盖、三年所有区县全覆盖三步走战略目标。抢占5G大规模商用先机，推动5G支撑移动互联网、物联网应用融合创新发展，统筹宽带有线网络、移动通信网络、无线局域网（WLAN）协调发展与共建共享；积极推动5G、物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术和实体经济的深度融合，推动5G在工业互联网、车联网、智慧医疗、智慧物流等领域示范工程。重点面向制造、能源、交通、农业、教育、医疗等领域的应用需求，积极探索培育多样化的应用模式，加快千行百业向数字化、网络化、智能化转型，应用领域主要着力于车联网、公共安全、智慧城市、健康医养、媒体及信息娱乐、智慧物流六个方面。5G产品推进工程。依托通光光缆、和泰光纤两家龙头企业，重点发展骨干网、城域网和接入网不同层级网络光纤产品，布局网桥、集线器、中继器、网关、天线松耦合式AAU等通讯器材项目。积极对接华为、中兴等巨头、招引工业富联、深圳兆能、华脉科技等龙头企业。到2025年，5G通讯器材实现产值40亿元。1、数据中心推进工程依据数字南充，建设大数据资源中心，以数据资源物理集中、逻辑集中等多种方式构建数据湖，打通产业碎片化数据，打造多业务数据融合的高容量大数据存储平台，形成数据资源原始库。建立数据分级分类安全管理体系，加强对互联网重要数据资源的备份及保护，明确数据资产保护存周期和容灾备份保护机制。2、光纤宽带工程加快建设超宽带双千兆网络，打造以南充铁塔公司统筹，各基础电信运营企业参与的多杆合一5G通信基站与信息高速公路建设体系，大幅提高最后一公里终端用户的带宽速率。到2025年，家庭宽带接入速率达到300Mbps，企业接入宽带速率达到1000Mbps，全市5G覆盖率达90%，用户数突破500万，更好地满足垂直行业在安全、服务上的传输保障。3、无线城市工程面向5G发展，以4G技术为基础、WiFi技术和北斗时空为补充，积极推行微基站+智慧杆塔5G+WiFi6等新型网络部署方式，构建多层次、立体化、高带宽、全覆盖的无线基础网络，提高无线城市网络的广度和容量，实现城市热点区域的高速无线网络覆盖。加快主城区免费WiFi网络建设，实现公共区域多节点、多层次的无线宽带网络覆盖，打造智慧化、便捷化、全领域的无线城市体系，支撑智慧城市建设。重点完善商业区、交通枢纽、高校、酒店、商业性写字楼、医院、重点景区的WLAN覆盖率达到95%，热点区域无线宽带接入带宽突破每秒100Mbps。4、车联网应用工程推广北斗定位与导航应用，着眼人-车-路-云全方位连接和信息交互处理，推动南充C-V2X（无线传感系统）车路协同平台建设，鼓励吉利汽车、紫牛科技等企业探索新型车联网应用。深化娱乐导航、共享出行、车联网保险、数字化助手等信息综合服务，积极探索更高等级、更复杂场景的自动驾驶服务。5、夯实信息技术基础设施结合南充市产业发展现状，以数据中心、人工智能、区域链为核心，全面部署下一代基于智能无损网络数据，面向存储场景的数据中心高性能网络NVMeoF；大力推动数据存储介质全场景闪存化，积极推行全IP网络的数据中心建设，在云端发展云计算和大数据，建立安全、可靠、高效的云边端一体化数据中心体系。结合互联网、物联网建设，以数据资源物理集中、逻辑集中等多种方式构建数据湖，实现数据中心网络的统一自动化管理，打造端到端的一体化信息网络；分门别类、因地制宜推进城市基础运行、企业产销活动和市民生活服务等各类数据的感知、采集、传输体系建设；建立跨地区、跨部门、跨层级的云计算公共服务平台，形成覆盖面广、动态跟踪、信息共享的统一社会管理平台，逐步形成大数据产生、开发、利用、再沉淀、再利用以及数据增值的良性循环，提供越级计算、海量存储和人工智能。集聚区块链开发者和用户资源，推进区块链+在民生服务、公共安全、社会信用等重点领域应用，推动骨干企业建设自主区块链底层技术平台和开源平台，依托骨干企业搭建开放联盟链，支持中小企业上链。6、前瞻布局创新基础设施打造产业技术创新基础设施，提升自主创新能力和成果转化能力，参与国家实验室和国家重点实验室体系建设。积极争取国省重大科技基础设施布局，争创国家制造业创新中心，打造一批国省市级的技术创新中心、企业技术中心、工程研究中心。围绕先进制造、新一代信息技术、现代农业、生命健康、新材料等重点领域，组建区域经济研究机构和产业联盟，建设智能终端、新能源汽车、智能装备、生物医药等创新基础设施集群，布局建设一批重点实验室和科技创新基地。5G网络加速推进工程。打造以南充铁塔公司为统筹，各基础电信运营企业参与的一杆多用5G通信基站与信息高速公路建设体系，支持通信基站资源与社会塔（杆）资源的双方开放、融合发展，推进无线网络升级换代，优先实现5G网络在交通枢纽、产业园区、热门景区、核心商圈等热点区域深度覆盖，到2025年底实现县级以上城区全面覆盖。5G应用标杆示范工程。加速5G网络商用应用，实施5G+示范工程，构建无线城市应用体系。在产业骨干企业、西山风景区、阆中古城、朱德故居、驻地高校、南充机场和高铁站等场所打造一批标杆应用场景。支持德尔博睿、众马科技、紫牛科技等骨干企业联合下游应用企业和运营商，以实现规模化应用为目标，开展个性化定制、网络化协同和服务化转型等服务模式创新，形成具有示范和推广价值的典型经验和通用解决方案，打造5G应用标杆示范项目。强化网络应急容灾能力建设，依托无线城市公众网，做好应急预案制定、应急资源储备、应急抢险队伍建设、应急容灾技术创新等工作，提升无线通信网络的应急容灾能力。人工智能推进工程以北斗定位、传感器和传感器网络、工业大数据的应用为切入点，重点支持汽车汽配、油气化工、丝纺服装、轻工食品等重点行业的物联网应用，积极推进深度学习、图像识别等人工智能领域核心技术攻关，促进人工智能与各产业深度融合，推动人工智能产业链发展。推动人工智能、虚拟现实、物联网等技术在一二三产业的广泛深度融合跨越发展，拓展数字影音、动漫游戏、创意设计、网络文学等数字文化内容，构建内容+平台+终端的发展模式，打造全媒体产业链。面向农业发展需求，重点发展适应农业植保无人机、智能化自动传送与加工系统等。创新智能家居服务模式，推动人工智能技术与传统家电结合，实现传统家电智能化；推动智能安防、智能家居、智能社区有机融合，提升家居产品的个性化、智能化服务能力，构建智能家居生态体系。围绕家庭安全、健康医疗、智慧娱乐、环境监测、能源管理等领域，利用语音识别、语义理解技术实现统一高效的交互方式，重点发展智能终端包括各种穿戴式设备、传感器、VR/AR，打造智能家电、智能照明、4K/8K电视和智能家具等产品。（一）人工智能培育工程加强与苹果、华为、联想等龙头企业在供应链上的联系。依托华巍机器人、新松机器人，加快实现机器人集成组装智能化。依托暴风启智、锐意软件，在VR/AR、表演、应急管理、城市服务的应用。引导驭云航空等无人机企业业务向整机高附加值环节延伸。依托智圣科技、荣银天下等企业，加大智能家居应用。（二）物智能感知推进工程依托紫牛科技、豪杰科技等骨干企业，大力推动物联网在生产服务业领域的应用，推进NB_IoT物联网部署，加快NB_IoT物联网商用，推广电子标签、激光扫描器、传感器、全球卫星定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等物联网技术，实现运输、仓储、配送、包装、装卸等信息的精确采集，提高对粮库、冷藏库等仓储环境的感知、监控和管理能力。（三）智能制造推进工程依托南充政企通、南充中小企业公共服务平台搭建智能制造技术、智能装备、解决方案等一站式综合平台，开展智能制造系统集成技术研究和工程试用，培育具有竞争力的系统解决方案供应商。创新驱动发展工程1、量子研究依托西华师范大学在量子力学领域优势，加强黑洞量子性质、黑洞视界面积量子化、原子、分子、凝聚态物质，以及原子核和基本粒子的结构、性质等方面重大前瞻性、引领性基础研究和关键核心技术攻关，为量子通信、量子测量产业发展提供支持。2、基础通信研究依托西华师范大学嵌入式系统校级重点实验室、电子信息处理技术及应用四川省高校重点实验室、南充电子信息产业技术研究院，开展在软件、嵌入式系统、物联网和网络通信、无线电、通信与信息工程、无线传感器网络的科研攻关，抢占创新制高点，为全市创新发展工业互联网和物联网提供引领。3、产业创新研究以南充高新区千亿级电子信息产业园项目和小龙－青莲电子元器件产业轴线为载体，重点突破研究5G信息领域的核心元器件生产技术，加快推进多层片式陶瓷电容器（MLCC）、光纤快速连接器、高密度电子陶瓷基板等生产线建设项目；开发裸眼3D、虚拟现实、片式电容、电阻电子连接器等新材料；进行光纤光缆材料生产制造以及光纤通讯、传感、收发传输等设备核心零部件研发生产和高端装备制造。以技术创新为驱动，推动5G+8K、5G+VR云游戏、人工智能物联网（AIoT）、虚拟数字人、卫星互联网、智能驾驶舱等融合创新技术产品商业化进程。4、创新平台建设依托高等学校、科研院所、重点企业，市级重点实验室总量突破50个、新增省级重点实验室2个、国家重点实验室1个。建立全省网上技术需求及技术创新供给市场服务平台南充终端，推动重点实验室、工程实验室高端检测设备等创新资源开放共享。鼓励引导三环电子、吉利汽车、六合集团、嘉美印染、中铁联运等重点企业建立技术中心、工程（技术）研究中心、工程实验室、产业技术研究院、制造业创新中心、工业设计中心等研发机构，结合产业发展需求。5、工业大脑加快布局建设工业经济大脑，全力推动产业触网，企业上云，促进传统产业改造提升，新兴产业加快成长，打造服务全市、辐射成渝北部地区的区域性大数据服务支撑平台。产业链提升工程1、强化产业集聚发展结合我市电子信息产业现状，因地制宜布局先进的存储与汽车电子产业链，着力打造产业核心区、拓展区和扩展区，构建成渝地区电子信息产业北翼走廊。顺庆区依托双创中心加速园、西华师大大学生科技园，重点发展软件与信息服务业、物联网、虚拟现实、3D打印、裸眼3D。高坪区围绕三环电子、现代物流园、科创中心，打造电子信息产业园，重点发展新型电子元器件、电子材料、云计算服务平台、大数据中心、物联网中心。鼓励企业面向存储、新能源汽车、人工智能、先进计算、物联网等新兴领域需求，开发重点应用领域急需的小型化、高性能、高效率、高可靠电子元器件，推动智能终端、新能源汽车、光伏等整机企业积极应用创新型产品，加速元器件产品迭代升级。加大对涉及信息安全企业的招商引资力度，探索打造信息安全研发、生产、销售、服务产业链。（1）项目推进工程重点发展高导热、电绝缘、低损耗、无铅环保的电子陶瓷元件和微型化、智能化的电子元器件，构建大中小企业融通发展新格局。确保南充三环高性能电子陶瓷粉体生产线、恒耀光电、川晶科技等在建项目建成投产。加快推进南充三环研究院、展源智能终端产业园等项目开工建设。引导龙头企业将有实力的中小企业纳入供应链，构建上下游供应关系稳定、质量标准统一、多方共赢的供应体系。（2）产业集聚工程完善存储和汽车电子产业链布局，推进产业集聚发展，提高产业在西部地区的知名度和影响力。嘉陵区围绕吉利新能源汽车项目，重点发展汽车电子。西充县围绕做大做强久盛通信、通光光缆，重点发展光纤光缆生产。阆中市、南部县、仪陇县、营山县、蓬安县围绕配套成渝地区电子器件、新型显示产业，重点发展智能终端、数据采集设备等。（3）存储产业推进工程以需求为导向，以实业带动产业，聚焦云存储、分布式存储、边缘存储等业务，积极吸引存储产业链上中下游百强企业在南充设立研发、生产制造、销售的总部，开展实体化经营，丰富产业生态基因，打造存储产业标杆。通过将存储产品与其他产品（计算产品、传输产品等）进行集成，形成集计算+存储+传输一体化智能存储服务能力，以整体系统或服务方式提供给终端用户。开展存储+超高清、存储+智能驾驶、存储+云桌面、存储+手机等新兴试点，开展存储+社会治理、存储+智慧交通、存储+智慧医疗、存储+智慧应急等行业试点示范。（4）车用电池推进工程依托吉利新能源汽车项目，在纯电动车领域布局三元锂电池，在插电式混合动力乘用车（PHEV）领域布局磷酸铁锂电池，推广智能充/换电调度、双向充放电等电能应用服务，固定车位无线充电、高速公路移动充电等新能源服务模式。加大动力电池产业链项目招引，鼓励企业开展技术创新，推动动力电池电芯和电池模组制造。鼓励并支持企业研发比功率在10-15kW/L的高端产品，推动电控产品的机电一体化集成。（5）车用元器件推进工程持续加大企业招引，布局高压线缆、高压连接器、充电插座、附属固定与保护部件等产品，重点发展匹配新能源汽车需求的高压束产品，延伸布局车灯用光学模组、车灯控制器、LED芯片雷达、车灯摄像头等细分组件。支持发展娱乐、车联网等汽车后装市场。2、打造特色产业链采用技术引领型、市场导向型、资源转化型等模式，构建存储和汽车电子特色产业链，推动产业链核心环节本土化，促进企业集聚和产业融合发展。围绕吉利新能源汽车项目，重点发展汽车电子产业链；引导三环电子等企业进一步拓宽产品领域，整体升级产品质量，拓展招引线圈、电机、电感器、电阻器等新型电子元器件制造企业。推动三环电子、中科九微、和泰光纤、德尔、众马网络、安宝信息等骨干企业效益倍增。推动电子信息产业的纵向延伸、横向拓展、加强产业链上下游企业优势互补与协同合作，助推中间产品市场和生产要素市场的形成。实施电子信息产业集群发展提升行动，引进一批带动力强的企业群，打造一批特色产业基地，完善中小企业公共服务体系，搭建中小企业公共服务示范平台和小型微型企业创新创业示范基地。3、壮大龙头企业在具有一定发展基础的重点领域，以优势企业为龙头，发挥电子元器件、汽车电子、5G通讯产品骨干企业在产品辐射、技术创新、信息扩散和销售网络中的示范引领作用。推动三环电子向百亿大企业迈进，支持鼓励引导企业之间建立垂直或水平的技术关联，强化内部专业化分工和协同合作，推动企业与下游用户企业的双向对接，实现协同设计、研发、制造。鼓励中小企业围绕主导产业和大企业大项目，采取专业分工、服务外包、订单生产等多种方式，积极融入骨干企业产业链。提高产业集中度和资源配置效率，鼓励和支持优势企业向上下游产业链发展，培育一批具有较强竞争力的龙头骨干企业。4、培育中小企业持续提升带动行业发展的技术优势和效益优势，扶持一批主业突出、核心竞争力强、辐射带动作用大的大企业、大集团。大力培育研发精深化、产品特色化、业态新型化的中小企业群体，加强中小企业进行育苗壮干梯度培育。支持软件和信息服务领域的中小型企业创新发展，遴选技术水平高、发展潜力大的中小企业，进行重点扶持，在专业化、精细化、特色化、新颖化等方面形成自己独特的发展模式。鼓励企业参加国、省、市重大展览展销等市场推广活动，加大本地中小企业市场拓展的支持力度。5、推动质量标准提升以智能制造为突破口，建设智能制造示范车间、推进生产线智能化改造，提升制造业数字化、网络化、智能化发展水平，打造高标准智能工厂。大力实施增品种、提品质、创品牌专项行动计划。鼓励企业采用先进生产工艺技术及检验检测设备，强化质量管理，提高重点产品的质量稳定性、可靠性和环境适应性等。鼓励企业制定并执行严于国家标准或行业标准的企业标准。在优势领域支持龙头企业牵头和参与国内外标准修订，鼓励制定团体标准。推动大中型企业、高新技术企业和出口企业采用国际标准组织生产，增强产品在国际市场上的竞争力。品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中，一般应坚持以下几个基本原则：（一）简洁醒目，易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明，人们接收到的外界信息中，83%的印象通过眼睛，11%借助听觉，3.5%依赖触摸，其余的源于味觉和嗅觉。基于此，为了便于消费者认知、传诵和记忆，品牌设计的首要原则就是简洁醒目，易读易记。基于这一要求，不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称，也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月，陆金所启动了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改，由“”更改为“”；而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说，之所以用去替换，是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且，这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现，不仅仅是从技术、服务上更加便捷，即使是细节上也要做到更好。（二）构思巧妙，暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌，在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性，暗示产品的优良属性。奔Benz（汽车发明人本茨先生的名字），经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志，已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合，不仅暗示品牌所标定的商品是汽车，而且是可以“奔驰”的优质汽车。（三）富蕴内涵，情意浓重品牌，大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称，有的就是一种产品的功能，有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌，因其能唤起消费者和社会公众美好的联想，而使其备受厂商青睐。（四）避免雷同，超越时空品牌设计的雷同，是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同，一方面容易被起诉，另一方面也可能永远居于人后，达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外，为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域，在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性，可能在当时或延续一段时日会“火”，但随着时间的推移，记住、了解当时那个时代的人越来越少，品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象，若将“Sprite”直译成“妖精”，又有多少中国人乐于去认购呢？而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。营销调研的步骤营销调研的过程，通常包括五个步骤：确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。（一）确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效，首先要明确所要调研的问题，既不可过于宽泛，也不宜过于狭窄，要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次，在确定问题的基础上，提出特定调研目标。（二）拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划，包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大，调研通常从收集第二手资料开始，必要时再采用各种调研方法收集第一手资料，也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题：抽样单位指确定调查的对象，抽样范围指确定样本的多少，抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。（三）收集信息在拟定调研计划后，可由本企业调研人员承担收集信息的工作，也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作，才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时，调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调，在调查对象汇集时避免其相互影响，并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。（四）分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中，首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的，然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来，还可将数据资料列成表格，制定一维和二维的频率分布，对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。（五）提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观，为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素，则此项营销研究就是富有成效的。企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境，可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务，应分别采取不同的对策。对理想业务，应看到机会难得，甚至转瞬即逝，必须抓住机遇，迅速行动；否则，丧失战机，将后悔莫及。对风险业务，面对其高利润与高风险，既不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机，应全面分析自身的优势与劣势，扬长避短，创造条件，争取突破性的发展。对成熟业务，机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务，用以维持企业的正常运转，并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务，要么是努力改变环境，走出困境或减轻威胁，要么是立即转移，摆脱无法扭转的困境。整合营销传播执行（一）整合营销传播的操作思路（1）以整合为中心。着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用，实现企业的一体化营销。（2）强调协调、统一，系统化管理。企业营销活动的协调性，不仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致，而且强调企业与外部环境协调一致，整体配置所有资源，形成竞争优势，实现整合营销目标。（二）影响整合营销传播执行的技能1、营销贯彻技能为使营销传播计划贯彻执行快捷有效，必须运用分配、监控、组织和配合等技能。分配技能指营销各层面负责人对资源进行合理分配，使其在营销活动中优化配置的能力。监控技能指在各职能、规划和政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统并形成控制机制。组织技能指开发和利用可以依赖的有效的工作组织。配合技能指营销活动中各部门及成员要善于借助其他部门以至企业外部的力量有效实施预期的战略。2、营销诊断技能营销传播执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策。（1）问题评估技能。营销执行中的问题，可能产生于营销决策，即营销政策的规定；可能产生于营销规划，即营销功能与资源的组合；也可能产生于行使营销功能方面，如广告代理、经销商。问题发现后，应评定问题所处的层面及解决问题所涉及的范围。（2）评价执行结果技能。将营销活动整体的目标，分解成各阶段和各部门的目标，并对各分目标完成结果和进度及时进行评价，这是对营销活动实施有效控制和调