广东省直机关发电

PAGE8共8页发电单位签批盖章梅其洁广东省旅游局岗位职务培训指导委员会关于举办2014年广东省旅行社总经理岗位职务培训班的通知各地级以上市旅游局，顺德区文体旅游局：为贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》,国家、省关于加快发展旅游业的工作部署精神，提高我省旅行社业高层管理人员的业务能力和管理水平，根据国家旅游局岗位职务培训指导委员会的统一部署，广东省旅游局岗位职务培训指导委员会将于今年6月下旬举办旅行社总经理岗位职务培训班。培训班采取现场授课与网络教学相结合的形式，聘请业内专家、高等院校学者专家教授授课。全程参加培训并通过考核的学员，可获得国家旅游局颁发的《旅游行业管理人员岗位培训证书》。现将具体事项通知如下：一、报名条件在我省旅行社任职的董事长、董事、总经理、副总经理或总经理助理等旅行社高层管理岗位人员均可报名参加。二、报名事宜（一）报名时间：5月15日-6月16日。（二）报名方法：1.培训班采取网络报名的方式。参训人员报名者在报名期间内登录填写个人报名资料，并上传1张个人红底数码证件照；2.报名审核通过后须打印《报名表》，提交参训人员所在酒店人事部门盖章确认；3.参训人员报名者报到时须提交《报名表》，连同个人红底大一寸证件照2张、身份证复印件、名片。三、培训方式和内容培训采用现场教学与网络学习相结合的模式，学员需参加全部课程学习。培训内容包括：全国旅行社业发展现状与趋势、旅行社服务质量管理、旅行社人力资源开发与员工绩效管理、旅行社产品的开发与营销创新、旅游法对旅行社业影响及案例分析、旅行社财务管理等。四、培训时间和地点（一）现场培训地点：燕岭大厦（四星级，地址：广州市天河区燕岭路29号，电话时间：6月21日—6月24日，6月21日下午15：00起在酒店大堂报到。（二）网络培训学员在7月20日前登陆网址参加学习。五、考核和发证学员必须完成现场和网络所有课程。培训班结束后，学员须结合自身岗位实际撰写一篇不少于3000字的专业论文并于7月31日前上交电子文档传至网络。经考核合格者，颁发国家旅游局《旅游行业管理人员岗位职务培训证书》，同时录入广东省旅游高级人才库。六、费用（一）培训费：2,380元/人（含培训费、资料费、证书费等）；已获取国家旅游局行业管理人员岗位职务培训证书，只需参加培训的学员，收取培训费1,380元/人。（二）参加培训学员食宿费自理，直接与酒店结算。标准双人间为每人每天368元（含三餐）；标准双人间单人住每人每天518元（补房差150元，含三餐）；单订餐饮每人每天218元（早餐38元，午、晚餐各90元）。（三）报名者需在6月16日前转账到指定账户（转账单位名称：广东省旅游发展研究中心，开户行：建设银行天河支行，账号：44001581301053002452）。请你市将报名信息及时通知各旅行社，本文在广东省旅游局政务网（）公布。如有疑问，请来电查询。附件：1.培训班日程安排2.培训班师资介绍广东省旅游局岗位职务培训指导委员会2014年5月15日（联系人：王丽萍、田得宏,联系电话87513689）附件12014年广东省旅行社总经理岗位职务培训班日程安排一、现场课程日期时间内容主讲6月21日星期六下午学员报到6月22日星期日上午开班仪式广东省旅游局旅行社服务质量管理冯冬明下午旅行社产品的开发与营销创新葛丽芳6月23日星期一上午旅行社人力资源开发与员工绩效管理肖潜辉下午中国在线旅游市场分析与趋势展望吴剑6月24日星期二上午旅游法对旅行社业影响与案例分析贺学良二、网络课程日期内容主讲7月1日-20日旅行社财务管理谷训才三、提交论文学员须结合自身岗位实际撰写一篇不少于3000字的专业论文并于7月31日前上交电子文档。附件22014年广东省旅行社总经理岗位职务培训班师资介绍1、冯冬明，北京旅游学院原副院长、教授、研究员。中国旅游研究院专家库专家，星级饭店服务质量标准专家评审委员会主任，全国旅游标准化试点评审组专家、组长，国家旅游局《旅行社国内旅游服务质量要求》、《旅游企业信息化服务指引》等标准评审专家、组长。中国高等教育产学研合作学会理事，旅游产业创新研究中心理事长，长期从事旅游高等教育管理、旅游产业战略发展、企业经营策划研究工作。主持参与国家旅游局、教育部、商务部等省部级科研课题数十项，在《中国旅游报》、《旅游学刊》等核心期刊，中国社会科学出版社、中国旅游出版社等出版机构发表专著、论文数十篇。2、葛丽芳，上海对外经贸大学会展与旅游学院副教授，旅游管理系主任，硕士生导师。主要研究方向旅游企业管理、旅游服务贸易。长期与国际旅游企业集团合作，对旅行社的业务运作及管理有较为深入的研究。与台湾雄狮旅游集团共同开发的《旅行业务管理》课程，深受旅游企业欢迎。主持研究省部级课题5项、地方横向课题15项，发表学术论文30多篇。3、肖潜辉，上海春秋集团副总裁，上海春秋国际旅行社（集团）有限公司总经理。毕业于上海华东师范大学和中国社会科学院研究生院，曾任国家旅游局人教司司长、中国旅游出版社社长、贵州省黔东南苗族侗族自治州州委副书记、中国旅游报社社长、中国旅游协会秘书长和全国红色旅游协调小组办公室常务副主任。兼任日本旅游学会外籍顾问，央视网旅游顾问，复旦大学、北京第二外国语学院，华侨大学、西南财经大学和上海师范大学等校旅游学院（系）兼职教授，研究生导师。著有《中外旅游业管理》（中国旅游出版社）和《中国入境游客的消费行为和满意度》（旅游教育出版社，2010年）两书。4、吴剑，同程网创始人、首席运营官。5、贺学良，上海旅游高等专科学校教授。美国BLUEPACIFICTOURSCo.,Ltd.董事，上海优信市场调查有限公司董事、上海旅游培训中心讲师团专家。先后毕业于上海大学和华东师范大学，1987年进入喜来登国际酒店（SHERATON）集团，1997年进入上海旅游高等专科学校至今。长期任教旅游专业课程，兼任国家旅游局“旅行社总经理培训班”、“旅行社部门经理培训班”中的相关课程，为上百家旅游企业进行培训讲座。主要讲授课程有：“旅行社经营如何规避法律风险”、“旅游营销创新与新媒体应用”、“旅游产品策划”等。著有《现代旅行社经营管理》、《旅游与酒店法律法规实务》、《现代旅游市场营销学》等专著。6、谷训才，广东国旅国际旅行社股份有限公司总经理。管理哲学博士。1986年毕业于南京财