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网站管理制度最新文档(可以直接使用,可编辑最新文档,欢迎下载)网站管理制度第一章总则第一条为加强公司网站的管理与维护,达到宣传本公司的企业文化、企业理念、企业项目等目的,对外树立良好的企业形象,提升公众知名度,特制订网站维护和管理制度。公司网站的管理原则第二条除公司指定工作人员外,其他部门或个人不得以任何方式试图登陆进入公司网站后台管理进行修改、设置、删除等操作。第三条保证网页不得含有危害社会稳定、有损公司形象的信息和不健康内容。第四条鼓励本单位员工协助审查公司网上信息,发现不符信息和内容应及时通知相关管理人员予以更改。网站管理员职责第五条做好设置纪录,妥善保管网站密码并定期更换,防止泄密。第六条做好网站管理权限保密工作,统一分配权限,防止他人非法侵入网站。第七条根据规定及时更新网站内容,应注重上网信息的时效性和准确性,不断完善网页上的项目和内容。第八条定期从网站上收集客户信息和建议,并转发给相应的部门处理。信息发布制度第九条公司网站内容主要由公司简介、新闻中心、项目楼盘、客户服务、人才招聘等几大版块组成,以上信息应随着公司的发展情况及时予以更新。第十条公司网站各栏目应保持及时更新,行政部负责发布各栏目分管部门提交的,经审核批准的图文信息。信息发布流程第十一条信息采集(1)网站不同的版块内容应由相关部门采集提供,分管部门负责上网信息的搜集、整理,在确保信息的安全性和有效性后,由主管部门行政部统一发布;相关部门配合分管部门工作,对分管部门索取的资料不得以任何理由拒绝提供;公司网站各栏目(网页)设立的分管部门和负责人详见附表:栏目分管部门负责人备注网站首页营销部曾鹏走进黎康关于我们行政部卿立志企业文化行政部卿立志资质认证行政部董婧颖大记事行政部董婧颖新闻中心公司新闻营销部曾鹏活动信息营销部曾鹏地产资讯营销部曾鹏项目楼盘项目展示营销部曾鹏项目分布图营销部曾鹏客户服务嘉悦物业物业部廖述强客服中心物业部廖述强集成服务商物业部廖述强地产服务中心营销部曾鹏招商引资行政部张宇人力资源人才观念行政部卿立志招聘职位行政部董婧颖在线应聘行政部卿立志快捷通道联系我们行政部董婧颖客户登记营销部曾鹏投诉与建议行政部董婧颖论坛行政部董婧颖每天查看2次(2)信息采集人员应保证网页、图片及文件资料无病毒、信息准确。第十二条由行政部负责信息审核工作,个别重大影响的信息须公司层主管领导审核后方可发布。网站用户及论坛管理第十三条在企业的Web站点上,相关板块网站管理员要认真回复用户的电子邮件和传统的联系方式如信件、垂询和,做到有问必答。第十四条任何人不得在论坛上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、公司形象以及不道德的言论。第十五条任何人不得利用公司论坛传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。第十六条任何人不得利用公司论坛发布虚假信息或违反公司规定、影响公司形象、泄露公司机密的信息。第十七条网站管理员一经发现有上述14—16条所示内容的信息,必须立即予以删除,并追究当事者的行政或法律责任。附则第十八条本规定解释权归公司行政部。第十九条本规定自发布之日起执行。中亚硅谷网网络营销推广管理制度第一章总则第一条目的:为了进一步加强中亚硅谷网营销推广工作,增强网络营销推广的工作时效性、针对性、规范性,加强对外营销推广力度,特制定本办法。网络营销推广工作包括:论坛/SNS营销、SEM营销、网络媒体营销、热点营销、网络广告创意营销、博客/微博营销、病毒式营销等.第二条适用范围:以中亚硅谷网官方名义注册的博客、微博、论坛、SNS、IM、EMAIL以及以中亚硅谷网名义发布的网络宣传广告、宣传信息等。第三条管理人中亚硅谷网运营中心网络营销推广部第四条特殊情况部门所有成员应认真遵守,如与公司管理制度发生冲突,以公司制度为准.第二章网络营销推广职责及权利第五条网络营销推广职责热点营销岗SEM营销岗网络媒体专员岗网络广告创意监测岗论坛/SNS营销岗博客/热点营销岗SEM营销岗网络媒体专员岗网络广告创意监测岗论坛/SNS营销岗博客/微博营销岗病毒式营销岗网络营销推广部图一:网络推广部架构图网络营销推广部经理岗对整个网站的营销推广工作进行整体的规划,协调网络营销推广部门各个岗位员工做好网站的营销推广的执行工作,整合使用各种宣传渠道和手段来进行网站的营销推广工作,提升网站的品牌形象,提高网站知名度。病毒式营销岗通过短信、电子邮件、IM营销等病毒式营销,提高网站的知名度;宣传网站各类营销活动,提高网站品牌影响力。博客/微博营销岗通过博客、微博及更多web2。0的方式,策划各类活动促使客户进行主动的口碑传播,以达到各类营销目的;根据项目情况和流行热点,提出有效的口碑营销策划;运作大型口碑营销事件,大规模提升平台的品牌影响力。论坛/SNS营销岗通过SNS、论坛及更多web2。0的方式,通过传播手法、内容的不断优化,提升口碑营销效果,其结果直接或间接帮助提升平台客户的活跃度和粘性;不断跟踪和分析各类活动的数据结果,对业内其他口碑营销模式具备高度敏感性,不断挖掘新的传播机会点。网络广告创意监测岗广告概念包装、广告词策划;执行并监督广告创意作品的完成,包括美术设计、动画设计以及文字描述符合创意策略;负责广告推广费用的预算,控制广告投放成本;进行广告宣传效果分析、评估出网站转化率;对网站内的广告位进行管理、拟定广告位。网络媒体专员岗制定网络媒介的购买、投放方案。执行以及后续效果的跟进;搜集行业内外各网络媒体资料并进行分析,及时把握媒体动向;建立、维护网络媒体关系并保证关系的稳定性。热点营销岗关注互联网以及网站各业态的行业新闻、产业变化等;精通事件营销的重要性、接近性、显著性以及趣味性;对事情营销进行管理、执行、管理并进行事件营销的风险控制。SEM营销岗关键词投放:建立搜索引擎市场营销模型,制定计划和有效管理基于PayPerClick(PPC)的大量关键词广告投放;广告优化:通过逻辑分析对投放的关键词广告进行分析和优化,整理优化策略,最大化投放的转化率;营销策划:页面选择、投放计划、费用控制。第六条网络营销推广权利对网站活动及网站产品有建议权;对不适宜在网站对外营销推广渠道进行发布的信息有否决权;有中亚硅谷网对外营销推广渠道权限范围内的操作权。第三章网络营销推广渠道管理第七条未经过部门领导允许,不得改动中亚硅谷网官方对外渠道的账号及密码;如果发生改动应将账号密码报部门领导及相关同事知晓和存档,以免造成工作的不便。第八条利用中亚硅谷网官方对外渠道发布消息时应该注意言论适度,不得违反言论规则。言论规则1、严禁违反宪法确定的基本原则。2、严禁危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一。3、严禁损害国家荣誉和利益。4、严禁煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结。5、严禁破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信.6、严禁散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定。7、严禁散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪。8、严禁侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益。9、严禁煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序。10、严禁以非法民间组织名义活动。11、严禁含有法律、行政法规禁止的其他内容.12、严禁发布可能会妨害第三方权益的文件或者信息,例如(包括但不限于):病毒代码、黑客程序、软件破解注册信息,禁止转载或引用涉及版权问题的文章。13、禁止未经公司允许发布与网站无关的广告.14、严禁恶意发布信息,以免造成网站账号危险.第九条各个营销推广渠道根据自身不同特性,应该遵守账号发布信息规定,以保证统一性,规范化。1、病毒式营销(1)短信营销eq\o\ac(○,1)基本定义:短信营销(俗称短信群发)就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给用户,从而达到广告营销的目的。eq\o\ac(○,2)内容规范:发布内容应该简洁明了,精简扼要的概括宣传内容,字数不超过70字。发送内容由宣传活动的相关发起部门进行拟定.发布流程如下:填写《运营中心跨部门工作联系单》双方部门负责人确认并签字总裁办/总裁确认并签字双方确定发布内容及时间执行群发eq\o\ac(○,3)发送频率:根据宣传内容确定发送频率为每月或者每周一次,遇节假日可适量增加发送次数。发送短信最好应在上午的十点半到十二点,下午的三点半到六点,晚上七点到九点。一般周二至周五为佳,特殊情况除外,周末晚上和星期天,没有特别的情况尽量不要发短信给客户.eq\o\ac(○,4)宣传覆盖范围:通过专业渠道收集、购买客户信息等手段确定目标用户,建立一个精准的数据库,对目标客户群体进行宣传。eq\o\ac(○,5)短信群发公司选择:为更好的宣传和建立公司品牌形象,以及避免法律纠纷,群发时应选择正规的群发公司,慎用短信猫方式的卡发服务.(2)邮件营销eq\o\ac(○,1)基本定义:邮件营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。eq\o\ac(○,2)标题规范:标题应概括邮件全文的最主要思想,有吸引力.文章标题应该简洁明了,以不超过15个汉字为宜。eq\o\ac(○,3)内容规范:文章需要分段,每段开头空两个空格;多个自然段,需要增加加粗的副标题;文内标点符号为全角符号;需要清晰概括宣传推广的内容。eq\o\ac(○,4)图片规范:图片尺寸及大小应注意控制以免影响阅读效果;图片需要居中显示,图片下的说明也需要居中显示。eq\o\ac(○,5)邮件链接:邮件超链接应由明显的链接提示,例如:加粗链接文字或者改变链接文字颜色等。eq\o\ac(○,6)发送频率:同样内容的邮件,每个月发送2—3次为宜.建议星期二到星期四发送。在上午9:00到14:00之间,在这个时间段进行.目标客户为企业中高层时,可选用周一发送。eq\o\ac(○,7)宣传覆盖范围:通过行业网站、行业内部人士名片、IM群、邮件注册、以及购买邮件地址等方式收集发送地址。针对目标用户进行邮件营销。(3)IM营销eq\o\ac(○,1)基本定义:IM营销又叫即时通讯营销(InstantMessaging),是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段。eq\o\ac(○,2)发生内容规范:发布内容精炼简短,具有吸引力,通俗易懂。字数控制在200字内为宜.eq\o\ac(○,3)宣传覆盖范围:通过IM查找、IM群等方式发现目标用户,进行宣传推广.2、博客营销(1)基本定义:博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。(2)标题规范eq\o\ac(○,1)标题应概括全文的最主要思想。eq\o\ac(○,2)文章标题应该简洁明了,以不超过15个汉字为宜,最长不得超过20个汉字,两个英文字符算一个汉字。(3)内容规范eq\o\ac(○,1)文章需要分段,每段开头空两个空格。eq\o\ac(○,2)文章的首段通常为介绍性文字,尾段为总结性文字,每篇文章须包含首段和尾段.eq\o\ac(○,3)多个自然段,需要增加加粗的副标题.eq\o\ac(○,4)文内标点符号为全角符号。eq\o\ac(○,5)应保持博客更新度,工作日每天至少一篇博文更新.(4)图片规范eq\o\ac(○,1)所有上传的图片都应该加上ALT属性,并且ALT属性必须符合图片本身的内容。eq\o\ac(○,2)每副图片下都应该配有适当的文字说明,并且文字说明中要包含页面关键词。eq\o\ac(○,3)图片需要居中显示,图片下的说明也需要居中显示。eq\o\ac(○,4)对于含有文本的文章来说,不要在文章开头就显示图片,在文章开头三百个汉字之后再增加图片。(5)标签规范eq\o\ac(○,1)每篇文章都需设有标签(Tag).eq\o\ac(○,2)标签内容需要与博客文章有关或者与中亚硅谷网相关。(6)博客链接eq\o\ac(○,1)博客中应该添加其他博文的阅读链接,提高博客文章的整体点击。eq\o\ac(○,2)文章中提到有中亚硅谷网的地方应该添加链接,每篇文章多次出现中亚硅谷网,则添加一次链接即可。3、微博营销(1)基本定义:微薄营销是指以微博作为营销平台,然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象的营销方式。(2)内容规范eq\o\ac(○,1)微博内容应该健康向上,围绕中亚硅谷网定位及其产品定位开展微博主题定位,清晰定位,内容规划统一。eq\o\ac(○,2)微博语言简短,适当添加话题内容(如:“#话题#”),增加微博的关注度。eq\o\ac(○,3)要求微博主体清晰,简明扼要,在140字内完整表达内容,可善用多媒体(图片、视频)来配合工作。(3)图片规范发布图片效果清晰,长宽比例适当,图片需要添加@中亚硅谷网水印(默认新浪微博水印自动添加于图片右下方).4、论坛(1)中亚硅谷网论坛中亚硅谷网论坛管理参见附件四:《中亚硅谷网商友论坛版规》(2)外部推广论坛eq\o\ac(○,1)基本定义:论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。eq\o\ac(○,2)发布内容:精编标题以吸引用户眼球,内容上应符合网民需求,能与网民形成共鸣。eq\o\ac(○,3)发布范围:结合推广内容选择推广论坛,注意论坛与推广内容的相关性,选择论坛以流量及人气高的论坛为主,注重论坛宣传质量,切勿盲目追求数量。5、SNS营销(1)基本定义:SNS营销也就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论(六维理论即你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个。)的基础上实现的一种营销。(2)发布内容:结合宣传的SNS特点,发布SNS社区人群关注话题,注重用户定位及互动性.(3)发布范围:结合推广人群选择适合的SNS社区进行宣传。6、网络广告创意(1)独创性原则广告创意需要有吸引力,具有独创性,能够帮助企业建立良好的形象,让企业形象深入人心。(2)时效性原则创意需要符合当前传播对象的阅读及理解习惯,抓住当前用户心理特点进行创作。7、网络媒体(1)媒体资料库建立与管理根据企业宣传内容,建立自己的媒体关系渠道,收集媒体资料,创建资料库,每月进行媒体资料库更新。(2)媒体资料维护对固定合作媒体每周进行媒体关系联络及维护,此外,每周进行新的合作媒体关系拓展,对媒体资料进行实时更新。8、热点营销(1)及时性原则随时关注热点事件及人物,针对可以进行营销的事件快速反应,迅速制定营销方案,保证热点营销的及时开展.(2)相关性原则抓住适合网站进行营销的热点话题,注重热点营销事件与网站的相关性。SEM营销注重投放计划及费用控制,根据ROI及时调整投放关键词,以取得更高的转化率。第十条配合品牌管理部同事进行公关危机管理。第四章网络营销推广考核指标第十一条本部门考核遵从公司统一的行政人事考评制度。第十二条本部门在公司人事考评基础上,根据不同工作岗位进行工作业绩及能力考评。1、网络营销推广部经理岗网络营销推广部门的建设情况,工作执行情况,工作所达到的营销推广效果,工作计划与实际效果的对比。病毒式营销岗对病毒营销的技能掌握情况,病毒营销资源建设情况,短信、电子邮件、IM营销等手段宣传数量及效果。博客/微博营销岗博客/微博运营技巧掌握情况,博客/微博的访问量/粉丝数等运营效果.论坛/SNS营销岗论坛/SNS资源建设情况及运营技巧掌握,及推广效果.网络广告创意监测岗广告资源建设,广告投放效果,投入与产出比例网络媒体专员岗媒体资源建设效果,资源宣传效果,投入与产出比例热点营销岗热点把握情况,对网站营销的指导意义和指导效果。SEM营销岗PPC技术掌握,投放效果,投入产出比例。第十三条本部门成员需积极配合运营中心各部门共同完成运营中心运营指标及运营任务。其他规定第十四条报表各网站营销推广人员于每月28日,须填报上个月的《中亚硅谷网营销推广部工作记录表》(附表二),并向中亚硅谷网运营中心提交。第十五条费用营销推广相关费用的发放须遵守集团财务相关规定,并且需要符合中亚硅谷网推广预算安排。第十六条法律责任违反本制度内容,因故意或重大过失行为给中亚硅谷网或下属各部门造成损失的,中亚硅谷网和下属运营中心均有权追究相关责任人责任;因故意或重大过失行为给中亚硅谷网或下属运营中心造成重大损失或恶劣影响的,除追究相关责任人责任外,还将追究有关责任人的领导人的责任;对于违反国家法律的人员,将依法移交司法部门处理。十七条解释本规定由中亚硅谷网运营中心营销推广部负责解释.十八条批准及生效日期本规定由集团总裁办批准。本规定自文件下发之日起生效。附件一:账号管理表账号类型账号网站账号地址/登陆地址用户名密码备注微博新浪XXXX附件二:工作记录表推广类型推广内容推广对象执行人效果跟进备注短信XX活动号码xxxxxxxxxxXX发布数量XX论坛XX活动XX人群链接地址:XX访问次数XX附件三:运营中心跨部门工作联系单B2B电子商务部运营中心跨部门工作联系单工作名称协助部门需要完成时间工作内容及要求序号会签部门会签意见与建议1B2B电子商务部运营中心负责人签署/日期:2协作部门负责人签署/日期:3总裁/总裁办签署/日期:完成时间4B2B电子商务部运营中心负责人签署/日期:5协助部门负责人确认签名签署/日期:6总裁/总裁办确定签名签署/日期:附件四:中亚硅谷网商友论坛版规中亚硅谷网商友论坛版规第一章

总则第二章

论坛用户第三章

论坛管理第四章

处罚规则第五章

版权声明第六章

附则第一章

总则第1条

本站命名为中亚硅谷网商友论坛。第2条

本站所有权、经营权均属中亚硅谷网商友论坛。第3条

用户在本站发布的言论仅代表其个人意见,与本站立场无关。第4条

本站管理员有权保留或删除本站内的任何内容.第5条

用户在本站发表的作品,中亚硅谷网有权在网站内转载或引用。第6条

论坛管理人员所制定的一切其他规定均不得与此守则相抵触。第7条

《论坛用户守则》最终解释权归中亚硅谷网所有。第二章

论坛用户第1条

凡是本站注册用户,拥有所有公共版面用户权限.第2条

非注册用户(游客)只能阅读公共讨论区信息,没有发表文章的权利;第3条

论坛用户有权在拥有讨论权限的各论坛版面所限定的讨论范围内在相应论坛进行发言、讨论。若版面中有特殊规定,或用户因受到处罚而关闭权限则例外。第4条

论坛用户需尊重网上道德,不得违反本守则第五章的规定,要遵守全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定规定及中华人民共和国其他各项有关法律法规,不得进行人身攻击,不得宣扬反动、色情、暴力、迷信、邪教和犯罪等内容.论坛用户要为此承担一切直接或间接导致的民事或刑事法律责任。第5条

用户在相关讨论区发表文章时,除遵守本条例外,还需遵守各版块的相关规定.第6条

未经本站同意,不允许在本站内发布任何形式的广告。第7条

本站拥有对违反本站规则的用户进行处理的权力,直至禁止其在本站内发布信息。第8条

论坛对用户提供的个人资料保密,以下情况除外:论坛用户授权中亚硅谷网透露这些信息;相应的法律及程序要求中亚硅谷网提供论坛用户的个人资料。第三章

论坛管理中亚硅谷网商友论坛由论坛版面管理人员(总版主、版主以及版副)组成的梯级管理团队来管理维护.第1条

论坛版面管理人员职责版主、版副负责推动所属版面的讨论,定期整理精华区,协调版内矛盾,配合高一级别论坛管理人员的工作等.总版主负责监督和考核辖下版主、版副的工作;版主、版副的招募、推荐以及任免;辖下版面活动的审批,策划与跟进;辖下版面管理人员请假、离职、辞职或被免职而暂时出现管理空挡时,临时担任管理工作,并及时招募;撰写及发布论坛公告;处理辖下版面用户投诉与建议;协调辖下各板块工作等。总版主通常兼任大区版主;负责大区版主的招募、推荐,以及该区的管理事务;制定及优化版块设置、制度体系;协调全论坛版面管理工作等。版主、版副向总版主负责。站长负责论坛总体版面管理事务,负责区版主、总版主的任免;论坛大型活动的策划实施;版主考核奖励等。第2条

论坛版面管理人员任命版主、版副由网友担任。任何对相应版块有浓厚兴趣、有网络责任心、精力和时间的论坛注册用户均可以申请.版主、版副由总版主或站长执行招聘、推荐以及任命。详细规定以及流程请见论坛版务公告区。除站长级别以外,所有级别版面管理人员均有一个月试用期。试用期间不得升任高一级别版面管理人员.总版主由中亚硅谷网官方正式员工担任,其中账号“论坛管理员"为论坛最高权力账号。第3条

论坛版面管理人员降职、免职以下列举项构成论坛版面管理人员降职、免职原因:严重违反中亚硅谷网商友论坛管理人员守则;因管理不善造成下辖区域秩序混乱;不服从论坛统一管理;进行煽动、集众闹事及破坏论坛形象;长期不登陆论坛履行管理职责;转借拥有管理权限的帐号供他人使用;用权限以进行私人目的或滥用职权;恶意攻击网友或者对其他网友进行打击报复;有明显不公正行为;在其它论坛发表对本论坛不利言论等。符合免职原因,由论坛管理层内部高一级别管理人员协调、劝阻、警告、通报批评无效后则可以对相关管理人员执行降职、免职。版主、版副由直属大区版主执行降职、免职。大区版主由总版主执行降职、免职.被执行降职者1个半月内,被免职者2个月内不得申请同等级别及以上级别职务。第四章

处罚规则

符合以下条件者,版面管理人员有权修改、锁定、转移、删除其帖子,暂时或永久、板块内或大区内或全论坛范围内停用其帐号以及撤销其权利。对情节严重者论坛管理员保留清空其发帖、积分直至删除其帐号的权力。违反《互联网信息服务管理办法》或《互联网电子公告服务管理规定》,特别是在本论坛制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:反对宪法所确定的基本原则的;违反相应的法律及程序要求中亚硅谷网提供论坛用户的个人资料。损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;含有法律、行政法规禁止的其他内容的。在超过3个板块发表同样或类似内容、短时间内连续发贴等恶意灌水行为.发表没有特定内容、与版面无关、与帖子主题无关、上传与内容无关图片等帖子或纯粹为了发泄某种情绪而发帖的浪费版面资源行为。严重扰乱本论坛正常管理秩序的行为,例如注册马甲捣乱、模仿或者假冒论坛版面管理人员账号、昵称、签名档、头像,用以假冒论坛版面管理人员或破坏论坛版面管理人员形象。使用不恰当账号、昵称、头像或签名档,例如:账号、昵称、头像或签名档中包含不文明、不健康的词语、字句或图形符号,歧视、侮辱、猥亵类词语、字句或图形符号,大部分网友认为易产生歧义、引起他人误解之词语、字句或图形符号;以党和国家领导人或其他名人的真实姓名、字号、艺名、笔名注册而被证实非本人;以国家机构或其他机构的名称注册而被证实非该机构法定代表;账号和其他网友的账号或者昵称相同或相似,昵称和其他网友的账号或者昵称相同或相似,而注册时间或昵称起始使用时间较后;账号和论坛版面管理人员的账号或者昵称相同或相似,昵称和论坛版面管理人员的账号或者昵称相同或相似。在本论坛发布以下内容:病毒代码;黑客程序;软件破解注册信息;其他恶意程序;未经论坛官方正式批准的广告(包括非官方QQ讨论群信息);涉及版权问题文章.严重违反论坛规定或板块规定。利用论坛BUG进行任何活动.使用本论坛用户帐号从事未经中亚硅谷网商友论坛批准的商业行为。假冒中亚硅谷网推广中心工作人员发布信息.恶意侵害中亚硅谷网商友论坛利益的其他内容。第五章

版权声明信息版权归作者本人所有,中亚硅谷网有权将在论坛发表的信息用于其他用途,包括(但不限于)网站、电子期刊等,文章有附带版权声明者除外.论坛用户发表非原创帖子时请注明“转载",并注明原出处和作者,并自行解决版权问题。本论坛文章、图片(包括转帖)版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或从其它网站转载而附带有原网站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。任何试图转载、引用发表于本论坛的版权文章、图片须符合以下规范:1、在用于非商业、非盈利、非广告性目的时需注明作者及文章、图片出处“中亚硅谷网商友论坛”;2、在用于商业、盈利、广告性目的时需事先和本站以及文章、图片原作者取得联系,获得书面许可后方可使用;3、任何修改与部份删除均需应保持作者文字原意并征求原作者同意,并注明授权范围。附则本办法未涉及的问题参见国家有关法律法规,当本法与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。中亚硅谷网有权在必要时修改论坛的服务内容,同时中亚硅谷网保留修改或中断服务而不需事先通知用户的权利。若因硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务,于暂停服务期间造成的一切不便与损失,本站不负任何责任。第3条

所有用户发表的文章因版权引起的纠纷,与本站无关。教育新导航 第36页 学校网站管理制度第一章总则第一条、学校网站建设是学校教育信息化建设的重要方面,是适应现代教育技术和信息技术的发展,加大学校对外交流与宣传力度,提高教学、科研、管理效率的重要途径。为保证我校网站的平稳运行,加强管理和监督维护,规范网络管理人员的行为,履行工作职责,结合工作实际的需要,制定本管理制度。第二条、“学校”网站的管理工作贯彻“统一规划、突出特色、保障安全、确保畅通”的原则。第三条、网站信息管理工作由教科室负责,对网站的建立和信息发布实施对口管理;教科室负责整个网站的正常运行及相关技术服务.第四条、网站严格执行国家关于信息网络安全保密的有关规定和要求,加强对网上信息的保护,防止非法用户对网站的攻击和破坏,确保网站运行的稳定和安全。第二章网站管理第五条、学校教科室是网站系统的控制中心,负责网站的建设、管理、维护等工作。其主要职责是:(一)负责网站建设的规划与实施,把握网站的发展方向。(二)负责拟定、报批网站使用维护、运行管理等各项制度,检查网站的建设、管理和使用工作.(三)依据网站各项资源利用的统一规划,负责资源的分配以及信息发布的管理工作。(四)负责制定网站安全方案和安全工作制度,定期检查安全工作落实情况。第三章信息管理第六条、网站日常信息管理工作应遵循以下规范:(一)信息采集发布的信息应具有较强的时效性,并且不得发布违反国家法律及地方法规的信息,不得发布与党的各项方针、政策相违背的信息,不得发布不真实的信息。(二)信息发布

1、工作人员不得擅自在网站上发布信息,所有信息必须经审核同意后才能发布.2、发布前必须对非直接转载的信息和本部门自己整理的信息作两次校对,确认无误后才能上传.3、所有上传的信息均需进行核稿工作人员在“核稿"栏里签字,并由上传的工作人员进行登记。第四章安全与管理第七条、严格遵守国家有关法律、行政法规,严格执行安全保密制度,不得在网上从事危害国家安全、泄露国家和军事秘密等犯罪活动,不得制作、复制和传播各类不健康信息。第八条、严禁在网站上发布不真实的信息,传播计算机病毒。第九条、必须接受并配合国家有关部门依法对网站进行监督检查.第十条、应建立健全计算机信息系统病毒预防和控制的安全管理制度,做好计算机病毒预防和控制工作并遵守下列规定:(一)制定计算机病毒预防和控制方案,消除病毒感染和扩散的隐患,配备或指定计算机病毒预防和控制专职管理人员;(二)配置经公安机关认定合格的计算机病毒检测、清除工具,经常进行病毒检测和清除;(三)严禁将外来计算机存储介质(软盘、光盘、MO等)在联网的计算机上使用,如工作需要,应在使用前做好病毒的检测和清除工作;ﻫ(四)严格执行计算机操作规程和各项管理制度,加强对管理人员和工作人员的防病毒教育。第五章网站管理人员工作职责第十一条、网站管理员和信息员,必须遵循此制度,认真做好网站维护和管理工作.第十二条、网站工作人员每周更新一次网站内容。

第十三条、网站管理员在工作时间内必须监视网站信息,防止有害信息的传播,发现有害信息应及时处理,发现恶意攻击行为,应立即报送公安机关进行查处。第十四条、网站管理栏目分工:姓名负责栏目校园新闻学校管理教师频道学生园地学校部门教研教改校园快车道校园图库视频资源网校空间网校联谊第六章责任追究ﻫ第十四条、在网站运行管理与维护工作中,凡因工作责任心不强,人为造成网站中断、信息传递延误、泄密、病毒感染和设备器材损坏等,按其情节轻重、时间长短及后果,按照有关规定给予责任追究,构成犯罪的,依法追究刑事责任。第七章附则第十五条、本规定由学校教科室负责解释.市政务服务中心网站应急预案1总则1.1编制目的和依据为及时、有效、妥善处置XX市人民政府政务服务中心(以下简称“市政务中心")网络与信息安全突发事件,建立和完善相关应急工作制度,加强和规范网络与信息安全事件应急处置工作,提高网络与信息安全事件应急处置能力,预防和减少网络与信息安全事件的发生,控制和降低网络与信息安全事件带来的危害和损失,保障信息基础设施和重要信息系统网络与信息安全,依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家网络与信息安全事件应急预案》、《信息安全事件分类分级指南》、等法律法规、规章政策,结合市政务中心实际,制定本预案。1.2适用范围适用于市政务中心信息系统网络与信息安全事件的预防、监测、报告和应急处置工作.1.3事件分类分级网络与信息安全事件分为有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障和灾害性事件等。1.3。1事件分类(1)有害程序事件:分为计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合程序攻击事件、网页内嵌恶意代码事件和其他有害程序事件。(2)网络攻击事件:分为拒绝服务攻击事件、后门攻击事件、漏洞攻击事件、网络扫描窃听事件、网络钓鱼事件、干扰事件和其他网络攻击事件.(3)信息破坏事件:分为信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息窃取事件、信息丢失事件和其他信息破坏事件.(4)信息内容安全事件:指通过网络传播法律法规禁止信息,组织非法串联、煽动集会游行或炒作敏感问题并危害国家安全、社会稳定和公众利益的事件。(5)设备设施故障事件:分为软硬件自身故障、外围保障设施故障、人为破坏事故和其他设备设施故障.(6)灾害性事件:指由自然灾害等其他突发事件导致的网络与信息安全事件。1.3.2事件分级网络与信息安全突发事件由高到低划分为四级:特别重大网络与信息安全事件(Ⅰ级)、重大网络与信息安全事件(Ⅱ级)、较大网络与信息安全事件(Ⅲ级)、一般网络与信息安全事件(Ⅳ级)。(1)特别重大网络与信息安全事件(Ⅰ级)符合下列情况之一的,为特别重大网络与信息安全事件(Ⅰ级):①信息系统中断运行2小时以上、影响用户数100万以上;②信息系统中的数据丢失或被窃取、篡改、假冒,对国家安全和社会稳定构成特别严重威胁,或导致10亿元人民币以上的经济损失。③通过网络传播反动信息、煽动性信息、涉密信息、谣言等,对国家安全和社会稳定构成特别严重危害的事件.④其他对国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益构成特别严重威胁、造成特别严重影响的网络与信息安全突发事件。(2)重大网络与信息安全事件(Ⅱ级)符合下列情形之一且未达到特别重大网络与信息安全事件(Ⅰ级)的,为重大网络与信息安全事件(Ⅱ级):①信息系统中断运行30分钟以上、影响用户数10万人以上;②信息系统中的数据丢失或被窃取、篡改、假冒,对国家安全和社会稳定构成严重威胁,或导致1亿元人民币以上的经济损失。③通过网络传播反动信息、煽动性信息、涉密信息、谣言等,对国家安全和社会稳定构成严重危害的事件。④其他对国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益构成严重威胁、造成严重影响的网络与信息安全突发事件。(3)较大网络与信息安全事件(Ⅲ级)符合下列情形之一且未达到重大网络与信息安全事件(Ⅱ级)的,为较大网络与信息安全事件(Ⅲ级):①信息系统中断运行造成较严重影响的;②信息系统中的数据丢失或被窃取、篡改、假冒,对国家安全和社会稳定构成较大威胁,或导致1000万元人民币以上经济损失。③通过网络传播反动信息、煽动性信息、涉密信息、谣言等,对国家安全和社会稳定构成较严重危害的事件.④其他对国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益构成较大威胁、造成较大影响的网络与信息安全突发事件。(4)一般网络与信息安全事件(Ⅳ级)除上述情形外,对国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益构成一定威胁、造成一定影响的网络与信息安全突发事件,为一般网络与信息安全事件(Ⅳ级)。1.4工作原则统一领导、分级负责、预防为主、防处结合、快速应对、保障有力。2组织体系及职责2.1领导机构成立市政务中心网络与信息安全工作领导小组(以下简称“领导小组”),作为市政务中心网络与信息安全应急处置领导机构,负责中心网络与信息安全工作的统一领导,以及中心网络与信息安全突发事件应急处置工作的决策、指挥、协调和监督。2.2处置机构领导小组下设办公室,作为中心网络与信息安全应急处置部门,负责中心网络与信息安全工作的日常联络、事务处理和突发事件的具体应急处置工作。3预防与监测预警3。1预防加强对信息系统的日常运行维护和管理,健全完善各类应对网络与信息安全事件的设备和基础设施,制定和完善相关应急预案,组织做好信息系统的安全等级保护、风险评估、灾难备份和隐患排查工作,预防网络与信息安全事件的发生,降低网络与信息安全事件的危害和损失.3.2监测坚持预防为主的方针,加强网络与信息安全日常监测,及时收集、分析、研判监测信息,及时发现网络与信息安全事件倾向或苗头,迅速采取有效措施加以防范,及早消除安全隐患。3。3预警及响应3.3.1网络与信息安全事件预警等级分为Ⅰ级(特别严重)、Ⅱ级(严重)、Ⅲ级(较重)、Ⅳ级(一般)四个等级,从高到低依次以红色预警、橙色预警、黄色预警和蓝色预警表示,分别对应即将发生或可能发生特别重大、重大、较大和一般的网络与信息安全事件.3.3。2预警信息报送(1)领导小组办公室负责中心网络与信息安全监测预警工作,按照“早发现、早报告、早处置"的原则,加强对各类网络与信息安全突发事件和可能引发突发事件的信息的整理收集、分析判断和持续监测,并及时向市网安办报送相关信息,对重要的网络与信息安全事件监测预警信息要及时通报信息系统的各使用部门。(2)网络与信息系统发现异常情况时,领导小组办公室应立即组织有关人员进行技术分析,及时向领导小组报告,并根据问题性质和危害程度在30分钟内向市网安办报告,特别重大、重大和较大的网络与信息系统异常情况实行动态报告和日报告制度。紧急情况下,采取先报告后书面报告的形式.3。3.3预警响应领导小组接到预警信息后,应根据预警级别立即启动相应的应急预案,组织中心技术力量和应急救援队伍立即响应,进入应急状态,履行承担的职责。3。3。3.1蓝色、黄色预警响应(1)安排有关人员实行24小时值班,保持通信联络畅通,密切关注事态发展,及时收集、汇总、上报监测信息和重要信息.(2)网络与信息安全应急队伍进入应急状态,确保80%应急技术人员处于待命状态,检查应急设备、软件工具等,确保处于可用状态;针对预警内容研究制定防范措施,做好安全加固和预防工作。(3)公布热线、电子邮箱等公众沟通渠道,安排专业人员值守;及时发布避免或减轻事件危害的科学常识和人民政府处理事件的相关信息,同时积极监测社会舆情,引导社会舆论,疏导社会情绪。3。3.3。2橙色、红色预警响应在黄色预警响应的基础上,进一步强化以下措施:(1)责令网安应急队伍全面进入紧急状态,做好应急准备。(2)按照上级指令作好网安应急物资准备,检查调试有关物资、设备.(3)采取隔离或停用相关网络等强制措施,控制事态扩大.3.3.4预警的调整和解除根据事态发展和上级指示,按照有关规定适时调整预警级别。当确定网络与信息安全突发事件不可能发生或危险已经解除时,按照有关程序报请解除预警。4应急响应与处置4.1信息报告网络与信息安全事件发生后,领导小组在做好先期处置的同时立即组织研判,保存相关证据,按照突发事件信息报送要求,及时向市网安办报告处置情况。根据事态发展,及时续报应急处置等有关情况。Ⅰ、Ⅱ级事件发生后应立即上报,最迟不超过事件发生后1小时报告市网安办;对于Ⅲ、Ⅳ级事件,必须在事件发生后30分钟内报告市网安办。4。2先期处置网络与信息安全突发事件发生后,领导小组根据突发事件等级,立即启动相应的应急预案,组织有关人员实施先期处置。做好现场划定,实行有效的现场管控措施,通报信息系统各使用部门,快速组织开展应急救援,快速恢复系统运行,防止事态扩大等先期处置工作;按照信息报送规定上报安全事件信息和先期处置情况。4.3应急响应(1)应急处置当发生网络与信息安全事件时,首先应区分事件性质为自然灾害事件或人为破坏事件,根据两种情况分别采用不同处置流程。流程一:当事件为自然灾害事件时,应根据实际情况,在保障人身安全的前提下,首先保障数据安全,然后保障设备安全。具体方法有:硬盘拔出与保存,设备断电与拆卸、搬迁等。流程二:当事件为人为攻击或病毒破坏事件时,首先判断破坏来源与性质,然后断开影响安全的网络设备,断开与破坏来源的网络连接,跟踪并锁定破坏来源IP地址或其它用户信息,修复被破坏的信息,恢复信息系统。(2)具体处置方法

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