2017年学校信访维稳工作总结

2017年学校信访维稳工作总结2017年学校信访情况汇总一是全面贯彻信访工作的指导思想信访工作的指导思想：认真贯彻三个代表重要思想，建立健全畅通的信息渠道，听取师生和家长的意见和要求，充分调动师生和家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访效率，为学校的发展创造和谐的工作环境。信访工作的基本原则：认真贯彻党的政策、国家法律法规；实事求是，从实际出发；要把统一领导和分工负责结合起来，用思想政治工作解决实际问题。第二，高度重视信访的意义意识，牢固树立稳定压倒一切、安全第一的思想，高度重视学校安全稳定工作。从三个代表的高度认识信访的意义，从社会稳定的大局看待信访，关注教职工、学生、家长的疾苦。学校主要领导要亲自抓，对安全稳定工作负全责，切实解决群众反映的各类困难，认真落实分级负责、归口管理和谁主管、谁负责的信访工作原则，确保及时正确处理教职工、学生和学生家长的信访问题，树立学校良好形象，确保政令畅通和社会政治稳定。第三，正确落实信访工作的责任和目标(一)强化信访工作责任制。1.江四中实行信访工作领导责任制。党支部主要领导负总责，分管领导负真责。2.重视信访队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。3、信访工作人员秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁向控告人、被控告人泄露控告、检举材料及控告人要求的保密内容；不得丢失、隐匿或者擅自销毁信访材料。(二)按时完成信访工作目标。1.办理初信初访，初信初访办结率100%。2、处理来信来访的及时性和质量，来信来访按期办结率不低于80%。3、努力控制越级上访，杜绝越级集体访和重复集体访。4.及时处理上级机关和领导交办的信访事项，并将处理结果及时反馈给相应的机关和领导。四、加强信访工作的组织领导，强化措施。1.在学校党支部的领导下，成立了远东中心校信访工作领导小组，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合协调和日常信访的接待处理。学校各部门按职责处理相关信访。成立信访工作领导小组。组长：张军副组长：熊海涛杨长生成员：工会成员、办公室领导和年级领导。2.强化措施，组织专门力量对不稳定因素进行重点排查，特别是重点人员思想状况、校园网络、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险品管理、消防安全设施等。立即采取有效措施，解决和化解查出的问题和隐患，努力把不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止发生重大群体性事件。3、明确责任，按照信访工作的原则，应逐级信访，分段受理，制止重复信访、越级信访。学校各部门应认真受理信访事项，以事实为依据，认真负责地解决群众反映的实际问题4.加强沟通，信访领导小组成员要充分发挥桥梁和纽带作用。带着感情做好教职工、学生、家长的工作，把问题解决在基层；要做好宣传引导，让非违法上访成为群众的自觉行动；坚决查处支持、怂恿群众上访闹事的行为，规范信访行为，营造良好的信访秩序，依法把学校信访工作纳入正常、合理、有序的轨道。各办公室和年级组要抓紧时间判断和处理能解决的问题。一时解决不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深做细。对教职工、学生和家长反映的难点、热点问题，要及时、迅速向校领导汇报，校领导要及时、迅速向教职工和家长反馈，解决群众的困难。5.积极处理上级交办的信访案件，避免拖延、弄虚作假、泄密。6.我校按要求处理群众来信来访，严厉查处违法违规案件，有效减少了来信来访数量。五、加强学校食品卫生安全和危险品安全管理。1、加强学校早餐、水房和危险品的安全管理。要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的，限期整改。建立并严格执行危险品管理制度。储存的危险品种类和数量应仔细登记。要严格控制各类危险品的发放，严禁非相关人员以任何理由进入危险品存放场所领取危险品，防止发生事故。2.加强教学楼和教学设备的安全工作。不断完善安全设施，所有存在安全隐患的设备设施必须立即维修或更换；学校门卫很重要，要安排政治素质好、责任心强、行动果断的工作人员夜间值班，确保师生和财产安全。3.进一步加大校园周边环境的改善力度。学校积极加强与公安中心、派出所等相关部门的联系，争取支持。加强校园及周边地区的安保力量，最大限度地减少各类治安案件的发生，确保校园稳定。4.加强值班、信息和信访工作。安排专业水平高、责任心强的人员值班。必须快速、准确、真实地提交信息。遇有重大突发事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾害疫情等。要做好及时处置工作，尽快将相关情况上报新村。5.进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别是加强网络安全教育、消防安全教育和食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟悉相关安全制度和知识，提高自我防范能力。六、做好来访接待工作。1.热情接待来访者，认真填写《江县第四中学接待来访登记表》；2.认真听取来访人的陈述，了解来访人反映的主要问题的目的、要求和时间、地点、主要事实和证据，做好来访记录；3.对不需要处理的一般问题说明原因或理由，做好来访者的思想工作；下级部门解决的问题，应当通知其所在部门接待处理；4.通知相关领导接待重要来访、突发或重大集体上访；5、做好归档工作，根据来访处理的类别，将来访相关材料移交档案管理办公室进行归档。2017年学校信访维稳工作总结二信访稳定工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾、促进学校改革发展稳定的重要任务，进一步增强信访稳定工作的责任感和使命感，采取有效措施做好学校信访稳定工作。现将我校信访维稳工作总结如下：第一，加强学习，提高认识。牢固树立稳定压倒一切、安全第一的思想，高度重视学校安全稳定工作。在提高认识方面，学校坚持所有上级文件、精神、学校相关制度、要求、调整等。涉及稳定、安全和信访的问题能及时传达给全体教职工；凡是涉及教职工利益的文件、精神和要求，学校都能及时认真地学习、贯彻和执行。从社会稳定大局看待教职工利益和信访工作，把教职工和学生的疾苦考虑进去。第二，加强领导，完善组织。在中心校领导下，成立了学校信访工作领导小组，负责学校信访工作的组织领导。办公室负责学校来信来访的综合协调和日常来信来访的接待处理。学校各部门按照职责处理相关信访，切实解决群众反映的各种困难，认真落实分级负责、归口管理、谁主管谁负责的信访原则，确保教职工和学生反映的问题得到及时、正确处理，树立学校良好形象。第三，明确责任，强化措施每月组织专门力量集中排查一次不稳定因素和不安全因素，特别是重点人员的思想状况、校园周边环境、卫生健全管理、消防安全设施等。作为重点排查对象，并立即采取有效措施化解和解决查出的问题和隐患。努力把不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止发生重大群体性事件，防止违规越级上访。第四，加强沟通，消除隐患充分发挥信访领导小组成员的桥梁作用。学校信访领导小组成员带着感情做好教职工和学生工作，做好宣传引导，把不违规上访变成群众的自觉行动；坚决查处支持和怂恿群众上访闹事的行为，规范反映问题和上访的方式和行为，营造良好的信访秩序，依法把学校信访工作纳入正常、合理、有序的轨道。可以抓紧时间对群众反映的问题进行判断和处理。如果一时处理不了，就要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深做细。教职工、学生和家长反映的困难和热点问题，要及时向校领导汇报，校领导要及时、迅速地反馈给教职工，解决群众的困难。第五，全面参与，预防和治疗切实加强学校工会团体和女职工委员会的作用。充分发挥他们在组织群众、引导群众、服务群