2008年10月江苏省高等教育自学考试27875企业经营管理

2008年10月江苏省高等教育自学考试27875企业经营管理一、单项选泽题（每小题1分，共24分）1、企业生产力的总和构成社会生产力2、企业资源中唯一具有能动性的资源是（人力资源）3、“用户第一，信誉第一，效益第一”、“以质量求生存，以品种求发展，以服务求信誉”、“提高企业适应能力，扩大服务领域，开拓国内国际市场”属于企业的（）P10A、经营目标：是指一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求。B、经营战略C、经营方针：是指某个时期生产经营活动的行动纲领。D、战略目标）A、收益权B）A、收益权B、经营权C、支配权B、股权是物权，不是债权D、股权既不是物权，也不是债权C、董事长D、总经理D、处置权5、表述正确的是（）P17A、股权是债权，不是物权C、股权既是物权又是债权6、公司的法定代表是（）P23A、股东会B、董事会7、某化妆品企业的使命定义是：“我们经营希望和美丽”，则该企业的使命导向是（）P39A、产品导向B、销售导向C、市场导向D、企业导向&反映企业市场竞争地位的指标是（）P39A、销售利润率B、市场占有率C、资本利润率D、成本费用率TOC\o"1-5"\h\z9、企业通过对现有产品进行小的改进，从现有市场赢得更多的顾客的战略是（）P41A、市场渗透战略B、产品开发战略C、市场开发战略D、全方位创新战略企业通过在原有目标市场推出新一代产品，以满足用户不断增长的需要的战略是（）P41A、市场渗透战略B、产品开发战略C、市场开发战略D、全方位创新战略企业通过种种措施把原有产品投放到新市场，以达到扩大销售量的战略是（）P42A、市场渗透战略B、产品开发战略C、市场开发战略D、全方位创新战略企业向一个新兴市场推出别的企业从没生产过的全新产品，以达到扩大销售量的战略是（）P42A、市场渗透战略B、产品开发战略C、市场开发战略D、全方位创新战略D、前向一体化E、垂直一体化（纵向一体化））D、前向一体化E、垂直一体化（纵向一体化））P42D、前向一体化D、前向一体化D、前向一体化A、多角化B、后向一体化C、水平一体化（横向一体化）企业将生产与原材料供应，或生产与产品销售联结在一起的战略形式是（A、多角化B、后向一体化C、垂直一体化（纵向一体化）企业将生产与原材料供应联结在一起的战略形式是（）P42A、多角化B、后向一体化C、垂直一体化（纵向一体化）企业将生产与产品销售联结在一起的战略形式是（）P42A、多角化B、后向一体化C、垂直一体化（纵向一体化）企业同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品或劳务的战略形式是（）P42A、多角化B、后向一体化C、垂直一体化（纵向一体化）D、前向一体化11、将自已的经营和发展与某个大企业联系起业，为之提供配套服务的经营战略是（）P47A、依附型战略B、拾遗补缺型战略C、密集型战略D、后发型战略12、企业经营决策程序的第一步工作是（）A、确定经营目标B、拟定决策备选方案C、拟定可行方案D、调查经营状况及环境13、属于定量决策方法的是（）A、风险型决策B、确定型决策C、非确定型决策（乐观法、悲观法、后悔值法、机会均等法）属于定性决策方法的是（）P53A、领导决策法B、专家意见法C、方案前提分析法D、头脑风暴法14、某企业的经营安全率为28%，则该企业的经营安全状况为（）P55A、危险B、不大好C、比较安全D、安全经营安全率经验数据经营安全率以上・•・・•・・•・以下经营安全状况安全比较安全不大好要警惕危险15、属于形式产品的是（）A、送货上门B、包装C、维修服务D、消费信贷16、对原产品部分地采用新技术、新材料，从而使产品的功能、性能、经济技术指标有显著改变的新产品，是（）P66A、全新产品B、改进新产品C、换代新产品D、仿制新产品17、某类部件，其数量占部件数的10%—20%，成本占总数成本的50%—60%，该类部件为（）P79A、A类零部件B、B类零件C、C类零件D、D类零件ABC分析法:根据局部成本在总成本中所占比重的大小来选择对象的方法。占产品零部件数10%~~~20%，其成本占产品总成本50%〜〜〜60%，这类零部件划为A类。把占产品总零部件数20%〜〜〜50%，其成本占产品总成本30%〜〜〜40%，这类零部件划为B类。把占产品总零部件数60%左右，其成本占产品总成本的10%〜〜〜20%，这类零部件划为C类。18、影响企业持技术创新领域选择的产业因素是（）P84A市场集中度B、产品差别C、进入壁垒D产业的技术阶段特性19、商标许可作为技术引进的内容，在引进形式中它属于（）P88A、专利许可B、许可贸易C、技术服务D、咨询服务20、市场细分应遵循的原则是可衡量性、可占领性、效益性21、“海飞丝，头屑去无踪”采用的是（）P117A、顾客定位B、服务定位C、特色定位D、利益定位22、ISO系列标准由五个部分组成，其中ISO9002涉及的是（B）1）ISO9000-1质量管理和质量保证标准---第1部分：选择和使用指南2）ISO9001质量体系---设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式3）ISO9002质量体系---生产、安装和服务的质量保证模式4）ISO9003质量体系---最终检验和试验的质量保证模式5）ISO9004-1质量管理和质量体系要素---第1部分：指南23、质量控制的常用统计分析方法的是因果分析图法、排列图法、散布图法24、财务管理的核心是（财务决策）P177二、填空题（每小题1分，共6分）25、现代企业制度的核心是建立企业（企业法人资产制度）制度。26、企业经营观念是整个企业管理活动的（指导思想）。27、传统成本管理强调降低成本费用，现代成本管理强调提高（管理者的成本意识）P153。28、企业病态文化主要是指不能有效地促进企业（绩效）与企业战略实施的企业文化。29、提高新产品的“三化”水平，“三化”是指产品的通用化、标准化、系列化。30、功能分析包括功能定义、功能分类、功能整理、功能评价等内容。30、产品差别是形成市场进入壁垒的重要因素。P84三、名词解释（每小题3分，共12分）31、财务：财务是指企业为了达到既定目标所进行的筹集资金、运用资金和收益分配的活动。32、企业管理制度：现代企业管理制度是在现代企业产权制度、组织制度的基础上，适应现代生产力发展的客观规律，按市场经济发展的需要，建立起来的对系列资源管理的制度体系。33、技术创新：技术创新是指把发明或其它科技成果引入生产体系，利用其原理制造出市场需要的产品，这种科技成果商业化和产业化的过程，就是技术创新。34、物资消耗定额：是指在一定的生产技术和生产组织的条件下，为制造单位产品或完成单位工作量所规定的必需消耗的物资数量的标准。四、判断改错题（每小题2分，共8分）35、企业文化是指一个企业在其经营实践中所创造的物质产品的总和（X）精神文化的总和36、没有市场竞争，也就没有企业经营战略。（丿）37、价值工程中的“价值”指的是凝结在产品生产过程中的一般社会必要劳动。（X）价值工程中价值的概念是：功能与费用的关系，是一种评价标准，评价产品实现某种功能与所花费用的比值；38、现代企业成本管理的主体是企业的财务会计人员。（X）现代企业成本管理的主体是：企业的各级管理者，包括（厂长，经理，车间主任，科长以及工段长，班组长直至员工五、简答题（每小题6分，共30分）39、确定企业经营方向时应考虑哪几个方面的问题？企业在决定经营方向时，首先要分析客观形势，做长远的考虑，不能把解决当前任务不足和经营方向等同起来。其次，企业的服务对象尽可能广一些，这样，有利于企业经营的稳定性。再次，要考虑市场竞争的情况，避开风险大、机会小、竞争激烈的市场。最后，要考虑企业的条件，尽可能扬长避短。40、简述头脑风暴法。头脑风暴法也叫畅谈会法。这种方法的特点是邀集专家，针对一定范围的问题，敞开思想畅所欲言，同时有四条规矩：第一，鼓励每一个人独立思考、开阔思路，不要重复别人的意见；第二，意见和建议越多越好，不受限制，也不怕冲突；第三，别人的意见不要反驳、不要批评，也不要做结论；第四，可以补充和发表相同的意见。这种方法目的在于集思广益，鼓励创新。41、简述影响企业技术创新领域选择的市场因素。简述影响企业技术创新领域选择的市场因素有以下四种：1）创新技术的市场特性2）用户的需求及变化3）企业自身的核心能力4）竞争对手的态势42、简述市场需求调查的主要内容。市场需求调查的主要内容有：目前市场对本企业商品的需求状况；本企业商品的市场占有率；本企业商品的市场潜力；企业商品打入市场的最优策略及合适时间；同类商品竞争者的供应状况；国内外市场对本企业商品的需求的变动趋势。43、简述成本与费用的区别与联系。区别：它们计算的基础不同，费用一般是指某一时期内所发生的耗费，因而它常常与一定的时间范围相联系；成本则是指耗费生产要素的补偿价值，一般可以理解为生产费用的对象化，根据权责发生制原则，它不受时间的限制，而与一定的对象即产品相联系。联系：两者的经济内容一致，都是劳动耗费，因此通常把两者连在一起称为成本费用，甚至在一些场合可以相互替代六、论述题（10分）44、试述现代企业制度的基本特征。答：现代企业制度的基本特征包括：1）产权关系明晰；2）企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏，照章纳税，对出资者承担资产保值增值责任；3）出资者按投入企业的资本额享有选择管理者、资产受益和重大决策等三项主要权利；4）企业按照市场需求组织生产经营，以提高劳动生产率和经济效益为目的，政府不直接干预企业经营活动，企业在市场中优胜劣汰，长期亏损，资不抵债的依法破产；5）建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者、经营者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的机制；现代企业制度的精髓是：产权明晰化。七、计算题（10分）45、某企业准备生产一种新产品，对未来三年销售情况的预测结果是：出现高需求的概率为0.3；中需求的概率为0.5；低需求的概率为0.2。企业提出两个可供选择的行动方案：1、新建车间，需投资200万元。2、扩建车间，需投资80万元。不同自然状态下，两种方案的年度销售利润的预测结果如下表所示。问题：（1）试计算各方案的期望值。P57（2）计算两个方案在三年中可能获得的净效益,并进行决策。两钟方案在不同状态下的损益值（万元）状态及概率损益值方案自然状态高需求P=0.3中需求P=0.