新产品开发实施手册

机密二000年七月新产品开发实施手册康佳集团初稿机构改革小组制新产品开发流程改进的基本原则新产品开发的目标改善产品项目的成功率或/及效果产品经价格改善或/及成本降低改善利润率改进的基本原则与公司总体业务战略挂钩的清晰目标多职能参与的产品研发小组以市场为主导程序，以确保产品迎合消费者要求和供应商逐渐整合合作关系2KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发流程中的建议改革原则现有差距建议改革与总体业务战略挂钩的开发目标新产品项目目标界定不系统化现有程序只作有限的市场及经济分析高级管理、战略规划、事业部副总及研发中心合力制订新产品开发目标，以下为准则：企业/事业部战略市场与科技潮流内部能力多职能参与的研发小组研发负责开发产品，对市场及销售只作知会他们的任务，在程序中欠沟通研发应该跟市场、销售、生产和采购于不同步骤上紧密合作与产生创意的市场部一起收集分析信息与采购商讨配件决策与市场调研合作产品测试与制造决定最佳生产工艺给销售产品资料的支持与市场、销售一同监管产品的市场表现市场为主导的流程市场与销售部门只有限参与，并不注重产品测试及市场调研市场参与整个流程将市场潜力评估及市场测试纳入为新产品开发流程的重要一部份3KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发程序主要活动产品战略及优先排序“创意”产生及筛选产品概念的形成及优先排序设计与试造市场测试及推出决策大量生产推广与效益监督根据公司整体战略、市场情况及本身能力确定新产品项目为已选新产品项目作进一步“创意”产生针对每一项目加深了解市场情况与用户需求为每一项目写简短建议书筛选项目落实推出日期及计划跟踪产品推出后反应根据反应改进产品经过测试后大量生产新产品在市场上以样本测试产品性能对市场反应加以改进或决定推出与否按照建议书，作出新产品设计安排小量试产为已选项目作重点性及可能性分析细化建议书，内容包括预算及生产与营销需求最终成果新产品项目一览表决定执行的简短建议书有关支持分析项目流程表具体营销计划及效益估计定期市场报告改进建议产品成品改进建议新样本推出与否决定初步产品标准及样本理念档案及详细建议书优先排序表时间安排每季每季/每月市场报告：每月连续连续连续每季4KON991122SH-MISC(97GB)mobile各部门在新产品开发程序中的角色总裁事业部总经理市场总监销售总监片区总经理分公司经理研发总监项目设计师**制造部经理财务中心总经理审查制定/主持输入输入参与信息流决策流关键角色产品战略及优先排序“创意”产生及筛选产品概念的形成及优先排序设计与试造市场测试及推出决策大量生产推广与效益监督 * 若未设职位由战略营销经理代替 ** 数位–每个研发部门起码一位审查制定/主持审查参与/审查输入输入参与汇总/主持输入审核参与/审查输入输入制定/主持参与/审核输入审批输入监督主持执行/监督执行决策决策参与/执行参与主持参与输入决策参与决策监督监督主持参与执行参与参与产品经理*市场调研经理战略营销经理输入输入参与参与输入参与参与输入参与参与主持输入/执行监督主持参与/汇总执行执行参与参与参与参与参与参与/执行输入输入5KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发程序使用原则1. 使用程序时以三大原则为准，若干步骤在不违反原则之下可以适当地简化，不需每次沿用整个程序，如旧产品延伸应比全新产品程序上简短，可免除早期市场反馈2. 在市场部完全建立起来之前，现有以总裁带领战略制订及创意产生过程可暂时维持原有做法，但应极力加强创意产生后与市场沟通的步骤，如市场测试及效益监督3. 新产品开发程序应尽量利用其多功能小组能提供的优势，让每个部门发挥其功能性作用，由项目设计师作总协调，但各部门应对自己职责负全部责任，例如市场调研要由始至终督促及执行每个市场调研6KON991122SH-MISC(97GB)mobile制订成品战略的具体程序主要活动明确事业部整体战略及市场情况确定产品战略及建议项目为建议项目排序取得高层管理同意与高层了解整体战略及产品应扮角色评估公司和内部能力和独特优势了解并分析市场需求趋势，用户偏好及竞争状态对照市场机会与现有产品系列，找出差距也将现有产品与竞争对手比较具体确定产品战略及建议项目排序经高层议论及批准制定新产品项目一览表项目必需排序，不能全称为“重要”排序以市场前景、公司能力、目前需求及增长率为准7KON991122SH-MISC(97GB)mobile制定成品战略的具体程序中的角色明确事业部整体战略及市场情况确定产品战略及建议项目为建议项目排序取得高层管理同意信息流决策流关键角色总裁事业部总经理市场总监销售总监片区总经理分公司经理研发总监项目设计师制造部经理财务中心总经理审批主持输入输入审批参与审查审查参与参与参与制订/主持审核审批制订/主持审批审查制订/主持参与参与制订/主持产品经理市场调研经理战略营销经理参与输入参与参与参与参与参与决策及提供产品现在市场情况决策及提供产品战略现状市场需求趋势、用户偏好及竞争状态汇总片区及分公司输入片区内市场需求趋势、用户偏好及竞争状态分公司区域市场需求趋势、用户偏好及竞争状态决策及提供研发能力情况提供市场竞争情况建议项目建议排序提议销售所需新产品建议排序提议现有产品与市场差距建议排序8KON991122SH-MISC(97GB)mobile了解业务单元战略和市场情况后，再探讨现有产品与市场差距，继而决定建议项目手机例子事业部战略迅速建立手机销售业务；3年达10%市场占有率主打城市中低档市场市场需求建议项目原因要内部达到现有科技水平时间及资源都不化算采用外间科技再修改电路低价钱快速变换新款式中文输入为

中国市场一大需求，科技上应可应付，而市场供应商亦未有完善产品为迎合市场速度及有限于现有对市场了解，应多采取开发操施内部研究中文输入法开发10-20款外观，从而选择1-2款推出负责人：市场总监/经理9KON991122SH-MISC(97GB)mobile为了确保建议项目与市场条件吻合，

应先做具体的市场细分分析手机例子客户细分层/特徵城市市场初次用户简易功能中低价钱乡镇市场初次用户强接收基本功低价钱城市换机用户最新功能中档价钱品牌敏感度中等追求新机用户最新机款与功能高档价钱品牌敏感度高示范性对客户价值简易中文输入价钱低于XX牌XXX元无简易中文输入彩色外壳无按细分层潜质排序市场规模XX亿XX亿XX亿XX亿负责人：市场总监/经理市场增长X%X%X%X%产品诺基亚

5110X牌

X型号摩托罗拉

V系列诺基亚

WAP电话价格XX元XX元XX元XX元建议项目低价格中文输入无中价格中文输入彩色外壳无价格XX元无XX元无竞争对手康佳10KON991122SH-MISC(97GB)mobile建议议项项目目要要以以一一定定条条件件排排序序分析析竞竞争争力力例例子子排序序时时还还需需注注意意以以下下：：为具有明确确发展前景景的项目提提供产品开开发及推广广的资金尽量压缩风风险相时而动––为潜潜在发展机机会做好准准备低高市场目前需需求低高公司能力问题项目明星项目薄弱项目投资项目11KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳建议新新产品的竞竞争力分析析手机例子康佳具竞争争力的新产产品为：中低价中文文输入机低高市场目前需需求低高康佳的能力力中低价中中文输入机机具备竞争力力的范围负责人：战战略营销经经理上网手机上网连MP3手机12KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳建议新新产品的市市场前景分分析具市场前景景的新产品品为：中低价中文文输入机上网手机小大市场规模低高市场增长率率拥有市场前前景的产品品负责人：战战略营销经经理手机例子中低价中中文输入机机上网手机上网连MP3手机13KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳建议项项目的排序序市场前景调查结果中低价中文输入手机上网手机建议项目排排序中低价中文文输入手机机上网手机假如到现阶阶段发现建建议项目不不够，应回回到客户细细分认真研研究可开发发项目一旦决定排排序可行，，递交高层层讨论及批批准后，排排序便可成成为收集创创意的依据据–新新产品项目目一览表竞争力调查结果中低价中文输入手机举例手机例子负责人：战战略营销经经理14KON991122SH-MISC(97GB)mobile产生创意的的具体程序序主要活动确认用户需需要创意发展成成为项目建建议书筛选及决定定可行项目目为可行项目目设计管理理流程表外部资源用户客户供应商国内外技术术/新产品品讯息竞争对手产产品经贸刊物展览会内部资源项目讨论会会电子部件调调查数据库分公司寻找科技合合作伙伴，，评估适合合合作程度度技术内容/先进程度度技术对康佳佳用途引入方法科技转移程程度长期合作可可能性整理及记录录创意，把把每个完整整创意写成成一览表的的建议书书，内容包包括描述优先权时间安排资源计算管理流程表包包括建议时间表里程碑完成日期高层按一定标标准筛选建议议书市场吸引力自身能力经济效益确认科技可能能性15KON991122SH-MISC(97GB)mobile产生创意的具具体程序中的的角色以新产品项目目一览表为本本，广泛收集集创意创意发展成为为项目建议书书筛选及决定可可行项目为可行项目设设计管理流程程表信息流决策流关键角色总裁事业部总经理理市场总监销售总监研发总监项目设计师输入输入主持审查参与/审查参与主持输入主持制订输入产品经理市场调研经理战略营销经理输入输入输入参与参与输入输入参与参与汇总/主持执行参与参与参与片区总经理分公司经理制造部经理财务中心总经经理内部资源发掘掘的创意市场资料以作作支持筛选项目提供XXX外部资源发掘掘的创意市场资料以作作支持筛选项目提供XXX以战略为本的的创意汇总片区与分公司司输入筛选项目市场来源的创创意市场来源的创创意技术上的创意意初步资源计算算筛选项目提供XXX提供XXX16KON991122SH-MISC(97GB)mobile国际最新技术术讯息反馈表表信息来源：技术内容：技术对康佳用用途：技术引入方法法：(模仿或或购入)可用以技术之之产品：手机例子负责人：项目目设计师诺基亚5110(市场有有售)整体外观：1. 外壳2. 萤幕展展示用作第一部手手机外观主要要参考模仿康佳第一部手手机产品17KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品市场/客户调查程程序定量调查程序序初步设计调查查提纲修改讨论问卷定稿确定调查数量量确定地区划分分制定最终调查查名单数据统计分析析分析成果汇总总提出新产品发发展重点提出其他改进进方向设计和制作用用户调查问卷卷确定调查名单单发放及回收分析汇总结论发放问卷回收问卷对回答不详细细的问卷进行行跟踪追问定性深访程序序设计访问提纲纲确定访问名单单进行访问分析汇总结论确定主要访谈谈内容修改、讨论访问提纲定稿稿根据规模、地地区等因素确确定访问数量量根据规模、地地区等因素制制定最终访问问名单小组进行访谈谈反馈讨论统计、分析成果汇总提出新产品发发展重点提出其他改进进方向培训及试访正式进行访问问撰写访谈录从市场为导向向的新产品创创意负责人：市场场调研经理18KON991122SH-MISC(97GB)mobile产品型号：___________ 销售售员姓名：__________负责区域：___________ 日期期：_______________分公司月度意意见反馈表(月03-客户04)客户意见反馈馈客户现有问题对新型号的要要求其他反映竞争对手动向向反馈竞争对手近期主要动向向建议康佳对策策设备康佳在客户的的占有率康佳可能的销销售额存在的困难负责人：分公公司经理19KON991122SH-MISC(97GB)mobile市场新产品需需求分析按市场潜质排排序举例产品类型市场规模市场增长产品竞争对手价格产品康佳(建议)价格开发重要性产品类型是项项目一览表中中的建议项目目在要重点开发发的类型中，，需要把类型型再细分及排排序中低价中文输入中低价可换壳上网手机Xx亿Xx%诺基亚

5110xxx元情意通3118XX元Xx亿Xx%诺基亚摩托罗拉爱立信xxx元xxx元xxx元未定重要不重要负责人：产品品/战略营销销经理手机例子Xx亿Xx%摩托罗拉V2088诺基亚

3210xxx元xxx元未定未定未定20KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品项目建建议书暂定机名/型型号：业务效益目标客户层/规模：目标客户层内内分额：对客户价值：：价格：所需资源预计成本：人员时间：负责人：第二负责人：：时间表概念设计试产推出优先序(项目目一览表订出出)：xx负责人：xxx示范性描述：(包括括主要功能、、外型及重量量)与竞争对手的的差异：竞争情况：与整体战略吻吻合度：预计收入：里程碑概念：设计：试产：推出：2000年1月2月3月4月负责人：项目目设计师21KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发支支出计划表主要输入举例第一期第二期第三期合计备注时间2000.4-2000.122001.1-2001.62001.7-2001.12调研费研发费材料费样机设备其它样机制作小计资料收集，差差旅购买零配件，，易耗品等采购其它竞争争对手产品进进行分析比较较开发、测试设设备、软硬件件差旅、资料等等其它合计试机费用负责人：项目目设计师22KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发预预计毛利表主要输入举例第一期第二期第三期合计备注销量平均价格毛利收入支出研发其他负责人：项目目设计师23KON991122SH-MISC(97GB)mobile创意筛选的最最佳做法项目建议书筛选标准评估做法市场吸引力规模增长产品成长周期期相处阶段(如初生或成成熟)竞争对手已推推出及研发中中产品以产品为单位位的简略市场场估计估计产品周期期时以类似产产品作参考(如情意通3118可用用诺基亚5110作参考考)自身能力技术生产销售在某些输入情情况不明确下下，订下接受受项目的前提提条件(如成成本必需不超超过XX%)技术认可程度度经济效益迅速制度的简简略损益表不同的项目有有不同的财务务基准水平(如全新项目目及旧项目延延伸)负责人：研发发总监24KON991122SH-MISC(97GB)mobile项目管理时间间表使用原则则一、以项目建建议书内的时时间表为本，，在项目被确确认后，再加加以细化二、时间表上上各活动之完完成日期及里里程碑，需先先与负责人达达成共识三、直到项目目成功推出市市场为止，时时间表需于每每月新产品会会议上提交，，有所延误之之活动需在会会议上交代，，待有关单位位决策四、 时间表表由项目设计计师管理及确确实推行25KON991122SH-MISC(97GB)mobile活动概念设计2.1标准准2.2试产3.1第一一批市场测试推广4.1接单单4.2送货货项目管理时间间表负责人状况准时延误两星期里程碑完成日期负责人：项目目设计师一月二月三月四月示范性26注： 筛选建建议书为每季季一次，进度度会议每月一一次新产品开发每每月会议*会议议程检讨现有开发发中项目筛选新项目(每季一次)决定哪些新项项目被采纳在特殊情况下下深入检讨某某些现有项目目为优先权及资资源重新排序序解决优先及时时间上的纠纷纷项目与项目目间会议成果纪要要议题解决步骤负责人完成日期项目一概念完成下次会议时间间：主持人：研发总监参加人员：事业部总经理理市场总监销售总监产品经理市场调研经理理项目设计师负责人：研发发总监27KON991122SH-MISC(97GB)mobile形成产品理念念及优先排序序的具体程序序主要活动形成理念测试理念确定产品原型型制定一套评分分标准为产品品排序新产品项目排排序将新产品的创创意发展成为为可付诸行动动的产品理念念技术要求原材料要求配套件要求成本情况(目目标成本)将产品理念详详细记录下来来形成理念档案案用产品概念和和产品模型对对目标客户进进行测试对市场进行进进一步的技术术调研，为确确定理念创造造基础详细汇总结果果通过以下途径径发展产品原原型明确自制与配配套情况产品涂装要求求制订开发预算算编制产品设计计任务书根据标准为项项目排序列出每一项目目被优先/不不优先简单原原因可用标准包括括：预计的价格水水平和销量与战略重点相相符时间安排成本/贡献毛毛利率在细分市场上上的竞争地位位操作上的难易易度人力局限性应根据相对重重要性为每项项标准加权28KON991122SH-MISC(97GB)mobile形成产品理念念及优先排序序

的具体程程序中的角色色总裁形成理念测试理念确定产品原型型制定一套评分分标准为产品品排序新产品项目排排序事业部总经理理市场总监销售总监研发总监项目设计师审核审核监督主持执行/主持监督输入参与审核参与/审核核信息流决策流关键角色审批执行/主持持监督输入输入输入主持主持监督产品经理市场调研经经理战略营销经经理参与参与参与参与参与参与/执行行片区总经理理分公司经理理制造部经理理财务中心总总经理制订测试内内容制订测试内内容排序过程市场理念测测试排序过程排序过程排序过程原材料/配配套件要求求成本情况29KON991122SH-MISC(97GB)mobile* 应把上上阶段的建建议书及支支持文件作作为参考，，并加以细细化及附录录于理念档档案中理念档案*理念城市市场用用中文输入入手机功能技术要求原材料配套成本估计中文输入、、轻身负责人：项项目设计师师可参考现有有同类表格格，修改格格式汉字输入、、游戏…手机例子30KON991122SH-MISC(97GB)mobile理念档案市市场测试附附录产品概念：：城市市场场用中文输输入手机市场测试形形式：展览览会，讨论论小组市场测试结结果：示范性研发技术进进一步调研研机件：X机件/性能能：XX改进产品要要求机件结果改进原因负责人：市市场调研手机例子31KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品项目目评分表1、预计的的销量2、成本和和贡献毛利利3、与战略略重点和核核心实力相相符4、在细分分市场上的的竞争地位位5、操作难难易程度6、人力要要求/时间间安排总共权重30%20%20%10%10%10%项目1项目2分析100%9080标准排序结果有时间/资资源冲突项项目以排序序结果解决决；排后皆皆需调整主要输入举例备注负责人：项项目设计师师32KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品设计计与试造的的具体程序序主要活动根据新产品品计划编制制技准及生生产计划根据技准计计划进行产产品总体设设计及工艺艺编制根据生产计计划进行生生产准备及及试造对样品进行行试造生产部编制制技准计划划，确定设设计工艺、、工装节点点生产部再编编制生产计计划，确定定生产准备备、生产完完成节点研发中心讨讨论确定具具体产品结结构方案设计人员进进行总体产产品设计生产部工艺艺人员进行行方案设计计及产品工工艺编制工工装设计研发中心对对全过程控控制研发首先试试产五台确确定技术及及功能水平平生产部在生生产线上试试造200台品质部审批批鉴定机型型可投产工艺部门配配备所需零零件工艺部门试试产30台台，企图找找出具体的的问题及大大批生产在在线上可能能发生问题题进行样机安安装调试研发中心监监督全过程程33KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品设计计与试造的的具体程序序中的角色色根据新产品品计划编制制技准及生生产计划根据技准计计划进行产产品总体设设计及工艺艺编制根据生产计计划进行生生产准备及及试造对样品进行行试造信息流决策流关键角色总裁事业部总经经理市场总监销售总监产品经理市场调研经经理战略营销经经理研发总监项目设计师师主持参与监督监督执行主持监督执行主持监督执行主持监督执行片区总经理理分公司经理理制造部经理理财务中心总总经理确保技准与与市场要求求尽量相符符34KON991122SH-MISC(97GB)mobile设计及试造造中的常见见问题及解解决方法设计/试造造问题解决方法产品系列间间兼用配件件少强化“技术术平台”概概念，在设设计新产品品时先参考考现有技术术及配件试造中只改改善机型的的问题，出出现在整个个系列的毛毛病缺乏时时间改进应在系列第第一号机型型加强，注注意能延伸伸至整系列列的问题研发设计往往往不便于于生产线上上操作提前工艺部部门加入试试造程序，，可早日发发现及改正正技术上合合格但操作作困难的程程序现有评审制制度对所有有机型，沿沿用同一套套标准建议把制度度分成三级级，迎合高高中低档产产品的客户户要求举例35KON991122SH-MISC(97GB)mobile市场测试的的具体程序序主要活动选择测试地点现场测试管理汇总产品测试结果进一步收集市场及内部资料分析结果改进产品做出推出市场决策制订地点选选择标准对目标地点点进行初步步的资格证证实定点与有关分公公司进行联联系，包括括时间及地地点安排当地讨讨论小组、、店内测试试、小型内内部展览等等对关键性能能作重点访访谈/测试试观察及记下下市场及用用户反应根据改进后后产品及支支持资料，，决定是否否应推出市市场决定型由高高层管理领领导，市场场销售，研研发及生产产充分参与与决策时应考考虑推出后后盈亏状况况，而非单单纯考虑到到已投入资资源根据市场测测试及进一一步市场分分析结果建建议改进与生产及销销售就改进进协调在具体改进进上达成一一致将一致性的的调整和改改进措施记记录以供将将来参考分析收集到到的资料，，修改或调调整如下定价利润(预计计)客户订单内部信息目标成本运输费用广告促销费费用预计回报率率生产就序程程度外部信息竞争产品价价位渠道合作对手反应市场份额/占有率(预计)将观察结果果输入资料料库分析及解释释分析结果果总结结论及及对产品改改进作出建建议，以详详细记录支支持36KON991122SH-MISC(97GB)mobile市场测试的的具体程序序中的角色色总裁事业部总经经理市场总监销售总监研发总监项目设计师师信息流决策流关键角色选择测试地点现场测试管理汇总产品测试结果进一步收集市场及内部资料分析结果改进产品做出推出市场决策监督参与监督决策决策参与参与输入/参与与决策参与决策主持参与/执行行参与参与参与参与参与参与参与参与参与参与输入产品经理市场调研经经理战略营销经经理主持输入主持参与参与主持输入主持执行主持参与主持主持主持主持参与输入片区总经理理分公司经理理制造部经理理财务中心总总经理汇总测试数数据及分析析收集市场资资料测试数据、、分析及市市场资料提供决策意意见汇总汇总汇总汇总片区与分公公司输入片区与分公公司输入片区与分公公司输入提供改进意意见提议试点并并提供详细细资料协助管理区区内活动提供区内结结果/反馈馈收集进一步步资料提议试点并并提供详细细资料协助管理区区内活动提供区内结结果/反馈馈收集进一步步资料提供决策意意见提供决策意意见试点决策制订测试内内容汇总研发有有关测试内内容收集科技资资料数据分析及及研发可做做之改进提供决策意意见提供决策意意见成本及有关关数据37KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳新产品品市场测试试定点选择择主要输入举举例1.XX竞争费用代表性其他2.XX3.XX可选为试点点的地区/城市各试点的利利弊2.XX决定试点A.用户试用B.客户店内测测试C.内部展览会会试点可做的的活动各活动利弊弊费用代表性人力与时间间资源其他A.,C.决定活动市场部XXX，XXX，分公司XXX，XXX试点活动小小组成员时间安排负责人：产产品经理/战略营销销经理38KON991122SH-MISC(97GB)mobile现场测试的的产品试点点小组人员员组成工作职责产品经理(指导/执执行)选择试点决定市场测测试项目制定测试预预算与研发人员员对结果进进行沟通项目管理人人员(主持持/协调)负责过程中中与各部门门联络监督整个过过程与计划划进度研发设计师师(执行/参与)了解用户对对产品意见见指导技术上上调试根据产品测测试结果与与用户需求求进行相应应修改制订生产鉴鉴定大纲销售人员(参与)协助寻找试试点协调与测试试单位联系系了解用户户信息并反反馈生产部人员员与研发一起起了解生产产需求市场部产产品品经理项目管管理理人员生产部人员员研发部设设计师销售人员39KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品测试试用户反馈馈意见表填表人：用用户/客户户测试产品：：地点：销售人员：：测试方法：：用户：时间：测试目的：：测试结果：：用户对产品品的反映：：用户的建议议：负责人：市市场调研经经理40KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品试点点测试内部部反馈意见见表负责人：产产品经理测试产品：：地点：参加人员：：测试方法：：用户：时间：测试目的：：测试结果：：产品性能的的设计反映映：用户的建议议：主要输入表式参加人员意意见改进措施41KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品的财财务预测结结果根据分分析作出修修正价格人民币20002003销量台数20002003成本人民币20002003销售额人民币20002003销售额人民币20002003销售额人民币20002003总成本人民币20002003产品毛利额额人民币20002003–按市场竞争争产品价位位及成本调调整按调研结果果及分析调调整根据对手最最新动向调调整分析后调整整主要输入举举例负责人：产产品/战略略营销经理理42KON991122SH-MISC(97GB)mobile推出市场决决策书负责人：产产品经理产品：销量：定价：成本：测试方式：：测试结果：：推出决策及及原因：主要输入举例改进/改变变的建议：：推出不推出广告促销费费：运货费用：：其他费用：：43KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品生产产的具体程程序主要活动争取各部门门的认同准备生产试生产全面投产在交货日期期/时间安安排方面达达成一致对每个个片区区/分分公司司的最最低销销量达达成一一致就成本本达成成一致致就生产产与技技术准准备能能力达达成一一致将一致致性意意见记记录下下来供供以后后参考考确定投投产日日期并并着手手准备备生产产准备购购进原原材料料并说说明原原材料料的特特殊规规格制订质质量控控制标标准与供货货商谈谈判(原材材料、、包装装、供供货)扩大生生产规规模如有必必要则则采取取轮班班制或或调配配设备备开始质质量监监控系系统开始小小批量量生产产重新调调整生生产线线将生产产程序序和试试投产产的成成本记记录下下来44KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品生产产的具具体程程序中的角角色争取各各部门门的认认同准备生生产试生产产全面投投产信息流流决策流流关键角角色总裁事业部部总经经理市场总总监销售总总监研发总总监项目设设计师师主持监督监督执行/主持持主持执行主持执行主持产品经理市场调研经理战略营销经理监督监督参与主持执行输入输入参与片区总总经理理分公司司经理理制造部部经理理财务中中心总总经理理确定产产品内内容及及推出出日期期汇总片区及及分公公司输输入最低销销量最低销销量记录一一致性性意见见45KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品关键键会议议主持人人：项目设设计师师参加人人员：：研发总总监、、生产产部有有关人人员频率：：每月一一次会议议议程检讨生生产中中项目目为优先先权及及资源源重新新排序序解决产产品与与产品品间优优先及及时间间上的的纠纷纷会议成成果记记录议题解决步步骤负责人人完成日日期负责人人：项项目设设计师师46KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品推广广的具具体程程序主要活活动制定新新产品品推广广计划划预备营营销用用材料料改进推推广计计划及及产品品生产中中考虑虑小批批生产产全面推推广监督业业绩制定方方案制定进进度制定预预算制定广广告、、促销销具体体方案案制定具具体细细节，，如广广告、、促销销计划划、文文案等等测试材材料有有效程程度销售推推广重重点会会议根据初初步内内外部部测试试改善善营销销计划划为产品品作最最后调调整初步推推广报报告日后定定期跟跟进派发营营销材材料广告面面世市市场销售重重点会会议跟进并并记下下应改改善之之处小批量量生产产并跟跟进质质量问问题47KON991122SH-MISC(97GB)mobile参与/执行行新产品品推广广的具具体程程序中中的角角色总裁制订新新产品品推广广计划划预备营营销用用材料料改进推推广计计划及及产品品生产中中考虑虑小批批生产产全面推推广监督业业绩事业部部总经经理市场总总监销售总总监研发总总监项目设设计师师审批审批参与参与参与参与审批参与参与参与参与参与输入输入主持参与执行监督监督主持监督执行/参与与参与参与参与参与输入输入参与参与参与参与参与参与主持参与/汇总总主持产品经经理市场调调研经经理战略营营销经经理主持参与参与执行/主持持参与主持参与监督参与参与信息流流决策流流关键角角色片区总总经理理分公司司经理理制造部部经理理财务中中心总总经理理接受产产品XXXX接受产产品XXXX接受产产品XXXX提供改改进意意见提出市市场方方面意意见提供与与调研研有关关材料料提供改改进意意见开始追追踪及及分析析活动动接受产产品XXXX提出市市场方方面意意见提出销销售需需要及及问题题提供改改进推推广意意见提出缌缌体意意见具体推推广业绩结结果提出销销售需需要及及问题题推广额额外需需要提出对对区域域内推推广意意见具体推推广业绩结结果提出销销售需需要及及问题题推广额额外需需要提出对对区域域内推推广意意见提出改改进产产品意意见接受研研发反反馈持续提提供技技术上上支持持提供产产品技技术上上壳点点接受研研发反反馈接受生生产反反馈提供财财务结结果48KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品推广广––具具体活活动就以下下方面面达成成一致致：制定产产品推推广时时间表表/日日期供销售售人员员使用用的销销售指指导手手册内容主旨主要销销售特特点时间：：生产完完毕时时间交货期期相关产产品介介绍会会，展展览会会时间间所需的的信息息反馈馈生产部部产品经经理后勤管管理部部研发中中心产品经经理推推动整整个程程序销售财务部部在决定定了新新产品品开发发将推推出市市场后后，产产品经经理要要和销销售、、产品品开发发、生生产、、后勤勤等合合部门门协调调生产产和促促销的的一系系列活活动，，以确确保新新产品品推出出取得得好的的效果果49KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品销售售推广广重点点会议议议题内容沟通题题目及及培训训推广手手册支持材材料所有销销售人人员(分区区/公公司进进行)主要销销售人人员于于推广广一个个月前前受训训其他于于xx天前主要手手册5-10条条最常常见问问题之之题目目及答答案产品潜潜质与与增长长竞争对对手背背景、、市场场份额额、推推广日日期、、价格格、广广告预预算品牌战战略用户得得益竞争产产品状状况基本卖卖点、、技术术、品品质与与其他他产品品效应应价格与与客户户利润润率广告促促销活活动、、目标标、计计划及及预算算目标销售总总量及及地区区细化化目标标客户销销售面面积覆覆盖量量覆盖率率，即即于一一定时时间内内将xxx台铺到到xxx客户促销材材料(店铺铺用)销售人人员用用推介介册子子举例负责人人：产产品/战略略营销销经理理50KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品推广广具体体计划划新产品品推广广时间间表主要输输入表表式主要活活动第一周周第二周周第三周周第四周周第五周周活动一一活动二二活动三三...新产品品促销销计划划活动时间方式地点人员新产品品生产产安排排新产品品市场场信息息反馈馈表产品地区用户意意见销售意意见生产厂厂房时间生产安安排发货日日期及及批数数负责人人：产产品/战略略营销销经理理51KON991122SH-MISC(97GB)mobile监督业业绩––具具体体活动动决定采采取哪哪些必必要的的行动动...定价改进产产品特特色广告与与促销销计划划增加销销售渠渠道定位如成功功则全全面推推行产产品品品类的的管理理产品经经理全全权负负责产品经经理担担负起起部门门间关关键的的协调调作用用根据目目标来来监督督产品品的业业绩销售额额市场份份额知名度度负责人人：产产品经经理52KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品研发发文档档的主主要内内容新产品品研发发文档档主要要内容容：创意最终创创意创意模模型意意见征征集汇汇总消费者者创意意调查查项目优优先开开发分分析结结果研发文文档研发计计划阶段性性报告告修改记记录测试报报告市场测测试意意见总总汇用户意意见销售意意见生产文文档生产计计划生产工工艺促销推推广文文档新品促促销计计划和和时间间表销售人人员推推广手手册新产品品市场场信息息收集集竞争对对手反反映监督产产品表表现财务目目标改进措措施新产品研发文档负责人人：项项目设设计师师53KON991122SH-MISC(97GB)mobilebackuppages机密此报告告仅供供客户户内部部使用用。未未经麦麦肯锡锡公司司的书书面许许可，，其它它任何何机构构不得得擅自自传阅阅、引引用或或复制制。DocumentDateKON991122SH-MISC(97GB)mobile各部门门在新新产品品开发发程序序中的的角色色总裁事业部部总经经理市场总总监销售总总监产品经经理*市场调调研战略营营销经经理分区分公司司研发总总监项目设设计师师**生产部部财务部部审查制定/主持持输入输入参与输入输入参与信息流流决策流流关键角角色产品战略及优先排序“创意”产生及筛选产品概念的形成及优先排序设计与试造市场测试及推出决策大量生产推广与效益监督*若若未设设职位位由战战略营营销经经理代代替**数数位位––每每个研研发部部门起起码一一位审查制定/主持持审查参与/审查查参与输入参与输入输入参与汇总/主持持输入审核参与/审查查参与输入参与输入输入制定/主持持参与/审核核输入审批输入监督参与主持执行/监督督执行决策决策主持输入/执行行参与/执行行参与主持参与输入决策参与决策监督监督监督主持参与执行参与参与主持参与/汇总总执行执行参与参与参与参与参与参与/执行行参与输入输入55KON991122SH-MISC(97GB)mobile制定成成品战战略的的具体体程序序中的的角色色明确事事业部部整体体战略略及市市场情情况确定产产品战战略及及建议议项目目为建议议项目目排序序取得高高层管管理同同意信息流流决策流流关键角角色总裁事业部部总经