PMP学习笔记整理

第一章引论.PMBOK是一一份指南，不是一套方法论.项目经理角色项目经理执行组织委派其实现项目目标的个人。职能经理专注于监管某个行政领域，运营经理则负责某个核心业务。项目经理能力特定应用领域的技能通用管理方面的能力知识：对项目管理，项目经理知道什么实践能力：项目经理能够应用项目管理知识来做什么或实现什么个人素质：包括态度、主要人格特征和领导能力项目经理一般自己主动解决问题，“原则上不向高层汇报”。只有：当两个事业环境因素冲突时候。办公室政治非常混乱，严重影响到项目。.目标化管理以建立目标体系为基础的管理程序（Y理论）三个步骤建立切实可行的目标阶段性衡量实施纠错行动.项目的制约因素项目制约的六要素：范围-质量-进度-预算-资源-风险项目的三种约束：范围-进度-成本任何一个因素发生变化，都会影响至少一个其他因素不同的干系人可能对哪个因素最重要有不同的看法，从而使问题更加复杂.项目和运营日常运营项目定义通过开展持续的（按照组织现有程序重复）活动来生产同样的产品或提供重复的服rr./i~tz.i~t-r-t-t—tz,为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性（有明确的起点和终点）工作共同点川雨佚潮修2、受制于有限的资源；3、需要规划、执行和控制；4、为了实现组织的目标和战略区别计划持续性重复性（实现项目目标）临时性独特性（维持经营）管理项目管理业务流程管理运营管理交叉在产品生命周期不同时间交叉1、在项目收尾时；2、新产品开发、产品升级、提高产量时3、在改善运宫或产品开发时；4、产品退出运行之前；其它运营可以用项目方式管理项目可以在所有的组织层次上进行，一个项目可能涉及一个人、一个组织单元或者多个组织单元。项目管理计划需要在整个项目生命周期中反复修正、渐进明细。渐进明细指随着信息越来越详细和估算越来越准确。组织或者项目管理团队负责为具体项目选择适用的知识。.项目、项目集、项目组合项目集是一组项目关联并且被协调管理的项目。项目集管理重点关注项目间的依赖关系，并有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。一个项目可能属于某个项目集，也可能不属于任何项目集，但任何一个项目集中都一定包含项目。如果项目间的联系仅限于共享雇主，供养商，技术或者资源，应作为项目组合而非项目集来管理。项目组合是指为便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目集和其他工作。包括识别、排序、授权、管理和控制项目、项目集合其他相关工作其中的项目或者项目集不一定彼此依赖或直接关联。项目组合管理重点关注：通过审核项目和项目集来确定资

源分配的优先顺序，确保项目组合的管理与组织战略协调一致。实现项目组合的价值最大化。.项目管理办公室负责对所豁项目进行集中协调管理（协同各个项目之间的沟通）的而一个组织部门。项目开始时，PMOT权起到核心干系人的关键决策者的作用。PMOT权提出建议、提前中止项目或者采取其他措施。PMP®参与对共享资源或专用资源的选择、管理和调用。PMCfc要职能通过各种方式支持项目经理：管理PMOf辖全部项目的共享资源识别和开发项目管理方法、最佳实践和标准指导、辅导、培训和监督通过项目审计，监督对项目管理标准