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文档简介
服装店面陈列当你作为顾客,走进一家专卖店,除了服装,你还想得到什么?主要内容橱窗设计形式和原则商品陈列通路设置店员服务卖场设计橱窗设计形式和原则橱窗的设计形式一、主题陈述篇通过橱窗的布置陈述出一个主题,如新品上市、流行趋势、重要节日、促销信息等,从而告知顾客一个信息
春天春装第一次新品上市的主题陈述就要想一想春天的重要元素和品牌春季的服装元素及设计理念将单件产品放大作为背景二、风格阐释篇
通过橱窗的布置直接展示该品牌的风格定位,向顾客告知该品牌的设计理念三、对比表现篇
通过一种对比的布置手法,让想表现的某种特性更加突出。该手法的主要效果是能够很好的诉求品牌或产品的重要特性或元素
四、产品推介篇通过对产品的重点展示或重复展示,提升该款式或类型的视觉冲击力,以推介某一款式或某一类型服装,能够起到让顾客走进店内首先指名要试该服装的效果。橱窗设计原原则1、平衡衡:采用平平衡的原则则可有条不不紊的布置置产品,传传递一致性性的视觉效效果,平衡衡的原则应应贯穿整个个墙面和每每一子平面面2、色彩彩:有序的的色彩主题题给整个卖卖场主题鲜鲜明,井然然有序的视视觉效果和和强烈的冲冲击力。暗暗色与亮色色结合,突突出重点产产品。采采用对比色色和渐进色色的手法创创造视觉冲冲击多样化:陈陈列的整整体效果力力求多样化化,以使消消费者获得得丰富的趣趣味性的视视觉享受后后,产生购购买欲望。。合理布置置产生以颜颜色色块和和立体图案案来分割整整个陈列面面的效果卖场设设计风格定位,,要清楚你你做的品牌牌是休闲还还是正装,,是男装还还是女装。。休闲服装装的卖场应应该给人以以随意、轻轻松的感觉觉,可以给给出节奏感感强的背景景音乐,拥拥有对比强强烈的色彩彩和绚烂的的灯光,折折放、正面面展示、侧侧面展示要要互相穿插插,货架的的摆放要在在随意中又又有整体的的感觉,正正装则反之之商品陈列所谓商品陈陈列,是指指通过一定定的技术和和方法把商商品展现出出来,从而而达到吸引引顾客进店店和激发购购买欲望的的一项工作作。不同的陈列列手法、不不同的陈列列侧重点,,对商品的的整体销售售以及不同同产品销售售的主次等等都会有着着较大的影影响影响商品陈陈列的主要要因素1、色彩卖场的色彩彩物点可主主要归纳为为以下几点点:多多样性性多多系列、、多种色彩彩共同存在在于一个卖卖场中是服服装的一个个特点。每每一个服装装品牌都有有自己特定定的消费群群,但是即即使在同一一群消费者者中,其审审美观也有有所差异。。因糨,为为了满足不不同消费者者的需求,,每个品牌牌都会在每每一季中推推出几个风风格不同的的系列,通通常会有3-4个个系列,,这些系列列的色彩和和款式也有有所不同,,这样一个个卖场中就就会出现多多个色彩并并存的状况况。多色系系的卖场也也在考验陈陈列师对整整个卖场的的色彩控制制和调配能能力。变化性服服装装是一种季季节性非常常强的商品品,因季节节气候的变变化更换非非常频繁,,卖场中的的色彩搭配配也由此变变得复杂。。特别是在在两个季节节交替的时时候,卖场场中经常会会出现两季季服装并行行的状态。。因此怎样样在卖场中中安排好不不断变化的的色彩,衔衔接好季节节交替时前前后两季节节服装的色色彩,也是是陈列师应应该具备的的技能流行性服服装装是最具有有流行感商商品,每年年一引起国国际流行色色机构都会会推出一些些新的流行行色。因此此陈列师不不仅要学习习常规的色色彩搭配方方法,也要要不断地观观察和发现现新的流行行色彩搭配配方式,推推陈出新,,为卖场中中的色彩规规划不断注注入新的内内涵。服装卖场色色彩的规划划成功的色彩彩规划不仅仅要做到协协调、和谐谐,而且还还应该有层层次感、节节奏感掌握卖场的的色彩平衡衡感1、
卖场场色彩陈列列的思路和和步骤1)
整体体色系区域域划分。我我们以按色色系陈列为为例。顾客客首先是通通过漂亮的的橱窗和门门头选择进进店的,进进店以后,,他们首先先看到的是是店铺整体体的陈列效效果。所以以,我们首首先需要把把店铺整体体色系区域域划分好。。也就是说说,在我们们还没有做做出陈列之之前,我们们已经知道道做完以后后的店铺效效果了。2)
每个个色彩区域域的色彩组组合。当我我们根据店店铺布局,,把色系区区域分为A、B、C……以后后,再确定定每一个色色系区域里里由哪几个个颜色组成成。3)
每个个色彩区域域的组合。。当确定好好每一个色色彩区的颜颜色以后,,就开始动动手进行组组合了。由由于不同的的品牌其陈陈列规则有有所区别,,所以应按按照其规则则来进行。。比如有些些品牌按类类别分牛仔仔区、外套套区等,而而有些品牌牌又需要把把不同类别别、面料、、款型组合合陈列。4)
整体体观察并调调整。把所所有的色系系区域全部部陈列完以以后,再把把整体效果果观察一遍遍,看看整整体之间的的色彩组合合等是否合合理,一直直调整到最最佳。二、卖场商商品陈列的的四大原则则1)
平衡衡卖场内部陈陈列的平衡衡是指件数数、色彩、、款型和面面料上的平平衡2)
层次次层次的一种种概念是在在相同陈列列手法上的的主次感的的体现。3)
焦点点焦点是指重重点款式的的塑造通道设置消费者浏览览、挑选、、试穿、购购买商品的的路径空间间,以流动动性为特征征(顾客空空间)。服装卖场通通道是卖场场空间中除除去柜台、、货架、展展示台、试试衣间和休休息椅等货货品空间后后剩余的部部分,是顾顾客和导购购在店内的的活动空间间的总和。。服装品牌定定位越高,,顾客空间间越大,通通道越宽敞敞LOUISVUITTON路易威登登巴黎香榭榭丽舍大道道总店:一一场时尚与与艺术之旅旅CHANEL香奈儿儿巴黎芳登登广场CHANEL香奈儿世世界的全新新诠释主通道是引引导顾客行行动的主线线,是80%的顾客客要通过的的通道;副副通道是顾顾客在店内内移动的支支线主通道的基基本宽度不不应小于120cm,副通道道的基本宽宽度不应小小于80mm。主通道商品品陈列产品应该呈呈纵向陈列列,如果果它们横向向陈列,顾顾客在挑选选商品某个个商品时,,就会感到到非常不便便。因为人人的视觉规规律上下垂垂直移动方方便,其视视线是上下下夹角25°。顾客客在离货架架30厘米米至50厘厘米距离间间挑选商品品,就能清清楚地看到到1至5层层货架上陈陈列的商品品。而人视视觉横向移移动时,就就要比前者者差得多,,人的视线线左右夹角角是50°°,当顾客客距货架30厘米至至50厘米米距离挑选选商品时,,只能看到到横向1米米左右距离离内陈列的的商品黄金段位是眼睛最容容易看到、、手最容易易拿到商品品的陈列位位置,所以以是最佳陈陈列位置。。此位置一般用来来陈列高高利润商商品。该位置置最忌讳讳陈列无无毛利或或低毛利利的商品品,那样样对零售售店来讲讲是利润润上一个个巨大的的损失黄金陈列列线的高高度一般般在85~120厘米米之间推荐荐的的产产品品或或是是新新品品在在什什么么地地方方陈陈列列??通道道设设计计良好好的的通通道道动动线线设设置置,,就就是是引引导导顾顾客客按按设设计计的的自自然然走走向向。。1、、商商品品以以不不重重复复、、顾顾客客不不回回头头走走的的设设计计方方式式布布局局,,避避免免顾顾客客在在购购物物时时产产生生疲疲惫惫感感。。2、、没没有有障障碍碍物物U型型人员员服服务务服务务员员至少少三三个个作作用用1、、““活活模模特特””。。卖卖场场的的营营业业员员((导导购购员员))是是服服装装的的活活模模特特。。2、、引引导导顾顾客客流流动动3、、提提供供服服务务专卖卖店店员员须须具具备备的的条条件件(1))专专业业态态度度①喜喜欢欢与与人人交交往往;;②喜喜欢欢所所售售卖卖的的商商品品;;③有有正正确确的的服服务务观观念念;;④具具自自信信和和自自重重;;⑤有有耐耐性性;;⑥面面带带笑笑容容;;⑦积积极极主主动动。。(2))专专业业技技巧巧①推推销销技技巧巧;;②沟沟通通技技巧巧--面面对对面面;;③随随机机应应变变技技巧巧;;④陈陈列列产产品品技技巧巧;;⑤礼礼物物包包装装技技巧巧;;⑥人人际际关关系系技技巧巧。。步骤骤一一::打打招招呼呼店员员等等待待顾顾客客时时常常犯犯的的错错误误::①和和同同事事闲闲聊聊;;②靠靠着着柱柱子子或或箱箱子子,,思思想想开开小小差差;;③阅阅读读报报刊刊杂杂志志;;④远远离离自自己己所所属属范范围围;;⑤打打哈哈欠欠;;⑥以以批批评评顾顾客客的的目目光光四四周周张张望望;;⑦失失神神地地处处理理货货品品或或单单据据,,连连顾顾客客来来到到眼眼前前也也不不知知道道;;(3))等等待待时时机机的的正正确确位位置置::①能能看看到到顾顾客客视视线线之之处处;;②顾顾客客开开口口时时能能立立刻刻接接近近之之处处;;③对对本本身身所所负负责责的的货货品品能能一一目目了了然然之之处处;;④货货品品和和顾顾客客活活动动一一清清二二楚楚;;⑤自自然然站站立立,,双双手手合合于于身身体体前前方方,,留留心心顾顾客客的的一一举举一一动动,,尤尤其其是是声声音音什么时候与与顾客打招招呼最适当当?①第一次次眼神接触触;②打招呼呼时要有礼礼貌、诚恳恳,时间把把握须恰当当自然,令令顾客知道道你已留意意到他的存存在,同时时乐意于提提供协助,,令顾客觉觉得你欢迎迎和重视他他,这样会会给他留下下一个良好好的印象;;③打招呼呼切记太刻刻意和过于于热情,这这样只会产产生反效果果;④打招呼呼后,可退退站一旁,,保持适当当(约两米米)距离,,让顾客随随意参观,,但须留意意顾客的反反应,例如如:态度、、语气、表表情等,以以决定应作作什么反应应来满足顾顾客和需要要步骤二:货货品介绍(1)留意意及掌握销销售时机什么时候要要介绍货品品给顾客??--顾客把把货品放在在身上照镜镜子或把鞋鞋放在自己己脚旁边比比较;--顾客与与朋友讨论论某货品;;--顾客把把货品重复复观看;(2))找找出出顾顾客客的的需需要要--向向顾顾客客提提出出问问题题,,引引导导他他说说出出所所需需货货品品--细细心心聆聆听听--留留意意顾顾客客的的身身体体语语言言--根根据据熟熟客客过过往往曾曾购购买买的的货货品品作作出出提提议议3))分分析析顾顾客客的的购购物物动
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