社会公共信用基础数据库和服务平台开发建设方案信用平台投标文件

社会公共信用基础数据库和服务平

台项目建设方案TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章建设背景与目标 5\o"CurrentDocument"项目背景 5\o"CurrentDocument"建设目标 5\o"CurrentDocument"建设功能要求 5\o"CurrentDocument"第二章总体设计 7\o"CurrentDocument"总体功能结构 7\o"CurrentDocument"建设原则 8\o"CurrentDocument"第三章企业信用基础信息库 11\o"CurrentDocument"第四章个人信用基础信息库 11\o"CurrentDocument"第五章统一信用信息应用支撑平台 12\o"CurrentDocument"用户和权限管理 12\o"CurrentDocument"数据字典管理 13\o"CurrentDocument"绩效管理 13\o"CurrentDocument"运行监捽管理 14\o"CurrentDocument"第六章信用信息归集平台 14\o"CurrentDocument"数据归集范围和来源 14\o"CurrentDocument"系统采集 16\o"CurrentDocument"部门信息推送 17\o"CurrentDocument"WebService接口 17\o"CurrentDocument"数据传输 17\o"CurrentDocument"数据处理的流程 17\o"CurrentDocument"增量数据检杳 18数据热皿I检杳 18\o"CurrentDocument"数据关联 22\o"CurrentDocument"数据处理回退 22\o"CurrentDocument"数据文件批量处理 22\o"CurrentDocument"人工修复 23\o"CurrentDocument"第七章信用信息服务平台 23\o"CurrentDocument"内网数据检索引擎系统 24\o"CurrentDocument"统计分析 25\o"CurrentDocument"第八章信用信息业务管理系统 25\o"CurrentDocument"用户和权限管理 26\o"CurrentDocument"数据字典管理 27\o"CurrentDocument"绩效管理 27\o"CurrentDocument"运行监捽管理 28\o"CurrentDocument"第九,章公共信用信息、发布平台 28\o"CurrentDocument"公共信用信息发布平台的内容 28\o"CurrentDocument"信用杳询平台网 29\o"CurrentDocument"信息发布功能设计 29\o"CurrentDocument"信用信息杳询 45\o"CurrentDocument"信用投诉管理 45\o"CurrentDocument"信用自主申报管理 45\o"CurrentDocument"企、业（社团）信用监管 46\o"CurrentDocument"个人信用监管 46\o"CurrentDocument"信用信息上报系统 47\o"CurrentDocument"信用产品备案管理系统 47\o"CurrentDocument"信用审杳报告生产系统 47\o"CurrentDocument"异议管理 48\o"CurrentDocument"第十章项目实施 48\o"CurrentDocument"项目实施安排 48\o"CurrentDocument"项目验收方案 49\o"CurrentDocument"第十一章售后服务承诺 50\o"CurrentDocument"质量保证期内服务承诺 50热线电话服务 52培训方案 52第一章建设背景与目标项目背景信用是市场经济的基石，信用体系是经济社会管理的基础性制度。党的十八大提出了关于加快推进社会信用体系建设，全国人大刚刚批准的《国务院机构改革和职能转变方案》提出建设统一的信用信息平台，表明社会信用体系建设工作将成为我国各级政府下一步转变职能的重要抓手。《国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见》和省委、省政府《关于加快诚信江苏建设的意见》以及《江苏省社会法人失信惩戒办法（试行）》、《江苏省自然人失信惩戒办法（试行）》、《江苏省行政管理中实行信用报告、信用承诺和信用审查的办法》明确了社会信用体系建设工作的方向和具体做法。按照市委、市政府的有关要求，实现对各类社会主体信用信息的记录、汇集、加工和公开、利用，强化市场主体和社会公众的信用意识，惩戒失信行为，褒扬诚实守信，维护经济活动和社会生活的正常秩序，促进经济和社会的健康发展。在此背景下，****社会公共信用基础数据库和服务平台项目建设工作启动。建设目标建成统一的信用数据交换平台，建立规范化、常态化的信息归集机制，全面归集和共享辖区内信用主体的信用信息，建立市企业和个人信用基础数据库，构建内、外信息服务平台，通过信用信息产品的加工，以满足政府部门社会管理需求为主、兼顾社会服务需求为目标，依法依规向政府部门、金融机构、公共事业单位提供企业和个人信用信息的查询、核查和交换等服务。建设功能要求1、信息归集（1）归集范围企业信用信息：是指在行政机关、司法和具有行政管理职能的事业单位依法履行职责过程中产生的关于各类企业及其经营活动中与信用有关行为的记录。个人信用信息：是指自然人在社会与经济活动中形成的履行义务记录和相关数据。（2）归集策略以“谁提供、谁负责”原则，建立数据归集、处理环节的质量控制，实现数据归集可追溯、疑问数据可反馈、异议数据可修复。2、数据处理对部门提供的数据进行去重、格式校验、业务规则校验、关联比对等数据处理质量控制，使归集到的信息数据有效、合理、完整。（1）数据去重（2）格式校验（3）业务规则校验（4）数据关联比对（5）疑问数据处理（6）信息修复（7）应用数据加工（8）统计分析3、数据交换通过对部门信用数据归集，形成全市企业信用数据库和个人信用数据库。已实现省级信用数据大集中的部门，市对应部门的信用数据可以通过省公共信用信息平台分发，省级系统需要的数据可由市信用系统负责上传。建议接口多采用自动化，关注编码的规范统一，增强接口数据的校验和容错能力。4、信息服务（1）企业信用信息查询（2）企业信用信息核查（3）企业信用信息共享（4）专题应用服务（5）工作动态、信息发布服务（6）异议数据处理（7）个人信用信息查询。5、业务管理对各种业务数据进行管理和维护，提供对业务数据进行人工介入和干预的途径。业务管理至少包括四方面的内容：（1）机构和用户管理：创建并管理参与到系统中的机构和用户信息；（2）操作权限管理：分配、设置并管理各类用户的操作、访问权限；（3）数据字典管理：管理并维护系统中数据字典。（4）运行监控及日志管理：系统运行状态的的监控和记录等方面的管理。6、软件基本功能需求根据业务需求，市信用系统软件功能至少由以下五个子系统组成。（1）、部门信用信息归集平台（2）、数据交换接口子系统（3）、数据处理子系统（4）、业务管理子系统（5）、信息服务子系统第二章总体设计2.1总体功能结构系统的总体结构，如下图所示：市电子政务网省电子政务内网市电子政务网省电子政务内网2.2建设原则我们提出如下项目设计原则，保证整个项目建设的系统性，并在整个系统设计和实施建设中将严格遵循这些原则。1技术平台先进性与成熟性先进性首先指业务模型的先进性，其次，采用的技术应符合当前技术发展的方向。结合考虑实用和兼顾今后发展的目的，在硬件设备、软件产品、系统架构方面，选择当今市场上主流并领先的产品和技术。在项目中采用先进的设计模型，行业流行和先进的技术，例如系统N-tier体系架构等，先进的技术保证系统在大并发访问时的稳定性，并可根据系统发展，按需扩展。在系统设计过程中，采用成熟的产品进行系统建设，这些产品和技术都经过市场的考验，有在大型系统中应用的成功案例。主要功能模块具有自有知识产权的成熟产品。这样，能够在最大限度上保证核心系统的成熟度，通过配置来实现本项目的需求。2系统稳定性与可靠性我们综合考虑容错能力，关键节点设备和核心设备有适当的冗余。采用灵活的机制实现负载均衡，防止“瓶颈”产生，避免单点故障导致系统整体或重要功能的丧失，最大限度减少停机时间。3系统安全性系统安全、稳定、可靠的运行，首先取决于系统的整体设计、平台的选择以及应用程序的质量；其次，必须考虑到各种特殊情况下的恢复机制和备份机制，以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢复；严格的管理制度也是系统稳定性的重要保证。止匕外，完整的权限控制机制、考虑充分的系统保密措施也是保证安全的重要因素。需依据信息访问权限，向用户提供授权查询，有效避免越权使用，同时系统应具有对内容管理系统上敏感信息的保护措施，以免被不当利用。我们保证采取多种安全技术和防护手段，保证网站自身的安全性，保证服务不会中断，数据不被非法入侵者破坏和盗用。4系统易用性从系统的易用性来说，主要可以分成三个层次：快速部署：可以在最短的时间里，进行应用结构和功能的定义、设计、实现；零客户端维护：除特殊必须的应用外，整个系统采用BS结构，所有的数据及应用都统一在服务器端维护，用户端只要支持浏览器就可以完成全部操作；操作简便：采用成熟的产品和先进的系统设计理念，同时应用设计遵循了简单实用的原则，做到对操作人员、使用人员最低的技术门槛要求，简单培训可以进行操作，很多功能做到了名称浅显、易懂，操作所见即所得；模板支持：采用模板技术发布信息页面，使得系统应用、检索页面的定制变得更加简单；系统易于维护：使用该系统如同使用IE浏览器一样容易，且易于系统管理员维护。5系统全面性管理内容全面性系统支持多种格式信息（如：DOC、*LS、PPT、T*T、PDF、HTML、JPG、音频、视频等）的采集、浏览、检索、分类等应用，保证实现平台全面信息的管理。检索结果全面性系统的全面性还包括提供的检索结果要比较全面地涵盖系统信息库，即查全率较高。查全率是指系统在进行某一检索时，检出的相关文献量与系统文献库中相关文献总量的比率，它反映该系统数据库中实有的相关文献量在多大程度上被检索出来。查全率二［检出相关文献量文献库内相关文献总量］义100%本系统在设计时，采用先进的检索算法，内嵌汉语自动分词系统，并根据需要不断地升级分词系统、更换词典、统计建立了大量歧义排除规则，有效增强分词准确性，提高系统的查全率和查准率。6系统灵活性可扩展性一个良好的系统体系结构，应该具有处理未来变化和发展所需要的可扩展性。这个解决方案不仅基于当前的需求，而且考虑了其未来的发展需要。该系统的扩展性包括下面几个层次数据的扩展可以利用可视化的工作界面，进行数据的增加，或通过数据库管理工具，创建新的数据库、词典。应用的扩展可以在Web界面上直接集成其他应用系统；利用开放标准的应用开发接口可以进行更加个性化的二次应用开发；底层数据完全支持*ML,可以实现不同系统间数据的交互；通过增加相应的设备，系统能支持更大规模的集群和负载均衡能力。7可移植性整个系统基本全部采用Java技术，支持跨平台的应用，支持主流的Web服务器，Web应用服务器对硬件和操作系统没有特殊要求。跨平台的特性保证了系统具有更高的可移植性。•开放性和标准化本系统设计采用开放标准，选用的技术产品符合开放标准。使得在此系统之上搭建的各业务应用系统既能保持一定的相互独立，又能满足内容管理系统今后进一步拓展的需要。8系统快速性•查询速度快10系统应采用成熟的产品和内容管理技术，能够为查询者提供快速查询结果响应，提交查询结果在毫秒量级。网页信息更新快系统网页发布信息更新快，系统管理员可根据需要设定、修改网站信息发布的时间、时间间隔。使网站建设和访问人员完全可以跟踪网上每日信息变化，保证信息的鲜活性。9系统可行性与可实施性系统的建设方案具有较好的可行性以及可实施性，一方面，在系统的整体框架下系统开发投产能够分阶段地进行，并保持各阶段的相互铺垫和整体工作的连续。另一方面，系统设计充分考虑到访问的具体的网络、硬件环境，保证系统功能实现。第三章企业信用基础信息库依据省政府颁布的《江苏省企业信用征信管理暂行办法》（第38号令），以政府联动监管、联合执法应用为需求，广泛归集分散在工商、税务、金融、质监、海关、司法、统计等部门的企业信用，包括在行政机关、司法和具有行政管理职能的事业单位依法履行职责过程中产生的关于各类企业及其经营活动中与信用有关行为的记录，并形成****企业信用基础数据库。第四章个人信用基础信息库依据省政府颁布的《江苏省个人信用征信管理暂行办法》（第37号令）明确界定的五类个人信用信息，以政府部门提供的个人基本信息为基础，依法归集个人基本信息，个人信贷信息，个人履约信息，行政机关、司法机关、行使公共管理职能的组织、公用事业单位、行业组织等在行使职权过程中形成的与个人信用相关的信息，其他与个人信用有关的信息，形成****个人信用基础数据库、以及重点职业人群信用专题库和文明交通信用专题库。构筑一个支持“一处失信，处处受限”的个人信用公共基础数据平台。11第五章统一信用信息应用支撑平台用户和权限管理用户及权限的主要思想就是由一个唯一的认证服务系统接管各认证模块，各应用只需遵循统一认证服务调用接口即可实现用户身份的认证过程，能够解决上面提到的传统的开发模式的诸多弊端。首先，系统实现了统一的用户身份认证信息管理，可以实现用户认证信息的统一管理，避免了在各个应用系统的身份信息数据库的数据同步更新，用户只须在统一认证系统中注册或改变自己的认证信息即可，保证了数据的完整性，消除了不一致性，减少了数据冗余，同时避免了各个应用系统的重复开发，其次，系统实现了基于多个应用系统的单点登录，这将极大的方便用户使用，提高系统的易用性。功能模块设计采用分级管理模式采用至上而下的分级管理模式，每一级都可以进行各模块的维护，同时也可以各级的权限根据需要自由的向下授权。组织架构管理组织机构管理包括单位管理和部门管理。单位管理包括序号、单位全称、单位简称、单位类型、单位编码、单位地址、单位负责人等字段。部门管理包括序号、部门名称、部门编码和部门负责人。用户管理用户管理是管理整个系统当中的用户信息，按照分级的模式进行管理，各单位管理各单位的用户也可以上级单位为下级单位创建用户。12用户的属性包括序号、用户姓名、帐号、密码、用户编码、性别、办公电话、手机、邮件、职务。权限管理权限管理包括角色管理和用户授权两个模块。其中角色管理也实行分级管理的模式，角色可以进行向下共享。用户授权同样实行分级管理的模式，本级用户的由本级的管理员授予本级的角色，同时上级单位管理员可以对下级单位的用户进行授权。角色属性包括序号、角色名称、角色类型、角色编码。授权管理的属性包括用户标识和角色标识。统一认证与集中鉴权所有系统的用户均从统一用户系统中通过接口获取，系统登录时通过统一的接口进行。数据字典管理数据字典是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。提供数据字典管理功能，可根据实际的需要对数据字典进行增加、修改、删除。绩效管理对系统内参建的各单位报送的数据数量、数据质量、数据批次等进行分析，提供按周期查询的数据批次、数据量和质量的分析报告，以供系统进行绩效考核。包括提供图形和报表两种形式，可以将包括按照模板导出成WORD和E*CEL。13运行监控管理系统管理日志信息的维护和各服务器节点的监控。日志管理包括日志的查看、日志的导出、日志的查询。节点监控包括服务状态的监控、启动、关闭等数据备份自动或者设置手动进行数据备份。系统审计服务用户在正式开始使用服务后，服务管理平台会定期生成服务访问的统计报告，包括用户对服务的访问次数、访问时间分布、服务调用的成功率、性能指标等，并将统计结果与服务调用方提交的申请数据进行对比，计算用户期望数据与实际数据的偏差。统计报告将提交给服务运维人员和用户，并以此作为服务改进的依据。第六章信用信息归集平台信用信息归集的作用是从部门获取企业相关的信用信息数据和个人信用信息数据。包括信用信息采集子系统、信用信息数据传输子系统、数据交换接口子系统、中心数据处理子系统。数据归集范围和来源企业信用信息征信系统数据来源由工商局、国税局、地税局、劳动和社会保障局、质量技术监督局、规划局、国土资源局、环保局、招投标中心、海关、法院、信息办、公安局等行政机关单位以及商业银行等金融机构提供。这些单位提供的信息主要包括企业的基本情况和奖罚记录两方面，如企业经营范围等基本登14记信息；企业纳税情况和欠税不良记录；企业劳动年审情况和欠薪情况；企业参保情况、欠缴情况和工伤事故发生情况；国家、省、市及外地对企业产品质量监督抽查情况；获得国家、省名牌产品称号的企业；房地产企业资质等级、业绩记录与违章记录；拖欠银行贷款企业；资信评级A级以上企业；软件企业认定情况；企业在法院的立案、结案信息等。个人信用信息管理系统的内容及来源包括个人身份信息（来源于公安部门户籍管理）包括个人基本信息，如姓名、年龄、政治面貌、出生日期、身份证号码、联系电话、家庭住址（含最近两次地址变动情况）等；贷款和还款信息（来源于银行）包括消费者未结清的、大额、固定期限的个人消费贷款情况，如申请时间、贷款用途、贷款余额、还款历史、共同所有人等；信用卡和透支使用信息（来源于发行信用卡银行）包括消费者持有信息卡的账号，开立时间、信用额度、账户余额、还款状况、授信者上报该信息的日期、最后一次支付的日期、数额、过期账户信息、目前过期未付的款项数目等；职业记录（来源于公安部门和单位：包括学校、机关、企业等）个人的就业信息，如就职单位名称、地址、职位、就职时间以及就职经历；公众信息记录（来源于公安部门和工商税务部门等单位）各种不良记录和优良记录，如欠税记录、电信的缴费记录、拖欠还款记录（包括迟还时间、金额、次数）、法庭记录（如破产、经济犯罪、经济赔偿、子女抚养费）、社会不良行为记录、社会荣誉嘉奖（如各级人民代表、政协委员、老魔、优秀党团员等）查询记录；学历信息（来源于教育部门）包括学校名称、入校时间、毕业时间、毕业证书编号、在校奖惩、在校职务、专业等信息；驾驶证信息（来源于公安部门）包括车牌号码、车主姓名、购车日期、车型等信息。个人未履行生效裁判失信信息（来源于法院）包括案件号、执行法院名称、立案日期、执行依据、执行案由、执行金额、为执行金额、曝光日期等信息；职业技能证书信息（来源于人力社保部门）包括证书编号、工种、文化程度、理论成绩、技能成绩、评定成绩、发证日期等信息；人事考试违纪信息（来源以人力社保部门）包括准考证号、考试项目、工作单位、违纪行为、处理意见、处理时间等信息。医疗保险失信信息（来源于人力社保部门）包括工作单位、失信信息、发布日期、发布单位等信息；律师信息（来源于司法部门）包括律师基本信息，如姓名、性别、身份证号、执业证号、执业证类别、是否完成继续教育、资格证号、15单位、是否年检等）、律师年度奖惩情况、律师年度失信情况等信息；银行人员失信信息（来源于银监局）包括工作的银行名称、处罚类型、处罚原因、处罚年限等除了征集以上个人信用信息以外，还可征集其他各类、各方面的信用信息。部门前置机采用两种方式采集信息，一是系统到各部门采集所需信息，二是部门主动向前置机推送信息，具体如下：系统采集对于建有自由系统的部门，可以通过信用信息归集平台进行自动采集的方式获取信息。配置采集流程可根据不同类型或者不同部门的信息配置多个采集流程，不同的流程负责采集不同类型的信息，对于一个单位或者一类信息可配置多个流程。配置数据源系统提供不同类型的数据库适配器，在流程配置完成后，可根据目标数据库的类型的不同，提供不同的数据库适配器，采集相同或者不同数据源的数据。配置装载目标库装载库位于信用信息归集平台中，根据采集流程不同，信息类别不同，对于配置完成了流程和数据源之后需要配置数据装载到信用信息归集平台中某个表当中。规则清洗和类型转换对于采集的数据不符合要求的需要进行垃圾数据清理以及数据的整合，如多个字段数整合为一个字段、去重等；对于不符合目标库字段类型的数据，需要类型转换；对于代码数据需要按照系统的要求进行转换，比如“男”“女”。16采集周期不同的类型的数据采集周期不同，可以自由的定位采集周期，如果每天一次、每周、每月一次或者定时采集。部门信息推送对于有能力的部门，我们的系统也支持部门信息推送的方式。系统根据不同类型的信息，提供标准的WebService接口，部门可通过接口定期或者实时的将信息推送到部门信用信息归集平台中。WebService接口信用信息归集平台提供详尽的接口，供有条件的部门或者不能直接进行信息采集的部门通过接口信息。数据传输无论是系统从部门系统中采集的数据还是部门推送的数据，均通过数据交换子系统传输到目标库中。数据处理的流程数据处理的流程如下：17凝据治理平台构成与定位数据平台管理提供平台沟通紧喳,,靓菇柒市风哈退据汽核心业舞赦据抽取・・・・・・・・・■颤据标推管理鼓空标罐管理平台元敷塔-选片数据平台管理提供平台沟通紧喳,,靓菇柒市风哈退据汽核心业舞赦据抽取・・・・・・・・・■颤据标推管理鼓空标罐管理平台元敷塔-选片数据影叫，血球分析J*管理平占敌据质虽.数据质甄L管珅/增量数据检查数据解析对于从数据交换接口子系统传输过来的XML文件，需要对XML进行解析和验证，解析和盐城完成完成后数据才可入库。数据检查初始化数据如可和完成质量检查后，新入库的数据均为增量数据，增量数据可能是完全新增的，也可能是对老数据的修改，需要对这些增量数据进行检查和标识，以便系统可以快速的定位增量数据，只对增量数据进行质量检查。数据规则检查数据标准管理数据标准信息项管理18

将所有需要进行验证的信息项录入到标准信息项管理库中，同时设置各信息项的验证规则。同时设置主数据项，以便数据关联处理。•数据标准文档管理维护数据标准相关文档类信息、对数据标准相关文档进行发布管理、对数据标准相关文档的历史版本信息提供查看功能。•数据标准的查询和反馈提供数据项标准和文档的查询和反馈。数据规则检查根据“数据质量检核”中PDCA方法论，基于现有数据，对其进行全质量生命周期的管理，包括质量问题的定义、检核监控、发现分析、跟踪反馈。收集需求「数据质量〕

知谀库❺n修正问颜数据＜：数据辰量

向题管理数据质量'

、检核分析,教据质量

趋势分析收集需求「数据质量〕

知谀库❺n修正问颜数据＜：数据辰量

向题管理数据质量'

、检核分析,教据质量

趋势分析机行检懂H度管理、 -a核对象检查的种类如下:大类细类正确性唯一性检查非空检查类型检查19

格式检查值域检查代码检查指标标准偏差检查数据集市指标准确性检查完整性外键约束检查一致性业务规则检查及时性数据平台数据生成及时性检查数据检查时需要定位数据检查的范围以及适用的规则，配置执行的流程。具体如下表：功能定义数据质量检核定义检核系统定义对纳入数据质量管理需求的系统、数据表纳入检核范围，并定义相关信息检核指标与规则定义按数据质量度量标准，为各类检核指标定义相关属性和数据检查规则。检核调度策略定义为数据质量检核指标类和业务方案定义灵活的检核策略数据质量检核执行检核控制引擎调度符合执行策略数据质量检核指标，并20

分派给对应的处理器检核执行处理器对数据质量检核指标执行特定于其指标类的检查程序对于检查的结果，需要出具分析报告，给出问题数据的处理方式，具体如下表:功能定义数据质量检核分析问题分布分析对数据质量检核的结果按机构、系统、数据质量问题三个维度进行分布分析问题趋势分析对数据质量检核的结果按时间维度分析，判断质量改善情况检核指标批次对比对同一检核指标的不同批次进行对比，分析质量改善情况检核执行报告对特定日期的检核结果，形成统计报表数据质量问题管理问题发现查询符合特定条件的数据质量检核问题问题发布将需处理的数据质量检核问题归集到一个问题单，并发布给特定的机构问题处理跟踪问题的处理情况问题归档对处理完结的问题单进行归档处理数据质量知识管理知识库维护归集数据质量的特定问题，以及特定的解决方案，形成知识信息21知识库查询查询数据质量知识信息数据关联对于检查通过的数据，需要进行关联形成完整的信用信息档案。关联时需要用到数据项标准表中的主体标识，企业信用信息以组织机构代码、工商注册号、企业名称全称数据项为主体标识，个人信用信息以身份证号、姓名为主体标识。对于和主体数据关联不上的数据，则这些数据需要进行回退处理。数据检查通过并完成关联后，则数据成为正确、完整的数据，系统对这些数据进行标识，可以对外提供信用信息产品服务。数据处理回退对于不符合增量要求、规则要求的、关联要求的数据，系统在数据检查、关联之后提供完成的数据回退报告，提交相关的部门或者单位处理。数据回退模板系统提供回退数据报告的模板，以便回退数据生成报告，提交给数据提供部门回退数据报告系统对于不同类型的数据提供不同的数据回退表单，所有回退的数据均可通过模板导出，形成回退报告。数据项包括批次，回退数据的具体明细，以及回退数据的简要分析，包括范围、时间、字段等。回退数据存档回退数据均在系统中存档，以备查阅。数据文件批量处理数据文件模板22对于不同类型的数据项提供不同的数据导入模板，以供不能提供前置机系统采集或者部门推送的部门数据的导入，部门可以按照数据提供的分类选择相应的模板，然后按照模板要求的格式提供数据。数据文件导入对于不同的数据模板，提供相同的的数据导入入口，根据模板的不同系统自动选择相对应的导入程序，对于非系统提供的格式模板，则不予导入。数据规则检查按照数据检查模板提供的数据项标准规则和相对应的模板导入程序关联，导入程序按照规则进行导入时数据检查，通过检查的数据则入库，未通过检查的数据则进入异常库。模板和规则关联系统提供不同的导入模板和标准规则关联的功能，便于数据导入时候检查数据。异常数据处理对于未入库的异常数据，提供异常数据报表，反馈给数据提供部门，报表包括数据提供的部门、批次，以及异常分析的简要报告。人工修复诚信系统的数据量庞大，数据来源的部门非常复杂，来源的周期不定，出现疑问的数据是可能的。对于疑问数据，系统提供人工修改的功能，系统自动记录修改时间，修改人，以及需要修改填写的修改原因。修改的内容包括数据项修改、失信有效期和信用级别的修改等。第七章信用信息服务平台包括内网数据检索引擎子系统、内网信用信息服务子系统、信用信息统计分析子系统。23内网数据检索引擎系统全文检索服务•简介全文检索系统TDHSearch针对单位内部的信息包括文件服务器上的文件、网站网页、ERP等系统存放信息的数据库信息、办公应用中的文档以及内容管理系统中的内容，它提供了两种数据适配器来提取其中的正文内容和属性内容，形成一个相对结构化的数据虚拟层；全文检索系统的索引引擎（Inde*er）对结构化的数据虚拟层进行中文切分词、文件特征分析和逐步索引，以及其它索引算法，生成索引数据库；使用者（user）在搜索页面中输入查询字串等搜索条件并提交给本系统后，本系统的全文检索查询引擎（Searcher）会在索引库中进行搜索，并将符合搜索条件的搜索结果返回给使用者；使用者（user）可于查询结果页面，进一步链接到信息原文查看详细内容。对于系统管理，管理员可通过相应web方式的管理程序来管理整个系统运行环境及设置文件；并通过索引引擎（Inde*er.e*e）实时或定时创建索引，更新索引数据库的内容，使检索信息维持在最新状态。•特设服务（1）高效率的整合搜索，大幅减少组织成员在取得信息时花费的时间。TDHSearch可以对单位内部绝大多数的信息创建索引和搜索，具备强大的信息整合及快速回应能力，让单位成员以单一搜索页面、简易的操作方式，即可在最短时间内，完整、准确、及时地掌握单位内外所有信息，不必再耗费大量时间的找寻信息。（2）信息过量不会造成单位成员的信息焦虑。通过TDHSearch强大的搜索能力，大量的信息也可在瞬间过滤出符合使用者条件的信息，不必担心迷失在漫漫的信息洪流之中。（3）非结构、非组织的信息，不再是知识管理的盲点！为文件和非经过分类管理的信息，因为附加信息稀少，往往成为知识利用上难以判断、分析的信息。TDHSearch直接针对内容全文分析、关联，使这类信息同样可让使用者以检索方式，快速筛选利用。24

(4)整合容易，使用简易，导入迅速，易于接受。TDHSearch套装化、模块化的设计及灵活整合能力，能在单位内迅速的安装设置;操作方式简单，单位成员易于接受，导入方便。以最经济的时间、人力及费用成本为单位创建信息流通、充分分享的知识环境。系统架构同我同酒酰将Te-mExtractTenmIndex道55甥魏博衿1同我同酒酰将Te-mExtractTenmIndex道55甥魏博衿1所眸制支档Edracior0奇・Th*；一的拈式恻RD日WtSlooecxOLEDBLJDeq统计分析对部门提供的数据进行年度、季度、月度等周期的数据的统计分析，包括数据报送量、批次、每批次每个统计周期的质量分析，提供图标、WORD、E*CEL的统计分析报告。第八章 信用信息业务管理系统包括信用信息归集配置子系统、监督管理子系统、绩效考核管理子系统、信用信息上报子系统、平台综合管理子系统业务管理子系统包括用户和权限管理、数据字典管理、绩效管理以及运行监控管理。25用户和权限管理用户及权限的主要思想就是由一个唯一的认证服务系统接管各认证模块，各应用只需遵循统一认证服务调用接口即可实现用户身份的认证过程，能够解决上面提到的传统的开发模式的诸多弊端。首先，系统实现了统一的用户身份认证信息管理，可以实现用户认证信息的统一管理，避免了在各个应用系统的身份信息数据库的数据同步更新，用户只须在统一认证系统中注册或改变自己的认证信息即可，保证了数据的完整性，消除了不一致性，减少了数据冗余，同时避免了各个应用系统的重复开发，其次，系统实现了基于多个应用系统的单点登录，这将极大的方便用户使用，提高系统的易用性。功能模块设计采用分级管理模式采用至上而下的分级管理模式，每一级都可以进行各模块的维护，同时也可以各级的权限根据需要自由的向下授权。组织架构管理组织机构管理包括单位管理和部门管理。单位管理包括序号、单位全称、单位简称、单位类型、单位编码、单位地址、单位负责人等字段。部门管理包括序号、部门名称、部门编码和部门负责人。用户管理用户管理是管理整个系统当中的用户信息，按照分级的模式进行管理，各单位管理各单位的用户也可以上级单位为下级单位创建用户。用户的属性包括序号、用户姓名、帐号、密码、用户编码、性别、办公电话、手机、邮件、职务。26权限管理权限管理包括角色管理和用户授权两个模块。其中角色管理也实行分级管理的模式，角色可以进行向下共享。用户授权同样实行分级管理的模式，本级用户的由本级的管理员授予本级的角色，同时上级单位管理员可以对下级单位的用户进行授权。角色属性包括序号、角色名称、角色类型、角色编码。授权管理的属性包括用户标识和角色标识。统一认证与集中鉴权所有系统的用户均从统一用户系统中通过接口获取，系统登录时通过统一的接口进行。数据字典管理数据字典是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。提供数据字典管理功能，可根据实际的需要对数据字典进行增加、修改、删除。绩效管理对系统内参建的各单位报送的数据数量、数据质量、数据批次等进行分析，提供按周期查询的数据批次、数据量和质量的分析报告，以供系统进行绩效考核。包括提供图形和报表两种形式，可以将包括按照模板导出成WORD和E*CEL。27运行监控管理系统管理日志信息的维护和各服务器节点的监控。日志管理包括日志的查看、日志的导出、日志的查询。节点监控包括服务状态的监控、启动、关闭等数据备份自动或者设置手动进行数据备份。系统审计服务用户在正式开始使用服务后，服务管理平台会定期生成服务访问的统计报告，包括用户对服务的访问次数、访问时间分布、服务调用的成功率、性能指标等，并将统计结果与服务调用方提交的申请数据进行对比，计算用户期望数据与实际数据的偏差。统计报告将提交给服务运维人员和用户，并以此作为服务改进的依据。第九章公共信用信息发布平台包括信息发布子系统、公共信用信息查询系统、信用异议管理系统、信用投诉管理系统、信用自主申报管理系统。公共信用信息发布平台的内容信息服务主要包括：面向社会公众，基于互联网构建的信用查询平台；面向政府部门，基于电子政务内网构建的信用信息服务平台。28信用查询平台网为了向公众提供及时、全面、准确、权威的信用信息服务，需要搭建“信用查询平台”网站。网站提供信用方面的动态信息、信用信息查询、信用知识和法规、信用单位的登记和备案查询、信用信息的提示警告发布、信用信息异议的申请和受理等方面的信息和功能。信息发布功能设计.3.1内容管理与定向发布基本概念定义站点：TDHWCM最主要的逻辑管理单元，负责组织和管理频道。一个站点相当于一个Internet网站，用户按照网站的结构需要设计站点结构。频道：频道又称栏目，是依附于站点存在的，任何一个频道均不能脱离站点而存在。它是TDHWCM用来组织数据的逻辑单元。文档：文档是系统中的基本单元，是系统的核心数据内容。发布：是指解析设置的模板，结合系统的数据和条件，生成Web页面并上传到Web服务器的过程。预览：预览发布后的页面效果。模板：模板是包含有TDH标记的HTML文件（或其它类似的文件）。用户：用户是指在TDHWCM系统中已经注册的用户组织：TDHWCM中的组织类似于我们日常所说的一个单位内部的行政组织结构，它往往是用户的集合体，通常情况下，注册用户都隶属于某一个甚至几个组织。角色：角色是指具有相同权限的用户集合。类似于我们日常所说的一个单位某一级别的或者某一工作职能的用户集合。通常情况下，注册用户都隶属于某一个甚至几个角色。协作：是指为了提高团队协作的效率，而提供的团队协作交流平台。在29团队协作管理中提供了以下子项的管理：日程安排、工作流管理、在线短消息等。个性化：是指用户可以根据自己的工作需要和喜好定制频道、界面布局、文档、通讯录等信息。便于系统使用操作，提供工作效率。站点管理站点是TDHWCM最主要的逻辑管理单元，负责组织和管理频道，一个站点相当于一个Internet网站，用户按照网站的结构需要设计站点频道结构。系统为了更好地组织和管理数据，在站点中提供了丰富的操作功能。站点管理特点支持多个站点的管理，多个站点可以独立管理，拥有自己的模板、频道、用户等等可以支持不同的站点向不同的目标服务器分发可以为每个栏目指定不同的用户，让不同的人员负责管理、发布不同的栏目每个栏目可以指定不同的概览模版和细览模版，用于生成概览页面和细览页面支持虚拟栏目，可以设置检索条件，根据检索条件从其它栏目引入数据，组合形成新的栏目每个栏目可以设置对应的存放位置，以便存放发布后的页面站点管理完全通过浏览器方式实现远程管理，客户端不需要额外的软件支持支持不同站点之间共享数据多站点管理为了更方便的进行信息交流和共享、资源统一管理，TDHWCM支持多个站点的管理，多个站点可以独立管理，拥有自己的模板、频道、用户等等，可以支持不同的站点向不同的目标亚£8服务器分发，不同的站点可以按照自己的计划进行发布，支持虚拟主机方式的内容分发。30V站点导航两CM演示站点M/CM演示站点testl演示站点—公司领导演示站点—公司员工演走站点—公司代理演示站点_E昨ryUn曰电子政务在线直播内CM52售前演示testtest2站点间资源共享多站点间信息共享和交换直接在系统管理界面上实现，在应用中，可以通过两种方式达到信息共享和交换的目的。创建公共信息栏目，该栏目对内部部分授权用户开放，允许这些用户从这里获得信息将某一站点的信息直接引用、复制、移动到其他站点的特定栏目。站点导入导出为了快速、方便的新建站点，系统提供了导入导出站点功能。导入操作能够快速的导入站点的结构、扩展字段及站点频道下的所有模板。如果导入的站点名称重名，系统会自动重新命名。系统支排ml和zip格式的文件类型导入。为了对站点结构等信息进行备份，系统提供了导出站点功能。站点导出内容包括导出站点的结构、扩展字段以及站点频道下的所有模板。・智能建站智能建站将为用户提供更为方便快捷的新建站点操作服务，大大的提高检站效率。在系统内按照不同的应用场景建立一些站点的数据，包含站点结构、模板等。当执行智能建站时，用户选择所需的站点类型，系统将根据这些数据复制新建一个站点。用户可以自己增加智能建站的可选类型。・类似创建31类似创建站点用来创建一个新的站点，它的结构和当前站点完全一致。类似创建的站点不包含原站点的文档。同时也是一种提供建站效率的有效方案，特别是对于在构建同一站点结构的网站工作中，避免很多繁琐和不必要的工作，有效节约建站时间。•站点分发管理为了满足多点部署的需要，系统提供站点发布分发功能。发布分发是指将发布生成的页面文件传输到目标服务器的过程，TDHWCM支持的传输类型有文件系统、FTP和SFTP。内容管理和制作发布平台的多个站点可以对应到不同的发布服务器上，实现一对多、多对一、多对多信息发布。不同的站点可以按照自己的计划进行发布，支持虚拟主机方式的内容分发。文件系统类型：指分发到本地磁盘目录FTP服务类型：指通过FTP协议将发布后的文件上传到指定的FTP服务器SFTP服务类型:指通过SFTP协议将发布后的文件上传到指定的SFTP服务器，相比较FTP服务器而言SFTP更安全•频道管理频道负责组织和管理文档及其相关对象，一个频道相当于一个文件夹或者一个分类。频道是依附于站点存在的，任何一个频道均不能脱离站点而存在。它是TDHWCM用来组织数据的逻辑单元。频道分为普通频道、头条新闻、图片新闻、链接频道和书生频道五种类型，不同类型的频道所执行操作也不同，其应用特点亦不同。•分级频道管理多频道管理系统采用树型结构分级组织频道，这样的组织方便管理，也可以清晰的表现每个频道的所在层次。32料R1料R1国且曾不正值*1EJUF才,.tn提供多个频道管理入口，方便管理人员快速定位功能•频道权限的设定与继承针对每个频道可以分别设置用户、用户组织、角色的操作权限。系统管理员可以看到完整的频道树，并进行任何操作；普通用户只能看到赋予权限的频道，操作也受到权限的限制。支持子对象权限对父系权限的继承。•频道排列顺序可动态调整在频道树的同一级别中，头条、图片新闻将被缺省放置在最前面，用户可以通过设置排列次序来任意调整普通频道的排列顺序。可以设置频道特定工作流每个频道的信息发布需要经过的审批人可能不同，这时候系统可以定制频道特定工作流，满足频道不同的需求。同时可以提供文档流转时是否考虑频道权限的选项，方便管理员管理。频道显示预览使用频道设置的显示模板和当前频道内的文档数据，在本地生成预览页面显示效果。导入导出为了对频道结构等信息进行备份，系统提供了导出频道功能。同时，为了快速、方便的新建频道，系统提供了导入频道功能。导入操作能够快速的导入一个频道以及其子频道；可以在站点中导入频道，也可以在频道中导入频道。33类似创建类似创建频道能够快速的创建一个与当前频道结构完全相同的新的频道，而且可以将频道放置在不同的站点和频道下，通过类似创建，用户可以快速的新建一批结构相同的频道。分发设置为了自动实现不同频道之间数据的同步，系统提供频道分发的功能。用户填写好“分发设置”的相关信息就可以实现对指定时间内指定条件下不同频道间文档数据的同步分发。图表1新建修改频道分发TDHWCM提供三种分发模式可供选择：复制、引用、镜像。用户可以根据需要选择一种模式。分发的目的频道支持多选和单选。频道分发的时间可以由系统管理员通过系统配置中的计划调度进行周期控制。34替换内容由于频道是系统中数据的逻辑组织单元，在系统中具有很重要的作用。为了充分发挥频道的作用，系统提供了替换内容的功能。替换内容功能主要是让用户根据需要将某项内容替换成频道中专门指定的内容。用户可以根据需要给频道设定不同的替换内容。通过替换内容能够极大的发挥频道的功能，在简化操作和管理的同时，产生很好的效果。扩展字段管理为了满足不同用户的需要，系统提供了用户配置数据库字段的接口。通过“扩展字段”功能用户可以在系统站点、频道中添加自己需要的数据库字段。根据需求进行应用设计。如果文档所在的频道中设置了相关的扩展字段，则文档属性中也显示相应的扩展字段，用户可以从这里为扩展字段输入内容。该页面包含扩展字段的显示名称、字段类型和字段名称，输入扩展字段之后保存文档可以在文档的查看页面查看到扩展字段信息。同时可以进行文档信息（包括扩展字段的信息）发布。小r展宇昌 再曲.确定 取消文屡片；文档类型；上n位挡发福人। admitj探写时闻 历-口-的1。.野定时茨:而，文搭模於关键将知哪要.交楂来漉*安全皴别r交替附件।加解1手印设定的相心电整散型। 加丫文罐： 交本型字展•多方式频道定位35当站点结构复杂时，用户往往不能非常准确、快速的地位频道，进行频道管理和操作。为了方便用户快捷、准确的找到频道，系统提供了多种频道定位功能。根据频道的显示名称在选定站点内进行模糊查找。先选择需要检索的站点，然后输入频道名称后点击确定，如果只匹配了一条检索结果则直接在站点导航中显示定位的频道，如果列出了多个匹配的检索结果，则用户可以从中选择自己需要的频道确定后进行定位。根据频道ID在系统内所有站点的频道中进行准确查找。系统首页和站点管理提供多种频道定位方式。文档管理文档管理特点完善的单篇文档管理支持单篇文档的录入、浏览、修改、删除、导入、导出等文档的录入支持自动粘贴功能，当用户从其它网站或者页面拷贝内容，只需要两次复制就可以自动完成文档标题和内容的自动粘贴，无需两次粘贴，由系统自动判断完成文档关键信息和其它信息分别显示，便于用户操作习惯普通文档和HTML文档中支持添加多幅图片附件、文件附件以及链接附件清晰的引用、复制、移动功能，便于用户对文档进行多样化的操作可调整存放点，支持文档另存为其他频道提供在编辑和查看页面预览文档功能，随时得知发布后的页面效果支持多种文档类型，包括HTML文档、普通文档、外部链接、外部文件四种36类型全面的可视化文档编辑器通过所见即所得的方式编辑文档的正文，并可自动生成HTML格式文档支持复制、粘贴Office文档中的内容支持表格、图片、符号、HTML标记、模板、音频、视频、Flash等多种元素支持文本格式、拼写检查等辅助功能支持文档的相关性，提供手动相关方式方便的文档浏览和管理通过站点和频道文档管理页面可以管理文档列表完整的文档操作功能按钮，便于用户选择操作，包括采集、发布、复制、引用、移动、删除、导入、导出、版本管理等有效的快速检索和高级检索支持多篇文档的批量导入导出提供版本控制功能，可以保存不同版本，在必要的时候可以进行恢复可以根据用户的权限改变文档的状态良好的扩展性和集成能力可以和TDH公司的TDHCEL相结合，提供从PSPS2文件中直接提取内容可以和TDH公司的TDH网络信息雷达系统相结合，提供从InternetIntranet通过搜索获得内容利用TDHGateway可以把文档导入到TDH全文检索数据库中，可以在发布的网站中实现全站的全文检索功能利用TDH全文检索数据库，可以在TDHWCM应用系统中集成TDH全文检索的功能支持TDH的各种中文处理技术：自动提取关键词、摘要、查重（标题和内容）和校对提供扩展字段支持，可以利用扩展字段支持系统中没有提供的字段或者是文档属性其它便于用户使用的功能可以在不同的站点、栏目中进行文档的引用、复制和移动37提供个人文档库，可以查阅自己录入的文档提供个人草稿箱，用来存放未被提交到频道中的草稿提供文档回收站管理，方便用户对删除的文档进行进一步确认提供文档来源管理，可以方便地为文档指定不同的文档来源提供安全级别，可以为文档选择不同的安全级别，按照需求对安全级别赋予不同的意义提供内容超链接功能，可以给HTML文档中匹配的内容自动加上超链接文档在关系型数据库集中管理，可以使实现多种备份方式多文档创建入口TDHWCM为了方便编辑的操作，提供多个文档信息创建入口，如首页直接进行文档信息创建、文档管理标签、在站点导航的空白处或者频道名称上点击右键、在文档编辑对话框下面点击“保存并新建”等可视化编辑器TDHWCM采用了可视化编辑器作为文档内容的编辑器，当用户采集的文档类型为HTML内容时，用户可以直接编辑HTML页面，实现所见即所得的可视化文档内容编辑效果。用户可随意指定文档内容的字体、字号、字体颜色、背景颜色、段落对齐方式、项目符号、段落缩进等属性并且可以插入超级链接、TDH分页符、表格、图片、Flash、音频、视频、模板、特殊字符等。其功能的使用方法和Word中大抵相同，符合编辑使用习惯。多元化信息采集TDHWCM文档采集分为四类：HTML类型：支持文字、图片、表格、Word文件内容、E*cel文件内容、Flash、音频、视频文件的采集普通类型：只采集文字信息链接类型：支持外部链接信息的采集外部文件类型：支持文件信息的采集多格式文件支持提供任意文档类型的文档附件支持，能够最大限度的满足不同用户的需要提供任意文档类型的数据采集过程，能够采集包括*ML、HTML、S2、PS2、PDF、38WORD在内的一些流行的文档类型支持多媒体类型数据的发布，其中包括声音和图像的流媒体，例如ASF、RM等等流媒体格式文件文档移动、复制、引用TDHWCM系统提供了十分方便快捷的方法支持对文档的操作，包括以下三种类型：移动、复制和引用。移动文档：把文档从一个地方（频道或者草稿箱）移动到其他地方（频道）。目的频道不能为头条、图片和链接频道。文档可以跨站点移动。复制文档：把文档从一个地方（频道或者草稿箱）复制到其他地方（频道），可以复制到多个频道下。在目的频道下创建和源频道或草稿箱下完全相同的文档，当修改其中的一个，另一个不会发生变化。系统提供跨站点复制文档功能，也可以将文档复制到本频道重新创建相同文档。引用文档：把文档从一个频道引用到其他频道，引用并不迁移文档实体，只是在目标频道下创建该文档的快捷方式，它的实体仍存在源频道中。文档可以跨站点引用，可以引用到多个频道下。引用的文档还可以继续引用到其他频道。其中引用类型有两种：链接型引用和镜像型引用，能够实现信息的同源同现、同源异现的表现方式。链接型引用表示仅仅产生一个链接，引用文档的表现形式和原始文档保持完全一致。镜像型引用表示在目标频道产生文档的镜像，引用文档的其他表现形式和原始文档保持一致，只有细览模板不再使用原始频道配置的模板，而使用引用目的频道配置的细览模板，如果引用的文档单独配置了细览模板则仍使用单独配置的模板。文档流转和查看系统为文档审核人员提供专门的文档查看页面，在此页面中可以实现编辑文档、管理版本、保存当前版本、重新流转结束流转、关闭、目前状态、改变状态等功能。编辑文档：当用户在查看文档页面中需要编辑文档的时候，不需要关闭文档可以直接通过点击“编辑文档”按钮进行编辑。管理版本：可以对保存的不同版本进行管理。在版本管理页面中，可以删除或者恢复版本，也可以对保存的版本进行检索。39重新流转结束流转：当文档所在频道设置了工作流，文档流转完成或者出现特殊情况被打回起始节点，如果文档还需参与流转则需要“重新流转”使得文档重新参与工作流流转。文档版本管理TDHWCM具有完善的版本控制功能，支持在内容制作处理过程中，对信息本身在各时期、各阶段的变化进行记录和管理，包括：内容级版本记录和版（Editions）级版本控制。和工作流相结合，系统提供了更加智能化的版本控制。在对象数据库里对内容所作的任何改变都可以自动记录版本，而不需用户做任何事情。在任何时候，任何现存版本内容都可以被查看，同现在版本比较，或者取回。除了内容级别版本控制外，平台还可提供版（Editions）级版本控制。版是一系列内容的版本（相对于单个内容），在某些特定场合下非常有用。例如新闻出版过程中，可能就是几项不同的内容（比如两段文本，五张图片，一张照片）的组合。新的信息可能会有不同的修改（比如一些条目的改变，增加，去掉，等），这些不同的对新闻产品的修改每次都可以存为一个版（Edition）。如果用户在站点属性中设置了自动版本保存配置的保存选项，则当文档的状态属于设定的保存状态时，编辑文档后系统会自动进行编辑前文档的保存。文档信息检索TDHWCM提供多种文档信息检索方式，如：快速检索、组合检索、高级检索等，以方便系统使用人员快速定位信息。高级检索提供比快速检索更多的检索项，用来帮助用户更准确的定位到想查找的文档。高级检索提供的检索项有标题、发稿人、关键词、文档来源、文档状态、所属频道、创建时间和发布时间。用户可以根据需求进行灵活配置和检索。40*高级检索》1文本检索标题I发稿火I关键词I“文档雇性>:‘所展频道唱选择频道滚动新闻民意调查£时间检索查找・丰富内容超链接TDHWCM提供丰富的超链接功能，不单单只是http链接，还包括本地文件、gopher、、html・TDH置标每个页面都必须遵循Web页面标准，才能被浏览器很好的解释和显示，TDH置标本身也是符合HTML标准的附加置标方式，TDH置标和HTML、*ML标准兼容。含有TDH置标的Web页面，它可以被任意可视化的Web编辑器（如：DreamWeaver、FrontPage）或非可视化的文本编辑器编辑。在频道定义时需要指定所使用的模板文件，分别控制概览页面和细览页面的表现。置标的主要作用是控制数据在模板中的表现形式，将数据与表现分开。主要思路是TDH置标处理数据的内容，存放的位置以及如何存放等，数据的表现形式则由标准的HTML语言描述。可视化编辑模板是包含有TDH标记的HTML文件（或其它类似的文件），它实现页面的具体显示效果，模板制作的精美与否直接影响到一个网站的访问量，在系统中具有十分重要的作用。为了方便管理和使用，模板管理提供十分丰富的功能，具备可视化编辑等一系列优良功能，使得用户在制作模板的过程中能轻松实现所见即41所得。TDHWCM提供可视化、简单、易用的模板代码编辑功能。用户可以通过TDH置标添加向导方便的进行模板TDH置标的插入，其方便模板设计人员添加相应置标。站点或者文档发布时，TDH置标可以被WCM的发布系统功能解析、替换成为网页可以识别的内容。外部编辑器模板编辑TDHWCM提供DreamweaverM*2004扩展的TDH模板编辑器（插件），需要编辑模板的用户在自己的机器上安装DreamweaverM*2004,通过这个模块，TDHWCM用户可以很方便地在DreamweaverM*2004中编辑TDH相关产品的模板和页面。TDH模板编辑器支持在线编辑和离线编辑两种编辑模式：在线编辑支持产品相应配置信息的同步更新和实时的交互预览离线编辑可以使用最后一次在线的时候从TDHWCM中获取来的配置信息进行编辑，在必要时，再连线将编辑后的页面在服务器进行预览并上传到模板服务器在安装模板编辑器之后，会在Dreamweaver中生成菜单，这个菜单集中了TDH相关产品的置标以及与服务器的相关操作的交互菜单。模板编辑器的基本使用流程：登录TDHWCM模板服务器。登录完成之后系统会自动下载当前TDHWCM系统的配置信息。通过模板编辑器插件，从模板服务器下载一个已有的模板或者是新建一个模板。在编辑模板之前，需要先确定编辑的是哪一个模板，TDHWCM支持在本地新建模板，然后上传到TDHWCM系统中，如果需要编辑一个已经存在的模板和页面，可以先从服务器下载。在Dreamweaver中编辑TDHWCM模板。编辑的时候和使用Dreamweaver编辑静态页面一模一样，给页面设计和制作人员以使用Dreamweaver同样的体验，如果需要使用TDHWCM置标，可以使用模板编辑器插件提供的按钮直接插入相应代码。在模板编辑器中，一个TDH置标和一个HTML元素一样，可以进行属性编辑。上传模板到模板服务器。上传模板是将模板从本地上传到服务器端，为了方便使用，模板上传到服务器支持多种模式的上传：42当前正在编辑的文件上传在本地站点下面选中多个文件进行上传将本地站点下面的一个目录批量上传到模板服务器端TDHWCM提供三种途径上传模板到模板服务器：通过TDH菜单中的“上传模板”菜单项上传到服务器端工具条中的“上传按钮”本地的文件窗口右键退出登录。系统提供两种退出方式：可以通过模板编辑器的“退出”按钮退出模板服务器；也可以直接关闭Dreamweaver，系统会在一定时间后自动注销客户端的登录。模板嵌套和粘贴TDHWCM提供模板嵌套和模板粘贴功能，通过模板粘贴可以选择将现有站点下的模板文件粘贴至当前模板编辑窗口中。通过模板嵌套可以在一个模板中包含其他模板。模板嵌套功能有利于减少网站开发的工作量。模板校验和预览如果模板不正确，将会导致使用该模板的站点、频道或者文档发布出错或发布页面结果不正确，所以TDHWCM系统提供了模板校验功能。模板校验检查模板内容中的置标是否拼写错误、置标属性配置是否正确以及嵌套模板是否匹配。校验完成后，如果某个模板在语法语义以及置标使用上出现错误则会在校验结果页面中列出，在校验结果页面中指出了出错的模板名称和模板id，并指出了出错位置（行和列）以及出错内容的详细说明，用户可以根据这些信息对错误模板重新进行修改。另外，在模板制作人员新建模板以及编辑模板之后，TDHWCM系统会在保存模板的同时对模板进行自动校验。同时，TDHWCM提供模板预览功能，做到所见即所得。同步附件TDHWCM系统提供同步附件功能，主要解决当更换发布分发服务器或者模板附件在服务器上丢失时，发布页面中无法正确显示模板附件，这样用户可以通过“同步附件”功能手动上传模板附件。43

配置关系站点、频道一般需要在发布属性中配置相应的模板用来发布，如果没有配置模板，则该站点、频道不允许发布。通过站点或频道的发布属性可以查看他们所应用的模板。相反的，通过模板列表也查看模板的配置关系，可以查看哪些频道或站点应用了哪些模板。以多种方式实现模板的有效、灵活管理。图表2模板配置关系查看笊布氏性 理梗冒理 发布卅度」心机列我鹤座导乩⑨导出电:杞峨的三月断।百J甘1：相柜包低配置工索JFK电妾棹析▲r3.代后吃E-7■月与税生皮中也立上主£0三石同与r”b；r._忸二一尊0一.一二匚d三百笔ibtr归"性仁一：■叫纽耳FTlv血公看Frj-加工无।二、户岑甲而亚驻r35t-rrH-rr图片新|闻每一：口之百否占rri打心.K6--I年耳一巨汗百SE由石rj/板副齐也1三日地芍百1：吗士 工五M看兔7r立代后田池；1-口由51两日五芭.',r£0三石意士r狗中任缰声炉」日1池司口日古于一木土d拿±r।标二监理匚程师受空注册申谙表一单告血三百丁r舟工监理工程师受磴卅审诵哀列表而亚/F42t-rr士但1星加处•底门子三十去也生口之百士厂门打工.二】1次H冲二一回已@笊,,r..归".川茶可辞必口哀0M看兔7Inisco1于-123纥a丁：•il励.1=二.品歹111i.三页_F:丁易.户-7图表3模板管理44信用信息查询在“信用查询平台”网站上提供信用信息的查询入口，提供对依市级目录公开的信用信息的在线查询，查询将依政府、依企业、依社团、依个人进行查询，查询条件内容和查询结果显示内容将按依目录公开的范围进行设定。企业信用信息查询提供的查询项为：组织机构代码、营业执照注册号、和单位名称。个人信用信息查询的条件：身份证号码、姓名。但是个人信用信息的查询需要严格的申请之后才准予查询。信用投诉管理对于公布出来并可查询到的信用信息，如果公众发现某企业的信用信息不正确或者有伪造嫌疑，“信用查询平台”网站上提供信用信息投诉和处理功能。信用信息投诉提供投诉渠道，投诉的内容包括信用信息伪造、信用信息的错误等。数据交换投诉之后，投诉信息从外网交换到内网进行内网处理，处理完成后反馈到外网。投诉处理投诉信息进入内网，管理人员对投诉的信息进行分拣、审核、确认，给出处理意见。信息更正对于确属不正确的或者伪造的信息，系统通过一定的流程进行更正。投诉信息处理查询根据系统反馈的投诉处理编号和查询码，查询处理的进度和结果。信用自主申报管理“信用查询平台”网站上提供信用信息的自主申报功能，主要是处理企业、社团及个人递交的自主申报信息，系统需要实现自主申报信息的处理功能。信用信息申报45网站上提供申报功能，需要提供详细的信用信息证明材料。数据交换申报之后申报信息从外网交换到内网进行内网处理，处理完成后反馈到外网。申报处理申报信息进入内网，管理人员对申报的信息进行分拣、审核、确认，给出处理意见。信息更新对于确属准确的信用信息，系统通过一定的流程进行修改。申报信息处理查询根据系统反馈的申报处理编号和查询码，查询处理的进度和结果。企业（社团）信用监管重点行业按照行业的划分，将企业分为化工、汽车、服务、银行、IT等行业进行分类监管。失信行为分析对于不同的行业的一段时间内的失信行为的数据进行分析，可以准确得知道该行业内的情况，给出具体的分析结果。信用预警根据不同的行业的信用情况的变化趋势，可以给出行业内的企业信用预警，可以给银行或者政府等监管部门使用。个人信用监管•重点人群重点人群信用监管功能主要对“公司法人、会计师、金融产品营销员、律师、监理工程师、资产评估师、导游、医师、护士、教师、结构师、建筑师”人群进行信用监管。•失信行为分析46对于不同的重点的一段时间内的失信行为的数据进行分析，可以准确得知道该重点人群内的情况，给出具体的分析结果。・信用预警根据不同的重点人群的信用情况的变化趋势，可以给出重点人群内的信用预警，可以给银行或者政府等监管部门使用。信用信息上报系统上报数据标记对于上报过的数据都进行数据标记，系统通过后台程序对每条上报的数据进行标记，批次标记。上报方式通过数据交换子系统对数据进行抽取上报到省信用平台的接口。上报流程配置上报数据都通过配置特定的流程进行抽取和传输。上报周期可根据省信用平台的要求进行灵活设置。信用产品备案管理系统信用数据可提供给各部门或者申请单位使用，形成信用产品。所有的通过本平台获取的信用产品需要在本平台进行备案。・信用产品生成信用