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文档简介

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尊敬的客户：您好！非常感谢贵方配合我们完成本次客户咨询需求调查。为保证本次咨询项目能够更为贴近客户需求，我研究院特组织本院研究人员及专家顾问在项目启动初期进行本次客户访谈。我们在获取所需信息后将在第一时间形成简要报告，并与贵方进行进一步深入沟通。我研究院保证以职业态度认真对待贵方所提供的信息并严格予以保密。再次对贵方的支持与配合表示感谢！表一：客户基本信息调查表二：基本需求调查注：客户需求调查是咨询项目成果能否满足客户需求的关键因素之一，因而本院希望贵方能够积极配合本次工作。贵方可以当场提交“需求调查”问卷，亦可通过深入考虑之后将调查表以邮件形式发送至本院邮箱为保障客户需求调查所获信息的真实、全面，从而确保咨询项目成果能够尽可能贴近客户需求，本次调查需要从多方面收集数据。一方面，以问卷形式获取客户的主观意愿、主观经验；另一方面，需要客户积极提供包括在内的相关资料。希望贵方积极配合，以推进本次咨询项目顺利展开。

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