关于服务承诺书范文锦集五篇

第页关于服务承诺书范文锦集五篇服务承诺书篇1

假如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从安排管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：

（1）选择优秀项目经理及本公司娴熟技术队组严格按进度施工

（2）项目工程部将负责报送总体工期安排，并主动协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，支配好施工用水、电及材料堆放保管。

（3）详细到每天的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，报贵单位进行定样板。

（4）每3——5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。

（7）仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

其次、质量与平安方面：

自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、平安方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训；未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保障本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。

（9）设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，马上制止。

（10）依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；办公、生活区的选址符合平安性条件。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。

（12）作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具、机械设备等。

（13）选购 、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。

服务承诺书篇2

1．证照车况合格车况营运证照齐全、车辆状况良好，根据技术要求经认证专业厂定点保养修理。

2．车辆整齐干净车辆舒适、干净、整齐，车辆功能正常。

3．司机路途熟识驾驶技术娴熟，熟识服务路途与路况。

4．无车免费升级预订的车组因故不能供应，免差价升级车型供您运用。

5．定点提前等待驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。

6．故障免费更换车辆出现故障不能接着平安行驶，马上支配其它车辆。

7．全程贴心服务主动提拿行李、开关车门，以发觉和满意客户需求为中心。

8．投诉快速回应24小时内回应投诉。

服务承诺书篇3

深圳市龙电科技实业有限公司是专业从事钢质钢质防火门、钢质防火防盗门、单片防火玻璃、复合防火玻璃门、窗及构件等系列安防产品生产的大型综合企业；是国内同行业最先通过国际ISO9001质量体系认证的企业。产品质量优质牢靠，售后服务措施完善，深受广阔顾客信任。

随着市场竞争的日趋激烈，顾客对我公司产品的质量、施工协作以及售后服务要求越来越高，不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必需进一步的加强和完善。在公司领导的亲自督办下，工程协作和售后服务的管理工作也日益加强，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顾客档案》、组织《顾客满足度调查》、《顾客看法征询卡》、《安装验收单》、《服务处理单》、《订正和预防措施要求单》等，特设了24小时售后服务专职人员，刚好处理顾客看法。通过努力，取得了顾客的一样好评。如深圳市民中心、深业大厦、粤港西部

通道、鹏兴花园、赛格广场、深圳高交会馆、城市广场、深圳地铁、广州地铁、广佛地铁、广州白云新国际机场、广州白云国际会议中心、琶洲国际会展中心、广州保利国贸、广州高校城等工程的.钢质防火门、钢质防火防盗门、项目招标中，皆因我公司产品的良好信誉及完善的售后服务保障体系而一举中标。在此，我公司对您作出庄重承诺如下：

1.我们将配备一流的施工队伍，在施工条件具备的状况下，协作总包，保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。

2.保证为甲方或业主供应经国家检验部门检验合格、质量上乘的防火、防盗各种产品。

3.您的工程在施工过程中将得到我公司安装队伍的最佳协作，假如产品质量、工程协作达不到合同规定的要求，贵方可随时投诉并按合同要求终止合同。

4.工程安装完工后，我们将刚好、全面、完整地向顾客提交工程资料、合格证及报建资料，确保您的工程交验及验收顺当完成。

5.负责向顾客供应我司系列产品的运用说明书，并负责免费对顾客有关人员示范培训。

6.在售后服务方面，我们将定期对已安装的产品免费进行维护、调试及修理，保证产品常年处于最佳运行状态。门体在保修期内，非人为损坏，只收材料费，免收人工费；保修期满，我司供应产品终身有偿修理服务。

7.对顾客的服务要求和投诉，我公司将责成相关部门在一天内赐予明确回复并刚好处。

8.我公司将坚持做好“顾客回访”、“顾客满足度调查”和“持续完善”工作，充分敬重顾客的建议，协作贵方完成每一个“优质工程”。

承诺人xxx

时间xxxx

服务承诺书篇4

项目部：

我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方，在服务有效期内慎重承诺：

一、严格遵守国家法律法规，诚恳守信，自觉维护油田公司的权益。

二、严格根据《民用建筑工程室内环境污染限制规范》GB50325—20xx检测项目进行见证检测，保证检测的科学性、公正性。严格根据国家规范、规程进行检测服务，将以专业的水平、严格的管理、科学的看法，为客户供应科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。

三、我单位将主动协作大庆三部项目部这次检测工作，依据检测状况刚好出具检测报告，保证满意工程竣工备案须要。

四、仔细做好平安工作，主动组织检测人员学习有关平安学问，争取做到人人懂平安。在检测期间仔细做好环境爱护和成品爱护工作，做到文明检测。严格执行有关平安规定，听从托付方的平安监督，力争在检测期间不出平安事故，并对整个检测工作的平安负责。

五、自觉接受托付方对我公司履行检测项目状况进行的检查工作。因我方责任造成的经济损失，赐予经济赔偿，自觉接受相关规定赐予的处理和惩罚。特此承诺

XXX

20xx年X月XX日

服务承诺书篇5

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商————，我公司对本次投标所供应的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证与质量认证体系，并供应产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱书目、产品口中文运用说明书、合格证及保修凭证等）。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标选购 中若中标，在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造与检测均有质量记录与检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期，有效期内所供应的全部产品，供应正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有须要我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修，费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。

2、在保修期内供方将免费修理与更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后