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文档简介
基于战略与现实的企业人力资源系统解决方案第三部分:如何构建人力资源管理体系1、我们的思考:中国企业人力资源管理的问题2、我们的观点:
基于战略的渐变式突破与连动优化
3、我们的实践:
1)寻找并突破人力资源管理的关键点2)企业人力资源管理核心——发展员工职业度3)三个阶段推进与发展人力资源体系注重个体的注重团队的现状思考企业人力资源管理现状国内企业成功跨国企业注重行为的注重结果的注重经验、知识的注重潜质的注重短期激励的注重短期与长期结合的注重制度建设的注重文化理念的注重强制的注重沟通共识的注重感情的注重规则的注重粗放的注重标准的混沌的人治理智的法治情理法法理情表面的、形式的、浅层次的内涵的、内容的、深层次的具有较规范的基础性管理体系,基本可以做到有章可循没有或缺乏规范的管理规范,基本上领导决定为指针国营转制性或大型公司私营性或小型公司我们的观点企业人力资源管理带有系统性与阶段性表象上:缺乏系统的管理制度与管理机制本质上:缺乏系统人力资源管理思考和定位关键的问题:缺乏管理的环境:高层管理者的承诺、职业化经理、职业化员工我们的结论是有效改进与完善企业人力资源管理体系决不是“一锤子买卖”,而是一个不断创新和推进的过程稳定期:境界管理——需要文化创新
文化牵引,学习创新,提高融合力与竞争力发展中期:人制到法制——需要管理平台
建立标准/规范,优化素质/流程,提高效率发展初期:人制为主——还不能规矩太多
强化角色,情感维护,身先士卒三流企业:管理靠人二流企业:管理靠制度一流企业:管理靠文化离散的体系的优化的当企业只有100人时,总经理必须走在最前面,但当企业有1万人时,总经理就必须走在队伍的最后面基于战略与现实的——渐变式突破与连动优化我们的思路管理的原则:在于解决问题解决问题的方法:在于现实性与战略性的结合——基于成本的、简单而非复杂的解决问题的有效性:在于适合性——有些看起来先进的东西/方法可能并适用于你不能结合实际需要适时建立/创新管理机制与体系——走向不确定而可能后患无穷而不和适宜的盲目追求管理机制/体系的先进/完整性——同样可能自寻烦恼或流于形式或破坏巨大不同企业及企业发展阶段所遇到的问题本质不同——所以解决问题途径/方法也不同但可以遵循相同的解决问题的原则——基于现实与战略的渐变式突破与整体连动式优化:需要而不建立——麻烦不断结果是等死盲目/不具备条件追求管理政治——制造新的混乱结果是找死基于发展与现实突破/优化——适合与有效结果是均衡的与组织激活寻找并突破——企业人力资源管理的关键点企业人力资源管理体系责任体系——知道/必须做什么价值体系——境界/整体价值性能力体系——有能力做/完成基点支点位势企业战略目标人绩效的人实践突破重要的是企业人力资源管理必须需求和建立有效的关键点,它可以带动80%企业人力资源目标的有效解决责任体系构成管理的核心胜任能力标准集成人力资源管理价值体系构成凝合力基础保障工作人员的持续培训与有效培训体系建立实践的效度企业人力资源管理核心——发展员工职业度投入/行动深度愿望/表现积极深度明星者:情感投入工作,自我推动的士气高昂、爱憎分明自我驱动、从不坐等指示,主动找活干工作要求明确挑战工作目标不断拓宽和增强自身业务始终保持优秀业绩,高质量完成任务相互支持对公司和本职业务尽心尽力,可能受高原期影响:裹足不前打工者:有工作热情,但很多时候不够到位忠实公司,但对工作缺少承诺缺乏成就感,缺乏高质量追求需要明确和指示的容易满足基本达到工作要求本分、塌实,缺乏行动自信做一天和尚,念一天经不思进取游离者:时冷时热基本可以完成工作,激励恰当可以出色完成工作精力充沛,特有表现力积极设想,点子多。但说的多,做的少角色错位,“忧国忧民”眼睛向外,自我检讨少挑剔,批判性强人际冲突偷懒者:缺乏工作责任与主动多数时,工作能拖则拖需要时刻监督遇到问题,上交矛盾,不思解决对公司、工作三心二意遇事遇人先抵触自我封闭怀恨在心,借机发泄职业者:满意度:公司、工作最高分布:美国:30%;日本:9%;德国:16%演变:时间:6个月=38%;6月-3年=27%;3-10年=23%;10年上=22%企业:50人下=33%;1000人上=22%从业者:满意度:公司、工作一般分布:美国:54%;日本:72%;德国:69%演变:时间:6个月=50%;6月-3年=55%;3-10年=56%;10年上=57%企业:50人下=55%;1000人上=59%怠工者:满意度:公司、工作差分布:美国:16%;日本:19%;德国:15%演变:时间:6个月
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