附件12工作调研分析报告范例

调研单位基本情 调研工作内 整理外贸部的文书工 负责外贸部相关的单据制作与审 协助主管与部分客户的沟通与业务洽 负责外贸部的其他相关工 调研中发现的问 3.1竞争力缺 精深加工技术、新产品研发能力有待提 潜在新进入者的............................................................................................缺乏高素质专业技术人 3.2策略有待完 产品种类单 定价机制不完 销售狭 市场开拓力度不 销售力量薄 销售队伍规模偏 销售队伍素质有待提 问题的解决方 挖掘并提高竞争 建设创新型企 建立差异化....................................................................................................加强员工技能培 完善现行的市场策 产品策 价格策 策 促销策 加强销售队伍建 扩大销售队 提高销售队伍素 铝是国民经济中不可缺少的基础原材料广泛应用于建筑包装交通、型的产品，中下游的行业竞争比较充分。佛山华狮龙金属装饰是一23年的发展，完成了其原始积累，但在新的经济形势下，企业发展遇到瓶颈。我在该公司调研期间中发现，该公司缺乏竞争力、现行方式不完善、销售力量薄弱等问题，针对这些问题，提出了相应的解决：华狮龙、外贸跟单、铝业、竞争力、策调研单位基本情佛山市华狮龙金属装饰制品（以下简称“华狮龙”）自1992年调研工作内负责对相关单据进行跟进，并根据实际情况与各相关部门的沟通负责整理外贸部的文件及联系快递公司下单，寄样品等事宜调研中发现的问1990年密西根大学教授哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里·哈默尔（GaryHamel）在其合著的《公司竞争力（TheCoreCompetenceoftheCorporation）一书中对竞争力的定义是“在内的知识和技能”现代企业的竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业华狮龙自1992年成立，但在现在的竞争环境中，华狮龙显示出竞争力精深加工技术、新产品研发能力有待提潜在新进入者的小且生产成本较低的小企业，且在产品类型和研发上不具备竞争要采取低价渗透的方式抢占市场份额，这使得市场竞争更加炽热。在这样的下，华狮龙的大单大多数都是靠一部分极度忠诚的老客户及的私人关系拿下在其他缺乏高素质专业技术人701090%累下来的经验操作机械。在日常中，也经常出现机器运行不稳定、能耗高、控制水平技术性问题。而且每次机器的调试、维修等事项都会占用好几天的产品种类单，标准版的铝天花板，其他类型的新式花样的新产品研发极少顾客的新，定价机制不完销售狭华狮龙的策略主要为直销直销是指生产制造企业直接向最终消费者销直销模式（即传统的通过面对面的商务洽谈、洽谈成功即当面签订合同。市场开拓力度不公司的销售是接触客户最多与客户沟通最多的人销售在顾客心目中的形象，几乎就代表了企业的形象。此外，销售是公司中在市场最前线的公司与顾客之间的桥梁。因此，销售的水平在很大程度上决定着公司的销售队伍是促进公司成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因一。7%然而，华狮龙现有销售9名，其中8名内销，1名外贸员，相比大规模7%，销售力量较为薄弱。问题的解决方挖掘并提高竞争华狮龙要想取得长远的发展需要通过建设创新型企业建立起差异化、加强员工技能培训等逐步挖掘和提狮龙的竞争力。建立差异化针对潜在的新进入者的华狮龙要建立起差异化避开低层次竞争。差异化产品和服务是企业业的竞争对手所无法提供的能有效的抵御潜在的新进入者的，能有效提高企业的竞争力。中高端，放弃的红海，尽量避免用价格竞争的方式来同其他行业竞争，要建务两方面与其他拉大差距，提供无法提供的差异化产品和服务，从而有效的抵御潜在的新进入者的，有效提高企业的竞争力。但在实施这个在产品方面的差异化华狮龙在现实中要分阶段来逐步实现才能收到预期的收益为了有效实施这一华狮龙需要注意以下几方面①在市场研究者能明确地看到华狮龙产品的优良品质；③进入行业的历史久远积累的独特能力这一能力华狮龙基本具备④努力得到来自销售各个环节的大力支持和合作所以华狮龙必须能够对它的基础研究新产品开发和市场等职能进行有效的协调和控制，吸引高技能的员工、和其他创造性人才。加强企业员工的技能培训，使企业员工通过不断的学习努力，逐渐提高息的能力、对消费者的需求的了解和行为的促成等方面的技巧培训，提高员完善现行的市场策在产品策略方面，华狮龙要先了解客户的需求，再去生产和经营顾客所的、研究和分析，准确的了解客户的需求领先于其他再次优化产品组合①扩大产品组合的深度和广度——根据市场上顾客的新需求在原有的产品线中增加适合顾客需求的新产品项目和在改善现有的产品组合中增加新的产狮龙可以在现有的铝天花吊顶产品线中增加高效隔音隔热的高端铝天花吊顶产品来迎合的顾客③特色化产品线——华狮龙的铝天花吊顶已经低顾客的成本。在策略方面华狮龙要先了解顾客认为方便的消费再去制定策略从而为顾客产品提供便利具体的策略主要有①华狮龙应该选择直销与办事点销售的模式，同时辅以分销与区域独家的模而办事点则有利于华狮龙及时的向距离较远的客户提供服务减少也无形中转移减少了客户对华狮龙的不满的情绪和提高了华狮龙的保障华狮龙现在有2个办事点分别设在和在此扩大办事点的销售比例为的地区提供此类便捷的所以，处立即提货这样既节省了最终消费家的模式做到多撒网捞鱼但在采取区域独家的营销模式的同时要切记控制好区域独家的商家的数量设定避免因经销商过多同一产品在同一区域的价格不一样而导致顾客对企业的信任度的下降这一情况的出现。消费者认同并产生偏爱从而进行活动华狮龙可以采取以下几种促销方式①推销——具体可以在各大型展览会（如铝博会）展示和推介企业具有代表商场部根据计划定期走访客户，与客户沟通、介绍企业近况的同时征求客户的实际需求。②宣传。利用各种主流做，在电视上做或在高速路旁树立牌等方式，介绍华狮龙的产品信息，提狮龙知名度。③网络营销。华狮龙应该设立专门的网络部门，比如在公司的增加7%及以上。华狮龙公司应重视和加强对销售的甄选和培训工作通过公司的培据顾客的需求向其销售最具有性价比的产品提高销售的专业技能和服务水重要。③加强销售对公司竞争对手的情况以及整个行业的发展趋势的认识。销售应该对公司的竞争对手有所了解，对的经济形势、相关的政策顺