个人业务工作述职报告5篇

—个人业务工作述职报告5篇写述职报告时应仔细总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的大事来反映一般，抓住主要冲突，写出这一段工作的特色，这样的述职报告才不会造成千人一面的面孔，才会的确具有指导意义。以下是整理的个人业务工作述职报告，期望可以提供应大家进行参考和借鉴。个人业务工作述职报告范文一我到XX公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：首先要降低本钱，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，查找多个供货商，进行价格、质量比拟，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节约开支、防止铺张，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分培育意识，效劳意识的强化、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以效劳为主的公司，可以借助效劳去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时辰刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不进展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比拟剧烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的进展与命运。业务水平的上下影响到办事的工作效率；员工素养的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货肯定按时、售后效劳肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到般的待遇。能够完成的利润指标，XX万元，纯利润XX万元。其中：打字复印XX万元，网校XX万元，计算机XX万元，电脑耗材及配件XX万元，其他：XX万元，人员工资XX万元。二、客户效劳部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑修理站；打印机修理；计算机修理；电脑会员制。20XX年我们被授权为七喜电脑授权修理站；实创润邦打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化，完成自给自足，为来年效劳市场打下坚实的根底。能够完成的利润指标，利润XX万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施根本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门制造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点无线网，和一部分的上网费估计利润在XX万元；单机多用户系统、集团、售饭系统这部分的利润XX万元；多功能电子教室、多媒体会议室XX万元；其余网络工程部分XX万元；新业务部分XX万元；电脑部分XX万元，人员工资XX—XX万元，能够完成的利润指标，利润XX万元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户效劳部监督、验收，这样可以鼓励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的肯定严格处理。五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行，客户效劳部要坚持不验收合格不进行修理的原则。2、尽量制造出一些固定收入群体，如计算机修理会员制、和比拟完备的装备修理收费制度，把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办X变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、效劳、修理也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈，我们可以从效劳、修理制造利润，比拟看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。四、制造学习的时机不断为员工提供或制造学习和培训的时机，内部相互学习，相互提高，努力把XX公司建成平谷地X计算机的机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一熟悉、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。培训内容：1、爱岗敬业：回忆历史、展望将来，了解企业的荣耀传统与奋斗目标，增加任务感与责任感，培育主人翁意识。2、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为标准。3、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式：1、公司内部定期不定期布置员工培训。2、主动参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念，没有信念就不会胜利，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的进展日新月异，一天不学习就会落后，因此如今我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应相互协作互相协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去完成本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和XX30名职工对自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下两点：1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和XX公司的业务，在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大X，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于XX形象的事情。2、努力学习，提高素养，提高工作力量，和业务水平，为把XX建成在平谷地X规模、品种、有性的IT企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力协作各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。个人业务工作述职报告范文二导医这两个字对于我来说又重又累，其中酸甜苦辣真是很难表述，导医是一个新的部门，详细该怎么做谁都不清晰，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不明白导医是什么意思，详细该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的详细情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今日的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮忙是的，我认为我是做出了成果，而且最让我骄傲的是受到了委领导的认可并赐予了高度的评价。有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应当怎么样怎么样。但他们明白吗？医院医保、挂号系统冗杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦？作为挂号室工作人员，对于系统的冗杂要努力去克服，尽快顺应并娴熟把握操作系统，加快效劳速度，提高效劳质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服？我们必定要尽力的去帮忙他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的懊恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，把握病人的病情和就诊情况，从而尽快做好导向工作。由于挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。如今我们已被列入效劳行业，思维观念也应因此而转变，效劳意识也必需提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“”，导医的工作理应时辰为顾客作想，为顾客提供便利，尽力解决困难。新医院刚刚成立，许多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的详细工作，更不清晰作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应当只是在大厅，但他们忽视了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。一次我在二楼巡察，一领导对我说：你上班怎么跑到二楼来了？你的岗位在哪里？上班是不能串岗的。我也始终在想这个问题：我的岗位在哪里？我的详细工作是什么？又该如何去做？既然由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必定也要有所了解，假如这属于串岗，那么我该怎么去管理？我的工作又该如何去做？专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便布置她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，假如新聘导医显现青黄不接时，也布置二楼、三楼导医替代，我认为我的布置是合理的，并且内部的工作也始终较为稳定，两位老同事也很支持和配和。但在今年的工作却显现了三楼导医不听从管理以及及布置的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权布置她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任屡次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，经验缺乏，工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我非常心疼，那是我在张院长的指挥下亲自建起的，当时为了诊断床的事，我都花费了许多脑筋，一点一滴的置办也不简单啊。今年一开头导医人员就显现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊，三人同心协力工作完成的不错，也得到两位教授的好评。春节刚过就开头上医保，挂号室的工作量增大，导医的工作量自然也同时增大，这时输液中心的护士也严峻缺乏，为确保医疗质量，调走了的小导医，大厅的任务就全压在我一个人身上，长达两个多月之久，而期间又恰遇全省医疗价风格整，全部的价格代码又须重改，挂号室人员又要重新顺应新的价格和新价格的代码，病人排队成了长龙，由于我学会了挂号收费，便能帮忙解决很大一部分挂号，一会在挂号室，一会在大厅，里里外外非常忙。接着挂号室的人员又要学习考试，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，但有谁明白挂号室工作和导医工作是紧密而不行分的，有谁明白在我费尽口舌和病人解释的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不管别人怎么看我，我只想说，只要工作需要、病人需要我就会去做。自从上了医保后，电脑也常常出故障，甚至有两次大的故障，一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪，无法划价、交费，于是我立刻与药房人员进行沟通，又与挂号室人员一起依据药房人员的估价，用手写发票完成收费工作，待电脑恢复后又加班帮忙打印发票，便于病员来换取。按时协调并解决了大量的医患之间的冲突纠纷，发觉问题按时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反应给有关部门。在为病人效劳的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣扬工作，医院又进了哪些新装备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么进展，哪些工程我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大家指责我的同时，我却在为你们说着大量的好话。由于年青导医人员流淌平凡，从开业到如今已不少于20人了，做得最长的也超不过一年，最短的只有一天，每来一位新任导医，我都要进行全面的培训和指导，把我所学、所理解的效劳理念言传身教给她们，并通过她们发挥在工作中，为了让新任导医快速顺应并熟识工作，我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。还做了一些其它的工作，如：为保健部打印文件等等，我就不一一说了。这次在生病手术后，我也有了大量的时间，悄悄的端详我的工作，特别是在于丹教授讲的论语心得中悟出了许多做人做事的道理，于丹说：做过和做不到位是一个意思，肯定要学会把握做人做事的度，就象一群刺猬过冬，靠得太近身上的刺都会扎到对方，而离得太远又达不到取暖效果，经过反复的磨合，最终到达了适中的位置，我想我会在今后的工作中渐渐磨合出来。我们不缺锦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作岗位上，去努力的把本职工作做好。述职人：XX20X年X月X日个人业务工作述职报告范文三领导下，我坚持“以病人为中心”的效劳理念，以仔细严谨的看法和主动主动的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与肯定。现将我在20XX年的工作向大家做一个汇报：一、思想道德方面：尊重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动地学习妇产科护理专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗护理实践过程中，听从指令，听众指挥，标准操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德标准，主动参与医院和科室组织的各项活动二、专业学问、工作力量方面。从就任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近几年来的工作实践，使我更深层次地熟悉到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，主动圆满的完成了以下本职工作：1、做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。2、仔细接待每一位病人，能够做到换位思索。3、在医疗文书的书写过程中做到仔细负责，看法端正。仔细学习科室文件书写要求，标准书写护理记录单，危重护理记录单等。护理工作是一项比拟繁琐，但又要求细心、耐烦的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间激励产妇，耐烦的帮他们了解产程经过，建立信念。坚持每日督查护理、助产工作落实情况，为提高每位护士的理论和操作水平，每月组织两次业务学习，一次业务查房，为了了解病人对护理工作是否满意，每月组织一次公休座谈。三、在学习和生活方面：我将努力的学习专业学问和技能，做到理论联系实际。除专业学问的学习外，我还要留意拓展自己的学问面，提高自身的思想文化素养。在生活上持以严谨的看法和良好的作风。在工作中，严于律己，老实守信、乐于助人、团结互助，使科室同志快快乐乐的来上班，开开心心的。回家去。20XX年是不平凡的一年，在这一年中我们阅历了许多，有欢乐、有伤悲、有遗憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人员主动协作下，根本完成医院下达的任务。我们共接受入院病人3059人。其中平产1708例、手术1188例、妇科手术19例，全年科室总收入约三百余万元。当然今年的收入与去年相比是有所下滑的，在平常工作中也有许多缺乏，我们也在努力的查找缺乏，力争在短时间内有所改进。今后的目标：假如我有幸在20XX年连续得到大家的信任，那么在今后的工作中，我将加倍努力工作，努力在科室护理队伍中：以身作则，起表率作用。最终，我再次感谢院领导赐予我工作和生活中的关怀，感谢每一位和我共事的同事，感谢大家对我的信任和蔼待。个人业务工作述职报告范文四隆冬已近，一岁将终，20X年工作即告一段落。回首过去的一年，同事由生疏渐渐熟识，业务由稚嫩渐渐成熟，思想信念渐渐坚决，学习进步的需求更加迫切。现就我在20X年度工作总结如下：一、虚心学习，不断进取，主动顺应新岗位工作需求2月初，我参与分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训，结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作经验的工程师，有幸同享了一次一线钻井工程技术的学问大餐。由此，我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情况，了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成果，萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。常言道：“事非经过不知难，书到用时方恨少”。对于初来咋到的我，虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了，就民营钻井队伍的管理来讲，仍然是一个新课题。许多详细问题猛然显现，不管是解决思路，还是处理方法，从前国营队伍的老方法已经不能完全适用了。为此，我感觉到自己需要学习，只有不断向老师傅们学习，才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。我充足利用跟随老监督师傅们上井的时机，学习他们丰富的现场经验的同时，学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧，学习他们不分昼夜热忱为民营队伍效劳的奉献精神。领导经常告诫我们，对民营队伍要做到“关怀、耐烦、细心、虚心”，以此换得民营队伍的信任，工作才能开展好。“民间有高手”，诚然如此，陇东区块地理环境特别，很多初来的国营队伍，不管是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。我充足利用巡井、驻井的时机虚心向民营钻井队的队长、技术员学习，学习他们处理黄土层漏失的绝技，学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧，学习他们在二开水平井钻具搭配、钻头选型、水力参数选定等方面的胜利经验。通过一口井又一口井的学习，我逐步摸清陇东区块的地理特性，渐渐熟悉了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。通过不断的学习，我取得了肯定的进步，渐渐顺应新岗位的工作需求。在将来的工作和生活中，我仍将连续虚心谨慎，不骄不躁，发扬好“好学、勤学、善学”的精神，提升业务水平，更好地为民营队伍效劳。二、努力工作，仔细履行本岗位职责，完成各项工作任务1、20X年度，我巡井25井次，驻井9井次（驻井共计44天），确保了所驻、巡井队钻井生产平稳运行，井控安全绝无一失。2、依据总包工程【20X】1号文件《关于做好工程技术资料求的通知》要求，搜集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井钻井时效数据，仔细分析并撰写工程技术月度工作总结材料，上报工程技术科。筹备月度井控安全生产技术例会，撰写技术月度例会材料。3、参与编写水平提速井技术方案，针对水平井的安全提速问题编制分析有关水平井施工存在问题及水平井提速措施的PPT，编制井控“四懂四会”培训课件，撰写《罗235区块短靶前距水平井提速研讨》论文，发表通讯报道14篇。4、做好水平井的技术交底和指导工作，按时提示井队做好事故冗杂预防。仔细履行“双盯”工作职责，白天定现场，晚上盯过程掌握，限度的降低事故冗杂率。5、帮助审核井队上交的工程完井资料，有问题催促按时整改，按时上交竣工资料。搜集整理月度井漏及超大报告，按时报与建设方。6、仔细执行翻开油气层验收制度，帮忙井队搞好井控风险辨认和井控问题排查，确保全井施工井控安全。7、帮助井队编制单井物质需求方案，完善口井物质用料管理。学习、接替生产办公室调度工作。仔细组织好所属井队柴油、套管等物质调度；收发井队日汇报、工程部周汇报、月汇报材料。8、主动参与“防喷演练及安全、井控理念培训月”、“四懂四会课件进井场”、“12.23井控警示月”等活动，仔细完成挂点队伍培训。9、帮助处理木平23-14井溢流压井工作，搜集相关数据材料，并编制好《木平23-14井溢流压井处理》课件。三、强化思想修养，仔细做好自我检查，不断弥补缺乏总的来看，20X年我做了一些工作，也取得了肯定的进步，但是还存在缺乏的地方，还有一些问题亟待解决：1、工作欠缺主动性，不擅长主开工作。对于领导或是上级交待的工作能够去完成，对于领导没有交待的工作不擅长主动去工作，工作的前瞻性表达较少。2、思想比拟保守，创新意识不够。对于新环境下显现的新问题，制定解决方案时，往往凭经验、按套路，表现出工作上大胆创新不够。需要进一步强化学习沟通，拓宽思路。3、思想上存在肯定的畏难心情，擅长解决熟识业务中的问题，对于不熟识的业务不情愿克难攻关，缺少提升综合素养、完成全面进展的意识。在以后的工作中，需要进一步强化思想修养，仔细做好“每日三省”，不断克服缺点，弥补自身缺乏，苦练本事，才能为工程部完成20X年新进展奉献应有之力。个人业务工作述职报告范文五20X年，在夏总的正确领导下，在部门全体同仁的大力努力中，宾馆坚持以效劳求生存，以质量求进展，努力从效劳质量、效劳水平、管理效能、员工素养、本钱掌握、安全经营等方面，努力提升效劳的内涵建设和质量水平，以人为本、科学管理，不仅提升了宾馆的管理内涵水平，更提高了宾馆效益，促进了管理和效益的双丰收，较好的完成了集团的各项内部接待任务，对提升集团整体对形状象起到了主动的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的详细情况总结如下，请大家赐予评议。一、根本情况20X年在夏总的正确领导下，在兄弟部门的支持下，我仔细履行岗位职责，与和润宾馆全体员工一道，端正看法、克服困难、扎实工作，顺当完成了各项工作任务。截止12月21日统计：全年总营业额月元，与去年同比增长%；其中：餐厅收入元，与去年同比增长%；客房收入元，与去年同比增长%；接待会议场，其中重要会议所场，与去年同比增长%。二、主要工作20X年，我作为部门经理，主要从以下四个方面开展各项工作，现详细汇报如下：1、努力提升思想觉悟。20X年对于我而言是不平凡的一年，本人从5月10日起与胡付总轮岗，2个月轮换一次，本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间，我努力提升自我的思想熟悉和觉悟，一是通过学习努力促进自我思想熟悉和业务力量实践的提升，通过强化学习，向老同事们学习经验，使自我的思想内涵得到了提高，二是树立正确的思想价值观，思想是行动的先导，也是干好工作的风向标，因此，本年度，我仔细贯彻落