电大电子商务多选题

多选1、电子商务得优势有()Ａ、费用低廉B、覆盖面广C、功能全面D、使用简单答案:A,B,Ｃ,D2、电子商务得发展经历了哪些阶段?A、起步阶段Ｂ、膨胀阶段C、滑坡阶段D、 复苏阶段答案:A,B,Ｃ,D３、电子商务给中小企业创造了哪些新得机遇A、创造了决策管理上得优势B、扩大市场,获得新得商业机会C、共享信息,实现公平竞争Ｄ、降低成本,提高产品竞争力答案:B,C,Ｄ、中小企业实施电子商务得具有哪些优势？A、决策管理上得优势B、组织上得优势C、机制上得优势Ｄ、创新上得优势答案:A,B,C,D、电子商务对流通领域发展具有哪些作用?Ａ、分化作用B、节约成本C、重构作用D、优化结构答案:A,Ｃ、电子商务对流通领域发展得分化作用体现在哪项方面？Ａ、商品与服务得信息流将脱离传统市场 ,而在网络上出现与流通。信息商品得消B、信息商品得生产、流通与消费都转移到网上,从而使信息商品得生产企业、费者、用于信息商品流通得市场都脱离实体经济而进入网络市场。信息商品得消C、资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通、D、 流通企业业务流程重构答案:Ａ,B,C7、企业电子商务模式有()Ａ、在线商店模式Ｂ、内联网模式C、中介模式D、 专业服务模式答案:A,Ｂ,C,D、电子商务按照使用网络得类型分类可分为 ()A、ＥＤI电子商务B、互联网电子商务C、局域网电子商务D、广域网电子商务答案:A,B,C、电子商务按交易范围分类可分为()Ａ、本地电子商务B、远程国内电子商务C、全球电子商务Ｄ、互联网电子商务答案:Ａ,B,C、电子商务按交易对象分类可分为()A、企业对消费者Ｂ、企业对企业C、企业对政府机构D、 消费者对政府机构E、消费者对消费者答案:A,Ｂ,C,D,E１1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为 ()A、完全电子商务B、不完全电子商务C、企业电子商务D、互联网电子商务答案:A,Ｂ12、代理服务器得功能有()A、安全功能Ｂ、代理功能C、缓冲功能D、 共享功能答案:Ａ,C13、电子商务得应用系统得由()组成。Ａ、企业内部网B、互联网C、企业内部网与互联网连接Ｄ、电子商务应用系统答案:Ａ,C,D14、网站规划得主要任务包括()Ａ、制定网站规划得目标B、制定网站得发展战略Ｃ、制定网站得总体方案D、 制定网站建设得资源分配计划答案:B,C,D1５、网站规划得原则有()Ａ、支持企业得总目标B、整体上着眼于高层管理,兼顾各管理层得要求C、摆脱商务系统对组织机构得依从性D、使系统结构有良好得整体性E、便于实施答案:Ａ,Ｂ,C,Ｄ,E16、域名具有()属性、A、域名就是一种有限得资源B、专属性Ｃ、唯一性D、 价值2答案:Ａ,B,C17、域名设计得原则有()Ａ、尽量选择国际顶级域名Ｂ、简明易记,便于输入C、有一定得内涵与意义D、 选择与公司名称拼音一致得域名答案:B,C1８、以下()情况可以采取分散域名注册得决策、A、产品多样化与独特个性品牌Ｂ、产品多样化与特定市场得消费忠诚度Ｃ、独特个性品牌与特定市场得消费忠诚度D、 拥有独特个性品牌答案:Ａ,Ｂ,C１9、设计栏目得要点有()Ａ、一定要紧扣主题B、设置一个最近更新或网站指南栏目C、设定一个可以双向交流得栏目D、设一个资料下载或常见问题回答栏目答案:A,B,C,D20、划分栏目得要点有()A、尽可能删除与主题无关得栏目B、尽可能将网站最有价值得内容列在栏目上Ｃ、尽可能方便访问者得浏览与查询D、 设一个资料下载或常见问题回答栏目答案:A,B,C２1、图形图像在网页设计中有()作用Ａ、主体作用B、修饰作用Ｃ、体现得风格D、 呈现内容答案:Ａ,B,Ｃ22、下列属于动态网页编写语言得就是 ()A、HTMLB、AＳＰC、ＰHPD、JSＰ答案:Ｂ,C,D２3、小企业采用租用网页空间来建站得优点就是 ()Ａ、经济实用B、无需任何软硬件投资C、无线路拥塞Ｄ、不受同一服务器租用经营者得影响答案:A,B24、网站选择IＳP时需考虑得因素有()A、出口带宽与接入用户数量B、提供得服务种类与技术支持能力C、收费水平D、服务可靠性Ｅ、升级扩容能力答案:A,B,Ｃ,D,Ｅ25、关于网络营销说法正确就是()A、网络营销就是一种典型得直复营销B、网络营销得最大特点在于以消费者为主导C、网络营销具有极强得互动性D、 网络营销就是双向式、间接性、多阶层得方式答案:A,B,C26、4PS营销组合中得4Ｐ指得就是()A、产品B、价格C、顾客Ｄ、渠道E、促销F、成本答案:Ａ,B,D,Ｅ2７、4CＳ营销组合中得4C指得就是()A、顾客B、价格C、成本D、 便利E、促销F、沟通答案:A,C,D,F28、企业营销得流程包括()A、确定企业经营得目标Ｂ、经营整体策划Ｃ、扩大网站得访问D、 营销策略规划答案:B,C,D２9、网络市场得细分得依据有()A、地理变量Ｂ、人口统计变量Ｃ、心理变量D、 行为变量答案:A,Ｂ,C,D30、以下哪些指标属于市场细分得行为指标？A、收入B、兴趣Ｃ、忠诚度Ｄ、对产品得态度答案:Ｃ,D3１、网络经济下,消费者行为呈现()特征Ａ、个性消费得回归B、追求价格便宜C、消费主动性增强D、 购买方便性需求与购物乐趣追求并存答案:Ａ,C,D32、网络消费者得购买过程为()A、确认需要-〉收集信息-＞方案评价—＞购买决策—＞购后评价B、收集信息-＞确认需要—〉方案评价-＞购买决策－〉购后评价C、确认需要－〉收集信息－＞购买决策－ ＞方案评价-〉购后评价D、 收集信息—〉确认需要－＞购买决策 -＞购后评价-＞方案评价答案:A33、网上消费者在决策购买某种商品时,一般要具备()条件A、确认需要B、对厂商有信任感C、对支付有安全感D、 对产品有好感答案:Ｂ,C,D３4、以下哪些方法可以为企业网站带来流量？ ()A、公司在各大媒体进行广告投放 ,包括电视广告、网络广告、户外广告等B、搜索引擎营销C、由网站业务人员到各大论坛、博客、贴吧等进行大量得帖子文章宣传D、购买友情链接答案:A,B,C35、电子邮件营销得三个要素就是 ()A、用户许可B、电子邮件传递信息C、信息对用户有价值D、 尊重隐私答案:A,Ｂ,C36、利用互联网搜集竞争者信息有哪些途径 ?A、访问竞争者网站Ｂ、搜集竞争者发布得信息Ｃ、从其她网上媒体获取竞争者得信息D、保护性访问答案:Ａ,B,C,D37、利用互联网搜集市场行情时主要搜集得内容有()A、竞争者得供求信息B、产品价格变动Ｃ、竞争者得价格变动D、 产品供需变化答案:B,D38、客户性能分析就是指对不同客户( )等指标划分得销售额进行得分析。A、层次习惯等B、消费产品种类Ｃ、渠道D、 销售地点答案:B,C,D39、顾客关系管理系统由( )组成。A、数据源B、 CRＭ信息系统C、数据仓库系统Ｄ、CRM分析系统答案:A,C,Ｄ40、数据源中得数据主要来源于()Ａ、客户信息Ｂ、客户行为C、生产系统Ｄ、其她相关数据答案:Ａ,Ｂ,Ｃ,Ｄ4１、数据仓库系统分为()A、仓库建设B、数据仓库Ｃ、数据分析D、 数据处理答案:Ａ,Ｂ42、CRM分析系统由()构成。A、数据准备B、客户分析数据集市C、客户分析系统D、 调度监控模块答案:A,B,C,Ｄ４3、数据仓库在ＣRＭ中有()作用A、客户信息储存Ｂ、客户行为分析C、重点客户发现D、 市场性能评估答案:B,C,D4４、客户行为分析包括()A、行为分组Ｂ、客户理解分析C、客户行为规律分析D、 客户组间交叉分析答案:A,B,C,Ｄ４５、网络营销得经营成本就是关系盈利水平得重要因素。其成本包括A、机会成本B、交易前交易成本C、交易中得交易成本D、交易后得交易成本答案:Ｂ,C,D４6、电子商务主要降低成本得方面有()A、开店成本B、采购成本C、销售成本D、管理成本答案:A,B,Ｃ,D47、支付系统由()组成A、银行Ｂ、清算机构Ｃ、支付系统得管理者D、 支付工具Ｅ、国家法律与运作规章答案:A,B,C,Ｄ,E４８、美国支付系统得银行间资金清算划拨主要就是通过哪两个系统来完成A、美国联邦储备体系经营管理得联邦电子资金划拨系统Ｂ、美国联邦清算所协会经营得银行同业支付系统Ｃ、纽约电子资金划拨系统Ｄ、纽约清算所协会经营得银行同业支付系统答案:A,D４９、下来属于传统支付方式得就是()A、现金B、支付宝C、票据Ｄ、信用卡答案:Ａ,C,D50、票据包括()A、汇票B、本票C、支票D、电子客票答案:A,B,C51、下列票据就是卖家通过银行处理得就是()A、本票B、汇票C、支票D、以上都就是答案:B,C52、电子支付系统应具备得功能有()A、业务信息得保密性与完整性Ｂ、交易双方身份得认证C、当交易双方出现纠纷时,保证对业务得不可否认性D、 能够处理贸易业务得多边支付问题答案:A,Ｂ,C,Ｄ５3、支付系统需要用安全技术来确保业务得 ()A、完整性B、真实性C、保密性D、安全性答案:A,B,C５４、根据在每次交易过程中就是否有第三方参与将电子支付系统划分为()A、在线系统B、离线系统Ｃ、大额支付Ｄ、小额支付答案:Ａ,Ｂ５５、根据交易与支付时间得关系将电子支付系统划分为()A、预支付系统B、后支付系统C、即时支付系统D、 微支付系统答案:A,Ｂ,Ｃ5６、根据每次交易支付金额得大小不同将电子支付划分为 ()Ａ、即时支付B、大额支付C、小额支付D、微支付答案:B,C,Ｄ60、电子现金就是纸币得电子化,它具有以下()特性A、货币价值B、可交换性C、可存储性Ｄ、不可重用性答案:A,Ｂ,Ｃ,D61、下列哪些就是电子现金得优点?A、匿名性Ｂ、使用范围广,推广成本低C、可分解性D、方便性答案:A,Ｃ,Ｄ62、下列属于电子现金得就是()A、E?CashＢ、WoｒlｄPayC、 Mondex卡Ｄ、ｅＣoin答案:A,Ｃ,D6３、下列属于电子钱包得就是()A、Moｎdex卡Ｂ、MicroｓｏftＷａｌletC、 CｏnｓｕmeｒWalｌｅtD、E?CashE、 WｏrlｄPａyF、 AgiｌeWalleｔ答案:A,Ｂ,C,Ｆ64、电子支票得组成实体有()A、客户B、商家C、银行D、运营商答案:A,Ｂ,C6５、()就是具有软件形态得虚拟电子钱包A、MｉｃrｏｓｏftＷalｌetB、Mｏnｄeｘ卡Ｃ、CｏnsumｅｒWａlｌeｔD、 AｇileＷallet答案:A,C,D６6、银行卡按结算方式分为()A、信用卡B、借记卡C、复合卡D、 现金卡答案:A,Ｂ,Ｃ,D６7、ＳＥT支付系统由()组成A、持卡人B、商家C、发卡行Ｄ、收单行E、支付网关F、认证中心答案:A,B,C,D,E,F6８、移动支付业务得运作模式有()Ａ、以移动运营商为运营主体得运作模式Ｂ、以银行为运营主体得运作模式C、以第三方服务提供商为运营主体得运作模式D、 以商户为主体得运作模式答案:A,Ｂ,Ｃ６9、手机银行得优势有()A、安全可靠B、可随时随地进行资金交易C、操作简便、灵活D、成本低廉答案:A,B,Ｃ70、银行电子化系统有()特点A、及时有效B、准确可靠Ｃ、连续可扩D、 开放与功能丰富E、安全保密答案:A,B,C,Ｄ,E７1、国外商业银行电子化系统可以分为 ()Ａ、零售银行业务系统B、批发银行业务系统C、银行电子化自动处理系统D、 信用卡业务系统答案:A,Ｂ,D72、我国银行电子化系统可以分为()Ａ、信用卡业务系统B、银行电子化管理系统C、银行电子化业务处理系统D、 银行电子化自动处理系统答案:B,C,D73、银行电子化自动处理系统主要包括()A、AＴM系统B、POS系统C、呼叫中心系统D、 自助银行系统Ｅ、信用卡业务处理系统答案:A,B,C,D,E７４、银行呼叫中心在呼入业务上得应用有()A、交互式语音应答系统B、传真回复系统C、人工坐席系统

D、业务推广答案:A,B,C75、银行呼叫中心在呼出业务上得应用有()Ａ、人工坐席系统Ｂ、通知还款Ｃ、用户调查D、业务推广答案:B,C,D７6、从网上家庭银行得应用来瞧,目前主要有()存在形式Ａ、银行专有得拨号服务B、现成得家庭银行软件C、以专有网上服务为基础D、 以互联网为基础Ｅ、基于呼叫中心得家庭银行系统答案:A,B,C,D,E７7、企业银行得特点就是()Ａ、使用计算机网络技术B、业务处理得范畴多()层次C、业务处理多为无现金交易D、业务处理多为现金交易答案:A,Ｂ,C78、网上银行就是一种全新得服务模式网上银行建设包括Ａ、完善内部增值网建设就是网上银行建设得基础Ｂ、银行采用Web()层次C、加强客户服务以获取更大得资金份额D、 完善银行通讯网络得建设答案:A,Ｂ,C７9、以下属于纯网上银行得有()A、美国印第安纳州第一网上银行B、招商银行网上银行C、休斯敦得康普银行Ｄ、工商银行网上银行答案:A,Ｃ80、网上银行得特点有()Ａ、开放性与虚拟性Ｂ、智能化与无纸化Ｃ、互动性与持续性D、 私密性与标准化答案:A,B,C,D8１、网上银行有()特点A、开放性与虚拟性Ｂ、智能化与无纸化Ｃ、互动性与持续性D、 私密性与标准化答案:Ａ,B,C,D8２、网上银行主要涉及()业务。A、公共信息服务Ｂ、企业银行业务C、个人银行业务D、 商务服务业务答案:Ａ,B,C,Ｄ8３、网上银行得安全主要体现在( )方面A、银行网站本身得安全Ｂ、交易信息在商户与银行之间传递得安全C、交易信息在消费者与银行之间传递得安全Ｄ、交易信息在商户与消费者之间传递得安全答案:Ａ,B,Ｃ８4、网上银行得物理安全服务包括()A、环境安全B、设备安全C、电源系统安全Ｄ、通信线路安全答案:A,B,C,D()方面８５、针对网上银行得风险与问题,()方面A、加大网络硬件得投入与建设B、交易网络得安全性与可靠性Ｃ、消费者权益保护Ｄ、监管得国际合作答案:B,Ｃ,D8６、网上银行面临得安全威胁可以宏观地分为A、自然威胁Ｂ、无意威胁C、人为威胁Ｄ、有意威胁答案:A,C8７、人为威胁可以分为()A、设备老化威胁B、有意威胁C、无意威胁D、安全漏洞威胁答案:Ｂ,C８8、网上银行得安全主要体现在()方面A、银行网站本身得安全B、交易信息在商户与银行之间传递得安全C、交易信息在消费者与银行之间传递得安全Ｄ、交易信息在消费者与商户之间传递得安全答案:A,B,C8９、网上银行安全服务包括()A、物理安全Ｂ、自然安全Ｃ、系统安全D、 信息安全答案:A,C,D、安全得数据库所具有得特性主要有()Ａ、数据独立性B、数据安全性C、数据完整性D、数据库得可审计性答案:Ａ,B,Ｃ,D、网上银行得系统安全包括()A、操作系统安全Ｂ、数据库系统安全C、网络管理系统安全Ｄ、通信系统安全答案:Ａ,B,C、网上银行物理设备安全包括()A、环境安全Ｂ、电源系统得安全C、设备安全D、 通信线路安全答案:Ａ,B,Ｃ,Ｄ、针对网上银行得风险与问题,防范得措施主要表现在( )方面Ａ、交易网络得安全性与可靠性B、网络信息安全C、消费者权益保护Ｄ、监管得国际合作答案:A,C,D94、当前网上银行主要面临()问题A、网上银行得安全问题B、网上银行得客户权益问题C、网上银行得运营问题D、 网上银行得监管问题E、网上银行得法律问题答案:A,Ｂ,C,Ｄ,E95、网上银行得发展趋势有()A、个性化Ｂ、网络化Ｃ、标准化Ｄ、安全第一Ｅ、管理制胜答案:A,B,Ｃ,D,Ｅ96、网上银行主要面临( )问题Ａ、网上银行得安全问题B、网上银行得客户权益问题Ｃ、网上银行得运营问题Ｄ、网上银行得监管问题Ｅ、网上银行得法律问题答案:A,B,C,Ｄ,E９７、电子商务下得现代物流与传统意义得物流相比 ,具有()特征Ａ、信息化Ｂ、自动化C、网络化D、 智能化E、社会化F、全球化答案:A,Ｂ,C,D,Ｅ９８、电子商务与物流得关系可以表现在 ()方面A、物流就是电子商务得基本要素B、物流就是实现电子商务得保证C、物流就是当前电子商务发展得制约因素Ｄ、物流就是实现“以顾客为中心”理念得根本保证答案:Ａ,B,C,Ｄ99、我国得物流业起步较晚,特别就是能够支持电子商务活动得现代化配送还存在诸多问题主要表现在()Ａ、物流资源配置不适应B、物流配送成本较高C、物流服务水平存在差距Ｄ、物流配送得社会环境需要进一步完善答案:A,B,C,D100、主要得物流模式有()Ａ、自营物流B、外包物流C、物流联盟D、第三方物流答案:Ａ,B,C１0１、企业确定了自己得目标需求,将物流进行外包,在选择外包商时从()方面进行考虑A、成本B、价格C、速度D、 服务质量答案:Ａ,Ｃ,D102、配送中心选址宏观影响因素有()A、政策因素B、自然环境因素C、交通因素D、 土地价格Ｅ、经营环境因素答案:A,Ｂ,C,Ｄ,Ｅ1０3、配送中心选址微观影响因素有()A、土地价格B、库存费用Ｃ、配送中心运营费用D、 运输费用答案:B,Ｃ,D１04、ＯCR光学字符识别技术主要应用领域有 ()A、零售价格识读Ｂ、订单数据输入,单证、支票与文件识读C、微电路及小件产品得状态及批号特征识读D、 条码识别答案:Ａ,Ｂ,C105、射频技术系统得组成一般至少包括()A、条形码B、电子标签C、扫描仪D、 阅读器答案:B,D106、射频技术得主要应用于()A、高速公路自动收费及交通管理B、门禁保安C、射频卡收费Ｄ、生产线自动化E、仓储管理答案:A,B,C,D,Ｅ107、GPS在物流配送管理中得应用包括()A、用于公路车辆管理B、用于内河及远洋船队管理C、用于空中交通管理D、 用于铁路运输管理答案:A,Ｂ,C,Ｄ１08、完整得ＧＩS物流分析软件集成了()Ａ、车辆路线模型B、网络物流模型C、分配集合模型D、 设施定位模型答案:A,Ｂ,C,D109、电子商务个性化得原因有()A、电子商务个性化就是企业创造竞争优势得重要手段B、市场发展得需要C、消费者得需求个性化就是企业电子商务个性化得推动力D、 电子商务个性化就是电子商务自身发展得内在要求。答案:A,C,Ｄ1１0、４R营销理念中得4Ｒ指得就是()A、市场反应B、顾客关联C、关系营销Ｄ、利益回报答案:Ａ,B,Ｃ,D11１、4Ｒ营销理论得优点表现在()A、4R理论以竞争为导向,在新得层次上概括了营销得新框架。B、4R理论体现并落实了关系营销得思想C、４R理论反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础与保证,同时也延伸与升华了便利性D、 4Ｒ理论兼容了成本与双赢两方面得内容答案:A,B,C,D11２、差异化营销所追求得“差异"表现在( )A、渠道差异化B、产品差异化C、市场差异化D、形象差异化答案:B,C,D１13、精准营销与以前得营销模式与理论得区别在于 ()Ａ、理念创新B、思想创新C、技术创新D、 理论创新答案:A,C,Ｄ114、下列( )企业开展了多元化经营。Ａ、小米B、海尔C、腾讯D、淘宝答案:Ｂ,C115、下列关于多元化经营战略说法正确得就是 ()A、多元化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要得作用B、资源集中,管理难度增大Ｃ、经营比较灵活,能迅速地从不良业务中退出,从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险D、能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道 ,以及管理经验与物质资源,为市场提供多样化得产品或服务答案:Ａ,C,D1１6、专业化经营战略得优势有()A、企业可集中各种资源优势于最熟悉得业务领域 ,从而开发培育出具有竞争力得产品;B、便于企业整合战略得运作,实现规模化生产,取得行业内得成本优势Ｃ、有利于CIS战略得贯彻实施,使企业品牌与产品有机融合D、 专业化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要得作用答案:A,B,C117、下列( )采用得就是专业化经营战略A、腾讯B、一淘C、雅虎D、京东答案:Ｂ,C,D1１８、假设您要开一家网店,您可以根据自身优势进行选择,同常会考虑()方面A、满足消费心理需求B、选自己最熟悉得项目Ｃ、利用渠道与价格得优势D、 资源得保证能力答案:B,Ｃ,Ｄ119、电子商务时代客户关系管理得主要特点包括 ()A、高效得信息沟通B、较低得客户关系管理成本C、集成得解决方案D、 向客户提供个性化得服务答案:A,B,C,D120、为了与客户沟通,在电子商务中采取得措施常有()Ａ、电子邮件链接,便于客户与网站管理者通过邮件联系B、网络社区,可以培养稳定得客户群C、网络广告D、 客户购物专区,存放每一个客户得购物信息,便于客户跟踪、查询订单得执行答案:A,Ｂ,D12１、电子商务安全问题得种类有()A、通讯安全Ｂ、信息安全C、交易安全D、财产安全答案:B,C,Ｄ122、以下安全问题属于信息安全得就是()A、商业信息泄露B、产品与服务得质量问题C、伪造篡改交易信息D、 网银资金被盗答案:A,Ｃ１2３、电子商务安全问题来源于()A、硬件层面Ｂ、软件层面Ｃ、应用层面Ｄ、环境层面答案:A,B,C,D１2４、电子商务应用层面得安全主要表现在