《高效团队建设与管理》

高效团队建设与管理主讲：杨帆2课程纲要第一部分：团队建设与管理的困惑第二部分：高绩效团队建设与管理模式第三部分：高绩效团队管理模式的组织实践3管理者的困惑明确了战略和目标却无法保障实现；细化了流程和规范却无法保障执行；设计了考核和奖罚却无法驱动绩效；4组织中三个层次的管理团队管理职能管理组织管理执行团队战略执行企业文化人力资源生产管理安全管理成本管理绩效管理党团管理…….员工员工员工员工员工员工5基础决定高度，企业效能的最大制约来自基础，三基问题已经成为企业：“从小到大、从大到强、从强到快、从快到新”的成长瓶颈。差距团队管理者胜任素质参差不齐，员工基本职业化素养严重匮乏团队管理方式简单强硬，缺乏管理技巧、管理能力，员工满意度低下，缺乏归属感团队管理体系薄弱，缺乏长效管理机制，未能形成高效管理模式卓越企业一般企业稳实固基于人本的管理模式和体系，完善、牢固、坚不可摧团队管理者和员工自觉、自发，具有高职业素养较强的胜任力、扎实基本功基础不牢地动山摇导致企业执行无力的三个基本问题团队管理的五个层次第一级一人负责制第二级两长五大员制第三级关键要素管理第四级精细化管理第五级人本管理体系建设6第五季团队的三个功能班校家企业的“班”主要管理要素：绩效、文化、制度、企业要求的各项日常管理要求等员工的“家”主要管理要素：员工关怀、员工解压、、同事关系、等企业与员工的“校”主要管理要素：员工能力素质成长，工作创新，工作中问题改善等7

只有目标却没有人民群众的革命热情，事情是干不成的。--------毛泽东8管理中的三个关键要素有序要素动力要素管理模式9关于团队激活的思考团队管理特点：构成系统性管理模式规避复杂性管理矛盾形成适用性管理特点传统管理的三个步骤有目标无保障有规范无执行有奖罚无动力10课程纲要第一部分：团队建设与管理的困惑第二部分：高绩效团队建设与管理模式第三部分：高绩效团队管理模式的组织实践11实现团队高高效协作与与执行的管管理模式全员全全方位全全过程程全员与能人人善其下憋得住12高效能管理理模式的三三个转变从面对面到肩并肩从资本到人本从工具到主体管理哲学的转变从资本到人本从工具到主体管理哲学的转变从控制到自主从监督到促进管理思维的转变从约束到激活从痛苦到快乐管理方法的转变13倍速提升组组织与团队队效能的杠杠杆痛苦快乐速度迅速迟缓持久度短暂持久目标60分无极限资源要求高要求低14过程与结果果；精英与大众众;基于员工的的管理假设设15课程纲要第一部分：：团队建设设与管理的的困惑第二部分：：高绩效团团队建设与与管理模式式第三部分：：高绩效团队队管理模式式的组织实实践16人为什么要要加入组织织；组织想通过过员工得到到什么;员工想通过过组织得到到什么；团队与员工工的双赢思思考员工于企业业有哪些需需求17团队与员工工的内在需需求分析以企业为家家：中国人的家家文化建立员工的的精神家园园精神乞丐生存安全归属被尊重自我实现18盖洛普的优优势理论—能过共赢提提升员工凝凝聚力盖洛普认为为这12个条件，是是测评一个个工作场所所的优势，，最简单和和最精确的的方法，也也是测量一一个企业管管理优势的的12个维度。是是盖洛普多多年研究企企业基层管管理的维度度，而由此此而得出的的数据，不不仅是一个个测试，而而是企业管管理的行动动实践，能能够推动企企业改善工工作环境，，在一个充充分认识并并发挥自己己的优势的的工作环境境中，员工工的工作质质量和敬业业度将得到到明显提高高，企业和和单位将在在工作效率率、利润、、人才流动动、客户户忠实度等等方面具有有更好的表表现。盖洛普的优优势理论19盖洛普Q121.我知道对我我的工作要要求吗？2.我有做好我我的工作所所需要的材材料和设备备吗？3.在工作中，，我每天都都有机会做做我最擅长长做的事吗吗？4.在过去的七七天里，我我因工作出出色而受到到表扬吗？？5.我觉得我的的主管或同同事关心我我的个人情情况吗？6.工作单位有有人鼓励我我的发展吗吗？7.在工作中，，我觉得我我的意见受受到重视吗吗？8.公司的使命命/目标使我觉觉得我的工工作重要吗吗？9.我的同事们们致力于高高质量的工工作吗？10.我在工作单单位有一个个最要好的的朋友吗？？11.在过去的六六个月内，，工作单位位有人和我我谈及我的的进步吗？？12.过去一年里里，我在工工作中有机机会学习和和成长吗？？20精神需求满足：行为与信念符合哺乳脑情感需求归属被尊重本能需求生存安全爬行脑精神需求自我实现新脑基于人性与与组织互动动的管理实实践21环境理念强化信念存在的资料我选择的资料赋予这些资料意义根据意义形成假设形成结论信念行动心智与习惯惯基于工作与与组织文化化溶合的管管理实践22实现团队内内部和谐，，规避团队队冲突强化与自我我强化被动强化与与主动强化化无论什么见见解、计划划、目的，，只要以强强烈的期待待进行多次次反复地思思考，那它它必然会置置于潜意识识中，成为为积极行动动的源泉。。”————威廉斯（美美国心理学学家）团队管理机机制建设活力管理机机制轮值管理机机制赛马管理机机制链锁管理机机制评议管理机机制荣誉管理机机制分享管理机机制23活力团队活活力管理机机制建设活力机制就就是营造一一种氛围，，塑造某种种环境，激激发员工潜潜能，激活活员工积极极性，缓解解员工压力力，激励员员工激情，，使员工能能更长时间间保持良好好的状态和和情绪，打打造和谐团团队。情绪影响工工作效果；；每个人都想想奉献价值值，只是未未被激活；；24活力管理机机制的团队队实践团队活力文文化团队活力仪仪式——我们团队的的士气激励励仪式是什什么？——我们团队的的表扬嘉许许仪式是什什么？25团队管理机机制建设活力管理机机制轮值管理机机制赛马管理机机制链锁管理机机制评议管理机机制荣誉管理机机制分享管理机机制26轮值管理机机制的团队队实践例会主持日常管理技术学习安全培训案例分享……27轮值管理——促进团队成成长力全员参与的的具体方式式责任可以激激发潜能促进团队成成长的最有有效方式轮值管理即即在一定周周期内赋予予员工特定定的责任和和权利，使使其在相关关岗位上承承担责任、、行使权利利、履行义义务。员工工参与轮值值管理，是是全员管理理思想的延延伸和具体体体现，也也是现代企企业管理中中正在探索索和实践的的新型管理理模式。28轮值管理是是一种换位位思考团队中推行行轮值管理理，是一种种消除惰性性、变消极极被动为积积极主动的的换位思考考。有这么么一句话：：屁股决定脑脑袋，位置置决定眼界界。意思是，人人只有处在在一定的位位置，才能能有相应的的思维和对对事物全面面的认知。。把普通员员工放在管管理者的位位置上，员员工才会了了解管理的的繁杂性和和重要性，，才能提高高认识、转转变思想对对自身的责责任和义务务有更深入入、透彻的的认知。塑造自我从从认知自我我开始，员员工以管理理的角度看看问题时，，自身潜质质也会被激激化、被开开发，思维维和意识也也会发生良良性转变。。员工有了了管理者的的思维和管管理者的认认知，也就就具备了修修炼自身领领导力的基基础。29轮值管理流流程与特点点轮值管理流流程确定轮值内内容确定轮值人人员确定轮值周周期确定轮值职职责进行轮值评评比轮值管理特特点人人都是管管理者人人都是改改善者人人都是创创新者人人都是推推进者30团队管理机机制建设活力管理机机制轮值管理机机制赛马管理机机制链锁管理机机制评议管理机机制荣誉管理机机制分享管理机机制31赛马机制的的团队实践践分组竞赛个人评比岗位练兵技术比武绝活分享……32赛马管理机机制竞争是生物物本能竞争是最快快的成长方方式竞争是激活活团队内在在活力的具具体方式赛马，一方方面是“赛”的过程，一一方面是“练”的过程。“赛”提供了公平平竞争、展展示能力的的机会，“练”提供了以赛赛代练，不不断提升的的平台。赛与练都是是人才培养养中不可或或缺的环节节。所以赛赛马机制的的运用也被被称为企业业管理中人人才输出的的生态链。。33团队管理机机制建设活力管理机机制轮值管理机机制赛马管理机机制链锁管理机机制评议管理机机制荣誉管理机机制分享管理机机制34链锁机制的的团队实践践工作组结对子师+徒……35链锁管理机机制链锁是团队队协作的体体验与训练练人与人的链链锁可以形形成对目标标的坚持与与促进人们一但真真正溶入团团队，就开开始主动奉奉献，这时时人的潜能能很容易被被激发，并并体现出正正向积极的的导向。链锁管理机机制就是让让团队成员员在某项具具体工作上上进行相互互间的“联联结”，使使他们形成成临时的小小团队，这这种形式的的的安排，，使员工在在日常工作作中养成与与他人协同同的能力与与技巧，同同时为员工工追求更高高工作目标标提供了动动力。36团队管理机机制建设活力管理机机制轮值管理机机制赛马管理机机制链锁管理机机制评议管理机机制荣誉管理机机制分享管理机机制37评议管理机机制人们总是忍忍不住去评评价他人实现公平与与阳光化管管理（公平平感胜于公公平本身））没有评议就就找不到差差距，就无无法成长通过评议看看清事情的的全貌评议机制即即团队成员员之间相互互学习，客客观对成员员进行评价价，通过评评价认知每每个人的优优势和弱点点，继而强强化优势，，弥补能力力缺陷。38评议机制的的团队实践践工作评优星星评选分享学习案例评议即时点评……39团队管理机机制建设活力管理机机制轮值管理机机制赛马管理机机制链锁管理机机制评议管理机机制荣誉管理机机制分享管理机机制40荣誉是积极极的强化溶入团队来来自于团队队的认可和和尊重被赋予荣誉誉的人会自自我设置更更高标准每个人都具具有对荣誉誉以及自我我实现的渴渴求。荣誉誉机制的设设立正是基基于对人价价值实现需需求的研究究和把握，，对人心理理动机的满满足。在团队管管理中，，荣誉机机制通常常应用于于：某项项工作出出色的员员工，优优秀团队队的评选选，绝活活员工荣荣誉称号号的授予予，以员员工名字字命名的的创新技技术成果果等。荣誉管理理机制41荣誉管理理机制的的团队实实践表扬工程程绝活命名名星星评选选荣誉的日日常化应应用：每日标杆杆每周之星星每月之星星42团队管理理机制建建设活力管理理机制轮值管理理机制赛马管理理机制链锁管理理机制评议管理理机制荣誉管理理机制分享管理理机制43分享的平平台与形形式早晚会分分享学习会分分享交流会分分享非正式分分享案例分享享（最有有效的分分享形式式）……44每日一题题每日一议议每日一新新每日一例例每日一论论每日总结结……分享机制制的团队队实践45分享管理理机制每个人都都有表现现和表达达的欲望望分享是低低成本的的快乐体体验团队成长长源自团团队学习习分享机制制是团队队成员不不停与环环境互动动、与他他人互动动的行动动指导思思想，是是实现心心理体验验与行为为体验双双重升级级的成功功模式；；是大道道至简的的促进个个人成长长与团队队发展的的有效“习学”模式。46管理道场轮值机制制赛马机制制链锁机制制评议机制制荣誉机制制分享机制制活力机制制搭建团队队管理道道场4748日常化与与透明化化管理平平台建设设日常化与与透明化化管理，，就是将将管理的的诸要素素显现化化，并分分解为每每日的具具体管理理动作，，以达到到时时提提醒、时时时对标标、时时时激励的的效果。。它是员员工自主主管理的的外在形形式，在在这样的的环境中中，员工工可以即即时自省省，即时时发现异异常，变变被动管管理为主主动参与与。谢谢大家家！再再见！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。22:11:1522:11:1522:1112/20/202210:11:15PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2222:11:1522:11Dec-2220-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。22:11:1522:11:1522:11Tuesday,December20,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2222:11:1522:11:15December20,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。20十十二二月月202210:11:15下下午午22:11:1512月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2210:11下下午午12月月-2222:11December20,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2022:11:1522:11:1520December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。10:11:15下下午午10:11下下午午22:11:1512月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。22:11:1522:11:1522:1112/20/202210:11:15PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2222:11:1522:11Dec-2220-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。22:11:1522:11:1522:11Tuesday,December20,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2222:11:1522:11:15December20,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。20十十二二月202210:11:15下下午22:11:1512月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月2210:11下下午12月月-2222:11December20,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2022:11:1622:11:1620December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。10:11:16下下午10:11下午22