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电脑硬件行业分析估计当前市场需求(一)总市场潜量总市场潜量是指一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。(二)区域市场潜量企业在测量市场潜量后,为选择拟进入的最佳区域,合理分配营销资源,还应测量各地区的市场潜量。较为普遍的有两种方法:市场累加法和购买力指数法。前者多为工业品生产企业采用,后者多为消费品生产企业采用。1、市场累加法先识别某一地区市场的所有潜在顾客并估计每个潜在顾客的购买量,然后计算得出地区市场潜量。如果公司能列出潜在买主,并能准确估计每个买主将要购买的数量,则此法无疑是简单而又准确的。问题是获得所需要的资料难度很大,花费也较高。目前我们可以利用的资料,主要有全国或地方的各类统计资料、行业年鉴、工商企业名录等。2、多因素指数法借助与区域购买力有关的各种指数以估算其市场潜量。例如,药品制造商假定药品市场与人口直接相关,某地区人口占全国人口的2%,则该地区的药品市场潜量也占全国市场的2%。这是因为消费品市场上顾客很多,不可能采用市场累加法。但这个例子仅包含人口因素,而现实中影响需求的因素很多,且各因素影响程度不同,因此,通常采用多因素指数法。美国《销售与市场营销管理》杂志每年都公布全美各地和大城市的购买力指数。(三)行业销售额和市场占有率企业为识别竞争对手并估计它们的销售额,同时正确估量自己的市场地位,以利在竞争中知己知彼,正确制定营销战略,有必要了解全行业的销售额和本企业的市场占有率状况。企业一般通过国家统计部门公布的统计数字、新闻媒介公布的数字、行业主管部门或行业协会所收集和公布的数字,以此来了解全行业的销售额。通过对比分析,可计算本企业的市场占有率,还可将本企业市场占有率与主要竞争对手比较并计算相对市场占有率。例如,全行业和主要竞争对手的增长率为8%,本企业增长率为6%,则表明企业在行业中的地位已被削弱。为分析企业市场占有率增减变化的原因,通常要剖析以下几个重要因素:产品本身因素,如质量、装潢、造型等;价格差别因素;营销努力与费用因素;营销组合策略差别因素;资金使用效率因素等。电脑专业应用硬件市场规模根据行业研究JPR(JonPeddieResearch)数据,2018年度,电脑专业硬件市场规模超过350亿美元(该统计数据包括DIY装机、硬件升级、键鼠外设与音频周边设备等),2020年度电脑专业硬件市场规模有望达到400亿美元。电子竞技等电脑硬件的高端产品所占市场规模较中低端产品要高。2020年度,高端电子竞技硬件市场份额占比为47%,而入门级市场规模占比仅为19%。入门级台式电脑市场较容易受到笔记本电脑、平板电脑的侵蚀,但高端台式电脑在电子竞技、专业图像处理等领域占有较大优势,其地位不易被替代。电脑散热器、机箱及电源属于电子竞技硬件市场的重要组成部分,高端电脑对散热及供电有更高的需求,所以普遍会配置高端散热器、机箱及电源,以保障电脑的性能强劲和平稳运行。电脑专业应用硬件市场的稳定需求带动了电脑散热器、机箱及电源市场的稳定增长。电脑硬件行业市场概况电脑硬件行业随着计算机行业及相应操作系统和应用程序的产生而产生。1981年,IBM推出第一台个人电脑后,电脑硬件以及相关应用程序产业开始蓬勃发展。至今,电脑相关软硬件行业已成为全球主要经济体至关重要的经济产业。电脑硬件行业随着电脑以及电脑硬件相关产品兴起而发展。随着一般办公、电子竞技、视频处理、音频处理、大型编程、图像处理和直播等应用软件的不断推出和流行,电脑对电脑硬件性能的需求不断提升。同时,电脑用户越来越追求个性化,DIY电脑硬件需求稳步增长,行业日趋成熟,品牌马太效应影响显著,中小竞争者正逐步被市场淘汰,知名企业的品牌效应、规模效应逐步显现。电脑散热器行业面临的挑战与不利因素在电脑散热方面,随着7nm以及更高级CPU制程技术的出现,CPU的功耗在不断增加,但CPU及GPU未来是否会出现新的革命性产品不得而知,因此,电脑散热器是否会出现新的形态也很难预计。在行业应用方面,新能源汽车、云计算等新兴产业的兴起,催生了新的散热市场需求,但新能源汽车、云计算等新兴产业的发展是一个长期过程,其对传统产业的替代程度也具有不确定性,导致新兴散热市场发展前景面临一定不确定性,一定程度上加大了企业研发投入风险。电脑散热器行业面临的机遇与有利因素(一)国家政策支持电脑行业虽然已经进入成熟期,但其下游应用与电子信息产业紧密相关,国家出台一系列重要政策鼓励支持信息技术产业发展,将支撑电脑行业的稳定,随着2008年国家体育总局为整合各体育项目,将电子竞技重新定义为第78号体育运动项目,2013年国家体育总局组建电竞国家队,电子竞技的受支持和重视程度明显提高。政策和媒体对电竞的偏见逐步消除,健康向上的电子竞技文化正受到社会更广泛的认可。近年来,部分高校也将电子竞技纳入专业范畴,开设了电子竞技相关专业。电子竞技产业的规范化和市场化将带动电脑硬件行业市场规模不断扩大。(二)CPU性能及工艺的更新带动电脑散热器市场稳步发展随着半导体技术及工艺的发展,电脑使用的CPU制造工艺也不断提升,以全球CPU市场的领导厂商Intel为例,其采用Tick-Tock(工艺年-构架年模式)发展战略模式,CPU芯片制造工艺以2年一个周期的频率提升,2000年时,Intel的Pentium4(Willamette)制造工艺为180nm,到2014年Broadwell的制造工艺已经提升为14nm,并于2021年开始启用10nm制造工艺。而Intel的竞争对手AMD则在2019年就推出了采用7nm制造工艺的Zen2架构Ryzen3000系列CPU。随着CPU芯片制程工艺及性能的提升,CPU芯片的TDP(ThermalDesignPower,散热设计功耗)整体呈上升趋势,Pentium4(Willamette)系列产品的散热设计功耗约为20W左右;KabyLake系列中高端产品Corei7-7740K处理器散热设计功耗则上升为112W;十一代酷睿旗舰型号i9-11900K正常功率模式(PL1)散热设计功耗到达了125W,而高功率模式(PL2)散热设计功耗则高达251W。随着CPU功耗的不断上升,CPU发热量也在增加,如果电脑散热不良,温度过高很容易引起电脑死机或自动关机,所以电脑散热器厂商需要不断研发设计出新的散热器产品,以匹配CPU的Tick-Tock周期,终端消费者也会在购买新款CPU时,配备新的散热器产品,保障新款CPU的性能能够充分发挥。(三)新应用及传统散热器行业升级带动行业新发展散热新技术、新工艺、新材料的不断涌现,推动散热行业升级。2004年以前,铝挤型基础电脑散热产品一直是电脑散热行业的主流,甚至目前在主流散热器市场上仍然广受欢迎。然而,随着CPU发热量在不断攀升、超频技术兴起,铜铝结合散热器无法满足CPU的散热需求,热管散热技术应运而生,热管在散热器领域的运用打破了传统散热器的设计理念,从散热原理到散热器设计结构上都发生了很大的变化。随着水冷散热方式兴起,水冷电脑散热器逐渐越来越流行,尤其是在2011年9月和10月,CPU产业两大巨头Intel及AMD纷纷宣布了旗下新款处理器将捆绑液冷散热器一起销售后,水冷散热器已经逐步开始进入电脑散热器的市场。新型散热器的出现,带动替代需求不断增长,促进本行业发展。近年来,因电脑CPU对散热器需求的提高,Intel及AMD逐步在其中高端产品中不附带散热器(风扇)。根据Intel中文官网显示,其目前在售的21款CPU不附带散热器,其中主要为i7、i9级别中高端CPU型号。AMD在2020年10月发布的四款Zen3架构的Ryzen5000处理器,其中三款105W功耗的型号没有附带散热器,AMD官方建议用户使用高性能一体式水冷或热管散热器。除了电脑散热器外,主要电子产品如平板电脑、手机、服务器、LED照明、工业控制、电力电子和新能源汽车等行业均需要使用到散热产品。云计算的兴起,带动服务器行业快速发展,国内服务器散热市场快速发展;电力电子的散热市场则是高准入壁垒的稳定市场,以海外散热器厂家为主,国内厂商散热产品进口替代的空间很大。新应用的增加给本行业企业带来新的发展机遇。电脑散热器行业资质与专利壁垒电脑硬件行业属于技术密集型和资金密集型行业,国内从事相关产品设计与制造的企业大都资金实力不足、技术积累有限,又缺乏有效的产研合作渠道,导致产品及技术创新能力不足。少数具有先发优势的企业凭借多年行业从业经验及技术积累,已着手建立起与电子产品散热有关的技术和产品专利体系,涵盖了产品结构、设计、新技术应用、关键生产工艺的方方面面,强化了竞争优势,给新进入者形成了一定的障碍。电脑散热器行业品牌壁垒终端消费者对电脑散热器、机箱和电源产品具有较高的用户体验要求,产品的性能、稳定性、可靠性对终端消费者使用体验影响较大,因此经销商等客户在选择电脑散热器时,对产品与供应商都有很高的要求,包括产品的散热性能、产品品质、性价比、供应商的供货能力与效率、品牌知名度与市场占有率以及综合服务能力等。同时,行业内一个散热器品牌的建立,需要终端消费者在产品使用过程中对产品品质及配套服务拥有长期的良好体验。因此,品牌地位的建立需要长时间的积累,进而品牌也构成了本行业的进入壁垒。市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心—在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施。消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。市场营销与企业职能迄今为止,市场营销的主要应用领域还是在企业。在下一节我们将会看到,市场营销学的形成和发展,与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的。在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效地满足他人(顾客)需要。因此,管理大师彼得,德鲁克指出:“顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业。”“市场营销和创新,这是企业的两个功能。”其中,“营销是企业与众不同的独一无二的职能”。这是因为:(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有企业。(2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要,顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业命运。(3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。在现实中,许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视,但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻。如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”。他们着眼于用“我们的产品”,寻求“我们的市场”,而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。但是,市场营销并不等于销售。市场营销的核心是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)适合顾客需要。不做好这一工作,即使拼命推销,顾客也不可能积极购买。因此,企业尽管也需要做销售工作,但市场营销的目标却是要减少推销工作,甚至使得销售行为变得多余。全面构建和贯彻面向市场(顾客)的企业职能,关系到企业能否生存和健康成长。营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问
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