某工程施工项目质量管理教材

本章主要问题了解施工质量计划的编制；熟悉施工项目质量控制的生产要素及质量控制点的设置；掌握质量管理统计分析有哪些方法；了解施工项目质量检查与验收的过程。第五章施工项目质量管理目录施工项目质量计划5.1施工项目质量控制5.2质量管理统计分析方法5.3施工项目质量检查与验收5.4“楼歪歪”河南信阳的富丽华城小区26号楼建成交工后，业主发现楼体倾斜。经勘测，整个楼居然倾斜了11.3厘米。

“楼歪歪”家族“十大姐妹”“楼强强”—广西“楼强强”经历三次拆除终倒掉。“楼裂裂”—美景东方因断梁等问题变身劣质楼代表。“楼轰轰”—石家庄在建民房惨遭天打雷劈。“楼脱脱”—滨河小区阳台塌完墙皮脱。“楼晃晃”—晃动安置房让住户心慌慌。“楼坠坠”—基石坠河致使住宅一夜变成半边楼。“楼危危”—拆迁办半途停工造就杭州“楼危危”。“楼降降”—商州水务局集资200万建造沉降危楼。“楼断断”—合肥“楼断断”演绎“楼脆脆”前传。马路成为“陷阱”，路人成为冤魂，令人触目惊心。去年哈尔滨曾8天7陷，而北京从7月底至8月初，则在木樨地等地发生了“10连陷”。最极端是2008年的杭州的地陷事故，造成17人死亡、4人失踪、24人受伤。“地陷夺命”质量及质量管理的概念质量的本质是一种客观事物具有某种能力的属性，由于客观事物具备能力，才可以满足各种各样的需要。施工质量是指反映施工项目满足相关标准规定或合同规定的要求，包括其在安全、使用功能、耐久性能、环境保护等方面所有明显好隐含能力的特性总和。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。施工质量管理是指指挥和控制施工项目组织的协调的活动。质量管理的发展项目质量管理的内容项目质量管理制定质量目标制定质量策略进行质量控制质量保证和改进制定质量方针5.1施工项目质量计划施工项目质量计划是指确定施工项目的质量目标并规定必要的作业过程，专门的质量措施和资源，以实现施工项目的目标。一、编制要求：1、项目质量计划的编制应由项目经理主持。2、质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从资源投人到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制。3、质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。二、质量计划编制的依据包括：(1)施工企业的《质量手册》及相应的程序文件。(2)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300－2001)、施工操作规程及作业指导书。(3)建筑法、建设工程质量管理条例、环境保护条例及法规。(4)安全施工管理条例等。5.1施工项目质量计划三、建建设工工程项项目施施工质质量计计划的的主要内内容：(1)依据建建设工工程项项目的的重要要程度度和建建设工工程项项目可可能达达到的的管理理水平平，确定建设工工程项项目预预期达达到的的质量量等级级(如合格格、优优良或或省、、市、、部优优质工工程等等)，检验批批、分分项、、分部部、单单位工工程质质量达达到施施工质质量验验收统统一标标准；(2)明确规定工工程项项目领领导成成员和和职能能部门门在不不同阶阶段的的职责和和职权权；(3)实施的的步骤骤、方方法、、作业业文件件，包包括技术措措施和和施工工方案案等；(4)必要的的质量控控制手手段，施工工过程程、服服务、、检验验和试试验程程序及及与其其相关关的支支持性性文件件；(5)与施工工阶段段相适适应的的检验、、试验验、测测量、、验证证要求求和标标准；(6)项目进进展、、更改改和完完善质质量计计划的的方法法及文文件化化程序序；(7)为满足足质量量目标标所采采用的的其他他措施施。5.1施工项项目质质量计计划四、建建设工工程项项目施施工质质量计计划编编制要要求的的几个个方面面1.质量目目标2.管理职职责3.资源提提供4.施工项项目实实现过过程的的策划划5.材料、、机械械设备备等采采购过过程的的控制制6.产品标标识和和可追追溯性性控制制7.施工工工艺过过程控控制8.搬运、、存储储、包包装、、成品品保护护和交交付过过程的的控制制9.检验、、试验验和测测量过过程及及设备备的控控制10.不合格格品的的控制制5.1施工项项目质质量计计划5.2施工项项目质质量控控制一、施施工项项目质质量的的特点点1.影响质质量的的因素素多2.容易产产生质质量波波动及及变异异3.终检的的局限限性工程项项目质质量特特性二、影影响工工程质质量的的因素素1.称称职的的管理理人员员2.分分包资资质审审查3.持持证上上岗4.严严格制制度5.完完善奖奖惩机机制1.材料的的采购购2.材料的的试验验和检检验3.材料的的存储储和使使用1.施施工机机械设设备的的质量量控制制技术先先进；；生产产适用用；经济合合理2.工工程项项目设设备的的控制制设备检检查验验收、、安装装设备的的调试试和试试运转转施工技技术方方案施工工工艺施工组组织设设计施工技技术措措施1.工程技技术环环境2.工程管管理环环境3.劳动环环境5.2施工项项目质质量控控制影响质量的因素（4M1E）人材料机械设备施工方法环境例：影影响混混凝土土工程程质量量的因因素例题某钻孔孔灌注注桩按按要求求在施施工前前进行行了两两组试试桩，，试验验结果果未达达到预预计效效果，，经分分析，，发现现如下下问题题：1.施工单单位不不是专专业的的钻孔孔灌注注桩施施工队队伍；；2.混凝土土强度度未达达到设设计要要求；；3.焊条的的规格格未达达到设设计要要求；；4.钢筋工工没有有上岗岗证书书；5.施工中中采用用的钢钢筋笼笼主筋筋型号号不符符合规规格要要求；；6.在暴雨雨条件件下进进行钢钢筋笼笼的焊焊接；；7.钻孔时时施工工机械械经常常出现现故障障造成成停钻钻；8.按规规范范应应采采用用反反循循环环方方法法施施工工，，而而施施工工单单位位采采用用的的是是正正循循环环方方法法施施工工；；9.清孔时间不不够；10.钢筋笼起吊吊方法不对对，造成钢钢筋笼弯曲曲；问题：试述述影响工程程质量的因因素有哪些些？以上问题各各属于哪类类影响工程程质量的因因素？解：1.影响工程质质量的因素素有4M1E，人、材料料、机械、、方法、环环境五大类类。2.在本案例例影响工工程质量量的因素素中，属属于人力力方面的的因素有有：(1)、(4)项；属于于材料方方面的有有(2)、(3)、(5)项；属于于施工工工艺方面面的有(8)、(9)、(10)项；属于于施工机机械方面面的有(7)项；属于于施工环环境方面面的有(6)项。施工项目目质量管管理的理理念以客户满满意为中中心；质量出自自计划而而非检验验；必须坚持持“三全管理理”：全员、、全过程程、全项项目PDCA循环。施工项目目质量控控制的方方法全面质量量管理的的基本工工作方法法------PDCA循环法（（戴明环环）PDCA循环持续改进进的思想想pDCA施工质量量控制过过程事前控制制事中控制制事后控制制施工准备备质量控控制开工报告告质量控控制工序质量量控制分项工程程质量控控制分部工程程质量控控制档案资料料质量控控制竣工验收收质量控控制三、施工工质量控控制过程程5.2施工项目目质量控控制5.2施工项目目质量控控制四、质量量控制点点的设置置及管理理分项工程质量控制点工程测量定位标准轴线桩、水平桩、龙门板、定位轴线、标高地基、基础基坑（槽）尺寸、标高、土质、地耐力，基础垫层标高，基础位置、尺寸、标高，预留洞孔、预埋件的位置、规格、数量，基础墙皮数杆及标高、杯底弹线砌体砌体轴线，皮数杆，砂浆配合比、预埋件位置、数量模板位置、尺寸、标高，预埋件位置，预留洞口尺寸、位置，模板强度及稳定性，模板内部清理及润湿情况钢筋砼水泥品种、标号，砂石质量，砼配合比，外加剂比例，砼振捣，钢筋品种、规格、尺寸、搭接长度、钢筋焊接、预留洞、孔及预埋件规格、数量、尺寸、位置，预制构件吊装或出场（脱模）强度，吊装位置、标高、支承长度、焊缝长度吊装吊装设备超重能力、吊具、索具、地锚钢结构翻样图、放大样焊接焊接条件、焊接工艺装修视具体情况而定1、质量控制制点控制制措施的的设计在设置质质量控制制点后，，要针对对每个控控制点进进行控制制措施的的设计，，主要步步骤和内内容为：：（1）列出质质量控制制点明细细表。（2）设计质质量控制制点施工工流程图图。（3）进行作作业分析析，找出出影响质质量的主主要因素素。（4）对主要要影响因因素制定定出明确确的控制制范围和和控制要要求。（5）编制保保证质量量的作业业指导书书，2、质量控制制点的实实施（1）把质量量控制点点的设置置及控制制措施向向有关人人员进行行交底使使其真正正了解控控制意图图和控制制关键要要点，树立以预预防为主主的思想。。（2）质量检检查及监监控人员员要在施施工现场场进行重点检查查、指导导和验收收，对关键键的质量量控制点点进行监监督。（3）严格要要求操作作人员按按作业指指导书进进行认真真操作，，保证各各环节的的施工质质量。（4）按规定定做好质质量检查查和验收收，认真真记录检检查结果果，取得得准确、、完整的的第一手手资料。。（5）运用数数理统计计方法对对检查结结果进行行分析，，不断地地进行质量改进进，直至质质量控制制点的合合格。五、质量控制制过程关键环节节选择控制制对象；；选择测量量单位；；确定质量量目标；；测定实际际质量特特性；通过实践践与标准准的比较较，找出出差距；；根据差距距采取措措施。5.3质量管理理统计分分析方法法质量管理理中常用用的统计计方法有有七种排列图法法因果分析析图法频数分布布直方图图法控制图法法相关图法法分层法统计调查查表法排列图法法排列图是寻找影影响质量量主次因素素的一种有有效方法法。排列列图又叫叫帕累托图图或主次因素素分析图图，它是由由两个纵纵坐标、、一个横横坐标、、几个连连起来的的直方形形和一条条曲线所所组成。。实际应用用中，通通常按累累计频率率划分为为A类（0%－80%）、B类（80％－90％）、C类（90％－100%）三部分分，A类为主要要因素，，B类为次要要因素，，C类为一般般因素。。例：排列列图法在在预应力力混凝土土中的应应用因果分析析图法因果分析析图是用用来系统统整理分分析某个个质量问题题（结果果）与其其产生原原因之间间关系的有效工工具。质量问题大原因小原因中原因混凝土强强度不足足人基本知识差新人多工长水平低图省事责任心差不按交底办事分工不当有情绪福利差机器搅拌机常坏振捣器常坏无备用材料砂石级配不当未清洗水泥过期水泥重量不足砂石含泥量大方法砂率不准配合比不准，水灰比控制不严计算有误未覆盖养护差时间不足拌合不均时间短振捣不实模板不严和易性差环境气温低场地太乱因果分析析图的绘绘制直方图法法即频数分布布直方图图法，它是将将收集到到的质量量数据（（随机数据据>50个）进行分分组整理理，绘制制成频数数分布直直方图，，用以描描述质量量分布状状态的一一种分析析方法，，所以又又称质量分布布图法。通过直方方图，可可了解产品质量量的波动动情况，，掌握质量特性性的分布布规律，，以便对对质量状状况进行行分析判判断。同同时可通通过质量量数据特特征值的的计算，，估算施工生产产过程总总体的不不合格品品率，评价过程能力力等。直方图的的观察与与分析2015105频数-6.5-4.5-2.5-0.51.53.513713171712631正常型直直方图:中间高，，两侧低低，左右右接近对对称横坐标—质量特性性纵坐标—频数(频率)（1）观察直直方图的的形状、、判断质质量分布布状态；；（2）将直方方图与质质量标准准比较，，判断实实际生产产过程能能力。h、k的计算方法法(1)观察直方方图的形形状、判判断质量量分布状状态左缓坡性性操作中对对上限控控制太严严折齿分布布分组不当当或组距距确定不不当孤岛型原材料发发生变化化或短期期内不熟熟练的工工人顶班班作业造造成。绝壁型数据收集集不正常常，去掉掉上限以以上的数数据，或或检测中中某种人人为因素素造成的的双峰型由两种不不同方法法或设备备或工人人进行生生产，然然后把两两方面的的数据混混在一起起整理产产生的。。对称分布布(正态分布布)生产过程程正常，，质量稳稳定(2)与质量标标准比较较，判断断实际生生产过程程能力T—质量标准准要求的的界限M—质量标准准中心B—表示实际际质量特特性分布布范围x—质量分布布中心控制图法法依据描述述产品质质量分布布的集中位置置和离散程度度的统计特特征值，，随时间间（生产产进程））的变化化情况来来分析生生产过程程是否处处于稳定定状态。。在控制图图中，如如果数据据点随机机地落在在上、下下控制界界限之内内，就表表明产品品生产过过程正常常，处于于稳定状状态。而一旦发发生了质质量数据据点飞出出控制界界限之外外，或排排列有缺缺陷，则则说明生生产过程程中存在在系统原原因，使使μ和σ发生了改改变，生生产过程程出现异异常情况况。控制图基基本形式式质量特性μ序号（时间）UCLCLLCL3σ3σ(上控制界限)(数据的均值)(下控制界限)控制图的的用途(1)过程分析析，即分析析生产过过程是否否稳定。。为此，，应随机连连续收集集数据，绘制控控制图，，观察数数据点分分布情况况并判定定生产过过程状态态。(2)过程控制制，即控制制生产过过程质量量状态。。为此，，要定时抽抽样取得得数据，将其变变为点子子描在图图上，发发现并及及时消除除生产过过程中的的失调现现象，预预防不合合格品的的产生。。控制图是是用样本本数据来来分析判判断生产产过程是是否处于于稳定状状态的有有效工具具，是典典型的动动态分析析法。控制图的的观察与与分析当控制图图同时满满足以下下两个条条件时，，就可以以认为生生产过程程基本上上处于稳稳定状态态。一是点子子几乎全全部落在在控制界界限之内内；二是控制制界限内内的点子子排列没没有缺陷陷。1)连续25点以上处处于控制制界限内内；2)连续35点中仅有有1点超出控控制界限限；3)连续100点中不多多于2点超出控控制界限限。没有缺陷陷是指点点子的排排列是随机的的，而没有有出现异异常现象象。这里里的异常常现象是是指点子子排列出出现了““链”、“多次同侧侧”、“趋势或倾倾向”、“周期性变变动”、“接近控制制界限”等情情况。“链”指点子连续出现现在中心心线一侧侧的现象。。出现五五点链，，应注意意生产过过程发展展状况；；出现六六点链，，应开始始调查原原因；出出现七点点链，应应判定工工序异常常，需采采取处理理措施。。“多次同侧侧”是指点子子在中心心线一侧侧多次出出现的现现象，或或称偏离离。在连连续11点中有10点在同侧侧。在连连续14点中有12点在同侧侧。在连连续17点中有14点在同侧侧。在连连续20点中有16点在同侧侧。“趋势或倾倾向”是指点子子连续上上升或连连续下降降的现象象。连续续7点或7点以上上上升或下下降排列列，就应应判定