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文档简介
鑫达好家装特许经营运作方案###2004/5/252004/5/201鑫达好特许经营运作方案内容一、全国家装行业市场背景二、部分竞争对手的发展现状三、鑫达好发展特许经营的发展空间四、鑫达好发展特许经营的战略层面考虑五、鑫达好家装特许经营模式六、鑫达好特许管理组织结构设计七、鑫达好特许经营推广策略与流程附录:文志宏简历2004/5/202鑫达好特许经营运作方案一、家装市场背景家装市场前景广阔据《中国室内装饰行业发展“十年”计划纲要》分析,近10年来,全国室内装饰工程量平均每年以30%以上的高速增长,预计到2005年家装产值将由目前的每年2000亿元上升到6000亿元以上。家装市场鱼龙混杂家装工程点多面广,市场无形,缺乏有序管理,传统的家装施工队伍中充斥了不少无资质证书经营者,这样的“游击队”占有家装市场大半河山。“游击队”的杀手锏主要靠低价格招揽客户,在设计、施工以及售后服务方面水准低下或没有任何保障。特许连锁方兴未艾由于特许经营连锁的独特优势,近年家装公司纷纷采取连锁经营(直营分支)和特许经营方式进行品牌、规模扩张。2004/5/203鑫达好特许经营运作方案家装特许企业直营公司(家)加盟公司(家)加盟金(万元)保证金(万元)权益金(万元/年)加盟目标城市东易日盛193022-45——8-202、3类龙发171520——22、3类业之峰304315-3010-206-10D\E\F类元洲43910-30——产值2%京外阔达4计划中————————轻舟22115-3010-20产值2%京外庄典51610155不分城市亚光亚11个店148-30——3—8京外兴世达7个店320-455-155-15京外二、主要竞争对手基本现状(总部在北京)2004/5/204鑫达好特许经营运作方案三、鑫达好特许经营发展空间1、机会威胁与优势劣势(SWOT)分析机会朝阳产业,市场容量和潜力巨大。家装“游击队”现象普遍,专业设计及服务水准低。现有家装企业发展特许连锁时间不长,市场覆盖面尚为有限。威胁现有竞争者正以特许经营模式加速全国市场扩张。不少家装企业正准备启动特许经营。优势拥有7年家装经验,形成了成熟的经营模式,树立了良好的品牌形象。在全国已开设15家直营或控股分公司,具备发展特许经营的基本支持系统。劣势相对于其他企业,发展特许起步已经较晚。在特许经营运作方面经验少。尚未建立完善的特许运作机构。2004/5/205鑫达好特许经营运作方案城市人口全国城市数量人口400万以上8座人口200-400万17座人口100-200万141座人口50-100万279座人口20-50万180座人口20万以下37座合计662座2、全国城市数量(2002年)说明:1、以上数据来源于国家统计局2、城市人口为该城市市辖区总人口2004/5/206鑫达好特许经营运作方案四、鑫达好发展特许经营的战略层面考虑1、品牌定位根据初步调研来看,现有总部设在北京、并已开展特许经营业务的家装企业,在品牌定位以及对加盟商支持和管理模式上趋于同质化。因此,塑造独特鲜明的品牌形象、并进行有效的传播,是鑫达好发展特许经营取胜的重要因素。2、目标远景特许经营本身是一种手段,不是目的。明确发展特许经营的远景目标,有利于鑫达好核心竞争能力培育和可持续发展的特许经营业务体系构建。根据初步调研分析,远景目标可以初步描述为“建立一个全国性的家装设计与施工服务、材料配送网络体系,成为中国家装业最具影响力、占有最大市场份额的品牌之一。”3、市场布局根据鑫达好装饰集团对全国市场的整体规划,鑫达好在省会或一级城市以建立直营公司为主,以占据中心市场并形成辐射效应,在二、三级城市(主要是低级城市)以特许经营方式进行发展,以加强对全国市场的渗透。2004/5/207鑫达好特许经营运作方案五、鑫达好特许经营基本模式1、鑫达好单店(加盟公司)经营模式品牌形象系统企划公关系统市场开发系统装饰设计系统工程报价系统工程施工系统材料标准系统客户服务系统人力资源系统财务管理系统业务监督系统2004/5/208鑫达好特许经营运作方案2、鑫达好特许经营模式概述鑫达好装饰集团总部按照国际通行的特许经营模式,以合同形式授权加盟者在指定区域和约定时期内使用“鑫达好”商标、商号、品牌、管理模式、经营技术和诀窍。鑫达好总部负责全国性统一的品牌营销活动,并提供持续业务培训、经营管理支持指导以及材料配送。加盟公司(受许人)负责日常管理、自主经营、自负盈亏,并向总部交纳购买特许经营权的加盟金,确保合同执行的保证金,以及在核定营业额基础每年交纳特许权益金。
2004/5/209鑫达好特许经营运作方案3、鑫达好特许加盟支持体系构建鑫达好加盟商信息系统管理模式专业培训品牌形象新技术材料开发客户服务人力支持经营指导营销策划材料配送2004/5/2010鑫达好特许经营运作方案4、鑫鑫达好好特许许加盟盟费用用收费项目A级城市城市人口400万以上B级城市城市人口200-400万C级城市城市人口100-200万D级城市城市人口50-100万E类城市城市人口20-50万加盟金(万元)4030201510保证金(万元)20151085权益金(万元/年)20151085说明::1、以以上为为初步步拟订订的基基本费费用标标准,,除城城市人人口外外,城城市经经济水水平、、房地地产开开发情情况、、行业业平均均利润润等也也是确确定加加盟费费用标标准的的主要要因素素。具具体标标准还还需经经进一一步论论证确确定。。2、鑫鑫达好好发展展特许许经营营主要要在C\D\E类城市市。、2004/5/2011鑫达好好特许许经营营运作作方案案六、鑫鑫达好好特许许经营营管理理组织织结构构设计计鑫达好好特许许经营营总部部开业支持部发展部运营部企划部培训部各加盟盟公司司2004/5/2012鑫达好好特许许经营营运作作方案案鑫达好好特许许经营营管理理组织织结构构设计计3种种参考考模式式公司架架构型型即单独独成立立鑫达达好特特许经经营管管理公公司,,专门门负责责特许许经营营市场场开发发和管管理运运作。。这种模模式适适合把把特许许经营营作为为公司司重点点业务务的情情况,,运作作效率率高,,但是是运营营成本本也相相对较较高。。简约架架构型型在鑫达达好公公司下下设““特许许经营营中心心”,,并建建立发发展、、运营营管理理等职职能部部门,,而培培训、、企划划等职职能则则与公公司原原有相相应部部门共共享。。这种模模式架架构相相对简简单,,但是是在实实际运运作中中部门门协作作性相相对较较差。。管理总总部型型在鑫达达好公公司下下设““特许许经营营总部部”,,并相相应建建立发发展、、开业业支持持、运运营管管理、、培训训、企企划等等职能能部门门。这种方方式既既有一一定独独立型型、运运作效效率较较高,,又可可以与与公司司总部部其他他部门门共享享资源源,是是比较较合适适的模模式2004/5/2013鑫达好特许许经营运作作方案七、鑫达好好特许经营营推广(招招商)策略略与流程1、特许经经营推广基基本渠道*展览览推广*加盟盟说明会推推广*媒体体广告推广广*业务务拓展推广广*区域域授权推广广2004/5/2014鑫达好特许许经营运作作方案2、鑫达好好特许加盟盟九步曲——加盟基本流流程第一步:加加盟咨询第二步:提提交资料第三步:资资格初审第四步:访访问与考查查第五步:签签定意向第六步:综综合考查与与评估第七步:正正式签定特特许经营合合同第八步:开开业筹备第九步:正式开业2004/5/2015鑫达好特许许经营运作作方案3、鑫达好好特许经营营推广需要要准备的基基本文件鑫达好特许许经营加盟盟手册鑫达好特许许加盟申请请表鑫达好加盟盟市场调查查评估表((手册)鑫达好特许许经营意向向协议书鑫达好特许许经营合同同鑫达好商标标使用许可可合同2004/5/2016鑫达好特许许经营运作作方案4、鑫达好好家装标准准化运营管管理手册VI形象手册行政管理手手册人力资源管管理手册员工手册企划公关手册市场开发手册设计师手册册客户服务手手册监理、工长长管理手册册施工工艺及及报价手册册施工管理手手册店面管理手手册2004/5/2017鑫达好特许许经营运作作方案***简历历系中国连锁锁经营协会会会员、中中国市场学学会会员,,在连锁经经营领域拥拥有7年实实战经验,,擅长特许许经营体系系设计、推推广和运营营管理,并并具有较强强的市场意意识和策划划运作能力力,成功参参与创建和和管理过的的特许连锁锁品牌有::席殊书屋——全国最最大的连锁锁书店,目目前拥有近近600家家连锁店东方之星——知名幼幼儿个性化化教育连锁锁机构,拥拥有30多多家连锁教教育中心京都薇薇——全国性性专业美容容连锁机构构,目前拥拥有60多多家大型连连锁美容院院联系电话::电子邮件::2004/5/2018鑫达好特许许经营运作作方案以上为鑫达达好特许经经营的基本本调研分析析和模式设设计初步方方案。谢谢!2004/5/2019鑫达好特许许经营运作作方案9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20223:44:24AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。14十二月月20222022/12/142022/12/142022/12/1415、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/142022/12/1414December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/149、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20223:44:24AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。2022/12/142022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。14十十二二月20222022/12/142022/12/142022/12/1415、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月222022/12/142022/12/142022/12/1412/14/202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/142022/12/1414December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。2022/12/142022/12/142022/12/142022/12/149、杨柳散和和风,青山山澹吾虑。。。2022/12/142022/12/14Wednesday,December14,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。2022/12/142022/12/142022/12/1412/14/20223:44:25AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。2022/12/142022/12/142022/12/14Dec-2214-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人,,越越喜喜欢
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