OKR(目标和关键成果)简介课件

OKR2015-04-24OKR2015-04-241目标管理的发展OKR与SMART的区别：OKR仍然强调具体、可衡量、相关联、有明确时间，但不强调可实现，而强调有雄心的。目标管理的发展OKR与SMART的区别：OKR仍然强调具体、2OKR目标关键结果Objective+KeyResults我们想实现什么我们如何实现目标

OKR目标关键结果Objective3首先先让我们了解一下谷歌公司的OKR管理制度使用OKRs员工从40名增长到40000名员工

首先先让我们了解一下谷歌公司的OKR管理制度4目标：

制定一个可执行的工作计划模型，由以下几个关键节点来衡量：关键节点：1.按时完成这次PPT分享2.介绍为期3个月的OKR样例3.说服管理层建立为期3个月的OKR系统进行试验先来一个简单的例子目标：先来一个简单的例子5球队总经理为球队的所有者创造财富赢得超级碗赛事上座率达到88%另一个例子球队总经理为球队的所有者创造财富赢得超级碗赛事上座率达到886主教练目标：上座率超88%关键结果：雇佣两个有个性的球星加强媒体覆盖突出关键球星公关经理目标：赢得超级碗赛事关键结果：200码的长传进攻防守统计数据排名第三每场平均25码弃踢回攻主教练和公关经理的OKR主教练公关经理目标：赢得超级碗赛事主教练和公关经理的OKR7防守特殊小队球探进攻媒体公关人员公关部门3号防守球员100码以下传球25码弃踢回攻训练反攻卫雇佣两个个性球员到大学里寻找200码长传进攻75%的成功率突出关键球星三个周日的特别报道聚焦媒体关注其他成员的年度OKR防守特殊小队球探进攻媒体公关人员公关部门3号防守球员25码弃8下属的目标一般等同于上司的某个关键结果下属的目标一般等同于上司的某个关键结果9标准流程公司共同的目标部门的目标团队的目标个人的目标员工会议一对一的会议标准流程公司共同的目标部门的目标团队的目标个人的目标员工会议10私人的制定/协商关键节点监督进展1对1集体的制定/协商目标评估团队的表现员工会议交流形式私人的1对1员工会议交流形式11标准的OKR周期Q1Q2起草Q2的KR给Q1的KR打分最终的Q2KR确定Q2KR监督Q2KR进展Q3制定Q3的KR最终的Q3KR确定Q3KR给Q3的KR打分在员工会议上展示Q1KR得分以及新的Q2KR标准的OKR周期Q1Q2起草Q2的KR给Q1的KR打分最终12最多5个目标，每个目标4个关键节点一页完成最好，最多两页评级：60%-70%=好；

40%

≠差不是评估绩效的武器所有目标必须互相认可同意—不能采用命令的形式一些基本的注意事项公开透明 最多5个目标，每个目标4个关键节点一页完成最好，最多两页评级13ObjectiveKeyResults有野心的、较激进的令人感觉有点紧张而不舒适明确地使Objective可实现可量化的;导向Objective的评级时间界限OKR的元素ObjectiveKeyResults有野心的、较激进的明1402030401更加科学的思考

主要的目标会更加突出更加高效的交流

每个人都知道什么是重要的建立衡量紧张的指标

让每个人清楚团队走了多远了集中所有人的力量

保持组织和个人的步伐一致为什么使用OKR02030401更加科学的思考主要的目15落地OKR依靠良好的工作习惯——辅以周报/月报制度落地OKR依靠良好的工作习惯——辅以周报/月报制度16案例一：uber案例一：uber17Objective目标：招募更多的司机

•

所有地区的司机基数提升20%

•

所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时

Objective目标：提升地区覆盖

•

上海的覆盖率提升至100%

•

所有活跃城市的覆盖率提升至75%

•

交通高峰期，所有覆盖地区的每次接客时间将至10分钟以下

Objective目标：提升司机满意度

•

定义并评估司机的满意指数

•

提升此指数到75%以上Objective目标：招募更多的司机18案例二：YoutubeObjective目标：提升每位用户的平均观看时间

•推出两个新的操作系统的YouTube客户端•降低X%的视频加载时间案例二：YoutubeObjective目标：提升每位用户19案例三：MotorolaOurfastphoneupdatestrategywasanOKR,andwaswell-receivedbynearlyeveryone.(我们的手机系统升级就是一个OKR，目前看来用户们都非常喜欢我们这么做。)Motorola发言人案例三：MotorolaOurfastphoneupd20案例四：匿名创业公司2013Q4目标中期得分提升Quorum用户基数0.40.60从用户那里得到Quorum有用的佐证GetValidationthatQuorumisusefulfromusers0.50.75改进基础设施ImproveQuoruminfrastructure0.50.65改进提问命中技术Improvequestionmatchingtechnology0.30.30更新QuorumApp的交互设计RefreshQuorumAppUX&Design0.40.90

0.420.65案例四：匿名创业公司2013Q4目标中期得分提升Quoru21目标1:提升Quorum用户基数关键结果:NIKET,MATT增加平均每日访问数到2,000月度独立访问量达到45,000

目标2:从用户那里得到Quorum有用的佐证关键结果:MATT,NIKET,REED提升升级转化率到10%提升月活用户率到30%70%的新用户至少回答10个问题。

目标3:改进基础设施关键结果:NAT,REED使用Hubot自动发布工具降低请求延迟50%

案例四：匿名创业公司案例四：匿名创业公司22目标4:改进提问命中技术关键结果:KAREEM,REED尝试5种重要的算法改进开发一个算法准确度衡量工具，实现80%的正确命中率

目标5:更新QuorumApp的交互设计关键结果:XANDER,NIKET做一个全新的版本，100%的团队一致认可。至少90%的当前月活用户同意这是针对现有版本的明显改进。发布新的Logo的应用图标，同时使用到网站，社交媒体和博客上。更新应用商店的截屏和文案案例四：匿名创业公司案例四：匿名创业公司23ObjectiveKeyResults有野心的、较激进的令人感觉有点紧张而不舒适明确地使Objective可实现可量化的;导向Objective的评级时间界限OKR的元素ObjectiveKeyResults有野心的、较激进的明240201明确目标、凝聚力量快速学习/失败、快速调整为什么迈可行要使用OKR0201明确目标、凝聚力量快速学习/失败、快速调整为什么迈可25综合管理部OKR表---第二季度（徐洁）序号目标关键成果自我评价（满分为10分）上级评价（满分为10分）1在公司领导层建立一个可实施的OKRs模型4月，完成对OKR的学习和理解

25月，制定公司级OKRs的实施方案，公司进行为期两个月的测试

36月，在5月测试的基础上完善

综合管理部OKR表---第二季度（徐洁）序号目标关键成果自我26人力资源OKR表-----2015年4月（徐玉婷）序号目标关键成果自我评价（满分为10分）上级评价（满分为10分）14月，完成对OKR的学习和理解完成对OKR介绍的文本

2完成对OKR的分享和讨论

3结合公司现状，完成OKR的实施框架

人力资源OKR表-----2015年4月（徐玉婷）序号目标关27营销中心OKR表---第二季度（王挺）序号目标关键结果自我评价（满分为10分）上级评价（满分为10分）1实现净利润100万合同额1000万

2回款率50%

3合作伙伴增加20%

4核心员工保留率90%

营销中心OKR表---第二季度（王挺）序号目标关键结果自我评28研发中心OKR表---第二季度（常高伟）序号目标关键结果自我评价（满分为10分）上级评价（满分为10分）1完成铸星计划产品和技术培训完成培训课件的编写和审核

完成对培训师的前期培训

23

完成场培训

4完成视频集成

研发中心OKR表---第二季度（常高伟）序号目标关键结果自我29落地OKR挑战：1、如何明确目标2、如何明确关键结果能直接对应目标2、如何知道是否选对了下一个目标落地OKR挑战：30谢谢观看谢谢观看31OKR2015-04-24OKR2015-04-2432目标管理的发展OKR与SMART的区别：OKR仍然强调具体、可衡量、相关联、有明确时间，但不强调可实现，而强调有雄心的。目标管理的发展OKR与SMART的区别：OKR仍然强调具体、33OKR目标关键结果Objective+KeyResults我们想实现什么我们如何实现目标

OKR目标关键结果Objective34首先先让我们了解一下谷歌公司的OKR管理制度使用OKRs员工从40名增长到40000名员工

首先先让我们了解一下谷歌公司的OKR管理制度35目标：

制定一个可执行的工作计划模型，由以下几个关键节点来衡量：关键节点：1.按时完成这次PPT分享2.介绍为期3个月的OKR样例3.说服管理层建立为期3个月的OKR系统进行试验先来一个简单的例子目标：先来一个简单的例子36球队总经理为球队的所有者创造财富赢得超级碗赛事上座率达到88%另一个例子球队总经理为球队的所有者创造财富赢得超级碗赛事上座率达到8837主教练目标：上座率超88%关键结果：雇佣两个有个性的球星加强媒体覆盖突出关键球星公关经理目标：赢得超级碗赛事关键结果：200码的长传进攻防守统计数据排名第三每场平均25码弃踢回攻主教练和公关经理的OKR主教练公关经理目标：赢得超级碗赛事主教练和公关经理的OKR38防守特殊小队球探进攻媒体公关人员公关部门3号防守球员100码以下传球25码弃踢回攻训练反攻卫雇佣两个个性球员到大学里寻找200码长传进攻75%的成功率突出关键球星三个周日的特别报道聚焦媒体关注其他成员的年度OKR防守特殊小队球探进攻媒体公关人员公关部门3号防守球员25码弃39下属的目标一般等同于上司的某个关键结果下属的目标一般等同于上司的某个关键结果40标准流程公司共同的目标部门的目标团队的目标个人的目标员工会议一对一的会议标准流程公司共同的目标部门的目标团队的目标个人的目标员工会议41私人的制定/协商关键节点监督进展1对1集体的制定/协商目标评估团队的表现员工会议交流形式私人的1对1员工会议交流形式42标准的OKR周期Q1Q2起草Q2的KR给Q1的KR打分最终的Q2KR确定Q2KR监督Q2KR进展Q3制定Q3的KR最终的Q3KR确定Q3KR给Q3的KR打分在员工会议上展示Q1KR得分以及新的Q2KR标准的OKR周期Q1Q2起草Q2的KR给Q1的KR打分最终43最多5个目标，每个目标4个关键节点一页完成最好，最多两页评级：60%-70%=好；

40%

≠差不是评估绩效的武器所有目标必须互相认可同意—不能采用命令的形式一些基本的注意事项公开透明 最多5个目标，每个目标4个关键节点一页完成最好，最多两页评级44ObjectiveKeyResults有野心的、较激进的令人感觉有点紧张而不舒适明确地使Objective可实现可量化的;导向Objective的评级时间界限OKR的元素ObjectiveKeyResults有野心的、较激进的明4502030401更加科学的思考

主要的目标会更加突出更加高效的交流

每个人都知道什么是重要的建立衡量紧张的指标

让每个人清楚团队走了多远了集中所有人的力量

保持组织和个人的步伐一致为什么使用OKR02030401更加科学的思考主要的目46落地OKR依靠良好的工作习惯——辅以周报/月报制度落地OKR依靠良好的工作习惯——辅以周报/月报制度47案例一：uber案例一：uber48Objective目标：招募更多的司机

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所有地区的司机基数提升20%

•

所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时

Objective目标：提升地区覆盖

•

上海的覆盖率提升至100%

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所有活跃城市的覆盖率提升至75%

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交通高峰期，所有覆盖地区的每次接客时间将至10分钟以下

Objective目标：提升司机满意度

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定义并评估司机的满意指数

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提升此指数到75%以上Objective目标：招募更多的司机49案例二：YoutubeObjective目标：提升每位用户的平均观看时间

•推出两个新的操作系统的YouTube客户端•降低X%的视频加载时间案例二：YoutubeObjective目标：提升每位用户50案例三：MotorolaOurfastphoneupdatestrategywasanOKR,andwaswell-receivedbynearlyeveryone.(我们的手机系统升级就是一个OKR，目前看来用户们都非常喜欢我们这么做。)Motorola发言人案例三：MotorolaOurfastphoneupd51案例四：匿名创业公司2013Q4目标中期得分提升Quorum用户基数0.40.60从用户那里得到Quorum有用的佐证GetValidationthatQuorumisusefulfromusers0.50.75改进基础设施ImproveQuoruminfrastructure0.50.65改进提问命中技术Improvequestionmatchingtechnology0.30.30更新QuorumApp的交互设计RefreshQuorumAppUX&Design0.40.90

0.420.65案例四：匿名创业公司2013Q4目标中期得分提升Quoru52目标1:提升Quorum用户基数关键结果:NIKET,MATT增加平均每日访问数到2,000月度独立访问量达到45,000

目标2:从用户那里得到Quorum有用的佐证关键结果:MATT,NIKET,REED提升升级转化率到10%提升月活用户率到30%70%的新用户至少回答10个问题。

目标3:改进基础设施关键结果:NAT,REED使用Hubot自动发布工具降低请求延迟50%

案例四：匿名创业公司案例四：匿名创业公司53目标4:改进提问命中技术关键结果:KAREEM,REED尝试5种重要的算法改进开发一个算法准确度衡量工具，实现80%的正确命中率

目标5:更新QuorumApp的交互设计关键结果:XANDER,NIKET做一个全新的版本，100%的团队一致认可。至少90%的当前月活用户同意这是针对现有版本的明显改进。发布新的Logo的应用图标，同时使用到网站，社交媒体和博客上。更新应用商店的截屏和文案案例四：匿名创业公司案例四：匿名创业公司54ObjectiveKeyResults有野心的、较激进的令人感觉有点紧张而不舒适明确地使Objective可实现可量化的;导向Objective的评级时间界限OKR的元素ObjectiveKeyResults有野心的、较激进的明550201明确目标、凝聚力量快速学习/失败、快速调整为什么迈可行要使用OKR0201明确目标、