某投资集团企业文化宣言

金瀚集团企业文化宣言北大纵横管理咨询公司机密声明本文件专为客户使用分发、引用和复制-----即使是节选方式-----给第三方使用需事先得到北大纵横公司的书面认可2Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting文化宣言的主要内容：第二部分：风格篇第三部分：战略篇第四部分：管理篇第五部分：行为篇金瀚愿景、使命、核心价值观金瀚口号、金瀚图腾、金瀚精神、品牌、产品、服务、利润战略定位、战略思想、经营理念、经营模式管理思想、组织控制、运营管理、服务支撑职业化的金瀚人、员工行为规范、管理者的职业规范第一部分：价值篇开篇金光灿烂，瀚海奔腾金石基业，瀚海纳新经典之作，焊铸辉煌3Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting价值观体系是文化宣言的核心文化宣言的整体逻辑关系金瀚价值观金瀚风格金瀚战略金瀚管理金瀚行为4Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting金光灿烂，瀚海奔腾大浪淘沙始见金，万河汇聚终成瀚。金瀚，一个年轻的生命，在古老的齐鲁大地创造着奇迹；金瀚，一个平凡的企业，在激烈的市场竞争中撰写着神奇。金瀚以其永恒的梦想，指引着方向；以其不变的忠诚，赢得了尊敬；用其执著的精神，迎接着挑战；凭其专业的素养，彰显着实力。金瀚是山，高远、稳健、包容。金瀚如山一般高远，抬头可与苍天比高，低头鸟瞰芸芸众生。金瀚的高远是文化决定的高雅品位，是实力决定的崇高地位，是大思维指导的高端定位，是大手笔运作的高速发展；金瀚如山一般稳健，任凭狂风暴雨，我自巍巍耸立，傲然自我。金瀚的稳健是坚实的基础，务实的经营，是值得信赖的忠诚，是一诺千金的守候；金瀚如山一般包容，既有葱郁的绿林，也有嶙峋的山石。金瀚的包容是开放的借鉴，是广博的吸收，是兼收并蓄的运用，是利益共享的合作。5Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting金石基业，瀚海纳新

执着焊铸辉煌，创新成就梦想。遥想当年，金瀚初生，带着青春的萌动与执著，怀揣美好的梦想与希望，除了对生存与成长的追求，更肩负责任与重托。金瀚曾经历资金的匮乏，人员的短缺，也曾感受无情的背弃，残酷的竞争。但金瀚有着创新的机体，流着拼搏的血液。不管风吹浪打，胜似闲庭信步；谈笑间，樯橹灰飞烟灭，已奏凯歌还。

青松滴翠夏花舞，风自飘逸水自流。三年的耕耘，让沼泽变绿洲；三年的奋斗，将荒地变家园。金瀚建造的每一座房屋都是用诚信夯实基础，用执着浇筑四壁，用专业构建屋顶。“极度诱惑，非尝不可”，金瀚让世界认识了冬枣，让冬枣席卷了世界。徐徐清风拂面吹，幽幽湖水碧波澜。金瀚树立信任，“三条高压线”成为不可触及的禁区。金瀚走向规范，借助外脑，成就专业形象。金瀚重视文化，用文化塑造形象，用文化提升品位，用文化引入先进，用文化推崇民俗。《金瀚之光》介绍金瀚，让社会了解金瀚，让员工热爱金瀚，《清风湖》宣传时尚，提高大众品位，追随时代潮流。6Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting经典之作，焊铸辉煌

卓越塑造经典，激情演绎未来。从合格到优秀，从优秀到卓越，金瀚孜孜以求，不断前进。“也许你阅历尚浅，也许你财富不足，只要你拥有梦想、真诚和勤奋，你就能够走向成功。”这就是金瀚人坚守的信条，这就是金瀚对未来的态度。勤奋的汗水成就金瀚今日的成功，更带给金瀚明日的信念，执着的梦想是永无止尽的航标，无限的真诚是金瀚根深蒂固的风采。作为金瀚的一员，我们正在创造金瀚的未来，统一的文化指导统一的行动，统一的行动才能达成统一的目标，这就是这本文化宣言的用意所在。在接下来的篇章里，您将看到金瀚的使命、愿景、价值观、精神以及经营理念、管理理念等。她将帮助您了解金瀚推崇怎样的文化，金瀚人应有怎样的素养。

精雕细作，我们脚踏实地，胸怀天下，我们志存高远。立足山东、放眼全国，金瀚塑造中国最有影响力的控股企业；提升城市品位，改善生活方式，是金瀚肩负的使命。面对未来，我们庄严宣誓：用“经典之作，焊铸辉煌”。7Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting第一部分：价值篇核心价值观金瀚战略制度体系品牌建设渗透指导金瀚愿景金瀚使命渗透指导支撑支撑金瀚文化价值体系8Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚愿景：做中国最具有影响力的控股企业金瀚扎根山东，立足山东，山东是金瀚的根本，是金瀚的基础。金瀚力求通过规范经营，完善管理，资源整合、资本运作，成为山东著名企业；同时，金瀚放眼全国，将山东的经验作外延性扩展，谋求多地区发展，努力成为全国知名企业，实现从山东著名走向全国知名。

金瀚做有影响力的事，说有影响力的话，做有影响力的人，通过自身的实力和对社会的贡献，成为中国最具有影响力的控股企业。金瀚执着的憧憬立足山东、放眼全国，塑造中国最有影响力的控股企业9Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚使命：提升城市品位，改善生活方式金瀚肩负的责任提升城市品位，改善生活方式

金瀚的生存信条就是提升城市品位，改善生活方式。金瀚立足城市，改造城市。用勤奋的劳动建设城市，用专业的队伍改造城市，用创新的思路发展城市，用时尚的格调装点城市，让城市更繁荣，更现代，更时尚。金瀚提升城市品位，建筑理想空间。金瀚关注生活，改善生活。金瀚建造舒适的家园，营建良好的社区，创建和谐的环境。金瀚引进时尚生活理念，创造先进生活方式，让生活更充实，更健康，更时尚。金瀚改善生活方式，创造美好生活。10Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚核心价值值观：志存存高远(HIGH)金瀚捍守的信念HonestGreatInnovation创新人本HumanHIGH人本(H)、、创新(I)、卓越越(G)、、诚信(H)卓越诚信11Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting人本(Human):以以人为本本，人才致胜胜员工是颗颗沙沙粒，堆积成成金瀚之巍巍巍山峦，员工工是涓涓细流流，汇聚成金金瀚之浩瀚海海洋。金瀚看看重员工的个个人价值，尊尊重员工的辛辛勤劳动，注注重员工的培培育发展。金瀚视人才为为资本。人才是引擎，，推动金瀚的的车轮；人才才是营养，支支撑金瀚的成成长。金瀚吸收优秀秀的人才，重重用优秀的人人才，培育优优秀的人才。。金瀚吸收德德才兼备的人人才，吸收忠忠于企业的人人才；金瀚执执行人文关怀怀，尊重人才才的创造性，，金瀚实施人人性管理，激激发人才的积积极性；金瀚瀚提供良好的的培训和广阔阔的空间，使优秀人才更更加优秀。12Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting创新(Innovation)：与与时俱进，求求新求变金瀚紧跟时代代步伐，勇于于突破传统思思想的约束，，敢于超越常常规思维的束束缚，从创新新的视角看待待事物，以创创新的思维克克服困难，用用创新的方法法处理问题，，建创新的机机制保障发展展。员工的创新意意识是金瀚创创新的源泉，，经营的创新新理念是金瀚瀚创新的保障障，管理的创创新方法是金金瀚创新的应应用。通过创新，金金瀚不断改善善产品，引领领市场新的潮潮流；通过创创新，金瀚不不断提升服务务，满足客户户新的需求；；通过创新，，金瀚不断改改进技术，适适应时代新的的发展。创新是金瀚的的灵魂，创新新是金瀚的生生命。13Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting卓越(Great)：：出类拔萃、、卓越超群“会当凌绝顶顶”是金瀚始始终不渝的目目标。在我们们所进入的每每一个领域，，我们都要做做到卓而不群群、出类拔萃萃。金瀚雇佣一流流的员工，实实施一流的管管理，与一流流的伙伴合作作，打造一流流的品牌、生生产一流的产产品，提供一一流的服务、、研发一流的的技术。金瀚力求凡事事卓越，要么么不做，要做做就做最好。。凡事从高角角度着眼，从从高端定位，，以高标准要要求，向高目目标进取。14Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting诚信(Honest)：抱诚守真真、以信为重重诚信是金瀚经经营的道德标标准，也是员员工的行为规规范。金瀚以诚信的的标准要求员员工，以诚信信的态度服务务顾客，以诚诚信的姿态对对待合作，以以诚信的言行行回报社会。。不欺骗隐瞒，，是金瀚对员员工的诚信；；不逆言惰行行，是员工对对金瀚的诚信信；不言而无无信，是金瀚瀚对伙伴的诚诚信；不损公公肥私，是金金瀚对社会的的诚信。金瀚瀚推崇诚信，，金瀚实践诚诚信，金瀚用用自己的行动动诠释诚信。。15Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting第二部分：风风格篇核心价值观金瀚愿景金瀚使命金瀚文化的价价值体系外在体现精神风貌具体表述金瀚图腾金瀚口号金瀚精神品牌产品服务利润金瀚风格将愿景、使命命、核心价值值观转化为具具体的意识、、风貌、品质质将愿景、使命命、核心价值值观转化为具具体的行为与与结果16Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting文化图腾：狮狮矫健的体魄、、锋利的牙齿齿，雄浑的怒怒吼，令对手手不寒而栗；；闪电般的行行动，全力以以赴的冲击，，给对手致命命的打击高傲的姿态，，威严的外表表，造就其王王者般的气度度；超群的实实力，勇猛的的霸气，成就就其百兽之王王的美名机智潜伏，耐耐心等待，审审时度势，灵灵活应变生存的实力，，无畏的勇气气，聪明的智智慧，拼搏的的精神，赋予其充足的的自信王者之风威猛机智自信信步于残酷的的竞争下，游游走于血腥的的搏斗中，将将致命的厮杀杀演绎成艺术术的表演，将将生死的搏斗斗临摹成完美美的图画从容团队的生存方方式，明确的的责任分工，，增强了生存存的能力团队17Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚口号：经经典之作，焊焊铸辉煌飘零的清风带带来了惬意，，荡漾的湖水水送来了欢愉愉，黄河文化化的雕塑透视视着古老，金金瀚家园的喧喧闹昭示着时时尚。金瀚与与公众正实现现着梦想，又又奔向新的追追求。执着焊铸辉煌激情演绎未来卓越塑造经典创新成就梦想18Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚精神：王王者之手，点点石成金(KINGHAND)金瀚品质、风貌知识K、执着着I、迅捷N、进取G、、忠诚H、激情情A、合作N、敬业DKnowledge知识识Insistence执执着Nimble迅迅捷Growth进进取Honest忠忠诚Affection激情Network合作Dedicated敬业业KINGHAND“王者之手””(Kinghand)同时也蕴含着着金瀚的八大大精神，它们们的合力必将将“点石成金金”19Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting知识Knowledge：渴求知知识，坚持学学习金瀚接受一切切先进的知识识和经验，通通过学习实现现对知识的点点滴积累，通通过知识走向向专业的坦途途。现代企业的竞竞争是人才的的竞争，人才才的竞争是知知识的竞争，，知识的竞争争是学习能力力的竞争。金金瀚将始终以以积极的心态态学习先进的的知识，以批批判的眼光借借鉴有用的经经验，以谦虚虚的姿态聆听听专业的指导导，以良好的的机制创造学学习的氛围，，使金瀚成为为学习的集体体，智慧的熔熔炉。识多得以智广广，足智方能能多谋，多谋谋才能善断。。不断的学习造造就了金瀚的的今天，知识识的积累将成成就金瀚的未未来20Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting通过“三有学学习”，获取取知识有计划的学习习有方法的学习习有应用的学习习三有学习提倡员工明确确地制定学习习目标，合理理分配学习时时间，使学习习得以踏实稳稳步、持之以以恒地进行提倡员工学以以致用，将学学到的东西运运用到工作中中，在运用中中得到进一步步的学习提倡员工使用用科学的方法法学习，借助助团队的力量量学习，通过过互助、互动动和互享达到到共同进步21Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsultingInsistence执执着：孜孜孜以求，永不不言弃不懈的努力是是金瀚对困难难的宣言，不不停的进取是是金瀚对成功功的承诺。金金瀚的字典中中没有放弃，，金瀚的言行行中只有坚持持。坚持是金金瀚胜利的法法宝，执着是是金瀚成长的的基石。坚持持不懈的努力力为金瀚赢得得了辉煌的过过去，永不停停歇的奋斗将将铸就金瀚灿灿烂的未来22Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting坚持“三不原原则”，执着着追求不解决问题不不放弃不克服困难不不停止不达到目的不不罢休三不原则要求员工遇到到问题不回避避，认真分析析问题成因，，积极寻求解解决的办法，，直到问题得得以解决要求员工制定定合理的目标标，并为之锲锲而不舍的奋奋斗，直到目目标得以实现现要求员工遇到到困难不气馁馁，坚持不懈懈，持之以恒恒，直至困难难得以克服23Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting迅捷(Nimble)：：敏捷高效，，紧抓机遇敏捷帮助金瀚瀚捕捉机会，，高效帮助金金瀚应对变化化。金瀚的高高效来自于充充分的准备，，丰厚的积累累，迅速行动动的意识，简简约快捷的理理念24Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting实施“三一行行动”，敏捷捷高效一有问题就解决一有错误就改正一有机会就抓住三一行动不允许回避问问题，不允许许拖延问题，，发现问题后后，能解决的的马上解决，，该汇报的马马上汇报，不不让问题停留留，不让问题题扩散勇于指出别人人的错误，敢敢于进行自我我批评，迅速速的发现错误误。不能因为为错误小而忽忽视，不能因因为责任大就就推脱，勇敢敢地接受错误误。积极地寻寻找导致错误误的原因，努努力地挽救错错误造成的损损失，迅速的的改正错误；；善于发现机会会。当看到机机会时，迅速速的采取行动动，迅速的组组织资源，迅迅速的作出反反应，具有快快速捕捉机会会的意识，快快速抓住机会会的本领。25Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting进取Growth，，锐意进取取，不断超超越金瀚从不满满足现状，，也从不因因胜利而驻驻足。安于于现状是退退步的开始始，不思进进取是失败败的序言。。积极地进进取是金瀚瀚对成功最最好的守护护，也是在在逆境中生生存，在风风雨中挺立立的傲骨26Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting保持“三求求心态”，，积极进取取在困境中求生存有顺境中求发展在成功中求升华三求心态面对困难不不退缩，以以积极的心心态去应对对，以勇敢敢的精神去去克服，用用拼搏与奋奋斗赢得生生存成功代表过过去，进取取创造未来来，得意不不忘形，成成功需低首首，只有精精益求精，，方能气冲冲霄汉百舸争流，，不进则退退。身处顺顺境要居安安思危，如如履薄冰，，主动进行行自我反省省，积极进进行自我批批判，要将将顺境视作作机遇，谋谋求更快更更大的发展展27Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting忠诚Honest：：忠心耿耿耿，尽心竭竭力忠诚是一座座以青铜铸铸造的钟，，是一颗用用水晶镌刻刻的心，即即使是破了了、碎了，，在每一片片上，书写写的依然是是忠诚28Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting提倡“三个个忠于”，，尽忠职守守忠于公司忠于职责忠于事业三个忠于员工热爱公公司，不做做损害公司司的事，不不说诋毁公公司的话，，不泄漏公公司机密，，不从事与与公司具有有商业竞争争的行为员工热爱自己的本本职工作，，为所做的的工作自豪豪，对所做做的工作负负责，兢兢兢业业，竭竭尽全力，，不拖沓，，不懈怠，，以负责的的心态从事事工作，以以出色的表表现完成工工作员工热爱自自己的事业业，将工作作当成自己己的事业去去经营，把把工作当成成梦想去完完成29Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting激情(Affection)：永葆葆青春，点点燃希望金瀚拥有年年轻的生命命，旺盛的的精力，带带着青春的的萌动与执执着，怀揣揣美好的梦梦想与希望望。激情让让金瀚更年年轻，激情情让金瀚更更执著。30Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting争取“三个保持”，积积极向上保持工作热情保持乐观心态保持旺盛精力三个保持金瀚人对工作作始终保持热热情，对工作的热情情是努力的工工作，积极的的学习金瀚的员工与与金瀚共同经经历风雨，共共同享受彩虹虹。无论面对对怎样的困境境，都能迎难难而上，以积积极的态度面面对问题，以以乐观的姿态态迎接挑战，，我们相信明明天会更好金瀚的员工始始终保持旺盛盛的精力，昂昂扬的斗志，，像金瀚一样样年轻，像金金瀚一般充满满活力31Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting合作Network，团团结协作，和和谐共生团结是金瀚力力量的源泉协作是金瀚发发展的道理32Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting信奉“三个依依靠”，团团结协作依靠沟通达成共识依靠团结实现进步依靠合作追求双赢三个依靠沟通是认真的的听取，沟通通是充分的表表达，沟通无无界限，沟通通无止境。用用沟通避免不不必要的误会会，用沟通消消除认识上的的分歧。用真真诚的心态对对待沟通，用用良好的风气气引导沟通，，用先进的机机制保证沟通通团结构建团队队，团队产生生力量。以团团结的姿态面面对竞争，用用团结的思维维处理问题，，团结营建相相互学习的氛氛围，使我们们共享知识，，团结树立共共同进退的意意识，使我们们共御风雨。。合作是真诚的的奉献，也是是积极的索取取，用他人之之长，补己之之短。同最专专业的合作，，与最优秀的的合作。互惠惠是合作的基基础，双赢是是合作的目标标。33Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting敬业Dedicated，爱岗敬敬业，勤奋努努力爱岗敬业是金金瀚人对工作作的理解，勤勤奋拼搏是金金瀚人对事业业的诠释34Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting执行“三个面面对”，敬敬业拼搏以勤奋面对工作以勇气面对责任以拼搏面对挑战三个面对金瀚人对工作作兢兢业业，，孜孜以求，，不计劳累，，从不抱怨，，勤奋已经成成为金瀚的血血液，为金瀚瀚输送着成长长的氧分金瀚人永不停停歇奋斗的脚脚步，不仅由由于我们的追追求无限，更更是因为拼搏搏已经成为习习惯，金瀚人人以拼搏的精精神克服困难难，以拼搏的的姿态面对挑挑战。同时，，金瀚人讲求求有方法的拼拼搏，有方向向的拼搏，有有效果的拼搏搏积极承担更多多的工作，勇勇敢承认存在在的失误。在在责任面前，，金瀚人不逃逃避，不推诿诿，敢于担当当，勇于面对对，勇气使金金瀚人变得更更坚强，使金金瀚变得更强强大35Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚品牌：追追求“三高””的著名品牌牌高认知度高美誉度高忠诚度三高品牌更多人知道，，更多行业了了解，更广泛泛区域传播，，让不知道的的知道，让知知道的了解，，让了解的认认可，同时，，品牌具有高高度的延展性性建立良好的形形象，获得正正面的评价，，树立良好的的声誉，赢得得受众的赞美美凝聚受众，吸吸引受众，让让受众跟随，，让受众追捧捧36Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚产品：提提供“四有””的卓越产品品有质量的产品品有信誉的产品品有品位的产品品有回报的产品品四有产品金瀚遵循国际际化的质量标标准，提供有有保障的优质质产品金瀚的产品既既要给企业带带来利润又要要给员工带来来利益，既要要给客户带来来价值，又要要给社会带来来效益金瀚的产品是是具有格调的的产品，是值值得欣赏的产产品，在提供供物质满足的的同时，也追追求精神享受受，金瀚的产产品为客户提提升品位，有有品位的客户户选择金瀚的的产品；金瀚生产有信信誉的产品，，金瀚依靠产产品赢得信誉誉37Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚服务：执执行“五心””的服务标准准诚心贴心省心专心耐心五心服务表明态度。真真诚面对客户户，无论客户户是否有购买买欲望，都应应给每一位客客户留下美好好的印象了解需求。与与客户互动沟沟通，时刻揣揣摩客户的心心理，适时把把握客户的需需求变化追求专业。用用金瀚人的敬敬业、负责的的态度，凭借借专业的技术术和水平，为为客户提供良良好的解决方方案周到服务。出出现问题时，，耐心了解情情况，并加以以解决。客户户抱怨时，耐耐心听取意见见，并加以解解释。出现新新的需求，耐耐心的调研论论证，并加以以满足建立信任。通通过诚信的品品格、端正的的态度与真实实的告知让客客户从内心认认可、信任、、接纳我们。。38Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚利润：追追寻阳光利润润健康的金瀚创创造阳光利润润，阳光利润润使金瀚更加加健康。七种种色彩汇聚成成七彩阳光，，诠释金瀚利利润。金瀚需需要利润，但但不迷恋利润润。我们遵守守法纪，恪守守行规，诚信信经营，规范范运作，每一一分利润都是是真实劳动的的结果，每一一个成就都是是辛勤汗水的的结晶。金瀚瀚的利润如七七彩阳光般灿灿烂，七彩阳阳光照耀金瀚瀚健康的成长长。绿(健康)：：拥有健康的的机体蓝(平静)：：遵循科学的的思路青(沉着)：：进行稳健的的运作黄(炫亮)：：实施严格的的管理紫(高高贵)：创造造领先的技术术橙(温暖)：：生产优质的的产品赤(热烈)：：提供热情的的服务七种色彩汇聚聚阳光利润39Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting第三部分：战战略篇战略定位战略思想经营理念经营模式40Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting战略定位协同发展房地地产、冬枣及及生物科技三三层面业务，，坚持以房地地产业务为核核心快速扩张张、冬枣业务务群伺机扩张张、生物科技技作为未来重重点的战略思思想，做跨地地区发展的大大型控股企业业集团41Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting战略思想专业化根据细分市场场需求和已建建立的竞争优优势，准确定定位消费群体体层级和消费费需求，开展展针对性的专专业化的服务务。区域化牢固建立区域域资源优势，，并充分运用用其优势多方方面、多角度度地开发新的的业务类型，，不断强化区区域竞争能力力，通过长期期整合产业，，实现所在区区域市场的垄垄断竞争差异化在服务方面，，根据市场细细分提供针对对性配套服务务，在产品品设计方面，，提供优异的的质量—价格格—功能组合合，满足个性性化需求。42Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting经营理念：坚坚持“三纲五五常”的经营营宗旨三纲生存以诚信为为纲发展以团结为为纲扩张以整合为为纲仁：常常为员员工谋求利益益义：常常为政政府做出贡献献礼：常常为客客户满足需求求智：常常与伙伙伴实现双赢赢信：常常为股股东创造价值值五常43Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting仁：常常为员员工谋求利益益员工是金瀚最最宝贵的财富富，是金瀚事事业常青的保保障。金瀚尊尊重员工的劳劳动，承认员员工的劳动，，回报员工的的劳动。金瀚瀚为员工创造造舒适的办公公环境，提供供合理的劳动动报酬，提供供良好的职业业培训，创造造广阔的发展展空间44Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting义：常常为政政府做出贡献献政府给金瀚一一份阳光，金金瀚还政府十十分灿烂。金金瀚回报政府府的最好方式式就是服务于于大众，贡献献于社会。在在改善民众生生活，促进城城市发展的征征途上，金瀚瀚始终是政府府最忠实的伙伙伴45Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting礼：常常为客客户满足需求求客户是金瀚的的价值源泉，，是金瀚的衣衣食父母。金金瀚以客户的的需求为中心心，关注并千千方百计地满满足客户的每每一点需求及及变化。不断断满足客户的的需求是金瀚瀚得以生存和和发展的唯一一源泉46Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting智：常常与伙伙伴实现双赢赢金瀚以真诚对对待合作，以以双赢指引合合作。金瀚倡倡导：合作时时开开心心，，分手时保持持联络，困难难时相互帮助助，盈利时共共同分享47Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting信：常常为股股东创造价值值金瀚的经营者者以职业的姿姿态对待股东东资本，以负负责的心态承承诺股东利益益，以科学的的决策和创新新的运作创造造股东价值，，以规范的管管理与合法的的经营保障股股东权益48Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting经营模式金瀚针对不同同的产业，运运用不同的的的模式，每一一种模式都是是金瀚根据具具体的情况进进行创新的结结果，每一种种模式都有效效的解决了问问题，同时每每种模式之间间加强联系，，促进了金瀚瀚的发展。49Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting房地产经营模模式：营城造造市营城造市以项目带动周周边土地升值值，通过土地地收入的实现现，滚动开发发配套设施和和核心产品，，最终完成综综合开发。金金瀚建设城市市，改善城市市，美化城市市，为该地区区带来良好的的社会效益。。开发一片城区区，营造一个个市场。通过过对融资渠道道、政府关系系及外脑协作作等资源的整整合，在所开开发和建设的的地区内，营营造范围经济济，带动该地地区的经济发发展，从而使使该地区的地地价升值，给给金瀚和合作作伙伴带来良良好的经济效效益。50Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting冬枣经营模式式：冬映红模模式冬映红模式通过“政府+枣农+协会会+企业”的的冬映红运作作模式，充分分整合地区资资源和行业资资源，依靠规规模出效益，，依托产区建建工厂，实行行半垄断式经经营，做冬枣枣行业的龙头头企业。51Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting生物科技经营营模式—生物物孵化器生物孵化器关注和掌控最最新生物产业业信息，筛选选项目，寻求求生物工程的的发展良机，，提供生物工工程领域的关关键资源：人人才、技术、、资金和管理理经验。专业化的孵化化条件将各种种资源综合利利用，降低投投资者和创业业者的风险，，加快技术成成果的转化，，并在未来适适时采用国际际合作开发战战略，高起点点发展生物工工程业务，将将金瀚生物工工程推向国内内生物发展的的前沿。52Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting第四部分：管管理篇管理思想组织控制理念念运营管理理念念服务支撑理念念53Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚管理：管管理思想遵循循“三个主义义”拿来主义简约主义实用主义三个主义去繁就简，，节约成本本；去伪存存真，追求求高效，这这是简单主主义的本质质，也是金金瀚管理追追求的第一一要旨。要要求金瀚的的管理者发发现问题的的本质，追追寻问题的的根源。抓抓住问题本本质，寻求求解决方法法，少走弯弯路错路。。金瀚信奉管管理上没有有对与错，，实用的就就是对的；；管理上没没有好与坏坏，实用的的就是好的的。在管理理方法上，，金瀚只相相信实用的的方法，能能解决企业业问题的方方法，能推推动企业进进步的方法法从有到有，，从有到优优，金瀚推推崇专业的的分工，金金瀚利用专专业的分工工。金瀚坚坚持做好自自己擅长的的，外包自自己不行的的，依靠外外脑达到专专业，借助助专家提升升高度。54Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting组织理念战略导向流程匹配责权对等科学决策有效沟通加强控制55Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting组织理念：：战略导向向考虑市场环环境变化，，又立足于于公司实际际情况，构构建适应公公司经营战战略的组织织结构。组组织结构的的设置和安安排要以战战略为指导导，符合战战略的要求求，利于战战略的实现现。56Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting组织理念：：流程匹配配组织以其实实现目标为为导向，遵遵循业务流流程规范实实施驱动管管理。职能能和业务流流程的合理理分工决定定岗位设置置。设立职职务的权限限应集中，，强调责、、权、利匹匹配。组织设计做做到流程顺顺畅，无缝缝衔接。57Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting组织理念：：责权对等等部门设置和和职务设计计先有责任任，后有权权力，两者者必须对等等，没有对对等的权力力就无法完完成相应的的职责。责责权对等是是发挥我们们组织及成成员能力的的必要条件件，我们强强调并保证证给予承担担责任的部部门和员工工赋予相应应的权力。。58Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting组织理念：：科学决策策决策=理性性+感性科科学理性性与决策者者直觉意识识的结合。。决策模式遵遵循决策权权力智慧化化，决策依依据数量化化，决策程程序民主化化。在理性性的基础上上，按法治治的原则确确定组织伦伦理。放开高层民民主，使智智慧充分发发挥；强化化基层执行行，使责任任落到实处处。决策中中主张民主主，决策后后强调集中中；对决策策过程要进进行制度化化的监控。。对决策的的执行情况况、实施结结果要及时时反馈。决决策应广泛泛汲取公司司内外各方方面的意见见和建议，，尤其要充充分重视利利用外脑。。59Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting组织理念：：有效沟通通在沟通过程程中提倡换换位思考，，以维护公公司整体利利益，作为为沟通的目目的与检验验沟通是否否有效的标标准无界限沟通通重视整体利利益，强化化团队意识识，不同的的层级、不不同的岗位位随时随地地进行沟通通。无障碍沟通通建立宽道窄窄距的沟通通渠道，减减少不同层层级、不同同部门、不不同单位之之间的沟通通阻碍。无极限沟通通良性的沟通通循环保证证了信息的的快速传递递，激活整整个组织，，快速应对对客户需求求，最大限限度的利用用和共享资资源60Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting组织理念：：内部控制制合理设置结结构，有效效进行分工工适时适度授授权，严格格严厉监督督全面预算管管理，优化化配置资源源监控控制要要点，分析析差距原因因健全内控机机制，完善善内控制度度61Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting营销理念优化渠道减少渠道级级数，优化化渠道流程程，合理评评价客户需需求的产出出水平，以以便实现所所期望达到到的目标服服务产出水水平同时使使得整个渠渠道成本最最小。强化服务针对自己的的产品特点点注重服务务市场的细细分，强化化服务差异异化、有形形化、标准准化建设，，以制定和和实施科学学的服务营营销战略，，保证企业业竞争目标标的实现。。打造品牌加大品牌推推广力度，，树立全新新品牌形象象。要以质质量树品牌牌，以价格格树品牌，，以专业树树品牌，以以诚信树品品牌，更要要以创新树树品牌，以以服务树品品牌，以满满意树品牌牌，以文化化树品牌，，不断赋予予品牌新的的内涵，树树立品牌新新的形象。。品牌建设设遵循由产产品品牌到到企业品牌牌，由企业业品牌再到到产品品牌牌，循序渐渐进、逐步步提高的过过程。62Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting采购理念结合不同产产品的特点点建立适宜宜的物流控控制系统，，根据年度度经营计划划和实际需需要确定物物流采购计计划，统筹筹安排采购购和供应活活动，确保保库存的合合理性和经经济性。采购计划遵遵循适用、、合理、配配套、及时时、节约的的原则，努努力实现最最优性价比比。建立规范的的物流采购购审批制度度和完善的的、规范的的检测体系系，通过招招标、价格格审查、验验收、质量量抽查等手手段，优化化物流供应应链，降低低成本，保保证设备、、备品备件件、材料的的质量。63Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting质量理念产品是企业业的生命，，质量是产产品的生命命按照国际质质量标准要要求，建立立并不断完完善质量管管理体系，，以顾客为为关注焦点点，突出领领导推动、、全员参与与的积极作作用，强化化研发、生生产及销售售过程中质质量管理控控制并进行行合理评价价，达到产产品质量零零缺陷，售售后服务零零抱怨。64Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting资本运作理理念坚持四项基基本原则产业经营＋＋资本经营营战略调整＋＋资本经营营资本经营＋＋资源整合合资产重组＋＋管理整合合打造资本运运作平台，，优化资本本结构；整整合产业资资源，注重重文化融合合。积极运运用并购、、重组、联联盟、合作作、参股等等多种资本本运作方式式，整合产产业资源，，寻求战略略规模优势势和协同效效应，实现现低成本扩扩张。在资本运作作和产业扩扩张过程中中，注重能能力与资源源的优势互互补，更注注重相互之之间的文化化融合，资资本运作和和产业扩张张，应当有有利于潜力力的增长，，有利于效效益的增长长。65Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting产品研发理理念准确定位面向市场，，强调细分分，针对特特定消费群群体需求，，创出产品品特色。合理梯度坚持“开发发一代、储储备一代、、生产一代代”原则，，合理制定定研发计划划，可持续续推出新产产品，增强强企业核心心竞争力。。模式选择针对不同产产品的特点点选择不不同的研发发模式，密密切关注最最新科技发发展动态，，采取合作作开发、自自主开发及及外部购买买成熟技术术三种研发发模式有机机结合，持持续提高研研发投入。。项目管理产品研发实实行项目管管理制，针针对具体课课题组建研研发项目小小组，实行行项目管理理，由项目目小组独立立承担研发发责任。生产衔接产品研发以以生产应用用为指导，，研发的时时间、技术术要求及相相关标准应应和企业生生产实际紧紧密结合，，确保研发发成果在生生产上得以以运用。66Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting人力资源管管理理念（（一）以员工为根根本始终坚持员员工是企业业最重要的的资产、最最宝贵的财财富。公司司发展的目目的之一在在于提高员员工素质，，拓展员工工发展空间间，保障并并提高员工工经济所得得，充分实实现员工的的价值。我我们倡导平平等、信任任、友爱、、互助的组组织氛围。。用契约相连连接劳动契约和和心理契约约是连结集集团与员工工的双重纽纽带。前者者是双方利利益关系的的基本规则则，后者则则是双方精精神上的依依恋和融合合。借管理来实实现人力资源管管理不只是是人力资源源管理部门门的工作，，各部门管管理者都有有责任记录录、指导、、支持、激激励与合理理评价下属属人员的工工作，负有有培养、帮帮助下属员员工成长的的责任。下下属才干的的发挥与对对优秀人才才的举荐，，是决定管管理者的升升迁与人事事待遇的重重要因素。。67Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting人力资源管管理理念（（二）招聘：诚信信透明，注注重质量培训：适时时适度，针针对性强考核：绩效效导向，公公正公平薪酬：奖励励优秀，激激发潜能68Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting财务管理理理念追求阳光利利润遵守国家法法律、行业业法规，严严格按照财财务法规要要求进行财财务管理，，服务企业业的同时回回报社会。。建立监察察审计系统统，通过对对企业各项项重大经营营活动以及及财务体系系实行有效效监控，保保证对企业业经营活动动的财务监监督。全面预算管管理通过全面预预算管理全全面提升企企业管理水水平，增强强市场竞争争力和抵御御风险能力力，促进战战略目标实实现，是企企业分配资资源、实施施控制和业业绩考评的的重要依据据。科学合合理的组织织机构和工工作流程，，保证预算算管理的顺顺利实施。。同时，强强化预算的的编制、执执行、控制制、分析和和考核等工工作环节，，充分发挥挥全面预算算在企业经经营管理当当中的重大大作用。69Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting财务管理——融资理念念融资活动应应基于集团团的整体战战略规划，，从降低资资金成本和和优化资本本结构出发发，确定具具体的融资资规模、方方式和时机机。合理利用信信用政策，，将企业纳纳入社会信信用体系，，为企业增增加资金供供给，不断断提高资金金的使用效效率，并确确保对金融融机构贷款款零拖欠。。70Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting财务管理——投资理念念公司建立严严格、科学学、规范的的投资决策策程序，运运用科学的的工具和方方法进行投投资可行性性分析，为为投资决策策提供科学学的依据，，降低投资资风险。强调对资金金的高效运运作。通过过运用各种种投资工具具，构造合合理的投资资组合，在在控制风险险、保持流流动性与安安全性的基基础上，提提高资金的的使用率和和收益率。。71Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting行政服务理理念没有无人管管的事，没没有不管事事的人提倡职能部部门服务于于经营部门门与分公司司。职能部部门要重视视服务对象象的需求，，想他人之之所想、急急他人之所所急，勇于于接受紧急急任务，敢敢于承担责责任，为最最终成果的的最大化做做贡献。坚坚持“耐心细致，，上传下达达，职业微微笑，左右右逢源”的原则。。大处着眼，，小处着手手重视整体利利益，想方方设法为经经营、运作作部门高效效工作创造造便利条件件。克尽职职守，对各各部门员工工一视同仁仁，不搞特特殊。精彩源于细细节，增值值在于用心心，职能服务务部门要以以细微深处处的人为关关怀，用心心做到最好好72Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting第五部分：：行为篇职业化的金金瀚人（六六项素质））金瀚人行为为规范（五五讲四美））——工作行行为规范（（五讲）——道德行行为规范（（四美）管理者的职职业规范（（六个反对对）73Copyright©2005ByALLPKUManagementConsulting职业化的金金瀚人：六六项素质敬业责任专业规范协作创新六项素质金瀚人热爱爱工作，敢敢于拼搏，，全心投入入，无私奉奉献。不计计时间的工工作，从不不抱怨的劳劳动勇于承认错错误，积极极承担责任任，做事时时认真负责责，做事后后主动担当当金瀚人的创新新是新的视角角，新的思路路，新的方法法，是打破常常规束缚，突突破思维定式式金瀚人对事业业以此为生，，精于此道，，对工作要求求的技能熟练练掌握，对工工作任务能高高效高质的完完成金瀚人遵守规规范，执行规规范，创造规规范，执行行行业标准，遵遵守规章制度度金翰人的协作作是积极的提提供帮助，开开放的接受意意见，是换位位的思考问题题，追求双赢赢的最佳结果果74Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚人行为规规范：五讲四四美金瀚人的素质质是用金瀚人人的行为表现现的，金瀚人人的行为表现现金瀚人的素素质。金瀚人人用行为诠释释金瀚的信念念，用行为书书写金瀚的辉辉煌。五讲四四美是金瀚人人坚持的行为为规范，五讲讲是金瀚人工工作的行为规规范，四美是是金瀚人道德德的职业承诺诺。金瀚人用用行为创造卓卓越，用行为为放飞梦想。。75Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚人行为规规范—工作行行为规范（五五讲）讲责任讲节约讲效率讲纪律讲大局金瀚人工作行行为规范（五五讲）金瀚人讲大局局，从全局出出发看问题，，从整体出发发想问题，摒摒弃本位主义义，杜绝部门门思想金瀚人讲求效效率，高效的的完成工作，，快速的解决决问题，敏捷捷行动，迅速速应对金瀚人讲责任任，以负责的的态度进行工工作，用负责责的姿态对待待结果，工作作不分大小，，细心做好，，不分轻重，，努力完成金瀚人讲纪律律，遵守国家家法规，不违违法，不违规规；遵守公司司制度，不违违规，不乱纪纪金瀚人讲节约约，树立成本本控制的意识识，养成节约约成本的习惯惯76Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting金瀚人行为规规范—道德行行为规范（四四美）以谦虚为美以诚实为美以忠诚为美以正直为美金瀚人道德行行为规范（四四美）金瀚人是忠诚诚的，忠心耿耿耿，尽忠职职守，不做损损害公司的事事，不说损害害公司的话金瀚人是正直直的，刚正不不阿，正义凛凛然，坚持正正确的是非观观念，保持良良好的伦理道道德金瀚人是谦虚虚的，不骄不不躁，虚怀若若谷，成功时时不得意忘形形，学习时能能虚心接受金瀚人是诚实实的，实事求求是，坚持真真理，不矫揉揉造作，不弄弄虚作假77Copyright©©2005ByALLPKUManagementConsulting管理者的职业业规范：六个个反对反对以权谋私私反对主观臆断断反对媚上欺下下反对偏袒护私私反对好人主义义反对推脱责任任六个反对正确看待权力力，合理使用用权力，用权权力为公司谋谋利益，用权权力为公司谋谋发展尊重事实，依依靠事实，客客观分析，客客观评判，客客观决策金瀚只有对