某电子物流商业计划建议书

电子物流商业计划建议书保密文件2000年4月旭日企业有限公司(初稿仅供讨论用）保密条款本文件由安达信公司撰写，属安达信公司独家资料。旭日企业有限公司在使用本文件时，必须严格遵守此保密条款。在旭日企业有限公司与安达信公司签订正式咨询服务合同前，本文件所有权全属安达信公司拥有，因此旭日企业有限公司不得向现有员工以外的任何人士展示、传阅或派发本文件，或将其内容向第三者透露。若旭日企业有限公司决定不与安达信公司建立正式合作关系或选择与其他专业服务公司合作，必须将本文件退还给安达信公司及保证并无保存任何有关的复印本。1目录目录1.中国电子商务及物流市场概述 52.项目背景及目标 93.整体项目计划蓝图 124.第一阶段范畴 135.第一阶段目标 146.项目计划和启动 157.外部环境及市场分析 168.企业内部分析 179.初步流程及系统设计 192目录（续）目录10.可能的系统总览 2111.商业计划制订 2212.项目交付成果 2313.第二阶段简述 2514.第三阶段简述 2615.项目假设 2716.项目组织 2817.项目时间表与沟通模式 2918.咨询费用及收费安排 303目录（续）目录附件一：需要获取的信息 32附件二：选择目标访谈对象 35附件三：相关项目经验 364中国电子商务及物流市场概述电子商务市场近年来中国互联网发展很快，个人以及企业上网增长极为迅速。从左上图可以看出，互联网消费总额在进入2000年以来呈直线上升的趋势，左下图的消费分布状况也表明互联网的发展推动了中国的电子商务进入实质发展阶段，这种状况给中国的电子商务及进行电子商务必不可少的物流配送市场带来了十分有利的商机。中国互联网消费总额Source:IDC中国互联网消费分布状况5中国电子商务及物流市场概述物流市场根据中国仓储协会在1999年对全国450家大中型企业进行的调查，有45％的企业将在未来的一两年内选择新的物流商，其中75％的企业将选择新型的物流企业，而不是原来的仓储运输企业，并且60％的企业将把所有的综合物流业务外包给新型的物流企业。中国仓储协会认为这些数字反映出第三方物流的市场需求相当可观。根据北京工商大学商学院副院长在“第三方物流的市场潜力与发展方向”研讨会中表示，国外的第三方物流企业的发展比国内的快，以下是部分国家的市场情况：国家 第三方物流占整个物流市场份额 日本 80％ 美国 57％ 英国 35％ 6中国电子商务及物流市场概述物流市场(续)他认为国外的第三方物流发展趋势有以下的几个方面：第三方物流商是与货主联系的唯一接触点第三方物流的利润空间很大客户将更加依赖於第三方物流目前部分活跃在国内的电子零售商和物流配送公司包括：电子零售商：8848、沃尔玛、麦网、资讯人网络集团、85818（梅林正广和）、AsiaEC、E-Link、网蛙音乐、21C、新浪等物流配送公司：EMS、DHL、TNT、小红马，联邦快递等7中国电子商务及物流市场概述物流市场(续)个案2：三流合一成趋势佳霖恒兴机电设备是一家主要做北京地区的8个品牌的空调配送的物流企业。1999年的营业额约有1.2亿元。据该公司的总经理表示，该公司需要做到的是从客户订货算起，只要北京有货的，他们需要在四个小时之内送到客户指定的点。他们更称他们提供的不光是物流服务，而是“三流合一”，即物流、票流、钱流。就是在送货的同时，送去发票，同时要把钱收到。个案1：第三方物流服务沃尔玛(Wal－Mart)聘用第三方为它的电子商务提供物流服务，这家公司建造了一个100万平方英尺的配送中心，专门为沃尔玛提供服务。内容包括：订单管理订货管理发运付款的处理客户服务退货处理8项目背景及目标旭日企业是一个以成衣零售、出口及制造为主的企业集团。在成衣零售方面，旭日企业的零售网络包括了六百八十多家店铺，其子公司真维斯在中国大陆的零售店铺共计473间，遍怖全国多个省市。另外，目前真维斯在国内共有16个物流中心。有鉴於目前国内电子商务市场日益兴起，及第三方物流的潜在发展空间，为了抓住这一有利商机，旭日企业的管理层有意建立一家物流公司，为广大的电子零售商（“潜在客户”）提供物流及配送服务。其基本的框架可以用以下的图表表示：旭日物流配送公司其他投资者战略合作伙伴供应商电子零售商消费者产品流信息流费用流服务流战略联盟9项目背背景及及目标标基于以上的的基本框架架，旭日企企业对于建建立针对国国内电子零零售商的物物流及配送送中心的初初步设想为为：与电子零售售商建立互互通之电子子平台客户能选择择到位于其其居住城市市的真维斯斯店铺，订订货及用现现金付货款款真维斯收款款后向电子子零售商发发出确认邮邮电电子零售商商只需负责责将有关商商品送至真真维斯16个分怖全全国的物流流中心真维斯负责责从该物流流中心起，，把商品送送至客户指指定的真维维斯店内，，该店经理理即通知有有关客户到到店内提取取所订购的的商品真维斯保证证14天内内如有需要要可退回货货款，及提提供其他售售後服务14天保证证期过后，，真维斯将将货款交与与电子零售售商10项目背背景及及目标标旭日企业旨旨在通过实实施本项目目，发掘新新的经济增增长点，获获得更高的的盈利能力力，实现其其“新经济济”发展战战略，项目目具体目标标如下：为旭日企业业提供一个个基本的架架构，明确确新的经济济发展机会会为实现旭日日企业的独独特市场优优势以及发发掘新的增增长点，加加快推出新新产品以及及新服务确认既有的的业务中，，其目前已已提供有价价值的产品品，也存在在潜在的战战略联盟，，并可以为为旭日企业业“新经济济”发展战战略提供增增值产品或或服务的业业务。11整体项项目计计划蓝蓝图该阶段将由由另外的项项目建议书书具体阐述述该阶段将在在本项目建建议书中涵涵盖项目管管理品质监监督转变促促成整体实实施与与支持持具体方方案设设计战略发发展与与商业业计划划拟定定第一阶阶段第二阶阶段第三阶阶段12第一阶阶段范范畴项目管理品质监督转变促成整体实施与支持具体方案设计战略发展与商业计划拟定2A.外部环环境及及市场场分析析2B.企业内内部分分析1.项目目计划划与启启动3.商业业计划划制订订一星期期四星期期三星期期2C.初步流流程及及系统统设计计第一阶阶段第二阶阶段第三阶阶段13第一阶阶段目标第一阶段－－“战略发发展与商业业计划拟定定”旨旨在协助旭日企业的的管理层实实现以下目目标：初步了解国国内电子零零售市场了解电子零零售商在产产品物流及及配送方面面的需求根据旭日的的初步构想想建立一个个商业模型型，并进一一步确立企企业经营目目标与发展展战略确认初步的的流程及系系统设计制订旭日企企业进入国国内物流配配送行业的的商业计划划141.项目目计划划和启启动主要工作步步骤与旭日企业业及项目小小组成员召召开项目启启动会议，，以:确认项目的的目标、范范围、方式式、范围以以及主要的的交付成果果确认访谈的的公司类别别确认项目工工作时间安安排，明确确旭日企业业和安达信信公司各自自项目成员员的责任2A.外部环环境及及市场场分析析2B.企业内内部分分析1.项目目计划划与启启动2C.初步流流程及及系统统设计计3.商业业计划划制订订152A.外部环环境及及市场场分析析2A.外部环环境及及市场场分析析2B.企业内内部分分析1.项目目计划与与启动动主要工作步骤骤我们将运用调调查访谈与二二手资料收集集相结合的方方式，尽力获获取附件一中中列明的各类类信息。调查访谈调查访谈将采采用面对面的的方式对目标标访谈对象进进行深入访谈谈（详见附件二中中所列之目标访谈对对象）。根据需要，，在北京、上上海、和广州州进行实地调调查访谈。二手资料收集集我们将通过多多种渠道进行行二手资料收收集工作，其中包括：中华华人民共和国国政府的资料料统计、国内内物流公司的的公司手册、、知名研究机机构提供的研研究报告、相相关出版物及及资料库，例例如：行业杂杂志以及报纸纸等。2C.初步流程程及系系统设设计3.商业业计划制制订162B.企业内部部分析析2A.外部环境境及市市场分析析2B.企业内部部分析析1.项目目计划与与启动动主要工作步骤骤利用安达信在在物流及电子子商务的行业业经验，与旭旭日企业管理理层讨论，协协助其从以下下方面考虑，，确立其电子子物流商务发发展战略:市场机会以及及服务设想建议的目标客客户以及目标标细分市场行业以及相关关竞争者的发发展潜在的竞争优优势以及区别别于其他竞争争者的要素战略伙伴关系系主要的收入来来源和收费基基准为实现高增长长目标而进行行的市场拓展展及推广组织架构和部部门主要功能能主要成功因素素以及主要风风险2C.初步流程程及系系统设设计3.商业业计划制制订172B.企业内部部分析析2A.外部环境境及市市场分析析2B.企业内部部分析析1.项目目计划与与启动动主要工作步骤骤协助管理层拟拟定新成立的的物流配送企企业的使命、、愿境及目标标协助管理层验验证初步的服服务构想协助管理层确确立其主要的的计划假设协助管理层建建立以以上假假设为基础的的财务模型评估需要的资资源及欠缺的的技能建议获取所需需的资源及技技能的主要步步骤(其中中可能包括寻寻找适当的战战略伙伴和投投资者)确认主要的工工作任务并将将其按照重要要程度进行排排序确立主要的阶阶段性成果2C.初步流程程及系系统设设计3.商业业计划制制订182C.初步流程程及系系统设计计2A.外部环境境及市市场分析析2B.企业内部部分析析1.项目目计划与与启动动主要工作步骤骤初步流程设计计利用安达信在在物流及电子子商务的行业业经验，并借鉴安达信全球最佳实务数据库，协助管理层设设计部分主要要流程/政政策，其中中包括(如如适用)：订单处理决定接收订单单的接口，如如互联网、电电话、传真等等。取消/更改订订单的政策发运服务区域、送送货的服务水水平/承诺付款的处理(接受的的付款方式)客户服务换货/退退货处理2C.初步流程程及系系统设计计3.商业业计划制制订192C.初步流程程及系系统设计计2A.外部环境境及市市场分析析2B.企业内部部分析析1.项目目计划与与启动动3.商业业计划制制订主要工作步骤骤初步系统设计计根据确定的商商业模型及流流程设计，为为旭日的电子子物流事业初初步设计系统统主要元素及及其主要功能能。其中可能能包括(如如适用)：网络前端订单管理系统统后端服务系统统(销售规划,仓库管理)客户关系管理理系统全球卫星定位位系统支付网关财务系统2C.初步流程程及系系统设计计20可能能的的系系统统总总览览网络浏览器消费者电子零售商网站定单输入库存财务企业资源计划公司后台系统银行网关防火墙电子零售商2电子零售商3互联网电子零售商1数据确认网络服务器掌上电脑确认发货定单状态库存管理提货需求通用信息系统旭日交叉叉对对接接213.商业业计计划划制制订订2A.外部部环环境境及及市市场场分分析析2B.企业业内内部部分分析析1.项项目目计计划划与与启启动动3.商商业业计计划划制制订订主要要工工作作步步骤骤根据据外部部环环境境及及市市场场分分析析、、企企业业内内部部分分析析、、及及初初步步流流程程及及系系统统设设计计三三部部分分的的研研究究结结果果，拟拟定定关关于于旭旭日日企企业业的的电电子子物物流流及及配配送送事事业业的的具具体体商商业业计计划划。。2C.初步步流流程程及及系系统统设设计计22项目目交交付付成成果果项目目主主要要交交付付成成果果即即旭旭日日企企业业电电子子物物流流及及配配送送事事业业的的商商业业计计划划，，此此商商业业计计划划将将以以中中文文撰撰写写，，以以Powerpoint的形形式式提提交交，，以以增增加加其其可可读读性性。。其其内内容容包包括括:公司司背背景景商业业计计划划目目标标旭日日电电子子物流流及配配送送事业业的概述述财务务目标标市场场分分析析中国国B－－C电电子子商商务务及物流流市场场现况况目标客户以及及其服务需求求竞争者分析行业主要成功因素商业模型提供的服务及范畴(如配送、收款；送货区域，服务标准等)收入模型与收费基准营运模型(主要服务流程)技术模型(主要系统元素及其功能)23项目交付付成果果市场定位分析析以及商业计计划市场定位分析析(包括旭日的竞争优势及面对的挑战)企业使命、愿境及目标企业发展战略略(包括市场拓展战略及市场推广、寻找战略伙伴的基准与策略等)实施计划主要的任务以以及阶段性成成果（包括获取所欠缺的的资源及技能能的主要步骤骤)预期的实施风险及防风险计划组织架构组织机构图(主要部门及其主要功能)主要管理层(成员名单及履历)财务模型主要假设收入预算支出预算现金流量预算24第二阶段段简述述项目管理品质监督转变促成整体实施与支持具体方案设计战略发展与商业计划拟定第一阶段段第二阶段段第三阶段段第二阶段的主主要工作包括括：具体的系统需需求分析系统方案的选选取和确定细化营运流程程设计细化组织架构构设计备注：安达信信与旭日企业业在此阶段的的分工需另作作讨论以确定定。25第三阶段段简述述项目管理品质监督转变促成整体实施与支持具体方案设计战略发展与商业计划拟定第一阶段段第二阶段段第三阶段段第三阶段的主主要工作包括括：系统二次开发发流程确认系统以及流程程培训服务培训系统测试及上上线实施后复查备注：安达信信与旭日企业业在此阶段的的分工需另作作讨论以确定定。26项目组织织项目领导委员员会旭日：旭日日领导导层安达信:施能自自(项项目总监监)项目管理旭日指定定成员员安达信：：杨良得得（项目目经理)流程与技技术小小组旭日指定定成员员安达信：：MyronChan(组长)其他安达达信咨咨询人员员市场研究及战战略发展小组组旭日指定定成员员安达信：：樊应斌(组长)其他安达达信咨咨询人员员财务小组旭日指定定成员员安达信：：潘宇婷(组长)其他安达达信咨咨询人员员提供总体指导导批准项目范围围并审核项目目成果保证人员的投投入监控项目进程程推动整个企业业的转变进行项目管理理评价和批准项项目建议监督项目行动动领导项目建议议的制订推动进程项目目协调项目领导导委员会会议议27项目时间间表与与沟通模模式基于以上所列列出的项目方方法，我们估估计第一阶段项目将进行约约八个星期。。第一阶段项目时间安排排如下：28咨询费用用及收收费安排排根据以上所述述项目范围、、工作步骤及及成果，我们们估计第一阶段项目大约需要要八周时间。。我们的专业咨咨询费用是按按照参与咨询询服务的不同同级别的顾问问人员各自耗耗用的实际工工作时间计算算的。在上述述项目时间估估计的基础上上，我们预计计此项目的总总费用为42万美元，另加实付费费用。计费说明应应收计费（（美金）计计费日期初初期计费费 125,000约约定工工作开始时一一期计计费 170,000(另加费用用) 约定工工作开始後4星期最最后计费费 125,000(另加费用) 提交商业业计划初稿实实付费用用（包括营业业税、交通、、酒店、膳食食、传真、复复印、文具、、加班费、出出差补助等）），将按实际际发生的金额额付费，发票票一经提示即即予缴付，如如有任何发票票逾期21日仍未支付付，应支付利利息，利息按按每月1.5%计算（或或视营业环境境支付其他适适当金额）。。因本安排发发生的任何税税项，除就安安达信的所得得净额所征收收的税项外，，均由客户负负责缴付。29附件30附件一一：需要获获取的的信息息我们建议通通过调查访访谈与二手手资料收集集，获取以以下信息：：市场分析主要信息市场规模、、增长率、、增长趋势势市场上的主主要参与者者市场细分及及其特征主要驱动需需求的因素素以及风险险因素未来的行业业走向以及及发展趋势势主要方面中国目前B-C电子商务与与物流市场场概况法规环境主要方面法规概况主要信息中国目前的对于物流服务及投资方面的限制性法规外资企业从事物流服务的限制性法规31附件一一：需要获获取的的信息息主要信息公司历史以以及其投资资者背景主要服务的的地域范围围以及客户户群市场定位和和目标市场场提供服务的的范围提供服务的的价格主要竞争对对手及对其其的主要评评价战略走向及及原因物流服务的的关键成功功因素其他特殊的的运作方式式（如果可可以获得））主要方面主要的物流流服务企业业的基本信信息竞争分析32附件一一：需要获获取的的信息息主要信息选择服务提提供者时的的主要考虑虑因素及其其决策基准准目前物流工工作的主要要安排安排物流工工作时的主主要考虑因因素以及遇遇到的主要要困难在付款时的的主要考虑虑因素以及及遇到的主主要困难目前在物流流上的支出出（如果可可以获得））物流服务付付费方式（（例如：固固定费率，，根据数量量确认收费费，等等））对于物流服服务或有的的特殊需求求其他特殊的的运作方式式（如果可可以获得））主要方面客户购买行行为客户分析33附件二二：选择目目标访访谈对对象基于以上列列出的对于于信息的需需求，我们们建议基于于以下的条条件选择访访谈对象：：注：选择访访谈对象的的具体条件件将在进行行调查访谈谈之前与旭旭日企业管管理层共同同商定。

访谈对象类别

具体类型

访谈对象数量·

客户·

从事以下领域的电子零售商:-

办公用品-

电脑及其配件-

移动电话-

书籍-

电器

总共10－15个·

消费者·

通过互联网下定单进行购买的消费者

总共5－10个·

相关政府官员·

外经贸部，内贸部的官员,.

总共2－5个·

竞争者/业内人士·

物流服务提供商·

其他的竞争者或旭日企业建议访谈的业内人士

总共2－5个

合计

总共30个34安达信公司司是世界顶顶尖电子商商务智囊团团－AllianceforConvergingTechnologies的成员该联盟集结结了目前““数码经济济时代”出出现的主要要参与者，，其技术实实力与财政政实力保证证了联盟紧紧跟最新的的电子商务务潮流。安达信公司司的客户可可以获晓该该联盟及其其成员在电电子商务方方面的顶尖尖创意我们对于该该联盟在财财政上的支支持以及积积极的参与与使得我们们可以规划划其事项安安排，从而而为我们的的客户指明明其中有益益的领域我们广泛参参与联盟的的研究领域域，使我们们的同事可可以接触到到一个在电电子商务市市场前沿由由各类参与与者组成的的网络安达信公司司项目小组组成员一直直活跃在该该联盟以及及其各项研研究中经过4年的的电子商务务研究，该该联盟的成成果包括了了研究报告告，论坛纪纪要，以及及各种文献献例如由联联盟创始人人DonTapscott,AlexLowy,和DavidTicoll撰写的“数数码经济时时代的蓝图图”附件三三：相关项项目经经验附件三三：相关项项目经经验36后勤供应链链能力中心心该全球性组组织确立了了供应链管管理流程。。战略与技技术的方向向和领导思思维，此组组织推广我我们全世界界分享的业业务知识为迎接中国国在供应链链方面的挑挑战，我们们发起了一一项研究并并在《在中中国进行分分销管理》》一书中发发表了研究究报告，突突出了问题题和解决方方案。该研究报告告包括就如如下列论题题进行的详详细讨论:供应链中主主要分销环环节的挑战战一些先行者者采用的方方案以及标标识出的挑挑战不同公司选选择不同销销售流程的的基本原理理在不能对目目前销售流流程作任何何改进之前前发现的主主要战略性性问题批发销售的的最佳范例例“《中中国进进行分分销管管理》》是一本本表述述清楚楚·易易于使使用的的指南南涉及及中国国传统统分销销系统统的变变化，与与中中国分分销商商做生生意的的策略略中国国运输输业的的现状状以及及发展展分销销战略略应考考虑的的问题题。。。-PamelaBaldinger,美中商商会香香港办办事处处总监监附件三三：相关项项目经经验37相关项目经经验－电子子商务商业业计划（涉涉及物流管管理）我们受聘于于一家香港港的上市公公司，帮助助其设计商商业计划，，旨在更有有效抓住中中国目前B－B的电子商务务有利商机机。商业计计划主要是是建立物流流与配送中中心，以分分销及零售售个人护理理用品，具具体而言，，我们帮助助其管理层层进行了以以下工作：：了解经营环环境，明确确公司主要要的竞争优优势，形成成相关的经经营战略确认公司从从事该项业业务的关键键成功因素素分析技术解解决方案的的充分性我们受聘于于一家新成成立的公司司，为其设设计在香港港进行B-C电子商务的的商业计划划。该公司司希望为香香港的电子子零售商提提供物流及及配送服务务，我们帮帮助管理层层进行以下下工作：分析市场以以及竞争环环境，形成成竞争策略略确认目标市市场，明确确目标客户户的物流服服务需求建立商业模模型，包括括利润模型型以及技术术模型确认物流及及配送服务务相关的主主要流程附件三三：相关项项目经经验38相关项目经经验－电子子商务商业业计划（涉涉及物流管管理）（续续）安达信受聘聘于一家在在全球43个国家有有分行的世世界知名投投资银行，，为其实施施电子商务务物流解决决方案，协协助拟定新新的物流解解决方案模模型，具体体而言完成成了以下工工作：了解并分析析企业目前前的物流管管理流程,明确目前前物流管理理流程的优优劣势，设设计电子商商务物流流流程将目前的物物流管理流流程与电子子商务最佳佳解决方案案进行对比比分析,确确定改进物物流管理的的最便捷的的解决方案案完善基于互互联网络的的未来电子子商务物流流解决方案案及其具体体流程附件三三：相关项项目经经验39拥有实力强强大的物流流管理专业业能力全球超过200个专专业人员具超超过过200年年的的复复合合性性经经验验的的核核心心领领导导拥有有经经验验广广泛泛的的物物流流技技术术专专家家具体体领领域域包包括括：：条条形形码码、、无无线线广广域域网网、、全全球球卫卫星星定定位位系系统统、、电电信信、、语语音音识识别别、、射射频频标标签签、、电电子子数数据据交交换换、、电电子子商商务务提供供复复合合性性的的咨咨询询服服务务包括括：：物物流流、、技技术术、、转转变变促促成成、、人人力力资资源源管管理理、、电电信信等等多多种种服服务务运用用转转变变促促成成架架构构评估估并并推推进进个个人人以以及及组组织织的的转转变变通过过深深入入研研究究、、及及出出版版物物关关注注领领导导注重重绩绩效效评评估估评估估绩绩效效并并明明确确绩绩效效提提高高目目标标与顶顶级级的的物物流流技技术术软软件件公公司司形形成成战战略略联联盟盟安达达信信公公司司物物流流管管理理咨咨询询服服务务特特点点附件件三三：：相关关项项目目经经验验40相关关项项目目经经验验－－物物流流管管理理我们们受受雇雇于于一一家家香香港港知知名名的的仓仓储储与与物物流流服服务务供供应应商商，，根根据据客客户户提提出出的的要要求求，，确确定定仓仓储储与与物物流流中中心心的的选选址址与与设设施施，，并并确确定定物物流流服服务务的的业业务务范范围围。。此此项项目目在在如如下下方方面面使使客客户户受受益益:深刻刻理理解解了了潜潜在在客客户户对对于于仓仓库库选选址址与与设设施施方方面面的的期期望望，，以以及及在在中中国国提提供供物物流流服服务务的的业业务务范范围围，，这这也也是是规规划划仓仓储储与与物物流流中中心心的的关关键键所所在在在高高度度竞竞争争的的市市场场环环境境中中，，为为该该中中心心确确定定可可能能的的市市场场定定位位我们们曾曾受受聘聘于于一一家家欧欧洲洲知知名名的的港港口口，，为为其其在在中中国国国国内内某某一一港港口口设设立立物物流流中中心心，，提提供供全全方方位位增增值值物物流流服服务务，，以以成成功功拉拉动动欧欧洲洲母母国国港港口口的的运运输输量量。。具具体体而而言言，，我我们们进进行行了了以以下下方方面面的的工工作作:了解解整整个个市市场场环环境境及及相相关关法法规规，，分分析析竞竞争争者者的的情情况况分析析潜潜在在客客户户对对于于物物流流服服务务的的需需求求，，确确认认物物流流中中心心提提供供的的全全方方位位增增值值服服务务根据据客客户户的的实实施施项项目目的的需需求求，，设设计计物物流流中中心心的的经经营营策策略略以以及及具具体体管管理理方方案案附件件三三：：相关关项项目目经经验验41相关关项项目目经经验验－－物物流流管管理理(续续)我们们受受聘聘于于美国国一一家家顶顶尖尖的的汽汽车车零零售售商商，针针对对其其管管理理层层面面临临的的问问题题即即由由于于过过多多的的存存货货造造成成的的资资金金周周转转问问题题，，其其希希望望在在不不降降低低服服务务水水平平的的前前期期下下降降低低存存货货水水平平。。我我们们帮帮助助客客户户明明确确目目标标库库存存水水平平，，与与客客户户内内部部一一同同确确认认有有效效降降低低非非生生产产性性库库存存的的管管理理流流程程，，并并以以定定期期查查看看商商品品库库存存的的流流程程保保证证控控制制未未来来库库存存水水平平，，针针对对于于此此，，我我们们编编撰撰了了详详尽尽的的实实施施计计划划，，成成功功地地使使客客户户降降低低价价值值达达到到510万万美美金金的的非非生生产产性性库库存存，，年年销销售售利利润润提提升升55万万美美金金。我们们受受聘聘于于一一家家跨跨国国的的建建筑筑安安装装设设备备生生产产商商，，针针对对其其面面临临的的问问题题即即其其在在中中国国市市场场的的第第一一地地位位受受到到其其他他竞竞争争对对手手的的挑挑战战，，其其管管理理层层迫迫切切希希望望实实行行新新经经济济战战略略帮帮助助公公司司战战胜胜挑挑战战，，我我们们在在中中国国12个个主主要要的的城城市市进进行行了了广广泛泛的的市市场场调调查查，，了了解解客客户户需需求求，，明明确确其其主主要要竞竞争争对对手手的的优优劣劣势势，，并并为为其其撰撰写写了了详详尽尽的的新新经经济济战战略略实实施施行行动动方方案案，，使使客客户户加加强强了了自自身身的的强强项项，，即即在在生生产产成成本本，，产产品品质质量量方方面面加加强强控控制制，，提提高高客客户户的的满满意意度度，，成成功功地地以以己己之之长长，，克克人人之之短短，，取取得得竞竞争争的的主主动动性性。。附件件三三：：相关关项项目目经经验验42相关关项项目目经经验验－－物物流流管管理理（（续续））我们受聘于于世界最大大的造纸商商之一，针针对其面临临的问题即即对于中国国的纸张行行业及包装装纸产品物物流管理缺缺乏了解，，我们帮助助客户进行行了以下工工作，使其其依靠我们们与相关政政府机构、、行业组织织及其他业业内企业的的广泛联系系获得了最最新、最准准确的市场场信息，提提高了其在在中国市场场的产品分分销效率：通过调查访访谈以及查查找第二手手资料，明明确纸张以以及包装纸纸的物流供供应链评估建立一一家通过集集中的仓储储系统销售售进口纸张张及包装纸纸产品的外外商独资公公司的可行行性，并明明确其相应应的建立流流程，成本本等明确该行业业内的主要要的审批权权利机构，，帮助客户户在未来的的运作中处处理与之的的关系附件三三：相关项项目经经验43附件三三：相关项项目经经验SunbeltBeverageChurchillDistributorsNationalRecordMartPeoplesEnergyPorteousFastenersNorandaMetallurgyGoodMarkFoodsImperialDistributorsHPHoodCoorsBrewingCo.MonroeAutomotiveDuramatelicCoveyLeadership3MWilsonIndustriesPioneerTechnologiesSaraLeeKnitProductsHewlettPackardSchindlerClimaxInternationalLamResearchHillPhoenixBRWColoradoGreenhouseUnitedRefrigerationDouglasMachineNordicTrackAmericanMobileMarshallIndustriesPrintronicsQuickieMfg.ColumbiaPipeFidelitoneBurlingtonNorthernTargetTireGlenRavenMillsMonroeHardwareAsystTechnologyPacificBellBissellSearsCanada物流管理战略CarrLoweryGlassLenoxCollectionsDaytonSuperiorNoranda MetallurgyDoleFreshFruitEGForrestTargetTireWellsFargoNationalNailPSTTruckingCoorsBrewingCo.DisneylandW-BBottling仓储库存管理运输ColumbiaPipeBurlingtonNorthernSanteFeKanekaTexasKerryGodownWilsonIndustriesMonroeHardwareEGForrestMonsonChemicalTVGW-BBottlingMarshallIndustriesDisneylandMyerGraceBrosKanesFurnitureSoutheasternWireTropicalShippingSpecialtyFood Distrib.AudioKingSKFWESCOKNEnergyCoorsBrewingCo.SheldahlLondonFogAmericanMobileSequaCanMachineryStepanChemicalAMCastlePeoplesEnergyBoralLtd.WarnerBros.PneumafilCorporationGlenRavenMillsMyerGraceRykoff-Sexton采购安达信公司司物流管理理咨询服务务客户名单单44相关项目经经验－电子子商务商业业计划安达信受聘聘于香港一一家著名的的卫星电视视台，为其其改进网站站设计并提提交具体商商业实施计计划。我们们协助客户户完成了以以下具体工工作：市场细分及及确定潜在在目标市场场,分析潜潜在竞争对对手与客户户确立网站的的具体内容容及其经营营战略,细细化网站的的商业模型型根据商业模模型提交具具体的商业业实施计划划确认商业实实施计划的的阶段性成成果,估计计整个商业业实施计划划所需要的的资源我们受聘于于一家西班班牙的主要要的电报公公司，为其其设计企业业电子商务务商业计划划，包括服服务模型，，组织架构构，技术结结构等，具具体而言我我们从事了了以下的工工作：协助客户分分析市场,对客户即即将提供的的服务进行行技术比较较以及分析析选定切合实实际的产品品（包括电电话技术，，数码电视视、交互式式服务等等等）以及增增值服务，，建议客户户实行产品品以及地区区的战略联联盟拟定商业计计划以及具具体的实施施计划附件三三：相关项项目经经验45相关项目经经验－电子子商务商业业计划（续续）安达信受聘聘于一家““AdMart”公司，为其其拟定一套套完整的电电子商务系系统实施计计划，并在在短时间内内协助客户户实施，我我们完成了了以下工作作：分析客户管管理层的管管理理念以以及经营目目标拟定电子商商务商业计计划，提出出针对具体体职能的各各项解决方方案，包括括建立呼叫叫中心，网网上定购，，仓库管理理，配送，，定单跟踪踪，在线支支付，信用用审核等等等实施商业计计划，并解解决实施过过程中各项项方案中出出现的各种种问题编写培训手手册，对客客户的员工工进行培训训我们为网上上知识产权权市场明确确基本的经经营概念明确市场服服务的基本本假定，完完善市场分分析以及竞竞争定位安达信公司司目前受聘聘于数个跨跨国组织组组成的合资资公司，使使这个经营营机会商业业化附件三三：相关项项目经经验46相关项目经经验－电子子商务商业业计划（续续）我们为美国国一家提供供基于视窗窗平台的电电子设计自自动化软件件及服务的的供应商明明确股权转转移的经营营概念：客户在我们们的建议基基础上提出出了电子商商务的基本本构想框架架由于成为了了市场的领领头人，客客户随后还还获得了在在市场资本本之外的七七千万美金金的贴水我们使Danishhightechnology(software)公司从一家家以2亿克克郎起家的的新公司变变成了一家家社区解决决方案提供供商：为其明确经经营理念，，战略，以以及商业计计划客户目前正正通过融资资以支持整整个商业计计划的实施施我们为瑞士士私营媒体体组织建立立主要的瑞瑞士范围的的电子商务务平台概念念在我们确认认的商机以以及建议基基础上，客客户正投资资3亿瑞士士法郎进行行电子商务务附件三三：相关项项目经经验479、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。12:57:3712:57:3712:5712/17/202212:57:37PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2212:57:3712:57Dec-2217-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。12:57:3712:57:3712:57Saturday,December17,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2212:57:3712:57:37December17,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。17十十二二月月202212:57:37