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文档简介
抗贫血用药行业产销需求与投资预测分析发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性:(1)可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式。(2)动态性。它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合。(3)复合性。构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成,如品牌便有多种使用方式。又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分。(4)整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应。绿色营销的兴起和实施(一)绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛醒,绿色需求便逐步由潜在转化为现实,消费需求的满足,转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求,是绿色营销赖以形成的推动力,并决定了绿色市场规模的形成与发展。1968年,在意大利成立的罗马俱乐部指出:人类社会的进步并不等于GDP的上升。1972年6月,联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议,通过了全球性环保行动计划和《人类环境宣言》,向全世界发出呼吁:人类只有一个地球。进入20世纪90年代,一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。20世纪80年代前,由于我国粮油食品农药残留量超标,出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻,因此,对实施绿色营销开始有紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发,1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月,国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了《绿色食品标志管理办法》,开始实施绿色食品标志制度。1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量,胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖。1994年,农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则,并正式决定采用由太阳、植物叶片、蓓蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日,国务院通过了《中国21世纪议程——中国21世纪人口、环境与发展白皮书》,是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发,提出的促进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的总体战略和政策措施方案。1995年年初,全国已有28种绿色食品的生产和开发,除食品外,其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品的开发,绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿色需求的发展、绿色产业的形成、绿色体制的建立到绿色理论的创建,《中国21世纪议程》在行动中。(二)绿色营销的实施绿色营销实施的步骤,一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组合。下面主要简述制定绿色营销战略和营销组合。1、制定绿色营销战略在全球绿色浪潮兴起的时代,企业应基于环境和社会利益考虑,在搜集绿色信息、分析绿色需求的基础上,制定能够体现绿色营销内涵的战略计划,以便有利于长期发展。绿色营销战略应明确企业研制绿色产品的计划及必要的资源投入,具体说明环保的努力方向及措施。绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿,既要满足现有与潜在绿色需求,还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。绿色营销战略要导入企业形象识别系统CIS,争取获得绿色标识,制定绿色企业形象战略。绿色营销将带来更高的边际收益,实现合理的“绿色盈利”,从长远看这是绿色营销战略实施的必然结果。2、制定绿色营销组合绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素,首先要重视绿色消费需求的调查与引导,产品的开发和经营不仅对社会发展或环境改善有所贡献,而且能有效地树立良好的企业形象,冲破人为设置的“绿色壁垒”,适应“环保回归”热潮。产品生命周期分析主要考虑在产品生命周期各阶段产品与包装对环境所造成的干预和影响,力求在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害,最大限度地减少资源消耗和对环境的污染。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节,不仅要慎选绿色信誉好的中间商,而且要选择和改善能避免污染、减少损耗和降低费用的储运条件。绿色价格应反映生态环境成本,包括产品消耗及环境改善支出,确立环境与生态有价的基本观点,贯彻“污染者付款”原则,促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和应用。绿色促销要利用传媒和社会活动,传播绿色企业及产品的信息,为企业的绿色表现作宣传。通过赞助、捐赠等对有关环保的组织及活动,给予经济上的支持。广告要突出绿色产品的特点,突出环保靠全社会的力量,靠每个人的贡献。广告投入和广告频率要适度,防止因广告而造成资源浪费和声、光等感官污染。绿色管理是融环境保护观念于企业营销活动过程中的管理方式,通过全员环保教育,提高环保意识,自觉地实施绿色营销,切实做好环保工作。四级标题我国化学药品制剂行业发展概况及趋势化学药品制剂行业是指直接用于人体疾病防治、诊断的化学药品制剂的制造。目前,我国已经具有较完整的化学制剂工业体系,化学制剂工业市场规模持续增长,成为国民经济的重要组成部分。随着我国的产业结构优化及医药行业的快速增长,化学药品制剂作为医药工业最大的子行业一直居于重要地位,近年来化学药品制剂市场保持稳定增长。根据南方所数据,2012年到2016年,我国化学药品制剂制造业主营业务收入从4,949亿元上升到7,535亿元,年均复合增长率达11.08%。与此同时,我国化学药品制剂制造企业的利润总额也同步增加,2006年-2016年,我国化学药品制剂制造企业利润总额的复合增长率达23.51%,我国化学药品制剂制造企业仍保持着积极良好的盈利趋势。预计至2023年,我国化学药品制剂工业销售收入达到16,367亿元,复合增长率为10.41%。目前,我国化学药品制剂行业已经进入快速分化、结构升级、淘汰落后产能的阶段,具有医药自主创新能力以及拥有知识产权保护的企业会在未来化学制剂竞争市场上处于优势地位。随着一系列药品注册、管理办法的修订实施,审评审批改革的不断深入,加快创新药品和医疗器械审评审批、药品许可持有人制度试点、优化审评审批流程等一系列举措快速推进,审评审批效率大大提高,医药创新环境明显改善。同时,化学药品制剂行业呈现出越来越严格的监管要求,对于药品生产企业在药品研发、药品生产及质量管控等方面的标准进一步提高,这将有利于提高药品质量安全水平,促进行业有序竞争和优胜劣汰,提高行业门槛。四级标题抗贫血类药物市场情况贫血是指全身循环血液中红细胞总量减少至正常值以下,但由于全身循环血液中红细胞总量的测定技术比较复杂,所以临床上一般指外周血中血红蛋白的浓度低于患者同年龄组、同性别和同地区的正常标准。单位容积血液中血红蛋白量因地区、年龄、性别以及生理性血浆容量的变化而异。婴儿和儿童的血红蛋白量,约比成人低15%。男女之间的差异在青春期后才逐渐明显。妊娠时血容量增加,血红蛋白和红细胞数可因被稀释而相对减少。贫血主要分为缺铁性贫血、出血性贫血、溶血性贫血、巨幼红细胞性贫血和再生障碍性贫血五大类,其中缺铁性贫血是临床上最为常见的一种类型。从贫血的流行病学角度而言,根据2008年WHO资料显示,全球范围内贫血患者约16.2亿人,相当于全世界人口的24.8%,其中约50%以上的贫血患者是由于铁缺乏而导致的。贫血在我国人群中也普遍存在,严重危害我国居民的身体健康,其中儿童、妇女、孕妇和老人是贫血的多发人群。缺铁性贫血会影响机体的氧代谢、能量代谢、造血作用等生命活动,一直是人们致力于攻克的全球最普遍的营养不良症。从贫血患病率的发展变化趋势而言,总体来看,我国居民的贫血患病率略有下降。根据原国家卫计委发布的《中国居民营养与慢性病状况报告(2015年)》,2012年,6岁及以上居民贫血率为9.7%,比2002年下降10.4个百分点。其中6-11岁儿童和孕妇贫血率分别为5.0%和17.2%,比2002年下降了7.1和11.7个百分点。但是老年人的贫血患病率随年龄增加呈加速上升的趋势也十分明显。根据南方所数据,目前我国65岁以上女性和男性的贫血发病率分别约为21%和16%,85岁以上老年人贫血发病率最高,缺铁性贫血约占老年人贫血的15%到30%,我国老年人缺铁性贫血的形势较为严峻。随着我国人口老龄化进程的不断加快,我国老龄人口的不断增多,未来我国贫血患者中老龄人口数将大幅增加。另外,由于我国老年贫血患者中的中重度贫血患者的占比要高于其余年龄组,因此我国未来中重度贫血患者人数将呈现上升趋势。贫血不仅影响个体的身体机能,还影响多种疾病的治疗预后。目前我国贫血问题尚未引起全社会足够的重视,对贫血的治疗远远不足,根据我国疾病预防控制中心数据显示,我国贫血患者中,轻度贫血只有不到两成得到治疗,极重度贫血患者仅约半数得到临床治疗,远未达到早治疗、规范治疗的标准。妊娠合并轻、中度缺铁性贫血属于临床上常见疾病,近几年,我国缺铁性贫血发生率日趋增长,已成为威胁产妇身心健康的主要疾病,当患者对铁的需求量明显增加,但未能满足供应的特殊情况即可发生贫血,尤其是妊娠期产妇,血容量提高,血液被稀释,从而使红细胞与血色素水平降低。2017年发布《国民营养计划(2017—2030年)》,其中,降低人群贫血率是未来十余年内居民营养健康的重要目标之一,预计2030年孕妇贫血率将由2002年的30%左右降低到10%:随着经济的发展和社会的进步,国家大力优化营养健康服务、完善营养健康制度、建设营养健康环境、发展营养健康产业,国家正营造全社会共同参与国民营养健康工作的政策环境,人民群众健康观念不断增强,降低贫血率已成为从国家到个人都日益重视的健康管理指标。中国贫血管理现状在不断改善,对患者的科普教育不断深入,对临床医生的培训不断加强,我国贫血患者的知晓率和就诊率将逐年稳步提高,抗贫血用药的未来市场也将保持稳定增长的势头。目前用于纠正缺铁性贫血的方法主要有食品强化、口服补铁与注射补铁等,其中口服补铁剂价格便宜、易吸收、生物利用率高且患者顺应性良好,是临床上应用最广的补铁方式。根据南方所统计,从2014年至2019年,我国抗贫血用药市场总规模保持稳定的增长,由2014年的183.85亿元上升至2019年的252.59亿元(按照实际零售价统计),年均复合增长率达到6.56%,市场成长性较好。由于受到国家药价调控、医保控费、严控辅助用药等措施的影响,2018年至2019年的增长速度有所下降。综上所述,影响抗贫血用药市场的有利因素广泛,抗贫血用药市场将保持稳定增长。从终端销售渠道而言,我国抗贫血用药市场具体可分为医院终端和零售终端,两个终端市场份额较为均衡,医院终端占比略高(按照实际零售价统计),占比约为60%左右,近年来两个终端市场均保持增长态势,其中零售终端市场抗贫血用药销量增长显著,年均复合增长率达到7.66%。从抗贫血药物类别而言,我国抗贫血用药市场具体可分为化学药市场和中成药市场,两个市场份额较为均衡。抗贫血化学药绝大部分在医院市场销售,主要治疗领域为抗肿瘤治疗导致的白血球减少、再生障碍性贫血以及慢性肾功能衰竭所致的贫血,因此,肿瘤科、肾科是主要应用科室;而抗贫血用药中成药主要在零售市场销售,在医院市场则主要在妇科和产科中使用。我国抗贫血化学药与中成药市场竞争关系不明显。抗贫血化学药是我国抗贫血用药医院市场的主导类别,约占80%以上的份额,临床上较常见的品种有甲钴胺、重组人促红素、腺苷钴胺、多糖铁复合物、利可君、叶酸、琥珀酸亚铁、右旋糖酐铁、复方硫酸亚铁叶酸片等。从2014年至2019年,我国抗贫血化学药医院市场保持增长态势,由2014年的89.78亿元上升至2019年的119.33亿元,年平均复合增长率为5.86%,市场稳定成长。近年来含铁制剂抗贫血用药医院市场总体规模持续增长,销售额由2014年的22.18亿元增长至2019年的34.76亿元,年均复合增长率为9.40%,高于我国抗贫血用药总体市场销售额及抗贫血用药医院市场销售额增长率,成长性较好。益源生作为治疗缺铁性贫血的化学药品处方药主要在医院市场销售,未来将随着整个市场及细分市场销售规模的持续增长而增长。四级标题医药行业特点(一)医药行业是高科技产业医药行业具有高投入、高产出、高风险、高技术密集的特点,各国都对该行业加大关注与支持。我国对此也高度重视。近年来,《中国制造2025》、十三五规划、《医药工业发展指南》等国家战略、政策的出台都在一定程度上支持制药行业向着新方向发展,促进制药企业进一步转型升级。医药行业对高新技术吸纳能力强,是科技含量最高的行业之一。人类社会不同时期的最新技术往往首先在医药领域获得应用,而且几乎涵盖了所有的重大技术成果,如放射技术、电磁技术、计算机技术、激光技术等。先进技术是保证行业快速发展的重要条件。医药制造业是一个多学科先进技术和手段高度融合的高科技产业群体,随着多学科的交叉渗透融合日益广泛,医药科技逐步成为促进生物、材料、信息、工程等学科领域集成融合应用的重要引擎。根据《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》(国发〔2010〕32号)的精神和国家统计局制定的《战略性新兴产业分类(2018)》标准,生物医药产业是我国重点发展的战略性新兴产业之一。(二)医药行业的科技成果产业化程度高与其他行业相比,医药行业的科技成果实现产业化程度较高。一旦一项先进医药技术得以开发,则意味着新的市场需求,因而比较容易实现其产业化,这反过来又进一步促进了医药科技的发展。包括生物技术在内的现代科学手段已经广泛应用于医药行业。如在药物剂型方面,透皮控释制剂、新复方制剂、释药器具和制剂设备新工艺的专利文献大量涌现,新剂型大大提高了药效;在药物开发方面,化学制药仍占主导地位,但随着现代生物技术的发展,生物药品的研制、开发和生产将是现代制药业的重点;在医疗器械方面,该行业作为跨学科的综合性高技术产业,与计算机科学、图象处理、精密仪器、放射科学和人体科学等密切相关。四级标题医药行业面临的挑战(一)企业规模偏小,市场集中度低虽然我国医药行业过去已全面实施GMP和GSP认证,淘汰了一批落后企业,但是医药企业多、小、散、乱的问题仍未根本解决,具有国际竞争能力的龙头企业仍然十分缺乏,市场集中度低。低水平重复建设现象较为严重,造成过度竞争、资源浪费和环境污染。在《十三五深化医药卫生体制改革规划》中将提高药物市场集中度,实现规模化、集约化和现代化经营作为发展改革的重要目标。(二)技术创新投入不足,技术创新难新药产品研发风险高、周期长、投入大等客观因素,导致我国制药企业的研发投入有限,与国际水平存在一定的差距。目前,我国整体医药行业研发投入占销售收入比重平均为1%~2%,而国外的平均水平是15%~18%。从2009年至2017年,中国医药制造业的研究开发经费支出费用不断提高,2017年中国医药制造业的研究开发总经费为534.2亿元,年均增长达到9.36%。2017年中国医药制造业列于所有行业规模以上企业研究开发经费投入强度的第三位,但与国际发达国家相比仍相对较低,具有很大的上升空间。(三)经营管理与国际先进水平相比存在差距与世界大型制药企业相比,我国医药企业规模较小,创新能力较弱,管理水平较低,生产的工艺流程及操作规程的制度还不够科学,质量保证和质量控制还不够严格,生产技术人员的专业知识和技能水平偏低等因素均不利于医药行业的发展。四级标题医药行业面临的机遇(一)国家强有力的产业政策支持医药工业是关系国计民生的重要产业,是中国制造2025和战略性新兴产业的重点领域,是推进健康中国建设的重要保障,与人民群众的生命健康和生活质量等切身利益密切相关,我国历来重视医药产业发展。2016年10月,工业和信息化部发布《医药工业发展规划指南》提出医药工业十三五时期的主要目标是:到2020年,规模效益稳定增长,创新能力显著增强,产品质量全面提高,供应保障体系更加完善,国际化步伐明显加快,医药工业整体素质大幅提升。主营业务收入保持中高速增长,年均增速高于10%,占工业经济的比重显著提高。2016年10月发布《健康中国2030规划纲要》,提出我国健康服务业总规模到2020年超过8万亿元、到2030年达到16万亿元;到2030年,具有自主知识产权新药和诊疗装备国际市场份额大幅提高,高端医疗设备市场国产化率大幅提高,实现医药工业中高速发展和向中高端迈进,跨入世界制药强国行列。国家产业政策支持将为我国医药行业发展带来机遇,未来国内和国际市场对药品需求的继续增加以及医改落实等相关政策因素,将使得我国医药行业在国民经济中的地位进一步提高,为医药生产企业发展创造良好的产业环境。(二)社会与个人卫生费用支出持续增长我国医药行业的稳定发展有赖于我国经济、社会因素。从宏观经济因素来看,我国目前仍然保持着较高的经济增长速度,人均可支配收入不断提高。从人口变化因素来看,我国人口的自然增长、人均寿命的增长和人口结构的老龄化趋势推动药品市场刚性增长。近年来,由于人口增长、老龄化进程加快、医疗保障体系不断健全、居民支付能力增强,人民群众日益提升的健康需求逐步得到释放,中国已成为全球药品消费增速最快的地区之一。未来,作为与人民健康、生活水平、科技发展密切相关的行业之一,医药产业整体具有良好的发展前景。从卫生保健意识来看,我国就诊量提升,医疗卫生总费用保持稳定增长。2015年至2018年,我国卫生总费用由40,974.64亿元增长至2018年的59,121.9亿元,实现了13%的年均复合增长率,人均卫生费用由2015年的2,980.8元增长至2018年的4,236.98元,年均复合增长率达到12.5%,高于我国GDP同期增长速度。同时,近年来卫生总费用占GDP的比重持续上升,2018年我国卫生总费用占GDP比重达到6.6%。根据原卫生部组织研究发布的《健康中国2020战略研究报告》:到2020年,卫生总费用占GDP的比重应当达到6.5%-7.0%,预计将稳步提升。卫生费用的持续提升反映了随着社会经济的发展,从国家层面到个人层面健康意识的增强,国家和个人为健康消费的意识日趋提高,势必推动整体用药市场的发展,市场扩容速度将保持较高增长水平。(三)医疗改革的巨大推动作用国家为建立具有中国特色的医疗卫生体制采取了各项有力措施,围绕分级诊疗、现代医院管理、全民医保、药品供应保障、综合监管五项基本医疗卫生制度和建立优质高效的医疗卫生服务体系,着力在解决看病难看病贵上持续发力,实施了一系列改革举措,取得重大阶段性成效。根据《2020年医疗保障事业发展统计快报》,截至2020年底,我国全口径参加基本医疗保险人数136,100万人,增加664万人,参保覆盖面稳定在95%以上,其中参加职工基本医疗保险人数34,423万人,比上年增加1,498万人,增长4.6%;全年职工基本医疗保险基金(含生育保险)收入15,624.61亿元,同比下降1.4%,全年城乡居民基本医疗保险基金收入9,014.01亿元,同比增长5.1%。长期来看,医疗改革将对医药行业产生深远的影响,必将扩大整个市场的规模,并且推动更规范、更健康的竞争环境的形成。(四)城镇化进程的加快有利于医药行业的发展随着我国城市化进程的进一步加深,城镇人口占总人口的比例正在逐渐上升。根据国家统计局发布的《2019年国民经济和社会发展统计公报》,2019年年末全国大陆总人口140,005万人,比上年末增加467万人,其中城镇常住人口84,843万人,占总人口比重(常住人口城镇化率)为60.60%,比上年末提高1.02个百分点,户籍人口城镇化率为44.38%,比上年末提高1.01个百分点。由于我国社会保障制度以及经济发展的原因,城镇人口的医疗保健水平高于农村,城镇人口比例的提高将有利于整个医药行业的发展。(五)重大公共卫生事件客观上推动医药行业加快发展医药产业的运行有其自身的规律,医药产业产值的增速对突发事件和出台的产业政策比较敏感。新型冠状病毒肺炎的爆发,促使国家和人民进一步认识到我国公共卫生服务体系医疗服务需求与有限供给的矛盾。未来,国家将更加重视完善医疗卫生服务体系,加快提升医疗卫生服务财政支出,这将有利于促进医药行业高质量发展。本次重大公共卫生事件不仅会推动国家更加重视医药产业的发展,医疗产业在国际上的自主可控性也将成为重点支持方向。(六)相关疾病意识及产品认知提高经过新型冠状病毒肺炎重大公共卫生事件,社会大众对于疾病和自身健康的关注度显著提高,对疾病预防、早期就诊、治疗方法和药物认知更为深入,一定程度上会促进药品市场销售的提高,甚至带动患者治疗预后的部分疾病,如抑郁症等精神障碍患者的就诊率和药物治疗的依从性,未来在零售渠道的销售也是长期利好。(七)互联网医疗渠道提高药品可及性2020年以来,互联网医院、在线诊疗、各类网上药店受到前所未有的关注,从行业和大众认知上对新兴渠道均有了更好的认知,也解决了特殊时期很多非急诊慢病、常见病患者的就医、配药的问题,中国医药行业的政策导向、行业发展趋势、消费者习惯等都将真正迎来数字化变革。互联网医院、线上药店等新兴诊疗和药物获得平台或渠道未来将得到更好的应用和发展,药品销售渠道的进一步丰富客观上也将推动慢病、常见疾病治疗人数和依从性的增长和提高,从而通过医药供给侧结构优化,提高相关疾病的就诊和治疗患者人数。消费者的线上购药行为会得以延续,线上药品的种类将更加多样,未来药品销售和推广将获得更广阔的空间。四级标题医药行业准入壁垒医药制造业受到严格的政策监管,具有较高的行业准入壁垒。医药行业的各环节均受到国家药监局的严格监管,除需遵守一般性法律、法规以外,还要具备《中华人民共和国药品管理法》等法规、制度规定的生产、经营条件。医药行业具有生产过程需全面控制、生产工艺需高度保密、产品质量需严格把关、销售体系需强化管理等技术特点。新《药品管理法》推出后,国家对药品研制、注册、生产、经营、使用后管理以及药品价格和广告、储备和供应、监督管理、法律责任等作出全面规定,强化动态监管,完善药品安全责任制度,加强事中事后监管,重典治乱,严惩重处违法行为。此外国家在药品招标、药品集中采购、药品定价等方面也出台了一系列的管理办法与措施。这一系列的制度保障了我国医药行业的有序发展,医药行业形成了严格的市场准入机制,存在着较高的行业准入壁垒。市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素,再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果:(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。(2)周期(C)。许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。(一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移。(二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。(三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名
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