六西格玛黑带试题及答案

绿带（GB）黑带（BB）资深黑带（MBB）业务负责人对某项目实行风险分析，琳决定预期的收益（或损失），并得到以下四种不相交的可能结果：结果A显示有34，000元的收益，并有的发生概率结果B显示有120,000元的收益，并有的发生概率结果C显示有40，000元的损失，并有的发生概率结果D显示有100,000元的收益，并有的发生概率则预期的收益（或损失）是：130,000元520,000元85,500元77,500元8.在六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。这时，作为团队负责人，你应该：保持沉默，让大家继续争论请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判制止争论，将各方的想法记录下来采用投票法，按多数人的意见形成决议10.在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：项目问题描述改进机会描述改进目标问题主要影响因素指数加权移动平均控制图（EWMA）适用于下列哪种场合：探测均值持续的较小漂移探测均值较大的漂移自相关过程探测均值较大的偏移和平滑数据己知过程能力指数Cp=,Cpk=,Ppk=,首先应该采取下列哪种措施：调整过程均值，使其接近公差中心调整公差限，使公差范围增大因Cp与Cpk近似相等，且都大于，无需采取任何措施判定过程稳定性有问题，找出影响稳定的因素并消除，保持稳定过程，使其处于受控状态22.对离散型测量系统研究时，可以对名义值数据进行属性一致性分析，通常采用Kappa系数来表征结果的一致性，请问Kappa=O表明了什么观测到的评价结果一致性很好观测到的评价结果的一致性可能与随机猜测的一致性相同观测到的评价结果比随机猜测的一致性耍稍好些观测到的评价结果无法判断是否具有一致性24．据统计某打字员每页的平均差错数为2个，假定差错的出现是随机的。现从该打字员打印的文件任抽一页文件，发现有3个错字。间:该打字员每页打字差错数的标准差是多少A．2根号2C．3D.根号3车间质量监督部门负责测量芯片镀膜厚度，其生产规格是500±50卩(微米)。测厚仪在05年2月10日曾由上级主管部门进行过校准。为了监测此测厚系统的性能，从3月1日开始，每天早晨正式工作前，先对一个厚度为500U的标准片连续测量5次，坚持检测30天，记录测量的偏差值，共得到150个数据。从数据上看，这30天的状况是受控的，所有的点都落入控制限范围内。计算后得知，这150个偏差值数据的平均值X=u，标准差为S=u，经单样本T检验，未发现偏差值之均值与0有显著差异。总之，整个测量系统的准确性(Accuracy)、精确性(Precision)及稳定性(Stability)都是合格的。这里“此测量系统的准确性(Accuracy)是合格的”指的是：这30天所有的数据点都落入控制限范围内。X=u这个结果与公差限范围土50卩相比，小于10%，满足GR&R要求。S=u这个结果与公差限范围土50卩相比，小于10%，满足P/T要求。对于150个数据进行单样本T检验，未发现偏差值之均值与0有显著差异。35.为了检验一种新研制出的降压药是否有效，选定了不同年龄的男女病人共48人。先记录了他们服药前的收缩血压值(下称第一组数据)，然后让他们连续服药一周，再记录了他们服药后的收缩血压值(下称第二组数据)。经计算后得到每人服药后的降低值(对应的第一组数据减去第二组数据，称之为第三组数据)。经讨论，决定进行配对t检验。为此应考虑验证下列条件：第一组、第二组数据的独立性和正态性。第三组数据的独立性和正态性。第一组、第二组的方差相等性。正确的要求是：只用2)应验证1)2)应验证1)2)3)应验证1)3)41.起重设备厂用冲床生产垫片，其关键指标是垫片的厚度。冲床在冲压过程中，冲压速度是决定厚度的关键条件之一。为了减小厚度的波动，先要分析究竟是什么原因导致垫片厚度变异过大。为此，随机选定了车间内的4个工人，让他们分别使用自己的自动冲床，按3种不同的冲压速度(8米/秒、10米/秒及12米/秒)各生产5片垫片。对于每片垫片，测量其中心部位及边缘部位的厚度值。这样就得到了共120个数据。为了分析垫片厚度变异产生的原因，应该:将工人及冲压速度作为两个因子，进行两种方式分组的方差分析(Two-WayAN0VA),分别计算出两个因子的显著性，并根据其显著性所显示的P值对变异原因做出判断。将工人及冲压速度作为两个因子，按两个因子交叉(Crossed)的模型，用一般线性模型(GeneralLinearModel)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因做出判断。将工人、冲压速度和部件作为3个因子，按三因子嵌套(Nested)结构，用全嵌套模型(FullyNestedANOVA)计算出三个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因做出判断。将工人、冲压速度和部件作为3个因子，按三因子先交叉(Crossed)后嵌套(Nested)结构，用一般线性模型(GeneralLinearModel)计算出三个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因做出判断。某六西格玛团队在改进阶段需进行一次试验设计，现有四个因子A,B，C，D,均为连续变量，分析认为除AB、AC二阶交互作用可能显著外，其余二阶交互作用不可能显著，三阶及以上交互作用也都可忽略，但不清楚因子与响应输出之间是否一定线性。下列哪种试验安排最合适:A.24-1部分因子试验附加了3个中心点24全因子试验附加3个中心点24-1部分因子试验无中心点24全因子试验无中心点某工程师欲对7个因子的工程问题进行筛选试验设计，目的在于找出关键的影响因子，不必考虑因子之间的交互作用，希望试验次数尽量少，则应采用哪种设计:TOC\o"1-5"\h\z27-227-327-427-5某工程师拟对两因子的问题进行23全因子试验设计。他拟合的模型为y=b0十b1x1+b2x2+b1x1x2后来有人提醒他需要增加几个中心点的试验，以检验模型是否存在曲性于是他又补做了三次中心点的试验，然后重新拟合模型。我们可以推断，重新拟合的模型:参数估计bO、bl、b2、b12均不变B•参数估计bO不变，但bl、b2、b12均可能有变化C•参数估计bO可能有变化，但bl、b2、b12不变D.以上答案都不对在一个试验设计问题中，共需要考查6个因子A、B、C、D、E及F,但经费所限最多只能进行20次试验(中心点在内)。要求除6个因子的主效应必须估计之外,还必须估计出AB、AC、AE、BF及CE共5个二阶交互效应。问:下列哪个生成元的选择是可行的E=ABC，F=ABDE=ACD，F=ABCE=BCD，F=ACDE=ABD，F=ACD因子的全因子试验设计共进行11次试验，是这样安排的：因子A为温度，低水平是80度，高水平是90度，因子B为压力，低水平是700公斤，高水平是800公斤；因子C为时间，低水平是20分钟，高水平是26分钟。获得试验数据后，在分析中发现ANOVA表中模型的总效应是显著的，但是明显地有弯曲(Curvature)。为此准备进行响应曲面设计。但压力不可能超过800公斤，可是原来的试验结果还希望继续使用。这时应采用下列哪种响应曲面设计CCC设计(中心复合序贯设计)CCI设计(中心复合有界设计)CCF设计(中心复合表面设计)BB设计(Box-Behnken设计)62.在一个试验设计的分析问题中，建立响应变量与各因子及交互效应的回归方程可以有两种办法：一种是对各因子的代码值(CodedUnits)建立回归方程；另一种是直接对各因子的原始值(UncodedUnits)建立回归方程。在判断各因子或交互效应是否影响显著时，要进行对各因子回归系数的显著性检验时，可以使用这两种方程中的哪一种两种方程检验效果一样，用哪种都可以。只有用代码值(CodedUnits)回归方程才准确;用原始值(UncodedUnits)回归方程有时判断不准确。只有用原始值(UncodedUnits)回归方程才准确；用代码值(CodedUnits)回归方程有时判断不准确。根本用不着回归方程，ANOVA表中结果信息已经足够进行判断。66.半导体生产过程中一旦发现产品有缺陷就报废，为了分析生产过程状况是否真正达到稳定，在连续20天内，每天统计报废的产品个数，且由于面向订单生产，每天产量有较大波动，这时候，应该使用下列哪种控制图使用p图或np图都可以。只能使用p图使用c图与u图都可以只能使用np图为了监测钢铁厂区域内的二氧化硫指标是否合乎环保要求，在全部厂区内设立了10个监测站，每小时记录一次各点处二氧化硫浓度。这时应使用的控制图是：Xbar-RXbar-SX-MRnp芯片镀膜生产车间每小时抽5片芯片测量其镀膜的厚度，共检测了48小时，获得240个数据。经趋势图分析发现，各小时5片镀膜厚度之均值大体是稳定的，数据也服从正态分布。但发现各小时内的差异较小，但各小时间差异较大。六西格玛团队对如何进行SPC(统计过程分析)发生了分歧。正确的意见是：变异来源不仅包含随机误差。此时，必须等待清除组间变异变大的情况后，才能使用SPC其实只要将每小时芯片镀膜厚度之均值求出，对48个数据绘制单值一移动极差（X一MR）控制图即可求出各小时芯片镀膜厚度之均值，对之绘制单值一移动极差（X—八妞）控制图外，再绘制各小时的极差（R）控制图，三张控制图同时使用即可控制过程解决此类问题的最好方法是使用EWMA控制图72•对于具有3。控制限的Xbar-R图来说，原来子组样本含量为3,后来重新设计控制图,子组样本量为5，将会导致什么样的结果：增加第I类错误风险，同时降低第11类错误风险增加第II类错误风险，同时降低第I类错误风险降低第II类错误风险，第I类错误风险不变降低第I类错误风险，第11类错误风险不变75.自动车床生产的螺纹钢直径之规格限为22±,对于直径之数据需要监控。获得本车间60个小时的记录后，绘制出的单值控制图，其上限为,下限为,且60个点皆落入控制限内。为此可用断定：控制图范围比公差限宽，说明生产不稳定；控制图内控制限的中心为,与目标22mm有偏离，说明生产改进的首要目标是缩小平均值与目标之间的偏移；生产基本上是稳定的，生产状况也很好；生产基本是上稳定的，但生产状况较差，螺纹钢直径波动太大。六西格玛黑带试题1、考试点：理解和区别业务系统和过程之间的相互关系试题：以下哪些属于业务系统（B、C、D、F），哪些属于过程（A、E）A、公司的供应商管理B、公司的客户管理C、公司的财务管理D、公司的网络管理E、企业的设计开发管理F、企业的风险管理2、考试点：特殊过程的含义理解试题：以下属于特殊过程的是A、导游的过程B、产品加工过程中设备的维修过程C、应急预案D、炸药等产品爆炸性能检验3、考试点：描述价值、价值链（理解）试题：以下属于不增值过程的是（C、D、E）A、产品市场调研B、制定生产计划C、产品订单下达确认D、产品的装卸过程E、软件产品的测试4、考试：点描述价值、价值链（理解）试题：某工厂的现状:每月均需求6000件，其中A型和B型各3000件。公司两班生产，每天8小时，每月20个工作日。每周交付产品3次，而原材料供应商每周一次供货。下图为当前价值流图，以下正确的是：（A、B、E）A、该价值流图中说明库存过大B、铣工是瓶颈工序C、产品交付周期符合要求D、该产品的节拍时间是200秒E、滚螺纹、铣工、钳工可组成一个小生产单元5、6、7、考试点：分析一个完整的质量功能展开的矩阵。（分析）###o◎5、从该质量工程展开中，各工程措施工程措施顾客需求重要度Ki工程措施1工程措施2工程措施3工程措施4工程措施5工程措施6市场竞争能力Mi本产品改进后国内竞争对手国外竞争对手客户需户需求234532客户需求3226972514客户需求44538621134工程措施指标///////工程措施重要度502144292847市场竞争能力指数M技术竞争能力Ti本产品432421技术竞争能力指数T改进后524452国内对手343334国外对手3422重要度的由高到低排序是（D）A、1,3,6,4,2,5B、3,2,6,4,5,1C、6,3,1,5,2,4D、1,6,3,4,5,2E、3,6,1,4,2,56、本产品的综合竞争能力指数为（E）A、B、C、D、E、7、该质量功能展开中可改进的问题包括（B、C、D）A、提升客户需求3的重要度B、对工程措施3的进行重新评估C、针对客户需求1的工程措施重新评估D、需提升工程措施6的技术竞争力E、降低本产品的技术竞争能力8、考试点：在DMAIC控制阶段外，定义、选择和应用精益工具，如目视管理、防错、标准作业法、SMED等。（应用）考题：精益中的自动化最重要的目标是为了（A）A、提升产品质量，提升产品价值B、降低产品成本，提升产品竞争力C、消除生产过剩浪费D、实现准时生产，降低库存E、培养员工，提升士气9、考试点：在DMAIC控制阶段外，定义、选择和应用精益工具，如目视管理、防错、标准作业法、SMED等。（应用）考题：某加工车间的JIT系统的工作地每小时对零件的需求量为200件，一个标准的容器放置该零件30件。生产看板的循环时间为1H,加工时间的容差为•生产看板的数量为（）A、7个B、5个C、6个D、8个10、考试点：均衡生产的概念考题：以下生产中，均衡度最好的是（C）A、周一300A，周二300B，周三300CB、周一100A+200B，周二100B+200C,周三100C+200AC、周一100A+100B+100C，周二100A+100B+100C，周三100A+100B+100CD、周一300A+100B,周二200B+200C，周三100C11、考试点：理解FMEA相关术语、目标、标准尺度RPN（风险系数）的使用考题：FMEA中的“故障”包含：（A、B、C、E）A、产品成本超出客户要求B、产品不符合运输的要求C、产品不符合客户的使用要求D、产品价格过高E、污染环境12、考试点：理解关键驱动因素；理解关键度量指标/平衡记分卡。（理解）考题：平衡记分卡的四个维度是（B）A、公司战略维、公司业务设计、人员管理、财务管理B、财务、客户、内部流程、学习与成长C、市场需求、产品设计、产品生产、产品销售D、战略、财务、人事、质量13、考试点：知道何时使用六西格玛改进方法DMAIC）考题：以下问题不宜用六西格玛方法的是（C、E）A、减少克服处理投诉的时间B、设备维修C、大幅度提高产品的质量水平D、建立质量管理体系E、减少过程的波动14、考试点：使用图表的、统计的和定性的工具来理解顾客反馈考题：手机产品中，客户需求可以放在同一层次的是（C）A、产品时尚，功能先进、图