济南2022网络预约车驾驶员考试题库

济南2022网络预约车驾驶员考试题库1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。A、正确B、错误答案：A分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。2、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。A、正确B、错误答案：B分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司和驾驶员不得向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。3、乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。A、正确B、错误答案：A分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。4、出租汽车运价的调整，应由按法定程序进行运价调整。A、交通运输主管部门B、价格主管部门C、道路运输管理机构D、公安交管部门答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车运价的调整，应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。5、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。A、正确B、错误答案：A分析：山区道路复杂多变，因此跟车时要非常注意，需加大安全距离，保持车速。如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。6、为抢救伤员，必须移动现场肇—事车辆、伤员的，驾驶员应。A、及时清理好现场B、指挥其他车辆通行C、坚持保持原状D、做好原始位置标记答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标记。7、出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。A、正确B、错误答案：B分析：根据《出租汽车经营管理规范》可知，出租汽车企业严禁向驾驶员收取高额抵押金。8、驾驶员在可以驾驶机动车。A、饮酒后B、患有妨碍安全驾驶的疾病时C、服用国家管制的精神药品后D、饮茶后答案：D分析：饮茶后不影响驾车，另外三个选项会影响驾车的。9、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。TOC\o"1-5"\h\zA、15B、30C、60D、90答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。10、出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了的职业道德。A、无私奉献B、文明行车C、拾金不昧D、爱岗敬业答案：D分析：出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了爱岗敬业的职业道德。11、“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。A、正确B、错误答案：A分析：“预约出租汽车经营服务”，是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客，并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。12、火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品？A、爆炸品B、氧化性物质顷自燃物品D、易燃固体答案：D分析：氧化性物质是指在有氧气的环境下会被氧化，发生化学反应，很明显这三类物质在空气中不会自己变化，所以不选B。自燃物品肯定不准确，三类物质都是不会无缘无故自己燃烧的，所以不选C。虽然这三类都很危险，但是并不易燃，都需要明火，只要需要明火点燃的都不是易燃物品，所以不选A。即本题应选D。13、人的情绪包括等不同类型。A—心境B、激情C、热情D、应激答案：ABD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，情绪分为情绪分为心境、激情和应激。14、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。A、正确B、错误答案：B分析：驾驶员在未经乘客同意的情况下不可以搭载其他乘客。15、实施心肺复苏时，救护者应坐于伤员一侧。A、正确B、错误答案：B分析：救护人跪于病人的一侧16、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。17、机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。A、正确B、错误答案：B分析：向右侧滑分前后轮，若是前轮侧滑需向侧滑相反方向微打转向，若是后轮侧滑需向侧滑相同方向微打转向。题目没有说明是前轮还是后轮，向左打方向盘不适合后轮侧滑的情况，所以是错的。18、是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。A、强行拼客B、宰客C、拒载D、甩客答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。19、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。20、社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。A、正确B、错误答案：A分析：根据出租汽车驾驶员职业道德的基本内容：社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。21、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。A、正确B、错误答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于18学时的培训。22、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。A、正确B、错误答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，主油路阻力过大、堵塞不畅，比如使用机油牌号不对或机油老化、变质，造成机油黏度过大；机油内杂质过多或机油变质，造成主油道堵塞不畅；滤清器旁通阀开启困难，弹力不足或装配不当。都会导致机油压力过高。23、检查服务证照是指。A、检查计价器B、检查行驶证C、检查车辆道路运输证D、检查从业资格证答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件。24、有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括。A、确定事故现场范围B、遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹C、标划伤员位置D、联系保险公司答案：ABC分析：《机动车驾驶培训教练员从业资格培训教材》注明：道路交通事故现场的保护措施主要是确定事故现场范围、保护事故痕迹、标注伤员位置、疏散人群，防止继发事故。25、汽车离合器打滑的原因有。A、压盘压