咨询公司人才测评业务方法论

人才测评业务方法论介绍主要内容人才测评业务存在的理由人才测评的基本假设与评价技术一个典型的人事决策咨询项目构建评估系统项目作出高质量的人事决策至关重要但难度很大没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总的说来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均成功率不大于0.333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之一有一定效果；三分之一彻底失败。 ——PeterDrucker拆分方案有很多种，但如果联想有第三个杨元庆或郭为，也许就不是一分为二，而是一分为三了。 ——柳传志人才测评业务存在的理由人事决策的难度来自于多方面决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之间的分离人本身的复杂性“知人知面不知心”——缺乏必要信息决策者之间难以达成一致缺乏明确的价值取舍决策者个人因素人才测评业务存在的理由通过建立模型对人本身的复杂性进行澄清人本身的复杂性能力风格动力人的心理特征结构澄清

321内驱力推动力

7

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凝聚力判断力

654CMCCLeadership3协作性2进取心

1责任感6学习创新5理性决策4把握大局

7创造客户价值8系统组织9促成结果10引导激励11建设团队12指导培养

工作对人的要求过滤人才测评业务存在的理由通过多种评价技术了解人“知人知面不知心”——缺乏必要信息心理测验面谈情境模拟技术360度评估履历调查了解人才测评业务存在的理由测评分析报告通过项目运作中沟通过程的设计向客户传递信息决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之间的分离岗位需求分析／确认获取候选人确定目标职位初步筛选测验/测评跟踪/反馈技术方案设计／确认实施方案设计／确认测评实施发展/提拔建议沟通人才测评业务存在的理由通过明确职位要求对价值取舍形成共识，

通过委员会评估屏蔽决策者个人因素决策者之间难以达成一致缺乏明确的价值取舍决策者个人因素

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凝聚力判断力

654CMCCLeadership3协作性2进取心

1责任感6学习创新5理性决策4把握大局

7创造客户价值8系统组织9促成结果10引导激励11建设团队12指导培养

工作对人的要求价值取舍培训委员会评估360度评估屏蔽个人因素人才测评业务存在的理由测评业务分类人事决策咨询招聘甄选内部竞聘选拔员工发展构建评估系统从现有测验、工具出发从岗位工作特质出发人才测评业务存在的理由提供信息和建议，帮助客户决策项目周期短按照人数和测验项目数收费，单个项目金额小通过建立系统帮助客户决策项目周期长按照工作时间收费，单个项目金额较大现有项目及项目线索￥￥￥合同￥￥￥过滤线索发展机会谈判合同营造关系网络会议/讲座网站发表文章/书籍进入项目执行创发线索初级线索有效线索项目建议项目合同决策者有需求/问题我们可以解决有预算深入理解需求展示能力战胜拒绝提交建议书化解担忧艰苦谈判战胜拒绝赢得合同目标对象中国移动系统老客户（结合测评系统升级）新客户（主要来自网站）中国移动集团北京移动新疆移动广东移动摩托罗拉天津家世界神州数码亚信科技北京移动摩托罗拉神州数码亚信科技中国移动集团新疆移动广东移动项目目线线索索说说明明客户户项项目目广东东移移动动中中层层管管理理人人员员测测评评（（20万））新疆疆移移动动360度评评估估（（1.5万））BD活动动中国国移移动动集集团团建建立立评评价价中中心心（（40万））摩托托罗罗拉拉招招聘聘测测评评系系统统（（15万））北京京移移动动胜胜任任力力模模型型研研究究（（30万））神州州数数码码测测评评系系统统转转让让（（8万））亚信信科科技技测测评评系系统统转转让让（（8万））内部部工工作作内内容容测评评工工具具软软件件研研发发培训训或或接接受受培培训训主要要内内容容人才才测测评评业业务务存存在在的的理理由由人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术一个个典典型型的的人人事事决决策策咨咨询询项项目目构建建评评估估系系统统项项目目人才才测测评评的的基基本本假假设设个体体差差异异行为为有有因因———行为为一一致致性性人心心可可知知完整整的的人人人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术测评评结结果果分分析析的的方方法法论论个体体特特性性分分析析人——组组织织适适合合度度分分析析人——职职适适合合度度分分析析整合合评评估估结结果果结合合企企业业环环境境特特性性结合合岗岗位位胜胜任任力力要要求求三级分析体系从组组织织的的角角度度分分析析、、把把握握信信息息的的价价值值人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术人才才测测评评常常用用方方法法个人人历历史史资资料料(Biodata)面谈谈(Interview)认知知能能力力测测验验(CognitiveCapabilityTest)人格格测测验验(PersonalityTest)工作作样样本本测测验验和和情情境境模模拟拟练练习习(WorkSample/SituationalExercise)人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术人才才测测评评的的核核心心价价值值在在于于预预测测的的有有效效性性不合合适适合适适不录录用用录用用人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术人才才测测评评的的核核心心价价值值在在于于预预测测的的有有效效性性不合合适适合适适不录录用用录用用人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术人才才测测评评的的核核心心价价值值在在于于预预测测的的有有效效性性预测测好好预测测不不好好实际际好好实际际不不好好正确确接接受受错误误接接受受正确确拒拒绝绝错误误拒拒绝绝人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术两种种基基本本的的测测评评思思路路行为为有有因因———探求求行行为为的的原原因因心理理测测验验行为为一一致致性性———观察察行行为为情境境模模拟拟技技术术人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术心理特征A心理特征B心理特征C心理特征D......管理行为A管理行为B管理行为C管理行为D......评价价中中心心评价价中中心心的的常常用用方方法法评价价中中心心面谈谈心理理测测验验情境境模模拟拟人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术评价价中中心心技技术术是是迄迄今今为为止止最最有有效效的的评评价价方方法法评估估方方法法R评价价中中心心.65行为为面面谈谈.48-.61工作作样样本本测测验验.54能力力测测验验.53现代代人人格格测测验验.39个人人履履历历.38非行行为为性性面面谈谈.05-.19各种种方方法法的的预预测测效效度度比比较较（（工工作作绩绩效效））人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术主要要内内容容人才才测测评评业业务务存存在在的的理理由由人才才测测评评的的基基本本假假设设与与评评价价技技术术一个个典典型型的的人人事事决决策策咨咨询询项项目目构建建评评估估系系统统项项目目背景景信信息息行业业背背景景———发展展迅迅速速、、双双寡寡头头垄垄断断公司司背背景景———省级级上上市市公公司司、、市市场场占占有有率率达达到到90％％招聘聘职职位位———市场场经经营营部部总总经经理理、、计计费费中中心心总总经经理理和和副副总总经经理理一个个典典型型的的人人事事决决策策咨咨询询项项目目测评评程程序序岗位位需需求求分分析析获取取候候选选人人确定定目目标标职职位位初步步筛筛选选测验验/测测评评跟踪踪/反反馈馈技术术方方案案设设计计实施施方方案案设设计计测评评实实施施测评评分分析析报报告告发展展/提提拔拔建建议议一个个典典型型的的人人事事决决策策咨咨询询项项目目对职职位位要要求求的的理理解解系统统构构划划考虑虑问问题题的的系系统统化化、、结结构构化化和和层层次次感感，，灵灵活活性性和和前前瞻瞻性性商业业意意识识商业业视视野野、、经经验验；；对对部部门门工工作作在在商商业业系系统统中中的的价价值值的的理理解解；；团队队领领导导力力在团团队队中中的的影影响响力力和和控控制制力力、、激激励励与与发发展展团团队队的的能能力力；；一个个典典型型的的人人事事决决策策咨咨询询项项目目对职职位位要要求求的的理理解解（（续续））环境境适适应应性性与公公司司企企业业文文化化的的融融合合程程度度；；成成就就动动机机和和责责任任意意识识；；工工作作风风格格与与环环境境的的配配合合程程度度；；沟通通与与协协作作按工工作作要要求求与与不不同同对对象象进进行行针针对对性性的的和和有有效效的的沟沟通通；；与与不不同同部部门门协协同同工工作作的的意意识识和和主主动动性性；；运作作执执行行对部部门门工工作作的的计计划划、、组组织织、、推推行行、、监监控控的的能能力力。。一个个典典型型的的人人事事决决策策咨咨询询项项目目对职职位位的的期期望望一个个典典型型的的人人事事决决策策咨咨询询项项目目对评评估估方方法法的的要要求求筛选选面面较较大大评估估成成本本适适度度多方方面面的的观观察察、、较较深深入入的的分分析析一个个典典型型的的人人事事决决策策咨咨询询项项目目方法法：：评评估估框框架架评价价中中心心心理理测测验验情境测验面谈一个典型的人人事决策咨询询项目评估程序候选选：34人候选选：18人初次筛选最终筛选任用分析：10人半结构化面谈谈情境测试II：文件筐作业纸笔测验I：基本能力纸笔测验II：性格及管理风风格情境测试I：无领导小组讨讨论一个典型的人人事决策咨询询项目评价结果－市市场经营部一个典型的人人事决策咨询询项目评价要点－周周商业感觉良好好沟通适应面广广处事讲求策略略稳定性？团队凝聚力？？文化融合度?一个典型的人人事决策咨询询项目评价结果－计计费中心总经经理一个典型的人人事决策咨询询项目评价结果－计计费中心副总总经理一个典型的人人事决策咨询询项目结果市场经营部总总经理空缺聘用陈先生1为计费中心心总经理聘用周女士为为计费中心副副总经理一个典型的人人事决策咨询询项目主要内容人才测评业务务存在的理由由人才测评的基基本假设与评评价技术一个典型的人人事决策咨询询项目构建评估系统统项目对领导者的要求人才的评估与与发展支撑提出构建人员评估估系统意义深深远，尤其针针对中

高层层管理人员而而言战略目标业务、组织特特性建立领导素质质模型及评价价中心构建评估系统统项目竞争环境人才机制要求实现项目研究方法法一般个人访谈谈——可以直接了解解对胜任特质质的意见，主主要针对高层层领导进行；；行为事件访谈谈（BEI）——对职位相关者者进行个别访访谈，着重了了解在职位上上的实际的成成功和不成功功的行为事件件；问卷调查——适用于规模较较大的调研和和定量的分析析；专家讨论——由胜任力研究究专家提供意意见，可以吸吸取来自不同同企业的经验验。构建评估系统统项目胜任特质含义义界定胜任特质是在在工作中与优优秀绩效有直直接关联关系系的可观察、、可衡量、可可指导的个体体特征。影响工作绩效效的个人因素素包括任职者者的知识、技技能、动机、、态度、个性性等等多方面面，而胜任特特质强调的是是它们在工作作中的具体表表现，即落实实到任职者履履行工作时可可观察的行为为表现。如果从胜任力力的角度澄清清了成功的管管理者的基本本特征，对一一个人的未来来绩效与发展展潜力作出预预测就比较准准确和方便；；同时对他所所需要发展的的方面也可以以有比较清楚楚的指引。构建评估系统统项目跨国公司对胜胜任特质模型型的研究管理者胜任力力研究始于20世纪70年代，目前已已成为人力资资源管理中的的主流概念，，许多国际性性大公司都建建立了自己的的管理者和领领导者的胜任任特质模型。。根据公司自身身的发展战略略和核心价值值理念的不同同，胜任力模模型所涉及的的胜任特质的的项目、胜任任特质的重要要程度、胜任任力的关联行行为和所需水水平都会有不不同。此外，，企业面对的的市场和竞争争形势的动态态变化，也会会影响到胜任任力模型的适适度调整。构建评估系统统项目A公司（通信业业著名跨国公公司）胜任特特质模型策略性&方向性——具有清晰的方方向性和工作作重心；澄清清角色和责任任；将大的战战略性目标清清晰化、具体体化；将各种种资源与组织织整合起来实实现战略性的的工作重心。。信任——行为和其信仰仰、承诺保持持一致；保持持正直做人的的高标准；为为组织的成功功表现出强烈烈的责任心。。成熟度——现实的评价自自己的优点和和缺点；能够够给别人机会会和荣誉；为为自己的错误误承担责任。。企业行为——理解关键性的的经济或其他他商业指标的的涵义与意义义；呈现行业业、市场、客客户以及竞争争环境详尽的的信息；支持持变化；鼓励励革新与冒险险。客户导向——工作重心、人人力、物力、、资源都围绕绕着寻找创造造性的解决方方案去满足顾顾客的需求；；预期客户的的需求以及能能知道如何去去增加由此带带来的商业价价值；寻求客客户的反馈追求成效——追求对商业行行为和利润有有清晰、积极极影响的行为为；追求新的的商业机会；；在困难面前前坚忍不拔。。构建评估系统统项目A公司（通信业业著名跨国公公司）胜任特特质模型远景思考——促进共同目标标的形成；对对本行业有一一个全局性的的、长远的眼眼光；能预见见可能会有的的障碍和机遇遇；能够产生生新的观点和和突破性想法法。理性判断——及时的采取合合理决策；必必要时采取强强硬和务实的的决定；了解解如何在多元元文化的组织织环境中完成成任务。适应性——愿意并且能够够适应多元化化的要求、工工作重心的转转移、模糊和和迅速的变化化；在压力下下工作富有成成效；在困难难和不利条件件下表现出弹弹性和灵活性性。指导和发展他他人——给予具体、有有建设性的反反馈；让人知知道何时的工工作结果不符符合期望；为为关键性职位位准备接替者者和智囊团。。团队协作——建设为实现组组织目标而奋奋斗的有效的的团队；将自自己视为团队队带头人；将将组织的成功功置于个人利利益之上；寻寻求公司利益益的最大化而而不是本部门门利益的最大大化。鼓励开放式的的沟通——促进组织内部部信息和沟通通的自由开放放；鼓励观念念和思想的公公开表达；积积极倾听并给给予反馈。构建评估系统统项目A公司（通信业业著名跨国公公司）胜任特特质模型远景思考促进共同目标的形成；对本行业有一个全局性的、长远的眼光；能预见可能会有的障碍和机遇；能够产生新的观点和突破性想法。产生突破性观念为组织的发展或商业机会增加巨大价值。能就组织的远景目标与他人进行清晰的交流，并能将其与组织的成功和组织目标联系起来。能克服障碍来有效了解他人对组织远景目标的理解。能够意识到指向成功的战略性机会，并能采取行动。能将团队的力量集中在高回报的战略性目标上。能够利用与组织长期远景目标相一致，并具有战略性意义的机遇。构建评估系统统项目S公司（通信业业著名跨国公公司）胜任力力特质情景敏感性自信心学习能力分析能力创造性激励团队技能关系技能决策能力组织与质量导向结果导向客户导向沟通技能变革导向主动性指导与监控战略导向构建评估系统统项目M公司（通信业业著名跨国公公司）胜任力力特质远景：关注未来关注商业发展展关注外部执行力：达成商业结果果信守承诺开拓市场创造价值适应变革紧迫感：激励式的领导导及时决策掌控复杂性瞄准全球性标标准伦理：符合商业道德德尊重他人精力：沟通清晰有力力团队工作有效效建立互相信赖赖的合作发展出色的员员工构建评估系统统项目H公司（服务业业著名跨国公公司）胜任力力特质领导问题解决赢得他人领导他人态度国际商业愿景与策略管理复杂性建立关系关心他人追求卓越全球性视野顾客中心概念思考直率谈话用目标领导自信和勇气本地化利润导向目标导向&系统探索影响和建立广泛联系发展员工伦理和正直

诚信直觉&创造力跨文化能力领导合资单位压力承受

风险决策

影响

自我改进

变革管理

管理冲突

构建评估系统统项目著名跨国公司司的胜任特质质模型评述所包含的共同同要素远景方向——对商业系统的的认识、指向向未来、客户户导向、战略略导向、关注注外部……思维——基于概念的思思考、理性判判断、管理复复杂性、推动动变革、创新新、学习能力力……领导＆关系＆＆团队——建立和协调关关系、愿景沟沟通、指导监监控、激励、、资源调配、、团队建设……执行——结果导向、快快速反应、追追求投资回报报最大化、设设立标准、变变革组织程序序和框架、持持续改善……个人心理特质质与态度——自信心、追求求卓越、信任任、尊重他人人、伦理和正正直、压力承承受、自我认认知……国际化、全全球化、跨跨文化能力力构建评估系系统项目著名跨国公公司的胜任任特质模型型评述共同特征以典型行为为体现特质质；来自于对行行为的总结结，而不是是预先的理理论架构；；基于企业战战略和核心心价值理念念，在特质质层面不区区分管理层层次，具有有统一适用用性；不同管理层层次的差别别主要表现现在典型行行为层面。。构建评估系系统项目领导素质模模型的四部部分CMCC领导素质模型判断力——指向方向性与思维方面的特质推动力——指向执行、促成结果方面的特质凝聚力——指向建立关系、凝聚团队与下属方面的特质内驱力——指向个人特质、态度和观念（涵盖了品德、个人修养和政治可靠等内容）构建评估系系统项目领导素质模模型的12个特质

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凝聚力判断力

654CMCCLeadership3协作性2进取心1责任感6学习创新5理性决策4把握大局7创造客户价价值8系统组织9促成结果10引导激励11建设团队12指导培养构建评估系系统项目特质含义内驱力领导者追求组织成功的内在动力1责任感深刻领会并实践“三个代表”；对组织的长远发展负责任；使组织和个人行为符合党和国家的政策法规及商业道德的要求；为人正直，处事公正，信守承诺。2进取心在工作中追求卓越；面临棘手问题敢于决策；压力下不退缩；不断提升自身的能力。3协作性把全局利益放在地区/部门/个人的利益之上；以主动的、建设性的态度追求更高的合作效益。判断力领导者思考判断把握工作方向的能力4把握大局有全局性、长远的战略眼光，准确把握关键性的重点问题；根据集团的整体战略，结合本地区/部门情况，制定有与环境相适应、并具有前瞻性的服务与业务发展策略。5理性决策关注企业的核心竞争力，综合考虑组织的短期和长期的收益；基于事实和数据作出决策，评估风险，抓紧时机作出合理的决策。6学习创新主动适应和引导变革；在工作中积极吸收新的观念、方法和知识；倡导和鼓励下属提出新的思路、改进工作效能并积极推进管理创新和业务创新。推动力领导者整合资源促成目标的能力7创造服务价值以服务对象（包括内、外部客户）的需求为中心组织工作；理解并把握服务对象的需求及其变化，采取有针对性的经营管理措施。8系统组织针对工作目标，合理地分解任务、调配资源；分析问题，总结经验，持续改进流程、组织、和管理机制。9促成结果追求资源投入的实际效益；促成对企业利益有明确作用的行为；推动下属工作，克服阻力和障碍，达成结果。凝聚力领导者凝聚团队发展他人的能力10引导激励用组织的发展远景激励员工；鼓励下属将自身发展与企业发展紧密结合；倡导追求高绩效的企业文化。11建设团队以大局为重，善于发现并使用他人所长；在团队中以坦诚、直接、深入的沟通寻求共识；促成团队成员的相互理解和支持。12指导培养给下属的工作结果以清晰的反馈，提出改进建议；帮助下属制定和实现发展计划；在工作中有计划有步骤地发现、培养后备干部队伍。构建评估系系统项目典型行为示示例协作性——把全局利益放在地区/部门/个人的利益之上；以主动的、建设性的态度追求更高的合作效益。典型行为：根据更高一级的组织目标考虑自己负责的工作，在任务和资源的分配上从企业的全局利益出发与合作对象达成共识，不搞本位主义；(F)深入理解和发现合作对象的需求，对合作对象的要求作出及时的反应；合作中遇到冲突时，冷静反省自身工作中可改进的方面，并采取相应措施。在合作中，理解自己的工作要求对他人产生的压力，并提供有建设性的帮助；及时表达对他人工作的价值的认可；乐于协助他人更好地完成工作，经常和他人分享信息、经验及工作资源；乐于从不同的人身上学习他们的长处。构建评估系系统项目在关键事件件基础上归归纳典型行行为窗口服务，，我们抓得得很紧，去去年全国检检查XX省第一名。。我们首先解解决1860混岗，这是是最难解决决、矛盾最最多，其他都好好办，都是是机制问题题，把自己己的职工全全请出来，，然后解决决观念的平平等。去年年我出一招招，让临时工做做全国劳模模，现在窗口口都是招聘聘的，窗口口的作了、、1860都作了。现现在做机关关的，驾驶驶员工资2000多，招聘的的800多，干部都都不开公车车，把60多辆车划到到生产一线线，买车费费用600万一半划给给职工，私私车公用，，优先停车车，要采取取措施支持持私车公用用，降低企企业成本，，老总和中中层干部都都买车，多多少年都没没解决好的的用车问题题解决掉了了。今年年底改改生产单位位，明年改改市地州，，改革想好好后一步步步走。构建评估系系统项目在关键事件件基础上归归纳典型行行为我们首先解解决1860混岗，这是是最难解决决、矛盾最最多准确把握影影响决策的的关键因素素，阐明问问题的实质质理性性决决策策在作作出出高高风风险险的的重重大大决决策策之之前前，，通通过过试试点点摸摸索索经经验验今年年年年底底改改生生产产单单位位，，明明年年改改市市地地州州，，改改革革想想好好后后一一步步步步走走理解解和和关关注注下下属属的的处处境境和和需需要要，，采采取取有有针针对对性性的的激激励励措措施施让临临时时工工做做全全国国劳劳模模引导导激激励励倡导导对对结结果果负负责责、、追追求求高高绩绩效效的的文文化化氛氛围围构建建评评估估系系统统项项目目领导导素素质质模型型领导导素素质质模模型型的的应应用用发展计划选拔拔性性评评估估发展展性性评评估估领导导力力提提升升升任任领领导导岗岗位位构建建评评估估系系统统项项目目发展展性性评评估估领导导素素质质模模型型的的作作用用之之一一，，是是对对现现任任高高级级管管理理人人员员的的胜胜任任力力进进行行评评估估，，明明确确其其工工作作中中的的优优势势和和不不足足，，提提出出改改进进和和提提升升的的目目标标。。发展展性性评评估估，，首首先先要要求求被被评评估估者者本本人人充充分分参参与与，，对对自自己己工工作作进进行行回回顾顾与与反反思思（（工作回顾）；其次，，需要一个专专门的委员会会在一个相对对一致的评价价标准和参照照背景下对被被评者在工作作过程中表现现的胜任力进进行评估（委员会评估）；最后，也也需要了解与与被评估者有有直接工作关关系的人对其其工作行为的的观察和评估估（360管理反馈）。这些评估估所依据的框框架，都应当当与领导素质质模型是一致致的。构建评评估系系统项项目领导素素质模型发展性性评估估的过过程设设计自我回回顾360管理反反馈综合评估发展计划反馈与与讨论论委员会会评估估构建评评估系系统项项目发展性性评价价结果果示例例内驱力力判断力力推动力力凝聚力力123456789101112---------------------------------------------------------------------------发展建建议构建评评估系系统项项目选拔性性评估估在外部部竞争争日趋趋激烈烈和内内部变变化日日趋频频繁的的形势势下，，为领领导岗岗位建建立接接班人人队伍伍已经经成为为企业业发展展的HR战略之之一。。企业业为建建立和和维护护后备备管理理人才才库，，应当当定期期进行行选拔性性评价价，而不不仅仅仅是在在岗位有空缺的的情况况下。后备人人才选选拔的的基础础，是是上级级领导导和HR部门对对被评评价者者的当当前工工作表表现进进行评评估（（绩效评估），产产生一一批候候选人人；然然后由由专门门的评评价中中心（（AC）对候选选人的的领导导潜能能进行行评估估（潜能评评估），由于候候选人当前前从事的工工作离领导导岗位的要要求是有距距离的，潜潜能评估是是预测性的的。在为空缺的的领导岗位位进行招聘聘时，也可可以运用选选拔性评价价的主要方方法。构建评估系系统项目领导素质模型选拔性评估估的过程设设计潜能评估绩效评估发展计划反馈与讨论论构建评估系系统项目工作评估与与潜能评估估的结合业绩表现发展潜力高低职位不适(强弩之末)发挥困难(可造之才)潜力有限(可用之才)适合提升(明日之星)低高构建评估系系统项目各种评价方方法侧重考考察的胜任任特质维度特质个性测验文件筐测验角色扮演活动小组活动结构化面谈内驱力1责任感2进取心3协作性判断力4把握大局5理性决策6学习创新推动力7创造服务价值8系统组织9促成结果凝聚力10引导激励11建设团队12指导培养注：的数量表表示该种评评价方法适适用于评价价该特质的的程度，最最多3颗。构建评估系系统项目潜能评价结结果示例内驱力推动力凝聚力判断力构建评估系系统项目潜能评价结结果示例内驱力--------------------------判断力--------------------------推动力------------------------凝聚力--------------------------发展建议议构建评估估系统项项目主要内容容回顾人才测评评业务存存在的理理由人才测评评的基本本假设与与评价技技术一个典型型的人事事决策咨咨询项目目构建评估估系统项项目智慧互升升缔缔造非凡凡

谢谢谢大家9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。17:38:5717:39:0117:3912/23/20225:39:01PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2217:39:1117:39Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。17:39:1317:39:1317:39Friday,December23,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2217:39:1317:39:13December23,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。23十二月月20225:39:16下午17:39:1612月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:39下