团队与团队精神

高效团队建设导读第一部分：前言第二部分：团队与团队精神第三部分：建立团队精神的重要性第四部分：团队发展的四个阶段第五部分：建设高效团队的原则第六部分：团队陷阱第七部分：团队主管1大到国家、民族，小到企业、团队、小组，凡是有人的地方，都会形成一种氛围。这种氛围与地区人的特性，每一个人的性格，以及人群中首领的个性有关，与相互之间的影响有关。前言2

ARS战略最重要的概念就是实现“有组织的努力”，我们的领导者应刻意去营造这样的氛围。3如果我们将这样一种氛围称为一种文化，一种精神的话，就存在有两种形成的可能：一是自由形成，任其发展。二是刻意建立，使其有利于发展，有利于团结，有利于进步。4每个人都渴望成功。成功不能停留在“希望”的层面上。成功的要素有很多，最重要的是加入一个成功的团队，培养成功的素质，进而获得成功。5导读第一部分：前言第二部分：团队与团队精神第三部分：建立团队精神的重要性第四部分：团队发展的四个阶段第五部分：建设高效团队的原则第六部分：团队陷阱第七部分：团队主管6团队：是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。具有共同的利益和目标，是形成团队的主要条件。团队成员为之产生协作的愿望。团队精神：是团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。是浓缩的企业文化。团队与团队精神7

主要包括三方面：吸引力：共同的利益、集体的任务、共同的价值观、信念及亲密的感情。追随力：团队中领导人的活动力，“权威”的影响力。约束力：指挥权力、规章制度、组织纪律。团队与团队精神8全美收银公司（NCR）在德国开设的一家分厂，在二战中变成了废墟。战争一结束，该公司的董事会主席阿伦去现场视察，意外地发现二名NCR的员工在清理残局，这时，又有一美国兵开着坦克驶向工地，大声叫着“你们这些家伙完成定额没有？！”他也是NCR的员工。他们对阿伦说：“我们知道您会来的！”9战争可可以毁毁坏他他们周周围的的一切切，但但是公公司的的信念念，团团队的的精神神一直直存在在。10导读读第一一部部分分：：前前言言第二二部部分分：：团团队队与与团团队队精精神神第三三部部分分：：建建立立团团队队精精神神的的重重要要性性第四四部部分分：：团团队队发发展展的的四四个个阶阶段段第五五部部分分：：建建设设高高效效团团队队的的原原则则第六六部部分分：：团团队队陷陷阱阱第七七部部分分：：团团队队主主管管11企业业要要想想实实现现永永续续经经营营的的目目标标，，取取得得未未来来竞竞争争优优势势，，必必须须有有一一种种强强大大的的，，独独特特的的企企业业文文化化支支撑撑，，在在这这种种文文化化下下的的团团队队精精神神的的建建立立，，对对企企业业的的经经营营和和发发展展有有着着深深远远的的影影响响。。建立立团团队队精精神神的的重重要要性性12“管管理理教教父父””杜杜拉拉克克曾曾说说：：印印度度至至今今落落后后，，就就是是因因为为它它始始终终无无法法发发展展既既现现代代又又符符合合印印度度文文化化的的企企业业文文化化。。印印度度目目前前经经营营最最好好的的企企业业，，仍仍旧旧是是全全盘盘按按照照西西方方制制度度、、文文化化经经营营的的企企业业。。而而日日本本能能够够快快速速发发展展起起来来，，一一方方面面是是完完全全现现代代化化，，另另一一方方面面又又绝绝对对日日本本式式。。日日本本人人最最大大的的长长处处是是善善于于把把现现代代企企业业通通过过亲亲情情关关系系家家族族化化。。13松下幸之助助的用人之之道：用最最熟悉企业业理念，企企业文化的的人，而不不是智商最最高的人。。具有敬业业精神的人人，可以把把好的企业业文化传遍遍几千人，，几万人的的组织。他他们建立起起富有团队队精神的组组织，代表表着高涨的的士气，高高昂的斗志志，坚强的的意志，顽顽强的品质质。凭着大大家的诚心心和信仰，，共同努力力，达成组组织目标的的同时，体体现个人价价值。14只要看普通通员工的表表现，就能能了解企业业的性格。。团队精神神将带来面面对困难的的勇气和解解决困难的的智慧。兵团队队团队队精精神神凝聚聚传承承反映映培养养15团队队与与群群体体工作作群群体体工作作团团队队个人人目目标标个人人绩绩效效个体体化化随机机的的或或不不同同的的团队队和和个个人人目目标标集体体和和个个人人绩绩效效个体体的的和和共共同同的的相互互补补充充的的目标标协同同配配合合责任任技能能16团队队行行为为曲曲线线团队队绩绩效效工作作群群体体潜在在的的团团队队真正正的的团团队队表现现出出色色的的团团队队伪团团队队工作作表表现现17优秀秀的的团团队队并并非非全全是是由由优优秀秀的的个个人人组组成成，，但但优优秀秀的的团团队队一一定定能能塑塑造造出出优优秀秀的的个个人人””“单单靠靠个个人人无无法法完完成成任任务务，，但但一一个个没没有有组组织织性性的的团团队队也也不不能能圆圆满满完完成成任任务务，，有有条条理理，，有有组组织织，，默默契契配配合合，，相相互互支支持持才才能能成成功功。。””“没没有有完完美美的的个个人人，，但但通通过过团团队队协协作作，，完完全全能能够够成成就就完完美美的的事事业业””———某某上上市市公公司司员员工工语语录录18导读读第一一部部分分：：前前言言第二二部部分分：：团团队队与与团团队队精精神神第三三部部分分：：建建立立团团队队精精神神的的重重要要性性第四四部部分分：：团团队队发发展展的的四四个个阶阶段段第五部部分：：建设设高效效团队队的原原则第六部部分：：团队队陷阱阱第七部部分：：团队队主管管19团队发发展的的四个个阶段段组合期期1、对对团队队规则则不熟熟悉。。2、彼彼此陌陌生，，互相相猜忌忌。3、对对团队队目标标和个个人目目标不不了解解4、花花了力力气，，效果果不好好。5、合合适的的人选选、确确定目目标。。6、运运用社社交活活动、、小组组讨论论。20团队发发展的的四个个阶段段摸索期期1、成成员冲冲突、、彼此此敌对对2、信信息不不通、、出现现混乱乱3、调调整工工作内内容及及角色色4、开开放沟沟通渠渠道、、共享享信息息5、领领导建建立威威信、、沟通通会议议6、确确定问问题解解决办办法21团队发发展的的四个个阶段段共识期期1、执执行或或者修修正既既定计计划。。2、及及时修修正建建立工工作模模式。。3、建建立团团队忠忠诚。。22团队发发展的的四个个阶段段发挥期期1、对对队员员适当当鼓励励。2、保保持团团队的的效率率。3、加加强队队员沟沟通。。4、接接受挑挑战性性的任任务。。23导读第一部部分：：前言言第二部部分：：团队队与团团队精精神第三部部分：：建立立团队队精神神的重重要性性第四部部分：：团队队发展展的四四个阶阶段第五部部分：：建设设高效效团队队的原原则第六部部分：：团队队陷阱阱第七部部分：：团队队主管管24高效团团队的的9个个特征征外部支支持一致的的承诺诺开放的沟通通相关的的技能能相互的信任任有效的的结构构分享成成果恰当的领导导清晰的的目标标25高效团团队的的三个个层次次任务为为核心心：遵循每每个人人的工工作都都直接接对整整个任任务作作出贡贡献的的基本本价值值观组织保保障：：鼓励那那些高高效的的全面面工作作的行行为，，制裁裁那些些降低低效率率或质质量的的行为为观念与与价值值：只要有有助于于完成成任务务，任任何行行为都都是有有价值值的26高效团团队建建设原原则：清晰的的共同同目标标1、方方便确确定事事情的的轻重重缓急急2、确确立一一些明明确的的行为为准则则3、确确定并并把握握核心心的任任务和和目标标（成成功的的关键键）4、为为团队队：能能为为团队队成员员指引引方向向和提提供动动力。。5、、为为成成员员：：目目标标会会使使个个体体提提高高绩绩效效水水平平。。6、、具具体体、、可可衡衡量量、、完完成成期期限限、、挑挑战战性性、、个个人人和和团团队队27高效效团团队队建建设设原原则则：：行动动计计划划工作作责责任任和和项项目目拟订订行行动动计计划划规定定行行动动性性质质负责责人人时间间资金金来来源源行动动计计划划模模板板项目目负负责责人人项目目说说明明完成成时时间间需要要资资金金28高效效团团队队建建设设原原则则：：恰当当的的领领导导团队队领领导导的的特特质质善于于沟沟通通、、视视野野广广阔阔、、有有合合作作精精神神、、专专心心、、有有想想象象力力、、有有先先见见之之明明、、自自信信、、正正直直、、有有勇勇气气、、守守诺诺1.使使团团队队的的目目的的、、目目标标和和方方式式密密切切相相关关，，并并且且有有意意义义3.促促进进团团队队中中各各种种技技能能的的组组合合，，并并提提高高技技术术水水平平4.搞搞好好与与外外部部人人员员关关系系，，为为团团队队的的发发展展清清除除障障碍碍5.为为团团队队中中的的其其他他成成员员创创造造机机会会29高效效团团队队建建设设原原则则：：相关关的的技技能能高效效团团队队存存在在的的基基础础团队队成成员员之之间间的的技技能能要要有有互互补补性性团队队内内部部要要互互相相学学习习彼彼此此的的技技能能创造造学学习习型型组组织织工作作意意愿愿ADCB工作作能能力力30高效团团队建建设原原则：：有效的的组织织结构构不同技技能的的成员员的角角色定定位有利于于团队队和个个人的的学习习明确个个人责责任和和组织织责任任培养团团队成成员的的责任任感和和信心心31高效团团队建建设原原则：：培养相相互信信任精精神表明你你既为为自己己也为为别人人的利利益工工作用语言言和行行动来来支持持自己己的团团队表明指指导你你决策策的基基本价价值观观是一一贯的的开诚布布公公平说出你你的感感觉保密表现出出你的的才能能32高效团团队建建设原原则：：一致的的承诺诺团队要要形成成得到到全体体成员员的共共同承承认的的承诺诺团队承承诺的的4个个方面面明确力所能能及共识未来潜潜力33高效团团队建建设原原则：：分享成成果明确工工作的的成果果是什什么根据个个体的的贡献献进行行评估估和激激励以群体体为基基础进进行绩绩效评评估分享团团队成成果34高效团团队建建设原原则：：开放的的沟通通创造一一个便便于沟沟通的的环境境利用先先进的的交流流工具具端正沟沟通态态度：：毫无无顾忌忌团队领领导带带头35高效团团队建建设原原则：：外部的的支持持目标分分享让外部部认同同不断沟通通吸收创新新想法36团队建设设原则：：分配角色色团队队角角色色领导者：：激励队队员、对对外联系系、协调调探索者：：提出新新思想、、新创意意评价者：：对成员员的建议议分析和和评价沟通者：：良好的的人际关关系，善善于沟通通控制者：：检查具具体细节节，力争争完美专家：了了解很多多细节综合者：：记录与与综合，，做团队队计划个人偏好好团队角色色各尽其能能37导读第一部分分：前言言第二部分分：团队队与团队队精神第三部部分：：建立立团队队精神神的重重要性性第四部部分：：团队队发展展的四四个阶阶段第五部部分：：建设设高效效团队队的原原则第六部部分：：团队队陷阱阱第七部部分：：团队队主管管38《抱团打打天下下》----美美国施施乐公公司团团队精精神创创造的的奇迹迹中法法兰克克·派斯斯特指指出团队常常有的的病：没有远远景我做不不到工作情情绪不不高发牢骚骚抱怨指指责归罪于于外39团队陷陷阱陷阱：：领导导放弃弃权力力团队领领导退退出有意避避免与与队员员交流流认为要要少介介入。。克服建建议领导的的作用用就是是和团团队一一起工工作，，帮助助其提提高使使用信信息、、解决决问题题和决决策的的能力力。领导者者必须须根据据团队队的成成熟度度正确确使用用权力力。如果团团队作作出了了错误误决定定，你你应该该同团团队一一起反反省，，不要要指责责任何何人或或滥用用职权权。40团队队陷陷阱阱陷阱阱：：计计划划不不连连贯贯团队队在在幼幼年年期期，，领领导导便便调调动动工工作作、、提提升升、、履履新新或或退退休休。。克服服建建议议要确确保保有有一一个个长长期期观观念念和和高高度度的的领领导导连连续续性性当团团队队领领导导变变更更时时，，要要确确定定新新来来者者是是否否得得到到大大多多数数团团队队成成员员的的认认可可41团队队陷陷阱阱缺少少协协同同工工作作的的习习惯惯多数数人人都都会会这这样样想想：：我我的的工工作作很很重重要要，，没没有有必必要要为为集集体体的的事事操操心心。。克服建议议明确定义义团队所所面临的的问题强调各种种观点和和意见的的相似点点，求同同存异确保有足足够的讨讨论时间间推动团队队合作解解决问题题，发掘掘新方案案，直致致达成一一致42团队陷阱阱陷阱：责责任不明明无人承担担责任没有明确确分工克服建议议确定行动动计划。。审查工作作完成情情况，鼓鼓励队员员负责。。43主管的为为人，主主管的敬敬业精神神，主管管的能力力，主管管的投入入，主管管的气势势。主管透过过教育、、激励、、训练将将团队的的精神、、理念传传达给团团队中的的每一个个成员，，使其了了解，熟熟悉并热热爱自己己的团队队，以团团队为荣荣，自觉觉维护团团队利益益。团队精神神的建立立来自于于主管44导读第一部分分：前言言第二部分分：团队队与团队队精神第三部分分：建立立团队精精神的重重要性第四部分分：团队队发展的的四个阶阶段第五部分分：建设设高效团团队的原原则第六部分分：团队队陷阱第七部分分：团队队主管45领导多于于辅导权力大于于权威集权多于于授权奖励多于于激励命令多于于启发任务多于于支持个体利益益高于集集体利益益任命多于于晋升主管常犯犯的错46团队主管管的领导导法则保持绝对对的正直直；了解本职职工作；；宣布你的的预期目目标；表现出罕罕见的奉奉献精神神；期望积极极的结果果；爱护你的的下属；；职责高于于自我；；身先士卒卒。47吸引追随随者的四四个行动动步骤让其他人人感觉受受尊重；；树立你的的远见；；待人如待待己；对自己和和下属的的行为负负责。48管理成功功队伍的的方法让管理成成为一种种生活方方式；确保你的的下属能能够见到到你；如果需要，，定期与下下属进行座座谈；不要放弃任任何肯定别别人成绩的的机会；批评过错；；保持铁的纪纪律；491、向不懂懂的人传播播经营理念念2、让懂经经营理念的的人行动3、让懂经经营理念并并正在行动动的人继续续努力4、让懂经经营理念并并不断行动动的人使行行动变德理理所当然学习、理解解、传播、、贯彻公司司经营理念念50树立组织公公理，以公公心赢得员员工的信任任和尊敬树立必胜信信心，以饱饱满的热情情鼓舞员工工士气率先垂范，，以身作则则，与员工工一起开发发客户，经经营客情关关系通过实践不不断锤炼和和提高领导导艺术：批批评、赞美美、协调、、沟通、情情绪控制如何塑造团团队主管的的个人魅力力51观念教育：人生观、价价值观、工工作观改良现状改良行为改良思想改良信念你在这个世世界上得到到的一切都都是自己给给出去;你你想得到而而没有得到到的都是自自己不愿给给予的通过教育建建立团队精精神52情商教育：妥善管理自自己的情绪绪，认识他他人的情绪绪，要有同同理心，学学会换位思思考。市场教育：分析市场现现状，找出出市场潜力力，确定增增长因素经营管理教教育：造就经营管管理型人才才，让他们们参与到管管理当中，，明确在被被管理中学学习管理通过教教育建建立团团队精精神（（续））53理想激激励：职涯涯规划划、晋晋升通通道目标激激励：成为为“第第一名名”任务激激励：说明明任务务的难难点，，提出出明确确的挑挑战榜样激激励：捧星星、追追星、、成星星荣誉激激励：为（个个人与与集体体）荣荣誉而而战物质激激励：略组织激激励：让业业务员员有机机会参参与决决策环境激激励：布置置激烈烈竞争争的环环境通过激激励建建立团团队精精神54成功经经验：成功功吸引引成功功。成成功是是可复复制的。。陪访育育成：积极极造就就别人人时，，工作作的意意义自然然显现现。通过训训练建建立团团队精精神55好团队队带来来快乐乐和幸幸福！！569、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。14:55:3314:55:3314:5512/22/20222:55:33PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2214:55:3314:55Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。14:55:3314:55:3314:55Thursday,December22,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2214:55:3314:55:33December22,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。22十二月月20222:55:33下午14:55:3312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:55下下午12月-2214:55December22,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2214:55:3314:55:3322December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:55:33下午2:55下下午14:55:3312月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。14:55:3314:55:3314:5512/22/20222:55:33PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2214:55:3314:55Dec-2222-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。14:55:3314:55:3314:55Thursday,December22,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2214:55:3314:55:33December22,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。22十十二二月20222:55:33下下午14:55:3312月月-2215、楚塞三三湘接