如何铸造实效型领导

铸造超级执行力铸造实效型领导团队1能本管理的超级执行力机制能本文化导向变革型领导实效型团队

创新型人格

能力型组织推进型职责能本激励机制能力立足机制瞬时控制机制重心下垂机制组织机制运作机制2本章内容中层执行力的3大障碍中层主管的10大问题中层主管的8大挑战管理者的基本知识能力立足机制权力与影响力的5/5不同权力的8大局限性提升影响力建立人格影响力非权力影响力的4大因素干部人员6项基本能力干部管理4大问题意识干部管理8大基本做法干部每天5个必须厉行工作经理人的十大能力素质管理者的工作内容管理者的5项基本职能绩效管理流程认知经理人的四种工作风格新型领导者的5项修炼3执行力是中国企业

普遍需要解决的问题没有一支具有超级执行力的队伍，一个公司的所谓使命、战略都不可能实现。中国企业与跨国公司相比，执行力问题是一个系统问题。近些年来，中国企业观念问题仍没有解决，制度的更新和引进往往达不到预期的效果。其实就是忽视了文化、机制、组织和中层管理执行力的系统性建设。4执行力问题是一个系统问题文化与市场经济对，观念制约执行力；管理体系结构不合理，管理机制制约着执行力；中层经理缺少基本的管理技能，能力制约着执行力；组织结构不合理，制约着执行力。领导的观念和能力制约执行力。5观念障碍机制障碍技能障碍三大障碍中层执行力问题6“中层中层，一事无成”

10种不成熟的思想行为表现自以为是忙就是好官僚习气心气浮躁心态不正归罪于外雇佣思想心理脆弱局限思考被动行事自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见“忙”就是“盲”；“忙就是好人”官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入总认为自己付出的多，得到的少问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境公司不是我的；不关我事；我需管那么多么没有逆境商和挫折商；高层扛事，中层扛人“一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动7当代中层经理的八大挑战观念变革角色转换心态转换缓解压力沟通理解职业发展管理实践职业道德8管理者的基本知识9角色定位与超级领导设计者影响者沟通者培训者10案例互动请写出你本周周计划做的10项工作。。11各级人员工作作重点分配类别层次例行工作%问题工作%创新工作%高层领导102070中层领导206020基层领导70201012兵随将转，无无不可用之才才1、人人是人人才2、赛马不相相马13对干部素质的的要求有五点点对下→目的明确，身身先士卒；对左右→矜而不争，群群而不党，不不要为一点小小事、小小利斤斤计较较；对上→同心同德，大大局为重。对压力→直面向对，，以压力为修修炼基础。对矛盾→是了解问题的的好办法，所所以决不回避避。14人才人财管人经营人人，一定可以以分类15干部立足于两两个基本点1、同心同德德2、独挡一面面16“羊、狼效应应”自然界的现象象：狼多羊少，狼狼无羊弱；大自然的规律律：存强汰弱，适适者生存；企业发展的规规律吐故纳新，危危机管理。17能力立足机制制1、疑人要用用，用人要疑疑。2、在位要受受控，升迁靠靠竞争，届满要轮岗，，末位要淘汰汰。3、三工并存存，动态转换换。18干部人员6项项基本修炼1、知识2、见识3、胆识4、悟性5、理性6、韧性19干部管理8大大基本做法1、管理就是是树立榜样。。2、不必事必必躬亲，但需需御驾亲征。。3、现场。4、三不放过过。5、最短板。。6、80/20原则。7、PDCA。8、果>行>知。20干部管理4大大问题意识1、发现不了了问题就是最最大的问题。。2、终端的问问题就是领导导的问题。3、重复发生生的问题就是是作风的问题题。4、部下素质质低不是你的的责任，不能能提高部下的的素质就是你你的责任。21案例互动案例：一用户在洗衣衣时被洗衣机机内部一个毛毛刺划破了手手指，服务人人员甲说：““我们的产品品完全符合国国家标准，你你没有按我们们的说明书使使用，我们不不负责。”洗洗衣机厂的生生产厂长乙听听说这件事后后，查到这台台洗衣机的生生产责任人，，罚了100块钱，然后后采取措施，，增加了一个个工位，专门门用来打磨配配件上的毛刺刺。互动内容：1、你认为服服务人员甲的的这种做法对对吗？为什么么？2、你认为生生产厂长乙的的这种做法合合适吗？为什什么？3、如果你是是洗衣机厂的的一把手，你你如何处理此此事？简述你你的处理步骤骤。22干部每天5个个必须厉行工工作每天必须去发发现、研究、、解决问题，，做不到就等等于失职。每天必须要有有创新观点，，要亲自做小小三角。每天必须整合合新的资源，，关键是人力力资源。每天必须给每每位员工创造造良好的创新新空间。作作为干部，要要做正确的事事；员工，，要正确的做做事。管理日志必须须做，并且要要做到位。23干部人员3大大能力分配能力层次管理能力%人际交往能力%业务能力%高层次领导473518中层领导314227基层领导18354724干部管理4大大作风1、干部怎样样对待问题？？要100%地地落实责任，，即“见数也也见人”的原原则。每个1%的问题都都可以转化为为100%的的责任，100%的责任任人。2、干部怎样样对员工？创造一个充满满活力的氛围围。3、干部怎样样对市场？创与闯。既要要创新、创造造；又要有闯闯劲、冲劲。。4、干部怎样样对待管理？？悟性和韧性。。25经理人的十大大能力素质能力素质概念解释合作精神能赢得他人的合作，对下属不是压服，而是以个人影响力实现决策才能能够客观的依据事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力组织能力能够充分发挥部署的才能，善于组织人力、财力、物力精于授权能够大权独揽，小权分散；能够抓住大事，而把小事分配得当勇于负责对上级、下级、产品、用户及整个社会保有高度的责任心善于应变权益通达，机动灵活，不抱残守缺、不墨守成规锐意创新对新环境、新事物、新观念、新技术有敏锐的感受能力敢担风险有开创新局面的雄心和信心，在机会与风险面前勇于行动尊重他人充满爱心、心能容纳百川；善于采纳别人的意见，不狂妄品德超人为人所敬仰的职业精神——德之才之帅，才之德之治本。2680／20法法则在海尔只能说说领导者素质质差，不能说说员工素质差差部下素质不高高不是我的责责任，但提高高不了部下的的素质就是我我的责任。关键的少数制制约着次要的的多数意义在于：管管理人员要认认清自己的责责任，不要回回避矛盾，不不要逃避责任任。企业没发展上上去，关键在在于人，人的的问题，关键键在于领导人人员；领导人人员的问题，，关键在于没没有动真格的的；原则坚持持不下去；不不能坚持原则则，处处让步步，工作就上上不去，市场场就给你脸色色看。领导的责任是是调动员工的的积极性开发发员工的潜力力和创造力；；27责任→修炼无限心心力责任情力动力压力创新能力无限心力精神毅力人格能力压力动力情力逆境商智商情商可以使弱者变变强，也可以以使强者更强强。没有动力，智智商的价值难难以正常实现现。决定人潜力，，决定能动性性力量的发挥挥。挑战精神超越自我追求卓越责任→产生压力→→创造动力→→提升情力→→是决定认真经历历自己的根本本动力。没有责任感的的人，注定没没有前途。28不承担压力的的人应该怎样样选择人生？？不要工作不要结婚不要生孩子·······不要出生29压力模型潜在压力源环境因素经济的不确定定性政治的不确定定性技术的不确定定性组织因素任务要求角色要求人际关系要求求组织结构组织领导风格格组织生命周期期个人因素家庭问题经济问题个体差异个人认知工作经验社会支持控制点A型人格体验到的压力力结果生理症状头痛高血压心脏病心理症状焦虑情绪低落低满意度行为症状生产效率缺勤离职30工作压力什么是压力？？压力是一种动动态情境，在在这种情境中中，个体要面面对与自己所所期望的目标标相关的机会会、限制与要要求，并且这这种动态情境境所产生的结结果被认为是是重要而又不不确定的。压力产生的条条件1、活动的结结果很重要；；2、活动的结结果具有不确确定性。31压力与工作绩绩效之间的倒倒U型关系模模型工作绩效压力321、员工个人人的解决途径径实行时间管理理法增强体育锻炼炼进行放松训练练扩大社会支持持网络压力应对策略略2、组织途径径加强人事选拔拔和工作安排排设置现实可行行的目标工作再设计提高员工的参参与程度加强组织沟通通设立公司身心心健康项目33压力→修炼强强者挑战自我我的能力压力竞争需要管理需要规律赋予环境变化市场机制动力机制“变化”成了了一个最令人人烦恼的词。。目标低于竞争争对手，注定定要失败。调动积极心态态、调整能量量状态。以变求生适者生存强者生存压力管理→任任何变革的成成功，说到底底是如何处理理人们对压力力的反应。压力管理→优优秀的经理成成功的策略之之一，是成功功的造就人才才的策略。能够承受较高高压力的人，，是只能承受受较低压力的的人的领导者者、是强者压力→→提高高整体适应能能力→→提高高竞争能力→→提提高挑战战能力34压力管理厌倦负负担过重激励挑战性减减负并并大力支持预防性压力管管理低一般管管理理想状状态加压加压加压时间生产力力（工工效））增加压压力是是一个个优秀秀的经经理对对于一一个良良好的的团队队的必必要行行为。。每一一个部部门或或公司司都要要通过过热情情和压压力来来完成成任务务、保保持运运转或或建立立一个个新的的系统统。压力管管理只只能针针对具具有优优秀品品质（（具有有追求求卓越越的精精神和和挑战战精神神）的的经理理或员员工。。那些些不愿愿承担担压力力的人人注定定不会会有较较好的的前途途。35管理者者的工工作内内容组织好自己组织好部属角色认知时间管理自我认知目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权激励沟通建立有效的工作网络绩效评估员工职业生涯规划十大素质五项修炼角色转换36管理者的的三种贡贡献直接成果果（把资资源转换换成成果果）树立新的的价值观观以及对对已确定定的价值值观不断断确认。。培养与发发掘组织织未来所所需的人人才37干部的绩绩效管理理流程公司文化战略规划年度目标部门目标个人目标个人理解承诺完成任务发展系统明年目标工作目标个人发展目标激励系统目标：什么何时何地计划：如何何人政策程序规章计划教练输出(职责)输入转换关联职务分析说明书绩效评估绩效反馈职务评估薪酬(一)阶段目标(二)目标目标教练发展调整计划38管理者的的5项基基本职能能计划---确立立目标制制定计划划和程序序组织---建立立一个有有效的组组织去完完成企业业目标指导---通过过对部属属的激励励在职辅辅导去达达标协调---加强强团队内内和团队队间的协协作去达达标控制---通过过设定各各项标准准，在目目标和结结果之间间进行必必要的调调整与控控制。39管理者的的角色转转换专才通通才依靠自己己努力依依靠团团队建立立工作网网络，利利用他人人的手去去实现组组织目标标。善做具体体业务工工作做做管理、、领导工工作，反反之花较较少的时时间做具具体业务务工作。。对技术性性强的职职业对对管理职职业有认认同感。。40经理人的的工作风风格工作风格格的测定定：认知自己己的行为为倾向，，行为特特征，以以及改变变工作中中的不良良行为，，创造和和谐的工工作环境境，提高高工作绩绩效。卢因的行行为模式式：B=f(PE)P---个体变量量、个体体特征：：气质、、性格、、兴趣、、能力E---环境变变量人的行为为是个体体变量和和环境变变量共同同作用的的结果，，在企业业内不同同的个性性特征，，在不同同的环境境下，会会产生不不同的工工作行为为，即不不同的工工作风格格，工作作风格是是一个人人在工作作中的行行为表露露。正常常环境的的工作行行为与压压力环境境下的工工作行为为是不同同的。41经理人的的四种工工作风格格工作风格想象设计者E人际关系者A办事系统者S激励行动者G优点新颖的、富有想象力的、有创造性的，善于探索、规划，能纵观全局群体协作者，善于表达，温和、忠诚、信任并支持他人认真，有条理，善于分析，定量能力强进取心强，行动迅速，办事果断、务实缺点不现实、理论化易动感情，易被他人影响严肃、保守，谨小慎微目光短，粗心，缺乏分析工作出发点观念革新人际关系事实组织结果行动42工作风格格与自我我管理1、认知知自我，，自我控控制，发发展优势势，克服服缺点，，调节本本人的工工作风格格，力求求最大的的工作绩绩效。2、认识识本人与与他人的的工作风风格，便便于相互互理解，，相互合合作。创创造和谐谐的工作作气氛，，同事间间扬长避避短，团团队协作作。3、经理理人了解解部属的的工作风风格，便便于工作作安排，，把合适适的人放放到合适适岗位。。4、便于于班子组组合搭配配、优化化，单一一任务同同质结结构上层管理理异异质质结构43权力与领领导力权力权力是强强制性的的权力是潜潜在的权力是工工具被动响应应执行时没没有创造造力领导力下属自觉觉的追随随是下属的的认同性性非制度化化的主动响应应下属自愿愿的创新新管理者领导者44权力的8大局限限性权力不能能消除不不满权力不能能消除误误解权力不能能消除消消极抵抗抗权力不能能消除背背后议论论权力不能能消除不不同意见见权力不能能消除下下属惰性性权力不能能消除下下属低能能权力不能能消除内内部矛盾盾45权力与影影响力项目职务权力影响力来源法定职位,由组织带来和规定完全依靠个人的素质\品德\业绩和魅力而来.范围受时空限制,受权限的限制不受时空限制,可以超越权限,甚至超越组织的局限.大小确定1-0,不因人而异不确定,因人而异,同一职位上的经理,有的人有影响力,有人没有.方式以行政命令的方式实现,是一种外在的作用.自觉接受,是一种内在的影响.效果服从\敬畏,也可以调职\离职的方式逃避.追随\信赖\爱戴性质强制性地影响自然地影响.46马斯洛与与赫兹伯伯格双因因素论的的关系自我实现自尊社交安全生理工作的挑战性成就成长责任激励因素晋升褒奖地位保健因素人际关系公司政策管理公司素质上司素质工作环境工作安全薪酬个人生活马氏理论论赫兹伯格格控制因素素47矛盾是了了解问题题的好办办法矛盾A方B方参与方╪╪48没有影响力是是——“羊””一只羊站在高高高的屋顶上上，看见一只只狼从屋旁走走过，于是骂骂道：“你这这只笨狼，你你这只傻狼………”。狼向向上看了看，，对羊说道：：“你之所以以骂我，只不不过因为你站站的位置比我我搞罢了”。。——摘自《伊伊索寓言》49塑造影响力一个成功的领领导关键就在在于他具有超超过一般人的的影响力，更更有效地影响响或改变被领领导者的心理理和行为。正正是从这个意意义上讲，有有的学者就干干脆将领导定定义为"有效效的影响力"。50榜样行为影响响力榜样行为影响响力是人格性性影响力的前前提和基础、、源泉，而人人格性影响则则是榜样行为为影响力的发发展与升华，，是一种更为为高级的非权权力影响力的的形式。51品格魅力法则则造就职业经理理的决不仅仅仅是超凡出众众的洞察力，，更主要的是是他们的品格格。职业经理的品品格是决定领领导人才自身身价值高低的的一个重要方方面，也是职职业经理魅力力的重要源泉泉。夏尔·戴高乐乐就曾说："那些具有品品格的人会放放射出磁石般般的力量，对对于追随他们们的人来说，，他们是最终终目标的象征征，是希望的的象征。"52影响力是从何何而来的呢?影响力来自于于两个方面：：即强制性影影响(如传统统因素、权力力因素、资历历因素等)和和自然性影响响。自然性影影响又称非权权力性影响，，品格就是产产生这种影响响的主要来源源。一个团体体的领导能否否获得其成员员的真心拥护护，在很大程程度上取决他他的品格修养养。职业经理的品品格通过两种种途径产生作作用：即认同同和模仿。53认同与模仿认同是指在群群体活动中，，个体大都有有一种强烈的的从感情上要要将自己认同同于另一个体体，特别是认认同于职业经经理的品格特特质的心理趋趋势；模仿则是指品品格对于被领领导者产生刺刺激从而引起起被领导者再再现某一榜样样的一种社会会心理行为。。54领导人的品格格领导人的品格格具有多层次次的内容，我我们可以从两两个大方面来来加以考察，，即道德品质质和个性品格格：道德品质个性品格55道德品质一个职业经理理的道德品质质往往会成为为他最终成败败的关键。只有道德上被被人认可，才才能通向权力力之巅；只有道德上被被人认可，才才能行使有效效的领导。56个性品格“性格”来源源于希腊语的的“雕刻、铭铭记”，从某某种意义上讲讲，性格就是是生活在人身身上打下的烙烙印。每个人人在成长中都都会形成他的的独特性格，，但我们可以以把管理者的的性格分成以以下四种模式式：(1)活跃积积极型。(2)活跃消消极型。(3)被动积积极型。(4)被动消消极型。性格是产生魅魅力的主要来来源。57(1)活跃积积极型这种性格的管管理者极为活活跃，并乐此此不疲，丝毫毫无不适之感感。他们自尊尊心极强，比比较会适应环环境，看起来来很重视高效效率，也能灵灵活、适当地地运用自己的的风格。他们们明白自己一一段时间之内内在朝比较明明确的个人目目标迈进，朝朝着他自己未未来的形象在在成长。这种种人重视充分分动用理智，，用大脑来移移动双脚。58(2)活跃消消极型投入较多精力力，而收获却却很少。这种种活跃带有强强制性，好象象是在补偿某某事或因逃避避焦虑而一头头扎进工作堆堆里，他好象象雄心勃勃、、努力进取、、权欲熏心。。他对他周围围的环境咄咄咄逼人，对此此他时常感到到难以控制。。他的自我形形象模糊不清清，时断时续续。生活就是是一场夺取政政权并维持政政权的艰难斗斗争。这场斗斗争由于至善善主义的良心心的谴责而时时常受阻。59(3)被动积积极型这种人心胸开开阔，谦让顺顺从，不由自自主，一生都都在寻求对自自己恭顺、合合作，而不是是固执己见的的感情回报。。这种人有助助于磨平政治治坚硬的棱角角。但由于依依赖性强，他他们希望和欢欢乐又那么脆脆弱，常常会会令人失望。。60(4)被动消消极型由于觉得自己己无用，这种种人往往自卑卑，而他们的的工作态度则则对此有所补补偿。他们的的性格倾向是是借口强调一一些抽象的原原则以及程序序的安排来从从事务的纷争争是非和变幻幻无常中脱身身、逃避。61非权力性影响响力非权力影响力力不仅取决于于职业经理个个人的人格特特征，而且也也取决于职业业经理个人的的行为。它应应是指职业经经理个人在领领导活动中由由行为和人格格特征在被领领导者身上产产生的心理和和行为效应。。非权力影响响力不是人格格性影响力的的独立物，而而是榜样行为为影响力和人人格性影响力力的统一体。。62非权力性影响响力非权力性影响响力，指的就就是职业经理理的品质、作作风、知识、、能力、业绩绩以及行为榜榜样等非权力力因素对被领领导者造成的的影响力。这这种影响力更更多地属于自自然性影响力力，其产生的的基础要比权权力性影响力力广泛得多。。这种影响力力表面上并没没有合法权力力那种明显的的约束力，但但在实际上它它常常能发挥挥权力性影响响力所不能发发挥的约束作作用。63人格性影响力力所谓人格性影影响力就是在在领导工作中中，职业经理理通过自己的的品德素质、、心理素质和和知识素质在在被领导者的的身上产生的的心理和行为为的一种力量量。在人格性性影响力的内内部要素中品品德素质是人人格性影响力力的基础。职业经理的心心理素质，其其中其是情感感和能力是人人格性影响力力的关键知识素质是职职业经理人格格性影响力的的能源。64榜样行为影响响力什么是榜样样行为影响响力呢?它指的是在在领导工作作中，职业业经理通过过自己的行行为给下属属提供一种种可值得学学习和效仿仿的模式，，使之在被被领导者身身上产生同同样的心理理和行为的的一种力量量。榜样行为影影响力是人人格性影响响力的前提提和基础、、源泉，而而人格性影影响则是榜榜样行为影影响力的发发展与升华华，是一种种更为高级级的非权力力影响力的的形式。65构成非权力力性影响力力的要素品格因素能力因素知识因素感情因素661.品格因因素这是指职业业经理的道道德品质、、人格、作作风等，它它反映在职职业经理的的一切言行行之中。优优秀的品格格会给职业业经理带来来巨大的影影响力，使使人产生敬敬爱感，而而且能吸引引人，促使使人去模仿仿。672能力因因素一个有才能能的领导会会给工作群群体带来成成功的希望望，使人们们对他产生生一种敬佩佩感。敬佩佩感是一种种心理磁石石，它会吸吸引人们自自觉去接受受影响。683知识因因素知识是一个个人最宝贵贵的财富，，知识本身身就是一种种力量，是是科学所赋赋予的力量量。一个职职业经理如如果具有某某种知识专专长，他便便会对别人人产生更大大的影响力力。职业经经理所拥有有的这种权权力，即所所谓的"专专长权力"。694感情因因素感情是人对对客观事物物(包括人人)好恶倾倾向的内在在反映，人人与人之间间建立了良良好的感情情关系，便便能产生亲亲切感。在在有了亲切切感的人与与人之间，，相互的吸吸引力就大大，彼此的的影响力就就大。职业业经理平时时待人和蔼蔼可亲，时时时体贴关关怀下属，，与员工的的关系十分分融洽。他他的影响力力往往比较较大。如果果职业经理理与下属关关系比较紧紧张，那么么就会造成成双方的心心理距离。。心理距离离是一种心心理排斥力力、对抗力力，超过一一定限度就就会产生负负的影响力力。70建立影响力力的八大规规则一颗公心“领头羊””言必行，行行必果预见能力煽动性坚毅亲和力关心下属71终生学习已已成为必要要要始终坚持持第五项修修炼----（关于思路路决定出路路的基础））系统思思考考“第五项修修炼”72系统思考:将引导导一条新路路使人由片面面看到整体体;从对现状作作出反应,，转为为创造未来来;从迷失的细细节中，到到掌握动态态的均衡搭搭配;让我们看到到：小而而效果集中中的高杠杆杆点;产生以小搏搏大的力量量.73系统思考的的提示今日的问题题来自昨天天的解愈用力推,系统反反弹力愈大大显而易见的的解往往无无效对策可能比比问题更糟糟欲速则不达达因与果在时时空上并不不紧密相连连鱼与熊掌可可以兼得不可分割的的整体性没有绝对的的内外74第一至第四四项修炼第一项修炼炼:自自我超越第二项修炼炼:改改善心智模模式第三项修炼炼:建建立共同愿愿望第四项修炼炼:团团队学习75第一项修炼炼:自自我超越建立个人愿愿景，献上上无上心力力保持创造性性张力，把把现况拉向向愿景，是是自我超越越的核心。。看清结构性性冲突，努努力克服结结构性冲突突的力量。。诚实的面对对真相，根根除看清真真实状况的的障碍。运作潜意识识，把熟练练的部分交交给潜意识识去做。76第二项修炼炼:改改善心智模模式心智模式有有3个特点点根深蒂固，，深植于每每个人的心心中。每个人的心心智模式都都有缺陷，，人无完人人，但自己己往往毫无无觉察，大大多人自我我感觉良好好。中国人特别别需要改善善心智模式式。原因：：文化环境教育转型77第三项修炼炼:建建立共同愿愿景共同愿景包包含4个方方面的要素素：愿景价值观使命目标目的——建建立共同愿愿望、推广广共有的思思维模式、、共创统一一的文化、、步调一致致的快速前前进或提高高核心竞争争力愿景景对对组组织织和和个个人人的的5个个作作用用：：渗透透潜潜意意识识的的动动力力导向向作作用用凝聚聚作作用用激励励作作用用规范范作作用用是组组织织和和个个人人成成功功的的法法宝宝。。78第四四项项修修炼炼:团团队队学学习习组织织变变革革、、流流程程重重建建、、结结构构调调整整、、做做法法重重整整等等等等，，企企业业都都快快被被层层出出不不穷穷的的新新运运动动整整死死，，仍仍跟跟不不上上环环境境的的发发展展，，员员工工更更跟跟不不上上企企业业领领导导的的思思路路。。团体体智智商商远远远远大大于于个个人人智智商商整体体搭搭配配，，向向上上发发展展具有有创创造造力力又又协协调调一一致致碰撞撞出出潜潜在在的的智智慧慧传统统权权威威式式的的官官僚僚层层级级组组织织，，对对商商业业环环境境的的变变化化反反应应太太慢慢，，以以至至不不能能再再