提升员工执行力课件

提升员工执行力executing提升员工执行力一个团队要具备凝聚力和战斗力就必须围绕他的职能提升执行力.executing执行力的条件服从力:成员必须认可团队制度,维护团队利益执行能力:成员有达在任务的技能executing执行与执行力执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段。executing什么是“执行力”？达成指令、完成任务的能力和手段executing执行解决什么问题？你想到哪里去你怎样到那里去你能否准确/快速到达你想去的目的地executing折纸小游戏executing员工在执行中出现的问题我们经常面对的问题:员工不能按要求完成工作员工不服从工作安排员工工作没有积极性员工没有及时报告工作异常情况主管不在就没有人管或做不好员工不知道怎么做员工没有责任感……executing问题情景一道德是不需言明的规范目的与结果不一致问题情景二角色不清问题情景三授权不够问题情景四共识不够问题情景五有好办法却没有人做问题情景六能力不是骂出来的@#$*#!问题情景七一个实验曾经有人做过过这样一个实实验：组织三三组人，让他他们沿着公路路步行，分别别向1万米外的三个个村子行进。。executing一个实验甲组不知道去去的村庄叫什什么名字，也也不知道它有有多远，只告告诉他们跟着着向导走就是是了。这个组组刚走了两三三千米就有人人叫苦了，走走到一半时，，有些人几乎乎愤怒了，他他们抱怨为什什么要大家走走这么远，何何时才能走到到。有的人甚甚至坐在路边边，不愿再走走了，越往后后走，人的情情绪越低，七七零八落，溃溃不成军。executing一个实验乙组知道去哪哪个村庄，也也知道它有多多远，但是路路边没有里程程碑，人们只只能凭经验大大致估计需要要走多长时间间。这个组走走到一半时才才有人叫苦，，大多数人想想知道他们已已经走多远了了，比较有经经验的人说：：“大概刚刚走了了一半儿路程程。”于是大家又一一起拥着向前前走。当走到到3/4路程的时候，，大家的情绪绪又开始低落落，觉得疲惫惫不堪，而路路程似乎还长长着呢！当有有人说快到了了的时候，大大家又振作起起来，加快了了脚步。executing一个实验丙组最幸运，，大家不仅知知道所去的是是哪个村子，，它有多远，，而且路边每每1000米处都有一块块里程碑。人人们一边走一一边留心看着着里程碑，每每看到一个里里程碑，大家家便有了一阵阵小小的快乐乐。这个组的的情绪一直高高涨，走了七七八千米以后后，大家确实实觉得都有些些累了，但他他们不仅不叫叫苦，反而开开始大声唱歌歌、说笑，以以消除疲劳。。最后的两三三千米，大家家越走情绪越越高涨，速度度反而加快了了，因为他们们知道，他们们要去的那个个村子就在眼眼前了。executing一个实验这个实验说明明，只是指明明前进的方向向并不会导致致高效率的行行动，明确的的计划包括规规定明确的目目标，使组织织的成员知道道自己的行动动与目标之间间的关系，组组织成员的行行动热情会得得到维持与加加强，人们会会自觉地克服服一切困难，，努力实现目目标。executing提升员工执行行力的两大途途径一、提升员工工执行的能力力二、提升员工工执行的服从从力executing提升员工的执执行能力一、给员工作作上岗前的培培训二、给员工提提供做事的方方法及流程三、让员工明明确你的需求求四、积极寻求求开展工作的的资源五、要让责任任始终在员工工身上，并且且要照顾好自自已的责任六、斜木桶理理论（找出员员工的问题并并解决）七、让员工做做重要但不紧紧急的事，但但不要让每件件事都变为紧紧急。提升员工执行行的服从力一、建立服务务客户的理念念二、规范部门门职能及员工工岗位职责三、沟通该项项工作的重要要性和必要性性四、沟通工作作的目标并达达成共识五、在经过讨讨论后只能有有一个行动路路线六、通过绩效效考核提升七、传播你的的理念executing绩效考核原则：公平、、公正、公开开考核指标可量量化通过考核对员员工分出A、B、C考核指标要与与工作目标有有统一性切忌考核A、奖励B中场休息executing如何传播你的的理念1、运用“润物细无声”2、避免设定让让员工热切盼盼望的，不切切实际的预期期目标3、预期不同层层次的员工对对企业理念的的追求4、用员工的建建议作为你的的开场白5、与员工一道道为增进企业业文化添砖加加瓦6、感谢和欣赏赏员工所做的的工作如何传播你的的理念7、向员工强调调这是一项长长期的任务8、承认工作中中的错误不可可避免9、重视管理的的行动而非夸夸夸其谈10、强调团队工工作11、评优良的服服务质量、理理念和价值观观要以具体的的事例为主执行4步曲厘清目标反映真相心态迁善行动计划executing小游戏:含沙射影检视：自己或团队现现在的目标是是什么？自己或团队基基于何种理由由？厘清目标清晰自己或团团队想做到什什么，为什么么要做executing检视：自己或团队目目前的位置。。优势的能力和和手段。有什么干扰？？有哪些障碍？？与目标之间有有何差别？反映真相令自己或团队队知道了关于于事项本身的的盲点executing检视：自己或团队清清晰心态对于于达成目标的的关系需要调整哪些些信念要具备什么态态度是否表现正面面，积极的心心态心态迁善令自己或团队队在心态信念念产生正面积积极且相关的的调适executing检视：自己团队要达达到的成果是是什么？下一步行动是是什么？什么时候行动动?如何检视?执行计划提出可支持有有效达到目标标的具体行动动方案executing“执行力”的的衡量标准1、效率2、效果3、QCDMSSexecuting1、效率=产出/投入2、效果=需求符合度executingQ质量C成本D交期M士气S安全S服务3、QCDMSS执行力六大原原则一、认真第一一、聪明第二二二、结果提前前、自我退后后三、锁定目标标、专注重复复四、决心第一一、成败第二二五、速度第一一、完美第二二六、结果第一一、理由第二二executing认真第一、聪聪明第二不认真与太过过于聪明，是是一个问题的的两面。聪明明的人一生都都在想办法来来超过对手，，而不是认认认真真做事来来超越对手。。为什么个人是是一条龙，群群体是一条虫虫?态度决定高度度佛语有云：有有心无相，相相由心生；有有相无心，相相由心灭executing结果提前、自自我退后在市场竞争的的意义上，以以人为本是指指以别人（消消费者），而而不是以自已已为本。自我跑到前台台，就会把客客户价值放在在后面。executing锁定目标、专专注重复张瑞敏曾说：：什么是不简简单？能够把把简单的事千千百遍做好，，就是不简单单；什么是不不容易？就是是把公认的非非常容易的事事情认真地做做好，就是不不容易锁定目标，把把能量和精力力聚焦在一点点上，目标一一旦确定，一一切归于简单单。简单的事情重重复做，就会会产生累积效效应我们之所以能能做得更好，，不是我们比比别人聪明，，而是比别人人更用功，更更专注于一点点executing决心第一、成成败第二一旦决定，就就不要没完没没了地讨论，，不要花时间间考虑能不能能成功，而是是要坚决．执行的关键是是建立必胜的的信念和决心心决心原理：如如果不想做事事的话，任何何人都可以找找Ｎ个理由来来不做．这个个时候只有一一个东西会发发生作用，那那就是你的决决心凡是决定了的的，就是正确确的《这是麦当劳七七大方针》中的最后一条条，也是最重重要的一条executingexecuting小游戏:天下文章一大大抄速度第一、完完美第二过于追求完美美的结果往往往是０＜０.1,而速度第一的的结果是,多个0.1的积累就会实实现1的突破做-修改-做-完善,在做中思考,在做中完善,发展中的问题题,要在发展中解解决.速度原理:0.1>0,过分追求1的结果往往是是0,速度比完美理理重要.executing结果第一、理理由第二事情都做完了了,你有一千个理理由、一万个个理由都不重重要，重要的的是这个事情情的结果是什什么！因为我我们是靠结果果生存。先开枪再瞄准准的逻辑,执行就是要结结果,一个差的结果果也比没有结结果强executing猴子理论每一个人都应应该照看好自自己的猴子；；不要让自己的的猴子去麻烦烦别人照看；；团队中，每一一个人都应该该明白自己应应该照看哪些些猴子，如何何照看它，好好的标准是什什么；不要试图将自自己的猴子““托付”给别别人照顾；不要出现没有有人照看的猴猴子，也不要要出现有两个个以上“主人人”的猴子；；作为上司不仅仅应明确让下下属知道他应应该照看好哪哪些猴子,更需要训练下下属如何看好好他们。executing结束语执行力的提升升就是要让员员工在思想上：知道：做什么么、做事的方方法、共事的的方法、做事事的动力在行动上：弄清谁是客户户体验客户的真真实需求提高服务客户户的能力和工工作质量executing结束语◆合理的要要求是训练，，不合理的要要求是磨练，，不管合不合合理都是锻炼炼。◆全力以赴赴，坚守承诺诺，坚持到底底，绝不放弃弃。◆

要成为团团队的最爱，，不要成为团团队的负债。。◆使我痛苦苦就逼使我成成长。executingThankYou!executing9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。04:55:5704:55:5704:5512/24/20224:55:57AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2204:55:5704:55Dec-2224-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。04:55:5704:55:5704:55Saturday,December24,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2204:55:5704:55:57December24,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。24十二月月20224:55:57上午04:55:5712月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:55上上午12月-2204:55December24,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/244:55:5704:55:5724December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。4:55:57上上午4:55上上午04:55:5712月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。04:55:5704:55:5704:5512/24/20224:55:57AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2204:55:5704:55Dec-2224-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。04:55:5704:55:5704:55Saturday,December24,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2204:55:5704:55:57December24,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十十二二月20224:55:57上上午04:55:5712月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月224:55上午午12月-2204:55December24,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/244:55:5704:55:5724December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。4:55:57上午午4:55上午午04:55:5712月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。04:55:5704:55:5704:5512/24/20224:55:57AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2204:55:5704:55Dec-2224-De