销售部-内训abie基础知识

顾问式销售目录分班原则与案例短期课程的作用各级别课件教材卖点顾问式销售什么是顾问式销售1、站在家长和孩子的利益角度，提供专业意见和解决方案以及增值服务；2、使客户能作出对课程或服务的正确选择和发挥其价值；3、在营销过程同时建立了客户对爱贝中学的感情及忠诚度；4、有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系；顾问式销售的意义1、顾问式销售的出发点在于家长和孩子的需求，其终结点在于对顾客信息研究、反馈和处理；2、通过面对面的感情直接接触，给家长和孩子带来情感收入；3、给爱贝中心带来的利益在于能够最大程度的引起消费需求，增加中学销售机会；4、让家长和孩子产生好的购后反应，满意的家长和孩子是爱贝最好的广告。传统式销售VS顾问式销售20%10%30%40%30%40%20%10%了解说明说明产品处理异议结束销售建立信任澄清需求产品说明异议处理、成交传统式销售顾问式销售关于客户客户是上帝客户是利益共同体什么是好产品物美价廉客户需要的产品关于服务服务是为了更好的卖出产品服务本身是产品，为了达成沟通关于延续性销售止于一次销售过程的结束上一次销售的结束时下一次开始关于销售目的实现成交建立双方良好的关系，共赢传统式销售VS顾问式销售分班原则与案例分班原则（年龄、程度、开班计划相结合）级别分班备注HelloABC3-4岁为一班4-5岁为一班Pre-k5-6岁为一班6-7岁为一班零基础K7-8岁零基础，但需增加初级phonics短期课程过渡K+7-8岁幼小衔接，零基础L18-9岁无基础，但需增加中级phonics短期课程过渡L29-10岁如测试该级别分值达到90分，可读下一级别L310-11岁如测试该级别分值达到90分，可读下一级别L411-12岁如测试该级别分值达到90分，可读下一级别L512-13岁如测试该级别分值达到90分，可读下一级别L613-14岁分班案例1.5周岁的孩子应读哪个课程？2.6周岁的孩子应读哪个课程？3.7周岁的孩子应读哪个课程？4.马上要上一年级的孩子，没有基础，应读哪个课程？5.某学员二年级，测试L2级别，测试分值达到90分，但L2级别已经满班或者暂时短期内不能开班的话，应读哪个课程？零基础：读HelloABC有基础：认识26个字母，读Pre-K零基础：读Pre-K有基础：读K零基础：K+Phonics基础（学K之前需掌握）有基础：直接学KK+L1PS：当然有无基础需要进行测试后给予结论：《入学测试表》短期课程的作用分班原则（年龄、程度、开班计划相结合）级别分班备注HelloABC3-4岁为一班4-5岁为一班Pre-k5-6岁为一班6-7岁为一班零基础K7-8岁零基础，但需增加初级phonics短期课程过渡K+7-8岁幼小衔接，零基础L18-9岁无基础，但需增加中级phonics短期课程过渡L29-10岁如测试该级别分值达到90分，可读下一级别L310-11岁如测试该级别分值达到90分，可读下一级别L411-12岁如测试该级别分值达到90分，可读下一级别L512-13岁如测试该级别分值达到90分，可读下一级别L613-14岁短期课程的作用1.与常规课程搭配，拉大单底；2.课时短，消耗快，一旦开课不容易产生退费；3.对于基础不扎实的孩子，作为常规课程的补充；4.可作为销售工具（如：优惠连报赠送）课程名称课时年龄段课时安排时长参考报价Dailytalk343-6Y；7-9Y1.5小时/次；2次/周9周2720Phincs363-6Y；7-9Y1.5小时/次；4次/周9周2880Learntowrite367-9Y；10-12Y2小时/次；3次/周6周2880Traveling323-6Y；7-9Y；10-12Y1.5小时/次；2次/周8周2880暑假班404-6Y；7-9Y1.5小时/次；5次/周4周3200寒假班204-6Y；7-9Y1.5小时/次；5次/周2周16002023/1/1各级别课件教材卖点2023/1/1美国同步课件Starfall：HelloABC、Pre-K、K、K+

MyEnglishLab：L1、L2、L3、L4、L5、L6CD-ROM2023/1/1HelloABCFocusing:VocabularyPronunciationProvidingasafeandwarm1stEnglishenvironment2023/1/1Pre-KFocusing:VocabularyPronunciation+StartingtoreadandwriteProvidingafunandsurprisingEnglishenvironment2023/1/1KFocusing:-Speaking-VocabularyPronunciation+ReadingandEarlyWritingChallengingstudentstoSpeakOut2023/1/1课件卖点：Starfall造词机器Starfall课件中，最有吸引力的其中一部分内容就是造词机器，5个短元音所涉及到的单词，通过前后字母的去除，变新的字母从而组词新单词，基本上涉及到的短元音发音的单词都在里面体现了，非常全面，且通过趣味的方式更有利于孩子单词的记忆。It’slearntoread在学习阅读前，针对阅读的这本教材；如，先把此本书的所要掌握的单词组合的发音及掌握的单词量，进行集中的解析训练，如a和n的组合an，所掌握的单词为fan/ran/can/pan。a和t的组合at，所要掌握的单词为cat/hat/bat/rat，Pre-K这一本书就掌握常用的pictureword8个，加上sightwords，一共有10几个单词。且K的每一本教材在Pre-K的基础上变难，句型变深。It’sfuntoRead所涉及的知识面非常广阔，如艺术（关于美感的培养，美术作家）、魔术、音乐（注明音乐家）、诗歌、绕口令等，这些内容在中国的教育中均不被重视，只在知识点上进行传授。2023/1/1哪些学校同步使用了我们的教材和课件？（Starfall）Starfallgratefullyacknowledgesthefollowingschooldistrictsatwhichourteamofover150kindergartenteachersfield-testedtheStarfallKindergartencurriculumandactivelycontributedtoitsdevelopmentoveraperiodofthreeyears.AllSaintsEpiscopalSchoolLubbock,TXAndreAgassiCollegePreparatoryAcademyLasApplingCountySchoolDistrictBoulder,COBriarcliffManorSchoolDistrictBriarcliffBuckner-FanningChristianSchoolSanAntonio,LosFresnosConsolidatedIndependentSchoolDistrictLosFresnos,TXMatanuska-SusitnaBoroughSchoolDistrictOgdenCitySchoolDistrictOgden,UTPittsfieldSchoolDistrictPittsfield,MAPortJervisCitySchoolDistrictRainbowDreamsCharterSchoolLasVegas,NV2023/1/1教材卖点：HelloABC、Pre-K、KHelloABCDecode字母拼词组合，课堂使用，亲子游戏。（详见卡片盒上说明）Pre-K、K1）Pre-K每本6页，K每本8页内容2）每一本教材都是1个Unit变成1本书，不像国内教材一本包括所有单元3）国外教材符合孩子的身体尺寸4）国内过厚的教材容易磨灭孩子的耐心5）与牛津课表词汇比，牛津小学801个词汇，而爱贝三个级别就有上千个词汇6）每次课15分钟的readingtime7）Pre-K、K词汇多，句型变复杂了8）四大学科：语言艺术、科学、数学、社会科学2023/1/1教材卖点：HelloABC、Pre-K、K一个发音这一小本学习的是一个发音，整本书都是围绕这个发音来的。小而薄设计成这么小的原因是这是基础发音，是孩子学会自然拼读法的根基，一般都是从小小孩开始学的，在国内就是幼儿园，幼儿园的小朋友比较身体比较小，太大的书拿不动，设计成这么小就是考虑到孩子的便利性，薄可以不断鼓励孩子。故事性每本书都是一个故事，用故事和情境加深孩子的印象，从而自然而然的学会。一个句型每本书都有一个主要的句型，反复使用，让孩子们学会举一反三。总结页每本书的最后一页都是总结页，分为主要学习的那个发音在这本书里面的单词、常用词和故事里涉及到的词汇，不要小看这一小本书，学这个发音的词一般在13个词左右，而且这本书在国内是2个大课时学完的，一般都是1-2周就学完，一个孩子在这么短的时间内可以“学会”这13个词多么不简单啊，日积月累，这样下去一个学期、一年、三年...孩子的发音和词汇基础该多么扎实。2023/1/1教材卖点：K+L1~L6L级别课程如何教授语言知识来达到语言技能综合运用？（教学主线）配套教材各级别语法及会话场景数量如何教授语法各级别间内容与知识点的衔接说唱做玩L级别课程为孩子带来的还有更多MyEnglishLab2023/1/1配套教材2023/1/1PrimarySchoolCourseMyWorldEnglish2023/1/1Students'Materials2023/1/1Teachers'Resources2023/1/1Sampleworldmap:Teachersneedonlyspendafewminutesusingthemap,toallowSstofindthecountriestheyaretalkingaboutintheclass–thenreturntothelessonobjectives.2023/1/12023/1/1每本书每个学员一个账号在线24小时与学校同步课件，英文环境随时体现AFL在线评估作业根据孩子学习掌握缺失，个性化在线作业的分配信息公告栏2023/1/1L级别课程如何教授语言知识来达到语言技能综合运用？教学主线是什么？每个级别都有9个单元教学，每个单元的教学分为9项教学结构，每本书中1.sing/readingorlisteningcomprehension：情景教学（学习单词、句型、阅读）从L5开始从歌曲演变为复杂的阅读理解、听力理解（全世界的奇闻异事）切入本单元的教学主题2.story/reading：在有情节的连环画故事（多文体阅读：Email、网页、说明文、影评）中巩固深入学习本单元的主题3.languageinaction：话题沟通、把story的单词、主要句型、阅读运用到对话中）4.Grammar：语法学习（根据本单元重点句型归纳整理出语法知识点）5.Connections：包括了math、socialstudies、science、arts、geography-跨领域、跨学科知识学习（每个单元都有，学生可不断累积，体现CLIL）6.aroundtheworld：跨文化国际视野的培养7.soundsandletters：发音和单词的学习（从L3开始增加多文体写作技能培养）8.valuesinaction：树立学生良好品行，21世纪素养9.Reviews：listeningandspeaking/grammarreview：回顾本单元，扎实知识，单词和语法再次复习2023/1/1L6L4L5L1L3L213种语法29种场景沟通话题17种语法30种场景沟通话题14种语法32种场景沟通话题15种语法31种场景沟通话题12种语法28种场景沟通话题13种语法30种场景沟通话题各级别语法及会话场景数量2023/1/1语法歌曲故事对话句子语境中嵌入语法2023/1/12023/1/1L2-Unit1现在进行时2023/1/12023/1/1相同话题，螺旋式上升拓展

L1L2L4L62023/1/1L6L4L2L1GoodMorning,class!辨