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文档简介

个人年度工作计划范文(精选5篇)篇一:个人年度工作方案范文1、学习、标准岗位的效劳用语,努力提高对客效劳质量。

为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位效劳用语存在不熟悉、不标准现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的效劳用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。

自本人标准效劳用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

2、开源节流,降本增效,从点滴做起。

客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:

①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

3、为了做好客房的卫生和效劳工作,领导经常对我们清扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。

从中发现我们在操作时有无不标准、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。

我们也利用淡季不断实践,认真清扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的功效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,效劳理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。

对什么是个性化效劳,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人称心〞的良好气氛。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:

①容易将个人情绪带到工作中,快乐时热情周到,不快乐时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

②房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

③各个岗位的效劳标准需要进一步加强。

④设施设备维保方案未落实到位。

⑤交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接分明,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防备,以免出错。

篇二:个人年度工作方案范文一、指导思想

坚持以为指导,在校长室的统一领导下,牢固树立“效劳于教学,效劳于师生〞的原那么。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学效劳,全心全意为师生生活效劳的宗旨,进一步强化后勤内部管理机制,认真做好后勤人员的管理、学校平安管理、食堂食品平安卫生管理、学校财物管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强效劳意识,提高效劳质量和效劳水平,把优质高效的后勤效劳工作作风落到实处,使后勤工作在制度化、标准化、高效化方面有新突破。

二、主要工作及措施

(一)抓好食堂管理工作工作。加强食堂伙食的检查与监督力度,发现问题及时处理,确保食品卫生平安,切底杜绝一切平安事故。加强食堂环境管理和个人卫生管理,保持就餐环境的优美和整洁,及时征求师生的倡议与意见,不断改良食堂工作,尽量做到让师生吃好,让家长放心,让领导认可,让社会称心。

(二)抓好校产的常规性管理

1、时刻关注学校所有硬件的平安,经常检查,发现问题,及时解决,及时做好维修工作,做到能修那么修,能代那么代,降低维修的本钱,在维修中要力争做到小修不隔夜,大修不隔天,如果修不好,要和教工打招呼,提高效劳效率,并根据维修情况,提出校产维护意见。

2、在做好公物登记造册的根底上,明确各教室、专用教室、处室等管理人员的职责,总务处期末进行核对,中途进行定期或不定期的进行公物检查,发现短缺、毁损财产的现象,查明原因,明确责任,作出处理意见。

(三)合理使用资金。

做好学校领导的财务顾问工作,执行好经费使用方案,准确提供有关数据、情况。在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。

(四)做好校园美化、绿化工作

对花草树木的生长情况做好养护工作,及时催促养护人定期进行修剪、施肥、锄草、施药等。为广阔师生发明一个良好的工作生活环境。

(五)加强平安捍卫工作,增强平安意识

1、加强对教勤人员管理,明确平安管理工作职责。

2、配合政教处等部门对相关责任人签订?平安管理》,做到警钟常鸣。防患于未然。

3、努力做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害的“四防工作〞,安顿好节假日及寒署假的值班工作,确保学校财产平安,做到万无一失。

篇三:个人年度工作方案范文一、指导思想:

围绕学校总体工作思路,发明性地发展后勤工作。做到:树立更高的平安和效劳意识,进一步提高效劳技能,后勤管理精致化,确保效劳质量。

二、工作重点:

1、做好水电、学生床铺、消防器材、设施、楼梯楼道护栏、食堂锅炉与机械的平安检查与维修工作,杜绝平安隐患。

2、做好学校后勤保障工作。

3、进一步强化食堂的食品卫生平安管理工作,更好地为师生效劳。

4、加大公物管理力度,完善公物管理制度。

三、工作措施:

(一)更新观念,增强效劳意识

1、全体后勤职工必需牢固树立效劳教育教学工作至上的效劳观念,全心全意为师生效劳。

2、加大总务后勤工作精致化管理力度,发动师生帮忙和参与学校后勤的管理工作。

3、认真听取师生合理化倡议,积极改善食堂效劳质量。

(二)精打细算,严格管理

1、根据学校实际和平安、教学需求,控制好物品的采购关。

2、做好学校备用的洒扫工具、教学用品的领取工作,原那么上采取依旧换新的方式,杜绝浪费现象。

(三)物尽其用,发挥设备功能

1、充沛发挥后勤人员的聪慧智慧和技术,将校产校具发挥效益,充沛利用废旧器械的零件进行整合进而再利用,真正做到物尽其用,做到节省财力的目的。

2、大力激励使用器具和设备的同时,加强管理,对使用情况、以及借还手续都要实行严格登记,防止不必要的认为损坏、遗失等情况。

3、严格执行公物月检查制度,严格执行校产损坏赔偿制度。对学期初发放的物品、班级教室的门窗、拉手等实行承包管理,做到谁损坏谁负责赔偿。

(四)长抓不懈,提高平安防患意识

1、加强校园巡视,发现平安隐患及时解决和上报;加强水电设施、体育场地运动设施、楼道楼梯护栏、学生床铺等周检查制度,发现问题及时维修解决;对重点平安部位和锅炉等进行日查看制度,发现问题及时解决。确保平安。

2、强化食堂食品平安卫生管理工作,定期进行食品培训,加强食堂巡视力度,确捍卫生平安。

篇四:个人年度工作方案范文新年伊始,万象更新。通过上学期的与,结合学校实际,特制定新学期工作目标,力求新学期有新的改变,更大地为学校、幼儿、家长、教职工提供优质效劳。

一、总体思路与工作目标

以创立“省级示范〞幼儿园作为指引方向和奋斗目标,严格、资产管理、食堂管理、卫生保健管理、修缮管理,加强校园建设,强化绿化美化亮化工作,带着后勤工作人员,强化效劳意识,提高效劳质量,为办成人民称心的省级示范幼儿园而努力奋斗。

二、主要内容和具体

(一)后勤队伍建设

1.加强政治学习,业务培训学习,加强有关时事方面、师德方面、业务方面、幼儿理论与实践方面的培训与学习,发展一系列有益于教师团结合作的活动,转变后勤教师思想意识,提高后勤教师队伍思想认识,真正在思想上、行动上严格要求自己,不断增强自己工作的责任感、热爱本职、树立效劳意识,集体意识,和创新工作的激情。

2.强化责任意识,明确工作职责,加强监督管理工作,同时分工合作,同心协力,共同搞好后勤工作。在自己的平凡的工作岗位上,做出不平凡的业绩。

(二)校园文化建设

1.根据我园开展的规划,加强校舍和设施的保养和维护工作,在暑期完成园所装修,搞好亮化美化工作,突出幼儿园文化气氛,幼儿园特色,充沛做好申示创立评估准备工作。

2.与园林公司合作,搞好绿化养护工作,及时除草、施肥、修缮,让学校绿树常青、鲜花常花,使之充沛体现我园环境特色,让幼儿健康、愉快地成长。

(三)财务管理

1.收费:严格执行上级收费政策,标准收费,主动公示,及时缴款请款,及时将收费情况上报上级部门,完成财政非税系统信息录入工作。

2.预算执行:严格按年初预算,严格按教育部门、财政部门要求,标准财务行为,大额资金财政大平台请付,非特殊情况不使用现金。现金使用上,作到日清月结,现金余额不超过1000元。

3.票据管理:收付票据合法、合规,手续完善,事实分明,财物一致,记录分明,科目分类科学合理,按月装订成册,及时归档。

4.往来款项、预算往来款项、专项经费管理:按专款专用原那么,及时请款和付款,其中,师生资助款、农民工项目款、奖励金更要及时请付,全力体现勤政为民思想、高效务实办事思想。

5.开源节流:当省不用,努力管好每一分钱,将钱用在刀刃,该省那么省,能省那么省,哪怕是一张纸,一滴水,一度电。同时当用不省,教师培训学习用费,提高能力用费,学校开展用费,建设用费,活动用费,只要有利于学校的、教师的、幼儿的,在不浪费的情况下,能力不省。再有,有努力开源,学校经费有限,努力争取上级资金和社会资金,为学校更快更好开展打下坚实根底。

(四)资产管理

努力做到幼儿园资产管理更科学化、标准化。标准幼儿园财产登记,流动资产造册登记,来龙去脉心中有数。固定资产、大型资产不光造册登记,还做好台账,从平台系统中、卡片管理中、实物放置、人数保管等都做到准确无误,确保资产不流失,确保资产发挥更大的作用。

1.班级及办公室流动资产:开校造册登记,交付班级使用,中途不定期检查核实,期末清点核查,保管好的奖励,保管糟的按要求处分。

2.固定资产账、卡、物、册统一,有专人负责保管。严格按上级要求进行管理,报废报损严格按程序进行。

3.勤俭持园,坚持园内“购物申请、物品申领〞制度,充沛发挥有限资金的作用。为此,我园成立三个保管室,分别是教学物资保管室、生活物资保管室、幼儿饮食生活材料保管室,均有专人负责。对学校固定资产,有国资管理员专人负责。

4.科学管理物品,定期组织人员对幼儿园的物品进行全面检查,核对,收交,并做好维修保养工作,期末园财产的清理、登记、归放、等工作。

(五)食堂管理

成立领导小组、决策小组、执行小组(采购小组、食堂管理小组)、监督组、内部审计小组、家长委员会、卫生保健小组、留样管理小组等机构,按期及时公示生活费收付情况,采购价目情况,物资所占比重分配情况、幼儿营养搭配情况,从多方面确保幼儿生活的营养、健康、卫生、科学,确保经费使用的标准、节俭、科学、合理,确保食堂工作发展的务实、科学和高效。

(六)卫生保健工作

学校有专门的卫生保健部门,按要求发展工作,如晨检、留样、传染病防治、食堂卫生、食品平安、工人体检、场地消毒杀菌等。学校有专门的工作要求,保健处有专门的工作方案和安顿,此处不再赘述。

(七)物资采购

严格按政府采购相关文件要求发展采购工作,做到程序标准,经费来源保障,资金预算合理公道,物资质量优良。

1.小型的、易耗的、流动的物资:采用集体询价定点采购配送模式,做到透明公开高效。

2.大型的固定资产、电脑空调等资产:召开行政会,明确质量要求,采购集体询价模式进行采购。

3.幼儿生活物资:在决策组的统一安顿下,由询价小组进行询价,将商家规模、资质、报价、物资质量、效劳等报决策组、监督组、家委员,再综合决定定点商家。

(八)项目工程

积极配合上级部门搞好项目工程建设,严格监工,强化平安、强化项目质量,确保项目高效的顺利的进行。并严格按财务要求发展项目款财务活动。

(九)后勤效劳

1.保障学校用水用电的畅通和平安,保障学校校舍平安,场地平安,努力打消各种平安隐患。

2.加强对保安人员的管理,催促门卫工作人员严格执行门卫和幼儿接送制度,严守岗位,按时关锁大门,继续做好来访者的登记和询问工作。(平安管理员每天定期检查记录、幼儿晨检记录等)

3.定期检查户外大型活动器具、室内照明线路、电器设备及设施,发现问题及时记载、维修和保养,延长设备的使用期限。

4.加强做好食品卫生、平安工作。食品寄存由专人保管,闲人莫入;与采购各单位签订卫生平安保证合同,每天对幼儿所食的菜留样察看48小时;经常催促食堂工作人员严格按照要求标准操作,增强食品平安的意识,并定期进行检查等。总之,以的后勤效劳,满足学校开展的需要。

篇五:个人年度工作方案范文一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质

餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与效劳技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与效劳技巧保持在一个根底之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作不足热情与业务水平松懈,因此,下半年方案每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。

同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训方案,方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、多方面提高酒店经济效益

进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢效劳员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益

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