沟通技巧试题标准答案

沟通技巧试题标准答案沟通技巧试题标准答案沟通技巧试题标准答案沟通技巧试题答案1一.单项选择题（）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。A.态度B.技巧C.知识D.感情答案：

B2一个职业人士所需要的三个最基本的职业技术挨次是A.沟通技巧B.写作技巧C.演讲技巧D.表达技巧

（）、时间管理技巧、团队合作技巧。答案：

A3沟通结束此后必然要A.两方感觉十分快乐C.形成一个共同的协议

_____。B.一方说服另一方D.商定下次沟通的时间答案：

C沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。A.口头语言沟通B.书面语言沟通C.图片或许图形D.语言沟通答案：D语言沟通更善于传达的是。A.思想B.感情C.思路D.信息答案：D在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论A.性格B.人格C.个性D.思想答案：C（）是最好的沟通方式。A.电子邮件B.电话C.面谈D.会议简报答案：C倾听的步骤第一个步骤是A.寒喧问候B.提出问题C.准备倾听D.身体前倾答案：C（）是倾听的最好的层次。A.选择性倾听B.身临其境地倾听C.专注地倾听D.建议性倾听答案：B10反应分为正面反应和____两种。A.负面反应B.建设性的反应C.全面反应D.侧面反应答案：B二.多项选择题平常来说，哪些方面决定着职工的工作业绩A.态度B.知识C.容颜D.技巧答案：ABD2所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或集体间传达而且完成共同协议的过程。A.信息B.语言C.感情D.思想答案：ACD双向沟通必然包含哪些行为：A.说的行为B.听的行为C.问的行为D.答的行为答案：ABC沟通中的发送要注意哪些问题：A.发送的有效方法B.在什么时间发送C.发送的详细内容D.发送对象答案：ABCD5以下哪些不是反应：A.指出对方做得正确的地方C.关于别人言行的解说D.

B.指出对方做得错误的地方关于未来的建议答案：ABCD三.判断题思想和感情沟通起来比较简单，信息是不太简单沟通的。A.正确B.错误答案：B肢体语言更善于沟通的是思想和感情。A.正确B.错误答案：A在沟通过程中说的话必然要特别明确，让对方有一个正确地独一的理解。A.正确B.错误答案：A电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想感情的传达的有效方式。A.正确B.错误答案：A说比听更重要，说是更重要的沟通技巧。A.正确B.错误答案：B沟通技巧试题答案2一.单项选择题1以下哪个不是反应：（）A.倾听B.浅笑C.身体前倾D.关于未来的建议答案：D没有()，就没有形成一次圆满的沟通。A.面谈B.反应C.谈论D.责备答案：B3沟通必然是()的。A.单向的B.多向的C.双向的D.屡次的答案：C4沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种。A.口头语言沟通B.语言沟通C.图片或许图形D.书面语言沟通答案：B5语言沟通更善于传达的是:A.思想B.感情C.信息D.思路答案：C6双向沟通必然包含：说的行为、()和问的行为。A.复述的行为B.转达的行为C.听的行为D.答的行为答案：C7()是最好的倾听。A.置若罔闻B.身临其境地倾听C.专注地倾听D.选择性倾听答案：B8倾听的目的是为了：（）A.理解表面信息B.理解大多数信息C.

理解对方的所有信息D.理解深层次信息答案：

C9()是倾听的悲观极行为。A.点头B.身体前倾C.浅笑D.屡次看表答案：D10()是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。A.态度B.知识C.技巧D.感情答案：C二.多项选择题1肢体语言更善于沟通的是：（）A.信息B.感情C.思想D.想象答案：BC2一个圆满的双向沟通过程包含：（）A.发送B.转达C.反应D.接收答案：ACD3在沟通过程中说的话必然要特别明确，让对方有()的理解。A.独一B.正确C.多种D.猜想答案：AB4倾听见效能够分为：()等几种。A.置若罔闻B.身临其境地倾听C.专注地倾听D.假装倾听答案：ABCD5沟通失败的原由包含：（）A.缺少必然的信息和知识B.在沟通过程中没有优先次序C.时间丰裕D.文化的差距答案：ABD三.判断题眼睛看到的是信息，耳朵听到的更多的是对方传达的思想和感情。A.正确B.错误答案：B2沟通中的发送要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的详细内容、发送对象以及在什么场合中发送等几个方面。A.正确B.错误答案：A听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。A.正确B.错误答案：A沟通中发送的不可是是信息，还有思想和感情。A.正确B.错误答案：A一个职业人士所需要的三个最基本的职业技术是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。A.正确B.错误答案：B沟通技巧试题答案3一.单项选择题1双向沟通必然包含：说的行为、听的行为和A.复述的行为B.转达的行为

()的行为。C.问的行为

D.答的行为答案：C2()是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想感情的传达的有效方式。A.电话B.肢体动作C.电子邮件D.图片答案：A3倾听时只听一部分内容，称为:A.专注地倾听B.选择性倾听C.身临其境地倾听D.建议性倾听答案：B4所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、()和思想在个人或集体间传达并且完成共同协议的过程。A.听闻B.语言C.感情D.思路答案：C5()就是给对方一个建议，目的是帮助对方把工作做得更好。A.发送B.反应C.谈论D.责备答案：B在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论A.性格B.个性C.人格D.思想答案：B倾听的步骤第一个步骤是：A.寒喧问候B.提出问题C.身体前倾D.准备倾听答案：D8()是最好的沟通方式。A.面谈B.电话C.电子邮件D.会议简报答案：A倾听的目的是为了：A.理解表面信息B.理解对方的所有信息C.理解大多数信息D.理解深层次信息答案：B10平常来说，态度、知识和()决定着职工的工作业绩。A.体型B.语言C.容颜D.技巧答案：D二.多项选择题语言沟通包含：A.口头语言B.书面语言C.图片D.图形答案：ABCD2()沟通起来比较简单，()和()是不太简单沟通的。A.思想B.感情C.道德D.信息答案：DAB3()是倾听的踊跃行为。A.点头B.身体前倾C.浅笑D.屡次看表答案：ABC4一个职业人士所需要的三个最基本的职业技术是()A.沟通技巧B.时间管理技巧C.团队合作技巧D.演讲技巧答案：ABC5平常反应分为两种：即()A.负面反应B.建设性的反应C.侧面反应D.正面反应答案：BD三.判断题沟通必然要有一个明确的目标。A.正确B.错误答案：A沟通结束此后必然要一方说服另一方。A.正确B.错误答案：B电子邮件是典型