企业物流管理模式课件

02一月20231第二章企业物流管理模式29十二月20221第二章企业物流管理模式2.1企业物流管理形式概述2.2企业物流管理形式选择2.3企业物流外包管理2.1企业物流管理形式概述2.1企业物流管理形式概述2.1.1管理形式的概念形式是指研讨自然现象或许社会现象的实际图式和解释方案，同时也是思想体系和思想方式。管理形式是在管理兽性假定的基础上设计出的一整套详细的管理理念、管理内容、管理工具、管理顺序、管理制度和管理方法论体系并将其重复运用于组织，使组织在运转进程中自觉加以遵守的管理规那么。2.1企业物流管理形式概述2.1.1管理形式的概念用公式可以表达为管理形式=管理理念+系统结构+操作方法影响企业管理形式的主要要素有：企业管理的内容和范围、文明基础、国情基础、先进性和前瞻性。普通来说，不同国度的企业有不同的管理形式，同一个企业在不同时期也有不同的管理形式。在实际上比拟认同的企业管理形式有美国形式和日本形式。用公式可以表达为管理形式=管理理念+系统结构+操作方法美国形式的特点：鼓舞团体英雄主义及以才干为主要考核特征的形式，主要表现就是规范管理、制度管理和条例管理，依法治为主体的迷信化管理日本形式的特点：注重人际关系，以团体主义至上和家族主义等情感管理为主要特征。美国形式的特点：鼓舞团体英雄主义及以才干为主要考核特征的形式2.1.2企业物流管理形式类型企业物流管理作为企业管理的内容之一，其管理形式首先要听从于特定环境下整个企业管理的规范和目的，其主要表达出物流管理的特点和要求。2.1.2企业物流管理形式类型企业物流管理作为企业管理的内容1.企业物流自营形式〔1〕概念指企业自身承当物流管理义务，拥有自主运营的物流体系，由企业外部的职能部门对物流活动停止日常管理。传统上很多企业除拥有消费设备外，还有自备仓库、车队等资源，即拥有一个自我效劳的物流运作体系。1.企业物流自营形式〔2〕组织方式两种架构：一是企业外部各职能部门彼此独立地完成各自的物流使命；二是企业外部设有物流运作的综合管理部门，经过整合专设企业物流部来一致企业的物流运作。沃尔玛、海尔都是如此〔2〕组织方式〔3〕优缺陷优点：1可依据自身的需求灵敏运用物流资源保证各职能部门对物流效劳的需求2对企业的物流资源和活动的控制力强3防止商业秘密泄露4提高企业品牌价值5有利于推进客户关系管理，顺应性针对性强〔3〕优缺陷缺陷：1企业需投入资金停止物流装备树立入仓库、车队等2企业需求拥有必要的物流管理人才3要求企业产品上数量，否那么形成物流运营本钱上升4一旦企业运营出现效果，不容易区分责任。缺陷：2.企业物流外包形式〔1〕概念指物流需求企业将其局部或许全部物流业务以合同方式交给外部组织承当的物流运作形式。2.企业物流外包形式〔2〕组织方式A物流业务分项外包B物流业务组合外包C物流业务全部外包D物流业务管理外包E物流系统接收：将企业物流系统全部卖给或许承包给第三方物流供应商也叫物流社会化F物流系统剥离：企业将物流部辨分别出去，使其成为一个独立的子公司，允许其承当其他企业的物流业务〔2〕组织方式〔3〕优缺陷优点：1企业不用投资树立自己的物流硬件系统，节省了资金投入和管理本钱2专业化的物流效劳商提供的效劳可以协助企业降低物流本钱，使企业可以专注开展自己的中心才干〔3〕优缺陷缺陷：1假设提供物流效劳的企业才干缺乏或许水平不高，会招致更大的物流风险2应处置好企业外部矛盾，布置好员工和物流资产，防止出现人心不稳，进而影响企业凝聚力。缺陷：3企业物流联盟形式〔1〕概念指两个或两个以上的经济组织为完成特定的物流目的而采取的临时结合与协作的形式。可以是制造加工企业、流通销售企业、专业物流企业之间基于正式的相互协议而树立的一种协作关系，是一种企业间的战略联盟，也是一种特殊的物流外包方式。3企业物流联盟形式〔2〕组织方式A水平一体化物流联盟：同一行业中多个企业的协作B垂直一体化物流联盟：从原资料到用户的整个进程协作C混合一体化物流联盟：两者混合〔2〕组织方式〔3〕优缺陷优点：1降低本钱，增加投资，降低风险和不确定性，取得一定的物流技术和相应的管理技术2有利于发扬渠道优势，提高利润水平3有利于拓展运营范围，提高效劳水平。缺陷：1冲击主业开展，降低专业化水平2破坏旧的客户关系；软弱易解体〔3〕优缺陷2.2企业物流管理形式选择企业物流管理首先要听从特定环境下整个企业管理的规范和目的，其主要表达出物流管理的目的和要求。适宜的企业物流管理形式可以为企业合理配置资源、有效提供物流效劳、不时发明物流价值、追求良好经济效益起到关键作用。2.2企业物流管理形式选择企业物流管理首先要听从特定环境下整2.2.1影响企业物流管理形式选择的要素企业物流管理形式其实就两种：自营和外包，各有优缺陷。企业应依据自己的管理才干、客户效劳需求和物流资源条件，综合思索。2.2.1影响企业物流管理形式选择的要素1.物流对企业运营的影响和企业对物流的管理才干物流对企业运营的影响水平和企业对物流的管理才干是影响企业物流采取自营还是外包的最重要要素。1.物流对企业运营的影响和企业对物流的管理才干第二章企业物流管理模式课件2.企业对物流控制力的要求物流效劳水平提高了，会提高客户的满意度，从而促进企业的销售，提高市场占有率，添加企业利润，构成良性循环。因此，企业既要抓好消费，还要抓好分销配送的进程控制，提高企业对物流的掌控才干。3企业产品自身的物流特点重型产品、农产品生鲜等：外包。2.企业对物流控制力的要求4企业规模和实力大中型企业普通实力雄厚，有才干树立自己的物流系统，可以自营。有些为了集中力气在中心业务，也选择外包；小型企业普通选择外包4企业规模和实力5物流总本钱选择外包的一个主要缘由就是降低本钱，而且是总本钱6社会化物流效劳水平有些地域物流企业普遍水平弱小，提供的效劳种类和范围有限，难以满足企业对物流一体化的要求。一些外资企业，将消费基地移到中国的同时也把一批高水平的物流企业带到了中国。5物流总本钱在市场竞争日益剧烈的明天，高水平的顾客效劳至关重要。协助企业提高顾客效劳水平就是物流企业追求的主要目的。例如，在消费时由于物流效果使推销的原资料不能如期抵达，也许会迫使工厂停产，企业因不能如期交货而承当巨额违约金。更重要的是会因此信誉受损，失掉重要客户。因此，物流水平上下已成为企业实力的一种表达。在市场竞争日益剧烈的明天，高水平的顾客效劳至关重要。协助企业2.2.2企业物流管理形式决策顺序在企业物流管理形式选择的详细决策时，应从物流在企业中的战略位置动身，在思索企业物流管理形式的基础上，充沛比拟各方面的约束条件，对物流管理形式停止片面评价，最终决议采取哪一种形式。2.2.2企业物流管理形式决策顺序1、从企业竞争战略的角度来思索，最重要的决策变量之一是企业对整个物流业务活动的控制要求，包括下游的供应物流、中游的消费物流以及下游的销售物流等。企业对物流作业进程的控制要求越高，越会选择自营管理形式。1、从企业竞争战略的角度来思索，最重要的决策变量之一是企业对2、从满足整个日常消费运营活动对物流需求的角度来思索，有3个要素需求思索：一是这种管理形式能否可以提高企业运营效率；二是看能否可以降低企业运营本钱；三是看能否提高企业对客户的全体效劳才干，从而带来新的价值。无论选择哪种形式，前提就是必需能使企业在物流系统支持下取得最正确竞争优势和经济效益。2、从满足整个日常消费运营活动对物流需求的角度来思索，有3个2.3企业物流外包管理随着社会分工的进一步细化和物流业的快速开展，越来越多的企业选择了物流外包形式，物流外包管理也就成了企业物流管理的重要日常内容。2.3企业物流外包管理2.3.1企业物流外包的优势与影响要素1.优势〔1〕使企业更专注于中心业务的开展企业将主要资源集中于自己擅长的中心业务，而把包括物流在内的辅佐功用留给物流公司，可以集中资源，树立自己的中心才干，并使其不时提升，从而使企业可以临时取得较高的利润，并引导企业朝着有利于企业自身的方向开展2.3.1企业物流外包的优势与影响要素1.优势〔2〕充沛应用社会物流企业的新技术降低物流本钱先进的物流技术和装备普通需求少量的资金投入，假设是一家采用，其本钱分摊空间很小。而物流企业可以用一个平台效劳于不同的企业，具有规模效应，可以将本钱摊薄。〔3〕增加固定资产投资，减速资金周转物流设备和仓库等树立需求占用企业很多资源，不能将有限资源用于自己的中心业务，削弱了中心业务才干。外包后增加了固定资产投资，发生更大效益。〔2〕充沛应用社会物流企业的新技术降低物流本钱〔4〕物流效劳更专业化当今的市场竞争曾经从产品竞争开展到效劳竞争，仅凭高质量的产品缺乏以取得相对的竞争优势，还必需提高效劳水平，才干取得持久的竞争优势。因此，对随同产品销售的物流效劳提出了更高的要求。〔5〕与协作同伴分担风险经过物流业务外包，企业可以与协作同伴树立战略联盟，应用战略同伴的优势资源，降低由于技术和市场需求的变化形成的产品供应、消费以及分销等各环节的风险。〔4〕物流效劳更专业化〔6〕提高企业的运作柔性外包后，企业可以精简与物流有关的职能部门，增加组织层次，对信息流的应变性愈加矫捷，可以愈加迅速地调整运营形式，顺应市场需求，具有更高的柔性。〔6〕提高企业的运作柔性2影响要素〔1〕物流企业全体水平较低目前我国物流效劳全体水平较低，大多是传统的仓储和运输企业转型而来的，管理水平、技术力气不高、信息系统不健全，不能满足客户对物流一体化的要求。2影响要素〔2〕物流企业专业化效劳技艺还有待提高不擅长设计特性化的效劳产品；物流效劳柔性差；物流企业专业优势不清楚；只降本钱不提高质量不能够良性开展；不能自动融入客户企业的文明，对外部管理、作业流程等不了解〔2〕物流企业专业化效劳技艺还有待提高〔3〕外包任务范围不明白任务范围的规范性等亟待完善，容易出现分歧。A普通性条款：即非操作性的法律效果等，包括赔偿、保险等外容B业务类的任务范围：对物流效劳的细节停止详细描画某些用词等也不明白，例如：必要、适宜等词，例：对〝在必要时物流供应商应加班作业以满足客户需求〞等条款的了解〔3〕外包任务范围不明白〔4〕企业文明理念的差异及抵触要深化了解对方的企业文明，才干愈加有效的协作。〔5〕企业外部有一定阻碍外包后企业外部员工的转行、再教育等是个重要效果，处置不好会招致消费率降低。〔4〕企业文明理念的差异及抵触第二章企业物流管理模式课件第二章企业物流管理模式课件2.3.2企业选择物流供应商的步骤和须思索的要素1.步骤〔1〕需求剖析与决策：A对企业自身的物流进程停止剖析，发现存在效果，明白物流外包活动的必要性和可行性B思索外包何种业务以及范围〔2〕确定外包的目的依据企业物流效劳需求的特点确定选择目的2.3.2企业选择物流供应商的步骤和须思索的要素1.步骤〔3〕制定物流效劳供应商的评价准那么选择物流供应商时，必需确定迷信合理的评价规范。例如：物流效劳质量、本钱、效率等，还有以下几种目的：投入目的：物流供应商拥有的固定资产、人力资源、技术资源等才干目的：技术创新才干、效劳才干兼容目的：企业文明等方面目的〔3〕制定物流效劳供应商的评价准那么〔4〕对物流供应商的综合评价与选择采用合理有效的评价方法停止综合评价，才干保证选择结果的迷信性。先初选3-5个，然后用层次剖析法等确定2-3家，再实地调查，比拟他们提供的物流方案，最终确定。〔5〕签署合同〔4〕对物流供应商的综合评价与选择2.需思索要素〔1〕本钱费用：与自营本钱停止细致剖析比拟，确定能否需求物流外包，以及外包的业务范围和外包类型。思索性价比，优选物流企业。〔2〕效劳水平：擅长满足客户的要求，并能较快顺应多变的环境〔3〕效劳资源优势：了解供应商的专长，企业需求外包的物流功用必需是与所选择的物流供应商的功用最好是专长相吻合。2.需思索要素2.3.3企业物流外包委外本钱确实定企业应从外包总本钱的角度动身剖析外包后企业物流活动的变化给物流本钱带来的影响，只要在确保有利的前提下明白企业物流外包委外本钱的下限值，才干以此为依据结合市场的供求状况确定企业外包物流的定价，在对外发包谈判中占据自动。2.3.3企业物流外包委外本钱确实定1确定企业物流外包委外本钱下限值的基本思绪〔1〕确定外包委外本钱的前提条件A外包后供应商的效劳水平不低于企业自营的水平B物流外包后的总本钱不高于企业自营的物流本钱因此，企业在外包决策进程中，一要剖析企业历史资料，掌握自营时的物流本钱，二要剖析外包后物流总本钱的状况1确定企业物流外包委外本钱下限值的基本思绪〔2〕委外本钱下限值的逻辑推导A委外本钱：企业为获取外包效劳直接支付给供应商的本钱B买卖本钱：企业为达成外包协议以及监视外包合同的执行等发作的费用C引致本钱：外包所带来的各种风险本钱以及其他本钱〔2〕委外本钱下限值的逻辑推导外包总本钱=委外本钱+买卖本钱+引致本钱那么：委外本钱=外包总本钱—买卖本钱—引致本钱又由于外包总本钱的下限值为企业自营物流本钱，那么可以：委外本钱=自营物流本钱—买卖本钱—引致本钱来失掉委外本钱的下限值也即：物流供应商的报价不能超越该下限值，企业才思索将物流业务外包。外包总本钱=委外本钱+买卖本钱+引致本钱2物流外包前后企业物流活动的变化外包后，管理性活动成为企业物流最主要的活动，管理重点在于有效促使物流供应商为企业发明更大的利润并将风险降到最低。〔1〕供应商替代企业承当外包物流的运作外包的动身点就是把本企业的物理业务转交给更专业的物流供应商去完成，并降低本钱。签约后，企业自己不再亲身参与实践物流运作而是将其交给物流供应商去做。2物流外包前后企业物流活动的变化〔2〕围绕合同引发的一系列活动将成为企业主要的物流活动外包后，企业物流的主要活动不再是对详细物流运作停止管理，而是围绕实行外包合同的一系列相关合同，如监视合同执行状况、树立双方信息共享系统以便随时交流信息等〔2〕围绕合同引发的一系列活动将成为企业主要的物流活动〔3〕物流外包招致企业运作形式的变化企业将物流外包给物流供应商以后，肯定会对企业原有的运作流程发生影响，企业须在一定范围内对业务流程停止重组，在管理上要将原来面向职能的管理改动为面向流程的管理。〔3〕物流外包招致企业运作形式的变化〔4〕外包后企业应增强对物流风险防范的投入外包后，企业与物流供应商之间的协作环节任何一个失误都会给企业带来直接或许直接损失，因此外包后企业应该愈加注重对物流风险的监控。〔4〕外包后企业应增强对物流风险防范的投入3.物流外包后的风险剖析企业物流由自营转向外包使得企业相关物流活动发作深入变化，这些变化又隐藏着很多风险。这些风险一旦发作就会给企业带来损失，也即物流的引致本钱。主要风险来自于外部环境、企业外部、管理进程、信息传递等，依据来源不同，风险分为：3.物流外包后的风险剖析〔1〕市场风险A物流市场价钱动摇风险：国际国际经济环境和物流市场供需变化肯定会带来物流市场价钱的坎坷，而签署的合同有一定的期限，假定市场价钱低于签约价钱，那么企业面临价钱下降的风险损失。B外包企业失掉创新才干的风险：外包后，企业对外部的的物流创新才干关注度降低，物流创新才干将会削弱。过火依赖物流供应商，处于主动位置。〔1〕市场风险〔2〕企业外部风险：员工抵抗等外包全部或许局部物流业务之后，企业外部某些员工会由于将失掉既得利益而抵抗。〔3〕外包管理风险A物流失控和客户流失：供应商提供的效劳没有到达企业客户的要求，会带来客户流失的损失。B企业间文明差异：企业间管理作风和制度各异，价值取向也不相反，文明差异使得物流外包管理的难度加大。C外流外包管理不善：会出现效率低下，违约事情频发等〔2〕企业外部风险：员工抵抗等〔4〕信息传递风险外包企业与物流供应商之间沟通不畅、信息反应滞后，在一定水平上添加物流外包协作的信息不对称性。〔4〕信息传递风险4外包买卖本钱与外包引致本钱的构成和预算方法〔1〕外包买卖本钱的构成一是洽谈和签署物流外包合同的费用二是监视物流外包合同执行的费用4外包买卖本钱与外包引致本钱的构成和预算方法A洽谈和签署物流外包合同的费用a信息搜索本钱:搜索买卖对象，掌握市场信息b吸引买卖对象的本钱:经过各种媒体提高自身知名度以吸引买卖对象等费用c买卖谈判本钱:屡次谈判的费用A洽谈和签署物流外包合同的费用B监视合同执行的费用a监察本钱：外包后，企业与客户直接接触变为经过物流供应商传递信息，构成界面更多b协调本钱：企业还需保有物流管理部门以协调企业、物流供应商以及与客户间的关系c更新合同本钱：市场环境的变化等需求不活期更新合同d信息共享集成本钱：为与物流供应商协作需求重建或更新原有的信息系统等费用B监视合同执行的费用〔2〕外包引致本钱的构成A物流市场价钱动摇损失本钱：如市场物流价钱降低，企业将承当损失B人员安排本钱：企业自身的物流部门的人员重新安排C失控与泄密本钱：物流供应商有意或许有意将企业或许客户的信息泄显露去的损失D寻觅新协作同伴的本钱：假设协作不顺利，需求重新寻觅，一系列本钱〔2〕外包引致本钱的构成E存货风险本钱：存货价钱变化或许过时等的风险F客户效劳本钱：沟通中的一些本钱G物流设备设备处置本钱：原有设备的处置本钱H占用资金的时机本钱：E存货风险本钱：存货价钱变化或许过时等的风险〔3〕买卖本钱和引致本钱的计算预算：A信息搜索本钱：参考市场上信息咨询公司这类业务的平均收费B吸引买卖对象、买卖谈判本钱：参考企业与其他企业买卖谈判所支出的费用C监察本钱、协调本钱：外包后企业担任监控物流供应商的人员的工资福利等〔3〕买卖本钱和引致本钱的计算D物流设备设备处置本钱：原有设备的折价损失E人员安排本钱：依照政策法规给与的补贴以及转岗培训费等F信息共享集成本钱：可参照自营时的人员人工费以及设备费支出D物流设备设备处置本钱：原有设备的折价损失5.计算确定物流委外本钱的下限值委外本钱=自营物流本钱—买卖本钱—引致本钱5.计算确定物流委外本钱的下限值2.3.4企业与物流供应商关系的维护与优化与物流企业外包合同签署后，企业应从以下几方面努力，争取互惠互利，共同生长。1.亲密与物流供应商的战略协作同伴关系物流供应商的运作效率直接关系到其供应链总本钱和照应速度，甚至关系到竞争的成败，因此，必需亲密协作同伴关系，信守承诺。2.3.4企业与物流供应商关系的维护与优化与物流企业外包合同2强化与物流供应商的信息沟通双方应就信息系统联网等一系列效果深化调研讨论，以完成信息系统的无缝对接。3共同设计和完善物流操作指南不同企业间的物流要求千差万别，因此双方应就外包的各种详细活动停止详细讨论，确定合理的业务流程、操作指南等，增加偏向与失误。2强化与物流供应商的信息沟通4对物流供应商进举静态的考核企业应对物流供应商的效劳态度、质量、费用等效果进举静态的综合评价，满意那么继续协作，不满意那么先沟通要求整改，有效那么另选协作同伴。4对物流供应商进举静态的考核案例剖析淮南矿业集团企业物流分别分立管理形式作业：企业物流外包是开展趋向，而淮南矿业集团为何不外包物流反而要做大物流业呢？案例剖析第二章企业物流管理模式课件第二章企业物流管理模式课件第二章企业物流管理模式课件第二章企业物流管理模式课件02一月202372第二章企业物流管理模式29十二月20221第二章企业物流管理模式2.1企业物流管理形式概述2.2企业物流管理形式选择2.3企业物流外包管理2.1企业物流管理形式概述2.1企业物流管理形式概述2.1.1管理形式的概念形式是指研讨自然现象或许社会现象的实际图式和解释方案，同时也是思想体系和思想方式。管理形式是在管理兽性假定的基础上设计出的一整套详细的管理理念、管理内容、管理工具、管理顺序、管理制度和管理方法论体系并将其重复运用于组织，使组织在运转进程中自觉加以遵守的管理规那么。2.1企业物流管理形式概述2.1.1管理形式的概念用公式可以表达为管理形式=管理理念+系统结构+操作方法影响企业管理形式的主要要素有：企业管理的内容和范围、文明基础、国情基础、先进性和前瞻性。普通来说，不同国度的企业有不同的管理形式，同一个企业在不同时期也有不同的管理形式。在实际上比拟认同的企业管理形式有美国形式和日本形式。用公式可以表达为管理形式=管理理念+系统结构+操作方法美国形式的特点：鼓舞团体英雄主义及以才干为主要考核特征的形式，主要表现就是规范管理、制度管理和条例管理，依法治为主体的迷信化管理日本形式的特点：注重人际关系，以团体主义至上和家族主义等情感管理为主要特征。美国形式的特点：鼓舞团体英雄主义及以才干为主要考核特征的形式2.1.2企业物流管理形式类型企业物流管理作为企业管理的内容之一，其管理形式首先要听从于特定环境下整个企业管理的规范和目的，其主要表达出物流管理的特点和要求。2.1.2企业物流管理形式类型企业物流管理作为企业管理的内容1.企业物流自营形式〔1〕概念指企业自身承当物流管理义务，拥有自主运营的物流体系，由企业外部的职能部门对物流活动停止日常管理。传统上很多企业除拥有消费设备外，还有自备仓库、车队等资源，即拥有一个自我效劳的物流运作体系。1.企业物流自营形式〔2〕组织方式两种架构：一是企业外部各职能部门彼此独立地完成各自的物流使命；二是企业外部设有物流运作的综合管理部门，经过整合专设企业物流部来一致企业的物流运作。沃尔玛、海尔都是如此〔2〕组织方式〔3〕优缺陷优点：1可依据自身的需求灵敏运用物流资源保证各职能部门对物流效劳的需求2对企业的物流资源和活动的控制力强3防止商业秘密泄露4提高企业品牌价值5有利于推进客户关系管理，顺应性针对性强〔3〕优缺陷缺陷：1企业需投入资金停止物流装备树立入仓库、车队等2企业需求拥有必要的物流管理人才3要求企业产品上数量，否那么形成物流运营本钱上升4一旦企业运营出现效果，不容易区分责任。缺陷：2.企业物流外包形式〔1〕概念指物流需求企业将其局部或许全部物流业务以合同方式交给外部组织承当的物流运作形式。2.企业物流外包形式〔2〕组织方式A物流业务分项外包B物流业务组合外包C物流业务全部外包D物流业务管理外包E物流系统接收：将企业物流系统全部卖给或许承包给第三方物流供应商也叫物流社会化F物流系统剥离：企业将物流部辨分别出去，使其成为一个独立的子公司，允许其承当其他企业的物流业务〔2〕组织方式〔3〕优缺陷优点：1企业不用投资树立自己的物流硬件系统，节省了资金投入和管理本钱2专业化的物流效劳商提供的效劳可以协助企业降低物流本钱，使企业可以专注开展自己的中心才干〔3〕优缺陷缺陷：1假设提供物流效劳的企业才干缺乏或许水平不高，会招致更大的物流风险2应处置好企业外部矛盾，布置好员工和物流资产，防止出现人心不稳，进而影响企业凝聚力。缺陷：3企业物流联盟形式〔1〕概念指两个或两个以上的经济组织为完成特定的物流目的而采取的临时结合与协作的形式。可以是制造加工企业、流通销售企业、专业物流企业之间基于正式的相互协议而树立的一种协作关系，是一种企业间的战略联盟，也是一种特殊的物流外包方式。3企业物流联盟形式〔2〕组织方式A水平一体化物流联盟：同一行业中多个企业的协作B垂直一体化物流联盟：从原资料到用户的整个进程协作C混合一体化物流联盟：两者混合〔2〕组织方式〔3〕优缺陷优点：1降低本钱，增加投资，降低风险和不确定性，取得一定的物流技术和相应的管理技术2有利于发扬渠道优势，提高利润水平3有利于拓展运营范围，提高效劳水平。缺陷：1冲击主业开展，降低专业化水平2破坏旧的客户关系；软弱易解体〔3〕优缺陷2.2企业物流管理形式选择企业物流管理首先要听从特定环境下整个企业管理的规范和目的，其主要表达出物流管理的目的和要求。适宜的企业物流管理形式可以为企业合理配置资源、有效提供物流效劳、不时发明物流价值、追求良好经济效益起到关键作用。2.2企业物流管理形式选择企业物流管理首先要听从特定环境下整2.2.1影响企业物流管理形式选择的要素企业物流管理形式其实就两种：自营和外包，各有优缺陷。企业应依据自己的管理才干、客户效劳需求和物流资源条件，综合思索。2.2.1影响企业物流管理形式选择的要素1.物流对企业运营的影响和企业对物流的管理才干物流对企业运营的影响水平和企业对物流的管理才干是影响企业物流采取自营还是外包的最重要要素。1.物流对企业运营的影响和企业对物流的管理才干第二章企业物流管理模式课件2.企业对物流控制力的要求物流效劳水平提高了，会提高客户的满意度，从而促进企业的销售，提高市场占有率，添加企业利润，构成良性循环。因此，企业既要抓好消费，还要抓好分销配送的进程控制，提高企业对物流的掌控才干。3企业产品自身的物流特点重型产品、农产品生鲜等：外包。2.企业对物流控制力的要求4企业规模和实力大中型企业普通实力雄厚，有才干树立自己的物流系统，可以自营。有些为了集中力气在中心业务，也选择外包；小型企业普通选择外包4企业规模和实力5物流总本钱选择外包的一个主要缘由就是降低本钱，而且是总本钱6社会化物流效劳水平有些地域物流企业普遍水平弱小，提供的效劳种类和范围有限，难以满足企业对物流一体化的要求。一些外资企业，将消费基地移到中国的同时也把一批高水平的物流企业带到了中国。5物流总本钱在市场竞争日益剧烈的明天，高水平的顾客效劳至关重要。协助企业提高顾客效劳水平就是物流企业追求的主要目的。例如，在消费时由于物流效果使推销的原资料不能如期抵达，也许会迫使工厂停产，企业因不能如期交货而承当巨额违约金。更重要的是会因此信誉受损，失掉重要客户。因此，物流水平上下已成为企业实力的一种表达。在市场竞争日益剧烈的明天，高水平的顾客效劳至关重要。协助企业2.2.2企业物流管理形式决策顺序在企业物流管理形式选择的详细决策时，应从物流在企业中的战略位置动身，在思索企业物流管理形式的基础上，充沛比拟各方面的约束条件，对物流管理形式停止片面评价，最终决议采取哪一种形式。2.2.2企业物流管理形式决策顺序1、从企业竞争战略的角度来思索，最重要的决策变量之一是企业对整个物流业务活动的控制要求，包括下游的供应物流、中游的消费物流以及下游的销售物流等。企业对物流作业进程的控制要求越高，越会选择自营管理形式。1、从企业竞争战略的角度来思索，最重要的决策变量之一是企业对2、从满足整个日常消费运营活动对物流需求的角度来思索，有3个要素需求思索：一是这种管理形式能否可以提高企业运营效率；二是看能否可以降低企业运营本钱；三是看能否提高企业对客户的全体效劳才干，从而带来新的价值。无论选择哪种形式，前提就是必需能使企业在物流系统支持下取得最正确竞争优势和经济效益。2、从满足整个日常消费运营活动对物流需求的角度来思索，有3个2.3企业物流外包管理随着社会分工的进一步细化和物流业的快速开展，越来越多的企业选择了物流外包形式，物流外包管理也就成了企业物流管理的重要日常内容。2.3企业物流外包管理2.3.1企业物流外包的优势与影响要素1.优势〔1〕使企业更专注于中心业务的开展企业将主要资源集中于自己擅长的中心业务，而把包括物流在内的辅佐功用留给物流公司，可以集中资源，树立自己的中心才干，并使其不时提升，从而使企业可以临时取得较高的利润，并引导企业朝着有利于企业自身的方向开展2.3.1企业物流外包的优势与影响要素1.优势〔2〕充沛应用社会物流企业的新技术降低物流本钱先进的物流技术和装备普通需求少量的资金投入，假设是一家采用，其本钱分摊空间很小。而物流企业可以用一个平台效劳于不同的企业，具有规模效应，可以将本钱摊薄。〔3〕增加固定资产投资，减速资金周转物流设备和仓库等树立需求占用企业很多资源，不能将有限资源用于自己的中心业务，削弱了中心业务才干。外包后增加了固定资产投资，发生更大效益。〔2〕充沛应用社会物流企业的新技术降低物流本钱〔4〕物流效劳更专业化当今的市场竞争曾经从产品竞争开展到效劳竞争，仅凭高质量的产品缺乏以取得相对的竞争优势，还必需提高效劳水平，才干取得持久的竞争优势。因此，对随同产品销售的物流效劳提出了更高的要求。〔5〕与协作同伴分担风险经过物流业务外包，企业可以与协作同伴树立战略联盟，应用战略同伴的优势资源，降低由于技术和市场需求的变化形成的产品供应、消费以及分销等各环节的风险。〔4〕物流效劳更专业化〔6〕提高企业的运作柔性外包后，企业可以精简与物流有关的职能部门，增加组织层次，对信息流的应变性愈加矫捷，可以愈加迅速地调整运营形式，顺应市场需求，具有更高的柔性。〔6〕提高企业的运作柔性2影响要素〔1〕物流企业全体水平较低目前我国物流效劳全体水平较低，大多是传统的仓储和运输企业转型而来的，管理水平、技术力气不高、信息系统不健全，不能满足客户对物流一体化的要求。2影响要素〔2〕物流企业专业化效劳技艺还有待提高不擅长设计特性化的效劳产品；物流效劳柔性差；物流企业专业优势不清楚；只降本钱不提高质量不能够良性开展；不能自动融入客户企业的文明，对外部管理、作业流程等不了解〔2〕物流企业专业化效劳技艺还有待提高〔3〕外包任务范围不明白任务范围的规范性等亟待完善，容易出现分歧。A普通性条款：即非操作性的法律效果等，包括赔偿、保险等外容B业务类的任务范围：对物流效劳的细节停止详细描画某些用词等也不明白，例如：必要、适宜等词，例：对〝在必要时物流供应商应加班作业以满足客户需求〞等条款的了解〔3〕外包任务范围不明白〔4〕企业文明理念的差异及抵触要深化了解对方的企业文明，才干愈加有效的协作。〔5〕企业外部有一定阻碍外包后企业外部员工的转行、再教育等是个重要效果，处置不好会招致消费率降低。〔4〕企业文明理念的差异及抵触第二章企业物流管理模式课件第二章企业物流管理模式课件2.3.2企业选择物流供应商的步骤和须思索的要素1.步骤〔1〕需求剖析与决策：A对企业自身的物流进程停止剖析，发现存在效果，明白物流外包活动的必要性和可行性B思索外包何种业务以及范围〔2〕确定外包的目的依据企业物流效劳需求的特点确定选择目的2.3.2企业选择物流供应商的步骤和须思索的要素1.步骤〔3〕制定物流效劳供应商的评价准那么选择物流供应商时，必需确定迷信合理的评价规范。例如：物流效劳质量、本钱、效率等，还有以下几种目的：投入目的：物流供应商拥有的固定资产、人力资源、技术资源等才干目的：技术创新才干、效劳才干兼容目的：企业文明等方面目的〔3〕制定物流效劳供应商的评价准那么〔4〕对物流供应商的综合评价与选择采用合理有效的评价方法停止综合评价，才干保证选择结果的迷信性。先初选3-5个，然后用层次剖析法等确定2-3家，再实地调查，比拟他们提供的物流方案，最终确定。〔5〕签署合同〔4〕对物流供应商的综合评价与选择2.需思索要素〔1〕本钱费用：与自营本钱停止细致剖析比拟，确定能否需求物流外包，以及外包的业务范围和外包类型。思索性价比，优选物流企业。〔2〕效劳水平：擅长满足客户的要求，并能较快顺应多变的环境〔3〕效劳资源优势：了解供应商的专长，企业需求外包的物流功用必需是与所选择的物流供应商的功用最好是专长相吻合。2.需思索要素2.3.3企业物流外包委外本钱确实定企业应从外包总本钱的角度动身剖析外包后企业物流活动的变化给物流本钱带来的影响，只要在确保有利的前提下明白企业物流外包委外本钱的下限值，才干以此为依据结合市场的供求状况确定企业外包物流的定价，在对外发包谈判中占据自动。2.3.3企业物流外包委外本钱确实定1确定企业物流外包委外本钱下限值的基本思绪〔1〕确定外包委外本钱的前提条件A外包后供应商的效劳水平不低于企业自营的水平B物流外包后的总本钱不高于企业自营的物流本钱因此，企业在外包决策进程中，一要剖析企业历史资料，掌握自营时的物流本钱，二要剖析外包后物流总本钱的状况1确定企业物流外包委外本钱下限值的基本思绪〔2〕委外本钱下限值的逻辑推导A委外本钱：企业为获取外包效劳直接支付给供应商的本钱B买卖本钱：企业为达成外包协议以及监视外包合同的执行等发作的费用C引致本钱：外包所带来的各种风险本钱以及其他本钱〔2〕委外本钱下限值的逻辑推导外包总本钱=委外本钱+买卖本钱+引致本钱那么：委外本钱=外包总本钱—买卖本钱—引致本钱又由于外包总本钱的下限值为企业自营物流本钱，那么可以：委外本钱=自营物流本钱—买卖本钱—引致本钱来失掉委外本钱的下限值也即：物流供应商的报价不能超越该下限值，企业才思索将物流业务外包。外包总本钱=委外本钱+买卖本钱+引致本钱2物流外包前后企业物流活动的变化外包后，管理性活动成为企业物流最主要的活动，管理重点在于有效促使物流供应商为企业发明更大的利润并将风险降到最低。〔1〕供应商替代企业承当外包物流的运作外包的动身点就是把本企业的物理业务转交给更专业的物流供应商去完成，并降低本钱。签约后，企业自己不再亲身参与实践物流运作而是将其交给物流供应商去做。2物流外包前后企业物流活动的变化〔2〕围绕合同引发的一系列活动将成为企业主要的物流活动外包后，企业物流的主要活动不再是对详细物流运作停止管理，而是围绕实行外包合同的一系列相关合同，如监视合同执行状况、树立双方信息共享系统以便随时交流信息等〔2〕围绕合同引发的一系列活动将成为企业主要的物流活动〔3〕物流外包招致企业运作形式的变化企业将物流外包给物流供应商以后，肯定会对企业原有的运作流程发生影响，企业须在一定范围内对业务流程停止重组，在管理上要将原来面向职能的管理改动为面向流程的管理。〔3〕物流外包招致企业运作形式的变化〔4〕外包后企业应增强对物流风险防范的投入外包后，企业与物流供应商之间的协作环节任何一个失误都会给企业带来直接或许直接损失，因此外包后企业应该愈加注重对物流风险的监控。〔4〕外包后企业应增强对物流风险防范的投入3.物流外包后的风险剖析企业物流由自营转向外包使得企业相关物流活动发作深入变化，这些变化又隐藏着很多风险。这些风险一旦发作就会给企业带来损失，也即物流的引致本钱。主要风险来自于外部环境、企业外部、管理进程、信息传递等，依据来源不同，风险分为：3.物流外包后的风险剖析〔1〕市场风险A物流市场价钱动摇风险：国际国际经济环境和物流市场供需变化肯定会带来物流市场价钱的坎坷，而签署的合同有一定的期限，假定市场价钱低于签约价钱，那么企业面临价钱下降的风险损失。B外包企业失掉创新才干的风险：外包后，企业对外部的的物流创新才干关注度降低，物流创新才干将会削弱。过火依赖物流供应商，处于主动位置。〔1〕市场风险〔2〕企业外部风险：员工抵抗等外包全部或许局部物流业务之后，企业外部某些员工会由于将失掉既得利益而抵抗。〔3〕外包管