港台及国外秘书工作课件

第五章港台及外国秘书工作概况第五章港台及外国秘书工作概况第一节港台秘书工作概况第一节港台秘书工作概况－、港台的秘书工作（一）香港的秘书工作

参考文献:秘书必读.［香港］梁凤仪.中信出版社

香港秘书职业及其培训.常崇宜教材P302－、港台的秘书工作（一）香港的秘书工作

香港秘书人员的类型、名称是多种多样，政府对此是不予规范的。

广义的秘书包括初级文员、文职助理、行政高级秘书、私人助理（Personalassistant)等。名称不一、层次不等、待遇不同、工作内容也有区别。

高层次群体（如：董事会秘书、公司秘书）一般事务秘书

香港秘书人员的类型、名称是多种多样，政府对此是不予规范的。香港公司法定秘书

公司秘书－－“公司管治的守门人”

公司的高级管理人员《公司条例》第154条规定，每间公司必须有秘书(secretary)一名，并可由其中一名董事兼任。公司秘书如属个人，则须通常居于香港，如属法人团体，则须在香港设有注册办事处或营业地点。香港公司法定秘书公司秘书的委任通常由一名董事向董事会提出建议，由董事会决定通过委任。公司秘书的任命必须按公司章程细则进行，在公司注册的时候，根据公司章程委任首任秘书，此后的任命一般由董事会作出决定。公司秘书的资料还须向有关公司注册处申报，以便公众查阅。上市公司的公司秘书资料还要向联交所（HKE）申报备案。公司秘书的委任通常由一名董事向董事会提出建议，由董事会决定通上市公司的公司秘书一般要求由香港公司秘书公会的会员、执业律师、专业会计师来担任。上市公司的公司秘书一般要求由香港公司秘书公会的会员、执业律师公司秘书的职能法则遵守：遵守公司章程、公司条例的要求，公司章程一般可视作公司的“宪章”。在筹备召开董事会或股东大会的时候，公司秘书必须按照章程的规定召集开会。在董事会作出决定之时，公司秘书必须就讨论的主题的合法性及章程细则规定下作出建议。公司秘书的职能法则遵守：法律事务：公司秘书通常协助董事商谈合约，参与审阅合约及向对方提供合约草案，并向公司的律师提供资料，草拟合约文件。公司秘书要面对的合约通常包括：收购文件、合营公司的协议书、租约以及行政人员聘用合约等。法律事务：股份过户：若股东转让股份，须由公司秘书负责过户登记，如属上市公司，则由股份过户处负责。在收到正式签署的过户文件并缴付印花税后，公司秘书或股份登记处变更改股东名册的记录，其后发出以受让人名义登记的新股票，旧股票同时予以注销。

股份过户：日常行政工作：组织会议，主要是董事会及股东会议，而组织这两类会议要严格按照公司章程细则进行。根据公司规模和管理架构的不同，有些公司秘书还负责保管公司记录及印章，负责人事管理及其他行政管理，有些公司还参与公司的会计及财务等方面的工作。日常行政工作：其他事务：在一些场合，公司秘书会成为公司的发言人，要面对记者或者证券分析师等。在每年的法定帐目及公司记录审核方面，公司秘书还参与提供资料，解答审计师的提问及制定董事会报告书。其他事务：公司秘书的工作参加公司会议并做记录；签署某些公司文档：如法定宣告书、资产负债表复本等；向有关人士发出通知；办理股份转让的证明；保存公司的各种名册、登记册；向处长呈送必要的报告；处理公司往来函件。公司秘书的工作参加公司会议并做记录；香港的秘书基本上都是民间的，商务性的秘书，以女性为主。政府公务秘书占总数不到5%。女性占总数98%

香港的秘书基本上都是民间的，商务性的秘书，以女性为主。香港企业中的秘书工作基本采取个体秘书为特定领导人服务的形式。上司或老板对秘书人员要求很严格。十分重视秘书的职业道德、基本观念的培养。

服从上司；忠诚公司；处理好人际关系等香港企业中的秘书工作基本采取个体秘书为特定领导人服务的形式。出版社访问香港地区约60位秘书的问卷调查结果一位出色秘书具备以下条件之重要性百分比出版社访问香港地区约60位秘书的问卷调查结果一位出色秘书具备上司最令秘书满意的原因百分比

上司最令秘书满意的原因百分比

香港一般秘书的职业培训基本定位于中专这一层次，重视在职培训。

“一个能操多国语言的秘书，必比一个有学士、硕士、博士学位的受欢迎”。“成为一个出色的秘书，不必要有高学历，事实上秘书的学识只须达到秘书专科合格程度便可以应付工作，要做得出色，却是要知识渊博且训练语言，发挥在这方面天份。”

－－梁凤仪香港一般秘书的职业培训基本定位于中专这一层次，重视在职培训。例：某学院商业系，设有如下与秘书相关的专业：

1、商业电脑学文凭课程2、行政秘书学文凭课程3、高级行政秘书学文凭课程一般中级行政秘书文凭课程包括10个左右秘书实务；行政程序；商业簿记；速记原理；商业事务管理；商务英语；听写；速记（每分钟50－80字）；商业信息传播；电脑应用及基础。例：某学院商业系，设有如下与秘书相关的专业：有秘书的授证考试：英国特许秘书及行政人员公会的秘书特许状考试。剑桥办公管理国际证书考试（原剑桥秘书证书考试）英国伦敦工商会考试局秘书证书(LCCIEB)英国彼特门考试学院高级秘书证书有秘书协会：香港公司秘书公会（HKICS）（原英国“特许秘书及行政人员公会”的香港属会）香港秘书和行政管理人协会（前身是香港秘书协会，成立于1974年，是亚太秘书和行政管理人协会成员）有秘书的授证考试：二、台湾的秘书工作参考文献：台湾学界对秘书的几点看法雅虎网站

二、台湾的秘书工作参考文献：台湾学界对秘书的几点看法台湾著名秘书专家童兴骢曾担任台湾赫司特股份有限公司(HoechstTaiwanCo.,Ltd)董事长特助、执行秘书，台湾科莱恩(股)公司总经理特助等职务，台北市专业秘书协会第四届会长，台湾专业秘书协会创会会长，台湾专业秘书协会监事长，台湾专业秘书协会第八届与第十届会长。台湾著名秘书专家

“秘书是辅佐上司的左右手，而且有时也是上司的代理人”

秘书的种类名称多样

“秘书是辅佐上司的左右手，而且有时也是上司的代理人”秘书工作大抵分为三类：事务性的工作管理性工作沟通支援性工作台湾学界认为，秘书工作的特征就是“必须依照所属上司的旨意，去更改秘书业务的内容，这就是秘书工作的特征”。

“经常将上司的心当做自己的心”，"没有个性是秘书最大的个性"秘书工作大抵分为三类：职业要求台湾学者特别强调的是两个方面：一是工作能力，二是做人的要求。

“秘书具有使整个团体圆融和谐，结合成一个无坚不摧的战斗体的作用。他们通俗的说法是‘秘书是汉药中的甘草，可喻之为和事佬的鲁仲连’。”职业要求台湾学者特别强调的是两个方面：一是工作能力，二是做人台湾学者认为如果秘书在品德上有了偏差，其不良影响会是，有才能的秘书要比平庸的秘书更甚于十百倍。他们还认为“有好的上司，才有好的秘书”，根据同理反过来说：“秘书如此，其上司也自必如此”。台湾学者认为如果秘书在品德上有了偏差，其不良影响会是，有才能

台湾学者认为秘书要"对上司有用"，关键在于三点：

一、秘书并非上司，这是应有的基本认识。二、恪守秘密，仍是秘书最重要的职业道德，是秘书必须恪守的规则。三、要多了解上司。秘书如果不知道上司的意向与好恶，事情就不能顺畅地进行。

台湾学者认为秘书要"对上司有用"，关键在于三点：有秘书协会：台湾专业秘书协会（原为台北市企业秘书协会）有秘书的授证考试：美国行政专业协会有秘书协会：台湾专业秘书协会（原为台北市企业秘书协会）第二节外国秘书工作概况第二节外国秘书工作概况参考文献：

《国外秘书工作概况》.方国雄.线装书局.2000氏族部落联盟时期：酋长助理中世纪：文职辅臣（Secretary掌玺大臣，内务大臣)，“幕宾”、书吏近代秘书的概念形成于欧洲的产业革命和资产阶级革命中。

参考文献：一、美国的秘书工作参考资料：学历高受人尊敬靠能力不靠长相美国秘书越老越吃香

.汪楚仁.人民网一、美国的秘书工作参考资料：学历高受人尊敬靠能力不靠长相“在美国，秘书往往被人们看成是分身有术的万事通。无论是商界秘书，还是政界秘书，他们除了要具备最一般的文字、外语、计算机技能之外，往往还需具有的沟通协调能力和敏锐的洞察力、判断力，在单位的角色可谓举足轻重。就说这秘书的工作内容吧，从日程安排、内勤接待、后勤服务到会议策划、公关服务、出谋献策，范围很广。难怪有人形容秘书是‘八爪鱼’。”“在美国，秘书往往被人们看成是分身有术的美国秘书统称“一般管理、文书、事务”职业大类，下分41个细类，其职级纵向分为2～15共14个等级，由低到高，技术要求由简单到复杂，工作范围由单纯到综合，招聘条件和薪金待遇也不一样。美国秘书统称“一般管理、文书、事秘书种类、职级划分细密美国秘书按其所在行业、资历、作用等不同的标准，划分成不同的种类。第五章港台及国外秘书工作课件美劳工部的分类

1.根据秘书所服务的管理人员的级别高低进行分类。

LS类(1-4级)2.根据秘书所担任的职责大小进行分类。

LR类(1-2级)美劳工部的分类1.根据秘书所服务的管理人员的级别高低进行分3.按秘书服务领域和职位所规定的职责分类

行政秘书(也称行政助理、管理秘书)：

—类是属于领导职位的秘书，如公司秘书、秘书长等；

另一类是一般行政秘书

专业秘书：根据秘书所从事的专业工作这一标准进行分类，在各种具体的专业领域、专业部门、或者专业人员身边从事秘书工作的人员的一种总称，简称OT类。

3.按秘书服务领域和职位所规定的职责分类

专业秘书种类：

法律秘书医学秘书教育秘书财经秘书通信秘书技术秘书

秘书收入因行业、地区等因素存在差异

专业秘书种类：美国秘书的职责范围比较广泛

秘书工作大体可分为三个方面的工作：指派性；日常工作；独创性的工作。秘书处理工作享有广泛自主权。“所谓专业秘书，乃是一位办公室内特定主管的助手。其任务是在认可的职权范围内，不必经过直接的督管，就能运用办公室内的工具设备，从事该主管指定之行政性任务”－－美国国际行政专业秘书协会（原国际职业秘书协会）美国秘书的职责范围比较广泛秘书工作大体可秘书工作专业化程度较高广泛开展秘书职业教育与培训

高等学校、高中、成人学校美国的秘书通常以复合式教育培养而成，如医学秘书常由医学院毕业生经过秘书专业学习后任职。

秘书工作专业化程度较高

美国秘书专业的公共课程有打字、速记(包括机器速记)、阅读和写作、健康生活原则、办公室工作程序、计算机应用、秘书会计学、体育等。

行政秘书专业课程：商业数学、企业法、簿记、演讲基础、社会科学、行政秘书听写和录音、行政秘书准则等。法律秘书专业课程：美国政府及企业法、法律秘书的听写与录音、法律专门术语、法院及法律事务所程序、联邦及本州法院条例、法律秘书准则等。医学秘书专业课程：生物学、生理学、人体解剖学、心理学、医药法、医学专门术语、医学秘书的听写与录音等。美国秘书专业的公共课程有打字、速记有较多的秘书团体(秘书专业性组织)

著名的秘书团体有：国际行政专业人员协会（前身：1942年创办的“全国秘书协会”，1981年改名“国际职业秘书协会”）

第五章港台及国外秘书工作课件

“作为职业秘书的代言机构，维护秘书的合法利益，提高秘书的业务技能和职业地位”

－－国际职业秘书协会宗旨1951年：CPS（CertifiedProfessionalSecretary）考试秘书周秘书节（2000年改为行政专员周、行政专员日）“作为职业秘书的代言机构，维护秘书的合法利益，提高

1989年的秘书节，美国总统布什在其贺信中称：4月26日，值此职业秘书节日之际，对于职业秘书们的技能、贡献和艰苦工作，我极力主张要获得全体美国人民的一致承认。本年庆祝的主题“任务变化中的预见”，明确表示秘书职业的进化形象。我们深深注意到了职业秘书的惊人潜力。秘书们的确值得我们尊敬与祝贺。1989年的秘书节，美国总统布什在其贺信中称：4月26日美国总统布什

美国总统布什参考译文：

我很高兴地对本次由国际行政专员协会（IAAP）主办的行政专员周50周年庆典活动表示热烈的祝贺。

五十年前，设立这一特别周目的在于肯定秘书工作的作用，并为秘书和行政工作创造机遇。今天，在美国有390万秘书和行政助理人员。他们在政府办公室，私营公司、社区组织及其他无数机构中从事着重要的工作。这些专业人员的工作已经，并将继续促进美国的进步。

参考译文：

我很高兴地对本次由国际行政专员协会（IAAP

我谨向行政专员们的辛勤工作以及你们对于自己事业的贡献表示致敬。我同时也感谢IAAP在职业的高标准及专业性方面所做的努力，你们致力于提高会员的技巧和能力，进而为美国经济的繁荣做出了很大贡献，是值得骄傲的。

我和劳拉对本次具有纪念意义的庆祝活动给予最真诚的祝福。

布什

2002年3月5日我谨向行政专员们的辛勤工作以及你们对于自己事业的贡献表秘书及秘书工作的重要作用，得到社会普遍的肯定和重视。

秘书及秘书工作的重要作用，得到社会普遍的肯定和重视。二、英国的秘书工作（一）秘书的种类与职级政府秘书：行政级，执行级，文书或办事员级，助理文书级公司秘书执行秘书私人秘书二、英国的秘书工作（一）秘书的种类与职级（二）秘书的职责一般秘书职责：参阅教材P313公司秘书的职责（二）秘书的职责一般秘书职责：参阅教材P313

英国1985年公司法规定了秘书的下列职责：完成并签署公司的周年报告；签署董事制作的公司年度会计报告；完成并签署公司的各种登记注册文件；代表公司向公司登记官署提出有关的申请；代表公司作出各种法定的声明。公司章程对其职责的规定通常包括：管理、保存和监督公司账户记录，特别是管理和保存董事会的会议记录以及股份转让；记录出席所有的股东大会、董事会会议，编制会议议程，做好会议记录，准备公司章程和通知股东，确保会议程序正确；英国1985年公司法规定了秘书的下列职责：保管和根据公司的指令使用公司印章，防止印章被欺骗地加盖在文件上；出席其他高级职员签订重要合同的仪式并充当签字的证人；代表公司监督其他职员的行为是否超越职权范围；认证法定文件和登记册，1958年英国《公司法》第41条授权秘书认证任何需要由公司认证的文件，但已加盖公司印章的文件无须认证；行政管理方面的职责。除法律或章程的具体规定之外，现代公司秘书还从事着下列行政管理职责：

保管和根据公司的指令使用公司印章，防止印章被欺骗地加盖在文件按期督促公司履行备忘录和公司章程确定的事务和起草有关的文件；上市公司的秘书要确保公司遵守上市规则，发布市场信息，并确保敏感的证券价格方面的信息不被泄露；处理股份转让、过户、股权丧失，发给股权证书，出席股东质询和申请会议；通过发布通告、支付红利、分配股票权益或发行红利用股，与普通股东保持联系；当公司涉及收购或出售时，秘书在确保所有文件的有效性和及时披露等方面负有若干特殊的责任。此外，公司秘书通常还能对外代表公司签订有关行政管理方面的合同，如召开股东大会时代表公司租赁场地、购买公司办公设备等。按期督促公司履行备忘录和公司章程确定的事务和起草有关的文件；（二）秘书的任用、培训和资格考试制度政府秘书的任用与培训

考任制“入门训练”和“加温训练”秘书资格考试

秘书特许状考试伦敦工商会秘书资格证书考试：秘书学习证书，私人秘书证书，私人和执行秘书毕业证书彼特门考试学院（必文考试学院）的秘书资格证书剑桥秘书证书考试（剑桥办公管理国际证书考试）（二）秘书的任用、培训和资格考试制度三、法国国立行政学院1945年10月9日，法国前总统戴高乐签署法令，筹办法国国立行政学院，培养文官人员。基本原则：使高级公职部门准入渠道大众化以及使高级行政官员的培养职业化。三、法国国立行政学院1945年10月9日，法国前总统戴高乐签主要使命:招收能使如今处于不断变化中的各类行政机构得到生存与发展的男男女女，并对他们进行培训，传授以负责、中立及无私等价值为基础的公共服务职业道德。

竞争性的教育机制，即“秘书-行政官员-中高层领导人”一体化的教育模式主要使命:招收能使如今处于不断变化中的各类行政机构得到生存与招生要求严格

每年招收近120名初始教育班学生，并接纳约2500名接受继续教育的领导干部和行政官员。

特殊的教学方式

招生要求严格如：

担负实际职责的实习占居重要地位；由来自公共和私营部门的实践工作者担任教员；以不断更新的实际案例研究、情境演练与模拟为基础的深化教学课程，等等

如：担负实际职责的实习占居重要地位；四、日本秘书工作“秘书就是帮助上司处理杂务的工作人员”－－堀江光（日本城西大学教授）日本秘书人员构成特点：企业多采取集体秘书制度多由女性担任秘书人员在秘书室或秘书课（科）、总务课（科）中工作，受秘书室（课）长领导。四、日本秘书工作“秘书就是帮助上司处理杂务的工作人员”日本企业秘书的级别见习秘书初级秘书中级秘书高级秘书（相当于秘书部门的领导人，如秘书课长）

在日本女性秘书职级提升常受一定的限制日本企业秘书的级别日本秘书的教育与培训

20世纪70年代，秘书教育受到社会重视并成为一种系统的规范的职业教育。日本秘书的教育与培训

职业高中：商业科秘书专门学校（类似我国的中专学校）短期大学（类似于我国的大专学校）大学（本科层次）函授教育秘书上岗培训（80%的日本企业秘书接受过上岗培训）岗外培训（如日本经营协会、日本秘书学会举办的培训班）秘书团体的专业交流第五章港台及国外秘书工作课件日本秘书的考试与测试：

C·B·S考试。日本秘书协会自1079年始实行的一种考试。

“秘书士”资格的审定考试。日本全国短期大学秘书教育学会组织秘书技能测验。日本文部省承认的由秘书实务技能检测协会负责实行的测验。日本秘书的考试与测试：五、国际秘书组织与节日

在国外，伴随着秘书职业化的发展，各种秘书的行业组织纷纷成立，有些组织影响巨大，甚至成为国际性的行业组织，它们为进一步推动秘书职业的发展乃至为推动社会的进步作出了重要的贡献。五、国际秘书组织与节日

在国外，伴随着第五章港台及国外秘书工作课件

宗旨是：一是成为全欧洲秘书的代言人；二是通过下列方式确立秘书在管理层的主要形象：①提升秘书的地位；②促使秘书接受专业训练；③让秘书成为一种职业；三是激发秘书发挥潜能；

四是形成欧洲秘书的核心组织以加速促进秘书工作；五是提供全欧洲相关业务的网络联系；六是通过下列方式促进全欧洲秘书行业的相互了解与合作：①为秘书提供交流与分享的平台；②协助会员前往其他欧洲国家担任秘书工作；③举办商务及文化性的国际级会议。四是形成欧洲秘书的核心组织以加速促进秘书工作；欧洲专业秘书协会定期出版刊物《欧洲秘书的今日》，对各国会员发行，使各国会员借此相互了解和沟通。欧洲专业秘书协会会员分为见习会员、会员及荣誉会员三种。欧洲专业秘书协会定期出版刊物《欧洲秘书的今日》，对各国会员发亚太行政专业协会（前身亚洲秘书协会）

1974年，非律宾秘书协会向亚洲诸国秘书协会呼吁筹建亚洲秘书协会，首倡者是菲律秘书协会会长琴·阿比尼亚女士，并在马尼拉召开了首届大会。1976年，亚洲秘书协会正式成立，首任会长琴·阿比尼亚女士为亚洲秘书协会的创会会长，菲律宾秘书协会为亚洲秘书协会的秘书处。

亚太行政专业协会（前身亚洲秘书协会）亚洲秘书协会的宗旨是交流情报，报告各国的活动，提高秘书知识技能等，致力推动亚洲秘书向前迈进。亚洲秘书协会有年会、月例会和自己的刊物。

1998年，亚洲秘书协会改名为亚太行政专业协会。亚洲秘书协会的宗旨是交流情报，报告各国的活动，提高秘书知国际秘书节(行政专员日)

为了肯定秘书的贡献，1952年春天，两位美国资深秘书共同向美国政府提出创立秘书

节的建议，借此肯定秘书的专业才能、忠诚及工作效率等给予政府及企业的作用与贡献，并通过有效宣传，引起社会各界对秘书的重视，进而提升秘书的整体社会地位及价值。美国商业部长随后接受这个建议并且郑重宣布，1952年的6月1日至7日为全美第一个秘书周，6月4日为秘书日。

国际秘书节(行政专员日)

1955年美国全国秘书协会(即后来的国际职业秘书协会，今天的国际行政专业人员协会)正式将秘书周定在：

每年4月份的最后一个完整的星期，该周的星期三作为秘书日，沿用至今。

世界各国的秘书界先后认同并接受了美国的版本，将这一周和这一天确定为各自国家的秘书周和秘书日。

1955年美国全国秘书协会(即后来的国

每年年终，协会要向全世界宣布次年国际秘书周的共同主题，以便各国秘书界有所依循。

1989年主题：“任务变化中的预见”

2004年（4月21日）主题：“杰出使者”

2005年主题是：“创新引领行政专业人士”

2006年主题：“创造卓越”

各国庆祝形式多样。

假期，给予奖励。如：主管们为秘书送上祝贺卡或鲜花礼物，或者约会秘书共享午餐。为秘书更新计算机设备或软件，订购专业杂志，为秘书报名参加研讨会，训练课程，安排加入秘书协会等专业组织等，尽力地表达对秘书肯定的心意。

聚会或者联谊会

各式评选“最专业秘书”“最坏老板奖”

各国庆祝形式多样。第五章港台及国外秘书工作课件第五章港台及国外秘书工作课件第五章港台及国外秘书工作课件六、西方发达国家秘书工作发展的特点和趋势路易斯.奥特罗：新时代新秘书.秘书之友.2006.2

据《参考消息》2005年11月23日载西班牙《趣味》月刊文章六、西方发达国家秘书工作发展的特点和趋势路易斯.奥特罗：新秘书工作的普遍化和社会化

就业的人数多美国：390万，从业人数最多的行业之一

分布的社会领域广泛，社会影响性大

成为新兴的行业，有专门的行业组织

国际行政专业人员协会欧洲专业秘书协会日本秘书协会亚太行政专业协会等秘书工作的普遍化和社会化秘书女性化

工业革命之前，办公室工作大多为男性秘书处理和完成。工业革命之后，随着大办公室越来越多，办公室事务也渐渐落到女性秘书的手中。

如：

美国秘书99%为女性，300多万秘书中，男秘书仅为4.25万。

西班牙从事秘书工作的人中，98%是女性。秘书女性化历史、社会经济文化、传统等原因，职业偏见历史、社会经济文化、传统等原因，职业偏见

“20世纪初，女性基本上不离开家庭寻找工作，大部分工作职位都由男性占据。当女性逐渐摆脱全职家庭主妇的角色，进入就业市场寻找工作时，秘书成为她们所面临的第一个机会。后来，女性担任秘书的情况得到了进一步巩固，其中部分原因是男性对秘书这一职业存在一定偏见。对他们来说，秘书和护士一样，都是全职为别人服务的人。”－－社会学家米格尔.贝尼特斯“20世纪初，女性基本上不离开家庭寻找工作，大部分工作女性一般特征适应秘书工作的职业特性

“调查显示很多企业认为，在处理复杂事务方面，女性比男性更为迅速、高效，处理事务的效果也更为有序、准确。”女性一般特征适应秘书工作的职业特性秘书工作自动化

70年代未，发达国家已基本上实现了秘书工作自动化。

一方面提高秘书工作效率；一方面使秘书从一些传统工作中解脱出来，改变秘书工作职能，对秘书的能力提出更高的要求。秘书工作自动化

“技术的发展不但使秘书从写信、填写表格等一些传统的工作中解脱了出来，还大大减少了公司或企业对秘书人数的需求。……此外，秘书承担的任务在不断增多，对其组织能力、交流能力、信息搜索能力、处理突发问题的能力甚至管理能力都提出了更高的要求。网页设计、信息搜索和收集以及调研能力，将是未来的秘书所必需的能力和素质。”

“技术的发展不但使秘书从写信、填写表格等一些传统的工作中解

“科技的进步改变了秘书的职责：……如今，越来越多的秘书已经承担起了管理甚至作决策的任务，尤其是工作在企业或单位管理者身边的秘书。英国现在出现了‘executary’

一词，是

‘executive’(执行者)和‘secretary’(秘书)两个词的混合体。这个词很好地描绘了现代秘书这个多面手的特点。……今天的秘书已经不再是以往的‘全能女孩’，不再是那种把咖啡送到上司面前、只会‘听指示、做记录、保持沉默’的温顺雇员。现在的秘书可以承担各种复杂的工作，他们也已经为此做好了准备。西班牙网络杂志进行的民意测验显示，43%的秘书有硕士学位或者有多个学士学位。”

－－路易斯.奥特罗“科技的进步改变了秘书的职责：……如今，越来越多的秘书已

“秘书这个职业无论在职业角色还是工作条件和工具方面，都已经发生了重大的变化。现在我们要处理电子化的信息、组织视频会议、操作因特网……多年前的秘书只是一个电话接线员、文书速记打字员，而现在的秘书已经开始在公司或单位中扮演重要的角色，有些秘书甚至还拥有了某些事务的决定权。秘书要比上司更了解公司和企业”－－多洛雷斯.贝尔加西班牙阿拉贡职业秘书联合会主席第五章港台及国外秘书工作课件秘书工作日益专业化

专业的知识和技能要求职业分类细致，实行专业分工人才培养专门化：学校教育、资格授证、协会培训等

秘书工作日益专业化第五章港台及国外秘书工作课件大家说每个小组展示一个国家或地区或一个秘书组织的秘书工作相关资料，介绍性的资料。展示大家说每个小组展示一个国家或地区或一个秘书组织的秘书工作相关踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。1月-231月-23Monday,January2,2023弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。21:32:5721:32:5721:321/2/20239:32:57PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。1月-2321:32:5721:32Jan-2302-Jan-23重于泰山，轻于鸿毛。21:32:5721:32:5721:32Monday,January2,2023不可麻痹大意，要防微杜渐。1月-231月-2321:32:5721:32:57January2,2023加强自身建设，增强个人的休养。2023年1月2日9:32下午1月-231月-23追求卓越，让自己更好，向上而生。02一月20239:32:57下午21:32:571月-23严格把控质量关，让生产更加有保障。一月239:32下午1月-2321:32January2,2023重规矩，严要求，少危险。2023/1/221:32:5721:32:5702January2023好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。9:32:57下午9:32下午21:32:571月-23每天都是美好的一天，新的一天开启。1月-231月-2321:3221:32:5721:32:57Jan-23务实，奋斗，成就，成功。2023/1/221:32:57Monday,January2,2023抓住每一次机会不能轻易流失，这样我们才能真正强大。1月-232023/1/221:32:571月-23谢谢大家！踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。12月-2212月-2第五章港台及外国秘书工作概况第五章港台及外国秘书工作概况第一节港台秘书工作概况第一节港台秘书工作概况－、港台的秘书工作（一）香港的秘书工作

参考文献:秘书必读.［香港］梁凤仪.中信出版社

香港秘书职业及其培训.常崇宜教材P302－、港台的秘书工作（一）香港的秘书工作

香港秘书人员的类型、名称是多种多样，政府对此是不予规范的。

广义的秘书包括初级文员、文职助理、行政高级秘书、私人助理（Personalassistant)等。名称不一、层次不等、待遇不同、工作内容也有区别。

高层次群体（如：董事会秘书、公司秘书）一般事务秘书

香港秘书人员的类型、名称是多种多样，政府对此是不予规范的。香港公司法定秘书

公司秘书－－“公司管治的守门人”

公司的高级管理人员《公司条例》第154条规定，每间公司必须有秘书(secretary)一名，并可由其中一名董事兼任。公司秘书如属个人，则须通常居于香港，如属法人团体，则须在香港设有注册办事处或营业地点。香港公司法定秘书公司秘书的委任通常由一名董事向董事会提出建议，由董事会决定通过委任。公司秘书的任命必须按公司章程细则进行，在公司注册的时候，根据公司章程委任首任秘书，此后的任命一般由董事会作出决定。公司秘书的资料还须向有关公司注册处申报，以便公众查阅。上市公司的公司秘书资料还要向联交所（HKE）申报备案。公司秘书的委任通常由一名董事向董事会提出建议，由董事会决定通上市公司的公司秘书一般要求由香港公司秘书公会的会员、执业律师、专业会计师来担任。上市公司的公司秘书一般要求由香港公司秘书公会的会员、执业律师公司秘书的职能法则遵守：遵守公司章程、公司条例的要求，公司章程一般可视作公司的“宪章”。在筹备召开董事会或股东大会的时候，公司秘书必须按照章程的规定召集开会。在董事会作出决定之时，公司秘书必须就讨论的主题的合法性及章程细则规定下作出建议。公司秘书的职能法则遵守：法律事务：公司秘书通常协助董事商谈合约，参与审阅合约及向对方提供合约草案，并向公司的律师提供资料，草拟合约文件。公司秘书要面对的合约通常包括：收购文件、合营公司的协议书、租约以及行政人员聘用合约等。法律事务：股份过户：若股东转让股份，须由公司秘书负责过户登记，如属上市公司，则由股份过户处负责。在收到正式签署的过户文件并缴付印花税后，公司秘书或股份登记处变更改股东名册的记录，其后发出以受让人名义登记的新股票，旧股票同时予以注销。

股份过户：日常行政工作：组织会议，主要是董事会及股东会议，而组织这两类会议要严格按照公司章程细则进行。根据公司规模和管理架构的不同，有些公司秘书还负责保管公司记录及印章，负责人事管理及其他行政管理，有些公司还参与公司的会计及财务等方面的工作。日常行政工作：其他事务：在一些场合，公司秘书会成为公司的发言人，要面对记者或者证券分析师等。在每年的法定帐目及公司记录审核方面，公司秘书还参与提供资料，解答审计师的提问及制定董事会报告书。其他事务：公司秘书的工作参加公司会议并做记录；签署某些公司文档：如法定宣告书、资产负债表复本等；向有关人士发出通知；办理股份转让的证明；保存公司的各种名册、登记册；向处长呈送必要的报告；处理公司往来函件。公司秘书的工作参加公司会议并做记录；香港的秘书基本上都是民间的，商务性的秘书，以女性为主。政府公务秘书占总数不到5%。女性占总数98%

香港的秘书基本上都是民间的，商务性的秘书，以女性为主。香港企业中的秘书工作基本采取个体秘书为特定领导人服务的形式。上司或老板对秘书人员要求很严格。十分重视秘书的职业道德、基本观念的培养。

服从上司；忠诚公司；处理好人际关系等香港企业中的秘书工作基本采取个体秘书为特定领导人服务的形式。出版社访问香港地区约60位秘书的问卷调查结果一位出色秘书具备以下条件之重要性百分比出版社访问香港地区约60位秘书的问卷调查结果一位出色秘书具备上司最令秘书满意的原因百分比

上司最令秘书满意的原因百分比

香港一般秘书的职业培训基本定位于中专这一层次，重视在职培训。

“一个能操多国语言的秘书，必比一个有学士、硕士、博士学位的受欢迎”。“成为一个出色的秘书，不必要有高学历，事实上秘书的学识只须达到秘书专科合格程度便可以应付工作，要做得出色，却是要知识渊博且训练语言，发挥在这方面天份。”

－－梁凤仪香港一般秘书的职业培训基本定位于中专这一层次，重视在职培训。例：某学院商业系，设有如下与秘书相关的专业：

1、商业电脑学文凭课程2、行政秘书学文凭课程3、高级行政秘书学文凭课程一般中级行政秘书文凭课程包括10个左右秘书实务；行政程序；商业簿记；速记原理；商业事务管理；商务英语；听写；速记（每分钟50－80字）；商业信息传播；电脑应用及基础。例：某学院商业系，设有如下与秘书相关的专业：有秘书的授证考试：英国特许秘书及行政人员公会的秘书特许状考试。剑桥办公管理国际证书考试（原剑桥秘书证书考试）英国伦敦工商会考试局秘书证书(LCCIEB)英国彼特门考试学院高级秘书证书有秘书协会：香港公司秘书公会（HKICS）（原英国“特许秘书及行政人员公会”的香港属会）香港秘书和行政管理人协会（前身是香港秘书协会，成立于1974年，是亚太秘书和行政管理人协会成员）有秘书的授证考试：二、台湾的秘书工作参考文献：台湾学界对秘书的几点看法雅虎网站

二、台湾的秘书工作参考文献：台湾学界对秘书的几点看法台湾著名秘书专家童兴骢曾担任台湾赫司特股份有限公司(HoechstTaiwanCo.,Ltd)董事长特助、执行秘书，台湾科莱恩(股)公司总经理特助等职务，台北市专业秘书协会第四届会长，台湾专业秘书协会创会会长，台湾专业秘书协会监事长，台湾专业秘书协会第八届与第十届会长。台湾著名秘书专家

“秘书是辅佐上司的左右手，而且有时也是上司的代理人”

秘书的种类名称多样

“秘书是辅佐上司的左右手，而且有时也是上司的代理人”秘书工作大抵分为三类：事务性的工作管理性工作沟通支援性工作台湾学界认为，秘书工作的特征就是“必须依照所属上司的旨意，去更改秘书业务的内容，这就是秘书工作的特征”。

“经常将上司的心当做自己的心”，"没有个性是秘书最大的个性"秘书工作大抵分为三类：职业要求台湾学者特别强调的是两个方面：一是工作能力，二是做人的要求。

“秘书具有使整个团体圆融和谐，结合成一个无坚不摧的战斗体的作用。他们通俗的说法是‘秘书是汉药中的甘草，可喻之为和事佬的鲁仲连’。”职业要求台湾学者特别强调的是两个方面：一是工作能力，二是做人台湾学者认为如果秘书在品德上有了偏差，其不良影响会是，有才能的秘书要比平庸的秘书更甚于十百倍。他们还认为“有好的上司，才有好的秘书”，根据同理反过来说：“秘书如此，其上司也自必如此”。台湾学者认为如果秘书在品德上有了偏差，其不良影响会是，有才能

台湾学者认为秘书要"对上司有用"，关键在于三点：

一、秘书并非上司，这是应有的基本认识。二、恪守秘密，仍是秘书最重要的职业道德，是秘书必须恪守的规则。三、要多了解上司。秘书如果不知道上司的意向与好恶，事情就不能顺畅地进行。

台湾学者认为秘书要"对上司有用"，关键在于三点：有秘书协会：台湾专业秘书协会（原为台北市企业秘书协会）有秘书的授证考试：美国行政专业协会有秘书协会：台湾专业秘书协会（原为台北市企业秘书协会）第二节外国秘书工作概况第二节外国秘书工作概况参考文献：

《国外秘书工作概况》.方国雄.线装书局.2000氏族部落联盟时期：酋长助理中世纪：文职辅臣（Secretary掌玺大臣，内务大臣)，“幕宾”、书吏近代秘书的概念形成于欧洲的产业革命和资产阶级革命中。

参考文献：一、美国的秘书工作参考资料：学历高受人尊敬靠能力不靠长相美国秘书越老越吃香

.汪楚仁.人民网一、美国的秘书工作参考资料：学历高受人尊敬靠能力不靠长相“在美国，秘书往往被人们看成是分身有术的万事通。无论是商界秘书，还是政界秘书，他们除了要具备最一般的文字、外语、计算机技能之外，往往还需具有的沟通协调能力和敏锐的洞察力、判断力，在单位的角色可谓举足轻重。就说这秘书的工作内容吧，从日程安排、内勤接待、后勤服务到会议策划、公关服务、出谋献策，范围很广。难怪有人形容秘书是‘八爪鱼’。”“在美国，秘书往往被人们看成是分身有术的美国秘书统称“一般管理、文书、事务”职业大类，下分41个细类，其职级纵向分为2～15共14个等级，由低到高，技术要求由简单到复杂，工作范围由单纯到综合，招聘条件和薪金待遇也不一样。美国秘书统称“一般管理、文书、事秘书种类、职级划分细密美国秘书按其所在行业、资历、作用等不同的标准，划分成不同的种类。第五章港台及国外秘书工作课件美劳工部的分类

1.根据秘书所服务的管理人员的级别高低进行分类。

LS类(1-4级)2.根据秘书所担任的职责大小进行分类。

LR类(1-2级)美劳工部的分类1.根据秘书所服务的管理人员的级别高低进行分3.按秘书服务领域和职位所规定的职责分类

行政秘书(也称行政助理、管理秘书)：

—类是属于领导职位的秘书，如公司秘书、秘书长等；

另一类是一般行政秘书

专业秘书：根据秘书所从事的专业工作这一标准进行分类，在各种具体的专业领域、专业部门、或者专业人员身边从事秘书工作的人员的一种总称，简称OT类。

3.按秘书服务领域和职位所规定的职责分类

专业秘书种类：

法律秘书医学秘书教育秘书财经秘书通信秘书技术秘书

秘书收入因行业、地区等因素存在差异

专业秘书种类：美国秘书的职责范围比较广泛

秘书工作大体可分为三个方面的工作：指派性；日常工作；独创性的工作。秘书处理工作享有广泛自主权。“所谓专业秘书，乃是一位办公室内特定主管的助手。其任务是在认可的职权范围内，不必经过直接的督管，就能运用办公室内的工具设备，从事该主管指定之行政性任务”－－美国国际行政专业秘书协会（原国际职业秘书协会）美国秘书的职责范围比较广泛秘书工作大体可秘书工作专业化程度较高广泛开展秘书职业教育与培训

高等学校、高中、成人学校美国的秘书通常以复合式教育培养而成，如医学秘书常由医学院毕业生经过秘书专业学习后任职。

秘书工作专业化程度较高

美国秘书专业的公共课程有打字、速记(包括机器速记)、阅读和写作、健康生活原则、办公室工作程序、计算机应用、秘书会计学、体育等。

行政秘书专业课程：商业数学、企业法、簿记、演讲基础、社会科学、行政秘书听写和录音、行政秘书准则等。法律秘书专业课程：美国政府及企业法、法律秘书的听写与录音、法律专门术语、法院及法律事务所程序、联邦及本州法院条例、法律秘书准则等。医学秘书专业课程：生物学、生理学、人体解剖学、心理学、医药法、医学专门术语、医学秘书的听写与录音等。美国秘书专业的公共课程有打字、速记有较多的秘书团体(秘书专业性组织)

著名的秘书团体有：国际行政专业人员协会（前身：1942年创办的“全国秘书协会”，1981年改名“国际职业秘书协会”）

第五章港台及国外秘书工作课件

“作为职业秘书的代言机构，维护秘书的合法利益，提高秘书的业务技能和职业地位”

－－国际职业秘书协会宗旨1951年：CPS（CertifiedProfessionalSecretary）考试秘书周秘书节（2000年改为行政专员周、行政专员日）“作为职业秘书的代言机构，维护秘书的合法利益，提高

1989年的秘书节，美国总统布什在其贺信中称：4月26日，值此职业秘书节日之际，对于职业秘书们的技能、贡献和艰苦工作，我极力主张要获得全体美国人民的一致承认。本年庆祝的主题“任务变化中的预见”，明确表示秘书职业的进化形象。我们深深注意到了职业秘书的惊人潜力。秘书们的确值得我们尊敬与祝贺。1989年的秘书节，美国总统布什在其贺信中称：4月26日美国总统布什

美国总统布什参考译文：

我很高兴地对本次由国际行政专员协会（IAAP）主办的行政专员周50周年庆典活动表示热烈的祝贺。

五十年前，设立这一特别周目的在于肯定秘书工作的作用，并为秘书和行政工作创造机遇。今天，在美国有390万秘书和行政助理人员。他们在政府办公室，私营公司、社区组织及其他无数机构中从事着重要的工作。这些专业人员的工作已经，并将继续促进美国的进步。

参考译文：

我很高兴地对本次由国际行政专员协会（IAAP

我谨向行政专员们的辛勤工作以及你们对于自己事业的贡献表示致敬。我同时也感谢IAAP在职业的高标准及专业性方面所做的努力，你们致力于提高会员的技巧和能力，进而为美国经济的繁荣做出了很大贡献，是值得骄傲的。

我和劳拉对本次具有纪念意义的庆祝活动给予最真诚的祝福。

布什

2002年3月5日我谨向行政专员们的辛勤工作以及你们对于自己事业的贡献表秘书及秘书工作的重要作用，得到社会普遍的肯定和重视。

秘书及秘书工作的重要作用，得到社会普遍的肯定和重视。二、英国的秘书工作（一）秘书的种类与职级政府秘书：行政级，执行级，文书或办事员级，助理文书级公司秘书执行秘书私人秘书二、英国的秘书工作（一）秘书的种类与职级（二）秘书的职责一般秘书职责：参阅教材P313公司秘书的职责（二）秘书的职责一般秘书职责：参阅教材P313

英国1985年公司法规定了秘书的下列职责：完成并签署公司的周年报告；签署董事制作的公司年度会计报告；完成并签署公司的各种登记注册文件；代表公司向公司登记官署提出有关的申请；代表公司作出各种法定的声明。公司章程对其职责的规定通常包括：管理、保存和监督公司账户记录，特别是管理和保存董事会的会议记录以及股份转让；记录出席所有的股东大会、董事会会议，编制会议议程，做好会议记录，准备公司章程和通知股东，确保会议程序正确；英国1985年公司法规定了秘书的下列职责：保管和根据公司的指令使用公司印章，防止印章被欺骗地加盖在文件上；出席其他高级职员签订重要合同的仪式并充当签字的证人；代表公司监督其他职员的行为是否超越职权范围；认证法定文件和登记册，1958年英国《公司法》第41条授权秘书认证任何需要由公司认证的文件，但已加盖公司印章的文件无须认证；行政管理方面的职责。除法律或章程的具体规定之外，现代公司秘书还从事着下列行政管理职责：

保管和根据公司的指令使用公司印章，防止印章被欺骗地加盖在文件按期督促公司履行备忘录和公司章程确定的事务和起草有关的文件；上市公司的秘书要确保公司遵守上市规则，发布市场信息，并确保敏感的证券价格方面的信息不被泄露；处理股份转让、过户、股权丧失，发给股权证书，出席股东质询和申请会议；通过发布通告、支付红利、分配股票权益或发行红利用股，与普通股东保持联系；当公司涉及收购或出售时，秘书在确保所有文件的有效性和及时披露等方面负有若干特殊的责任。此外，公司秘书通常还能对外代表公司签订有关行政管理方面的合同，如召开股东大会时代表公司租赁场地、购买公司办公设备等。按期督促公司履行备忘录和公司章程确定的事务和起草有关的文件；（二）秘书的任用、培训和资格考试制度政府秘书的任用与培训

考任制“入门训练”和“加温训练”秘书资格考试

秘书特许状考试伦敦工商会秘书资格证书考试：秘书学习证书，私人秘书证书，私人和执行秘书毕业证书彼特门考试学院（必文考试学院）的秘书资格证书剑桥秘书证书考试（剑桥办公管理国际证书考试）（二）秘书的任用、培训和资格考试制度三、法国国立行政学院1945年10月9日，法国前总统戴高乐签署法令，筹办法国国立行政学院，培养文官人员。基本原则：使高级公职部门准入渠道大众化以及使高级行政官员的培养职业化。三、法国国立行政学院1945年10月9日，法国前总统戴高乐签主要使命:招收能使如今处于不断变化中的各类行政机构得到生存与发展的男男女女，并对他们进行培训，传授以负责、中立及无私等价值为基础的公共服务职业道德。

竞争性的教育机制，即“秘书-行政官员-中高层领导人”一体化的教育模式主要使命:招收能使如今处于不断变化中的各类行政机构得到生存与招生要求严格

每年招收近120名初始教育班学生，并接纳约2500名接受继续教育的领导干部和行政官员。

特殊的教学方式

招生要求严格如：

担负实际职责的实习占居重要地位；由来自公共和私营部门的实践工作者担任教员；以不断更新的实际案例研究、情境演练与模拟为基础的深化教学课程，等等

如：担负实际职责的实习占居重要地位；四、日本秘书工作“秘书就是帮助上司处理杂务的工作人员”－－堀江光（日本城西大学教授）日本秘书人员构成特点：企业多采取集体秘书制度多由女性担任秘书人员在秘书室或秘书课（科）、总务课（科）中工作，受秘书室（课）长领导。四、日本秘书工作“秘书就是帮助上司处理杂务的工作人员”日本企业秘书的级别见习秘书初级秘书中级秘书高级秘书（相当于秘书部门的领导人，如秘书课长）

在日本女性秘书职级提升常受一定的限制日本企业秘书的级别日本秘书的教育与培训

20世纪70年代，秘书教育受到社会重视并成为一种系统的规范的职业教育。日本秘书的教育与培训

职业高中：商业科秘书专门学校（类似我国的中专学校）短期大学（类似于我国的大专学校）大学（本科层次）函授教育秘书上岗培训（80%的日本企业秘书接受过上岗培训）岗外培训（如日本经营协会、日本秘书学会举办的培训班）秘书团体的专业交流第五章港台及国外秘书工作课件日本秘书的考试与测试：

C·B·S考试。日本秘书协会自1079年始实行的一种考试。

“秘书士”资格的审定考试。日本全国短期大学秘书教育学会组织秘书技能测验。日本文部省承认的由秘书实务技能检测协会负责实行的测验。日本秘书的考试与测试：五、国际秘书组织与节日

在国外，伴随着秘书职业化的发展，各种秘书的行业组织纷纷成立，有些组织影响巨大，甚至成为国际性的行业组织，它们为进一步推动秘书职业的发展乃至为推动社会的进步作出了重要的贡献。五、国际秘书组织与节日

在国外，伴随着第五章港台及国外秘书工作课件

宗旨是：一是成为全欧洲秘书的代言人；二是通过下列方式确立秘书在管理层的主要形象：①提升秘书的地位；②促使秘书接受专业训练；③让秘书成为一种职业；三是激发秘书发挥潜能；

四是形成欧洲秘书的核心组织以加速促进秘书工作；五是提供全欧洲相关业务的网络联系；六是通过下列方式促进全欧洲秘书行业的相互了解与合作：①为秘书提供交流与分享的平台；②协助会员前往其他欧洲国家担任秘书工作；③举办商务及文化性的国际级会议。四是形成欧洲秘书的核心组织以加速促进秘书工作；欧洲专业秘书协会定期出版刊物《欧洲秘书的今日》，对各国会员发行，使各国会员借此相互了解和沟通。欧洲专业秘书协会会员分为见习会员、会员及荣誉会员三种。欧洲专业秘书协会定期出版刊物《欧洲秘书的今日》，对各国会员发亚太行政专业协会（前身亚洲秘书协会）

1974年，非律宾秘书协会向亚洲诸国秘书协会呼吁筹建亚洲秘书协会，首倡者是菲律秘书协会会长琴·阿比尼亚女士，并在马尼拉召开了首届大会。1976年，亚洲秘书协会正式成立，首任会长琴·阿比尼亚女士为亚洲秘书协会的创会会长，菲律宾秘书协会为亚洲秘书协会的秘书处。

亚太行政专业协会（前身亚洲秘书协会）亚洲秘书协会的宗旨是交流情报，报告各国的活动，提高秘书知识技能等，致力推动亚洲秘书向前迈进。亚洲秘书协会有年会、月例会和自己的刊物。

1998年，亚洲秘书协会改名为亚太行政专业协会。亚洲秘书协会的宗旨是交流情报，报告各国的活动，提高秘书知国际秘书节(行政专员日)

为了肯定秘书的贡献，1952年春天，两位美国资深秘书共同向美国政府提出创立秘书

节的建议，借此肯定秘书的专业才能、忠诚及工作效率等给予政府及企业的作用与贡献，并通过有效宣传，引起社会各界对秘书的重视，进而提升秘书的整体社会地位及价值。美国商业部长随后接受这个建议并且郑重宣布，1952年的6月1日至7日为全美第一个秘书周，6月4日为秘书日。

国际秘书节(行政专员日)

1955年美国全国秘书协会(即后来的国际职业秘书协会，今天的国际行政专业人员协会)正式将秘书周定在：

每年4月份的最后一个完整的星期，该周的星期三作为秘书日，沿用至今。

世界各国的秘书界先后认同并接受了美国的版本，将这一周和这一天确定为各自国家的秘书周和秘书日。

1955年美国全国秘书协会(即后来的国

每年年终，协会要向全世界宣布次年国际秘书周的共同主题，以便各国秘书界有所依循。

1989年主题：“任务变化中的预见”

2004年（4月21日）主题：“杰出使者”

2005年主题是：“创新引领行政专业人士”

2006年主题：“创造卓越”

各国庆祝形式多样。

假期，给予奖励。如：主管们为秘书送上祝贺卡或鲜花礼物，或者约会秘书共享午餐。为秘书更新计算机设备或软件，订购专业杂志，为秘书报名参加研讨会，训练课程，安排加入秘书协会等专业组织等，尽力地表达对秘书肯定的心意。

聚会或者联谊会

各式评选“最专业秘书”“最坏老板奖”

各国庆祝形式多样。第五章港台及国外秘书工作课件第五章港台及国外秘书工作课件第五章港台及国外秘书工作课件六、西方发达国家秘书工作发展的特点和趋势路易斯.奥特罗：新时代新秘书.秘书之友.2006.2

据《参考消息》2005年11月23日载西班牙《趣味》月刊文章六、西