公司员工月度工作总结范文

第54页共54页公司员工月度工作总结范文公司员工月度工作总结范文。公司员工月度工作总结进来公司转眼就是3个月的时间，感觉自己也成长了，不过还是必须总结一下自己的工作，以便更进一步的做好这份工作。首先，是自己的自信心还是不是很足够，有时候给比拟大的老板打，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己准备缺乏不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉说服不了对方，所有在自己心理就开场大心理战了，自己仍是觉得作为一名销售人员，自信是第一步，就像高经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信，不管何时何地就都必须绝对的的相信自己，可以先让自己有了勇气，然后培养自己的自信，无论发生了变化，自信是最根底的，也是成功所必须的。第二，关于公司对促销资的包装很好，通过本来促销的包装，让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。第三，关于工作时间的安排不是很有道理，有时候一个早上都在开发未分类，导致了月初出单比拟难一点，以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割，这样即能保证自己的出单量，也能让新客户的不过出现，还能保证自己不会因为月初的出单比拟难导致自己的信心缺乏。第四，对客户的判断和留还是扔判断不标准，有时候舍不得扔客户，导致了库内客户的太多，新客户增加不了，导致库内的客户流动不起来，一方面也会影响自己的出单量。第五，执行力的问题，每天50个有限、15个公海及5个新增，没有做好，曾有一段时间就是公海很少去跳入，可是研究说明，公海的客户照旧是出单的主要关键。第六。准备工作的缺乏够。每天感觉自己很繁忙但是就出单的效率不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比拟差。第七，自己上门砍单才能还是不够有杀伤力，感觉自己说辞比拟乱，不会讲故事，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促销利用不够有气氛。公司员工试用期月度工作总结年月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧才能的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关心、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结发奋的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的困难和坚决，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。如今我将这三个月来的工作情况作一简单总结。在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。在主管领导的帮助和支持下，我根本上做到了事事有着落、件件有落实。在思想上，我深化地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的开展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面才能的时机。在工作初期，我认真理解了公司的开展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些根底知识，同时，也从多方面努力探索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作才能，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。三个月来，在主管领导的指导下，我根本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于制止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务工程的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表如今：1、、初到公司，无论从业务才能，还是从思想上都存在许多的缺乏，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，繁忙于日常小事，工作没有上升到一定高度。3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的缺点，不能专注于工作学习，很多知识虽然理解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，进步政治思想素质和业务工作程度，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的根底知识和根本技能。其次，进步效劳意识，改良工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民效劳的原那么，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的效劳。再次，进步工作才能，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步进步自身的工作才能，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变才能、协调才能、组织才能以及创造才能，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后工作中我将努力奋斗，克制自己的缺点，弥补缺乏，争取做的更好。公司员工转正工作总结范文公司员工转正工作总结范文我叫××，毕业于××大学，自××年××月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教诲和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都获得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的进步，现将这一年来个人工作总结报告如下：一、工作情况怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kv××变电站。大家都知道变电站是电力系统中承受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联络的中间环节，同时也是将各级电压网联络起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进展倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的平安稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网平安运行，最重要的就是擅长对设备的缺陷进展分析^p处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带着下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。二、学习情况如今是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教诲下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快进步自己在本职方面的知识和才能，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进展学习，在短短一年中理论结合理论让我对变电站的根本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了根底。作为见习生，我经常考虑的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。公司员工月工作总结范文一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定理解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司开展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能开展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越开展确实很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。如今**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到进步。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终获得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所打破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能，工作才能得到了一定的进步。根据目前工作分工，我的主要工作任务是〔1〕负责公司培训工作；〔2〕负责工伤工作；〔3〕办公室局部写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达才能、流畅的文字写作才能、较强的组织领导才能、灵敏的处理问题才能、有效的对外联络才能、大型活动的筹划及筹备才能。在原来的公司里，很多工作我只是管，大局部工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。四、缺乏和需改良方面。虽然到来了近三个月，对消费工艺还不太理解，到消费现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的方案和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能表达自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。学无止境，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导理论。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的开展奉献自己的力量。五、几点建议。公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立鼓励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以鼓励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从如今起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。月工作总结范文二阳春三月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而繁忙的工作与生活之中。新的一学期又开场了，在“两基”迎国检降临之际，教育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都在以各自的工作职责努力着，反思着，总结着。现将我个人月工作情况总结如下：一、组织完成了过程性教学质量抽测工作1、及时安排部署，组织过程性抽测工作。3月3日接局领导指示，及时安排了三、七年级语文、数学、英语学科的教学质量抽测工作，于4日上午完成了七年级抽测工作，下午完成了三年级的抽测工作，我详细负责试卷的发放与工作调配，处理考场中的突发问题，对试卷不够的情况提早预设，及时解决了红寺堡小学，红寺堡二小试卷不够的问题，确保抽测工作的顺利进展。水务公司员工工作总结水务公司员工工作总结1光阴荏苒，转眼年即将过去,展望回首年来的工作，我在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：一、立足本职，做好各项工作办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训方案制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注重加快工作节奏，进步工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确，防止疏漏和过失。〔一〕认真做好各种文书工作。1、编写年、年度工作总结，年初做好年度各级评先工作。对我厂上半年经营目的情况进展分析^p，为各工程标达标出谋划策，确保了我厂各项工作的顺利完成。2、征求、搜集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《水务管理制度》、《绩效管理制度》等反应意见。3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况，以及下月资金方案、工作安排等。内部用水全年共1399桶〔截止11月〕。4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势，截至十一月份全厂有16名员工在《水务》上发表反映厂里消费动态、好人好事的文章33篇，图片12幅；本人也发表各类文章10篇，图片7幅。5、从今年五月开场，参与对部门绩效和员工绩效考核，制定绩效考核二级表单，编写综合绩效季度工作报告。6、编写《新乡市城市供水三年开展规划及2023年远景目的》、年资金方案等。〔二〕做好日常行政事务管理工作1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。2、定期联络清运厂区垃圾，全年共清运垃圾41奔马车，支出清运费1170元。3、组织员工填写《水务》读者问卷调查表50份。4、向四川灾区捐款80元，特殊党费50元，衣物16件。5、积极开展“水厂开放日”活动，编写水厂讲解词，接待市育才小学学生参观。6、参加冲洗清水池工作，并做好后勤保障。7、公司工会每月为员工过生日，负责填写全厂员工生日贺卡，在员工生日当天送到员工手中，并送去祝福。8、探望员工及家属15人，参加员工及家属红白事13次。〔三〕加强车辆管理，确保行驶平安。全年大车行驶7059公里，小车行驶9716公里〔截止11月份〕。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨，其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作，还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶平安，而且一同参与维修工作。由于管理到位，全年未发生一起车辆平安事故。〔四〕组织员工参加各种岗位培训和技术比武1、为了进步员工整体素质，先后组织了调度、加药工、净水工等工种进展岗位培训和技术比武。2、组织员工参加新乡市机泵运行工技术比武。3、对泵站运行人员进展模拟倒闸操作竞赛，通过竞赛使运行人员掌握了倒闸程序的方法步骤，增强了在实际工作中的应变才能。4、为了使员工理解掌握绩效考核的目的和意义，制订了绩效管理培训方案，并为员工进展培训讲解。培训内容包括：本岗位绩效考评的内容及标准；绩效考核评分细那么和说明。二、水管理，常抓不懈因工作需要本人从8月份主抓水地工作，我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中，给管理带来一些难度。本人根据实际情况从员工人身平安、设备平安、水质平安等方面着手，迎难而上，解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积累了经历。1、积极参与水地赔青、协商工作，参与了井道路调整占地、养兔场附近管道漏水和一村民田地下管道渗水的协商会谈。2、每周一到两次来到水地班组，理解设备运行情况和掌握员工思想动态。3、每周对截渗井和七里营井群报警器测试一次，及时发现和维护故障报警器，确保供水设备设施平安运行。4、冬季降临前对截渗井管道、闸门用草绳缠裹，防止设备被冻。5、七里营查井组在夜间查井时马路上车辆较多，并且车速快，对员工人身平安造成威胁。我们购置了反光衣服，查井时穿在身上，保证了员工人身平安。6、坚持报到制度，每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗情况。三、创卫工作，落到实处在创立国家卫生城市活动中，制定了各种卫生管理制度，张贴安康教育知识，在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志，编写开展卫生活动方案、总结。搜集整理各种创卫资料，并分门别类放置在19个档案盒中，仅打印创卫资料就1000余张。由于地表水地是必检单位，每天都呆在，将任务分解，责任到人，要求高标准高质量地对待创卫工作，不放过每个细节。比方：员工宿舍统一了被罩床单，并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥，要求叠放的像____中一样整齐标准。另外派专人每天巡视大堤，拾捡杂物，劝阻外来人员进入水区域。同大家一起清理堤坡上的杂草，打捞清运水面漂浮物、水草约60汽车。经过大家的努力顺利通过了创卫验收，受到了领导的好评。水务公司员工工作总结2水务集团的办事公开工作，始终坚持《国务院办公厅关于施行中华人民共和国政府信息公开条例假设干问题的意见》〔国办发(20xx)36号文件〕精神为原那么。紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《20xx年市政务公开工作要点》文件精神，认真落实《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》，在市政务公创办公室的指导帮助下，结合实际，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水效劳为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进水务集团办事公开工作向纵深开展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并获得了一定的工作成效。领导高度重视注重方案落实年初，根据市政务公开工作办公室下发的《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》要求，水务集团对照《通知》中的详细内容，结合实际，进展了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了水务集团办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，详细办事公开职能部门认真催促、协调、指导、配合水务集团和基层单位全面做好各项办事公开工作。〔一〕制定下发了水务集团《20xx年办事公开工作施行方案》根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构，《方案》中制定了责任追究制度和监视、考核、奖惩等方法，进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和详细的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原那么，为加强对办事公开的组织领导和制度建立，把办事公开与企业消费经营管理、对外效劳、转换经营机制和加强企业作风建立，打下了良好的工作根底。为了全面开展好办事公开和政务公开工作，总公司能注重抓好厂务公开工作，定期向职工公开企业工作情况。年初，水务集团召开了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年水务集团的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业消费、经营效劳、方案指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告，并就职工关心的问题提出建议。同时，各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业消费、经营效劳、方案指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的报告进展了认真的讨论。并就企业管理、经营、效劳等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和水务集团全面完成全年各项经营效劳任务，进一步提升经营管理和供水、排水效劳程度打下了坚实的根底，同时，也使厂务公开工作落到了实处和向纵深开展，从而有力地促进了企业行业作风建立，营造了公开、民主、和谐的企业气氛。〔二〕完善落实企业内部相关管理制度一年来，按市政务公创办公室的指示精神，结合实际，在稳固完善企业办事公开工作的根底上，水务集团还通过新闻媒体等途径，先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和水务集团各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部____、各项效劳标准、办公地址、监视举报及现行各种水费价格标准、收费根据和效劳承诺等工作内容。现水务集团办理用水审批事项已进入市办事大厅，并开通了绿色通道，确保了市、区重点工程工程到哪里，自来水就能供到哪里，从而为经济开展提供可靠保障。二是水务集团按照《市城市供水用水管理条例》行使供水企业职能，并在全市的重点街道进展公开宣传和发放《条例》手册。三是水务集团制定印发了《效劳工作三层区域管理方案》，方案中制定了监视制度，明确了的工作纪律，并通过市有关新闻媒体进展了公开；在廉政勤政制度建立中，水务集团制定印发了《开展治理商业贿赂专项工作施行方案》，并通过市有关新闻媒体进展了公开；对违规行为，水务集团以《职工奖惩条例》做为追究处理方法，并将条例制成手册进展印发和公开。四是水务集团以文件形式下发了《开展创立优质效劳示范社区活动施行方案》，此《方案》目的是集中继续解决社区实现“六无”的标准，即实现水质无污染、水表无超期、管网无漏失、水费无漏收、用户无投诉、泵站无高耗。水务集团已将《方案》中的详细内容通过市相关新闻媒体进展了公开。从而，表达了供、排水企业为百姓办实事、办好事，主动承受监视，进一步提升水务集团的供、排水效劳程度和办事公开工作的力度。五是即时公布供、排水信息，保城市供、排水大局稳定。特别是在保奥运供水和反恐安保工作期间，水务集团领导班子预以高度的重视，相继屡次召开专题会议，采取相应措施，制定了《奥运应急供水方案》及《奥运反恐工作预案》，确保在奥足赛分赛场供水的平安稳定，同时也全力保证了消费、生活用水，并及时的利用新闻媒体对外公开相关供水信息。同时，集中对34处重点水、2700公里市街管网、1131个二次加压泵站供水设备进展全面维护保养，储藏了必要的备台和备件，各水厂和各区营业处都成立了应急抢修队伍。水务集团下属的城市供水应急中心，24小时不连续消费，在中心下设的饮用水储藏站和储水点，保证每天储藏桶装水3万桶、瓶装水10万瓶，应急送水车全天处于待命状态，消防水带等临时接水设备设施在各区抢修队里准备齐全，水务集团“22702270”供水效劳____24小时开通，随时处理各种突发无水问题，从而，保证了沈城供水大局的稳定。六是为了进一步进步办事公开工作才能和办事工作质量，努力营造社会和谐气氛，构建和谐社会环境，建立了相应组织机构，成立了以集团董事长和总经理为组长，副总经理和纪委书记为副组长，水务运营相关部门负责人和各区营业处党政一把手为成员的领导小组，并下设了办公室。进一步增强员工办事公开的效劳意识，进步效劳技能程度和办事效率；解决不履行承诺、用户反映问题办理缓慢造成用户满意率下降问题；解决因设备故障率处理不及时造成的影响居民供水问题；解决小区内网无控制阀，导致大型泵站停水频繁问题；解决不认真查表、乱催费及查收人员效劳不标准问题。水务集团在相关媒体进展了公开，主动真诚的承受社会各界的建议和监视。从而，不断的加强和完善了企业供水效劳管理程度，进步了办事公开工作质量，进一步树立了企业良好形象。立足效劳民生履行社会责任〔一〕按市政务公创办的部署和要求，制定上报了水务集团参加“5.15”政务公开日活动方案，充分做好了活动前水务集团展板及相关资料上报，活动中集团主管领导承受新闻媒体采访等准备工作。并组织相关部门人员按时参加了“5.15”政务公开日活动，现场发放《市城市供水用水条例》小册子100余份，接待群众咨询80余人次，共受理群众咨询问题65件，其中现场解答和办理19件。剩余的46件在活动完毕后进展整理分类，并分别转交给责任部门和单位进展核实办理，同时将办理结果回复反应给咨询人，做到件件落实到人，得到了咨询人和市政务办的好评和赞扬。〔二〕认真办理了省“民心网”和市政务公创办转来的群众政策咨询件15件，并截止到11月30日共办理了各类转办件133件，其办结率到达100％。做到了件件有结果，事事有回音，得到了上级部门的肯定和投诉人的赞扬。〔三〕按照市政务公创办的要求，水务集团及下属的各营业窗口单位，及时上报和开通了“政务咨询”和“投诉举报”两部“114公民政务____”，集团及下属各营业窗口单位的“____”，均保持有人职守接听，并对所咨询和投诉的问题进展了耐心详细的解答和认真的办理，目前共受理、反应群众通过“114公民政务____”、等诉求渠道提出的咨询、投诉，意见的解答600余件，其办理结果均得到用户的满意，办结率到达100％。从而更加方便快捷的解决了用户所遇到的用水方面的问题。〔四〕在“四清理四公开”工作中，集团按照市政务公开工作办公室的要求，将集团工作职责、内设机构及工作职责和下属单位主要职责、人员编制、工作流程、审批事项、收费工程和收费标准等事项进展了整理汇总，并按时上报了市政务公开工作办公室。〔五〕为了配合好市政务公创办施行政务公开阳光工程，集团领导应邀，承受了市公民公共效劳网在线访谈“阳光行动”的现场视频采访。通过现场采访，进一步公开了水务集团的工作职能等内容，尤其是让社会群众更加理解，水务集团在九年未涨水价的情况下，克制困难，自加压力，全力保沈城供水大局稳定。并常年坚持开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动效劳、超前效劳、延伸效劳”、“创立优质效劳示范社区”等公开便民效劳活动，扎扎实实地为百姓办实事、办好事，充分表达了水务集团履行企业公民责任的自觉意识和实际行动。三、及时信息反应畅通信息渠道在日常工作中，按市政务公创办有关要求，水务集团能做到将有关办事公开等信息及时反应上报，全年共上报信息12条。另外，水务集团在开展公开便民效劳工作中，注重培养树立先进典型，广泛宣传和总结经历，不断用先进典型事例，促进水务集团办事公开工作和供水效劳工作进一步得到进步。在建立健全信息发布保密审查机制中，水务集团制定了相关制度，并以文件形式下发了《关于认真做好供水效劳宣传工作的通知》，《通知》中明确要求了信息发布必须有指定部门、指定专人负责，各基层单位在组织各项活动时，如需要宣传或公开发布，需拟定宣传或发布方案上报水务集团批复后进展。方案要包括活动的目的、目的、时间、内容、拟请媒体单位和记者及宣传提纲。从而，进一步明确了水务集团信息发布保密审查的程序和责任。四、依托务实载体夯实效劳理念全年日常工作中，水务集团坚持便民、利民的办事公开工作原那么，大力弘扬“供水胜于救火，责任重于泰山”的效劳理念和“保障城市供水，创立诚信企业”的工作方针。通过组织开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动效劳、超前效劳、延伸效劳”、“创立优质效劳示范社区”等公开便民效劳活动载体，全面施行了水务集团办事公开工作。并做到“两个坚持”，“三个突出”。“两个坚持”，即：“坚持把市民投诉做为第一信号，把市民满意做为第一目的”，“坚持把解决办理市民投诉问题做为第一要务，把市民满意做为效劳工作的落脚点”。“三个突出”，即：一是在营业查收窗口效劳方面，重点突出查收管理的透明度，公开查收工作各项规章制度，适时召集社会义务监视员会议，听取他们对供水效劳工作和履行公示承诺情况的意见和建议，进一步完善企业办事公开的监视机制和长效机制。二是在二次加压供水效劳方面，重点突出供水效劳质量，公开泵站负责人姓名、值班及供水加压泵站职责范围，保证全市用户24小时供水，随时帮助解决用户在用水方面遇到的问题。三是在管网维修效劳方面，重点突出维修效率，公开维修效劳承诺和职责范围。对新开展的用水户，及时办理，按时供水。从而，有力的推动了水务集团供水效劳工作的顺利进展，进一步促进了企业政风行风和软环境的建立，为振兴与开展提供了供水保障。为了进一步抓好水务集团的办事公开工作，全面提升企业办事公开工作程度，为明年水务集团的办事公开工作奠定扎实的根底。按照《市政务公开工作考核方法》的详细工作内容，结合实际进展了自查工作。首先是根据《20xx年水务集团办事公开工作施行方案》对集团各基层单位的办事公开工作情况进展了检查。二是对已公开的相关材料进展了综合整理分析^p，同时对办事公开工作的相关制度进一步加以了完善。三是按着《市政务公开工作考核方法》中考核评分标准，进展了自评得分，其自评得分结果为125分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。水务集团20xx年办事公开工作在市政务公开工作办公室的大力支持与正确领导下得以顺利开展，也获得了相应的成绩与收获。20xx年，水务集团仍将在市政务公开工作办公室的正确领导下，立足便民、利民、公开的原那么，继续认真贯彻落实国家、省、市关于公共事业单位开展办事公开的工作要求，全面认真及时的完成市政务公创办公室部署的各项工作任务，结合水务集团实际，对做好今后工作准备从以下几方面继续努力：第一、进一步加大办事公开工作力度，努力营造企业办事公开的良好气氛，做到“一个明确”、“两个加强”、“三个结合”，以此不断增强办事公开工作意识和进步办事公开工作程度。第二、按要求，继续认真深化组织开展好“四清理四公开”工作，并及时将水务集团的清理情况和新增加的应公开的内容及时上报市政务公开工作办公室。第三、继续做好“114政务____”工作，积极认真办理解决好通过“114”转来的市民关于用水方面的咨询和投诉问题。并及时将各种类型问题进展分析^p整理，按时上报市政务公开工作办公室。第四、注重拓宽公开渠道，充分利用市公民公共效劳网、电台、电视台、报刊等新闻媒体，及时发布关于城市供水、用水方面的各种信息，进一步畅通便民渠道。第五、继续开展“创立优质效劳示范社区”、“党员进社区”、“主动效劳、延伸效劳、超前效劳”等具有企业自身特色的各项公开便民效劳活动，使用户可以及时理解水务集团办事公开动态，全力为解决好用户在用水方面遇到的问题，提供方便快捷的办理条件。第六、以“5.15”政务公开日和“阳光行动”为契机，努力创新办事公开工作举措。对现有的公开内容适时加以修改和充实，并坚持执行办事公开的标准化、程序化、制度化。使办事公开工作不断上新台阶。第七、按照水务集团制定的《办事公开工作方案》，结合相关规定，坚持做好对各基层单位的办事公开考核工作，并将此项工作纳入到全年重点考核工作工程之一。通过考核，不断总结经历，树立和推广好的典型和做法，进一步推进水务集团办事公开工作向纵深开展，确保供水效劳工作顺利进展，为振兴，创立和谐社会提供供水效劳保障。[水务公司员工工作总结]公司员工年终工作总结第一篇：公司员工年终工作总结不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开场对前台一去所知到如今独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更分开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，客人永远是对的这句效劳行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了到达一定的财务目的，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违犯道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：客人永远不会错,错的只会是我们，只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的效劳做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理效劳要求，转接等效劳。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比拟宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他效劳和联络工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经历，迅速成长。一、加强业务培训，进步自身素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和管理程度，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进展接听语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和效劳技能上有进一步的进步，才能更好的为客人提供优质的效劳。二加强我的销售意识和销售技巧，进步入住率前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵敏掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所进步，强调接待员：只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进展协调解决，防止事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种效劳，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，事不关已，高高挂起最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人疑心整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，恳求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客我关系。剑虽利，不砺不断、勤学前方知缺乏。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，进步道德修养，进步效劳技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!第二篇：公司员工年终工作总结光阴似箭，转眼间我已经在世纪证券工作有一个多年头了，通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的缺乏。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中到达最正确的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监视着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的。我认为自己工作中的缺乏之处有：(一)沟通不够人和人交往，最大是真诚，互相理解和平时的沟通，好心的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才觉察同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，到达互相的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比拟直接，不太会引客入境。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比拟直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的才能。(二)工作中缺乏创新思维不管是日常生活中还是工作中，人们需要互相协助，互相帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我进步了对工作的慎重态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的根底上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己渐渐转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。以上列举的缺乏之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其可以帮助我一同发现问题、解决问题。今后进步工作水准的举措：一、加强学习，进步自身素质。一年来，我可以认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断进步自己的理论素质和业务技能。作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于考虑，并且要不断的充实自己。二、开拓市场，寻找新的增长点。只有不断开发优质客户，扩展业务，才能进步效益。为搞好营销，扩大宣传力度，通过发短消息联络客户，相信不断努力的做下去，会收到预期的效果。证券公司员工年终总结最后，我想说的是，既然选择了一个行业，就不要半途而废。要以力求精致的态度为自己的目的，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种鼓励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在真诚、好心、精致、完美这八个字里面找到人生价值的所在。第三篇：公司员工年终工作总结20xx年的工作用什么来说比拟适宜呢，总之来说过的也算是很不错，虽然在快乐之夹杂着令人伤心费解的事情，不过那些都是暂时的，大局部时间我都在平淡欢乐中度过，这才是我想要的结果，这才是我一直以来要奋斗的方向，我喜欢这种生活!光阴荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。对此我向领导做如下工作报告：一、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力理论公司各工程标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，为老板当好参谋助手：1、在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。2、认真搜集各项信息数据，全面、准确地理解和掌握各方面工作的开展情况，分析^p工作存在的主要问题，总结工作经历，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地理解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项效劳工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。二、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步进步一年来，我始终坚持运用马克思列宁的立场、观点和方法论，运用辩证唯物与历史唯物去分析^p和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活理论，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金、自由等一切腐朽思想侵蚀的巩固防线。热爱祖国，热爱中国____，热爱社会，拥护领导的管理思想，坚信社会最终必然战胜资本，对社会充满必胜的信心。认真贯彻执行党的道路、方针、政策，为加快社会建立事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。三、强化理论和业务学习，不断进步自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断进步自身综合素质程度。1、是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。2、是认真学习三个代表重要思想，深化领会三个代表重要思想的科学内涵，增强自己理论三个代表重要思想的自觉性和坚决性;认真学____的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会市场经济体制，全面建立小康社会作出自己的努力。3、是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些缺乏之处，有针对性地进展学习，不断进步自己的办公室业务工作才能。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步，但我也认识到自己的缺乏之处，理论知识程度还比拟低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克制缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监视之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建立协盛的目的作出自己的奉献!本人具有较强的指导、管理、协调才能。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把档精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排方案，加强管理，催促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务四、在廉的方面：1、按规定执行个人重大事项报告制度。2、严格执行和维护党的四大纪律八项要求，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权利，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不承受任何影响公正执行公务的利益;不允许别人利用本人的影响谋取____;公正正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰辛奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。3、在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行方法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原那么，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。4、严格执行各项规章制度，坚决纠正不正之风。本人以身作那么，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风气。5、亲密联络客户，努力实现、维护、开展公司和客户的根本利益。本人结实树立正确的权利观、地位观、利益观，树立为人民效劳的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。五、在勤的方面：本人事业心、责任心强，发奋进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人根本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。六、在绩的方面：本人工作思路明晰，方案性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提早完成领导交办的工作，工作成绩比拟突出，效果良好。一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调才能，充分调动广阔员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。新的一年里我为自己制定了新的目的，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。我也会向其它同事学习，取长补短，互相交流好的工作经历，共同进步。征取更好的工作成绩。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以意料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的奉献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目的上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建立,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作那么，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都可以主动承当工作。在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟如今还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和才能了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!公司员工销售工作总结随着工作的深化，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了考虑和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地方，但这种打破并不意味着我就可以做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经历和汲取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解别人。现将工作总结作如下汇报：一、工作方面：1、做好根本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，理解订单产品的消费进程，确定产品是否可以按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联络，理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调才能不够强，一些货期比拟急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了局部客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务程度的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和进步业务程度。3、产品质量问题在大货消费中是很难防止的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威〔盛丰〕h0736单撞钉，因为底钉在实际大货消费过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。公司员工2023工作总结索美伴我成长，老师让我走向成熟。宽容，让急躁不安的心平静下来；宽容，让一场闹剧转为感谢的语言；宽容，让人们的感情加固一层。宽容，是我所没有的伟大力量。在很小的时候，我是一个会斤斤计较的小孩，大家都不喜欢我这糟糕的坏脾气。但我自己觉察得到，XX做为一名设计师和兼任着一名老师我在渐渐成长，渐渐的成熟了。进入索美公司一边也在兼任着老师的工作，我一直严格要求自己、更深化地学习跟工作相关的设计知识，努力完成各个工程工程的设计，把效劳放在首位。团结同事、积极配合领导的工作。至今，我可以把在公司一年多完成的多个设计工程和我的学员一起分享，从这些工程中让我和学员的设计才能程度都得到了很大的进步，并且我也得到了很多同事和朋友的热情协助，感谢我亲爱的朋友们。在索美工作学习中，我无论是在思想上、学习上还是在工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。而在学校工作假如没有公司的理论工程，我也没法把社会经历融入到教学里。如今的我可以独立完成较大的工程，已经习惯也热爱上了自己的这份工作，每一份报告、每一张图纸，经过领导的校审，我都能从中积累经历，弥补自己的缺乏，在以后的设计中不断的改良。过失在减少，质量在进步，我也在不断的成长。做为索美设计部的一份子，我深感自己责任的重大，会在以后的工作中更加努力，争取更大的进步！认真学习相关专业知识和技能，不断充实完善自己。回忆今年的工作，有幸在这个工作岗位上得到院领导和同事的理解与支持，经历并努力尝试了许多设计任务，克制了种种专业难题和困难，学会将理论知识持续融入建筑构造设计理念之中，我在任职期间，利用空余时间学习国家标准规程和各种常用构造图集，接到设计任务后理解设计意图，协同各专业调整设计方案，处理设计中的问题和难点，学会了根据每个工程工程的实际需要选择恰当的设计方法，总结设计经历并处理施工现场问题，举一反三，优化设计，这也是设计人员为之不断努力的目的。在专业程度不断进步和业绩不断扩大的情况下，逐步掌握了适应工艺创新、设计创新的意图和工作方法。我也要把这系列都传授给我的学员。XX一整年里，我应该更多的回想自己的缺乏之处，我的懒散，我的精神状态，我的个人心态，我的个人业绩都是让自己很不满意。特别是我的心态很不好，精神状态就随即下降。有这么一句话，心态取决于一切，这话看来一点都没错。自今年三月份开场我的精神状态一直都被心态牵绊着，就像是一颗毒芽种进了心理无法挣扎，无法释放，就这样迟迟没能解开。因为精神状态不好脾气也时时刻刻跟随，不少人都受到了我的大声呵斥，甚至让人感到没面子。其中有工程工程经理，有设计师，有助理，有我的学员，当然还有我的领导，在此我慎重的向大家抱歉以及道谢。我无时无刻不在反省着，可是我的情绪不受我的控制，反省过后又在不断的犯错。直到了接近年底____月份我很想改变这些不利于我的场面，可是我越是努力越是消沉下去，工作业绩也是起起伏没能稳固。有时候我也在想着我还在兼任着一名老师，我因比别人更懂得谦让更要学会理解人，反而我却没能做到。所以之前的我是一名不合格的老师，也是一名不合格的设计师。XX我在成长在走向成熟，在将到来的XX里我要超越梦想，这段期间请大家原谅我的不懂事，也谢谢大家的宽宏大量没跟我那样的计较。XX非常感谢！关于公司员工工作总结关于公司员工工作总结1自xxxx年xx月参加工作至今已一年有余了。短短一年时间，假如说我彻底完成了从一个初出茅庐的毕业生到走上社会的工作者的蜕变过程，妄加判断总结，显然是颇有些不自量力了；但倘假设一言不发，故作低调，做麻木不仁状，又有不尊重事实之嫌——两难之际，只能斗胆按照自己的想法，把这段时间的一些感触一些体会或客观或主观的记录下来，算是一个不成熟的小结吧。我从来没有疑心过我的思想政治方面学习的与时俱进，直至xxxx年xx月xx日。那一天，当我百般遗憾的得知自己投稿至人民的日报社的一篇关于科学开展观的短论未发表的时候，我怀着“文人相轻”的破情绪上网搜索了几篇相关的理论研究文献，不禁叹服：“井鼃不可以语于海者，拘于虚也；夏虫不可以语于冰者，笃于时也”——我自以为自己对于“和谐”对于“科学开展观”的理解有了创新有了一定深度的时候，相对于无数深化解读这一指导思想的学者而言，无非是井底之蛙不见天而已。工作态度认真，积极负责——在各式各样的工作总结中，我看过很多类似的自我评价，我从来没有疑心同志们的工作态度——我本来也打算这样小结，但寻思这个句子的概括性可能太强，作为一个一整年工作的小结，对我来说可能忽略了太多的东西。这一年见习期里，我有过刚参加工作时的热情，有过一展宏图的冲劲，有过“数风流人物还看今朝”的怀想；我也有过失败的受挫感，有过受到批评责备的委屈，有过憋在肚子里的苦水——想我的第一个工程“xxxx”设计出图的时候众人围绕在图纸旁或指点或批评或嘲弄，那图纸的错漏颇有些“虽人有百手，手有百指，不能指其一端；虽人有百口，口有百舌，不能名其一处也”的壮观；那设计者“崔皓”的脸上，也少不得青一阵红一阵，鲁迅先生说“横眉冷对千夫指”——呜呼，那时的我，只怕在千夫指之下还能站立着就很不错了……重新出图——沮丧过后对自己的重新认识。一年了，看着自己上面列举的“主要工作成绩”，想想实在也相当有限。不过从胡总的口气来看，似乎图纸质量确实有了相当的进步——一切都归功于我的师傅谢工——没有她对我严格的训练，没有跟她一起加班的假设干个深夜，没有她不连续的提点指导，我就不可能从两天画一部楼梯成长到如今能根本按时完成手头上的任务，我也绝不可能从校对后图纸上的“满江红”到如今的“比拟红”，将理论知识和实际工作的逐步结合也许我要探索更长的时间——感谢不尽！林林总总，总归是言不尽意，不过既然是总结，纸没了，文也顺势结了吧。最后在这转正之际，感谢一切一年里帮助过我的同事、朋友，并祝自己第二年的工作越来越好。关于公司员工工作总结2日出日落，一天天的轮回；花开花谢，一季季的变迁。时间在车流人流中无情的流逝，弹指一挥间，201X年已接近尾声，在临湘世纪人泰工作已经有39天了，在向大哥、文娇姐和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的39天，现将工作总结如下：一．思想汇报为了学习之前从未接触的医学知识，进步处理实际问题的才能，丰富实际工作和社会经历，掌握操作技能，也为了适应当今社会开展的需要，我始终通过理论联络实际，将所学知识用于实际工作上。还清楚的记得文娇姐常告诉我们“态度决定一切”，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而获得正确的结果。因此我们都受到了文娇姐那充满激