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文档简介
商贸有限公司主要中高层及职能部门职责总经理工作职责职责对总公司负责,全面负责超市经营管理及日常事务;执行总公司制定的经营方针和计划;拟定公司内部管理机构设置方案,报总公司批准;对总公司下达的各项经营指标和利润指标的完成情况负责;拟定公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度,经会议讨论后,报总公司批准;负责召集主持办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;定期向总公司报告业务情况;签署日常行政、业务文件,负责超市各部业务合同的审定和签章事务;对商品的采购、销售、促销、控制成本和损耗、提高利润等负有经营管理的重要的督导责任;对商品的营销策划、陈列、员工素质、工作效率、服务水准的提高等负有重要督导责任;监督超市的商品进货价格、进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关工作;组织商品供销计划与促销活动及商品价格变动;监督与改善超市各部门商品损耗管理;审核控制超市预算和超市支出的标准,以及超市各项费用预算的审定,报批落实;负责员工业绩考评和审批工作。并在授权范围内核定员工升职、调动、任免等;完成总公司授权的其他事宜。店长工作职责职责门店年度营业各项活动规划、执行、督导及评估并执行;门店营业目标的执行、分析与报告;年度总营业费用预算的制定计划;营业效益的评估、改进报告;完成XX总公司下达的各项指标;制定门店的经营计划;督促各部门服务人员贯彻执行经营计划;组织门店员工进行教育培训;监督门店的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容;监督检查门店的财务管理;监督店内人员管理以及业绩考核;对总经理交办的所有工作负责;了解并掌握店铺的销售动态,及时调整货架商品陈列比例;对防盗、防火、防工伤,安全保卫的工作负有直接责任;监督检查门店的门面、标识、橱窗等,维护商店的清洁与卫生;负责处理顾客的投诉与抱怨;处理日常经营中出现的例外事件;参加一些公益活动,成为门店的代言人;协调与当地政府部门的公共关系。处长/科长工作职责职责做好新进员工的传、帮、带队伍的建设及人事安排制定员工的培训及晋升规划确保处/科内商品、人力、形象、绩效、资产、财务无异常负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;负责本部门员工管理,保证并检查公司各项标准、规范的准确执行;负责本部门所有商品陈列的设计和实施;负责本部门营运标准的维护,使商场保持良好的购物环境;负责执行全店的销售计划,保证本部门各项指标均达到XX总公司指标;负责商品的续订和库存的管理,控制缺货负责促销计划的实施,对竞争者的市调和确定本部门的竞争品项;负责控制本部门的损耗在XX总公司的指标内;提高工作效率,控制人事成本和营运成本;负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜;负责本部门的消防安全工作,避免工伤事故的发生;组织实施周期盘点、年度盘点总部职能部门职责人员组成:总经办(含总经理/总经理助理/经营分析/稽核部门)、财务中心、行政中心、信息中心、企划部门、资产总务部门职责:财务中心年度财务预算并监督实施情况,分析总结并调整预算方案;协助编制经营目标、计划,并动态跟踪和调整;按会计核算制度的要求如实记录、反映公司业务活动和资产债务情况,并准确及时上报各类财务报表;开展日常财务管理工作,办理费用支付、业务性款项支付、有价单证、现金管理等各种财务收支业务;依照国家税收政策,筹划公司纳税事宜;按期申报纳税、缴纳税款及与税务部门联络,沟通各项税务事宜;参与项目论证,测算项目经济效益,为项目投资决策提供支持;审核各类合同的经济条款,确保合同的合理性及资金保障;定期组织财务及专项分析,监测企业运营风险,为公司经营决策提供参考;组织建立完整的固定资产管理制度和核算方法;实施固定资产的价值管理,建立固定资产原值台帐;处理固定资产账务,计提固定资产折旧和完成资产的核算工作;对固定资产进行价值评估,审核固定资产处置方案。行政中心后勤管理:负责车辆、办公区域的卫生、安全等后勤管理工作;办公资源管理:负责门店所有办公资源的管理和办公用品的采购工作;证照管理:负责门店营业执照、资质等证照的办理、年审、登记工作。接待管理:负责门店日常行政接待工作;统一管理门店与外部各相关部门的关系,并负责进行日常的关系维护工作;统筹门店对外公关活动;门店人事发展规划及人事管理政策的制定;门店各部门岗位的招聘;门店所有人员新酬管理,并辅助总经理进行人员业绩考核。人才库的建立并对人才市场薪酬水平跟踪调研;员工的职业生涯规划及人才的培养,制定门店人才培训计划;培训需求的分析、机构的调研及培训计划的实施;行政制度管理:统筹制定、完善、修订管理制度及行政管理系统的各项流程与管理规范,并检查其执行情况;文书管理:接收和处理总公司各类公文;督办:督办总公司、总经理下达的工作指令及会议决策事项;档案管理:负责公司档案的保存、整理、鉴定、归档和销毁等管理工作(包括工程技术档案)。信息中心制定并组织实施公司信息化建设的战略规划及信息系统的改进方案;实施计算机信息管理系统的开发、维护、更新、使用管理及网络安全维护;计算机及相关设备的购置、调配、维修和维护保养;处理公司日常电脑和网络故障,维护信息系统的正常运行;负责商品资料的建立及维护;处理公司网站维护中的技术问题,及时更新网站信息内容。资产总务办理固定资产/低值易耗品的采购审批手续,实施采购并登记建档;办理固定资产/低值易耗品的转移、报废手续,并实施转移、报废;组织固定资产/低值易耗品的实物盘点工作,并编制报表;实施固定资产/低值易耗品的日常
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