知名地产置地江苏省公司部门职责手册

部门职责手册版号：A/0部门职责手册版号：A/0华润置地江苏省公公司部门职责手册批准：____________审核：____________拟稿：____________文件执行日期备注目录HYPERLINK\l"_Toc291592277"第一部分公司组织架构4HYPERLINK\l"_Toc291592278"1、组织架构图4HYPERLINK\l"_Toc291592279"第二部分管控边界5HYPERLINK\l"_Toc291592280"1、投资管理管控边界5HYPERLINK\l"_Toc291592281"2、增值服务管控边界6HYPERLINK\l"_Toc291592282"3、设计管理管控边界7HYPERLINK\l"_Toc291592283"4、工程管理管控边界9HYPERLINK\l"_Toc291592284"5、合约管理管控边界14HYPERLINK\l"_Toc291592285"6、招标采购管控边界15HYPERLINK\l"_Toc291592286"7、营销管理管控边界16HYPERLINK\l"_Toc291592287"8、品牌管理管控边界18HYPERLINK\l"_Toc291592288"9、客户关系管理管控边界19HYPERLINK\l"_Toc291592289"10、商业地产管理管控边界21HYPERLINK\l"_Toc291592290"11、人力资源管控边界25HYPERLINK\l"_Toc291592291"12、信息化管理管控边界28HYPERLINK\l"_Toc291592292"13、财务管理管控边界30HYPERLINK\l"_Toc291592293"14、内部审计与风险控制管控边界33HYPERLINK\l"_Toc291592294"15、资金管理管控边界38HYPERLINK\l"_Toc291592295"16、物业管理管控边界39HYPERLINK\l"_Toc291592296"第三部分区域总部组织架构与部门职责41HYPERLINK\l"_Toc291592297"1、专业委员会41HYPERLINK\l"_Toc291592298"2、投资运营部42HYPERLINK\l"_Toc291592299"3、设计管理部45HYPERLINK\l"_Toc291592300"4、工程管理部48HYPERLINK\l"_Toc291592301"5、合约管理部51HYPERLINK\l"_Toc291592302"6、招标采购部54HYPERLINK\l"_Toc291592303"7、营销管理部56HYPERLINK\l"_Toc291592304"8、客户服务部59HYPERLINK\l"_Toc291592305"9、商业地产管理部62HYPERLINK\l"_Toc291592306"10、人事行政部65HYPERLINK\l"_Toc291592307"11、财务部70HYPERLINK\l"_Toc291592308"12、物业管理部73HYPERLINK\l"_Toc291592309"第四部分城市公司组织架构与部门职责76HYPERLINK\l"_Toc291592310"1、组织架构图76HYPERLINK\l"_Toc291592311"2、开发部77HYPERLINK\l"_Toc291592312"3、设计管理部79HYPERLINK\l"_Toc291592313"4、工程管理部81HYPERLINK\l"_Toc291592314"5、成本管理部84HYPERLINK\l"_Toc291592315"6、营销管理部85HYPERLINK\l"_Toc291592316"7、客户服务部88HYPERLINK\l"_Toc291592317"8、人事行政部90HYPERLINK\l"_Toc291592318"9、财务部93第一部分公司组织架构1、组织架构图第二部分管控边界1、投资管理管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司市场研究1、负责全国范围市市场、政策及及竞争对城市市及项目所在在手研究。1、城市及项目所在在区域市场研究究城市市场研究资源配置1、负责区域及城市市公司的土地地资源配置及及产品线配置置。执行—项目拓展1、审批区域上报拟拟投资项目；；2、拓展战略重点城城市；3、重大战略合作；；4、建立规范项目投投资管理体系系；5、专业指导区域拿拿地能力。1、设置专业部门，强强化区域内项目拓拓展能力。2、负责项目获取预预判、组织可可行性论证、整整合可研报告告并报置地总总部；3、负责投资测算分分析。1、设置投资小组或或专员；2、负责土地信息获获取；3、负责项目预可研研、可研的土土地、市场及及竞品部分论论证；4、负责土地获取的的手续办理，负责项目报批报建建。5、负责新进城市公司司的公司注册册及资质办理理。2、增值服务管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司试点创新1、统筹所有增值服务务试点创新工工作试点支持试点配合标准化模块化1、负责推进所有增值值服务（如活活动家私、公公共空间、社社区服务体系系等）的标准准化、模块化化工作。负责区域增值服务务创新配合推广1、推进城市公司增增值服务落实实；2、推动优高雅、励励致家私两个个专业增值服服务战略业务务单元的战略略转型。制定增值服务年度度计划并推动动执行执行3、设计管理管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司项目规划定位参与评审负责参与设计单位选择1、对非复制项目最最后一轮入围围的设计单位位，提出指导导意见。负责参与1、复制项目由置地地总部直接确确定方案设计计单位，并逐逐渐转向同济济华润设计院院。—执行方案设计参与评审负责参与初步/施工图设计1、制定初步设计、施施工图设计导导则、技术标标准。负责1、参与方案、扩初初设计；2、负责住宅项目施施工图设计；；3、根据区域总部授授权参与。施工配合对重点项目提供专专业支持1、专业支持；2、定期巡检工程实实施设计效果果。执行产品创新负责创新研究1、原则上一线城市市负责产品创创新，其他城城市创新需经置地总部部审批后执行行。—产品线定义负责提供建议—产品线标准化负责提供产品线原型—产品线复制推广负责确定复制项目目执行执行设计资源管理负责协助配合4、工程管理管控边界综合体工程：工作内容置地总部区域总部城市公司项目管理1、组织综合体工程程建设管理规规划及施工总总承包管理实实施规划联合合评审。1、综合体工程项目目管理人员的的安排；2、编制综合体工程程管理实施规规划。3、主持重大技术方方案专项论证证。负责综合体工程的的现场项目管管理，包括报报建、工期、质质量控制、外外部协调、验验收等。专业管理(钢构//机电/幕墙/精装修)专业技术支持负责区域内专业管管理。配合；后评价1、制定工程管理后后评价指引；；2、总结各城市管理理经验教训。组织区域内综合体体工程项目后后评价。召开后评价总结会会议，形成项项目后评估报报告。住宅工程工作内容置地总部区域总部城市公司质量管理工程质量管理监督评价监督管理负责第三方质量评价1、优化完善第三方方质量评价体体系；2、跟进区域及城市市公司对评价价报告的反馈馈；3、完成年度评价综综合报告。区域内重大质量事事故的处理跟进单项报告，提提交整改报告告。工程质量客户满意度管理1、完善工程质量满满意度调查内内容；2、对年度客户满意意度调查报告告中工程质量量部分质量部部分进行分析析，并制定提提升计划。负责整改、提升工程标准及创优高品质工程标准总结、归纳区域、城城市公司及行行业的经验教教训，制订高高品质工程质质量标准、管管理指引。技术支持落实工程创优及激励体系1、制订国家级优质质工程的创建建计划；2、国优工程创优培培训；3、国优工程季度跟跟进、检查、支支持。负责配合质量前沿技术研究调研行业及国际工工程品质前沿沿技术，内部部推广应用、创创新。配合配合住宅工程工作内容置地总部区域总部城市公司工程管理住宅工程管理规划1、制定住宅工程管管理规划编制制指引；2、备案；3、年度优秀管理规规划评选。评审、备案编制月度工程报告制定月度工程报告告编制指引。备案编制施工样板展示区制定样板展示区管管理指引。验收实施工期控制制定标准施工周期期(复制及创新新项目从开工工至封顶、竣竣工时间标准准)。确定区域内各项目目施工计划，审审批各项目关关键节点。按照施工计划控制制工期。后评价1、制定工程管理后后评价指引；；2、总结各城市管理理经验教训。组织区域内住宅项项目评价（工工程类）。召开后评价总结会会议，形成项项目后评估报报告（工程类类）。所有工程工作内容置地总部区域总部城市公司安全管理安全管理体系建设1、安全目标、管理理责任书管理理；2、安全管理制度建建设；3、安全年度工作计计划指引；4、城市公司年度安安全工作计划划备案；5、集团安全信息上上报。1、区域总部设置专专职安全经理理，负责区域域安全体系建建设；2、区域总经理与各各业务单位签签订安全生产产责任书；3、制定区域年度安安全工作计划划；4、向上市公司上报报安全信息。1、安全目标、管理理责任书管理理；2、安全管理制度建建设；3、制定安全年度工工作计划；4、向区域总部上报报安全信息。合规性评价1、制定适用性法规规清单；2、合规性评价检查查。1、制定区域内适用性性法规清单。2、区域内合规性评评价。1、制定城市公司适适用性法规清清单；2、合规性评价。重大安全事故处理跟进安全事故的信信息上报及指指令下达、事事故报告备案案。1、重大安全事故处理理。2、向上市公司上报报事故报告。1、事故的应急处理理；2、向区域总部上报事事故报告。节能减排1、制定节能减排规规划；2、统计上报节能减减排指标。1、制定落实节能减减排工作计划划；2、按时上报节能减减排报表。1、制定落实能减排排工作计划划；2、按时上报能减排排报表。第三方安全评价负责第三方安全评评价。跟进第三方评价报报告，健全优优化区域安全全体系并督促促、检查。跟进第三评价报告告，健全优化化城市公司安全全体系。5、合约管理管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司造价管理成本科目及数据库库1、制定发布统一的的成本科目；；2、维护明源源成本系统。归集成本至明源成成本系统。配合建安目标成本1、建立住宅及综合合体工程的建建安目标成本本管理体系；；2、项目建安安目标成本备备案，年度建建安成本比较较；3、总结分享享内部成本控控制最佳实践践。1、制定并审批区域域内开发项目目建安目标成成本；2、审批超目目标成本建安安费用；3、负责可研研阶段、市场场定位阶段、方方案阶段、施施工图阶段目目标成本管理理。根据大区授权，承承担相应工作作成本报告编制置地季度成本本报告。1、编制区域季度成成本报告；

22、负责将城城市公司及工工程管理部成成本报告汇总总并上报至总总经理。配合行业及市场信息1、编制季度造价信信息；

2、调研行业业成本情况，对对内部及外部部标杆进行分分析。收集区域内造价信信息。收集城市内造价信信息工程标准合同范本本制定合同范本。细化区域内合同范范本。执行6、招标采购管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司综合体项目招标采采购承包商与供应商选选择1）综合体战略采购购；2）提供综合合体工程内外外部建安标杆杆数据，供对对照分析。1）负责大区内招标标采购；2）审批华润润建筑市场调调研报告；33）审批华润润建筑采购分分判方案。根据大区总部授权权负责不能协协同创造价值值的小宗招采采住宅工程招标采购购战略及集中采购负责战略采购负责大区内能够协协同创造价值值的招标采购购根据大区总部授权权负责不能协协同创造价值值的小宗招采采招标采购流程标准准制定招标采购制度度流程细化大区内招标采采购制度流程程遵照执行承包商名册1）制定承包商评估估制度；2）建立并维维护合资格承承包商名册；；3）发布承包包商年度评价价。根据置地总部评估估制度，对合合资格承包商商名册进行相相应评价，并并确定大区内内合适的承包包商1）承包商评价；22）选用名册册外及评价较较差的承包商商需上报大区区总部审批。7、营销管理管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司销售目标以业绩合同等形式式明确项目的的年度销售目目标和总部管管理导向，并并基于业绩管管理动态跟踪踪调整。根据置地总部目标标确定城市公司销售售目标。执行销售价格置地总部授权区域域进行定价，必必要时可直接接进行定价管管理。负责定价，并报置置地总部备案案。定价建议市场研究——1、负责微观市场研研究；2、负责未建立城市市公司新项目目市场研究。参与研究销售分析1、建立分析指标库库，优化分析析模版；2、完善信息收集与与沟通机制；；3、定期分析产品类类型、价格走走势、客户行行为、存销配配比等，形成成销售分析报报告。配合置地总部要求求，进行销售分析。形成城市内项目销售分析报告。销售方案如有必要，组织内内部专家对项项目销售方案案进行评审。审批销售方案并报报置地总部备备案。负责方案制定。制度管理1、规范销售管理制制度（定价、折折扣、佣金等等），并监督督执行情况；；2、规范案场管理体体系，并聘请请第三方调研研，评价案场场管理水平。在置地总部销售管管理制度基础础上，依实际际情况细化、规规范、完善定定价、折扣、佣佣金等销售管管理制度，并并监督执行。执行售楼系统规范售楼系统使用用制度，优化化流程与关键键环节，加强强对项目销售售与分析工作作的支持功能能。提出专业意见并审审核。执行1、根据要求，规范范录入数据；；2、配合流程优化工工作。支持服务1、建立共享平台与与机制；2、定期共享各项目目销售动态；；3、共享市场研究与与销售分析研研究成果。支持支持营销合作商选择—1、负责具有协同价价值的营销合合作商选择。1、负责不具有协同同价值的营销销合作商选择择。8、品牌管理管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司品牌推广负责全国性媒体平平面、报纸、电电视等媒体推推广。负责区域及城市当当地媒体推广广。参与并执行企业形象管理负责企业形象更新新配合、执行配合、执行媒体资讯管理全国性媒体关系管管理和媒体通通稿负责区域及城市当当地媒体报道道，并反馈置置地总部，提提供有价值的的全国性新闻闻。参与并执行品类品牌1、协助设计管理部部进行产品系系列品牌的包包装和定义，并并审批新项目目品牌。提出建议—辅助品牌管理1、协助相关部门，包包装、提炼新新战略或新项项目的品牌，进进行品牌形象象统一把控。执行—企业传讯管理1、制定并执行新闻闻管理制度，审审批城市公司司对外发布的的新闻。执行—评价1、制定第三方评价价体系，实现现评价工作。执行—9、客户关系管理管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司客户满意度管理负责置地客户满意意度调查工作作，协助并推推动城市公司司制定提升计计划并落地执执行。1、指导城市公司制制定提升计划划，并推动落落地执行；2、根据满意度测评评指标内容，设设定满意度监监控的节点及及考核规则；；3、梳理客户服务接接触点，指导导并监督城市市公司落地执执行；4、负责客户服务标标准、工作流流程的制定、推推广、优化。1、执行、制定并落落实满意度提提升计划；2、按照区域梳理的的客户接触点点进行客户体体验管理。投诉处理负责指导重大投诉诉处理。1、负责重大投诉处处理方案并报报置地总部备备案。2、负责投诉工作流流程的制定、推推广和优化；；3、梳理客户投诉案案件的赔付标标准，形成客客户案例库，给给予城市公司司指导。4、负责指导城市公公司的重大、群群诉客户危机机事件处理；；负责投诉处理并上上报重大投诉诉。会员体系建设推行置地会员员体系，实现现内部共享，并并与集团其它它利润中心共共享，以实现现客户资源协协同，促成更更多交易，发发挥总部价值值创造作用。1、制定置地会相关关工作流程并并要求城市公公司落地执行行；2、制定置地会活动动计划、方案案、采购资源源管理；3、区域置地会网站、会会员信息、商商家管理；4、指导城市公司进进行置地会的的筹备、人员员培训、前期期推介工作。执行客服标准1、负责制定，并推推广和优化。监督、执行执行交付管理—1、审批交付方案；；2、指导、支持城市市公司交付方方案的落地执执行。执行风险预控及缺陷管理—1、指导城市公司开开展开盘、交交付风险检查查（城市公司司有客服的则则为备案，客客服未成立的的则为负责）；2、建立缺陷反馈制制度，指导城城市公司的产产品服务缺陷陷反馈工作开开展。执行10、商业地产管理管控边界项目前期阶段（都市综合体项目）工作内容置地总部商业地产产事业部置地总部战略管理部区域总部城市公司1、获取项目信息——主责提供项目信息2、前期市场调研——主责建议报告3、项目可行性分析析（初步定位位、规模、功功能组合、财财务指标）指导支持主责建议报告4、投资决策建议主责会同有关部门审核核后，报公司司领导审批。配合—5、获取项目用地支持支持主责支持项目规划设计阶段（2年内，都市综合体项目商业部分的设计流程管控仍由置地总部商业地产事业部主责，置地总部设计管理部参与但可不承担责任）工作内容置地总部商业地产事业部区域总部城市公司1、项目总体定位、规规模、功能组组合、开发时时序负责建议方案参与2、主要平面布局、动动线规划等负责建议方案参与3、总体规划及方案案设计（包括括酒店规划设设计）负责建议方案参与4、主设计单位的选选择（建筑、机机电、幕墙、装装修）负责建议方案参与5、初步设计负责建议方案参与6、施工图设计指导负责支持7、配合设计单位的的选择指导负责支持8、设计单位的日常常管理指导负责支持项目规划设计阶段（2年内，除都市综合体商业部分外的所有商业地产项目、2年后，包括都市综合体在内的所有商业地产项目的设计管理工作，都由置地总部设计管理部负责，置地总部商业地产事业部予以协助）工作内容置地总部商业地产产事业部置地总部设计管理理部区域总部城市公司1、项目总体定位、规规模、功能组组合、开发时时序负责配合建议方案参与2、主要平面布局、动动线规划等负责配合建议方案参与3、总体规划及方案案设计（包括括酒店规划设设计）协助负责建议方案参与4、主设计单位的选选择（建筑、机机电、幕墙、装装修）协助负责建议方案参与5、初步设计协助负责建议方案参与6、施工图设计协助指导负责支持7、配合设计单位的的选择协助指导负责支持8、设计单位的日常常管理协助指导负责支持项目招商阶段工作内容置地总部商业地产事业部区域总部城市公司1、招商团队骨干的的组建主责审批支持2、商场的定位及业业态组合主责审批支持3、租户组合支持主责支持4、国际一线品牌的的招商负责支持支持5、主力店的招商负责支持支持6、酒店管理公司的的选择负责支持支持7、其它租户的招商商支持主责支持8、租户关系维护与与管理支持主责支持9、租户装修的协调调与管理支持统筹执行项目运营阶段工作内容置地总部商业地产事业部区域总部城市公司1、运营团队骨干的的组建主责审批建议方案2、IT系统主责—支持3、物业管理团队骨骨干的组建支持审批主责4、商场、酒店等开开业筹备指导主责支持5、商场、写字楼、酒酒店等日常运运营管理监督指导统筹执行6、市场推广—统筹执行7、租户关系维护与与管理—统筹执行8、日常物业管理——主责11、人力资源管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司人才获取与调配1、负责区域总部管管理团队及城城市公司总经经理（或主持持工作的副总总经理）、区区域总部财务务一把手、置置地总部部门门管理团队的的甄选、任免免、交流；2、统筹校园招聘，负负责置地总部部部门新员工工招聘；3、负责置地整体人人才战略规划划。1、对城市公司总经经理（或主持持工作的副总总经理）、区区域总部其他他管理团队成成员及区域总部财务务一把手有建建议权；2、甄选、任免城市市公司其他管管理团队成员员及城市公司司财务一把手手并报置地总总部备案；3、区域关键岗位核定定需报置地总总部备案；4、负责区域人才战战略规划、人人才储备。5、负责区域范围内内的人才调配配；6、负责区域范围内内猎头、咨询询公司的选择择与管理。1、对城市公司管理理团队成员（不不包括一把手手）及财务一一把手有建议议权；2、甄选、任免城市市公司其他员员工；3、配合校园招聘工工作，负责新新员工招聘。组织与岗位管理1、编制组织管理手手册，确定置置地总部、区区域及城市公公司的标准岗岗位设置；2、审批各区域总部部年度编制预预算。协助总部制定并执执行组织管理理指引，对已已有部门及岗岗位设置进行行评估，制定定年度编制预预算。—薪酬管理1、负责置地总部员员工薪酬福利利管理；2、确定区域总部及及城市公司管管理团队薪酬酬与福利计划划；3、编制薪酬与福利利相关政策制制度及指引；；4、审批区域年度薪薪酬福利预算；5、统筹薪酬福利调调研。1、对城市公司年度度薪酬福利预预算有审核权权；2、负责公司薪酬福福利管理；3、制定公司关键岗岗位薪酬与福福利计划（中中长期激励）；；4、在置地总部薪酬酬与福利相关关政策下制定定实施细则；；5、编制区域总部及及中心城市年年度薪酬预算算；6、审核城市公司年年度薪酬福利利预算。1、负责实施置地总总部和区域总部的薪薪酬与福利相相关政策制度度及指引；2、负责管理团队以以下员工薪酬福利计划；3、编制年度薪酬预预算；4、参与薪酬福利调调研。5、编制年度薪酬预预算；6、参与薪酬福利调调研；7、负责城市公司薪薪酬福利管理理。员工关系1、主导员工敬业度度调查，并制制定提升方案案；2、负责企业文化推推广、工会及及联谊活动，并并建立沟通机机制；3、负责管理团队及及置地总部员员工基础人事事管理。1、负责制定公司员员工敬业度提提升计划，执执行并反馈；；2、负责企业文化推推广、工会及及联谊活动，并并建立沟通机机制；3、负责公司员工基基础人事管理理。1、负责制定城市公公司员工敬业业度提升计划划，执行并反反馈；2、负责城市公司企企业文化推广广、工会及联联谊活动，并并建立沟通机机制；3、负责城市公司员员工基础人事事管理。绩效激励方案1、负责置地总部员员工、区域总部管理理团队、城市市公司总经理理（或主持工工作的副总经经理）绩效激激励方案，并并跟踪关键岗岗位绩效激励励方案；2、制定并实施中长长期关键岗位位激励计划。1、对区域内城市公公司及管理团团队的年度绩绩效激励方案案有审核权；；2、关键岗位绩效评评价报置地总总部备案；3、制定公司绩效考考核方案并执执行；4、对关键岗位提名名及绩效评价价结果报置地地总部备案；；5、对城市公司管理理团队实施考考核。1、负责管理团队以以下员工绩效效激励方案；；2、执行。领导力1、制定高层领导力力发展计划，实实施并反馈；；2、协助区域总部实实施中层领导导力发展计划划；3、人才盘点及储备备人才名单更更新。1、制定区域中层领领导力发展计计划，实施并并反馈；2、对区域内城市公公司管理团队队成员的培训训与发展计划划有建议权，并并负责具体实实施；3、负责公司人才盘盘点及储备、人人才名单更新新。1、实施置地总部高高层领导力发发展计划及区区域中层领导导力发展计划划；2、定期盘点并上报报关键岗位名名单。培训与发展1、负责建立置地培培训发展体系系；培养一支支培训师队伍伍；2、分析年度需求，并并制定年度培培训计划；3、负责应届生、置置地总部员工工、人力资源源从业人员培培训，并对培培训结果进行行评估；4、审批区域年度培培训与发展预预算。1、制定年度培训与与发展预算计计划；2、统筹城市公司各各级员工培训训； 3、分析年度需求，制制定年度培训训与发展预算算计划；4、配合置地总部应应届生培训计计划；5、负责城市公司各各级员工培训训。1、负责城市公司培培训工作。12、信息化管理管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司汇报关系对区域信息化工作进进行专业管理理与专业指导导接受置地总部信息息管理部的专专业管理与专专业指导。执行战略规划管理战略及规划管理1、负责按照集团信信息化战略规规划，结合置置地业务发展展战略，制定定置地信息化化战略规划，包包括IT战略定位、管管控模式、应应用系统等。执行执行架构及标准管理1、负责制定企业信信息架构、应应用架构及技技术架构；2、负责制定并管理理置地核心系系统的相关标标准。执行执行预算管理1、负责制定并执行行置地信息化化年度预算；；2、负责审批区域年年度信息化预预算；3、负责置地核心应应用系统立项项；4、负责审批区域个个性化应用系系统立项。1、负责上报区域年年度信息化预预算；2、负责区域内个性性化应用系统统立项，并报报置地总部审审批。执行项目管理1、负责配合集团共共性系统建设设；2、负责置地核心应应用系统的项项目管理、系系统设计、实施、开发、测测试、推广及及培训等工作作；3、负责置地网络、机机房等基础设设施的统一规规划及建设。配合、执行执行专业培训1、对信息化工作人人员定期进行行专业培训。配合、参与配合、参与工作内容置地总部区域总部城市公司综合管理商务协同管理1、负责与集团协同同对正版软件件进行集中采采购；2、负责与集团协同同对置地总部部及区域的网络、服服务器等硬件件设备进行集集中采购。配合、执行执行制度管理在集团总体指引下下，制定置地地信息化政策策、制度、标标准和指引，并并监督其执行行情况。执行报表管理汇总、编制置地各各类信息化工工作报表。按照置地总部要求求编制区域各类信息息化工作报表表，并对其准准确性、及时时性负责。其他管理1、负责置地的软件件正版化工作作，协助解决决区域版权问题题或提出指导导意见；2、负责制定IT绩绩效计划和绩绩效目标。配合、执行13、财务管理管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司人事管理汇报关系置地总部财务部设设财务会计核核算组，管理理会计组、税税务管理组与与建筑业务财财务管理与核核算组，对区区域财务工作作进行专业管管理与专业指指导。接受置地总部财务务部的专业管管理与专业指指导，向区域域总经理与置地地总部财务部部双线汇报。1、接受置地总部专专业管理与指指导，向城市市公司总经理理和区域总部双线线汇报；2、提名城市公司财务务一把手候选选人。财务人员聘用、任任免1、置地总部负责区区域总部财务务一把手的招招聘、甄选及及任免工作；；2、向有需要的区域域、城市公司司财务部任命命、派遣税务务经理/主管。1、提供区域总部财财务一把手候候选人，并安安排招聘具体体事项；2、负责城市公司财务务一把手的招招聘，甄选及及任免工作；；3、区域总部和城市公公司财务部根根据置地总部部标准招聘税税务经理，报报置地总部税务务组审核合格格后任命；4、自行聘用其他财财务、税务人员。城市公司财务人员员考核1、参与区域总部财财务一把手年年度考核及评评价；2、参与区域总部及及城市公司税税务经理/主管年度考考核及评价。1、对区域总部财务务部一把手进进行年度考核核及评价；2、参与城市公司财财务一把手考考核及评价；；3、对税务经理/主主管进行考核核及评价。1、接受置地总部专专业管理与指指导，向城市市公司总经理理和区域总部双线线汇报；2、提名城市公司财财务一把手候候选人。专业培训1、对相关层级财务务人员定期专专业培训；2、轮训每年新招聘聘大学生（3-6个月）。对相关层级财务人人员进行专业业培训。管理会计预算编制组织置地财务预算算的编制工作作。按照置地总部财务务部的要求编编制区域财务预算算。接受置地总部专业业管理与指导导，向城市公公司总经理和和区域总部双线线汇报。财务分析进行置地整体财务务分析及开展展专题财务分分析。按照置地总部财务务部要求，或或根据自身工工作计划，做做好财务分析析工作。总体管理财务制度制定颁发统一的财财务制度。1、执行置地总部统统一制定的财财务制度，并并在统一财务务制度的基础础上，制定区区域财务制度度和操作手册册；2、在执行财务制度度中遇有新的的问题，及时时与置地总部部财务部沟通通。接受置地总部专业业管理与指导导，向城市公公司总经理和和区域总部双线线汇报。报表管理1、汇总、编制置地各各类财务报表表。1、按照置地总部要要求编制利润润中心各类财财务报表。财务软件管理1、选定统一的财务务应用软件系系统（包括但但不限于：会会计核算系统统、预算管理理系统等）；；2、组织财务软件的的实施上线、安安排使用培训训及编写操作作手册；

3、负责系统统参数设定、审审核区域使用系统统的申请。1、按照总部的要求求使用统一的的财务系统；；2、积极反馈软件实实施调研、积积极参加使用用培训并遵守守总部的系统统操作手册；；3、完成区域公司内内部的系统使使用申请的审审核，并及时时上报置地总部。风险控制1、制定统一的财务务风险、税务务风险防范制制度；2、不定期地对区域域财务工作进进行检查。1、负责区域公司财财务风险、税税务风险控制制；2、接受、配合置地地总部财务部部的检查工作作；3、关注江苏区域快快速扩张的各各种风险对，各各业务流程中中的关键控制制点进行关注注，在保证效效率少受影响响的前提下，尽尽可能控制各各种风险。14、内部审计与风险控制管控边界工作内容置地总部置地各级系统审计监督1、制定年度审计工工作计划；2、按审计计划及领领导、有关部部门、业务单单元要求，对对区域、城市公公司进行审计计。配合审计工作。风险管理1、逐步推进建立全全面风险管理理体系；2、对区域、城市公公司的风险管管理工作进行行评价、指导导、协调。实施风险管理相关关工作，按期期评估风险并并上报。效能监察及专项调查1、与A委、纪委协同，开开展效能监察察；2、配合A委、纪委委开展廉政建建设工作和对对重大责任事事件进行专项项调查。1、配合效能监察及及调查工作；2、及时上报重大事事件。工作内容置地总部区域总部城市公司会计核算会计政策1、统一会计政策和和会计原则，制制定颁发会计计核算手册。1、按照置地总部财财务部颁发的的会计核算手手册进行日常常核算工作；；2、发现会计核算手手册未覆盖到到的新问题，及及时与置地总总部财务部沟沟通。接受置地总部专业业管理与指导导，向城市公公司总经理和和区域总部双线线汇报。审计管理1、上市公司中报与与年报审计的的统筹安排、与与审计师的沟沟通、以及最最终定稿；2、配合华润集团财财务部进行国国资委年度财财务决算审计计事务所的选选聘；3、与被聘用事务所所商定整体审审计时间、审审计范围、各各分所审计区区域划分及费费用分摊等事事项。1、按时报送香港准准则会计报表表、提供审计计所需资料，并并积极配合审审计师进行审审计；2、在置地总部财务务部总体安排排下，自行完完成区域内城市公公司的年度会会计审计工作作。国资委财务决算1、配合华润集团财财务部组织置置地的国资委委年度财务决决算备案工作作；2、配合华润集团财财务部组织置置地境内子公公司的国资委委年度决算验验审工作，并并负责上市公公司合并数据据的国资委年年度验审工作作。1、按时提交国资委委决算备案的的资料；2、确保按时完成玖玖其软件的填填报，并根据据置地总部财财务部的初审审结果及时进进行修订。税务管理管理流程1、按照业务板块总总结、修订《税税务手册》，复复制与推广各各税务管理经经验；2、提出新业务、特特殊业务税务务需求的处理理方法并对其其合法和有效效性负责。1、执行置地总部《税税务手册》，并并就现有流程程提出改进建建议，发现手手册未覆盖到到的新问题，及及时研究解决决方案并报置置地总部财务务部；2、按照置地总部的的要求完成城城市公司所有有法人的税务务事务性工作作，包括纳税税申报、数据据统计、税务务预算、月度度《税务管理理报告》（工工作计划与回回顾）。1、执行总部《税务务手册》，将将遇到的新、难难问题反馈至至区域总部，共共同研究解决决方案；学习习总部推广的的税务管理经经验；2、完成各城市公司司的事务性工工作，包括税税务登记、变变更、纳税申申报、数据统统计、税务预预算；完成后后报送区域及置地总总部审核备案案。税务管理税收成本控制1、总结并推广税收收成本控制最最佳实践，提提醒管理失败败风险；2、指导城市公司解解决典型、复复杂、困难的的案例；3、负责审核各项目目土地增值税税清算报告，承承担审核责任任；4、审核各开发公司司《年度所得得税汇算清缴缴申报表》。 1、负责本区域公司司下属所有法法人公司的税税收成本控制制，遇到困难难及时向置地地总部财务部部报告；2、在置地总部指导导下具体负责责每一个开发发项目的土地地增值税清算算，清算申报报表先报置地地总部财务部部复核，再向向税务局申报报；3、在置地总部指导导下完成所得得税年度汇算算清缴申报表表；开发公司司的《汇缴申申报表》先报报置地总部财财务部税务组组复核，再向向税务局申报报。1、负责城市公司所所有法人公司司的税收成本本控制，遇到到困难及时向向区域总部、置置地双线汇报报；2、与区域税务组共共同完成本城城市公司开发发项目的土地地增值税清算算；3、与区域税务组共共同完成本城城市公司年度度所得税汇算算清缴工作；；4、完成营业税等其其他税种的纳纳税收成本控控制。税务管理税务筹划1、研究筹划方案、选选择案例执行行、跟踪总结结经验，负责责置地范围内内推广；2、2000万元以上上的筹划总部部逐案跟踪。1、研究分析各开发发项目情况，执执行置地总部部的统一筹划划要求，并报报告进度与结结果；2、了解与分析城市市公司的业务务，提出新的的筹划需求与与初步建议。1、向区域税务组报报告项目各阶阶段涉税信息息，与区域税务主管管共同商讨税税收筹划方案案，由区域税税务组将筹划划方案报送置置地总部评估估其可行性；；2、将税务稽查（纳纳税评估）事事项报告给区区域税务组及及置地总部；；3、跟踪了解税务机机关的主要动动向及相应措措施；4、核实向稽查局（评评估科室）提提交的所有文文书（说明、陈陈述函、申辩辩函等）基础础信息的准确确性；5、配合总部财务部部和区域税务组执执行税务听证证、行政复议议和行政诉讼讼。税务稽查（纳税评评估）应对、税税务争议处理理与权利维护护1、对提出的税务检检查和纳税评评估应对措施施意见的恰当当性和有效性性承担责任；；2、对10万元以上的税务争争议提出对策策，并指导执执行；3、在听取城市公司司总经理和税税务经理意见见后，决定是是否放弃行政政复议；4、就行政复议未解解决的争议，是是否需要进行行行政诉讼，提提出决策建议议；5、所有行政复议和和行政诉讼案案均由置地总总部税务经理理亲自负责执执行。1、凡国、地税稽查查局进行的税税务检，以及及征收局进行行的纳税评估估，一律报告告置地总部财财务部税务组组，在置地总总部指导下采采取及时而富有针对对性的应对措措施；2、10万元以上的税务争争议均直接报报告置地总部部财务部税务务组，并提出出解决对策初初步建议和所所有相关信息息，接受指导导解决；向稽稽查局（评估估科室）提交交的所有文书书（说明、陈陈述函、申辩辩函等）需先先经置地总部部税务经理审审核；50万元以上的的永久性补税税损失、罚款款损失或滞纳纳金损失案件件，城市公司司不得自行决决定放弃行政政复议权；3、配合置地总部财财务部税务组组执行税务听听证、行政复复议和行政诉诉讼。建筑业务财务与核核算管理1、使用牌照项目可可行性方案发发起与审核。财务风险评估起草方案可行性分分析报告。配合业务监控编制颁布《建筑业业务会计核算算作业指导》。—按照《建筑业务会会计核算作业业指导》完成成日常财务工工作。会计核算集中记账、对外付付款—对外签署合同、结结算付款审批批、代收与查查验发票。税务管理应交税金计算核定定、所得税汇汇算清缴。—配合办理纳税申报报等事宜。资金管理资金统一管理—配合调拨资金，并并上报区域总部。15、资金管理管控边界工作内容置地总部城市公司筹资活动1、过渡阶段，置地地总部融资和和项目融资并并行；2、投资公司实体化化以后，完全全由置地总部部融资。1、根据置地总部指指示进行筹资资活动（包括括内部贷款）。投资活动1、确定项目投资主主体、资本结结构及买地资资金安排等。执行经营活动1、根据资金状况，提提出控制土地地付款节奏意意见。控制土地付款节奏奏资金计划1、统筹编制总体资资金计划，审审批城市公司司资金计划。上报及执行资金集中管理负责执行并报备区域总总经理投资者关系负责协助16、物业管理管控边界工作内容置地总部区域总部城市公司物业服务标准落地1、制定、指导、检检查、考核“情感悉心服务”物物业服务标准、物业服务务细节；2、制定、指导、检检查、考核物物业管理流程程、制度、指指引，包括BI、VI。 督促、指导、检查查、考核城市市公司执行置置地总部标准准、流程、制制度。1、执行服务标准、细细节并反馈意意见；2、执行相关管理制制度、指引，并并接受具体指指导。协助城市公司提高物业服务水平1、负责制定重要项项目前期介入入、接管验收收流程指引；；2、负责制定重大物物业投诉、重重大事件跟进进处理流程规规范；3、协助区域总部对对新城市注册册物业公司等等。负责重大物业投诉诉和重大事件件处理方案。1、根据指引实施前前期介入和接接管验收工作作；2、处理并及时上报报重大物业投投诉、重大事事件。预算管理1、制定物业管理费费测算标准，审审核新项目物物业费，审核核物业费减免免；2、负责编制物业公公司预算模板板，指导物业业公司预算。审批新项目物业费费和物业费减减免。1、提交物业费标准准以及减免申申请等，得到到置地总部审审核、区域批准后执执行；2、要求物业公司按按照预算模版版编制预算并并审批。物业管理信息化建设1、整合置地物业系系统内部资源源和经验，建建立分享渠道道和平台；2、统筹安排物业管管理信息化项项目的部署和和实施，制定定相关制度和和要求。推动实施1、按照计划实施信信息化建设，协协助支持建立立内部资源和和经验分享平平台；2、按照置地总部制制度和要求使使用物业管理理软件，及时时填报业务指指标信息。创优及行业研究1、规划安排各物业业公司、各项项目进行体系系认证、资质质升级、创优优活动；2、收集并初步识别别行业全国性性法律法规；；3、进行行业发展研研究，根据公公司发展战略略及时确立及及调整物业业业务发展战略略。1、组织实施体系认认证、资质升升级、创优活活动；2、落实公司物业业业务战略。1、接受置地总部和和区域总部指导导，完成体系系认证、创优优、资质升级级、社区活动动等相应工作作；2、及时识别并转化化国家和行业业法律法规。社区活动1、策划组织年度住住宅业主及商商业租户的文文化活动。组织实施具体落实人事培训及考核1、制定物业管理人人员岗位职责责和任职标准准，制定员工工考核管理办办法；2、负责对物业公司司的业务评价价，通过物业业费收缴率、投投诉率、回访率、单单位面积能耗耗费用、骨干干员工流失率率等指标进行行监控；3、负责项目经理以以上级别管理理人员的培训训，培养培训训师、准备培培训课件，并并监督物业公公司执行置地地总部培训计计划。1、监督、检查物业业管理人员考考核办法的执执行；2、组织建立区域物物业培训师队队伍，监督物物业公司培训训计划的实施施。1、按照置地总部要要求，选聘人人员，落实考考核管理，并并反馈意见；；2、严格执行培训计计划，协助支支持区域及置地总总部培训师队队伍和培训课课件库的建立立。第三部分区域总部组织架构与部门职责1、专业委员会1.1专业委员会主要职责名称主任副主任成员职责招标管理委员会总经理招标采购部负责人人区域总部：区域总部财务部、合合约管理部、设设计管理部、工工程管理部、商商业地产管理理部（仅商业业项目）负责责人；城市公司（仅参加加本城市公司司相关事务）：城市公司负责人、工工程管理部负负责人。1、审议公司招标投标标制度、管理理程序、作业业标准及流程程；2、参与招投标过程程，并审议公公司招标投标标公正公平性性、招标结果果的有效性；；3、审议招标异常情情况及处理措措施。安全管理委员会总经理工程管理部负责人人区域总部：物业管理部负责人人；城市公司：城市公司负责人1、组织建立安全管管理监督机制制；2、监督各项安全技技术防范措施施、制度的制制定；3、组织制定年度安安全建设目标标；4、组织安全管理大大检查；5、组织重大突发性性事故应急处处理预案审查查。2、投资运营部2.1投资运营部架构2.2部门使命投资运营部是公司投资拓展主导组织部门和战略管理、运营管理中心，负责政策研究及投资策略制定，并组织新项目获取；组织制定区域总部战略目标及发展规划，指导和监督战略执行；建立、健全计划、流程、知识管理等运营管理体系，提升公司整体运营管理水平。2.3投资运营部部门职责职能组一级职能主要职责战略经营组战略管理根据置地总部发展展要求，组织织确定公司使使命和愿景；；组织制定公司中长长期战略目标标与发展规划划，明确未来来发展重点区区域、核心产产品及核心能能力等；分析、研究国家、区区域宏观经济济形势与政策策，及时跟踪踪与预测战略略环境变化，根根据研究结果果向公司领导导提出公司战战略目标调整整以及经营计计划、经营策策略调整意见见；指导和监督战略执执行，并负责责战略执行效效果的评估。经营管理根据战略和年度经经营目标，组组织编制公司司年度经营计计划和项目经经营目标，并并分解下达至至各城市公司司；动态监控经营计划划执行情况，协协调公司各项项资源与关系系，促进城市市公司目标达达成；分析外部环境变化化、公司经营营策略调整等等对公司经营营目标实现的的影响，如有有必要，组织织对经营目标标进行调整；；负责组织公司月度度、季度、年年度经营管理理会议。绩效管理依据公司不同阶段段的发展需要要，与人事行行政部配合制制定、修订公公司绩效考核核方案；根据区域业绩合同同及公司重点点管理工作，确确定年度业绩绩合同及季度度业绩考核指指标；对绩效指标完成情情况进行评估估，并提交人人事行政部。知识管理负责制订有关知识识及阶段性管管理制度、规规定；项目成成果在全公司司及集团的信信息及时流转转；制定知识经验分享享的激励措施施，鼓励员工工专业创新。建立并维护项目成成果知识库，负负责公司知识识文件管理；；计划运营组计划管理建立、健全公司计计划管理体系系，并组织实实施；组织制定各项目节节点计划，并并组织评审；；指导监督各城市公公司、业务部部门制定年度度、季度、月月度部门工作作计划，并定定期收集部门门工作总结报报告；负责跟踪公司经营营会议决议事事项执行情况况；负责项目一二级节节点计划编制制及调整；监督并评估项目一一二级节点计计划执行情况况；7、编制区域总部年年度计划及年年度计划执行行情况分析报报告。运营流程体系管理1、负责公司运营类类制度流程管管理建设，并并组织业务类类制度流程建建设；2、负责检查和监督督流程执行情情况，组织相相关部门进行行调整和优化化。项目后评估1、组织召开项目后后评估总结会会议，并形成成项目后评估估报告。增值服务1、推进落实区域内内城市公司增增值服务；2、监督城市公司优优高雅、励致致家私专业增增值服务战略略业务单元战战略转型执行行。投资拓展组政策研究1、负责对国家及地地区产业政策策研究，为项项目拓展、投投资决策提供供依据；2、随时跟进政策的的调整与变化化，分析因政政策调整所导导致的对公司司经营发展有有可能产生的的影响并提供供分析报告。区域市场研究负责南京公司及区区域内未进驻驻城市的市场场研究，包括括对区域市场场动态、重点点项目进行深深入调研研究究；2、对区域内竞争对对手销售、拿拿地等进行研研究。区域投资策略结合总部的土地储储备策略，制制定区域土地地储备策略，确确定重点投资资城市、新拓拓展城市。新项目获取1、负责土地信息收收集、筛选，确确定重点可发发展地块；2、负责组织编制项项目可行性研研究报告，组组织项目论证证，并上报置置地总部；3、配合总部对管辖辖区域内新目目标城市进行行选择及确定定；4、筹划项目获取方方式，组织获获取项目。2.4人员配置参考原则设副经理1人；战略经营组设战略经营经理1人，战略经营主管1人，业绩评估、经营分析、知识管理专员各1人；投资拓展组设投资拓展经理1人；投资分析主管设1人、政策研究主管1人；投资拓展主管4人；4名投资拓展主管分别分管下列区域：苏、锡、常（苏南）；扬、镇、泰（苏中）；徐、宿、淮（苏北）；南、盐、连（苏东）；投资分析主管负责：宁+投资分析；政策研究主管：政策研究；计划运营组设专业经理1人，计划主管、专员各2-3人；运营主管设1人，流程专员、增值服务专员各设1人；业务助理：宁+行政事务。3、设计管理部3.1设计管理部架构3.2部门使命设计管理部是公司产品研究与设计管理的专业部门，它通过设计管理、产品研发、产品线标准化等工作，确保实现公司项目定位，提高项目综合效益，建立公司在产品设计上的核心能力。3.3设计管理部部门职责一级职能主要职责产品设计1、负责住宅项目规规划、建筑/景观概念到到扩初设计管管理、室内装装修方案到施施工图设计管管理，以及商商业项目扩初初设计、室内内装修方案到到施工图设计计管理，包括括如下工作：：1）选择设计单位；；2）编制设计任务书书；3）各阶段成果质量量、进度、成成本等的管理理和控制，确确保按时为项项目各阶段提提供相应的设设计成果。4）负责设计成果评评审；商业项目规划筹建建为置地总部提供项项目总体定位位、规模、功功能组合、开开发时序建议议；为置地总部提供主主要平面布局局、动线规划划等建议；为置地总部提供总总体规划及方方案设计（包包括酒店规划划设计）建议议；为置地总部提供主主设计单位的的选择（建筑筑、机电、幕幕墙、装修）建建议；5、为置地总部提供概概念、方案设设计建议；产品推广1、按照置地总部产产品定型化设设计，推广、复复制定型化设设计的产品；；2、提供定型化设计计改善方案、建建议。设计资源管理1、开展产品库设计计、知识积累累工作，并向向置地总部提提供优秀的设设计成果；2、负责建立、更新新供方信息库库；3、整合设计资源，建建立区域内优秀的的设计管理团团队，指导城城市公司设计计工作；4、负责确定设计类类供方选择方方式，并组织织设计单位进进行考察及资资格审核；5、编制优秀设计单单位名册；6、提交置地总部设设计单位入围围名单；7、每年底对设计类类供方的进行行履约评估。施工配合1、对项目施工提供供专业支持；；2、定期巡检工程实实施设计效果果。3、参与施工组织设设计和重大技技术方案的评评审、论证和和确认。设计变更管理参与对重大设计变变更（涉及外外立面、效果果、使用功能能、结构等）和和超项目审批批权限的设计计变更可行性性论证及变更更方案制定，并并进行跟进执执行和审核结结果；设计图纸管理1、收集整理公司各各部门需求图图纸数量、时时间、规格等等，并要求设设计单位据此此提供工程图图纸；2、负责责任范围内内施工图纸图图纸标识，并并进行接收、登登记、发放、回回收、移交等等日常管理。招标管理负责设计类供方招招标文件编制制工作；负责组织设计类供供方答疑及发发标工作；组织投标文件评审审，确定候选选设计供方名名单；组织相关部门对议议标设计单位位进行询价、议议价；参与总包、甲分包包工程的招标标，负责提出出技术参数；；参与材料设备的招招标采购，负负责确定材料料设备参数；；负责组织战略采购购材料设备选选型讨论、评评审，并进行行样本确定和和封样。技术管理与产品研研究负责新工艺、新技技术、新产品品、新材料的的应用与推广广；收集国家、地方技技术政策、技技术标准、规规范、规定，制制定各项技术术管理制度。合同管理1、负责签订设计类类供方合同。成本管理参与相应职能部分分目标成本的的编制工作；；负责限额设计管理理；负责提供相应职能能部分的技术术支持、成本本支出计划和和意见，负责责落实责任范范围内的成本本控制目标。绩效管理1、负责本部门绩效效考核工作的的整体组织及及管理。其他参与项目拓展前期期勘察；参与与编写项目可可行性研究报报告及评审；；参与项目后评估，总总结设计管理理经验；负责提供销售物料料技术数据。3.4人员配置参考原则人员配置参考原则：副经理及人数按照实际情况配置；住宅设计组：实行项目设计经理负责制，依项目数量配置，每项目（标段）设建筑设计师1-2人（含项目设计经理）。室内设计、景观设计、结构设备组为共享职能，依项目数量，每两个项目（标段）各专业设计师各设1人，如全项目为精装修，则每项目（标段）另设室内设计师1人。商业设计组：商业设计组设商业设计经理1人，电气、幕墙、装修工程师各设2人，建筑工程师设3人，结构工程师设3-4人，暖通工程师兼给排水设2人；每个项目由1名专业工程师管理，负责协调其他专业人员。产品研发：设产品研发工程师4-6人。设行政助理1人4、工程管理部4.1工程管理部架构4.2部门使命工程管理部是公司的工程管理机构，它通过工程技术标准、管理规范的建立与工程质量督查，有效指导、监管项目工程技术管理状况，提升公司工程质量，建立公司的工程技术管理的核心能力，确保有效控制项目的工期、成本、质量，实现公司高品质产品形象。4.3工程管理部部门职责职能组一级职能主要职责质量技术组质量管理根据城市公司气候候和施工特点点，细化区域域内质量标准准、施工工艺艺等；负责城市公司首期期项目或重点点项目示范展展示区验收；；负责城市公司首期期住宅交楼交交付前的检查查；定期进行质量管理理的检查，树树立区域内质质量管理标杆杆；负责组织相关部门门编制项目关关键环节品质质注意事项；；负责组织相关部门门及领导对关关键事项品质质的实施结果果进行检查，形形成品质检查查报告；根据品质检查报告告组织编制品品质完善建议议及实施举措措；负责监督品质改善善举措的执行行，并定期形形成品质改善善报告；负责区域内重大质质量事故的处处理；10、负责工程质量客客户满意度管管理。技术服务组建及打造项目经经理、机电、幕幕墙、精装修修、室外园林林景观等各类类专业管理团团队，为城市市公司提供技技术服务；组织、宣传、贯彻彻有关技术政政策、技术标标准、规范、规规定以及各项项技术管理制制度；参与收集、调研、推推广、应用新新材料、新工工艺、新技术术、新设备；；审核和监督各城市市公司与质量量相关的各项项制度、流程程、工艺、标标准和控制要要点的执行情情况；总结项目开发经验验，形成案例例库，并将其其完善至工程程质量管理办办法；工程技术支持参与项目前期论证证，对项目提提出工程方面面的专业意见见。参与项目策划，对对策划方案提提出工程方面面的专业建议议。参与工程承包商、材材料设备供应应商的选择与与管理，编写写招标技术文文件及工料规规范；参与工程承包商、材材料设备商招招标，包括技技术标评审、技技术标议标、项项目管理团队队评估等；参与供方选择发标标及答疑，参参与开标和评评标；参与工程承包商、材材料设备商年年度履约评估估等；参与设计类（勘察察、概念设计计、方案设计计）工程供方方考察、资质质预审工作；；参与邀标和和议标的评审审工作，参与与确定入围工工程供方名单单；参与年底底设计单位评评价工作；参与编制战略采购购材料设备选选型计划表并并参与选型讨讨论；参与方案设计成果果评审；参与与施工图设计计审图。质量技术组工程标准及创优为置地总部提供技技术支持，配配合置地总部部总结、归纳纳区域、城市市公司及行业业的经验教训训，制订高品品质工程质量量标准、管理理指引；负责落实置地总部部编制的国家家级优质工程程的创建计划划；配合置地总部的国国优工程季度度跟进、检查查、支持；配合置地总部调研研行业及国际际工程品质前前沿技术，配配合置地总部部进行内部推推广应用、创创新。计划管理组工期管理在置地总部规范内内，负责区域域内工期标准准制定；审核城市公司工程程施工进度计计划并监督、检检查计划执行行情况。安全管理组安全管理督促、检查城市公公司安全管理理体系建设；；收集整理区域总部部所在省级法法律法规适用用性清单；落实并组织检查区区域内安全文文明施工管理理；跟进重大安全事故故的处理；督促、检查城市公公司节能减排排落实情况；；督促、检查、落实实第三方安全全评价。部门公共职责工程规划指导城市公司编制制住宅工程管管理规划；2、编制综合体工程程建设管理实实施规划编制制指引。开工准备1、参与施工组织设设计及重大技技术方案的评评审和论证；；2、组织综合体工程程建设管理规规划及施工总总承包管理实实施规划联合合评审；3、参与监理大纲、监监理规划及实实施细则审核核。工程检查1、参与工程联合大大检查，形成成检查报告，并并督促落实；；示范区施工管理1、审核样板间施工工方案、装修修施工方案、景景观施工方案案；2、监督样板间施工工进度以及保保持设计风格格；3、参与重大设计变变更(影响房型、结结构、功能、外外立面效果等等)的方案论证证和跟踪实施施；4、参与样板间竣工工验收、竣工工总结及竣工工图纸会审。后评价组织区域内所有项项目工程后评评价。制定工程管理后评评价指引，参参与区域公司司召开的综合合体工程的后后评价，总结结各项目管理理经验教训。绩效管理绩效管理1、负责本部门绩效效考核工作的的整体组织及及管理。4.4人员配置参考原则设副经理1人。质量技术、计划管理、安全管理各设专业经理1人。各组专业工程师、主管各设1人。部门设行政助理1人。南京公司项目部每个项目设项目经理、给排水工程师、电气工程师各1人（50万方以上项目增加配置），项目规模为50万方以上土建工程师每5万平米设1人（多层、花洋项目每3万平米设1人）；资料管理员为项目部共享职能。已交付项目设房修组，设水、电、土建工程师各设1人。5、合约管理部5.1合约管理部架构5.2部门使命合约管理部是江苏省公司成本管理、合约管理的归口部门。部门工作以全过程成本控制为主线，在项目发展的定位、设计、预算、招采、工程实施、结算、后评估等不同阶段，保证各成本控制要点的贯彻落实，在公司高品质产品战略的前提下实现成本控制的最优化，增强公司的成本竞争优势。5.3合约管理部部门职责一级职能主要职责制度建设建立大区合约管理理制度流程，并并适时修订；；监督检查大区总部部职能部门、各各城市公司对对制度的贯彻彻落实情况。目标成本管理负责制订定位、方方案、扩初、施施工图阶段的的目标成本、并并组织评审；；向各城市公司下发发项目目标成成本管理目标标；监督各城市各项目目目标成本的的执行情况，在在目标成本超超出控制值时时，及时提出出成本控制的的合理化建议议；根据上市公司要求求，参与年度度商业计划书书的编制工作作，负责成本本预算部分的的编制；牵头组织各成本归归口部门进行行全过程成本本控制工作，重重点参与设计计阶段的成本本控制；牵头组织各城市、各各部门应用明明源成本管理理系统，并定定期对应用情情况进行检查查；与上市公司工程管管理部对接成成本管理的相相关工作。成本动态控制审核各城市各项目目成本超支情情况；审核各城市各项目目大额合同外外增补情况；；审核各城市各项目目成本动态控控制月报情况况；编制区域成本动态态控制季报，并并提交管理层层审核。招标管理负责招标采购过程程的招标文件件、工程量清清单编制、询询标问卷、商商务标分析、评评标分析与评评标报告等招招标技术性工工作；配合招标采购部推推进招标工作作。成本信息管理负责收集房地产项项目成本信息息（如设计规规格、造价、材材料设备价格格信息等），建建立并维护成成本信息库。合同管理1、制定区域内合同同范本；2、负责优化区域内内工程项目标标准合同框架架；3、负责区域总部合合同保管及信信息汇总；4、审核各类合同中中经济类条款款，并提出修修订建议；5、审核各城市公司司大额工程款款支付；6、建立区域内合同同台帐、定标标台帐、付款款台帐等的汇汇总工作。签证管理参与重大设计变更更（变更内容容涉及外立面面、景观、精精装修、材料料样板等客户户需求或品质质效果的）及及超城市公司司审批权限的的可行性论证证、方案制定定，提供成本本控制建议，并并进行跟进执执行和审核结结果；审核城市公司审批批权限外的现现场签证。结算管理指导城市公司编制制工程预、结结算；审核城市公司合约约结算报告。绩效管理1、负责本部门绩效效考核工作的的整体组织及及管理。项目后评估参与项目后评估，总总结项目成本本管理的经验验与教训；审核城市公司项目目成本后评估估报告；进行项目成本数据据采集，建立立并维护成本本数据库。5.4人员配置参考原则副经理人数按照实际情况配置；每个项目设项目合约经理1人、项目合约造价师1-2人，可酌情增加；机电合约主管、机电、精装修、景观造价师依项目数量、开发面积配置具体人员；设行政助理1人。6、招标采购部6.1招标采购部架构6.2部门使命招标采购部是江苏省公司工程招标、物资采购的归口部门。部门工作以承包商/供应商产业链的整合为主线，通过战略采购体系的建立和推进，最大限度的发挥区域公司的采购资源协同优势，最终实现优质低价的战略采购目标，并为公司高品质产品战略和快速发展服务。6.3招标采购部部门职责一级职能主要职责制度建设1、建立大区招标采购购制度流程，并并适时修订；；2、监督检查大区总部部职能部门、各各城市公司对对制度的贯彻彻落实情况。承包商/供应商名名册管理建立区域内《承包包商/供应商名册册》；组织承包商/供应应商的年度履履约评估，并并根据评估结结果更新《承承包商/供应商名册册》；3、根据需要开展对对承包商/供应商的履履约调查。招标管理参与编制项目合约约策划报告；；制订项目工程招标标计划与物资资采购计划，制制订各单项招招标工程工作作计划；牵头组织新进投标标单位标前考考察工作，并并形成考察意意见书；3、牵头组织招标具具体工作，包包括招标文件件、入围审批批、发标、截截标、开标、评评标、定标等等程序性工作作；5、根据区域内各项项目发展情况况，制订区域域内具有协同同价值的战略略采购规划，并并稳步推进；；6、配合合约管理部部进行项目全全成本管理；；7、指导、审核各城城市公司的招招标采购工作作；8、定期了解建筑材材料及机电设设备市场信息息，建立材料料设备信息数数据库，为招招标工作提供供价格信息依依据；牵头组织各城市、各各部门应用明明源招采管理理系统，并定定期对应用情情况进行检查查；10、与上市公司工程程管理部对接接集中采购、招招标管理的相相关工作。绩效管理1、负责本部门绩效效考核工作的的整体组织及及管理。项目后评估1、参与项目后评估估，总结招标标采购方面的的经验与教训训。6.4人员配置参考原则设副经理1人；各专业人员编制依项目数量、开发面积酌情设置。设行政助理1人。7、营销管理部7.1营销管理部架构7.2部门使命营销管理部是公司的品牌管理、市场研究、项目定位、营销策划管理中心，基于行业、政策与市场动态的研究、把握，通过开展市场研究、项目营销策划、品牌管理以及对城市公司策划、销售执行支撑、管理等一系列工作，确保完成公司的销售目标，同时持续提升公司品牌影响力。7.3营销管理部部门职责职能组一级职能主要职责产品与市场组产品与市场组市场研究负责相关政策，宏宏观市场发展展趋势及区域域市场环境研研究；负责汇总、分析城城市公司提供供的微观市场场竞争楼盘数数据；负责市场细分，目目标市场选择择及消费心理理研究；负责目标市场的数数据的收集和和市场跟踪；；负责撰写市场综合合调研报告。项目定位1、负责提出意向项项目初步产品品定位；2、负责编制项目定定位策划方案案，组织项目目定位策划方方案的评审，参参与项目概念念设计建议讨讨论和成果评评审。项目营销策划1、负责大型、跨项项目营销推广广活动的策划划及实施；2、审核各城市公司司营销推广方方案。营销管理1、组织制定城市公公司项目销售售策略；2、审核城市公司项项目营销费用用预算；3、制定各城市公司司销售目标及及确认销售计计划；4、定期进行项目销销售情况分析析，并报置业业总部备案；；5、配合置业总部，上上报相关销售售数据；6、负责营销管理制制度、流程、标标准化文本的的建立及实施施工作；7、规范销售管理制制度（定价、折折扣、佣金等等），并监督督执行情况。产品定价1、负责项目定价并并审核项目公公司调价报告告。品牌与资源组品牌管理1、制定各城市公司司品牌推广活活动计划、活活动方案；2、审核各城市公司司重大新闻稿稿；3、整合各城市公司司营销推广资资源；4、组织公司按置地地总部品牌推推广计划进行行品牌推广；；5、根据置地总部包包装和定义，设设计新项目品品牌。营销合作商选择与与管理1、负责搜集营销合合作商信息，建建立并管理营营销合作伙伴伴信息库；2、负责推荐和组织织选择营销合合作商；3、负责监督营销合合作商合同执执行情况，并并负责组织对对营销合作商商的评价工作作。营销管理组销售管理1、审核各城市公司司项目销售分分析报告，汇汇总销售数据据并编制区域域销售分析报报告；2、制定销售管理制制度并监督各各城市公司执执行；3、制定销售团队管管理方案并组组织实施；4、组织销售人员整整体培训，监监督各城市公公司销售人员员培训情况；；5、监督各城市公司司销控管理，价价格折扣执行行情况；6、负责各城市公司司销售前期、过过程及销售后后期全程监控控管理、案场场巡检。合同管理1、审核权限内的营营销类合同签签订与结算。绩效管理1、负责本部门绩效效考核工作的的整体组织及及管理。其他参与涉及装修、售售楼处、会所所材料设备选选型定版；组织项目后评估（营营销）。7.4人员配置参考原则副经理按照实际情况配置；品牌与资源组设专业经理1人，品牌管理主管、专员各2人；资源管理设主管1人，专员2人。产品与市场组设产品定位主管、专员及市场研究主管、专员，人员配置依城市数量、开发规模而定。营销管理组每个营销管理主管负责3个城市或者5个项目，同时配备营销管理专员1人；销售管理专员按项目设置，每3个项目设1人；南京公司销售中心设项目营销经理、案场经理、企划专员各1名，案场助理1-2名，置业顾问视产品类型及项目不同阶段配置8-14人。品牌资源、产品市场、营销管理经理在负责专业组的基础上，每人负责2-3个城市，辅助区域营销负责人进行业务管理。8、客户服务部8.1客户服务部架构8.2部门使命客户服务部是华润置地江苏省公司客户服务管理中心，它基于客户服务管理、满意度管理、会员管理等一系列工作，对各城市公司实施业务管理和指导，持续提升客户满意度，提升品牌美誉度。8.3客户服务部部门职责职能组一级职能主要职责客户关系组客户关系管理负责制定客户服务务基础工作流程程并推广、优优化。负责制定客户服务务的基础服务务标准并推广广、优化。增值服务管理制定、搭建增值服服务体系框架架及对应的工工作流程、服务标标准，并推广广和优化。进行高端客户服务务创新和研究究。客户信息管理1、负责建立城市公公司的信息上上报制度，并并监督城市公公司执行；2、负责对城市公司