张小波20091028-计算机以及计算机网络使用管理规定

.TGF计算机及网络信息系统使用管理规定PAGE；第12-页共12页TGF计算机及网络信息系统使用管理规定制订：张小波日期：200一范围

本标准规定了公司计算机及网络信息系统管理的内容及要求。

本标准是强制性文件，适用于公司对计算机及其系统的管理。

二实施、执行和监督

2.1公司电脑课负责实施本标准。

2.2公司各相关部门具体执行本标准。

2.3公司各相关部门负责人和电脑保管员监督标准的实施和执行情况。三责任对象

公司计算机系统管理人员、维护人员、操作人员和其他因工作需要使用计算机的人员受本标准约束。*公司办公电脑及周边设备，传真机、复印机、现场设备使用的打印机及工控机的管理条例由相关部门另订制。四计算机硬件管理

4.1计算机硬件设备的管理与使用

4.1.1分配：电脑课根据各部门使用情况具体负责设备的安装、调配。任何部门和个人均不得随意搬迁、拆卸和装接计算机硬件设备，如必须进行变动，应书面通告电脑课。4.1.2保管：硬件设备实行“谁使用谁保管”原则，各部门落实责任人，负责本部门电脑的日常清洁整理，相关保管维护等工作。4.1.3使用：硬件设备一般应安放在固定点，不得随意移动，不得用作他用，不得随意接插外部设备，操作人员在使用过程中应严格执行相关硬件设备的操作规范。*4.1.4变动：各部门如有大范围的电脑及网络设备的移动，应提前一周通知电脑课。4.2硬件设备的保养与检修4.2.1技术保养4.2.1.1技术保养是指对设备内部各部件的清洁、接插件的接触性能、开关、按钮的活动性能和接触性能以及活动部件的活动性能等进行保养。4.2.1.2在保修期内的设备技术保养由设备供应商负责，电脑课协助做好相关工作；超过保养期的设备技术保养由电脑课负责。4.2.1.3服务器保养周期为每年一次。保养内容主要是对机箱内部各部件进行除尘。保养工作一般在公司运营结束且所有计算机设备关闭后进行，同时必须二人以上才能进行。在保养前应做好系统的所有备份工作，保养后做好保养记录，并跟踪监测设备运行情况。4.2.1.4计算机定期保养为每年一次。保养内容主要是对电脑主机箱除尘,系统垃圾清理，磁盘碎片整理。保养前电脑课应通知各使用部门做好本部门计算机硬盘数据备份工作，保养后应做好保养记录，并督促使用部门做好运行情况的监测工作。4.2.1.5打印机保养为每年一次。保养内容主要包括电源、机架、传动部件等的除尘。保养前应通知各使用部门做好准备，保养后应做好保养记录，并督促使用部门做好运行情况的监测工作。4.2.2外表保养

计算机硬件设备的使用者负责所使用设备的外表保养工作，每天对使用电脑进行表面除尘。避免设备外表积留灰尘和脏物，避免强光、高温和含酸碱等腐蚀物的接触。4.2.3故障检修4.2.3.1故障检查：计算机硬件设备在运行中发生故障时，使用人员应立即通知电脑课工作人员到场检查，确定故障原因。遇疑难问题无法确定故障原因的，在设备保修期内，及时通知设备供应商检查；超过设备保修期的，由电脑课检查，送专业维修单位检查。4.2.3.2故障维修：

a)硬件设备保修期内的故障，由供应商负责维修；

b)超过保修期的设备故障，电脑课应尽量自行修理。修理过程中需购买零配件的，由电脑课开具请购单购买；

c)电脑课无法修复设备故障的，应报管理部经理同意后，与专业维修单位联系维修。维修结束后，电脑课应做好修复设备的测试和验收工作，并作好维修记录。4.2.4报废规定

4.2.4.1报废条件：a)设备使用年限在5年以上，因故障不能正常运行，且无法修复的；b)设备运行时经常发生故障，虽经多次修理，仍不能正常工作，累计修理费已超过市场同类产品价格的70%的；c)设备老化或因某种原因造成设备损坏，修理费用昂贵，明显得不偿失的；d)因计算机应用系统更新，原有计算机硬件设备的内部配置、性能速度、容量等标准过低，不能在新应用系统中运行，同时设备使用时间已超过5年的。4.2.4.2公司硬件设备报废，应先由电脑课确认，报副总审核，方可由原使用部门到电脑课办理报废手续。五计算机及网络信息系统的使用和管理5.1公司内部网络信息系统使用5.1.1公司内部网络信息系统采用权限密码方式进行管理，公司人员在进入系统时，应使用自己的权限密码。5.1.2不得使用他人的权限密码进入公司内部网络信息系统。5.1.3任何人不得有意偷窥它人密码，在他人进行密码输入登陆时应自觉回避。5.1.4使用人在完成操作后，应将所有界面及时返回初始状态。5.2帐号管理

5.2.1申请帐号员工如需要公司局域网帐号，需填写电脑维护单（注明：部门、工号、姓名），部门主管签字呈副总批准后会电脑课，由电脑课为其设置操作员帐号和密码及设置操作范围，帐号和密码通过密码函发给申请人员，严格保密。5.2.2修改帐号

5.2.2.1电脑课系统管理员每年定期对各使用者密码进行更新，防止使用者密码泄露。5.2.2.2使用人因岗位变动，需要对密码权限进行重新界定的，使用人按照本标准5.2.1条款规定进行申报，经副总批准后，由电脑课系统管理员对其帐号及权限进行调整。*5.2.3员工离职或调职时，请在工作交接时务必将自己帐号文件夹里的资料转移到接交人文件夹中，并请单位主管确认，电脑课会签员工离职单或者调职单时，将立即删除帐号和对应文件夹。5.2.4密码查询如对密码遗忘或在修改过程中操作失误造成密码遗失，应及时向电脑课提出申请，由系统管理员负责找回密码或重新设置密码。5.2.5权限管理

5.2.5.1公司对各级人员设置权限

a)长/总：可查询系统中所有信息，并获取相应报表；b)协/经理：可查询系统中分管部门所有信息，并获取相应报表；c)课/股长：可查询本课所有信息及公司或部门指定的有关信息；d）班长/领班：可查询本区域或本岗位相应的信息及公司或部门指定的有关信息；e)专职人员：可对本岗位有关的信息进行输入、查询、资料管理；f)管理员：可对本岗位从事的信息工作进行维护和管理。*5.3文件夹管理*5.3.1文件存放*5.3.1.1公司文件服务器中文件夹有严格的管理权限，每一个帐号对应一个文件夹，文件夹命名为对应员工的姓名，并对此文件夹有完全权限。每个部门内都有两个文件夹：“‘部门’+共用”；“‘部门’+备存”。*5.3.1.2“‘部门’+共用”放置部门内员工传输资料而设置，传输完成，请立即删除，以便节约公司资源,或放置部门共同使用的文件。*5.3.1.3“‘部门’+备存”放置部门备存资料。*5.3.1.4部门主管（课/股长）及以上领导对部门内员工文件夹有只读权限（不可以修改）。每一个帐号对“CFG共用”文件夹下的所有文件都有完全权限，它是为了部门间资料的传输而设置，传输完成，请立即删除，以便节约公司资源。重要文件请不要放在上面，以免被别人误删。*5.3.1.5公司文件服务器中严禁存放私人文件（照片，mp3，小说，影片…），不得滥用公司资源。*5.3.2文件备份公司文件服务器中的文件，电脑课星期一至星期五都会每天晚上19：00备份（五个磁带轮回备份），并且电脑课会做月备份和年备份。*5.3.3文件还原文件服务器的文件一经删除，并不会在回收站中出现，如要恢复必须从备份磁带中还原，在现情况下电脑课只能还原5天以内以及上个月的资料，所以删除文件时请小心谨慎。5.4计算机相关软、硬件的使用*5.4.1*5.4.1.1使用部门需写内文呈报至副总*5.4.1.2由总务课核对收料数量，并开具收料单，再由电脑课对产品质量进行验收，验收合格后电脑课5.4.2*5.4.3公司笔记本电脑和U盘的使用规定*5.4.3.1笔记本和U盘的管理，实行落实专人使用，谁使用谁负责保管的原则。*5.4.3.2笔记本电脑和U盘的管理以安全为重点，各部门应建立内部管理制度，使用、管理责任落实到专人，由责任人到电脑课登记备案。因工作需要，使用管理人员如有变更，应及时书面通知电脑课，履行变更管理人员等手续。*5.4.3.3笔记本电脑和U盘使用管理人员不得自行维护，严禁自行拆卸硬件设备，严禁自行拆更换、安装零部件。*5.4.3.4笔记本电脑和U盘的使用保管责任人要爱护设备，妥善保管，不得损毁、遗失。人为原因造成损毁的，责任自负；无论何种原因造成遗失的按价赔偿。*5.4.3.5认真执行报修制度。笔记本电脑和U盘的维修由电脑课统一管理。*5.4.3.6公司员工使用优盘须写内文呈报副总,待内文批复后,电脑课开通其电脑的使用Ｕ盘权限，开通后不得拷贝与工作无关内容。*5.4.3.7笔记本电脑和U盘仅限于工作使用，不得用于私人目的。非工作需要，笔记本电脑和U盘不得带回家使用。因工作所需，带回家使用的要得到部门主管的批准，但出现损毁或遗失，责任自负。*5.4.4禁止利用公司打印机打印私人文档(比如照片等)5.4.5公司办公用电脑屏保及桌面要求统一设置:桌面主题为“Bliss”,屏保为“WindowsXP”，屏保等待为4分钟；电脑电源使用方案为“最少电源管理”,“5分种之后”关闭显示器、“从不”关闭硬盘、“从不”系统待机；屏保及桌面设置5.45.4*5.4.8员工在工作中的经验总结和知识积累的文档均为公司宝贵资料，不得恶意*5.4.9未经许可，任何部门和个人不得擅自安装和卸载电脑软件，如应工作需要安装软件必须填写电脑维护单经由部门领导核5.45.45.4.12不得利用公司*5.4.135.4.5.5因特网的使用

*5.5.1员工开通internet，须填写内文呈报副总，注明为何需需浏览的网页，待内文批复后，电脑课将开通其所需浏览的网页，屏蔽其它网页。5.5.2严禁浏览内容不健康的网站，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私5.55.5.4禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶*5.5.5为防止公司资料外泄，保障公司网络安全，严禁私带笔记本（建议保卫监查），若有需要，写内文报副总批核，并安装杀毒软件；自带笔记本者，不得浏览网页，若有特殊需要，需写内文报副总批核。*5.5.7每天7:00至18:00公司开通浏览internet，其余时间关闭浏览internet，如工作特殊需要可通知电脑课延长上网时间。*5.5.8*5.5.9申请公司Email帐号，必须写文报副总，副总批核后，电脑课将内文告<北>资讯，由<北>资讯建立，修改Email密码流程同上。*5.5.10使用outlook收发<北>邮件服务器中的邮件，可能会堵塞<北>邮件服器通道，因此公司员工请使用webmail的方式收发邮件（高层领导除外）。*5.5.11严禁利用私人Email处理公事，如本部门没有公司Email帐号，请到课发送邮件。事务课应做好收发邮件登记工作。*5.5.12MSN只用于处理公事交流用，严禁利用MSN非公事业务聊天，公司内禁止使用其他聊天软件六系统安全管理与保密制度

6.1计算机病毒的防范管理

6.1.1公司计算机上不可使用来历不明和未经消毒处理的软盘、优盘和光盘，以防止病毒带入系统。对于确定没有病毒的软盘，应将写保护口关闭，防止病毒侵入。6.1.2对系统软件的软盘、优盘及因业务需要与有关单位交换的软盘、优盘，应经病毒检测后方可使用。6.1.3如从因特网上下载文件，应先对其进行病毒检查，不得下载来历不明文件。6.1.4应定期对计算机进行病毒查杀工作。6.2计算机系统保密制度6.2.1根据文件性质和使用者的不同，不同密级文件应放在服务器或使用者电脑中，不得随便拷贝或存入其它电脑。6.2.2未经许可，不得查阅、打印有关机密文件。6.2.3电脑使用者和管理员必须树立严格的保密观念和良好的保密习惯，不得利用工作之便浏览与自己工作无关的机密信息，不得私自传播、泄露公司计算机系统中的保密信息。七电脑零配件、打印机耗材管理*7.1耗材请购：办公用电脑及打印耗材（A4,A3纸除外）由电脑课请购，采购购买，再由电脑课验收产品质量，并填写总务课开具的收料单，确认购买产品的合格性。*7.2耗材领用：各部门须填写文具领用单到电脑课以旧换新领取新耗材，电脑课凭文具领用单登记各部门耗材使用数量，各部门须节约使用打印耗材，控制成本。*7.3耗材回收：旧耗材累积一定数量，电脑课填写废旧物品清单会采购，由采购处理，处理后，采购须将废旧物品处理单提供给电脑课以待备查。八处罚条例8.1有下列情形之一的，经查证确实者给予罚款Rmb50.00的处罚：

a)将密码借给他人使用的；

b)对非本公司人员未经允许使用密码进入计算机系统操作不及时加以制止者；

c)不按正常程序启动、关闭和使用计算机相关设备者；

d)下班后不关闭本部门设备者；

e)未经该部门领导同意，而擅自启用该部门计算机者；f)未经许可随意搬迁、拆装计算机设备者；

g)未经许可擅自安装软件者；

h)机器发生故障，未查明原因，而随意启动，造成设备损坏者；

i)带电插、拔设备、电源线、信号线