常规保养双人作业流程新模板汇总2011-11-29(2003版)

4.2一汽-大众规范保养双人快修作业流程：1.迈腾/CC/速腾/GTI/高尔夫A6/新宝来TSI常规保养双人作业流程-----30000KM/20000km/10000km/5000km2.速腾/高尔夫A6/新宝来1.6L-4V常规保养双人作业流程-----30000km/15000km/7500km3.速腾/高尔夫A6/新宝来/捷达-1.6L-2V常规保养双人作业流程-----30000km/15000km/7500km4.迈腾/CC/GTI-2.0L/1.8LTSI-02E-常规保养双人作业流程-----60000km5.迈腾/速腾/高尔夫/新宝来-1.4L/1.8L-TSI-0AM-MT-常规保养双人作业流程-----60000km6.速腾/高尔夫A6/新宝来1.6-4V-0AM-MT常规保养双人作业流程-----60000km7.速腾/高尔夫A6/新宝来1.6-2V-MT常规保养双人作业流程-----60000km迈腾/CC/速腾/GTI/高尔夫A6/新宝来TSI常规保养双人作业流程-----30000KM/20000km/10000km/5000kmA技师B技师步骤一接受任务，与B技师交换信息技师位置：工位内操作方法：接受服务顾问指派与B技师做工作前的沟通标准工时(分钟）：1步骤一接受任务，与A技师交换信息技师位置：工位内操作方法：接受服务顾问指派与A技师做工作前的沟通标准工时(分钟）：1步骤二复检外观技师位置：车辆四周操作方法：从司机侧逆时针方向检查外观坐在车内检查主、副驾驶的五件套标准工时(分钟）：1步骤二检查工位安全/做工作准备技师位置：工位内操作方法：按照《举升机设备检查表》检查举升机性能标准工时(分钟）：1步骤三检查操控机构技师位置：驾驶室操作方法：检查制动踏板、离合器踏板（手动档）、油门踏板行程间隙、自动回位功能有无干涉、卡滞现象检查方向盘调节和锁止功能有无松旷，最后将方向盘位置还原使用车内中控锁开关，测试上锁和开锁功能是否正常检查玻璃升降器的控制开关和升降功能，检查后窗锁止功能，最后将玻璃全部落下检查左右反光镜是否调节自如，最后将反光镜位置还原唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤三检查工具和备件技师位置：工位内操作方法：清点工具和备件，将工具和备件按照A、B技师的需求分成两组准备《常规保养项目单》和《常规保养检测数据记录表》检查工位，并站在工位左前侧，准备引导A技师开车驶入工位唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤四车辆驶入工位技师位置：驾驶室操作方法：启动发动机，档杆置入前进档，检查操作是否顺畅进入工位前必须鸣笛，检查喇叭功能，并且提醒B技师注意引导左侧轮胎外沿，与地面行车线平行，左前轮轴心与停止线垂直将档杆置入“P”档（手动置入空档）唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤四引导A技师进入工位技师位置：司机侧工位操作方法：听到鸣笛后，用手势引导A技师按照行车线和停止线将车停入工位，将电脑检测仪、《常规保养检测数据记录表》和《保养项目单》交给A技师标准工时(分钟）：1步骤五检查雨刷技师位置：驾驶室操作方法：测试雨刷控制柄各档位及喷水功能

启动APS功能，将雨刷调至维修位置唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤五检查雨刷技师位置：车辆左侧操作方法：检查喷水位置并调整检查雨刷器起止位置检查两个雨刷片状态唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤六检查前部灯光及驻车雷达技师位置：驾驶室操作方法：开小灯、大灯、前雾灯，对照车前凸面镜检查前部灯光检查远光及变光功能检查转向灯、应急灯检查前部驻车雷达按照B技师口令关闭灯光唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤六检查前部灯光（及雷达）技师位置：车辆前方操作方法：标准手势配合标准手势配合标准手势配合标准手势配合唱表前部灯光是否正常，关闭灯光标准工时(分钟）：1步骤七检查后部灯光及倒车雷达技师位置：驾驶室操作方法：按B技师手势操作小灯、牌照灯、雾灯、倒车灯、刹车灯、应急灯、转向灯功能监听倒车雷达声音唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤七检查后部灯光及倒车雷达技师位置：车辆后方标准手势配合标准手势配合标准手势配合标准手势配合唱表后部灯光是否正常，关闭灯光标准工时(分钟）：1步骤八启动发动机，怠速工况下电脑自诊断、保养归零和空调系统检查（速腾/高尔夫A6/新宝来30000km更换汽油滤芯器泄压）技师位置：驾驶室操作方法：拉开发动机盖锁，打开油箱盖锁根据B技师指令启动发动机，连接检测电脑检测仪，进行电脑自诊断，读取故障存储器内容和发动机数据流，并记录；消除故障记录保养归零将电脑检测仪、《常规保养检测数据记录表》《保养项目单》移交B技师打开空调开关，将风量调至最大，检查风量变化打开各风向控制按钮，检查各开关功能，从左向右检查各出风口的风量、开闭和风向调节功能打开内循环开关，检查开关功能和送风情况，将风量调至最小调节温度控制开关，检查开关功能和温度显示变化情况将温度调至22℃，检查空调风量是否自动变化将空调各控制开关调整至客户进厂时的初始状态，关闭空调，关闭发动机，同时通知B技师已熄火速腾/高尔夫A6/新宝来30000km更换汽油滤芯器泄压：方法一：拔掉油泵保险丝，通知B技师启动发动机，直到发动机自然泄掉汽油压力；方法二：5052功能引导燃油系统泄压唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：4步骤八发动机启动准备工作、怠速工况下清洁和检查发动机舱技师位置：车辆后方、前方操作方法打开后备箱，覆盖翼子板护罩，检查后备箱灯是否正常，取出备胎检查后备箱灯，保持后备箱盖打开。B技师安装尾气排放装置，指示A技师启动发动机覆盖翼子板护罩、前杠保护罩打开发动机盖用高压空气、棉布简单清洁发动机舱拆下发动机罩盖，拆下电瓶护罩，放在工具车上，用棉布擦拭电瓶检查电瓶和电极安装是否牢固，电瓶有无破损漏液检查制动总泵和真空助力器是否正常检查发动机是否有漏液现象检查各橡胶件有无老化破损现象擦拭加注盖四周，打开盖子，放在工具车上擦拭机油加注口和机油尺四周，保持前机盖打开检查各插头、线束、管路卡骨、无干涉、老化、破损、松动各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：4步骤九发动机熄火、检查室内电气设备技师位置：驾驶室操作方法：检查仪表指示灯、亮度调整功能、校正仪表时钟、各按钮夜视背光功能检查巡航定速开关调节天窗开关，检查天窗打开过程是否顺畅，将天窗保持状关闭态开关眼镜盒，用手电光照后视镜的光亮传感器，检查防眩目功能是否正常（非自动后视镜，检查手动防眩目功能）打开音响开关，调整音量，检查音响屏幕显示，将音响调整至客户进厂时的初始状态，关闭音响打开烟灰缸，按下点烟器，检查操作是否顺畅，烟灰缸保持打开检查手套箱灯是否正常检查主、辅安全气囊罩壳是否损坏、检查座椅靠背上气囊的功能是否被限制（座套没有预留气囊位置）从左向右检查左遮光板灯、顶灯、右遮光板灯，用手拢在各灯光处检查电子驻车和电子驻车指示灯是否正常，并完全释放驻车制动检查座椅各方向调节功能是否正常、顺畅、固定是否牢固检查安全带高度调节、拉紧和卡扣功能是否正常;检查可折叠靠背的锁紧功能是否正常将档杆置入“N”档（手动置入空档），下车检查儿童锁功能，后部安全带，检查后部顶灯是否正常,检查后窗开关锁止功能，拆下尾排装置填写《常规保养检测数据记录表》《保养项目单》唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：6步骤九发动机熄火，检查电瓶、冷却液、制动液、玻璃水容量和品质技师位置：车辆前部将发动机熄火，检查冷却液、制动液、玻璃清洗液液面高度将冷却系统排气，

用T10007检查冷却液唱表检查电瓶、冷却液、制动液容量和品质是否正常拆下空气滤芯，用吸尘器清理滤芯壳体，用棉布擦拭后，安装新空气滤芯，将旧件密封存放。（注：5000km/10000km常规保养，只清洁空气滤芯，无需更换）使用专用工具，拧松机油滤芯两圈发动机熄火后，用MICRO341（或VAS5097A)测试电瓶状况是否正常，打印测试报告,电瓶盖复位填写《常规保养检测数据记录表》《保养项目单》唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：6步骤十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：司机侧举升器操作方法：将司机侧举升器的胶垫，支撑在车底边的规定位置检查并保证司机侧车辆支撑安全后向B技师做升车手势

举升器胶垫与车身完全接触后，再次检查司机侧车辆支撑，保证安全后向B技师做升车手势B技师举升车辆的同时，为B技师准备零件、工具唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：副司机侧举升器操作方法将副驾驶侧举升器的胶垫，支撑在车底边的规定位置，检查并保证副驾驶侧车辆支撑安全看到A技师升车手势后，升车举升器胶垫与车身完全接触后，再次检查副驾驶侧车辆支撑并保证安全看到A技师升车手势后，升车唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十一配合B技师拆卸底护板技师位置：前部底盘操作方法：配合拆卸底护板从副驾驶侧开始拆卸，将护板放在工具车上，螺丝放在收集盒里标准工时(分钟）：1步骤十一拆卸底护板技师位置：前部底盘操作方法：拆卸底护板从副驾驶侧开始拆卸，将护板放在工具车上，螺丝放在收集盒里标准工时(分钟）：1步骤十二检查后部、中部底盘技师位置：后部、中部底盘操作方法：检查后桥螺丝紧固标记是否正常(不要用扭力扳手进行扭力检查，目视螺栓油漆标记是否转动，没有转动为正常；如果转动，则不正常，需更换螺栓。需向客户说明，维修增项）检查后保险杠安装是否牢固检查油箱管路是否有渗漏、干涉，油箱安装是否牢固检查后部底盘是否损伤检查排气管是否锈蚀、渗漏、受损检查排气管吊耳连接是否牢固检查氧传感器安装和线路是否完好唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十二放机油、检查前部底盘技师位置：前部底盘操作方法：将机油桶放在放油螺栓处，慢慢松开放油螺栓，放机油检查发动机后侧是否渗漏，排气管密封性检查转向机有无异常检查前桥螺丝紧固标记是否正常(不要用扭力扳手进行扭力检查，目视螺栓油漆标记是否转动，没有转动为正常；如果转动，则不正常，需更换螺栓。需向客户说明维修增项）检查变速箱有无松动，并检查是否有磕碰、泄漏检查下支臂、平衡杆、定位球头、转向球头、内外球笼是否松旷受损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十三检查左后悬挂技师位置：车辆左后操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏检查防尘胶套是否老化破损唱表左后悬挂各项检查结果是否正常唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十三检查左前悬挂技师位置：车辆左前操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏，防尘胶套是否老化破损用手托举轮胎，检查上压力轴承是否正常检查防尘胶套是否老化、破损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十四检查右后悬挂技师位置：车辆右后操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏，检查防尘胶套是否老化破损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十四检查右前悬挂技师位置：车辆右前操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏，

用手托举轮胎，检查上压力轴承是否正常

检查防尘胶套是否老化、破损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十五检查四个轮胎胎面状况（速腾/高尔夫A6/新宝来30000km更换汽油滤芯器）技师位置：车辆右后-左后-左前-右前，依次检查操作方法：检查右后轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度检查左后轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度检查左前轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度检查右前轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度唱表各项检查结果是否正常（速腾/高尔夫A6/新宝来30000km更换汽油滤芯器：将油盆放入汽油滤芯器正下方，拆卸旧汽油滤芯器并立即放入原包装塑料袋中，安装时在新汽油滤芯进出油管处涂抹少量润滑脂后安装）将检查结果记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上标准工时(分钟）：3步骤十五更换放油螺栓和垫圈，检查发动机底部油、水、空调管路技师位置：前部底盘操作方法：更新放油螺栓垫圈，先用手安装螺栓，再用扭力扳手紧固至标准力矩45NM清洁残留油迹，用漆笔做标记，将机油车推回原位检查油、水、空调管路有无老化、破损、渗漏和干涉现象检查水箱有无磕碰渗漏检查玻璃水清洗液液面高度唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：3步骤十六A/B技师配合降车技师位置：司机侧举升器操作方法：确保工位和四周安全，向B技师做降车手势B技师下降车辆的同时，为B技师准备机油、机油滤芯等标准工时(分钟）：1步骤十六A/B技师配合降车技师位置：副司机侧举升器

操作方法：看到A技师的降车手势后，降车降到四轮刚与地面接触即可标准工时(分钟）：1步骤十七检查轮胎气压技师位置：左前-左后-右后-右前，依次检查操作方法：检查4车轮轮胎气压，按照左前-右前-左后-右后顺序，按照半载数据检查，备胎为3bar，并检查气门嘴的密封性检查备胎气压，胎面状况，清洁胎面杂物，检查三点轮胎深度将备胎放回后背箱中，固定好，关闭后备箱盖唱表备胎是否正常安装尾气排放装置检查油箱盖是否完好，关闭油箱盖唱表各项检查结果是否正常所用工具归位标准工时(分钟）：2步骤十七加注机油、更换机油滤芯技师位置：车辆前部

操作方法：卸下机油滤芯并立即放入原包装塑料袋中安装时，在新机油滤芯的管口处涂抹少量机油先用手安装机油滤芯，再用机油滤清器扳手3417将滤芯拧至标准力矩，清洁残留油迹按照规定用量加注机油，清洁残留油迹，拧紧机油加注盖唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十八拆卸轮胎（螺栓）护罩、检查发动机舱电气和发电机皮带技师位置：前部、四周、发动机舱电气左侧-右侧操作方法：

将检查结果记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上

从左前车轮逆时针拆卸轮胎（螺栓）护罩，放在收集盒里检查各线束及插头有无老化、破损、松动和干涉现象检查保险丝盒中螺栓和保险丝是否松动等异常现象检查发电机皮带、压缩机皮带有无老化，有裂纹、开裂、有油脂痕迹，涨紧度是否正常唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：6步骤十八更换火花塞技师位置：车辆前部操作方法：用专用工具T40039拔掉个缸高压线；依次拆卸更换火花塞安装新火花塞，并用扭力板手紧固至标准力矩，并安装护罩。将旧件存放于包装盒内唱表各项检查结果是否正常所用工具归位（注：5000km/10000km常规保养，只检查火花塞间隙和颜色并清洁，无需更换）标准工时(分钟）：6步骤十九更换机油后发动机工况检查技师位置：驾驶室

操作方法：进入在驾驶席，连接电脑检测仪，听到B技师“着车”口令后，启动发动机，检查发动机工作是否正常电脑检测，读取故障码和数据流分析各项检查结果是否正常向B技师发口令“熄火”关闭点火开关，启动电子手刹将检查结果记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上离开驾驶席，

将检测仪、《常规保养数据表》《保养项目单》归位标准工时(分钟）：2步骤十九更换机油后发动机工况检查技师位置：车辆前部、后部

操作方法：向A技师发口令“启动”手摸发动机盖，检查发动机稳定性，检查发动机运转是否正常听发动机运转声音，是否有异响，检查发动机运转是否正常向A技师发口令“可以熄火”将尾气排放装置归位各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤二十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：车辆右后方操作方法：检查工位安全站在车辆右后方，保证工位安全后，向B技师做升车手势B技师升车时，整理工具将旧件集中放置检查汽油滤芯有无渗漏标准工时(分钟）：1步骤二十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：副司机侧举升器操作方法：看到A技师的升车手势后，升车检查发动机油底壳放油螺栓有无渗漏标准工时(分钟）：1步骤二十一配合B技师安装底护板技师位置：前部底盘操作方法：配合安装底护板标准工时(分钟）：1步骤二十一安装底护板技师位置：前部底盘操作方法：安装底护板标准工时(分钟）：1步骤二十二A/B技师配合降车到合适高度技师位置：左后部操作方法：确保工位和四周安全，向B技师做降车手势B技师下降车辆同时，分别准备A、B技师拆装轮胎所需的工具(小车等)置放到左后、右后旁站在右后轮处，准备检查右后轮标准工时(分钟）：1步骤二十二A/B技师配合降车到合适高度技师位置：车辆前方

操作方法：完成后到举升器控制钮处看到A技师降车手势后，下降车辆到合适高度到左后轮处，准备检查左后轮标准工时(分钟）：1步骤二十三拆卸和检查右后轮轴承、刹车片、分泵、管路技师位置：右后轮旁操作方法：上下、左右晃动右后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎架上清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十三拆卸和检查左后轮轴承、刹车片、分泵、管路技师位置：左后轮旁操作方法：上下、左右晃动左后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎架上清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十四拆卸和检查右前轮轴承、刹车片、分泵、管路，轮胎换位技师位置：右前轮旁操作方法：上下、左右晃动右后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在多功能轮胎车清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十四拆卸和检查左前轮轴承、刹车片、分泵、管路，轮胎换位技师位置：左前轮旁操作方法：上下、左右晃动左后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在多功能轮胎车清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十五轮胎平行换位技师位置：车辆右侧操作方法：使用多功能轮胎车将原右前轮安装在右后轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧使用多功能轮胎车将原右后轮安装在右前轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：3步骤二十五轮胎平行换位技师位置：车辆左侧操作方法：使用多功能轮胎车将原左前轮安装在左后轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧使用多功能轮胎车将原左后轮安装在左前轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：3步骤二十六A/B技师配合降车技师位置：左后部操作方法：确保工位和四周安全，在左后部位向B技师做降车手势B技师下降车辆的同时，将所用工具归位,准备紧固轮胎螺栓所需工具,VAG1332、（T40004/T10001）将司机侧举升器胶垫取下复位标准工时(分钟）：1步骤二十六A/B技师配合降车技师位置：车辆前方

操作方法：完成后到举升器控制钮处看到A技师降车手势后，下降车辆至地面将副司机侧举升器胶垫取下复位标准工时(分钟）：1步骤二十七A/B记录车轮检查数据和安装轮辋护罩技师位置：前部和四周操作方法：工具归位，记录检查结果在《常规保养数据表》和《保养项目单》在B技师紧固螺栓后，从左后轮开始安装螺栓护罩，顺序：左后-左前-右前-右后。标准工时(分钟）：3步骤二十七紧固轮辋螺栓技师位置：左后-左前-右前-右后

操作方法：从左后轮开始，紧固左前、右前、右后轮胎扭力扳手对角紧固到120NM后，扭动声1－2声为止标准工时(分钟）：3步骤二十八润滑保养车门、后备箱、前机盖锁技师位置：左后--右后-右前-左前操作方法：准备车门润滑脂及润滑工具检查四门外拉手工作是否正常清洁并润滑门锁和铰链，开闭两次车门

润滑后备箱锁和两侧铰链，开闭两次润滑前机盖锁和两侧铰链，开闭两次，拆除翼子板和前杠保护罩，关闭前机盖唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：3步骤二十八更换空调花粉滤芯技师位置：副驾驶室

操作方法：更换花粉滤芯，将旧件存放检查机油滤芯密封性检查机油液面是否正确，必要时调整安装好机油尺（注：5000km/10000km常规保养，只清洁花粉滤芯；20000km检查花粉滤芯清洁度，必要时更换；但30000km必须更换）标准工时(分钟）：3步骤二十九配合B技师灯光检测技师位置：驾驶室操作方法：进入驾驶位置，启动发动机将车移动到灯光检测工位，拉开发动机盖锁保持发动机运转听B技师口令打开大灯,等B技师调整合格后关闭大灯标准工时(分钟）：8步骤二十九灯光检测技师位置：灯光检测仪工位

操作方法：准备灯光测试仪和水平校准打开发动机盖，安装尾气抽排装置检测大灯，必要时调整，

检查调整前大灯至标准值范围标准工时(分钟）：8步骤三十完工质检技师位置：保养工位操作方法：所用工具归位，将所有检查结果和车辆改装内容记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上，并签字在任务委托书上签字关闭所有车窗，将车辆和单据交质量检验员试车检验标准工时(分钟）：2步骤三十完工质检技师位置：保养工位

操作方法：将所有检查结果和车辆改装内容记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上，并签字整理清洁工具、设备、旧件，现场场地，准备开始下个工作标准工时(分钟）：2A技师完成保养累计时间：70分钟B技师完成保养累计时间：70分钟速腾/高尔夫A6/新宝来1.6L-4V常规保养双人作业流程-----30000km/15000km/7500kmA技师B技师步骤一接受任务，与B技师交换信息技师位置：工位内操作方法：接受服务顾问指派与B技师做工作前的沟通标准工时(分钟）：1步骤一接受任务，与A技师交换信息技师位置：工位内操作方法：接受服务顾问指派与A技师做工作前的沟通标准工时(分钟）：1步骤二复检外观技师位置：车辆四周操作方法：从司机侧逆时针方向检查外观坐在车内检查主、副驾驶的五件套标准工时(分钟）：1步骤二检查工位安全/做工作准备技师位置：工位内操作方法：按照《举升机设备检查表》检查举升机性能标准工时(分钟）：1步骤三检查操控机构技师位置：驾驶室操作方法：检查制动踏板、离合器踏板（手动档）、油门踏板行程间隙、自动回位功能有无干涉、卡滞现象检查方向盘调节和锁止功能有无松旷，最后将方向盘位置还原使用车内中控锁开关，测试上锁和开锁功能是否正常检查玻璃升降器的控制开关和升降功能，检查后窗锁止功能，最后将玻璃全部落下检查左右反光镜是否调节自如，最后将反光镜位置还原唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤三检查工具和备件技师位置：工位内操作方法：清点工具和备件，将工具和备件按照A、B技师的需求分成两组准备《常规保养项目单》和《常规保养检测数据记录表》检查工位，并站在工位左前侧，准备引导A技师开车驶入工位唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤四车辆驶入工位技师位置：驾驶室操作方法：启动发动机，档杆置入前进档，检查操作是否顺畅进入工位前必须鸣笛，检查喇叭功能，并且提醒B技师注意引导左侧轮胎外沿，与地面行车线平行，左前轮轴心与停止线垂直将档杆置入“P”档（手动置入空档）唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤四引导A技师进入工位技师位置：司机侧工位操作方法：听到鸣笛后，用手势引导A技师按照行车线和停止线将车停入工位，将电脑检测仪、《常规保养检测数据记录表》和《保养项目单》交给A技师标准工时(分钟）：1步骤五检查雨刷技师位置：驾驶室操作方法：测试雨刷控制柄各档位及喷水功能

启动APS功能，将雨刷调至维修位置唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤五检查雨刷技师位置：车辆左侧操作方法：检查喷水位置并调整检查雨刷器起止位置检查两个雨刷片状态唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤六检查前部灯光及驻车雷达技师位置：驾驶室操作方法：开小灯、大灯、前雾灯，对照车前凸面镜检查前部灯光检查远光及变光功能检查转向灯、应急灯检查前部驻车雷达按照B技师口令关闭灯光唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤六检查前部灯光（及雷达）技师位置：车辆前方标准手势配合标准手势配合标准手势配合标准手势配合唱表前部灯光是否正常，关闭灯光标准工时(分钟）：1步骤七检查后部灯光及倒车雷达技师位置：驾驶室操作方法：按B技师手势操作小灯、牌照灯、雾灯、倒车灯、刹车灯、应急灯、转向灯功能监听倒车雷达声音唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤七检查后部灯光及倒车雷达技师位置：车辆后方标准手势配合标准手势配合标准手势配合标准手势配合唱表后部灯光是否正常，关闭灯光标准工时(分钟）：1步骤八启动发动机，怠速工况下电脑自诊断、保养归零和空调系统检查（高尔夫A6/新宝来30000km更换汽油滤芯器泄压）技师位置：驾驶室操作方法：拉开发动机盖锁，打开油箱盖锁根据B技师指令启动发动机，连接检测电脑检测仪，进行电脑自诊断，读取故障存储器内容和发动机数据流，并记录；消除故障记录保养归零将电脑检测仪、《常规保养检测数据记录表》《保养项目单》移交B技师打开空调开关，将风量调至最大，检查风量变化打开各风向控制按钮，检查各开关功能，从左向右检查各出风口的风量、开闭和风向调节功能打开内循环开关，检查开关功能和送风情况，将风量调至最小调节温度控制开关，检查开关功能和温度显示变化情况将温度调至22℃，检查空调风量是否自动变化将空调各控制开关调整至客户进厂时的初始状态，关闭空调，关闭发动机，同时通知B技师已熄火高尔夫A6/新宝来30000km更换汽油滤芯器泄压：拔掉油泵保险丝，通知B技师启动发动机，直到发动机自然泄掉汽油压力；唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：4步骤八发动机启动准备工作、怠速工况下清洁和检查发动机舱技师位置：车辆后方、前方操作方法打开后备箱，覆盖翼子板护罩，检查后备箱灯是否正常，取出备胎检查后备箱灯，保持后备箱盖打开。B技师安装尾气排放装置，指示A技师启动发动机覆盖翼子板护罩、前杠保护罩打开发动机盖用高压空气、棉布简单清洁发动机舱拆下发动机罩盖，拆下电瓶护罩，放在工具车上，用棉布擦拭电瓶检查电瓶和电极安装是否牢固，电瓶有无破损漏液检查制动总泵和真空助力器是否正常检查发动机是否有漏液现象检查各橡胶件有无老化破损现象擦拭加注盖四周，打开盖子，放在工具车上擦拭机油加注口和机油尺四周，保持前机盖打开各项检查结果是否正常检查各插头、线束、管路卡骨、无干涉、老化、破损、松动标准工时(分钟）：4步骤九发动机熄火、检查室内电气设备技师位置：驾驶室操作方法：检查仪表指示灯、亮度调整功能、校正仪表时钟、各按钮夜视背光功能检查巡航定速开关调节天窗开关，检查天窗打开过程是否顺畅，将天窗保持状关闭态开关眼镜盒，用手电光照后视镜的光亮传感器，检查防眩目功能是否正常（非自动后视镜，检查手动防眩目功能）打开音响开关，调整音量，检查音响屏幕显示，将音响调整至客户进厂时的初始状态，关闭音响打开烟灰缸，按下点烟器，检查操作是否顺畅，烟灰缸保持打开检查手套箱灯是否正常检查主、辅安全气囊罩壳是否损坏、检查座椅靠背上气囊的功能是否被限制（座套没有预留气囊位置）从左向右检查左遮光板灯、顶灯、右遮光板灯，用手拢在各灯光处检查手制器和仪表指示是否正常，并完全释放驻车制动检查座椅各方向调节功能是否正常、顺畅、固定是否牢固检查安全带高度调节、拉紧和卡扣功能是否正常;检查可折叠靠背的锁紧功能是否正常将档杆置入“N”档（手动置入空档），下车检查儿童锁功能，后部安全带，检查后部顶灯是否正常,检查后窗开关锁止功能，拆下尾排装置填写《常规保养检测数据记录表》《保养项目单》唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：5步骤九发动机熄火，检查电瓶、冷却液、制动液、玻璃水容量和品质技师位置：车辆前部将发动机熄火，检查冷却液、制动液、玻璃清洗液液面高度将冷却系统排气，

用T10007检查冷却液唱表检查电瓶、冷却液、制动液容量和品质是否正常拆下空气滤芯，用吸尘器清理滤芯壳体，用棉布擦拭后，安装新空气滤芯，将旧件密封存放。（注：7500km，1500km常规保养，只清洁空气滤芯，无需更换）发动机熄火后，用MICRO341（或VAS5097A)测试电瓶状况是否正常，打印测试报告,电瓶盖复位填写《常规保养检测数据记录表》《保养项目单》唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：5步骤十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：司机侧举升器操作方法：将司机侧举升器的胶垫，支撑在车底边的规定位置检查并保证司机侧车辆支撑安全后向B技师做升车手势

举升器胶垫与车身完全接触后，再次检查司机侧车辆支撑，保证安全后向B技师做升车手势B技师举升车辆的同时，为B技师准备零件、工具唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：副司机侧举升器操作方法将副驾驶侧举升器的胶垫，支撑在车底边的规定位置，检查并保证副驾驶侧车辆支撑安全看到A技师升车手势后，升车举升器胶垫与车身完全接触后，再次检查副驾驶侧车辆支撑并保证安全看到A技师升车手势后，升车唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十一配合B技师拆卸底护板技师位置：前部底盘操作方法：配合拆卸底护板从副驾驶侧开始拆卸，将护板放在工具车上，螺丝放在收集盒里标准工时(分钟）：1步骤十一拆卸底护板技师位置：前部底盘操作方法：拆卸底护板从副驾驶侧开始拆卸，将护板放在工具车上，螺丝放在收集盒里标准工时(分钟）：1步骤十二检查后部、中部底盘技师位置：后部、中部底盘操作方法：检查后桥螺丝紧固标记是否正常(不要用扭力扳手进行扭力检查，目视螺栓油漆标记是否转动，没有转动为正常；如果转动，则不正常，需更换螺栓。需向客户说明，维修增项）检查后保险杠安装是否牢固检查油箱管路是否有渗漏、干涉，油箱安装是否牢固检查后部底盘是否损伤检查排气管是否锈蚀、渗漏、受损检查排气管吊耳连接是否牢固检查氧传感器安装和线路是否完好唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十二放机油、检查前部底盘技师位置：前部底盘操作方法：将机油桶放在放油螺栓处，慢慢松开放油螺栓，放机油松开机滤检查发动机后侧是否渗漏，排气管密封性检查转向机有无异常检查前桥螺丝紧固标记是否正常(不要用扭力扳手进行扭力检查，目视螺栓油漆标记是否转动，没有转动为正常；如果转动，则不正常，需更换螺栓。需向客户说明维修增项）检查变速箱有无松动，并检查是否有磕碰、泄漏检查下支臂、平衡杆、定位球头、转向球头、内外球笼是否松旷受损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十三检查左后悬挂技师位置：车辆左后操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏检查防尘胶套是否老化破损唱表左后悬挂各项检查结果是否正常唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十三检查左前悬挂技师位置：车辆左前操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏，防尘胶套是否老化破损用手托举轮胎，检查上压力轴承是否正常检查防尘胶套是否老化、破损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十四检查右后悬挂技师位置：车辆右后操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏，检查防尘胶套是否老化破损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十四检查右前悬挂技师位置：车辆右前操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏，

用手托举轮胎，检查上压力轴承是否正常

检查防尘胶套是否老化、破损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十五检查四个轮胎胎面状况（高尔夫A6/新宝来30000km更换汽油滤芯器）技师位置：车辆右后-左后-左前-右前，依次检查操作方法：检查右后轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度检查左后轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度检查左前轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度检查右前轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度更换燃油滤芯注意事项：卸下滤芯并立即放入原包装塑料袋中安装时，将燃油滤芯的管口处涂抹少量润滑脂唱表各项检查结果是否正常高尔夫A6/新宝来30000km更换汽油滤芯器：将油盆放入汽油滤芯器正下方，拆卸旧汽油滤芯器并立即放入原包装塑料袋中，安装时在新汽油滤芯进出油管处涂抹少量润滑脂后安装将检查结果记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上标准工时(分钟）：5步骤十五更换放油螺栓和垫圈，检查发动机底部油、水、空调管路技师位置：前部底盘操作方法：更新放油螺栓垫圈，先用手安装螺栓，再用扭力扳手紧固至标准力矩45NM清洁残留油迹，用漆笔做标记，将机油车推回原位检查油、水、空调管路有无老化、破损、渗漏和干涉现象检查水箱有无磕碰渗漏检查玻璃水清洗液液面高度唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：5步骤十六A/B技师配合降车技师位置：司机侧举升器操作方法：确保工位和四周安全，向B技师做降车手势B技师下降车辆的同时，为B技师准备机油、机油滤芯等标准工时(分钟）：1步骤十六A/B技师配合降车技师位置：副司机侧举升器

操作方法：看到A技师的降车手势后，降车降到四轮刚与地面接触即可标准工时(分钟）：1步骤十七检查轮胎气压技师位置：左前-左后-右后-右前，依次检查操作方法：检查4车轮轮胎气压，按照左前-右前-左后-右后顺序，按照半载数据检查，备胎为3bar，并检查气门嘴的密封性检查备胎气压，胎面状况，清洁胎面杂物，检查三点轮胎深度将备胎放回后背箱中，固定好，关闭后备箱盖所用工具归位检查油箱盖是否完好，关闭油箱盖唱表备胎是否正常安装尾气排放装置唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十七加注机油、更换机油滤芯技师位置：车辆前部

操作方法：卸下机油滤芯并立即放入原包装塑料袋中安装时，在新机油滤芯的管口处涂抹少量机油先用手安装机油滤芯，再用机油滤清器扳手3417将滤芯拧至标准力矩，清洁残留油迹按照规定用量加注机油，清洁残留油迹唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十八拆卸轮胎（螺栓）护罩、检查发动机舱电气和发电机皮带技师位置：前部、四周、发动机舱电气左侧-右侧操作方法：

将检查结果记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上

从左前车轮逆时针拆卸轮胎（螺栓）护罩，放在收集盒里检查各线束及插头有无老化、破损、松动和干涉现象检查保险丝盒中螺栓和保险丝是否松动等异常现象检查发电机皮带、压缩机皮带有无老化，有裂纹、开裂、有油脂痕迹，涨紧度是否正常唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：7步骤十八更换火花塞技师位置：车辆前部操作方法：用专用工具T40039拔掉个缸高压线；依次拆卸更换火花塞安装新火花塞，并用扭力板手紧固至标准力矩，并安装护罩。将旧件存放于包装盒内唱表各项检查结果是否正常所用工具归位（注：7500km/15000km常规保养，只检查火花塞间隙和颜色并清洁，无需更换）标准工时(分钟）：7步骤十九更换机油后发动机工况检查技师位置：驾驶室

操作方法：进入在驾驶席，连接电脑检测仪，听到B技师“着车”口令后，启动发动机，检查发动机工作是否正常电脑检测，读取故障码和数据流分析各项检查结果是否正常向B技师发口令“熄火”关闭点火开关，拉紧手制动将检查结果记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上离开驾驶席，

将检测仪、《常规保养数据表》《保养项目单》归位标准工时(分钟）：2步骤十九更换机油后发动机工况检查技师位置：车辆前部、后部

操作方法：向A技师发口令“启动”手摸发动机盖，检查发动机稳定性，检查发动机运转是否正常听发动机运转声音，是否有异响，检查发动机运转是否正常向A技师发口令“可以熄火”将尾气排放装置归位各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤二十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：车辆右后方操作方法：检查工位安全站在车辆右后方，保证工位安全后，向B技师做升车手势B技师升车时，整理工具将旧件集中放置检查汽油滤芯有无渗漏标准工时(分钟）：1步骤二十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：副司机侧举升器操作方法：看到A技师的升车手势后，升车检查发动机油底壳放油螺栓、机油滤芯有无渗漏标准工时(分钟）：1步骤二十一配合B技师安装底护板技师位置：前部底盘操作方法：配合安装底护板标准工时(分钟）：1步骤二十一安装底护板技师位置：前部底盘操作方法：安装底护板标准工时(分钟）：1步骤二十二A/B技师配合降车到合适高度技师位置：左后部操作方法：确保工位和四周安全，向B技师做降车手势B技师下降车辆同时，分别准备A、B技师拆装轮胎所需的工具(小车等)置放到左后、右后旁站在右后轮处，准备检查右后轮标准工时(分钟）：1步骤二十二A/B技师配合降车到合适高度技师位置：车辆前方

操作方法：完成后到举升器控制钮处看到A技师降车手势后，下降车辆到合适高度到左后轮处，准备检查左后轮标准工时(分钟）：1步骤二十三拆卸和检查右后轮轴承、刹车片、分泵、管路技师位置：右后轮旁操作方法：上下、左右晃动右后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎架上清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十三拆卸和检查左后轮轴承、刹车片、分泵、管路技师位置：左后轮旁操作方法：上下、左右晃动左后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎架上清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十四拆卸和检查右前轮轴承、刹车片、分泵、管路，轮胎换位技师位置：右前轮旁操作方法：上下、左右晃动右后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在多功能轮胎车清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十四拆卸和检查左前轮轴承、刹车片、分泵、管路，轮胎换位技师位置：左前轮旁操作方法：上下、左右晃动左后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在多功能轮胎车清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十五轮胎平行换位技师位置：车辆右侧操作方法：使用多功能轮胎车将原右前轮安装在右后轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧使用多功能轮胎车将原右后轮安装在右前轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：3步骤二十五轮胎平行换位技师位置：车辆左侧操作方法：使用多功能轮胎车将原左前轮安装在左后轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧使用多功能轮胎车将原左后轮安装在左前轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：3步骤二十六A/B技师配合降车技师位置：左后部操作方法：确保工位和四周安全，在左后部位向B技师做降车手势B技师下降车辆的同时，将所用工具归位,准备紧固轮胎螺栓所需工具,VAG1332、（T40004/T10001）将司机侧举升器胶垫取下复位标准工时(分钟）：1步骤二十六A/B技师配合降车技师位置：车辆前方

操作方法：完成后到举升器控制钮处看到A技师降车手势后，下降车辆至地面将副司机侧举升器胶垫取下复位标准工时(分钟）：1步骤二十七A/B记录车轮检查数据和安装轮辋护罩技师位置：前部和四周操作方法：工具归位，记录检查结果在《常规保养数据表》和《保养项目单》在B技师紧固螺栓后，从左后轮开始安装螺栓护罩，顺序：左后-左前-右前-右后。标准工时(分钟）：3步骤二十七紧固轮辋螺栓技师位置：左后-左前-右前-右后

操作方法：从左后轮开始，紧固左前、右前、右后轮胎扭力扳手对角紧固到120NM后，扭动声1－2声为止标准工时(分钟）：3步骤二十八润滑保养车门、后备箱、前机盖锁技师位置：左后--右后-右前-左前操作方法：准备车门润滑脂及润滑工具检查四门外拉手工作是否正常清洁并润滑门锁和铰链，开闭两次车门

润滑后备箱锁和两侧铰链，开闭两次润滑前机盖锁和两侧铰链，开闭两次，拆除翼子板和前杠保护罩，关闭前机盖唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：3步骤二十八更换空调花粉滤芯技师位置：副驾驶室

操作方法：更换花粉滤芯，将旧件存放检查机油滤芯密封性检查机油液面是否正确，必要时调整安装好机油尺（注：7500km，15000km常规保养，清洁花粉滤芯，必要时更换；）标准工时(分钟）：3步骤二十九配合B技师灯光检测技师位置：驾驶室操作方法：进入驾驶位置，启动发动机将车移动到灯光检测工位，拉开发动机盖锁保持发动机运转听B技师口令打开大灯,等B技师调整合格后关闭大灯标准工时(分钟）：6步骤二十九灯光检测技师位置：灯光检测仪工位

操作方法：准备灯光测试仪和水平校准打开发动机盖，安装尾气抽排装置检测大灯，必要时调整，

检查调整前大灯至标准值范围标准工时(分钟）：6步骤三十完工质检技师位置：保养工位操作方法：所用工具归位，将所有检查结果和车辆改装内容记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上，并签字在任务委托书上签字关闭所有车窗，将车辆和单据交质量检验员试车检验标准工时(分钟）：2步骤三十完工质检技师位置：保养工位

操作方法：将所有检查结果和车辆改装内容记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上，并签字整理清洁工具、设备、旧件，现场场地，准备开始下个工作标准工时(分钟）：2A技师完成保养累计时间：70分钟B技师完成保养累计时间：70分钟速腾/高尔夫A6/新宝来/捷达-1.6L-2V常规保养双人作业流程-----30000km/15000km/7500kmA技师B技师步骤一接受任务，与B技师交换信息技师位置：工位内操作方法：接受服务顾问指派与B技师做工作前的沟通标准工时(分钟）：1步骤一接受任务，与A技师交换信息技师位置：工位内操作方法：接受服务顾问指派与A技师做工作前的沟通标准工时(分钟）：1步骤二复检外观技师位置：车辆四周操作方法：从司机侧逆时针方向检查外观坐在车内检查主、副驾驶的五件套标准工时(分钟）：1步骤二检查工位安全/做工作准备技师位置：工位内操作方法：按照《举升机设备检查表》检查举升机性能标准工时(分钟）：1步骤三检查操控机构技师位置：驾驶室操作方法：检查制动踏板、离合器踏板（手动档）、油门踏板行程间隙、自动回位功能有无干涉、卡滞现象检查方向盘调节和锁止功能有无松旷，最后将方向盘位置还原使用车内中控锁开关，测试上锁和开锁功能是否正常检查玻璃升降器的控制开关和升降功能，检查后窗锁止功能，最后将玻璃全部落下检查左右反光镜是否调节自如，最后将反光镜位置还原唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤三检查工具和备件技师位置：工位内操作方法：清点工具和备件，将工具和备件按照A、B技师的需求分成两组准备《常规保养项目单》和《常规保养检测数据记录表》检查工位，并站在工位左前侧，准备引导A技师开车驶入工位唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤四车辆驶入工位技师位置：驾驶室操作方法：启动发动机，档杆置入前进档，检查操作是否顺畅进入工位前必须鸣笛，检查喇叭功能，并且提醒B技师注意引导左侧轮胎外沿，与地面行车线平行，左前轮轴心与停止线垂直将档杆置入“P”档（手动置入空档）唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤四引导A技师进入工位技师位置：司机侧工位操作方法：听到鸣笛后，用手势引导A技师按照行车线和停止线将车停入工位，将电脑检测仪、《常规保养检测数据记录表》和《保养项目单》交给A技师标准工时(分钟）：1步骤五检查雨刷技师位置：驾驶室操作方法：测试雨刷控制柄各档位及喷水功能

启动APS功能，将雨刷调至维修位置唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤五检查雨刷技师位置：车辆左侧操作方法：检查喷水位置并调整检查雨刷器起止位置检查两个雨刷片状态唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤六检查前部灯光及驻车雷达技师位置：驾驶室操作方法：开小灯、大灯、前雾灯，对照车前凸面镜检查前部灯光检查远光及变光功能检查转向灯、应急灯检查前部驻车雷达按照B技师口令关闭灯光唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤六检查前部灯光（及雷达）技师位置：车辆前方标准手势配合标准手势配合标准手势配合标准手势配合唱表前部灯光是否正常，关闭灯光标准工时(分钟）：1步骤七检查后部灯光及倒车雷达技师位置：驾驶室操作方法：按B技师手势操作小灯、牌照灯、雾灯、倒车灯、刹车灯、应急灯、转向灯功能监听倒车雷达声音唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤七检查后部灯光及倒车雷达技师位置：车辆后方标准手势配合标准手势配合标准手势配合标准手势配合唱表后部灯光是否正常，关闭灯光标准工时(分钟）：1步骤八启动发动机，怠速工况下电脑自诊断、保养归零和空调系统检查（速腾/高尔夫A6/新宝来/捷达30000km更换汽油滤芯器泄压）操作方法：拉开发动机盖锁，打开油箱盖锁根据B技师指令启动发动机，连接检测电脑检测仪，进行电脑自诊断，读取故障存储器内容和发动机数据流，并记录；消除故障记录保养归零将电脑检测仪、《常规保养检测数据记录表》《保养项目单》移交B技师打开空调开关，将风量调至最大，检查风量变化打开各风向控制按钮，检查各开关功能，从左向右检查各出风口的风量、开闭和风向调节功能打开内循环开关，检查开关功能和送风情况，将风量调至最小调节温度控制开关，检查开关功能和温度显示变化情况将温度调至22℃，检查空调风量是否自动变化将空调各控制开关调整至客户进厂时的初始状态，关闭空调，关闭发动机，同时通知B技师已熄火速腾/高尔夫A6/新宝来/捷达30000km更换汽油滤芯器泄压：拔掉油泵保险丝，通知B技师启动发动机，直到发动机自然泄掉汽油压力；唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：4步骤八发动机启动准备工作、怠速工况下清洁和检查发动机舱操作方法打开后备箱，覆盖翼子板护罩，检查后备箱灯是否正常，取出备胎检查后备箱灯，保持后备箱盖打开。B技师安装尾气排放装置，指示A技师启动发动机覆盖翼子板护罩、前杠保护罩打开发动机盖用高压空气、棉布简单清洁发动机舱拆下发动机罩盖，拆下电瓶护罩，放在工具车上，用棉布擦拭电瓶检查电瓶和电极安装是否牢固，电瓶有无破损漏液检查制动总泵和真空助力器是否正常检查发动机是否有漏液现象检查各橡胶件有无老化破损现象擦拭加注盖四周，打开盖子，放在工具车上擦拭机油加注口和机油尺四周，保持前机盖打开各项检查结果是否正常检查各插头、线束、管路卡骨、无干涉、老化、破损、松动标准工时(分钟）：4步骤九发动机熄火、检查室内电气设备技师位置：驾驶室操作方法：检查仪表指示灯、亮度调整功能、校正仪表时钟、各按钮夜视背光功能检查巡航定速开关调节天窗开关，检查天窗打开过程是否顺畅，将天窗保持状关闭态开关眼镜盒，用手电光照后视镜的光亮传感器，检查防眩目功能是否正常（非自动后视镜，检查手动防眩目功能）打开音响开关，调整音量，检查音响屏幕显示，将音响调整至客户进厂时的初始状态，关闭音响打开烟灰缸，按下点烟器，检查操作是否顺畅，烟灰缸保持打开检查手套箱灯是否正常检查主、辅安全气囊罩壳是否损坏、检查座椅靠背上气囊的功能是否被限制（座套没有预留气囊位置）从左向右检查左遮光板灯、顶灯、右遮光板灯，用手拢在各灯光处检查手制器和仪表指示是否正常，并完全释放驻车制动检查座椅各方向调节功能是否正常、顺畅、固定是否牢固检查安全带高度调节、拉紧和卡扣功能是否正常;检查可折叠靠背的锁紧功能是否正常将档杆置入“N”档（手动置入空档），下车检查儿童锁功能，后部安全带，检查后部顶灯是否正常,检查后窗开关锁止功能，拆下尾排装置填写《常规保养检测数据记录表》《保养项目单》唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：5步骤九发动机熄火，检查电瓶、冷却液、制动液、玻璃水容量和品质技师位置：车辆前部将发动机熄火，检查冷却液、制动液、玻璃清洗液液面高度将冷却系统排气，

用T10007检查冷却液唱表检查电瓶、冷却液、制动液容量和品质是否正常拆下空气滤芯，用吸尘器清理滤芯壳体，用棉布擦拭后，安装新空气滤芯，将旧件密封存放。（注：7500km，1500km常规保养，只清洁空气滤芯，无需更换）发动机熄火后，用MICRO341（或VAS5097A)测试电瓶状况是否正常，打印测试报告,电瓶盖复位填写《常规保养检测数据记录表》《保养项目单》唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：5步骤十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：司机侧举升器操作方法：将司机侧举升器的胶垫，支撑在车底边的规定位置检查并保证司机侧车辆支撑安全后向B技师做升车手势

举升器胶垫与车身完全接触后，再次检查司机侧车辆支撑，保证安全后向B技师做升车手势B技师举升车辆的同时，为B技师准备零件、工具唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：副司机侧举升器操作方法将副驾驶侧举升器的胶垫，支撑在车底边的规定位置，检查并保证副驾驶侧车辆支撑安全看到A技师升车手势后，升车举升器胶垫与车身完全接触后，再次检查副驾驶侧车辆支撑并保证安全看到A技师升车手势后，升车唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十一配合B技师拆卸底护板技师位置：前部底盘操作方法：配合拆卸底护板从副驾驶侧开始拆卸，将护板放在工具车上，螺丝放在收集盒里标准工时(分钟）：1步骤十一拆卸底护板技师位置：前部底盘操作方法：拆卸底护板从副驾驶侧开始拆卸，将护板放在工具车上，螺丝放在收集盒里标准工时(分钟）：1步骤十二检查后部、中部底盘技师位置：后部、中部底盘操作方法：检查后桥螺丝紧固标记是否正常(不要用扭力扳手进行扭力检查，目视螺栓油漆标记是否转动，没有转动为正常；如果转动，则不正常，需更换螺栓。需向客户说明，维修增项）检查后保险杠安装是否牢固检查油箱管路是否有渗漏、干涉，油箱安装是否牢固检查后部底盘是否损伤检查排气管是否锈蚀、渗漏、受损检查排气管吊耳连接是否牢固检查氧传感器安装和线路是否完好唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十二放机油、检查前部底盘技师位置：前部底盘操作方法：将机油桶放在放油螺栓处，慢慢松开放油螺栓，放机油松开机滤检查发动机后侧是否渗漏，排气管密封性检查转向机有无异常检查前桥螺丝紧固标记是否正常(不要用扭力扳手进行扭力检查，目视螺栓油漆标记是否转动，没有转动为正常；如果转动，则不正常，需更换螺栓。需向客户说明维修增项）检查变速箱有无松动，并检查是否有磕碰、泄漏检查下支臂、平衡杆、定位球头、转向球头、内外球笼是否松旷受损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十三检查左后悬挂技师位置：车辆左后操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏检查防尘胶套是否老化破损唱表左后悬挂各项检查结果是否正常唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十三检查左前悬挂技师位置：车辆左前操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏，防尘胶套是否老化破损用手托举轮胎，检查上压力轴承是否正常检查防尘胶套是否老化、破损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十四检查右后悬挂技师位置：车辆右后操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏，检查防尘胶套是否老化破损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十四检查右前悬挂技师位置：车辆右前操作方法：检查下支臂、平衡杆、球头是否松旷受损检查刹车分泵及其油管是否连接牢固和漏油检查刹车油管是否变形、扭曲和有干涉老化检查车轮传感器线路安装是否完好牢固检查减震器是否渗漏，

用手托举轮胎，检查上压力轴承是否正常

检查防尘胶套是否老化、破损唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤十五检查四个轮胎胎面状况（速腾/高尔夫A6/新宝来/捷达30000km更换汽油滤芯器）技师位置：车辆右后-左后-左前-右前，依次检查操作方法：检查右后轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度检查左后轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度检查左前轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度检查右前轮胎表面是否老化、鼓包、偏磨，胎纹状况清洁胎面杂物，用深度尺检查三点轮胎深度更换燃油滤芯注意事项：卸下滤芯并立即放入原包装塑料袋中安装时，将燃油滤芯的管口处涂抹少量润滑脂唱表各项检查结果是否正常（速腾/高尔夫A6/新宝来30000km更换汽油滤芯器：将油盆放入汽油滤芯器正下方，拆卸旧汽油滤芯器并立即放入原包装塑料袋中，安装时在新汽油滤芯进出油管处涂抹少量润滑脂后安装）将检查结果记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上标准工时(分钟）：5步骤十五更换放油螺栓和垫圈，检查发动机底部油、水、空调管路技师位置：前部底盘操作方法：更新放油螺栓垫圈，先用手安装螺栓，再用扭力扳手紧固至标准力矩45NM卸下机油滤芯并立即放入原包装塑料袋中安装时，在新机油滤芯的管口处涂抹少量机油先用手安装机油滤芯，再用机油滤清器扳手3417将滤芯拧至标准力矩，清洁残留油迹清洁残留油迹，用漆笔做标记，将机油车推回原位检查油、水、空调管路有无老化、破损、渗漏和干涉现象检查水箱有无磕碰渗漏检查玻璃水清洗液液面高度唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：5步骤十六A/B技师配合降车技师位置：司机侧举升器操作方法：确保工位和四周安全，向B技师做降车手势B技师下降车辆的同时，为B技师准备机油、机油滤芯等标准工时(分钟）：1步骤十六A/B技师配合降车技师位置：副司机侧举升器

操作方法：看到A技师的降车手势后，降车降到四轮刚与地面接触即可标准工时(分钟）：1步骤十七检查轮胎气压技师位置：左前-左后-右后-右前，依次检查操作方法：检查4车轮轮胎气压，按照左前-右前-左后-右后顺序，按照半载数据检查，备胎为3bar，并检查气门嘴的密封性检查备胎气压，胎面状况，清洁胎面杂物，检查三点轮胎深度将备胎放回后背箱中，固定好，关闭后备箱盖唱表备胎是否正常安装尾气排放装置唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十七加注机油、更换机油滤芯技师位置：车辆前部

操作方法：按照规定用量加注机油，清洁残留油迹，拧紧机油加注盖所用工具归位检查油箱盖是否完好，关闭油箱盖唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤十八拆卸轮胎（螺栓）护罩、检查发动机舱电气和发电机皮带技师位置：前部、四周、发动机舱电气左侧-右侧操作方法：

将检查结果记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上

从左前车轮逆时针拆卸轮胎（螺栓）护罩，放在收集盒里检查各线束及插头有无老化、破损、松动和干涉现象检查保险丝盒中螺栓和保险丝是否松动等异常现象检查发电机皮带、压缩机皮、带有无老化，有裂纹、开裂、有油脂痕迹，涨紧度是否正常检查发电机皮带、压缩机皮带有无老化，有裂纹、开裂、有油脂痕迹，涨紧度是否正常拆卸安装齿带罩，检查发正时皮带有无老化，有裂纹、开裂、有油脂痕迹，涨紧度是否正常唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：7步骤十八更换火花塞技师位置：车辆前部操作方法：用专用工具T40039拔掉个缸高压线；依次拆卸更换火花塞安装新火花塞，并用扭力板手紧固至标准力矩，并安装护罩。将旧件存放于包装盒内唱表各项检查结果是否正常所用工具归位（注：7500km/15000km常规保养，只检查火花塞间隙和颜色并清洁，无需更换）标准工时(分钟）：7步骤十九更换机油后发动机工况检查技师位置：驾驶室

操作方法：进入在驾驶席，连接电脑检测仪，听到B技师“着车”口令后，启动发动机，检查发动机工作是否正常电脑检测，读取故障码和数据流分析各项检查结果是否正常向B技师发口令“熄火”关闭点火开关，拉紧手制动将检查结果记录在《常规保养数据表》和《保养项目单》上离开驾驶席，

将检测仪、《常规保养数据表》《保养项目单》归位标准工时(分钟）：2步骤十九更换机油后发动机工况检查技师位置：车辆前部、后部

操作方法：向A技师发口令“启动”手摸发动机盖，检查发动机稳定性，检查发动机运转是否正常听发动机运转声音，是否有异响，检查发动机运转是否正常向A技师发口令“可以熄火”将尾气排放装置归位各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：2步骤二十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：车辆右后方操作方法：检查工位安全站在车辆右后方，保证工位安全后，向B技师做升车手势B技师升车时，整理工具将旧件集中放置检查汽油滤芯有无渗漏标准工时(分钟）：1步骤二十支撑车辆工作准备，A\B技师配合举升车辆技师位置：副司机侧举升器操作方法：看到A技师的升车手势后，升车检查发动机油底壳放油螺栓、机油滤芯有无渗漏标准工时(分钟）：1步骤二十一配合B技师安装底护板技师位置：前部底盘操作方法：配合安装底护板标准工时(分钟）：1步骤二十一安装底护板技师位置：前部底盘操作方法：安装底护板标准工时(分钟）：1步骤二十二A/B技师配合降车到合适高度技师位置：左后部操作方法：确保工位和四周安全，向B技师做降车手势B技师下降车辆同时，分别准备A、B技师拆装轮胎所需的工具(小车等)置放到左后、右后旁站在右后轮处，准备检查右后轮标准工时(分钟）：1步骤二十二A/B技师配合降车到合适高度技师位置：车辆前方

操作方法：完成后到举升器控制钮处看到A技师降车手势后，下降车辆到合适高度到左后轮处，准备检查左后轮标准工时(分钟）：1步骤二十三拆卸和检查右后轮轴承、刹车片、分泵、管路技师位置：右后轮旁操作方法：上下、左右晃动右后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎架上清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十三拆卸和检查左后轮轴承、刹车片、分泵、管路技师位置：左后轮旁操作方法：上下、左右晃动左后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎架上清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十四拆卸和检查右前轮轴承、刹车片、分泵、管路，轮胎换位技师位置：右前轮旁操作方法：上下、左右晃动右后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在多功能轮胎车清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十四拆卸和检查左前轮轴承、刹车片、分泵、管路，轮胎换位技师位置：左前轮旁操作方法：上下、左右晃动左后轮胎，检查轮胎轴承是否松旷简单清洁轮辋表面，使用多功能轮胎车和气动扳手先对角松开所有轮辋螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在多功能轮胎车清理刹车碎屑，用塞规检查刹车片厚度检查制动分泵是否渗漏、卡滞检查制动油管是否与悬挂有机械干涉唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：1步骤二十五轮胎平行换位技师位置：车辆右侧操作方法：使用多功能轮胎车将原右前轮安装在右后轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧使用多功能轮胎车将原右后轮安装在右前轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：3步骤二十五轮胎平行换位技师位置：车辆左侧操作方法：使用多功能轮胎车将原左前轮安装在左后轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧使用多功能轮胎车将原左后轮安装在左前轮位置，先用手将轮胎螺栓对角安装，再用气动扳手对角旋入，不可拧紧唱表各项检查结果是否正常标准工时(分钟）：3步骤二十六A/B技师配合降车技师位置：左后部操作方法：确保工位和四周安全，在左后部位向B技师做降车手势B技师下降车辆的同时，将所用工具归位,准备紧固轮胎螺栓所需工具,VAG1332、（T40004/T10001）将司机侧举升器胶垫取下复位标准工时(分钟）：1步骤二十六A/B技师配合降车技师位置：车辆前方

操作方法：完成后到举升器控制钮处看到A技师降车手势后，下降车辆至地面将副司机侧举升器胶垫取下复位标准工时(分钟）：1步骤二十七A/B记录车轮检查数据和安装轮辋护罩技师位置：前部和四周操作方法：工具归位，记录检查结果在《常规保养数据表》和《保养项目单》在B技师紧固螺栓后，从左后轮开始安装螺栓护罩，顺序：左后-左前-右前-右后。标准工时(分钟）：3步骤二十七紧固轮辋螺栓技师位置：左后-左前-右前-右后

操作方法：从左后轮开始，紧固左前、右前、右后轮胎扭力扳手对角紧固到120NM后，扭动声1－2声为止标准工时(分钟）：3步骤二十八润滑保养车门、后备箱、前机盖锁技师位置：左后--右后-右前-左前操作方法：准备车门润滑脂及