采购与外协管理6个文档4

..页脚.ProspectiveSupplierProfileQuestionnaire未來供應商問卷調查SupplierName(供應商名稱) :Product(產品):Date(日期) :DocumentNo(文件編號):Approval(承認者)PleaseReturntheChiMeiQuestionnairetoSQEofQualityReliabilityAssuranceDept.bye-mailtotheFollowingAddress(請將完成之問卷調查以電子郵件的方式寄至奇美之SQE,郵件地址如下):----------------------------------------------------COMPANYSIGNATURE(公司簽章)ThankYouforYourTimeandEffortsinCompletingThisQuestionnaire.(感謝謝您配合完成此問卷調查)

Purpose(目的) ThepurposeoftheProspectiveSupplierProfileQuestionnaireistoprovideChiMeitopmanagementwithaninitialsupplier’sorganization,infrastructure,andoperationalmethodstodetermineifthesuppliermeetChiMei'srequirements.(此份”未來供應商問卷調查”主要是讓奇美高階管理人員瞭解該供應商之組織架構,運作方式,以確定該供應商是否滿足奇美之要求。)Scope(適用範圍)Theintentofthisquestionnaireisatooltobeusedinevaluatingprospectivesuppliersingeneral.ItshouldnotbeabindingagreementbetweenthesupplierandChiMei.Itisalsonotmeanttoreplacethequalityprocessorqualitymanagementauditsusedtoauditexistingsupplier.(此份問卷調查是作為評定供應商的工具之一,並不是代表供應商與奇美之間的協定,也不是意味此份問卷調查取代奇美公司對貴公司之品質工程或品質管理之稽核。)Toobtaintheinformationadequacyofaprospectivesupplier,theChiMeiSupplierQualityEngineeringDept.SQEwillbethewindowofcontactfortheentiresupplierqualificationdevelopmentprocess.(關於未來供應商的資格審核程序之相關問題,請直接連絡奇美公司之SQE。)Thequestionnaireconsistsofelevenparts(此問卷調查是由十一個部份所組成):1) CompanyProfile(公司簡介)2) Location&Address(公司地址)3) Technology(技術方面)Quality(品質方面)ManufacturingCapacity(製造能力方面)Delivery(交期方面)7) Responsiveness(配合度方面)8) Cost(成本方面)Environment(環境方面)SafetyandHealth(安全與衛生方面)Management(管理方面)Pleasefeelfreetoattachanyadditionalinformationforproperunderstandingofthisreport.(如有任何助於本公司瞭解貴公司之資料,請隨件附上。)Note:ChiMelwillnotsolicitanydisclosureofproprietaryorconfidentialinformationtoothers.(註:此資料本公司將列為機密文件資料,僅供公司內部參考。)

1)CompanyProfile(公司簡介)Officeclerk(%):(辦事員人數百分比)SupplierName(公司名稱)Yearestablished(成立時間)2000.3List5largestcustomersbysalesvolume.(請列出貴公司之前五大客戶名稱。)1)業務2)3)4)5)Listallawardsthathavebeenreceivedfromcustomersforthepast5years.(請列出貴公司近五年來所獲得之客戶頒發之獎章。)品保Pleaseattachacopyofyourcompany’sorganizationchart.(請附上貴公司之公司組織圖。)YesorNo200019991998Totalcapital(inUS$)(總資本額)業務TotalannualSales(inUS$)(年度營業額)業務NetProfit(salesaftertax)(inUS$)(稅後淨利)業務TotalEmployees(persons)(總員工數)管理部Management(%):(管理階層人數百分比)管理部Tech./Eng.(%):(技術/工程人數百分比)管理部Production(%):(生產線人數百分比)管理部QA/QC(%):(品保/品管人數百分比)管理部Officeclerk(%):(辦事員人數百分比)管理部Whatisyouremployees’turnoverrate?(Turnoverrate=totalemployeesleft/totalemployees*100%)(貴公司近年來之員工流動率為多少?流動率=離職員工數/總員工數*100%)管理部

2)Location&Address(公司地址)HeadOfficeLocation(公司總部地址)ContactPerson(連絡人):業務Address(地址):業務Tel(電話):業務Fax(傳真):業務FactoryLocation(Pleaselistallfactory,includingsubcontractors)(工廠地址—請列出所有工廠及外包工廠之地址)ContactPerson(連絡人):管理部Address(地址):管理部Tel(電話):管理部Fax(傳真):管理部ContactPerson(連絡人):管理部Address(地址):管理部Tel(電話):管理部Fax(傳真):管理部R/DLocation(研發部地址)ContactPerson(連絡人):研發部Address(地址):研發部Tel(電話):研發部Fax(傳真):研發部TaiwanLocalOfficeorAgent(台灣地區辦公室或代理商)ContactPerson(連絡人):業務部Address(地址):業務部Tel(電話):業務部Fax(傳真):業務部GlobalSupportCenter(Pleaselistallsupportcenterintheworld)(全球支援中心—請列出所有支援中心之資料):ContactPerson(連絡人):業務部Address(地址):業務部Tel(電話):業務部Fax(傳真):業務部ContactPerson(連絡人):業務部Address(地址):業務部Tel(電話):業務部Fax(傳真):業務部Totalpersonsinglobalsupportcenter(全球支援中心之總員工數):1.ManagementTeam(經營團隊)FunctionNameTitleReportToTopManagement管理部Manufacturing管理部Engineering管理部M/P/C管理部Purchasing管理部Quality管理部Marketing管理部Totalpersonsinmanagementteam(經營團隊總人數):2.Engineering/QC/QAWorkForceJobTitleR/DM/EQC/QATotalPresident管理部Director管理部Manager管理部

3)Technology(技術方面)Howlongdoesittaketodevelopanewproduct?(貴公司在開發新產品時所需要之時間為幾天?)研發DoyouhaveAdvancedDesignEngineeringteam?Ifso,howmany?(貴公司是否有先進技術團隊?如果有,團隊成員人數?)研發Providealeadingedgetechnologyproductortechnologyroadmap.(提供尖端科技產品或產品技術趨勢說明圖。)研發AverageworkingexperienceinEngineeringManagementteam.(工程管理人員之平均工作年資。)管理部AverageworkingexperienceinEngineeringDesignteam.(工程設計人員之平均工作年資。)研發Howmanyareyoursuppliers?HowtocontrolmaterialdifferenceatMPforeachlotproduct?(貴公司有多少供應商?在量產時;每一批產品如何掌控不同的原材料?)資材WhatisyourdevelopmentPlan?(貴公司產品開發的計劃為何?)研發Howtocontroltexture、injection、stampingandtoolingmanagementqualitybeforeMP?(在量產前;如何去掌控模具、射出、衝壓和治具管理的品質?)品保/研發

4)Quality(品質方面)1.AverageworkingexperienceinqualityManagementteam.(品質管理階層人員之平均工作年資。)管理部2.AverageworkingexperienceinqualityEngineeringteam.(品質工程階層人員之平均工作年資。)品保部3.DidyoupassISO9000、ISO9001、ISO9002、QS9000certificationandgrantin?(貴公司是否通過ISO9000、ISO9001、ISO9002、QS9000之品質認證?)品保部4.Doyouhavedocumentedqualityprogram?(貴公司是否將品質計劃做成文件記錄?)品保部5.Doyouhavesecondtiersupplierqualitymanagementprogramanddocument?(貴公司是否有第二階供應商品質管理計劃並做成文件記錄?)品保部6.DoyouhaveSPC(StatisticalProcessControl)systemanddocumentit?(貴公司是否有SPC系統並做成文件記錄?)品保部7.DoyouhaveAFR(AverageFailureRate)goalanddocumentit?(貴公司是否有AFR目標並做成文件記錄?)品保部8.DescribeyourMTBF(MeanTimeBetweenFailure)predictionprocedure.(請說明貴公司對MTBF之預估程序。)品保部9.Doyouhavequalitypreventionprogramanddocumentit?(貴公司是否有品質預防計劃並做成文件記錄?)品保部10.DoyouhaveCIP(ContinuousImprovementPlan)programanddocumentit?(貴公司是否有持續改善計劃並做成文件記錄?)品保部11.Doyouhaveriskmanagementanddocumentit?(貴公司是否有風險管理並做成文件記錄?)品保部12.DoyouhaveAVL(ApprovedVendorList)?(貴公司是否有供應商承認名單?)品保部/資材13.Doyoumaintainadocumentedsupplierqualificationprogram?(貴公司是否有持續做供應商資格審查?)資材/品保14.What’sthewarrantyofyourproducts?(貴公司產品之保證期為幾年?)業務

5)ManufacturingCapacity(製造能力方面)1.Howlongdoesittakestoprovidesample?(樣品製造能力與時間的掌握如何?)研發2.DoescriticalprocessimplementedtheSPC?(重要製程是否有使用SPC管制?)品保3.Whatistheprocesstoimproveprocessefficiencyandcapacity?Pleasedescribeindetail.(如何提高生產效率進而提昇產能?請闡述之。.)研發4.WhatistheprocesstoperformtheeffectivenessofMachinemanagement?Pleasedescribeindetail.(是否有一套良好的方式或計劃,去控制各種生產機器設備的參數?請闡述之。)研發/品保5.CanyouprovideadedicatedproductionlineforChiMei?(是否願意接受專線生產?)業務6.CanyouprovidetheFirstArticleinspectionwhenchangeproductionline,orchangingshift?(在換線時或機台重新設定與開機,是否有做首件檢查?)品保7.DoyoufollowtheSOPandSIP?(是否有依照標準作業程序與標準檢驗程序的指示作業?)研發/品保8.Listamanufacturingtechnologycapability.(請列出生產技術之能力。)研發9.Maximumcapacityperday(8hours)perline.(每天八小時每條生產線之最大生產量。)研發10.Manufacturingprocessbottleneck.(製造過程瓶頸。)研發11.AverageworkingexperienceinManufacturingManagementteam.(生產線管理階層之平均工作年資。)管理部12.AverageworkingexperienceinManufacturingEngineeringteam.(生產線技術人員之平均工作年資。)製造部13.Doyouhaveanyofthefollowingsolderingprocess:COB,COG,etc…(貴公司是否有任何的跟追焊接製程:COB,COG,等等…)14.Howmanyhoursdoyouneedforchangingproductionline?(轉換/變更生產線需要多少時間?)研發15.Whatistheinvestmentcapitalequipment?Anyplantopurchaseadvancedequipmentinthenext6month?(貴公司現有的主要生產設備有多少錢?是否有任何的新增設備在六個月購入?)6)Delivery(交期方面)1.Whatistheyearlyon-timedeliverypercentage?(貴公司之年度準時交貨率為多少?)2000:%業務1999:%1998:%2.Whoisyourforwarder?(貴公司之運輸配合業者為何?)資材3.Howmanyworkingdaylead-timeisneededfornormalorder?(對於客戶之一般定單的標準產品交期為幾天?)資材4.Howmanyworkingdaylead-timeisneededforemergencyorder?(對於客戶之緊急定單的產品交期為幾天?)資材5.DoyouhaveAMHS(AutomatedMaterialHandlingSystem)?(貴公司是否有自動倉儲系統?)資材6.Whatkindofstockrotationsystemdoyouuseforrawmaterialsandfinishedgoods?(貴公司在原料及成品上之自動倉儲系統為何種類型?)資材7.IsEDI(ElectronicDataInterchange)systemongoingornot?Ifnot,doyouhaveanyplan?(貴公司目前是否有EDI電子資料交換系統?若無,是否計劃導入該系統?)資材8.Doyouhaveanycapacityexpansionplan?Ifyes,pleasedescribedetail.(貴公司是否有產量擴充計劃?若有,請闡述之。)業務9.Doyouhavelocal(Taiwan)logisticssystem?(貴公司在台灣是否有發貨倉庫?)資材10.Doyouhavelocal(Taiwan)RMA(ReturnMaterialAuthorization)replacementsystem?(貴公司在台灣是否有RMA處理中心?)資材11.HowmanydaysareneededforRMA?(貴公司在處理RMA時,需要多少天?)資材/業務

7)Responsiveness(配合度方面)1.Doyouhavelocal(Taiwan)representative?Howmany?(貴公司是否有駐台代表?多少人?)業務2.Howdoyouhandleemergencyinquiresforweekend?(貴公司是如何處理發生在休假日之緊急狀況?)管理部3.Doyouprovidenewproducttraining?(貴公司是否對客戶提供新產品新知之訓練?)業務4.Doyouprovidejointdesignreviewandqualification?(貴公司是否會共同參與奇美之設計檢討與評估?)業務/研發5.Doyouhavesetupfactorybyoverseas?Ifyes,pleasedescribedetail.(貴公司是否有在海外設廠?如果有,請闡述之。)6.Doesyouprovidedesignguidereferencereport?(貴公司是否能提供設計參考規範?)研發

8)Cost(成本方面)1.Doyouhavecostdownplan?Ifyes,pleasedescribedetail.(貴公司是否有降低成本之計劃?如有,請闡述之。)研發2.Howaboutyourstockscontrolstatus(howmanydays?)forrawmaterialsandfinishedgoods?(貴公司對於原料及成品之庫存管理為幾天?)資材3.Doyouprovideadetailedcoststructuretocustomer?(貴公司是否能提供產品之成本結構分析給與客戶?)業務4.Doyouprovidefreesamplesforcustomer'sevaluation?IFyes,howmanysamplesyoucanprovide?(貴公司是否能提供免費樣品供客戶作為測試之用?如果是,最多能提供多少個樣品?)業務/資材/研發

9)Environment(環境方面)1.DidyoupassISO14000certification?(貴公司是否通過ISO14000之品質認證?)品保2.Doyouhaveenvironmentimprovementplanorpolicyanddocumentit?(貴公司是否有環境改善計劃或方針並做成文件記錄?)品保3.Doyouhaverecycleplanforpackingparts?(貴公司是否針對包裝材料做在再生利用?)品保/研發4.Didyouimplementtheenvironmentaltraining?(貴公司是否有無環保教育訓練?)品保5.Howtoappropriatehandlingthepollutioninthemanufacture?(製程污染是否有經過適當的處理?)管理部/研發/品保6.Doessupplier’swastestorageidentifyproperly?(污染廢棄物儲存標示是否妥當?)管理部/研發/品保7.Howtoidentifyseparateandclassifywastematerial?(廠內是否有作廢棄物管理?分類是否確實?)管理部/研發/品保8.Doeswastetreatmentcompanyhaveanappropriatelicense?(事業廢棄物處理廠商;是否領有職照且適當?)管理部9.Doyouhaveusegreendesigntheirproduct?(設計時;是否盡量減少污染源)研發10.What’smanagementlevel’sresolutionofenvironmentatprotection?(高階主管對環保的決心為何)廠長11.What’sacceptanceofenvironmentprotectionconcept?(廠內對環保接受程度為何?)管理部

10)SafetyandHealth(安全與衛生方面)1.DoyouhavehealthandsafetymanagementDept.?(貴公司是否設置安全衛生管理單位?)管理部2.Didyouhaveac