某公司物流部门经理培训之库存管理jianxiong

物流部门经理培训库存管理1目录物流简介库存管理的功能库存控制库存管理的绩效2商流信息流资金流交易流货物流支持商流的平台3物流概念物流作为供应链的一部分,主要指的是自原材料到消费者之间按照客户要求规划、实施和控制货物、服务及相关信息的有效流动与存储。4物流要素与功能内向物流生产物料管理生产成品仓储配送批发零售最终用户出口物流配送后服务5物流分类内向物流外向物流反向物流一体化物流供应链管理6物流发展趋势合理化和全球化客户需求复杂化客户定制解决方案一体化服务高素质工人数量增加增值服务技术含量增加各行业专业化基于时间的竞争资产合理化，生产力充分使用联盟通过战略合作伙伴进行外包7供应链管理通过将整个分销渠道单独的一体化物流系统连接起来,实现一个完全一体化的物流系统。它的使用是为了建立一个完全无缝的系统。8流通过程进口/采购分货/仓储/调拨销售配送/服务12345收款1）进口能力2）厂商关系管理3）产品选择/引入/组合1）物流网络构架2）仓储服务与存货管理3）运输服务与管理4）经营管理咨询1）销售网络与分公司平台2）CRM市场营销3）地区差异4）交叉销售1）服务网络2）服务梯度1）严密的收款、资金管理流程2）信用管理（客户个性化管理）3）恶性应收帐款清缴（专业清欠小组）厂商客户9库存管理简介介库存控制库存管理绩效效库存管理的功功能10知识要点涵盖的内容库存管理定义库存类型库存作用需求与供应在途库存库存费用分析保管费用机会成本库存评估库存的财务控制库存管理过程库存的分类库存管理组织预测需求预测库存管理的功功能11库存管理的功能--什么是库存？？库存是指一个个组织机构为为未来销售或或使用，同时时为满足业务务的任何需要要而持有的所所有的物品和和材料。库存存有不同的形形式，如原材材料，在制品品与产成品。。直到库存离离开组织或（（和）被销售售出去之前，，每一种形式式都意味着资金占用。在物理和逻辑辑上，库存是是库房库位的的所有有形和和无形物料及及其价值的总总和。121、原材料库库存（ProductionInventory)2、在制品库库存(In-processInventory)3、维修库存存(MROInventory）（MRO，Maintenance,RepairandOperationalsupplies)4、产成品库库存(FinishedGoodsInventory)库存管理的功能--库存类型生产的角度，，即企业产品品成型状态13库存管理的功功能--库存目的库存管理的目目标是削减库库存量？最好的库存管管理是什么样样?库存成成本=直接接成本本+库库存占占用资资金成成本14库存管管理的功能能--库存风风险首先，，已投投入的的存货货的投投资无无法用用于改改善企企业已已完成成的其其他物物品或或资产产。（增加加厂商商的利利息费费用））第二种种风险险是产产品有有可能能丢失失或成成为陈陈旧物物。15库存管管理的功能能--库存在在各类类型企企业的的特征征制造业业批发业业零售业业P1P3P2产品狭狭窄、、层次次深MPlong产品相相对狭狭窄、、层次次更深深库存风风险宽宽而不不深In&Out16库存管管理的功能能--库存作作用缓冲需需求与与供应应的波波动：：供应商商的供供应不不确定定，接接到紧紧急交交货的的订单单等，，原材料料库存存可以以使生生产延延续（（调整整生产产负荷荷）。。市场的的不确确定因因素导导致需需求无无法准准确预预测.需求与与供应应销售需需求突突增，，库存存可以以避免免发生生缺货货、延延期交交货.17预期库库存可可以以满足足季节性性需求求促销活活动节假日日（一一方面面需求求量增增加，，另一一发面面生产产企业业休息息）预期库库存库存管管理的功能能--库存作作用18在途库库存，，处于于运输输状态态的库库存采购购部部门门在在确确定定订订货货量量的的时时候候要要把把它它考考虑虑在在内内商业业部部门门的的销销售售在在途途库库存存可可能能涉涉及及到到资资金金回回收收期期在途途库库存存库存存管管理理的功功能能--库存存作作用用19采购购与与原原材材料料政政策策：：实行行可可持持有有库库存存政政策策；；大批批量量采采购购可可以以获获得得价价格格折折扣扣，，可可以以减减少少采采购购次次数数；；预计计价价格格要要上上涨涨，，可可以以增增加加采采购购量量；；合理理的的库库存存数数量量基基于于经经济济订订货货批批量量（（EOQ),EOQ可可以以使使库库存存总总费费用用降降低低。。采购购库存存管管理理的功功能能--库存存作作用用20库存存管管理理的功功能能--库存存的的经经济济分分析析一个个成成本本常常量量的的减减少少可可能能倒倒导导致致其其它它组组成成部部分分的的增增加加，，变变化化的的发发生生不不是是孤孤立立的的。。试图图降降低低个个别别活活动动成成本本的的努努力力可可能能导导致致供供应应链链总总成成本本的的增增加加。。只有有将将物物流流看看作作一一个个一一体体化化系系统统，，才才可可以以实实现现有有效效管管理理体体制制以以真真正正的的成成本本节节约约。。理解解供供应应链链成成本本21库存存管管理理的功功能能--库存存的的经经济济分分析析运输输成成本本运输输成成本本可可以以按按照照总总量量进进行行确确定定，，也也可可以以按按照照部部分分（（即即按按照照内内向向、、外外向向、、货货主主、、消消费费者者、、方方式式、、承承运运人人、、产产品品或或渠渠道道））进进行行确确定定。。仓库库贮贮存存成成本本货物物运运入入和和运运出出仓仓库库的的吞吞吐吐量量以以及及与与设设施施相相关关的的固固定定成成本本。。库存存保保有有成成本本中中应应该该包包括括存存货货贮贮存存成成本本。。中国国传传统统的的物物流流成成本本22库存存管管理理的功功能能--库存存的的经经济济分分析析批量量成成本本批量量成成本本是是指指与与生生产产相相关关的的成成本本或或者者采采购购成成本本，，它它们们会会随随着着物物流流系系统统的的变变化化而而变变化化（（即即准准备备时时间间的的变变化化会会导导致致生生产产准准备备成成本本的的变变化化））订单单处处理理以以及及信信息息成成本本包括括订订单单传传送送成成本本、、订订单单录录入入成成本本、、订订单单处处理理成成本本、、相相关关的的管管理理成成本本以以及及随随之之相相伴伴的的内内部部与与外外部部通通讯讯成成本本。。客户户服服务务成成本本按照照客客户户的的要要求求为为客客户户提提供供服服务务的的成成本本23库存存管管理理的功功能能--库存存的的经经济济分分析析反向向物物流流成成本本这种种与与货货物物的的退退回回相相关关的的成成本本正正在在快快速速增增长长，，特特别别是是随随着着电电子子贸贸易易的的出出现现。。传统统的的货货物物退退回回比比率率约约为为5%。。基于网络络的贸易易商的货货物退回回的比率率超过30%。。这是物流流领域一一个令人人头痛的的问题，，而且大大多数公公司都忽忽略了这这个问题题。24库存管理理的功能--库存的经经济分析析存货持有有成本应该只包包括那些些随着存存货水平平的变化化而变化化的成本本，它们们是：资本成本本（资金金的机会会成本*存货的的现金支支付投资资）存货劳务务成本（（存货的的保险与与税金））贮存空间间成本（（包括设设施的间间接费用用）存货风险险成本（（包括废废弃成本本、破损损成本、、失窃成成本以及及重新安安置成本本）约为为50%，是存存货管理理成本中中最大的的组成部部分。25库存管理理的功能--库存的经经济分析析持有存货成本资本成本存货劳务成本贮存空间成本存货风险成本存货投资资保险成本本税金(商商品与服服务税&批发零零售+其其它政府府收费））修建仓库库公司仓库库成本租用仓库库公司拥有有的仓库库破损废弃损耗重新安置置成本26库存管理理的功能--库存的经经济分析析举例27库存管理理的功能--库存的经经济分析析保管费用用保管费用用=收货货费用+存储费费用+搬搬运费用用保管费用用包括收货费用用、存储储费用、、搬运费费用衡量保管费用用大小的的是机会会成本。。保管费用用可以简简单的理理解为LOCAL物流流中心发发生的费费用。28库存管理理的功能--库存的经经济分析析一个时期期内的订货费用用取决于该该时期内内的订货次数数订货费用用一个时期期内的订货费用用取决于该该时期内内的订货次数数订货费用用可以简简单的理理解为物物流总部部的费用用29成本价：：实际采采购价。。同一物物品的不不同批量量采购价价可能不不同。平均价：：包括所所有库存存中同一一物品计计算的平平均价；；每次新新收到一一种产品品的供应应，都要要重新计计算这种种产品库库存的新新的平均均价。标准价：：针对一一个合理理的运作作周期（（如一年年），根根据产品品、工作作、成本本中心和和预算等等预测出出切合实实际的标标准价。。这种方方法必须须保留采采购价格格差异账账目，以以在年末末账上处处理成本本价与标标准价之之间的差差异。市场价：：当前市市场价格格或是其其他可替替代商品品的价格格。销售价：：用于评评估销售售仓库与与产成品品库存的的绩效。。库存管理理的功能--库存的经经济分析析库存评估估与库存存定价方方法30库存管理理的功能--库存的经经济分析析主库存帐帐户库存分类类帐采购价格格差异帐帐户预算控制制库存的财财务控制制31库存管理理的功能--库存管理理过程库存管理理（InvntoryManagement,简称IM）是是企业管管理的重重要组成成部分。。是指企企业为了了生产、、销售等等经营管管理需要要而对存存储、流流通的有有关物品品进行规规划、控控制的活活动，包包括物料料的存储储、收发发、使用用及计划划与控制制等相关关的各个个方面。。32库存管理理的功能--库存管理过过程库存管理步步骤确定需求库存识别与与编码补充库存服务水平与与安全库存存库存分类采购提前期期管理33库存管理的功能--库存管理过过程库存的分类类原材料、零零件、配件件、在制品品、产成品品工具、装配配架与固定定装置备件、通用用物品、包包装自由处理的的材料多余物品34库存管理的功能--库存管理过过程商业智能分分析35库存管理的功能--库存管理过过程36库存管理的功能--库存管理过过程37库存管理的功能--库存管理过过程38库存管理的功能--库存管理过过程39库存管理的功能--库存需求预预测需求预测是是对库存进进行有效控控制的关键键40库存管理的功能--库存需求预预测基本方法：：定性方法法，定量方方法定性方法：：在缺少历历史数据的的情况下采用专家意意见，进行市场调调查定量方法：：分析历史史数据，建建立预测模模型时间序列模模型因果关系模模型41库存管理的功能--库存需求预预测一个需求的的描述要从从5个方面面考虑：数量时间频率范围可预测性42库存管理的功能--库存需求预预测简单平均加权平均移动平均：：在简单平平均模型里里，用最新新观测值代代替最老观观测值。43库存管理的功能--库存需求预预测指数拟合（（Exponentialsmoothing，指数平滑））法举例：：：本期预测测值；：本期实测测值；：指数平滑滑系数；；：下一期预预测值。44库存管理的功能--库存需求预预测产品生命周周期（PLC,ProductLifeCycle)产品开发引入市场市场成长市场成熟市场衰退产品不同的的生命阶段段，销售量量的变化不不同，相应应对库存的的要求不同同。45库存控制库存管理的的功能库存管理绩绩效库存控制46库存控制什么是库存存控制?库存控制就就是要在既既能保证生生产的连续续性，又能能合理使用用流动资金金这两者之之间找到平平衡，把库库存量控制制到最佳数数量，尽量量少用人力力、物力、、财力把库库存管理好好，获取最最大的供给给保障。为为了保证最最大的客户户服务水平平必须提高高库存投资资，而为了了降低库存存投资就可可能会造成成客户服务务水平的下下降。库存存控制是很很多企业、、很多经济济学家追求求的目标，，甚至是企企业之间竞竞争生存的的重要一环环。47库存控制——库存控制政政策与职能能库存控制的的影响因素素库存需求库存费用库存策略订货周期48库存控制——库存分类ABC库存存分类基础础——帕累托分析析指经济学中中在总体价价值中占相相当大比重重的物品在在数量上却却只占很小小的比例。。这在库存存中非常普普遍，一个个生产者可可能库存量量很大的物物品却只有有很小的价价值，而其其他一些物物品只有很很少的库存存量却有很很大的价值值。这个原理通通常叫做““80/20”法则则，意思是是在这种情情况下80%数量的的库存只占占全部库存存价值的20%，而而其余20%数量的的库存却占占总价值的的80%。。49库存存控控制制——库存存分分类类ABC分分类类法法ABC分分类类法法把把库库存存分分为为高高价价值值（（常常常常是是低低数数量量）），，中中价价值值与与低低价价值值三三组组。。例例如如：：●A类类————数数量量占占10%，，价价值值占占70%●B类类————数数量量占占20%，，价价值值占占20%●C类类————数数量量占占70%，，价价值值占占10%50库存存控控制制——库存存分分类类确定定每每个个项项目目的的年年计计划划使使用用量量。。将每每个个项项目目的的年年计计划划使使用用量量乘乘以以项项目目成成本本得得到到年年使使用用量量。。将每每个个项项目目的的年年金金额额耗耗用用量量加加起起来来，，确确定定每每个个项项目目年年金金额额耗耗用用量量。。将所所有有项项目目的的年年金金额额耗耗用用量量加加起起来来，，确确定定总总的的年年金金额额耗耗用用量量。。按年年金金额额值值降降序序列列出出每每个个项项目目。。检查查年年金金额额和和项项目目数数的的分分布布情情况况，，并并根根据据相相对对年年金金额额和和项项目目总总数数的的百百分分比比对对项项目目进进行行分分组组。。考虑虑影影响响项项目目重重要要性性的的其其它它因因素素，，调调整整项项目目分分类类。。ABC分分类类法法执执行行步步骤骤51库存存控控制制--库存存识识别别库存存编编码码与与条条形形码码文字字描描述述：：IT-2256I7C，，IBM笔笔记记本本，，R31，，I7C开发发编编码码的的阶阶段段：：功功能能、、规规格格、、分分组组、、应应用用编码码包包括括：：字字母母、、字字母母数数字字、、数数字字条码码：：是是代代表表物物品品信信息息的的唯唯一一标标识识。。是是一一种种或或几几种种符符号号语语言言。。52库存存控控制制--库存存识识别别库存存分分类类根据据统统计计与与分分析析进进行行分分类类：：维修修库库存存工程程库库存存保险险库库存存战略略库库存存53库存存控控制制--库存存出出库库政政策策先进进先先出出（（FIFO））：：这这种种政政策策按按照照进进库库的的顺顺序序进进行行处处理理，，最最先先进进库库的的物物品品最最先先使使用用，，避避免免存存储储时时间间超超出出货货架架寿寿命命。。物物品品被被排排成成一一列列就就可可这这样样处处理理。。后进进先先出出（（LIFO））：：最最后后进进库库的的物物品品最最先先出出库库。。堆堆成成一一堆堆的的物物品品就就可可以以这这样样处处理理。。随机机政政策策：：就就是是物物品品出出库库没没有有规规则则。。54库存存控控制制--供应应预预测测采购购提提前前期期无论论订订货货数数量量多多少少，，从从订订单单发发出出到到接接收收物物品品总总有有一一个个延延迟迟的的时时间间，，这这就就是是采采购购提提前前期期（（交交货货周周期期））。。它它包包含含以以下下过过程程：：识别别然然后后确确认认补补充充库库存存与供供应应商商联联系系，，完完成成文文书书工工作作获得得、、生生产产或或跟跟催催交交货货到货货和和验验货货时时间间55库存存控控制制--供应应预预测测安全全库库存存安全全库库存存是是为为了了满满足足用用户户和和生生产产的的需需求求，，使使生生产产和和经经营营不不间间断断，，并并达达到到一一定定的的用用户户服服务务水水平平而而保保留留的的库库存存最最低低量量。。安全库存56库存存控控制制--供应应预预测测计算算安安全全库库存存要要考考虑虑的的因因素素：：需求求因因素素：：需需求求变变化化；；预预测测不不准准确确；；缺缺货货。。供应应因因素素：：订订货货提提前前期期变变化化；；订订货货提提前前期期估估计计不不准准确确；；供供应应的的安安全全性性。。库存存政政策策：：如如对对缺缺货货的的危危害害的的认认识识。。客观观条条件件：：如如工工厂厂和和仓仓库库位位置置；；机机器器布布置置。。57库存存控控制制--供应应预预测测=日日库库存存*提提前前期期*50%=人人为为指指定定一一定定时时间间的的供供应应量量安全全库库存存计计算算方方法法供应应天天数数法法均差差法法提前前期期需需求求比比例例法法=需需求求与与提提前前期期的的变变化化计计算算58库存存控控制制--供应应预预测测可变变的的订订货货数数量量系系统统定量量订订货货法法定期期订订货货法法确定定定定货货点点（（补补货货点点））确定定补补货货量量此法法库库存存记记录录非非常常重重要要59库存存控控制制--供应应预预测测经济济定定货货批批量量60库存存控控制制--供应应预预测测及时时库库存存Just-In-Time控制制库库存存水水平平，，采采购购建建立立在在长长期期合合同同的的基基础础上上，，小小批批量量、、有有规规律律的的交交货货。。61库存控制制—反向物流流管理五个基本本问题：：什么是回回收的产产品、零零件的代代替品？？谁做回收收活动？？怎么做挥挥手活动动？是否将反反向物流流与正向向物流系系统结合合？经济与环环境的成成本与收收益？62库存控制制—供应商管管理库存存系统Vendormanagedinventory(VMI)，，库存在供供应商处处或用户户处管理理。Just-in-Timedistribution(JITD)Efficientconsumerresponse(ECR)63库存控制制—库存过剩剩导致库存存过剩的的原因：：订货过时需求下下降修改统计错错误无返库库记录录识别过过剩库库存：：系统输输出计划修修改工作方方式变变更直观检检查废品处处理处理资资产，，降低低订货货内部使使用废品销销售64库存管管理绩绩效库存管管理的的功能能库存控控制库存管管理绩绩效65库存管管理绩绩效——绩效指指标绩效指指标一、财财务指指标库存对对收益益和损损失的的反映映，包包括采采购价价格变变动分分析库存总总投资资相对于于预算算的绩绩效情情况已销库库存费费用和和持有有库存存费用用66库存管管理绩绩效——绩效指指标绩效指指标二、运运作指指标服务水水平库存准准确率率相对于于目标标的绩绩效情情况库存周周转率率采购物物品质质量67库存管管理绩绩效——绩效指指标绩效指指标三、营营销指指标库存可可用性性、缺缺货、、定单单丢失失和备备份定定单服务和和保修修费用用销售导导致的的过时时物品品销售预预测——准确确性68库存管管理绩绩效——库存周周转量量库存周周转库存周周转量量是衡衡量库库存控控制有有效性性的一一个指指标，，它反反映了了满足足用户户需求求的经经济性性。它将投投入在在库存存上的的资金金数量量与该该资金金的使使用联联系起起来，，所以以该指指标衡衡量了了总库库存投投资的的有效效性，，而不不是仅仅仅衡衡量单单个的的库存存项目目。69库存管管理绩绩效——库存周周转量量计算方方法库存周周转率率=本期销销售金金额期末库库存金金额70库存管管理绩绩效——需求满满意与与服务务水平平“七个个正确确原则则”定定义客客户服服务Ensuringtheavailabilityoftherightproduct,intherightquantity,andtherightcondition,attherightplace,attherighttime,fortherightcustomer,attherightcost.把正确确的产产品在在正确确的时时间和和正确确的地地点下下，以以正确确的的的成本本把正正确数数量的的正确确产品品送达达正确确的客客户。。71库存管管理绩绩效——需求满满意与与服务务水平平低质量量客户户服务务的定定义27个个不满满意的的客户户也可可能只只有一一个真真正投投诉不满意意的客客户会会向8-16人人提及及91%不满满意的的客户户将不不会再再购买买如果能能够平平息客客户的的抱怨怨，82-95%的的人会会成为为忠实实顾客客吸引一个新新顾客的成成本要比吸吸引一个老老客户高5倍72库存管理绩绩效—需求满意与与服务水平平客户服务水水平指标：：订货或运输输（或立即即从库存中中取出）是是否按计划划进行由于物料或或零部件的的短缺而造造成的闲置置生产时间间缺货的可能能性收货时拒绝绝收货（质质量）的比比率生产中部件件或原材料料拒绝收货货的比率特定时间内内没有移动动库存的比比率库存满足需需求的比率率库存与目标标库存的比比较多余库存的的数量用户报怨的的次数73库存管理绩绩效—支持新设备备浴缸曲线74库存管理绩绩效—工作量监控控典型的工作作量包括：：发货量配送量所处理的可可修理件盘点更换订货次数交易价值75流程管理与与控制例-销售订订单处理生成财务帐帐历史/统计计销售报价销售合同EDI订单输入销售发票领料单交货关闭订单订单回执领料单装箱单签收单发票毛利控制客户跟踪库存检查附加成本销售订单76核心业务：：SI/VAR、零售商、其它客户客户增值服服务中心交叉理货区域性配送送中心全国性物流流中心北京上海广州生产厂商CDXAJNWHHB信息息管管线线POS补货内向物流补货最终运送生产厂商分销商沈阳成都西安武汉哈尔滨南京济南智能中心最终客户77结束语语789、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。14:25:5714:25:5714:2512/29/20222:25:57PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2214:25:5714:25Dec-2229-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。14:25:5714:25:5714:25Thursday,December29,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2214:25:5714:25:57December29,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。29十十二二月月20222:25:57下下午午14:25:5712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:25下下午午12月月-2214:25December29,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2914:25:5814:25:5829December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:25:58下下午2:25下下午14:25:5812月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事情努努