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计划与生产组织计划与生产组织电力公司技能培训中心

两军对垒,将军们运筹帷幄,谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?

激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟目标,最终由谁来实现?

号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者．班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志．——

士兵——

员工下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请针对三个班组的工作情况分别对三个班组长进行评价。

【讨论】类别工作现场人员一天的工作量你的评价

作业人员班组长总人数作业人员平均量/人总产量全体人员平均量A

10人班组长徒有虚名和作业人员一样10人

1箱10箱

1箱

B

9人专职班长1人10人

1箱

9箱

0．9箱C

9人（同上）10人1．4箱13箱

1．3箱

徒有虚名，与作业人员一样，没有体现出班组长的价值。专门设了一名专职的班组长，但没有发挥作用。班组长充分发挥了组织领导的作用，调动了大家的积极性，所以作业人员的平均数量比较高。

班组长的作用不在于自己亲自干了多少活，重要的是如何组织员工，充分调动班组成员的积极性，发挥班组成员的主观能动性，创造出更大的业绩。【温馨提示】现代企业需要怎样的班组长？【讨论】较强的政治素质较高的品德素质丰富的知识素质精湛的业务素质较强的能力素质（决策能力；综合分析能力；组织协调能力；指挥能力；处理人际关系的能力）计划：如何做好计划计划的实施生产组织：岗位之间的接口处理如何执行规章制度如何决断如何用人

【温馨提示】凡事预则立，不预则废。

班组计划管理的主要任务是：认真执行企业、部门下达的任务，并将其更具体地落实到班组每个成员、每台设备上，使班组的生产能力得到充分发挥，进而保证企业安全、优质、高效、低耗地完成各项计划，取得理想的经济效益。计划

如何做好计划

做计划的原则做计划的基本程序

计划的实施

浴盆曲线定律改变计划的原则如何做好计划划一、做计划的原则：：做计划应本着着增收与节支的原则，按质质按量完成任任务。二、做计划的的基本程序：：先谋后断，反对无谋而而断，先断后后谋。调查研究，发发现问题制订计划拟订方案确立目标【温馨提示】】成功的管理者者往往设定明确目标标吸引员工：如果给员工工一个科学而而又有吸引力力的目标，他他们就会主动动地挖掘自己己潜在的能力力去实现这个个目标。案例精选管理者应当允允许不一致的的声音。如果果员工对你的的方案或谈话话内容有异议议，那就充分分说明有问题题存在，这时时候，你要允允许他们公开开表达不同观观点，而且要要热情地鼓励励。【温馨提示】案例精选决策质量-Q图1-1员工的参与度度制订计划◆优中选优优◆中性计划划◆魔鬼计划划无论遇到哪种种情况，班组组长在计划制制订时都应遵遵循“两利相权取取其重，两害害相权取其轻轻”的原则。案例精选计划的实施一、浴盆曲线线规律在计划实施过过程中常常会会呈现浴盆曲曲线规律。如如下图所示：：图1-2浴盆曲线规律律过程案例精选【温馨提示】人们经常会停停滞在离成功功还有一点点点距离的地方方，但是那个个地方依然叫叫失败。不如再坚持一一下，成功往往往就在再坚坚持一下当中中。二、改变计划划的原则积极原则慎重原则案例精选【小结】无论哪一级的的管理者都应应认真地做好好计划，尤其其是班组长在在一线操作，，更应有详细细、周密的计计划。班组长长制订计划时，一定要本着着增收与节支支，按质按量量地完成任务务的原则，遵遵守先谋后断断，反对无谋谋而断，先断断后谋的基本本程序，一丝丝不苟地制订订每一个计划划。制订计划划的目的是通通过实施而获获得效益。如果实施不力力，再好的计计划也不能发发挥应有的作作用。在计划划实施过程中中常常会呈现现浴盆曲线规规律。班组长长应根据浴盆盆曲线规律，，适时地修改改、完善、坚坚持或更新计计划。生产组织岗位之间的接接口处理如何执行规章章制度如何决断如何用人【温馨提示】】做事要找出问问题的关键！！在生产管理中中班组长应特特别注意岗位位之间的接口口处理。案例精选岗位之间的““接口”处理理缺乏应有接口口的弊端管理零空白原始台账【温馨提示】】在接口处理上上，应该明确确谁负主要责责任，谁负次次要责任，做做到分工明确确。如果分工工模糊，一旦旦出现问题，，容易出现互互相推诿，导导致不良的后后果。案例精选管理零空白管理零空白是是指必须做到到不能有人没没事儿干，也也不能有事儿儿没人管。原始台账的基基本要求：准准确；完整；；及时。原始台账的主主要内容：工工作（运行））日志；班务活动记录录；安全、经经济活动记录录；技术培训训记录；专业管管理的相关资资料等。案例精选如何执行规章章制度合理的规章制制度是得以执执行的前提严格执行各项项规章制度执行规章制度度时应遵循的的原则合理的规章制制度是得以执执行的前提规章制度能否否执行下去很很大程度上取取决于该项制制度是否合理理。作为班组组长有义务结结合工作的内内外环境，辅辅助上级，制制定出合理的的规章制度。。案例精选【温馨提示】】现代经济学是是这么表述的的:制度至关关紧要。好好的制度浑然然天成,清晰晰而精妙,既既简洁又高效效,令人为之之感叹。做事就是人和和制度的博弈弈。严格执行各项项规章制度班组规章制度度包括：生产产方面的制度度；技术方面面的制度；经经营管理方面面的制度；文文明建设方面面的制度。不找任何借口口严格执行规章章制度是最重要的行行为准则。案例精选执行规章制度度时应遵循的的原则先严后宽对事不对人【小结】在生产管理中中，班组长组组织水平的高高低，关键体体现在如何协协调各岗位之之间、工序之之间的关系，，尤其是体现现在多岗一事事和交接班的的接口中。在在接口处理上上，应该明确确谁负主要责责任，谁负次次要责任，做做到分工明确确。如果分工工模糊，一旦旦出现问题，，就容易出现现互相推诿，，导致不良的的后果。为了了保证班组高高效、稳定地地运行，班组组长必须严格格执行规各项项章制度。【温馨提示】】只要是自己认认定的事情，，决不可优柔柔寡断。犹豫豫不决固然可可以免去一些些做错事的机机会,但也失失去了成功的的机遇。案例精选如何决断决断及其特点点何为决断决断的特点组员请示的问问题如何提高决断断力一、决断及其其特点1、何为决断断？决断就是人们们（领导者））依据自己的的知识、经验验，直接对非非规范性事件件及重大问题题所做的决定定和判断。案例精选美国通用电气气公司总裁杰杰克·韦尔奇把决断断力看成是““面对困难处处境勇于做出出果断决定的的能力”，看看成是“始终终如一执行的的能力”。【温馨馨提提示示】2．决决断断的的特特点点班组组长长遇遇到到的的很很多多问问题题大大都都是是瞬瞬间间发发生生的的，，需需要要在在很很短短的的时时间间内内就就做做出出应应有有的的回回答答，，常常常常来来不不及及进进行行一一步步一一步步的的论论证证（（有有时时也也没没有有必必要要进进行行论论证证）），，而而且且决决断断对对于于班班组组长长而而言言往往往往都都是是战战术术性性的的，，所所以以班班组组长长在在做做决决断断时时，，通通常常脑脑子子里里没没有有严严格格的的逻逻辑辑思思考考和和推推理理，，有有时时完完全全凭凭借借平平时时的的经经验验积积累累、、直直觉觉以以及及个个人人的的风风格格，，这这就就是是决决断断的的特特点点。。案例例精精选选3．组组员员请请示示的的问问题题1）判判断断其其所所属属权权限限范范围围2）超超出出权权限限向向上上级级汇汇报报3）把把““球球””踢踢回回反反问问对对方方4）下下级级职职责责拒拒不不接接手手二、、如如何何提提高高决决断断力力不断断学学习习是提提高高决决断断力力的的必必要要因因素素。。不不妨妨采采用下列学学习方法法：读万卷书书；行万里路路；交八方友友。案例精选选【温馨提示示】每个人都都是一个个潜在的的人才，，只要有有合适的的环境，，他们都都将成为为现实的的人才。如何用人人量才使用用，扬长长避短容短容长曾国藩善于察言观色色，用人人之长，，避人之之短。量才使用用扬扬长避短短6清代思想想家魏源源：不知知人之短短，亦不不知人之之长，不不知人长长中之短短，不知知人短中中之长，，则不可可能用人人。用人不避避仇。正正确对待待反对自自己的人人，善于于将对自自己不利利的人心心，凝聚聚为对己己有利的的力量。。容短曹操【温馨提示示】容短，是是一种修修养，是是一种美美德，是是一种智智慧，更更是一种种境界。。管理者者学会容容短便多多了一分分胜算。。比尔·盖茨善于于发现和和使用实力超过过自己的的人。容长【温馨提示示】管理者应应该敢于于使用那那些实力力超过自自己的人人，实际际上也正正是自己己实力的的一种表表现。【小结】作为一名名班组长长，每天天都会遇遇到大量量需要决决断的事事情，而而且班组组长遇到到的很多多问题都都是瞬间间发生的的，需要要在很短短的时间间内就必必须做出出应有的的回答，，同时决决断对于于班组长长而言往往往都是是战术性性的。那那么，面面对班组组成员的的提问，，班组长长应如何何来决断断呢？首首先应正正确地判判断所请请示的问问题是否否属于自自己的权权限范围围。如果果不属于于自己的的权限范范围，应应及时向向上级汇汇报。如如果确实实属于自自己的权权限范围围，则应应根据自自己的管管理经验验进行决决断。此此外，要要组织好好生产就就不可避避免地涉涉及到用用人的问问题，用用好班组组成员是是组织好好生产的的一个关关键环节节。班组组长在用用人的过过程中应应本着量量才使用用，扬长长避短，，既能容容短，又又能容长长的原则则。班组长应应掌握的的基本管管理法则则南风法法则——温暖胜胜于严严寒；；木桶法法则——注重薄薄弱环环节；；金鱼缸缸法则则——增加工工作的的透明明度；；热炉法法则——警告性性、及时性性、、公平平性原原则；；刺猬法法则——与下属属保持持适当当的关关系。。【思考与与练习习】一、简简答：：１、怎怎样理理解““世界界上本本没有有垃圾圾，只只有放放错了了地方方的资源！”？？2、某某位总总裁的的办公公室挂挂着一一幅醒醒目的的条幅幅，上上面赫赫然写写着：：“规规章制制度大大于总总裁””。这这体现现了管管理者者的什什么思思想？？二、、案例例分析析：某市有有一棵棵古树树被大大风刮刮倒。。树干干正好好压在在一家家民宅宅的屋屋顶上上，随随时有有压倒倒房子子的危危险。。居民民立即即打电电话请请求有有关部部门来来处理理，但但几天天过去去，没没有一一个部部门答答应解解决决此事事。城城建部部门说说，如如果建建房修修路需需要砍砍树的的话，，由建建设单单位交交钱，，城建建部门门负责责砍伐伐，再再在一一个规规划区区内补补栽一一棵树树。你你们这这事不不属此此类，，我们们管不不了。。环保保部门门说，，城中中的绿绿化树树归我我们管管理。。解解决此此事。。城建建部门门说，，如果果建房房修路路需要要砍树树的话话，由由建设设单位位交钱钱，城城建部部门负负责砍砍伐，，再在在一个个规划划区内内补栽栽一棵棵树。。你们这事不不属此类，，我们管不了。环保部门说说，城中的的绿化树归归我们管理理。如果绿绿化树死了了，由负责责该绿化区区的单位交交钱，环保保部门负责责补栽，被被风刮倒的的这棵树是是古树，应应归文物管管理部门处处理。文物物管理部门门却说，城城市内现有有的古树，，若被人为为地破坏致致死，应由由过失人承承担经济责责任，文物物管理部门门负责重新新补栽树苗苗，这棵树树是被大风风吹倒的，，属自然破破坏，不归归我们管理理。这棵被被风吹倒压压在民宅屋屋顶上的古古树不仅给给当地居民民的生活和和工作带来来很大不便便，而且随随时有发生生危险的可可能，但却却没有一个个部门负责责处理………。这个案案例说明了了什么？谢谢9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。17:34:0717:34:0717:3412/29/20225:34:07PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2217:34:0717:34Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。17:34:0717:34:0717:34Thursday,December29,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2217:34:0717:34:07December29,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。29十十二二月20225:34:07下下午17:34:0712月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:34下下午午12月月-2217:34December29,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2917:34:0817:34:0829December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。5:34:08下午午5:34下午午17:34:0812月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。17:34:0817:34:0817:3412/29/20225:34:08PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2217:34:0817:34Dec-2229-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。17:34:0817:34:0817:34Thursday,December29,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2217:34:0817:34:08December29,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。29十十二二月月20225:34:08下下午午17:34:0812月月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月225:34下下午12月-2217:34December29,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2917:34:0817:34:0829December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。5:34:08下下午午5:34下下午午17:34:0812月月-229、杨柳柳散